各大社区服务APP优劣分析对比及总结
社区近邻服务亮点工作总结
社区近邻服务亮点工作总结
近年来，社区近邻服务在我国得到了越来越多的关注和支持。
作为社区服务的
一种新模式，近邻服务以其便捷、高效的特点，受到了广大居民的欢迎和认可。
在这个过程中，社区近邻服务的亮点工作也逐渐显现出来，为社区居民提供了更加全面、便捷的服务。
首先，社区近邻服务的亮点在于便捷性。
相比传统的社区服务模式，近邻服务
更加贴近居民的生活，通过线上平台和线下社区服务站点，为居民提供了更加便捷的服务。
居民可以通过手机App或者微信公众号，随时随地预约服务、查询资讯，大大提高了服务的便捷性。
其次，社区近邻服务的亮点在于服务项目的多样性。
除了传统的生活服务，近
邻服务还涵盖了健康、教育、文化等多个领域，为居民提供了更加全面的服务。
居民可以通过近邻服务平台，预约家政服务、健康咨询、文化活动等，满足了居民多样化的需求。
再次，社区近邻服务的亮点在于服务质量的保障。
近邻服务平台通过严格的服
务商认证和评价机制，保障了服务质量。
居民可以通过平台查看服务商的评价和口碑，选择信誉良好的服务商，提高了服务的可信度和质量。
最后，社区近邻服务的亮点在于社区共建共享。
近邻服务不仅仅是提供服务，
更是促进社区居民之间的交流和共享。
通过近邻服务平台，居民可以发布需求、分享资源，形成了一个共建共享的社区生态圈。
综上所述，社区近邻服务的亮点工作体现在便捷性、服务项目的多样性、服务
质量的保障和社区共建共享等方面。
随着社区近邻服务的不断发展，相信它将为居民提供更加便捷、高效、优质的服务，成为社区服务的新亮点。
社区便民服务工作总结
社区便民服务工作总结一、前言社区便民服务工作是为了满足居民日常生活需求，提供便捷的各类服务和公共设施的工作。
在过去的一年里，我们积极推进社区便民服务工作，不断提升服务质量，为居民提供更好的生活环境和更便捷的生活服务。
以下是对我们社区便民服务工作的总结。
二、工作内容及成绩1. 便民服务设施建设在过去的一年里，我们积极推进社区便民设施建设工作。
我们建设了多个社区便民服务中心，为居民提供多种服务，如咨询、办事、缴费等。
我们还修建了多个公共厕所，方便了市民的出行。
此外，我们还增设了多个停车场和自行车停放点，解决了居民停车难的问题。
这些便民设施的建设，大大提高了居民生活的便利性。
2. 便民服务项目开展为了满足居民多样化的需求，我们开展了一系列的便民服务项目。
我们组织了医疗服务日活动，邀请了专业医生和健康专家到社区为居民进行免费诊疗和健康咨询。
我们还开展了义务献血活动，号召居民积极参与献血，为社区居民提供更多的血液资源。
此外，我们还开展了各类技能培训班和文化活动，提供更多的学习和娱乐机会给居民。
3. 便民服务投诉处理我们注重居民的意见和建议，并且积极解决居民的投诉和问题。
我们建立了投诉处理中心，专门负责收集和处理居民的投诉。
我们采取电话、网络、信件等多种形式收集投诉，并及时回复和解决问题。
在过去的一年里，我们共收到投诉600余件，解决了500件，解决率达到80%以上。
通过积极的解决投诉，我们增强了居民的满意度和对社区的信任感。
4. 便民服务创新发展为了进一步提升社区便民服务工作水平，我们不断创新工作方式和服务模式。
我们引入了互联网技术，推出了社区服务APP，居民可以通过手机随时随地进行各类服务的预约和查询。
我们还加强与社区商家的合作，提供更多的优惠和福利给居民，吸引更多居民选择社区内的商家消费。
这些创新举措有效地提高了居民对社区便民服务的满意度。
三、存在问题和改进措施1. 设施建设不足虽然我们建设了多个社区便民服务中心和公共设施，但仍然存在一些不足之处。
2024年社区便民服务活动总结模版(2篇)
2024年社区便民服务活动总结模版____年社区便民服务活动总结在____年，社区便民服务活动取得了显著的成效，为居民的生活提供了全面、便捷的服务。
以下是对____年社区便民服务活动的总结，总结内容共计____字。
一、社区综合服务中心的建设和发展在过去的一年里，社区综合服务中心得到了进一步发展和提升。
我们充分利用中心的区域优势，提供了包括医疗、教育、就业等多方面的服务。
首先，在医疗方面，我们与当地的医疗机构建立了紧密的合作关系。
我们邀请了专业的医生前来社区中心开展义诊活动，为居民提供了免费的医疗咨询和初步诊疗服务。
此外，我们组织了健康讲座和体检活动，提高了居民的健康意识和自我保健能力。
通过这些活动，我们的社区居民的健康状况得到了有效的改善。
其次，在教育方面，我们为社区中心设立了图书馆和学习室。
居民可以在这里借阅图书、参加各种培训班和学习活动。
我们还邀请了大学生志愿者来社区中心为儿童提供辅导和学习指导，提高了他们的学习成绩和学习兴趣。
再次，在就业方面，我们为社区居民提供了就业培训和求职辅导服务。
我们邀请了专业的职业规划师来社区中心为居民提供个性化的职业发展指导，帮助他们了解就业市场的最新动态，并提供就业培训课程，提高他们的就业竞争力。
通过这些服务，我们帮助了许多居民找到了理想的工作岗位，提升了他们的生活质量。
二、居民自治组织的发展和壮大在____年，我们积极推进居民自治组织的发展，加强了居民的组织能力和自我管理能力。
通过选举产生的居民自治组织，成为了居民利益的代表和协调者。
自治组织通过各种渠道了解居民的需求和意见，并组织居民参与社区活动和决策。
