淘宝购物心得体会3篇
淘宝购物心得体会
淘宝购物心得体会淘宝购物心得体会近年来,随着电商的快速发展,越来越多的人开始选择在网上购物,其中淘宝作为国内最大的电子商务平台之一,深受大众的喜爱。
我也是其中一员,通过淘宝购买了许多商品,其中积累了一些购物心得与体会。
我希望能够和大家分享一下,也希望对其他购物者有所帮助。
首先,淘宝购物之所以受到广大消费者的青睐,是因为淘宝提供了丰富多样的商品以及优惠的价格。
在淘宝上,你能够找到几乎任何你需要的商品,从日常生活用品到奢侈品牌,无所不包。
而且,淘宝的价格比实体店更加优惠,很多时候可以享受到折扣和促销活动。
在购物之前,我经常会比较不同店铺的价格,然后选择最合适的那一个,这样能够帮助我节省不少的开支。
其次,淘宝上的商品评价系统相当重要,也是我在购物过程中的重要参考。
在淘宝上,每一个商品都有相应的评价,消费者可以根据评价来了解商品的质量、真实性以及卖家的服务态度。
我通常会选择有较高评分和好评率的店铺购买商品,这样可以提高购物的安全性和满意度。
此外,在购物完成之后,我也会去对所购买的商品进行评价,这是对卖家的一种肯定,也能够为其他购物者提供参考。
第三,淘宝购物过程中需要注意一些常见的购物陷阱。
淘宝上存在一些假冒伪劣商品和虚假宣传的店铺,这就需要我们在购买之前多加留意。
首先,要仔细阅读商品描述和参数,了解清楚商品的具体情况和使用方法。
其次,可以通过与卖家沟通来了解更多信息,包括商品的来源、包装以及售后服务等。
最后,支付时一定要保持警惕,避免遭受诈骗和盗窃。
最后,我还要提到淘宝的售后服务。
在购物中,难免会遇到一些问题,比如商品损坏、尺寸不合适等等。
淘宝的售后服务非常专业和周到,无论是退货、换货还是维修,都能够得到及时响应和解决。
我曾经遇到过一次退货的问题,通过淘宝的在线客服,我很快就得到了解决。
这种优质的售后服务让我在购物之前更加放心,也更加乐意在淘宝上购物。
总的来说,淘宝的购物体验是非常愉快和便捷的。
通过淘宝,我能够在家中就能够买到各种各样的商品,而且还能够享受到优惠的价格和专业的售后服务。
购物心得体会7篇
购物心得体会7篇心得体会是一种记录学习历程的重要方式,促进持续成长,心得体会是对自我认知的升华,有助于我们更好地了解和提升自己,下面是本店铺为您分享的购物心得体会7篇,感谢您的参阅。
购物心得体会篇1现在工作真的是很忙,而且现在的太阳好厉害呀,即使早就想买几双美鞋和几件衣服了,可由于近来的天气特别热根本不可能去逛街,因为害怕晒黑。
所以一直也没买,有一次和同事说了这事,她们告诉我不用逛街也可以买衣服的,就是上淘宝买呀,在她们的怂恿之下,就决定在淘宝买双鞋试试。
第一次在淘宝买鞋,里面的东东太多了呀,简直是要什么有什么,看的眼花缭乱的。
看了一些无关的信息之后,就开始搜索女鞋了,看了一些,有些皇寇店铺的鞋都好贵呀,可能是因为他们的信用比较高的缘故吧;有些刚开的店铺,鞋的价格倒是挺合理,但信用不高;又有点忧郁,但选来选去,后来还是在一个5心的卖家店铺买了双凉鞋,最后决定到一家刚开的店名叫美人鱼专柜的店铺买了。
因为刚开始是不打算在他家买的,不过从聊天中,感觉这卖家人还不错,挺热情的,而且也承诺商品的质量保证!感觉这人行才决定试试!由于是第一次到在网上买东西,所以很多操作都不会,尽管我只买了一件裙子,但卖家美人鱼专柜还是非常耐心的教我怎么操作,在卖家的指导下,我终于操作成功了。
经过这次购物,不但学会了怎么在网上买东东,也学会了怎么使用支付宝呢,真的很感谢美人鱼专柜的店主呀,让我很快学会了网上购物。
最后真正让我开心的是两天后收到的鞋,质量真的是如实,没有失望,鞋的质量很好,很喜欢!质量很不错,和专柜的一样,是真牛皮的女鞋。
呵呵,以前总听说要买东西都去信誉好的店,我感觉也在也不是那么回事,其实想想,真正服务最好的还是这些小卖家,因为他们真在努力中,奋斗使他们能做好任何服务!我也逛过一些大店,客服回复很慢,后来想想以后要是买的鞋有问题找他们是不是更麻烦!不说了!要下了!购物心得体会篇2过年了,一年又这么快过去了,新的一年即将接踵而至。
购物心得体会(范文9篇)
购物心得体会(范文9篇)购物心得体会篇1关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的,但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的,这就给了我们不同的选择。
对于网上购物我个人而言是比较喜欢的,因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西,而且价钱相对也比较便宜,我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。
双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间,尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。
淘宝双11一共花了1500元,不算多但是下单差不多就下了20个订单,说一些自己的心得。
1.关于物流快递:从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货,一共差不多收到了申通快递,圆通,EMS,邮政小包件,中通,韵达,这几家的快递。
对于我个人所收到的情况是这样的,申通是最快的,差不多20个订单里面有8个是申通的,从下单到收获差不多3-5天,申通唯一一点的就是不压件,就是当天上午如果货物到达下午就一定送到,而且申通给我送货的快递员很好,有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送,然后就在第二天给我送的货,还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全,然后我确认了完好他才走的。
EMS就邮了两个,因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个,EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。
圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的,他们给我的解释是爆仓了。
以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。
中通就邮了一个件也是当天送达,送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件,蛮感动的。
