2016-2017年人力资源管理师一级专业技能真题及答案

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企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解单选题(共20题)1. 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】 C2. ()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】 C3. 利用平衡计分卡进行战略管理,首先要()A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内,外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】 D4. 下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。

A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B5. 下列哪一项不属于企业组织结构的基本类型()A.U型组织结构B.V型组织结构C.H型组织结构D.M型组织结构【答案】 B6. 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。

A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B7. ( )属于事业部层次的战略。

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B8. 在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助()A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐【答案】 D9. (2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】 B10. (2016年11月)职业生涯规划的主体是()。

A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】 B11. 关于劳工问题,下列说法正确的是()。

A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】 D12. (2016年5月)下列绩效指标得分的计分方法中,计分最为精确的是()。

20175月《企业人力资源管理师》一级全卷真题(含参考答案解析)

20175月《企业人力资源管理师》一级全卷真题(含参考答案解析)

2016年5月《企业人力资源管理师》一级全卷真题(含参考答案)2016年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师一级卷册一理论知识部分真题参考答案第一部分职业道德(第1~25,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1.在职业活动中,“选择最佳手段以实现职责最优结果,努力规避风险”,这一做法所体现的职业活动内在的道德准则是()。

(A)谨慎(B)审慎(C)慎微(D)慎独【答案】B2.关于现代职业观,正确的说法是()。

(A)按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观(B)每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观(C)尊重自己所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度(D)一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】C3.敬业的特征是()。

(A)主动、务实、持久(B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚(D)细致、耐心、少言【答案】A4.诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要()。

(A)深藏不露(B)始终言语谨慎(C)讲究方式策略(D)注重运用先进科技手段【答案】C5.违犯了国家“反不正当竞争法”规定的做法是()。

(A)赵某以亏本的价格销售鲜活商品(B)钱某以较低的价格处理了积压的商品(C)孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务的旗号,降价促销牟利【答案】D6.根据国家“节约能源管理暂行条例”,下列说法中正确的是()。

(A)企业把能源消耗定额分解落实到车间、班级和每一个员工(B)国家鼓励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充足(C)引进国外工艺和设备时,节能效果好的优先引进,能耗高的减少引进(D)企业节能机构的管理人员和有关操作工人,应有计划地接受节能培训【答案】D7.我国社会主义职业道德的核心是()。

2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案

2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案

2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题(一)企业集团管理体制的特点(10分)答:企业集团的本质、企业集团独特的组织构造,决定着企业集团管理体制的特点。

①管理活动的协商性。

②管理体制的新型性。

③管理内容的复杂性。

④管理形式的多样性。

⑤管理协调的综合性。

⑥利益主体多元性与多层次性。

(二)如何为员工建立职业锚设置通道(10分)答:①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求。

③员工个人目标与组织需求相匹配。

④为每个员工设置职业锚通道,并制订实施计划。

⑤实施计划方案。

二、综合分析题(一)、某集团是一家大型国有独资企业。

为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。

为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距,二是构建一线员工的核心技能培训体系以适应未来工业智能化的生产要求。

根据上述情境请回答以下问题:1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)答:有如下特点:①战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径。

②企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂,企业大学作为企业一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。

③这一模式中,指导委员会是最重要的机构。

④企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。

⑤战略联合型模式下,企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。

2、为企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容? (16分)答:企业大学校长或企业的首席学习官(CLO)当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】(文末含答案解析)一、单项选择题(共60题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1.人际关系学说属于()时期的重要理论。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理2.()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论3.()属于基础工作健全程度的衡量标准。

A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展4.()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。

A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略5.企业集团的半紧密层对应的是()。

A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司6.公司治理体系是企业集团的()。

A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.管控基础A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构8.“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。

A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理9.企业集团总部部门定位的方法不包括()。

A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法10.()人力资本战略的实施过程是自下而上的。

A.变革型B.增长型C.文化型D.合作型11.()决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色13.除了人员测评外,沙盘游戏最适用于()。

A.岗位评估B.薪酬调查C.管理培训D.绩效考评15.个性的基本特征不包括()。

A.独特性B.一致性C.稳定性D.变化性16.()不属于职业人格测试。

A.SDSB.MBTIC.TA T18.进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库含答案讲解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库含答案讲解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库含答案讲解单选题(共20题)1. (2015年11月) 企业年金属于()。