我们大力加强居民自治组织的培训和能力提升，通过举办各种专题讲座和培训班，提高了居民的组织和管理水平。
自治组织的成员也积极参与社区的公共事务，为社区的发展作出了积极贡献。
三、社区文化活动的丰富多彩在____年，我们举办了丰富多彩的社区文化活动，丰富了居民的业余生活，增进了社区居民之间的交流和互动。
社区app竞品分析(千丁、住这儿、彩之云)
物业APP竞品分析（千丁、住这儿、彩之云）一．产品概况1、产品简介（1）关于本份竞品分析的目的产品背景信息公司产品发布时间当前版本迭代次数排名软件大小Slogan万科住这儿2013年11月 4.2.358+生活榜17840.5mb为社区公共权益而生龙湖千丁2014-12-18 4.1.130+生活榜345点亮社区的精灵彩生活彩之云2013-12-18 6.6.160+生活榜501把社区服务做到家2016年以前物业行业一直不为大众所关注，人们多认为其无非就是收取物业费、保安保洁维修等，是不为主流互联网人士所看重的劳动密集型服务业。
但彩生活上市后，随着人们对小区生活品质的提升、物管常识的不断普及、互联网的渗透以及物业企业本身的转型，众多物业企业已经开始寻求新的突破点，借助互联网和新兴科技的力量寻求新的转型之路。
不少规模较大的传统物业企业更是开始布局社区O2O市场，都有在互联网端开始发力，也都有自身的互联网产品。
但由于各家企业入局时间先后、资本实力、互联网经验、社区项目差别较大等等原因各自发展有很大不同。
本人从分析多家物业企业的互联网产品发展情况的角度出发，来借以观察近年来物业企业做社区O2O的实际情况，并通过对比分析观察出各自可以借鉴的优缺点。
（2）关于三款产品的选择以上三家公司是整个物业行业内，起步比较早地涉足并开发互联网产品APP的代表企业，在行业内也都有一定的知名度和用户数；三家公司也都有一定的物业背景，都不同程度上拥有自己的物业在管项目。
同时三款产品都是以服务社区为导向，以小区业主为主要用户的应用，同时在行业内为三大巨头因此以三家作为本竞品分析的主要研究对象。
（3）三款产品的起步公司产品发布时间迭代次数（大版本）版本号最后一次更新时间万科住这儿2013年11月77次版本：4.2.32018年09月27日龙湖千丁2014-12-1840次版本：4.1.12018年09月05日彩生活彩之云2013-12-1839次版本：6.6.12018年10月11日三款产品起步时间实际相差不大，从应用商店的APP发布时间来看，【住这儿】和【彩之云】要早于其他两款应用一年。
社区服务行业的问题与提升措施
社区服务行业的问题与提升措施一、社区服务行业存在的问题1.1 社区服务供给不足社区服务是指为居民提供各种日常生活所需的服务，包括但不限于物业管理、环境清洁、安全维护等。
然而，在某些社区中，由于资源分配不均衡或经济条件有限，社区服务供给存在着不足的问题。
有些社区缺乏有效的物业公司管理，导致公共设施无人看管、维护困难；同时由于资金短缺，无法提供充足的保洁和安全防范措施。
1.2 人力资源匮乏社区服务行业需要大量合格、专业的工作人员来保障居民生活需求。
然而，在现实中很多地方，人力资源却相对匮乏。
一方面由于工作内容相对单调重复且待遇较低，难以吸引高素质人才；另一方面由于缺乏专业培训和发展机会，使得工作人员技能水平无法满足多样化需求。
1.3 信息传递不畅社区服务行业与居民之间的信息传递是保证良好服务的重要环节。
然而，由于缺乏有效的信息渠道和沟通机制，社区居民很难及时了解到有关社区服务的相关信息，导致信息不对称问题。
与此同时，一些社区服务提供者也面临着因为信息传递不畅而无法准确把握居民需求的困境。
1.4 服务质量参差不齐由于缺乏统一规范和监管机制，社区服务行业中存在着服务质量良莠不齐的问题。
一些社区服务提供者忽视工作细节、缺乏职业操守，导致居民权益得不到有效保障。
与此同时，一些地方政府也没有建立起足够健全的监管体系，导致监管力度不足、违规行为难以得到惩处。
二、社区服务行业的提升措施2.1 加大投入力度政府应该加大对社区服务行业的资金投入力度，优化资源配置。
通过增加物业管理费用等方式，确保充足可持续发展的资金来源。
同时，推动各级政府建立专门基金来支持社区服务发展，在人员培训、设备更新等方面提供经费支持，帮助社区服务行业实现良性循环。
2.2 完善人才培养体系加强社区服务行业的人才培养和职业发展规划。
建立多层次、多领域的人才培养机制，为从业人员提供进修机会和晋升通道。
同时，鼓励高校开设相关专业，并与社区服务企业合作，为毕业生就业提供更多途径。
社区服务存在的问题及对策分析
社区服务存在的问题及对策分析社区服务作为基层公共服务的重要组成部分，直接关系到人民群众的切身利益和幸福感。
然而，在实践中，我们也面临着一些社区服务存在的问题。
本文将从社区服务能力不足、资源分配不均衡、信息传递障碍以及管理体制滞后等方面进行分析，并提出相应的对策。
一、社区服务能力不足首先，社区人员素质参差不齐，技术水平较低，缺乏专业知识和技能。
许多由义工或志愿者组成的社区机构可能缺乏相关培训和指导，无法胜任高质量的服务工作。
另外，某些地区由于经济状况较差，导致招聘条件有限，进一步影响了社区职工队伍建设。
解决这个问题需要加强对社区人员的培训和教育。
政府可以增加投入，在培训机构和社会团体开设更多的培训班，并加强与高校合作，引进专业人才来提供指导和支持。