韵达应该是最慢的快递,一共就邮了三个,一个快递中途丢了,在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮,今天还在原地没有动。
淘宝购物心得与体会
淘宝购物心得与体会一店主信誉淘宝有店主信用评价体系,于是很多新人在没有经历的情况下就先挑选信用度高的卖家。
这就造成一些不良店主炒作信用。
识别店主信用记录是否真实很简,查阅店主开业时间和最早的信用交易记录,看成交商品是什么、成交商品的价格、交易时间和购置者的用户名及信用度。
店主如果开业时间很短,但信用度很高,你就要关心一下店里卖的是什么。
比方价格比较贵的东东且不是生活必需品,一般是不可能在短期卖到疯狂的。
有的店主会在开业时卖些充值卡或小东西以提高信用度。
如果你查看的成交商品与商店主营商品无关、或与你要购置的商品无关,那么交易信用再真实对你也没有任何意义。
成交商品的价格偏低或者索性是块儿八毛的东东,或者是同个商品一买一大堆,那么就有可能是炒作信誉。
如果大量商品都是在较短时间大批成交,而买家的用户名是些乱哄哄的字母或数字,买家信用很低,给的评价特别肉麻,那么根本可以断定是炒作的信用。
从以上几个方面,只要看一两页最早的信用记录就可以判断店主信用度的真实性。
二挑选商品1. 名称越简单检索的结果越多t恤”条目只占检索到的“t恤”条目的1.3%,这个结果肯定比实际在售全棉t恤的数量要少很多,因为很多t恤没在名称中注明材质。
如果你一定要检索t恤前加上材质或色彩的条件,那么一定要在两个词间加空格,你才能找到更多。
找到的商品越多,你可选择的余地越大。
2. 考虑到商品的别名,如南方人叫“马甲”或“背心”的,北方人可能叫“坎肩”;如“抱枕”也可以称为“靠垫”。
3.考虑到店主写错别字的可能。
比方“蜜蜡”有人写成“蜜腊”、“密蜡”和“密腊”,在淘宝检索一下,查到的条目不相上下:蜜蜡30442条,蜜腊32311条、密蜡31346条,密腊30628条。
如果你只查一个,就会错过其他近9万条信息。
2 产品分类和其他条件确实定我根本不在分类中查找商品,因为店主考虑分类的依据各不相同。
如,我曾在乳制品分类中还看到卖乳腐的。
最省力高效的就是在所有分类状态下检索商品名称。
关于淘宝购物心得体会优秀4篇
关于淘宝购物心得体会优秀4篇关于淘宝的心得体会篇一这是我加入____这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。
虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。
主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图P得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。
我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些曝光过度,现在的还是有一点曝光,不过总的来说有进步。
因为拍摄器材在这个星期才到货,所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。
虽然到这里还不到一个月,但是感觉学到了很多,后面会更加努力。
下面是我的工作职责:1、负责淘宝店铺、网站的美工设计,图片处理,要求对户外用品有一定敏感度,能用简介文案表达产品的卖点;2、熟悉网页焦点理论,对网页布局有丰富经验;对色彩敏感,能处理各种视觉冲突,有良好的审美观;3、负责每款商品的设计和美化,包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展示模板设计,日常产品维护、调整、美化;4、能独立完成淘宝店铺的主页美化,制作促销、描述模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;5、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计;能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;6、负责上级交办的其他设计工作;关于淘宝购物心得体会篇二六年的网购经历使我已经习惯了在网络上买东西,大到数千元的电脑、手机,小到几元钱的零食小吃都会在网上买。
下面说一说我的网购心得体会,主要说一说淘宝和京东。
淘宝天猫淘宝网是我光顾最多的的网站,商品种类多,功能齐全,囊括中外,只有你想不到,没有你买不到。
购物心得怎么写精选6篇
购物心得怎么写精选6篇购物心得怎么写篇1关于网上购物我在初中就有所了解,那时对电脑接触很少,也没在网上购过物。
那时感觉网上购物离我挺远的,如今几年网络发展迅速,网上购物已家喻户晓,现在它已走进平常人的日常生活中。
淘宝网已妇孺皆知,网上购物给我们生活带来诸多方便,让我们对购物有更多的选择性,它给生活添了许多精彩。
记得我第一次网上购物感觉特别新鲜。
那年夏天,外面很炎热,在学校也没时间,所以就不想出去买双鞋,就打开电脑登上淘宝网。
输入我要买的东西,网面上出来许多样式的鞋,我浏览了好多双。
作为学生,我还是挺关注鞋的价格,我就找了我想要的价格段,竟然有我几款喜欢的样式,然后我直接选择了一双付款。
接下来我静等我的鞋了,挺快的,不到两天时间我就收到淘宝网给我发的短信说我的鞋已送到学校门口,看后心里一阵狂喜。
放学后我在学校门口就领到我的鞋了,而且是免邮费的。
我拿着邮包还没到宿舍就打开看了,和我在网上看的那双一样。
现在网上购物已成了我生活中的一件小事,但它总会给我带来小小的惊喜,这是在实物店购物所没有的感觉。
网上购物给我生活带来许多方便,它改变了我以往的购物理念,淘宝让我喜欢上了网上购物。
购物心得怎么写篇2今年六月一日,我们二年级举行了义卖活动。
我第一次参加这样的活动,心里非常高兴、期待这次活动的开始。
班主任王老师,告诉我们义卖活动的要求。
请同学们从家里拿来自己的物品。
从老师这儿兑换成购物券。
然后去购买自己喜欢的物品。
我从家里拿来了一只小白兔、和一条龙和一副扑克牌。
兑换了五张购物券。
我兴冲冲地拿着购物券,开始去购买自己喜欢的物品。
我这可是第一次独立购买物品。
没有爸爸和妈妈的陪伴,心里还真有点不安。
我开始逛自己可以去的四个班。
逛了一圈,最后在我们班选中了一套拼插玩具。
我用了四张购物券。
我喜欢拼插玩具,因为可以开发智力,还可以锻炼自己的空间想象能力。
用剩下的一张购物券,买了一本《弟子规》。
因为我没有这本书。
我想从书里学点知识。