A.非工作日福利B.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目【答案】 C2. (2016年11月)个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。

A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 C3. 相对控股是指母公司对子公司()。

A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例在1/3?1/2之间D.持股未达50%【答案】 C4. ()属于人力资本支出中的无形支出。

A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失【答案】 D5. (2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的()。

A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【答案】 B6. 由于我国出口产品利润空间狭小,如果企业要达到社会责任的国际标准,必然会增加企业成本,为了降低由此带来的消极影响,()是最有效的策略。

A.推动出口产品的结构升级B.尽快制定我国企业社会责任的标准C.抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律D.积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动【答案】 A7. ()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

A.IS09000B.IS014000C.0HSASl8000D.SA8000【答案】 D8. 《工会法》规定,罢免工会主席、副主席必须召开工会会员大会或者会员代表大会讨论,非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过()通过,不得罢免。

A.1/3B.半数(1/2)C.2/3D.3/5【答案】 B9. (2016年5月)股票期权的行使一般不超过()。

A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】 D10. 下列国外的企业集团管理体制从严格意义不属于“企业集团”的是( )。

A.母公司——子公司——工厂B.集团本部——事业部——工厂C.经理会——公司——工厂D.集团会长——营运委员会——子公司——工厂【答案】 B11. ()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

2017年一级人力资源管理师专业技能真题及答案(供参考)

2017年一级人力资源管理师专业技能真题及答案(供参考)

2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题(一)企业集团管理体制的特点(10分)答:企业集团的本质、企业集团独特的组织构造,决定着企业集团管理体制的特点。

①管理活动的协商性。

②管理体制的新型性。

③管理内容的复杂性。

④管理形式的多样性。

⑤管理协调的综合性。

⑥利益主体多元性与多层次性。

(二)如何为员工建立职业锚设置通道(10分)答:①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。

②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求。

③员工个人目标与组织需求相匹配。

④为每个员工设置职业锚通道,并制订实施计划。

⑤实施计划方案。

二、综合分析题(一)、某集团是一家大型国有独资企业。

为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。

为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距,二是构建一线员工的核心技能培训体系以适应未来工业智能化的生产要求。

根据上述情境请回答以下问题:1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)答:有如下特点:①战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径。

②企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂,企业大学作为企业一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。

③这一模式中,指导委员会是最重要的机构。

④企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。

⑤战略联合型模式下,企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。

2、为企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容? (16分) 答:企业大学校长或企业的首席学习官(CLO)当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共60题)1、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用()的方式。

A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评【答案】 D2、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。

A.角色模糊B.任务欠载C.角色冲突D.任务超载【答案】 C3、(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括()。

A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程【答案】 B4、培训成果转化的四个层面中,()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 A5、下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。

A.过去查看一下是否有人忘记关灯B.看看是谁在加班工作C.让保安去看一下D.想可能有人在加班,不会有什么事【答案】 C6、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织的()特点。

A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 C7、()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A.市场竞争B.共同投资C.反垄断法D.产业组织政策【答案】 B8、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。

A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】 C9、运用公文框技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()。

A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】 B10、()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

A.形态分析法B.主体附加法D.二元坐标法【答案】 A11、部分案件有条件的裁终局”是由()规定的。

A.《劳动法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《劳动合同法》D.《企业劳动争议处理条例》【答案】 B12、股票期权最大的特点是()。

2016年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答

2016年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答

2016年11月高级人力资源管理师(一级)专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1.简述联想思维与想象思维的区别。

正确答案:联想思维与想象思维的区别如下:(1)联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有的记忆表象范围。