此外，还可以通过奖励措施吸引优秀人才到社区工作，提高社区服务的整体水平。
二、资源分配不均衡社区在面对各类问题时，往往会存在一些公共资源分配不均衡的情况。
有些发达地区拥有丰富的资源和设施，而一些偏远地区却相对匮乏。
这导致了市民在享受基本社区服务方面存在差异。
为解决这个问题，可以通过以下几个方面进行调整。
首先，政府应加大对贫困地区和边远地区的投资力度，确保其基础设施得到充分改善。
其次，在资源配置上要根据实际需求进行合理划分，将重点放在满足民众普遍需求的项目上。
最后，鼓励社会企业及民间组织参与社区建设，形成多元化资源供给模式。
三、信息传递障碍社区信息传递不畅是影响社区服务质量的主要因素之一。
低效率、不确定性以及缺乏沟通渠道都使得居民无法及时获得相关信息或将自身诉求传达给相关部门。
为解决信息传递障碍问题，需要建立有效的信息传递渠道。
首先，可以建立统一的社区服务平台，包括官方网站、微信公众号、APP等多个入口，为居民提供全面及时的信息服务。
其次，在组织机构设置上，加强社区与相关部门之间的联系和合作，并聘请专人负责信息沟通工作。
四、管理体制滞后社区服务运行过程中，一些管理体制的滞后问题也阻碍了其发展。
社区服务总结提升社区服务水平满足居民需求
社区服务总结提升社区服务水平满足居民需求社区服务总结：提升社区服务水平，满足居民需求一、概述社区服务一直是社会治理的重要组成部分，也是促进社会和谐发展的重要途径。
作为社区工作人员，我们积极致力于提升社区服务水平，以满足居民的需求。
本文将从以下几个方面总结我们在社区服务中的努力和改进。
二、加强社区服务能力为了提升社区服务水平，我们注重加强社区工作人员的专业能力。
通过定期举办培训和学习交流活动，我们不断提高工作人员的综合素质和专业知识，使其具备更好的服务意识和解决问题的能力。
此外，我们也积极引进先进的社区服务管理经验，以不断改进工作模式和方法。
三、建立居民需求调查机制为了更好地了解居民的需求，我们建立了居民需求调查机制。
通过定期开展问卷调查、座谈会等形式，我们主动听取居民的意见和建议，了解他们对社区服务的期望和需求。
通过这种方式，我们及时发现问题，调整和改进服务内容，提高服务质量。
四、优化社区服务内容在居民需求的基础上，我们不断优化社区服务内容。
根据居民反馈和规划发展需要，我们增设了一些新的服务项目，如健康咨询、法律援助等，以满足居民对多样化服务的需求。
同时，我们也加强了对现有服务项目的优化和改进，提高服务的实用性和针对性。
五、拓展社区服务渠道为了更好地覆盖社区居民，我们积极拓展社区服务渠道。
除了建立传统的服务窗口外，我们开发了社区服务APP，提供在线服务咨询、预约办理等功能。
此外，我们还与社区志愿者组织合作，将志愿者服务纳入社区服务体系，提供更全面、便捷的服务。
六、加强社区宣传和宣教为了提高居民对社区服务的认知和参与度，我们加强了社区宣传和宣教工作。
通过张贴海报、发放宣传手册、举办宣讲会等方式，我们向居民介绍社区服务的内容和优势，并鼓励他们积极参与社区活动和服务。
通过宣传和宣教，我们希望居民更好地了解社区服务，从而提高满意度和参与度。
七、加强居民意见反馈和投诉处理为了及时解决居民的问题和投诉，我们加强了居民意见反馈和投诉处理机制。
小区物业app功能对比 区区管家优劣势
小区物业app功能对比，区区管家优劣势分析
（一）主要进行功能和内容的对比
区区管家的app是一款主要实现掌上物业和掌上居委会的功能，用户能够及时掌握物业和居委会的实时动态，掌握物业和居委会的职能，可以最大程度上有效的使用到物业和居委会的职能。
同时扩展了一些需求量比较大的周边服务，如外卖，理财，快递，社区医院等。
是一个实用性特别轻的手机软件。
（二）“区区管家”具体模块优劣势分析
物业模块：
区区管家的物业模块和居委会模块式的主要模块，物业模块包括对物业的简介还有物业推送的临时信息，可以查询业主的物业费用、同时还可以直接从该产品中报修或者打电话咨询。
居委会模块主要对居委会进行简介和推送居委会的最新动态，同时还可以直接从该模块查询相关事宜的办事指南，提高了物业居委会和业主的办事效率。
周边模块：
区区管家的周边模块主要是包含超市优惠、理财、搬家公司、家政服务等模块。
主要是针对业主比较需要的若干需求设计相应的模块。
2024年社区服务市场前景分析
社区服务市场前景分析1. 引言社区服务市场是指在社区层面提供一系列各类服务的市场，包括但不限于清洁卫生、保安、维修、保洁、托儿、家政等服务。
随着社区居民生活水平的提高和社会发展的进步，社区服务市场在中国得到了迅速发展。
本文将对社区服务市场的前景进行分析。
2. 当前社区服务市场的现状目前，中国社区服务市场正在快速成长。
随着城市化进程的加快，人们对居住环境的要求越来越高，社区服务需求也随之增长。
另外，随着老龄化问题的加剧，对于老年人服务的需求也日益增长。
社区服务市场的发展受到多个因素的影响，包括社区规模、居民收入水平、社区服务供给等。
一些大型高档社区的服务市场发展相对较好，而一些经济欠发达地区的社区服务市场相对薄弱。
不过总体来看，社区服务市场的发展潜力较大。
3. 社区服务市场前景分析3.1 市场需求的增长趋势随着经济的发展和城市化进程的加快，社区服务市场的需求将持续增长。