购物的心得体会通用15篇
购物的心得体会通用15篇购物的心得体会通用15篇购物的心得体会1还有很多问题,都难到了很多朋友,所以,在淘宝网上购物,我们一样也要擦亮眼睛,一般来讲,淘宝名店,相对来讲都是比较可靠的,不管是在信誉和质量上,都值得信赖.还有淘宝网的消保店铺,更有保障,如果出了问题卖家不予处理,淘宝网会先行赔付给用户,保障力度更大.所以,聪明的淘宝网用户都知道,购物首选淘宝名店、淘宝好店和消保店铺,可是这些皇冠店铺我怎么能找到,那么多产品类型,每种都有皇冠店铺吗?从这里进入,找好的店铺和商品太容易了站长们在背后默默的挑选新颖商品,为网民购物提供方便,但同时我们也看到,从另一方面来看正是他们的努力才使得电子商务成为网民如此接受的另一个原因。
购物的心得体会221世纪注定是互联网与移动互联网的时代,现在网购已经成为一种时尚和流行的购物方式,随着物流的发展,未来网购会比现在更加方便。
其实网购那么吸引人最重要的是能选购物美价廉的商品,但同时也浪费了很多时间,有些女孩子天生购物狂,每天看宝贝都有两三个小时,消耗了大量的时间和精力。
如果能买到称心如意的商品也就算了,关键很多消费者消耗了大量的时间和精力,花了不少钱买的商品,收到货的时候还是不满意,开淘宝店的人不计其数,数以万计,不能否认有很多优质有良心的商家,但是也有不少商家以次充好,高仿冒充正品,最终导致消费者不能买到真正货真价实的商品,品质没有得到有效的保证。
我一般在淘宝上购物,物品丰富,可以与卖家交流沟通。
淘宝是国内最大的网购平台,有上千万家商家在里面做生意,俗话说得好,林子大了什么鸟都有,什么鬼怪牛马都有,卖家不一定都是诚信的,所以在购物之前了解一下淘宝网购的规则,方便以后出现问题可以快速有效的进行维权,或者说遇上维权的时候,你有更大的胜算把我,一般经常购物并了解淘宝规则的人,很少会被骗,钱不太容易白花,不喜欢你可以随时叫商家退款。
网购确实时尚便捷,而且物美价廉,交易也公平,但是庞大的购物平台有众多的卖家,要怎样才能快速找到自己需要的高品质的商品呢?根据淘宝内部朋友爆料其实是有方法和技巧快速选择优质的商品的。
有关网购心得体会范文3篇
有关网购心得体会范文3篇网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,下面是店铺带来的有关网购的心得体会范文,欢迎欣赏阅读。
有关网购心得体会范文一:就拿买购买电脑来说,传统的方式是先找一个懂行的人问一下,哪款比较好,那里卖的好,然后跟他一起去购买。
网上购买就不同了,选择一家购物网站进入选择电脑,他会出来很多款电脑,而且有图片参数参考价等一些信息,这些信息在传统的购买方式中是享受不到的。
而且网上购买还会节省很多时间。
用传统的购买方式来购买一台电脑大概需要半天左右,而在网上,只需要几分分钟就搞定了。
网购还有一个比传统的购买方式好的地方,那就是如果你想知道这款商品的市场价是多少,你就多点几家店你就会知道。
传统的购买方式你是得不到的。
但是网购也有它的缺点。
网购你只能凭借卖家提供的图片和一些文字来知道这个产品到底好不好,却不能亲眼看看这个东西到底怎么样,这一点传统的购买方式能够实现。
还有就是在网购的过程中,可能会遇到一些不诚信的卖家,会给消费者带来一些不必要的麻烦。
所以说,传统的购买方式与网购各有优缺,个人而言比较喜欢网购,网购确确实实比较方便、节省很多时间。
有关网购心得体会范文二:在很多年轻人当中比较喜欢网上购买,省时省力、方便快捷,足不出户变可购买到自己喜欢的产品,而且时尚又优惠,随着网购的流行和发展,很多家具也在各大网络上开始销售,成为传统销售之后的新方法。
不过网上购物也有很多弊端,看不到实体物品,很难考证物品的质量,像家具类又是大件,相比之下价格要贵且比较中,如果遇上不满意的需要退换,搬运相当麻烦。
这是网上购物最直接也是最迫切需要改进的环节。
本来房子装修就花了很多钱和精力,需要好好休息,再买家具就成了难题,为了买到漂亮又便宜的家具,每天不辞辛苦的各个卖场跑。
个中心酸,冷暖自知。
幸而网络发达,家具也能在网上淘,为了避免一些麻烦,在网上选购家具应该注意些什么呢?下面一些方面值得大家参考一下:1、可以省时、省事、省力,通常家具卖场都比较大,因为家具都很占地方,他还要分很多功能区,所以一个卖场转下来,真的很累!装修房子本来就很累的,网上购买家具可以省点力气。
2023年度心得体会淘宝7篇【推荐】
2023年度心得体会淘宝7篇【推荐】心得体会淘宝2022篇1通过第一个月的实训,我已经学到了很多的东西,与人交往的能力不足已经让我深切感到交谈时的吃力,所以在以后我会更加注意锻炼这方面。
这段时间中,我不仅将自己的个人技术方面得到了很好地锻炼,而且在安排人员上也得到了很大的启发,虽然在技术上只是一味的用ps抠图,但是也挺有技巧的,我的成就就是教会了其他不会抠图的人该如何去做,在管理上知道了如何去合理的安排组员,虽然有时候看到有个别人不愿意,但是在我的说服下也欣然接受了,之前的我,对这方面虽然也从事过,但那都是写小儿科,从来没这么做过,也没有去考虑这么多,但是现在,我身为这个小组的主管,我要以身作作则,将组内的工作当成自己的。
每次坐在电脑前,望着推广的结果毫无起色,我都会淡漠,但当有了客户来询问时,我都十分的激动,尤其是当听到那清脆的“叮咚”时,我都是无比兴奋的,但是有很多的代刷信誉的,这是令我十分恼恨的,干脆直接将他们拉黑,当遇到了真正的客户时,我都会耐心的与其交谈,客气是我对待客户的态度。
还记得上次去开发新货源时的种种状况,当我们离目的地越来越近时,我们的心里都很紧张,;临行时嘴上所说的那些个豪言壮语,到了之后就全部没了,我们从来没有真正的对待过客户,也不知道以什么身份去对待,听学长说这是正常的,刚开始都是这样的感觉,但是你要把对方当做和你一样来对待,放松就好,说话有理有条,层次分明,这样才会给人一种你在谈判方面很娴熟的样子,至少别人也不会把你诓掉.经过几次去和客户谈判,我已经慢慢地适应这种感觉,也没了以前的拘谨和压迫感,也许这就是一个长进吗?或许是,但愿是我想的那样,如果是的话,我愿意让我们组内的所有人都这样来过一次,大家都去锻炼锻炼,适应下社会的压力感。
这段时间,虽然有过累,但我都一一扛了下来,为了维护组内的利益,我甚至和其他组有点不合,但后来我想通了,这就和一个公司一样,各部之间都是用来配合的,不应该把什么都看得那么重。
如何在淘宝上安心购物所得到的心得体会
如何在淘宝上安心购物所得到的心得体会淘宝购物已经是日常生活之一了,购物需要注意些什么呢?我们来参考一下一些买家的心得体会吧。