(2)想象可以产生新的记忆表象,而联想不能。

(3)联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的。

(4)联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、无限的。

(5)想象思维的结果可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实。

想象思维所获得的结果又可以引起新的联想。

2.绩效管理系统总体评估指标体系中,系统构建指标主要包括哪些内容?正确答案:系统构建指标可以分解为5个二级评价指标。

具体包括:(1)高层支持程度,指企业高层对绩效管理系统的支持和参与程度。

(2)转换条件的具备情况,指企业从绩效考评到绩效管理转换具备条件情况。

(3)绩效管理系统构建目的的恰当性,指绩效管理系统构建目的是否恰当,是否切合预期目标。

(4)绩效管理系统层次划分的合理性,指绩效管理系统的层次划分是否符合企业实际情况,合理性如何。

(5)各层考评指标划分的合理性,指绩效管理系统各层的考评指标设计与划分合理性。

综合分析题3.维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。

在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。

随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。

新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。

2016年及2017年5月人力资源管理师一级实操真题及参考答案

2016年及2017年5月人力资源管理师一级实操真题及参考答案

2016年5月、2017年5月人力资源管理师一级实操真题及参考答案第一部分:2016年5月人力资源管理师一级实操真题及答案卷册一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(略)二、职业道德个人表现部分(17~25题)(略)三、理论知识(26-125题,共100道题,满分100分)卷册二专业能力一、简答题: (本题共2题,每小题10分,共20分)1、职业生涯面谈一般由什么人对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10分)答:【参见P307】第一:职业生涯面谈,一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

第二:通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题:(1)人生目标选择不当,包括人生目标的层次定位不当(定得太高或太低),目标的侧重点定得不合理;(2)职业生涯通道设计不当,包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等;(3)职业生涯规划不够周密,包括长期计划缺乏职业生涯战略,短期计划制订不详细,没有与轮岗、培训结合起来;(4)培训不足,在实现职业规划目标过程中,特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

(10分)答:【参见P466】第一:企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬。

第一步:建立团队绩效标准,将设计的绩效标准作为报酬的基础。

常见的绩效标准包括:效率提高、成本降低、产品质量改进、客户满意度、安全记录等。

其中,效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。

第二步:确定团队薪酬总额,即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

第三步:确定薪酬的支付形式,以及其在团队成员之间如何分配。

第二:薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种:1)团队成员平均分配奖金,该方法可加强成员间的团队合作,在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法;2)团队成员根据贡献大小分配奖金,有时可以将一部分奖金平摊,而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付;3)按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金,这种方法应用较多。

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案原题 2016年11月2016年11月一级企业人力资源管理师真题及参考答案2016年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1—25小题,为职业道德试题;第二部分,26—125小题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

2016年11月企业人力资源管理师一级卷册一:理论知识(26-125题,共100道题,满分100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题只一个最恰当答案)26.人际关系学说属于( )时期的重要理论。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理参考答案:C解析:P4从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。

27.( )认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。

A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论参考答案:D解析:P9 交易成本理论。

这种理论认为,人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用,对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理,组织交易成本会下降,组织效益会提高。

28.( )属于基础工作健全程度的衡量标准。

A定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否己成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展参考答案:A解析:P12 企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固,如定编定岗定员定额标准化程度,各种规章制度规范的健全程度,人力资源管理信息管理的水平,包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附答案详解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附答案详解

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附答案详解单选题(共20题)1. ()属于分析培训结果转化的组织层级的影影响因素A.工作环境B.培调能力C.实践机会D.知识管理【答案】 D2. 员工在工作中缺乏有效的支持属于()压力源。

A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系【答案】 D3. 美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层标准。

A.财富B.威望C.职业D.权力【答案】 C4. (2015年5月) ()模式规定,风险抵押金为基础年薪的50%。

A.GB.NC.YD.WX【答案】 B5. (2016年11月)()决定人的外显行为。

A.技能B.动机C.知识D.社会角色【答案】 B6. 在实行()模式的企业集团中,各下属企业业务的相关性可以很小。

A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.环境管控型【答案】 A7. 一般而言,股票期权的主要对象是()。

A.公司经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工【答案】 A8. 通过沙盘推演互动过程,可以有效地考察被试者的()。

A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力【答案】 D9. (2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】 B10. 用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量 10%的,应当制定调整用工方案,于()起 2 年内降至规定比例。

A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】 C11. ()与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】 A12. 交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括()。

A.压力源存在B.工作的时间延长C.个人面对的决策频率较大D.个人不能对压力源进行有效应对【答案】 D13. 企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。