人们对居住环境和居民生活质量的要求越来越高，对社区服务的需求也越来越多样化。
尤其是在大城市，社区服务市场的需求将呈现出多样化、个性化的特点。
另外，老龄化问题也为社区服务市场提供了巨大的发展机遇。
随着老年人口的增加，对于养老、医疗、康复等服务的需求也相应增长。
因此，社区服务市场在满足老年人需求的同时，也为提供就业机会和创造经济价值提供了可能。
3.2 技术的应用与创新随着科技的进步和互联网的普及，社区服务市场也将借助技术的应用与创新实现更高效、便捷的服务。
例如，通过手机APP或在线平台，居民可方便地预约社区服务，并实时查看服务进展情况。
此外，智能家居技术的发展将使居民生活更加便捷，进一步推动社区服务市场的发展。
3.3 政策的支持与引导在社区服务市场的发展过程中，政府的支持与引导起着重要的作用。
政府应制定有利于社区服务市场发展的政策，包括有关服务品质、价格、人员培训等方面的规范和指导。
此外，政府还可鼓励社区服务市场与社区居民形成共赢的合作关系，促进市场的健康发展。
看国内5大类社区APP玩O2O的现状
看国内5大类社区APP玩O2O的现状2014年，对于很多人来说，最热的词莫过于O2O。
社区类的O2O服务开始悄然走进我们的生活，你足不出户拿着手机就能找到附近的餐厅订一份快餐，想找阿姨来帮忙打扫家里面，也许通过APP的几个功能，就可以坐着阿姨上门进行保洁服务。
这些现状的出现是互联网企业与线下服务深度结合的结果，风投的钱、廉价的线下劳动力、互联网企业的技术和资源整合能力共同促成了当前社区O2O业务的迅速发展，那么目前国内的5大类社区APP发展情况如何呢？1、家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
如：阿姨帮、E家政家洁。
阿姨帮a) 业务介绍-业务范围与“e家洁家政”相似。
提供家庭保洁、大扫除、新居开荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗帘、油烟机清洗、空调清洗、冰箱除臭等服务。
建立了会员体系，与“e家洁家政”相似。
并可在线支付。
对阿姨统一礼仪、着装、工具、服务流程，通过用户评价和回访制度提升服务质量。
b)运营情况-13年10月17日第1版本上线。
目前30个版本。
在北京、上海、成都签约了阿姨3400人。
北京日订单1600。
c) 融资情况-B轮数千万美元的融资，由祥峰投资领投，顺为基金以及策源创投跟投。
e家洁家政a) 业务介绍-提供家庭保洁、擦玻璃、油烟机清洗、窗帘清洗等家洁服务。
原名为“e家洁”，现改名为“e家洁家政”，后续应该会增加家政类服务。
与保洁阿姨签约，整合零散人力资源，绕开家政公司，无中介费。
建立了会员体系：银卡￥1000（返100）、金卡￥3000（返400）、铂金卡：￥5000（返800）。
通过会员体系绑定用户，并避免阿姨绕开公司直接与用户交易。
b) 运营情况-13年10月9日第1版本上线。
目前约25个版本。
在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。
与百度轻应用、百度地图、高德地图合作。
c)融资情况-获得了腾讯400万元的天使投资。
2、商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。
社区APP需求分析说明
社区APP需求分析说明
一.需求背景
随着移动互联网的快速发展，社区APP应运而生。
社区APP是指为了满足居民需求，促进社区居民之间交流互动而开发的一种应用软件。
社区APP以提供社区信息、活动、服务、沟通等功能为主要目标，方便居民快速获取相关信息，提高居民生活品质。
随着社区数字化化程度的提高，居民对社区APP的需求越来越高。
传统的社区管理方式已经无法满足居民日益增长的需求，传统的通知单、公告栏等形式已经不能满足现代居民的需求。
通过社区APP，将信息获取、服务查询、社区活动等功能整合到一个平台上，将有助于提升社区居民的满意度和参与度。
二.需求分析
1.社区信息发布功能
2.居民服务查询功能
3.社区活动发布和报名功能
4.邻里互助功能
5.社区论坛和交流功能
6.社区通知功能
7.社区地图功能
8.物业管理功能
三.需求优先级
1.社区信息发布功能
2.居民服务查询功能
3.社区活动发布和报名功能
4.邻里互助功能
5.社区论坛和交流功能
6.社区通知功能
7.社区地图功能
8.物业管理功能
根据以上需求分析，社区APP应提供社区信息发布、居民服务查询、
社区活动发布和报名、邻里互助、社区论坛和交流、社区通知、社区地图、物业管理功能等服务，并按照需求优先级进行开发和推广。
通过社区APP
的建设和推广，将有助于提高社区居民的满意度和参与度，实现社区数字
化转型。
2024年互联网+社区服务市场分析现状
2024年互联网+社区服务市场分析现状引言随着互联网技术的迅速发展，互联网+社区服务市场也逐渐兴起。
社区服务是指为居民提供一系列便民、安全、舒适的服务，满足居民的生活需求。
互联网+社区服务则是将互联网技术应用于社区服务领域，提供更加便捷、高效的服务。
本文将对互联网+社区服务市场进行分析，并总结现状。
互联网+社区服务市场规模互联网+社区服务市场规模日益壮大，据统计，预计到2025年，全球互联网+社区服务市场规模将达到XX亿美元。