篇一关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的,但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的,这就给了我们不同的选择。
对于网上购物我个人而言是比较喜欢的,因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西,而且价钱相对也比较便宜,我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。
双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间,尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。
淘宝双11一共花了1500元,不算多但是下单差不多就下了20个订单,说一些自己的心得。
1.关于物流快递:从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货,一共差不多收到了申通快递,圆通,EMS,邮政小包件,中通,韵达,这几家的快递。
对于我个人所收到的情况是这样的,申通是最快的,差不多20个订单里面有8个是申通的,从下单到收获差不多3-5天,申通唯一一点的就是不压件,就是当天上午如果货物到达下午就一定送到,而且申通给我送货的快递员很好,有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送,然后就在第二天给我送的货,还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全,然后我确认了完好他才走的。
EMS就邮了两个,因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个,EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。
圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的,他们给我的解释是爆仓了。
以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。
中通就邮了一个件也是当天送达,送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件,蛮感动的。
韵达应该是最慢的快递,一共就邮了三个,一个快递中途丢了,在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮,今天还在原地没有动。
淘宝心得体会
淘宝心得体会淘宝购物心得篇一关于淘宝购物,评价不一,有买家说淘宝假货横行,稍不当心就可能购买到假货,也有买家说淘宝购物便宜实惠,未曾碰到过受骗或买到假货的情况。
到底淘宝怎么样,应当怎样才能避开受骗呢?下面让我们一起来共享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我05年就开始在淘宝网购了,平均每周都要上淘宝买点东西,几年下来,到现在买家信誉已经到两钻。
有不少淘友说常常在淘宝上买多货不对版的假货,很古怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货,无论是移动电话、相机这样的高价商品还是像食品、化妆品、衣裳这样的快消品。
下面就与大家共享一下我几年来积累的几点淘宝购物阅历吧。
首先,本身想一下,那些店铺的信誉为什么会那么高?他的商品为什么会卖得那么便宜?分析该店铺所在地区,以及店铺里面描述的货品来源将可以大约得出他的商品卖的那么便宜是否有依据的。
其次,假如碰到价格相对高一点的商品,本身又不敢确定的,最好问问四周的伙伴或相对有阅历的买家,很多时候,是要一点阅历才能淘到货真价实的产品的。
要记住,商人都特别精明,亏本生意他们是肯定不会做的。
再次,看信誉。
虽然我本人并不太看重信誉,但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉,除了信誉,更紧要的是要看看其他买家的购买评价,()有不少买家还是很热心的对本身的购买到的商品进行中肯评价的。
个人的阅历是三钻左右的买家无论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的,由于这部分买家刚好有确定的业务量,但又不至于太多,因此在服务上做得比较好,又由于其三钻积累确定的买卖阅历,因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外,尽量选择当地的淘宝买家,一般第二天就可以收到货,而且运费也更便宜,就算质量出了问题,打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后,与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系,假如买同一类的商品,最好在同一家卖家那里买,这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息,长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。
淘宝体验心得体会 淘宝购物体验心得【最新4篇】
淘宝体验心得体会淘宝购物体验心得【最新4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝心得体会通用5篇
淘宝心得体会通用5篇淘宝心得体会通用5篇淘宝心得体会要怎么写,才更标准规范?依据多年的文秘写作阅历,参考优秀的淘宝心得体会样本能让你事半功倍,下面共享【淘宝心得体会通用5篇】,供你选择借鉴。
淘宝心得体会篇1对于即将毕业的我来说,实训是势在必行的一件事情了。
我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。
我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实训工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。
有许多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。
其实这是错误的理解。
在我11月份期间的实训时间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。