人力资源管理师一级真题及答案完全版.doc

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2017年11月人力资源管理师一级真题及答案理论知识(1~25题职业道德部分略)一、单项选择题26、从交易性理到方向性战略節理,这是人力资源管理(D)的转交A、组织性质B、管理职能C、管理角色D、管理模式27、一般而喜,竞争策略为(C)的企业中,员工归属感很高A、廉价策略B、创新策略C、优质策略D、投资策略28、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括(B)A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度29、企业文化的内核是(C)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化30、企业集团组织结构中的(A)使集团成员接受管理者的决定A、权力系统B、决策系统C、命令系统D、职能化系统31、一般而言,实行(C)的企业集团具有一个庞大的集团总部A、战略控制型B、财务控制要C、运营控制型D、风险控制型32、(A)不属于核心企业控制和制约协作企业的方式A、业务控制B、人事参与C、企业家列化D、提高协作企业的素质33、(B)属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A、市场竞争B、共同投资C、反垄断法D、产业组织政策34、(C)是指每个管理者所直接领导的人员数量A、责任链B、管理层级C、控制幅度D、员工人数36、关于胜任特征,下列说法错误的是(A)A、胜任特征是岗位的基本要求B、胜任特征必须是可衡量和比较的C、胜任特征是潜在的、探层次的特征D、胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标37、(C)针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为A、锚型模型B、簇型模型C、盒型模型D、层级式模型38、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以(D)为主A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法39、沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过(D)A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时40、一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的(B)A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性41、(B)要求被试者根据看到的画面,讲述一段含有过去、现在和将来发展过程的故事A、联想法B、构造法C、完成法D、逆境对话法42、人才招募环节的功能不包括(D)A、宣传功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能43、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是(C)A、岗位胜任特征设计B、重要岗位胜任特征的筛选C、行为面试流程设计D、岗位胜任特征评价体系设计44、企业内部人力资源市场的特征不包括(B)A、一般出现在大中型企业B、强调员工技能的专一性C、外部进入企业的入口有限D、员工通过职业生涯阶梯系统向上运动45、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是(B)A、是一个学习的过程B、会降低员工的工作安全感C、有助于保持员工的工作新鲜感D、有助于改善团队小环境的组织气氛46、(D)是建立员工培训与开发体系的“纲”A、工作分析B、绩效管理C、薪酬管理D、人力资源规划47.(C)可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

2016年11月企业人力资源管理师一级真题及参考答案全套

2016年11月企业人力资源管理师一级真题及参考答案全套

2016年11月企业人力资源管理师一级真题及参考答案(卷一卷二卷三)【申明】1、本真题及答案为王全一HR工作室提供的参考答案,非国家正式标准答案;2、本答案依据及最终解释方法依照国家职业标准、各级教程及各级《考试指南》方法;3、参考答案中如有差错,依据教程为准,并请发邮件**************来提出,欢迎各界朋友提出批评指正。

卷册一:理论部分第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】A27、()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【答案】A28、()不属于战略控制的基本要素。

A.战略分解B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【答案】A29、()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征。

A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【答案】D30、()是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的总和,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【答案】A31、在企业生产过程所包含的基本要素中,()是能动主体。

A.劳动者B.劳动对象C.劳动资料D.劳动环境【答案】A32、关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的()。

A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【答案】B33、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。

A.矩阵制B.超事业部制C.事业部制D.模拟分权制【答案】A34、在行业处于发展阶段,为了扩大市场份额,企业会采取()。

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2016年11月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案一、选择题题目描述以下各项中,不属于组织发展阶段的是: A. 行政管理阶段 B. 桌面设计阶段 C.授权阶段 D. 共同探索阶段答案解析答案:B 解析:组织发展阶段一般包括起步阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段和再生阶段等五个阶段。

桌面设计是一种软件设计技术,不属于组织发展阶段。

题目描述下列不属于素质教育目的的是: A. 培养创新能力 B. 提高学生的思维能力 C. 提高学生的知识储备量 D. 使学生更好地适应社会答案解析答案:C 解析:素质教育的目的是以人为本、全面发展,重视学生综合素质的培养。

提高学生的知识储备量不能单纯视为素质教育目的,更多的应该是为了应试教育。

题目描述以下哪种情况下员工敬业度最高? A. 工作环境好 B. 工作任务饱和 C. 公司给员工提供完备的福利制度 D. 公司给员工奖励机制答案解析答案:D 解析:员工敬业度高可以带来更好的工作绩效,同时也可以提高员工的参与度和忠诚度。