互联网+社区服务市场主要包括物业管理、家政服务、快递服务、社区团购等多个领域。
其中，物业管理是互联网+社区服务市场的核心领域，占据了市场的主导地位。
互联网+社区服务市场的发展趋势1. 移动支付与线上下单随着移动支付的普及和线上下单的便利性，越来越多的用户选择通过手机APP进行社区服务的预约和支付。
这不仅提高了用户的体验，也为互联网+社区服务市场带来了机遇。
2. 数据化管理与智能化设备互联网+社区服务市场越来越注重数据化管理和智能化设备的应用。
通过收集和分析社区居民的需求数据，社区服务提供商可以更好地满足用户的需求，并提供个性化的服务。
同时，智能化设备的应用也提高了服务的效率和质量。
3. 平台化发展与共享经济互联网+社区服务市场中的平台化发展和共享经济模式正在兴起。
通过建立社区服务平台，整合资源和服务，提供给用户一站式的社区服务解决方案。
共享经济模式也推动了社区资源的共享和互助，提高了社区服务的效率。
互联网+社区服务市场的竞争格局目前，互联网+社区服务市场的竞争格局主要分为两类：传统服务企业与互联网平台。
传统服务企业主要是传统物业管理公司、家政服务公司等，在面对互联网+社区服务市场的竞争时，需要利用互联网技术提升服务水平和提供更多的增值服务。
互联网平台则通过强大的技术和资源整合能力，提供一站式社区服务解决方案，与传统服务企业展开竞争。
互联网+社区服务市场的挑战与机遇1. 挑战互联网+社区服务市场面临的主要挑战包括： - 品质和信任问题：部分社区服务提供商的服务质量和信誉有待提高，用户对互联网+社区服务的信任度有所降低； - 法律法规和监管不完善：互联网+社区服务市场缺乏相应的法律法规和监管制度，容易出现服务标准的混乱和服务纠纷的发生； - 用户需求多样性：用户对社区服务的需求变化多样化，如何满足用户个性化的需求成为了一个难题。
关于社区通APP成效的情况汇报
关于社区通APP成效的情况汇报当前社会是移动互联网发展如火如荼的时代，随着“手机上的一代”逐步成为社会中坚力量，移动化已经成为不可避免的趋势。
为适应新一代居民和移动互联网的特性，赵巷镇新城一站开展青浦北斗社区通推广注册工作以一款移动神器——掌上“社区通”APP作为带领大居居民迈入社区自治移动平台，将整合资源、服务群众的理念与现代网络技术相融合，引领居民自治共治，运用互联网思维创新社会治理模式，让“门对门陌生人”变“社区里老熟人”，引发新时代基层治理模式新变革。
自2018年10月这项工作开展以来，成效明显，现将推进情况汇报如下：一、基本情况一个以党建为引领、以移动互联网为载体、以居村党组织为核心、以全体城乡居民为主体、以有效凝聚精准服务为特点的智能化治理系统正在大居社区这片土地上渐次开花，绽放出特有的魅力，短短..个月，“社区通”已经成为社区社情民意的显示器、问题解决的推进器、基层组织力的放大器，给居民参与带来社区温度的提升，居民们从以前门对门的陌生人变成社区里的老熟人。
二、工作特色及成效“北斗社区通”项目，打造以党建引领为核心、运用最新的信息技术，本着为社区居民提供有效服务，并动员社区居民积极参与社区管理，为提升居民的幸福感、获得感，改善城市管理和服务的效率，畅通“上情下达、下情上达”的沟通机制。
（一）发动快、形式多、效果好首先抓住“社区骨干”核心力量。
居委会（筹备组）第一时间组织社区志愿者开展“社区通培训”。
通过手把手教导、疑难解答的方式加大宣传和学习力度，使“社区骨干”成为第一批被成功“圈粉”的人群，为推广“社区通”平台奠定基础。
其次由点及面，全面铺开。
社区志愿者从动员自己的家人开始，由点及面延伸至楼层内的各户居民，动员他们主动加入，挥社区的主人翁精神。
最后小区设摊，“扫码”送礼，提升知晓率。
动员社区民警、物业人员等力量加人社区通平台，加速圈粉进程。
（二）反馈快、平台广、效率高“社区通”平台增加了居委和居民之间的沟通桥梁。
社区便民服务方面工作总结
社区便民服务方面工作总结
近年来，社区便民服务工作在我国得到了迅速发展和提升，为居民提供更加便捷、高效的服务。
在这个过程中，各级政府部门、社区组织和志愿者们发挥了重要作用，共同努力推动社区便民服务工作的发展。
首先，社区便民服务工作在基础设施建设方面取得了显著成就。
许多社区设立了便民服务站点，提供居民日常所需的服务，如快递收发、社区活动信息发布、生活垃圾分类等。
同时，一些社区还建立了便民服务中心，集中管理和提供各类便民服务，为居民提供了更加便捷的服务。
其次，社区便民服务工作在公共服务方面也取得了一定进展。
政府部门和社区组织积极组织开展各类公益活动，如义务劳动、义务教育宣传、健康知识普及等，为居民提供了更加全面的公共服务。
此外，一些社区还建立了志愿者服务队伍，为老人、残障人士等特殊群体提供个性化的服务。
再者，社区便民服务工作在信息化方面也取得了一定成就。
许多社区建立了便民服务平台，通过手机APP、微信公众号等方式，为居民提供在线便民服务，如社区活动预约、家政服务预订、在线缴费等，大大提升了服务效率和便利性。
最后，社区便民服务工作还需要进一步完善和提升。
在未来，我们应该加强社区便民服务设施建设，提高服务质量和水平；加强社区组织和志愿者队伍建设，发挥他们在服务中的重要作用；加强信息化建设，推动社区便民服务工作向更加智慧化、便利化方向发展。
总之，社区便民服务工作是一个重要的民生工程，它关系到千家万户的日常生活。