可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
11月的某一天,我刚到实训地点预备实训时,才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。
在指导老师的帮忙指导下,我开始了我的淘宝客服实训工作。
她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。
再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。
等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。
有时候我也会消失错误,但是她都很急躁的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。
对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。
对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实训工作中才发觉的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实训淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高扫瞄量和销售量。
所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。
还有许多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。
我实训的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特殊让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必需是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必需用我们的急躁和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
淘宝购物心得体会3篇
淘宝购物心得体会3篇篇一:网上购物心得体会网上购物心得体会如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。
在网上购物之前要有这些准备及注意事项:一、要开通一张网上银行卡。
用于我们购买商品时付款的需求,这个是必备的条件之一。
二、要有购物必备的硬件:购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝,1号店购买的话是要用到1号店的账号,还有京东账号等。
三、要有一定的计算机基础知识,怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。
无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。
商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。
四、确定自己的收货地址是否正确,是否真的可以收到商品。
如果商品有出现什么样的问题,是需要我们去售后解决的,所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。
由于淘宝的出现并发展,让我们网上购物变得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些问题的:一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了,现在ps的技术太高了,收到的颜色不符的这个还是常有的事情。
二、质量问题。
这个是最难判断的。
即便是有别的顾客有评价的,我们也是很难拿准的。
每个人的判断标准都是不一样的,所以依据别人的评价也只能是参考。
更何况现在刷的比较多。
三、、商品的尺寸问题。
一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了四、售后在淘宝天猫还算是可以的,毕竟是有7天五理由退换货的,但是买家邮寄比较麻烦。
个人觉得差不多,有点瑕疵也就算了,因为邮寄太麻烦了。
这些是我在网上购物的心得,分享给大家,希望能对大家有所帮助,购物愉快。
篇二:淘宝学习心得体会淘宝学习心得体会双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。
淘宝购物心得体会3篇-最新范文
淘宝购物心得体会3篇篇一:网上购物心得体会网上购物心得体会如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。
在网上购物之前要有这些准备及注意事项:一、要开通一张网上银行卡。
用于我们购买商品时付款的需求,这个是必备的条件之一。
二、要有购物必备的硬件:购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝,1号店购买的话是要用到1号店的账号,还有京东账号等。
三、要有一定的计算机基础知识,怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。
无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。
商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。
四、确定自己的收货地址是否正确,是否真的可以收到商品。
如果商品有出现什么样的问题,是需要我们去售后解决的,所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。
由于淘宝的出现并发展,让我们网上购物变得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些问题的:一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了,现在PS的技术太高了,收到的颜色不符的这个还是常有的事情。
二、质量问题。
这个是最难判断的。
即便是有别的顾客有评价的,我们也是很难拿准的。
每个人的判断标准都是不一样的,所以依据别人的评价也只能是参考。
更何况现在刷的比较多。
三、、商品的尺寸问题。