而对于员工来说,奖励机制可以给予他们更好的物质和精神激励,比如晋升、加薪、名誉等。

二、填空题题目描述企业通过股权、资产或金融工具等多种方式,实现与其他经济实体、公司或政府互动、合作的决策和手段,这种行为称为_______。

答案解析答案:融合解析:融合是企业在经营过程中与其它经济实体、公司或政府互动、合作的一种决策和手段。

融合形式包括资产融合、股权融合和金融融合等多种方式。

题目描述薪资归属权是指权责发生制下的_______的安排。

答案解析答案:薪资统筹解析:薪资归属权是指企业规定的,决定在权责发生制下的薪资发放归哪些部门或人员管理,统筹作出薪资分配决策的一种权力安排,即薪资统筹。

题目描述行政性决策部门会通过_______等各种方式来调整社会资源配置。

答案解析答案:法规、政策等解析:为了调整社会资源和市场经济环境,行政性的决策部门往往会采取各种措施,包括出台法规、发布政策等方式来进行干涉和调整。

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共60题)1、(2016年5月)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。

A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日【答案】 D2、垄断行业的工资往往较高的情况属于()。

A.市场状况对工资的影响B.市场状况对用工量的影响C.市场预期对劳动力供给的影响D.人力资源供求关系对工资的影响【答案】 A3、(2016年11月)公司治理体系是企业集团的()。

A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.管控基础【答案】 D4、关于集团总部业务流程再造,说法不正确的是()。

A.战略是方向,没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】 D5、EVA的考评指标是()。

A.单一且连续的B.多样且连续的C.单一且不连续的D.多样且不连续的【答案】 A6、同一测试者在不同时间所测的结果一致,说明()较高。

A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度【答案】 A7、关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是()。

A.人力资本具有整合与协同效应B.人力资本管具有多层级结构C.人力资本管理以母子公司之间的管理为重点D.集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理【答案】 D8、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。

A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B9、工伤认定结束后,社会保险行政部门应将工伤认定的相关资料保存()年。

A.15B.20C.50D.60【答案】 C10、采用()型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近。

A.跟随B.领先C.滞后D.混合【答案】 A11、(2015年5月)人力资本投资中最主要的投资形式是()。

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2016上半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案一、简答题1.职业生涯面谈一般由什么人对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10分)【答案】(1)职业生涯面谈一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

(2)通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题:①人生目标选择不当,包括人生目标的层次定位不当(定得太高或太低),目标的侧重点定得不合理。

②职业生涯通道设计不当,包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。

③职业生涯规划不够周密,包括长期计划缺乏职业生涯战略,短期计划制订不详细,没有与轮岗、培训结合起来。

④培训不足,在实现职业规划目标过程中,特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

不论是职业生涯专职管理人员,还是员工的精神导师,都要学习和掌握面谈技术和一定的心理咨询与诊治知识,才能达到较好的职业生涯面谈效果。

2.简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

(10分)【答案】(1)团队薪酬设计的基本流程企业一般会采用典型的三步法来设计团队薪酬。

具体步骤如下:①建立团队绩效标准,将设定的绩效标准作为报酬的基础。

常见的绩效标准包括:效率提高、成本降低、产品质量改进、客户满意度、安全记录等。

其中,效率和产品质量的提高或原料与劳动力成本的节约是最普遍的样板性标准。

②确定团队薪酬总额,即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

③确定薪酬的支付形式,以及其在团队成员之间如何分配。

(2)团队中薪酬分配的方法薪酬总额在团队中的分配方法包括以下三种:①团队成员平均分配奖金。

该方法可加强成员间的团队合作,在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。

②团队成员根据贡献大小分配奖金。

有时可以将一部分奖金平摊,而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。

③按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金。

这种方法应用较多。

二、综合分析题1.某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。

集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。

该子公司下设三个事业部:第一事业部主要负责建设光伏一体化,包括光伏建筑的设计、施工与维护;第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务;第三事业部主要负责太阳能热利用技术、太阳能光导管照明及光纤照明等业务。

根据上述情境,请回答以下问题:(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的制定过程。

(12分)(2)人力资本投资的预算管理要注意哪些事项?(6分)【答案】(1)制定人力资本战略常用的方法有:双向规划过程、并列关联过程或单独制定过程等。

其中,双向规划过程中,人力资本战略一般要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。

①自上而下的方法,是由高层管理人员根据环境评价确立总体战略方向和目标,然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。