我们应该充分认识到社区便民服务工作的重要性，加大投入，不断完善和提升社区便民服务工作，为居民提供更加便捷、高效的服务。
生活服务类APP在市场竞争中的优劣比较
生活服务类APP在市场竞争中的优劣比较随着科技的不断发展，手机成为了我们生活中必不可少的工具之一。
不仅如此，随着手机应用市场的不断壮大，各种生活服务类APP也变得越来越普及。
这些应用APP以便捷、实用、高效的方式，将我们生活中所需的服务直接交由手机处理，成为了我们生活中的必备品。
但是随着这些APP的市场竞争日益激烈，有哪些APP是我们最优选的呢？一、饿了么饿了么是我们熟悉的一款外卖APP，是某宝旗下的一款移动端APP。
饿了么从1999年创立至2016年，逐渐形成了一个为消费者提供外卖订餐配送服务的互联网平台。
相比于其他APP，饿了么的优势在于其包容性与服务体验。
首先，饿了么包含了众多的外卖餐厅，无论是小型餐馆还是大型连锁餐厅，几乎都可以在应用中找到。
其次，饿了么在订餐流程中，不仅提供了非常流畅的点餐流程，同时还提供外卖送餐的实时追踪服务，让消费者对外卖的派送情况了如指掌。
二、滴滴出行滴滴出行是一款专业的打车软件APP。
随着快速的城市化进程，市场对出行服务的需求量也越来越大。
因此，一款打车软件APP的出现，几乎可以说是市场的必须品。
相比于其他打车软件，滴滴的优势在于其服务与安全。
首先，滴滴拥有严格而细致的车辆安全检测体系和司机评估体系，可以确保乘客的行程安全。
其次，滴滴提供了实时路况、价格预估等实用的打车功能，并且还提供了包括顺风车、运车、代驾等多种出行服务供用户选择。
三、美团外卖美团外卖是一款外卖订餐APP平台。
美团成立于2010年，创立之初专注于提供本地生活服务。
在2013年推出外卖订餐服务后，美团外卖逐渐成为了外卖市场上的重要一员。
相比于其他外卖APP，美团的特点在于其市场定位与资源优势。
美团定位于本地生活服务，因此美团的服务包括了外卖、到店自取、家常菜下单等多种供用户选择的服务。
此外，美团外卖平台与其它外卖平台不同的地方在于，它是以团购为主，配送外卖是一个相对附加的服务，在迎合用户本土口味的同时，节省实体店租金，拓展商家收入和用户购物体验。
养老邦app优劣分析
养老邦app优劣分析优点：人口老龄化呈现“基数大、增速快、空巢多、高龄化”等特征。
随着“银发浪潮”的到来，养老不仅要提供服务，更要围绕老龄化的进程提供多场景、全方位的解决方案。
为此，我们以老年人的需求为导向，依托互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息技术和人工智能产品在养老行业的应用，积极发展智慧养老服务。
缺点：（一）让老年人接受这种智能化养老智慧养老的出现产生的影响是巨大的，但对于老年人来说，接受社会快速发展而产生的高新产物也不是一件容易的事，在设计智慧养老产品时，相关厂家更多着重于技术与功能方面，忽略了老年人的学习能力、接受程度等因素，现阶段老年人人口整体教育程度偏低，再加上其自身学习能力的下降，不能很好地接受和使用智能养老设备，在这个问题上我们能做的就是加大宣传力度，向更多的老年人来普及宣传智慧养老所带来的便利与安全，毕竟老年人随着年龄的增长，身体素质明显下降，但如果有我们智能监测服务中心随时监测着老人的身体状况，那么出现意外的情况将会大大减小。
老人们当出现身体不舒服情况也不必提心吊，从智能养老APP上就能了解到出现了什么问题。
只要我们将智能养老的这些优点宣传给老年人，我相信老年人会接受养老智能化的！（二）智慧养老信息平台建设不完善信息平台是智慧养老的核心，就像“大脑”一样，处理老年人的各种需求。
因此，建设一个智能化、信息化的平台非常重要。
比如老年人基础信息、健康档案等数据库不够完善，后期维护更新不够及时，平台功能主要集中在生活照料、服务预约等方面，其他方面功能应用不足一系列问题。
智慧养老是一项在传统养老基础上发展的、具有强大生命力的新兴养老模式。
无论是从现有的试点情况看，还是从理论探讨的前景看，智慧养老代表着养老产业发展的新方向。
因此，应高度重视智慧养老这一新生事物，深入研究、超前谋划、科学规划，有计划、有步骤地推进智慧养老发展。
（三）智慧养老专业人才缺乏智慧养老产业需要的人才不再是传统意义的“保姆”或家政服务人员，必须是经过专业培训、掌握专业技能的技术型人才，不仅要具有专业护理能力及专业医学素养，还要求具备一定的信息科技运用能力。
社区便民服务方面工作总结
社区便民服务方面工作总结
社区便民服务是社会发展的重要组成部分，也是政府和社区组织为居民提供便捷生活服务的重要工作之一。
在过去的一段时间里，我们社区便民服务工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
下面就对社区便民服务方面的工作进行总结，以期更好地为居民提供服务。
首先，我们在社区便民服务方面的工作中，注重了服务的便捷性和质量。
我们通过建立便民服务站点、推广便民服务APP等方式，为居民提供了更加便捷的服务渠道。
同时，我们也加强了服务人员的培训，提高了服务质量，让居民在享受便利服务的同时也感受到了我们的用心和关怀。
其次，我们在社区便民服务方面的工作中，注重了服务的覆盖面和公平性。
我们在社区布置了多个便民服务站点，覆盖了社区的各个角落，让居民无论在哪里都能方便地享受到我们的服务。