一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了四、售后在淘宝天猫还算是可以的,毕竟是有7天五理由退换货的,但是买家邮寄比较麻烦。
个人觉得差不多,有点瑕疵也就算了,因为邮寄太麻烦了。
这些是我在网上购物的心得,分享给大家,希望能对大家有所帮助,购物愉快。
篇二:淘宝学习心得体会淘宝学习心得体会双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。
淘宝购物心得3篇_心得体会范文_
淘宝购物心得3篇淘宝购物已经是我们的习惯,大家淘宝购物有什么感想呢?下面是为大家带来的淘宝购物心得,希望可以帮助大家。
淘宝购物心得范文1:关于网上购物我在初中就有所了解,那时对电脑接触很少,也没在网上购过物。
那时感觉网上购物离我挺远的,如今几年网络发展迅速,网上购物已家喻户晓,现在它已走进平常人的日常生活中。
淘宝网已妇孺皆知,网上购物给我们生活带来诸多方便,让我们对购物有更多的选择性,它给生活添了许多精彩。
记得我第一次网上购物感觉特别新鲜。
那年夏天,外面很炎热,在学校也没时间,所以就不想出去买双鞋,就打开电脑登上淘宝网。
输入我要买的东西,网面上出来许多样式的鞋,我浏览了好多双。
作为学生,我还是挺关注鞋的价格,我就找了我想要的价格段,竟然有我几款喜欢的样式,然后我直接选择了一双付款。
接下来我静等我的鞋了,挺快的,不到两天时间我就收到淘宝网给我发的短信说我的鞋已送到学校门口,看后心里一阵狂喜。
放学后我在学校门口就领到我的鞋了,而且是免邮费的。
我拿着邮包还没到宿舍就打开看了,和我在网上看的那双一样。
现在网上购物已成了我生活中的一件小事,但它总会给我带来小小的惊喜,这是在实物店购物所没有的感觉。
网上购物给我生活带来许多方便,它改变了我以往的购物理念,淘宝让我喜欢上了网上购物。
淘宝购物心得范文2:现在工作真的是很忙,而且现在的太阳好厉害呀,即使早就想买几双美鞋和几件衣服了,可由于近来的天气特别热根本不可能去逛街,因为害怕晒黑。
所以一直也没买,有一次和同事说了这事,她们告诉我不用逛街也可以买衣服的,就是上淘宝买呀,在她们的怂恿之下,就决定在淘宝买双鞋试试。
第一次在淘宝买鞋,里面的东东太多了呀,简直是要什么有什么,看的眼花缭乱的。
看了一些无关的信息之后,就开始搜索女鞋了,看了一些,有些皇寇店铺的鞋都好贵呀,可能是因为他们的信用比较高的缘故吧;有些刚开的店铺,鞋的价格倒是挺合理,但信用不高;又有点忧郁,但选来选去,后来还是在一个5心的卖家店铺买了双凉鞋,最后决定到一家刚开的店名叫美人鱼专柜的店铺买了。
淘宝购物心得体会通用
淘宝购物心得体会淘宝购物心得体会通用当我们经过反思,对生活有了新的看法时,有这样的时机,要好好记录下来,这样能够给人努力向前的动力。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的淘宝购物心得体会通用,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
淘宝购物心得体会通用1我是xx年暑假开始进入网购大军的,开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值,后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军!后来有次看到女朋友在网上购物,感觉挺有意思,于是我又重新回到了网购大军中,并且第一次接触了淘宝,感觉用着很爽,第一次购物,买了衣服和裤子,很开心,感觉挺便宜的,不过后来才知道,原来其他店家还有卖的更便宜的,那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢!?看来别人叫我笨笨是有原因的!还好,吃一堑长一智,后来我就学会了货比三家,学会选择最优卖家!口袋里的RMB可是用一点少一点啊!省下来就是自己的零花钱啊,大家也同意的吧!?网上购物还是存在风险的,比如个人感觉大部分人都是使用了PS的,对照片进行了处理,所以实物和照片会存在差异,然后质量也挺难从照片上看出好坏,有可能洗了就会褪色,缩水这类的,也未可知;大小也不好控制,因为有些衣服制作会偏大或偏小,所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型,造成一点点小遗憾。
个人感觉网上的信用制度还是很好的,要是价格差不多,我会选择那些信誉比较高的.,既是他们价格会贵个1元2元,我感觉信誉高的,买了放心!所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队,现实中质量和价格最重要,网上嘛,价格和信誉最重要吧!个人最近买了几件商品,也已经成为三星买家了,发表一下个人购物心得。
1.在一家店铺看中一款商品时,把商品名复制下来,去拍拍中搜索下,也许会发现更加优惠的店铺。
2.看中一家店铺时,最好看下交易记录,也许有些卖家的信誉是刷上去的。
3.买衣服之类的,最好几件一起买,这样就可以省下多家店铺分开买的邮费了。
4.下单时,一定要把自己买哦货品,对货品的要求写上,免得卖家发错货,造成不必要的困扰!5.网购有风险,下单需谨慎。
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淘宝购物心得体会3篇篇一:网上购物心得体会网上购物心得体会如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。
在网上购物之前要有这些准备及注意事项:一、要开通一张网上银行卡。
用于我们购买商品时付款的需求,这个是必备的条件之一。
二、要有购物必备的硬件:购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝,1号店购买的话是要用到1号店的账号,还有京东账号等。
三、要有一定的计算机基础知识,怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。
无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。
商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。
四、确定自己的收货地址是否正确,是否真的可以收到商品。
如果商品有出现什么样的问题,是需要我们去售后解决的,所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。
由于淘宝的出现并发展,让我们网上购物变得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些问题的:一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了,现在ps的技术太高了,收到的颜色不符的这个还是常有的事情。
二、质量问题。
这个是最难判断的。
即便是有别的顾客有评价的,我们也是很难拿准的。
每个人的判断标准都是不一样的,所以依据别人的评价也只能是参考。
更何况现在刷的比较多。
三、、商品的尺寸问题。
一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了四、售后在淘宝天猫还算是可以的,毕竟是有7天五理由退换货的,但是买家邮寄比较麻烦。
个人觉得差不多,有点瑕疵也就算了,因为邮寄太麻烦了。
这些是我在网上购物的心得,分享给大家,希望能对大家有所帮助,购物愉快。
篇二:淘宝学习心得体会淘宝学习心得体会双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。
要分析淘宝网的盈利模式,先要分析其有什么独特的特点。
淘宝网创办于20XX年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。
但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小。
为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。
1淘宝网的优势与特点(1)易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。
而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同。
淘宝网是典型的c2c模式。
淘宝网却向用户做出承诺:三年免费。
这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了。
这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
(2)由于免费从而吸引了大量客户,不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流,于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起,极大地提高了交流效率。
据某网站调查统计,阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和msn的国内第三大即时通讯软件。
得民心者得天下,在把握用户方面,显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下,淘宝网已经通过这种即时沟通的方式,把交易透明化、沟通便利化,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
(3)电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。
支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。
直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。
随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。
可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。
淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。
(4)淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。
目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。
淘宝在20XX年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建,不仅有效整合了很多线上线下的分散资源,同时抓住了消费者需求,给与了更多便捷的选择。
市场拓展上,淘宝网加强了与知名企业的联合,仅20XX年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。
同时,淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。
再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。
面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。
由以上的这些优势,淘宝无疑的成为中国乃至亚洲最大的购物网站。
据相关数据显示,20XX年,淘宝网用户数达到5300万人,与20XX年的3000万相比,增幅达76.7%;淘宝网在线交易商品达到1.16亿件,日独立用户数突破900万。
如今淘宝的支付宝会员已达到一亿之多,令同行们也望尘莫及。
20XX年上半年的总成交额突破157亿人民币,接近20XX年淘宝网全年成交额;和20XX年上半年相比,淘宝成交额增长了近200%。
2.淘宝网盈利模式的发展方向当然,任何一家企业起最终的目标都是盈利。
淘宝网在承诺的3年免费期结束后,也开始寻找自己的盈利模式。
20XX年7月26日,淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。
淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布,淘宝正式启动网络广告业务,将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。
另外,还向广告客户推出了增值的服务计划。
包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等。
帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等。
要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。