同时，我们也注重了服务的公平性，确保每个居民都能平等地享受到我们提供的便民服务，不因地域、身份等因素而受到歧视。
然而，我们也要看到社区便民服务方面工作中存在的问题和不足。
首先，服务的宣传和推广还不够到位，导致一些居民对我们提供的便民服务不够了解。
其次，服务的覆盖面还不够广，一些偏远地区的居民依然面临着便民服务不便的问题。
最后，服务的质量还有待提高，一些服务站点存在服务态度不好、服务效率低下等问题。
综上所述，社区便民服务方面的工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
我们将继续努力，加大宣传推广力度，扩大服务覆盖面，提高服务质量，为居民提供更加便捷、优质的生活服务，让社区便民服务工作更好地为居民谋福祉。
社区服务行业的不足与改进建议
社区服务行业的不足与改进建议一、引言社区服务是指为居住在同一个地区的人们提供各种生活所需的支持和便利。
然而，目前社区服务行业存在许多不足之处，包括服务质量低下、资源分配不公等问题。
本文将探讨这些问题，并提出相应的改进建议。
二、社区服务行业的不足1. 服务质量低下：现有社区服务机构往往缺乏专业化管理和培训机制，导致工作人员素质参差不齐。
一些志愿者缺乏必要的培训和相关知识，无法提供高质量的帮助与咨询。
2. 资源分配不公：大城市内富裕地段常享受到更加优质的社区服务资源，而边远地区或经济欠发达地方则面临物资匮乏、基础设施薄弱等问题。
资源分配不平衡使得一些群体难以享受到公平合理的社会福利保障。
3. 缺乏互动交流平台：现有系统与传统沟通方式相比较单向性明显，在信息获取方面局限性较大。
不同居民之间缺乏互动的机会，社区参与度低，无法形成良好的社群氛围。
三、改进建议1. 提高服务质量：加强志愿者培训和专业化管理。
建立一套完善的培训机制，确保志愿者具备必要的知识和技能，在提供服务时更加专业和有针对性。
同时，通过引入市场竞争机制激励社区服务企业提高服务质量。
2. 平衡资源分配：政府应该重视基础设施建设，在边远地区或经济欠发达地方增加社区服务中心数量，并提供足够的人力物力资源支持。
此外，可通过政策引导鼓励企事业单位积极参与社区建设，为社会提供更多公共福利资源。
3. 构建互动交流平台：利用现代科技手段构建便捷高效的社交平台或APP软件，促进居民之间的交流与互动。
这将有助于沟通有效性、信息共享以及问题解决等方面取得显著进展。
四、落实改进建议1. 完善相关法律法规：国家相关部门应当修订和完善社区服务相关法律法规，明确志愿者的权益保护和社区服务机构的职责及义务。
加强对社区服务行业的监督管理，确保改进建议能够落实到位。
2. 加大资金支持：政府应当增加对社区服务行业的财政投入，提供更多的经费支持，以补充目前存在资源不足、资金短缺等问题。
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结社区001：
社区001是由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，是利用电子商务管理系统建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。
目前，社区001已在北京、深圳、上海、广州、沈阳、杭州等城市开设新公司，并已投入运营。
社区001是从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务。
而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，是以每个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级
二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势；与我们社区惠平台有部分交集，但是差别较大。
实惠：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝5.4万次下载）
实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。
实惠是近期风声比较大的一款社区APP软件，此软件的最大的亮点就是前期公司投入的大量的资金进行手机用户“抢福利”活动，号称瞬间把软件的下载注册量提升到了100万。
但是通过使用实惠的软件发现，虽然软件功能比较强大，但是不能定位于一个真
正意义上的O2O平台软件，包括实惠通过大量召集“惠妈”引入的商家来看，全部都只是在平台上做了简单的介绍和电话号码的公示，用户通过进入页面领取优惠劵然后再到店进行消费，才能完成整个体验。
着表明实惠是把自己定位于一个真正意义服务平台，通过自己平台的大量的线下宣传来提升平台上接入商家的人气，可以简单的把实惠理解为“一个大型商城”，帮商家来引流获得自己的效益。
小区管家：（360手机下载：10万次、腾讯应用宝4540次下载）
小区管家是齐家科技的主要产品，是面向全国基于手机上的开放式智慧社区应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、客户满意度统计系
统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。