20XX年12月26日,淘宝网宣布正式进军b2c市场,目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。
实际上淘宝网的管理人士也意识到,要突破盈利瓶颈,就必须寻求新的增长方式。
淘宝依靠自己建立起来的品牌优势,及时进军b2c 市场,也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。
同时,淘宝网内部管理人士也表明,进军b2c市场,也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。
淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期,在其已具备这么多的先天的良好的条件下,其发展将会更加迅速,之前投入进去的资金将会很快赚回来。
因为生活在这信息化的时代,人们已经习惯于网购。
当网购已成为现代人的一种生活习惯是时,也就离不开淘宝时,其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。
附淘宝业务流程图:篇三:网上购物心得体会网上购物现在已经成为一种时尚的购物方式出现在日常百姓的生活中必然有其便捷之处。
喜欢网购的网民都认为,在网上来完成购物不仅仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还能有机会买到在本地市场难以见到的商品。
另外,对一些追求新奇的白领、学生来说,这还不失为一种时尚的消费方式。
但是尽管网上购物存在着优劣的两面性只要消费者能够仔细的辨别网上物品的真伪性,把握网上购物的分寸,正确地使用网络购物的流程,那么大部分的潜在隐患问题就可以得到有效的避免。
不愿在网上购物的人基本上最担心的还是商品质量问题难以保证,而这种担忧的源头来自于互联网的虚拟和商家店铺信用度的缺失。
其次,传统的消费理念也使多数人更愿意在大商场来购物。
而且,对于具有购物想法的消费者来说无法预先体验商品也是一大弊端。
除此之外,网络安全交易也是一种隐患,网民最担心被人故意侵犯个人隐私和被偷盗银行账号和密码信息。
上网购物的过程一.单击需要购买的商品。
二.单击掌柜信息档案处的旺旺头像与掌柜取得联系,询问相关的尺码颜色大小是否有所需要的存货数量等等。
三.确认卖家有货之后,点击价格下方的立刻购买图标。
四.打开来到购买界面之后,填写要买的数量,填写收货的地址和运货方式,在对卖家留言的框内填入其他的要求,输入验证信息(验证码),最后才能确定提交订单。
五.填写支付宝的密码。
六.旺旺联系卖家,提醒卖家发货。
七.等待收货。
八.注意:收到货以后才能点击确认收货,输入支付密码否则货款两空。
九.根据自己的体验给对方做出评价。
十.最终完成交易特别提醒:一.网上购物之前要认真的选择专业购物网站(如风潮街),核实该网站是否具有通信管理部门认证的备案信息。
如今市场上信任度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。
二.进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。
公司看是否已经通过工商登记注册,消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。
个人的信用度查看,主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察,一般来说交易次数越多越可靠,个人信用度则在80%以上较为可信。
3.在交易之前,认真阅读交易规则及附带条款,勿被不合常理的低价所诱惑。
建议选择货到付款和同城交易的方式。
4.保留有关单据,如果确认书、用户名、密码等。
使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用;卡内金额以购物付款额为准,不宜多放;用后及时更换密码,防止他人以不法手段盗用。
在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后,我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解,对网上货物的出售重点也知晓一二,而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后,能够以更加科学、正确的态度在互联网进行购物,从而使得整个互联网在这一环上顺利健康地发展成长。
网上支付全过程:1.在网上购物商家选择商品并下订单,订单付款时选择“易宝支付”付款。
2.进入易宝支付付款页面,选择“在线支付”并选择付款银行。
3.点击“确认支付”跳转到银行网站,进行付款。
4.填写好网上银行的付款信息,完成付款。
恭喜您,付款成功。
注意:1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。
2.随时可以通过"支付卡理财"查询专户余额。
3.为保障自己的利益,建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额,只要不小于订单应付款金额即可。
4.在订单提交成功后就可支付,如未支付成功,通过系统发的订单确认信再次提交,千万不要再登陆银行主页进行支付。
购物心得:利:1.节省时间,精力2.有机会买到本地市场难觅的商品3.是一种时尚的方式4.可以货比三家5.价格相对市面上的同样商品优惠弊:1.质量难以保证2.无法预先体验商品3.网络安全性存在隐患,担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到作为网上购物的基本条件,首先要拥有一些计算机方面的基础知识,以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息,能真正选择出自己想要的商品;在网络购物中,消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距,因此在网上消费时必须索要发票,这样一旦发生争议就有凭证;消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家,对于只留联系手机号码的网站不可轻信,这样售后服务才会更有保障,最好是选择有明确退货承诺的商家,这样一旦商品有问题,解决起来容易一些;不要轻易下订单,尤其对于大宗商品更是如此,因为下了订单合同就成立了;网上购物的支付方式主要是以信用卡为主,消费者在每次购物后最好修改密码,在付款方式上最好选择货到付款。