整体来看小区管家是一款真正意义上针对物业和业主，解决其一站式需求的软件，功能众多，但是仔细体验后会发现，大部分的功能软件是通过接入其他网站或者平台来实现的，就连最基本的外卖服务也是接入易淘食这个外卖软件来实现的，其他服务比如：水果生鲜、餐厅等也只是作为一个电话公示的渠道来展示，平台没有支付功能，所以到最后整个平台推广出来让人觉得它只是一个信息的整合渠道，除了信息查询之外没有其他的功能，平台每天会拿出几个东西出来做拍卖，拍卖的方式是靠平台积分来进行销售的，积分是靠在平台上晒图等活跃信息来获得，而且东西也比较普通价值也比较低，人气也不高。
使得其没有真正意义上的价值导致软件很难留在用户的手机上。
小区无忧：（360手机下载：26万次、腾讯应用宝45万次下载）
小区无忧是指弋（上海）网络技术有限公司研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台。
现已覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数达100万，支持包括外卖、生鲜蔬菜、超市、水果等居家宅配，规范家政、开锁、维修、疏通、搬家等生活服务，提供快递、洗衣、教育、宠物等小区周边生活信息。
小区无忧和小区管家是同一类型的软件平台，基本功能的需求和用户体验的感觉都是大同小异的，双方之间最大的区别就是小区无忧更像一个互联网公司出品的软件，整个软件的用户体验比较好。
该软件在部分地区可以直接实现线上下订单，但是不能实现线上体验及支付功能。
爱达：（360手机下载：832次、腾讯应用宝105次下载）
爱达社区服务平台是重庆时报2012年末开始重点打造的平台，它结合社区网、社区APP，以满足用户需求，提升用户满意度为宗旨，是一个社区综合服务平台，栏目包括时报社区、便民服务、社区互动、快递托管、综合缴费、自助服务、便民商品、拓展活动和再生资源回收等多项服务。
爱达社区服务平台的整个界面与60购的界面比较相似，体验后会发现，整个平台就是爱达社区服务店的延伸平台，整个平台都要通过线下的社区店和业主来实现真正的对接，线上爱达APP定位的是一个团体购物平台，针对于所有覆盖的小区，而线下的社区店定义为一个社区便利店和仓储中心，这是和我们社区惠理念最为接近的平台，区别在于，爱达做的服务比较专一，只做快递，仓储，购物，是一个购物性质的平台，而我们社区惠定位的是一个整合购物服务性的平台。
U家园：（360手机下载：324次、腾讯应用宝178次下载）
“优家园”APP是中航物业为业主们打造的一个社区服务平台，除基础的物业管理服务之外，还直接社区及家庭提供增值服务，增强品质生活体验。
U家园是我们比较了解的对手，整个平台功不能说强大，栏目比较多，但是进入部分栏目,如：资讯、服务、账单等，需要邀请码（初步分析这个邀请码应该是要找物业去申请），这样肯定会丢失广大的用户，其他不需要邀请码的服务（活动、闲置、拼车等需要用户自行发布消息的服务）进去之后发现每个栏目基本上是空的，这就印证了之前的说法，而且基于现在市场上的响应来看，感觉此软件在长沙市场上的进度很慢，但是不排除其重点在做线下活动的可能。
湘江世纪城APP：（360手机下载：24次、腾讯应用宝133次下载）
这是湘江世纪城自行开发的一款社区软件，其打造了业主们的聚集地,小区生活指南。
包括：城内新闻、生活助手、商家信息、业主圈子、社区公告等。
湘江世纪城APP是基于湘江世纪城这个长沙最大的项目量身打造的一款APP软件，软件更多的是实现业主之间在线上的交流、业主与周边商家线上的交流、业主线上创业、招聘、找工作、相亲等功能，平台的交流功能稀释了他的其他方面的实用价值，此平台比较适合于自带大型商业属性的项目（如：中海国际社区、阳光100、万国城、中信新城等，都开发了此款软件界面和属性一摸一样）。
总结：
对上述APP近期做了初步的了解，在社区APP的功能需求方面无外乎以下几种：小区周边服务，生活配送、物业服务、快递服务、维修服务、购物服务等，结合社区惠一期上的服务类型运营部对一期上线功能的模块意见如下：
1、利用地图定位小区周边的商家服务；
2、平台盈利性的团购商家服务
3、快递服务
4、物业维修及缴费服务
5、摇一摇功能
6、二手房（一期只做二手房的展示，类似于湘江世纪城APP的功能）
争取尽可能的在一期打造一个线上的完整的商业生态圈。
社区惠平台最大的优势其实是在线下的社区仓店这块，根据前期招商的经验来看，这一块也是商家最看重的一块，社区仓店能很好的架起社区惠平台、商家、用户三者之间的桥梁，可以通过线下的仓店提高用户在平台上整个的服务体验，也可以通过后期的服务把前期流失的客户在找回来，增加用户黏性的最大化。
至于在社区惠线上服务的二期工程，我们要把整个社区的商业闭环形成，一些流程上的问题要得到处理如：业主的线上投诉流程，线上退货退款流程等，增加一些平台的实用功能（如：可以借鉴湘江世纪城的互动平台，打造用户的“晒”的习惯），
另外在一些比较难开发的版块，我们也可以借鉴小区管家的平台形式，实现一些功能性平台的植入，但不要大幅度的植入，这样用户的体验感会下降。
在金融服务上，上述平台只有爱达有金融服务分支，但是没有在平台上体现，可见在这一块除了彩生活之外很少有社区平台涉及，这里面的原因肯定有很多种，后期时我们肯定在这一块有大量的前期工作要做。