一般要有一个反复评价的过程,在这个过程中,修改各成员企业和下属单位的计划,直到这些计划都能适合企业集团的总体战略规划的目标和要求为止。

在这个过程中,可能调整和重新确定整个企业集团的战略目标和计划。

②自下而上的方法,是以成员企业制定本单位人力资本规划为基础,从末端企业开始到集团总部逐级累积的过程。

它不是将企业集团的总体目标逐层分解为更具体的行动计划,而是将具体的战略计划集合起来,形成内容丰富的整体战略。

它要求每个成员企业和部门首先明确本部门人力资本全局性战略问题,对这些关键问题进行具体的分析、预测和评价,考虑这些问题的范围、影响以及可能的解决方案,然后挑选和采纳具体的行动计划。

(2)预算通常是衡量管理人员和管理绩效的主要工具。

在人力资本投资的预算管理上,需要注意以下事项:①在外部环境存在不确定性的情况下,预算必须灵活才能适应环境的变化。

②要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,从而影响企业集团的总体资源配置效率。

③预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力。

特别是在执行预算时,应认真执行计划,有控制而不僵化;同时要灵活掌握计划,有弹性而不无限度。

2.赵某是某煤矿企业的负责人,他明知部分矿井不具备安全生产条件,仍安排工人下井工作,即使经有关部门提醒后,仍未对事故隐患采取措施。

2014年6月,工人下井生产时,因使用的电煤钻接线处失爆,产生电火花,引起瓦斯爆炸,造成1人死亡,3人受伤。

事故发生后,赵某并未上报相关部门,擅自清理了现场,并很快复工。

根据上述情境,请回答以下问题:(1)该企业在安全生产管理方面存在哪些问题?(5分)(2)企业发生上述事故后,在事故报告、事故调查和事故处理过程中,正确的处理程序和方法有哪些?(12分)【答案】(1)该企业在安全生产管理方面存在的问题包括:①部分矿井不具备安全生产条件,存在事故隐患。

企业负责人不重视安全管理,明知部分矿井不具备安全生产条件,在有关部门提醒后,仍未对事故隐患采取措施。

②没有在全体职工中树立牢固的“事故”意识。

没有依照相关要求,提前编制生产经营单位的应急预案。

③没有有效地执行国家劳动安全技术规程,最终造成了重大劳动安全生产事故。

④事故发生后,企业负责人没有按照相关规定进行事故报告,反而因急于复工而擅自处理,使得事故隐患没有得到及时处理。

(2)企业发生上述事故后,在事故报告、事故调查和事故处理过程中,正确的处理程序和方法具体如下:①事故报告发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并应立即报告当地安全生产监督管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院、工会。

安全生产监督管理部门、劳动行政部门接到死亡、重大伤亡事故报告后,应立即按系统逐级上报。

发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场,采取一切必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大;同时应当稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。

伤亡事故发生后隐瞒不报、谎报、迟延不报、故意破坏事故现场的应承担行政责任;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

②事故调查本题中,该事故造成1人死亡,3人受伤,属于死亡或重大伤亡事故。

根据相关规定的要求,企业出现这类事故,应组成由企业劳动安全卫生第一负责人和企业生产、技术、劳动、工会等部门负责人的事故处理领导小组,处理相关事务。

死亡或重大伤亡事故由一定级别以上的综合经济管理部门、劳动行政部门、同级工会、公安部门、监察部门、检察院以及有关专家联合组成调查组,进行调查。

事故调查组有权向发生事故的企业和有关单位、有关人员了解情况、索取有关资料。

企业事故处理领导小组及其有关人员必须配合调查组的工作,不得阻碍、干涉调查组的正常工作,并为调查组的工作提供一切方便条件。

③事故处理在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业事故领导小组及其主管部门负责处理。

在处理事故时,结合安全生产责任制的规定,应分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。

同时,按照国家法律法规的有关规定,分别承担行政责任,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

2016下半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1、简述联想思维与想象思维的区别。

2、绩效管理系统总体评价指标体系中,系统构建指标主要包括哪些内容?二、综合分析题(本题共4题,每小题20分,共80分)1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。

在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。

随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。

新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。

根据上述情境,请回答以下问题:(1)该集团调整前后分别采取了哪种管控模式?在这两种管控模式中,集团总部各有什么特点?(10分)(2)该集团更适合采用哪种管控模式?为什么?这种管控模式下的人力资源管理特点?(10分)2、某建筑公司计划招聘一名项目经理,负责公司某重大项目的管理。

该岗位工作职责如下:①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调;②负责工程的技术管理,制定总体技术方案;③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解,并监督实施;④管理工程进度,组织编制施工计划,合理安排工程进度;⑤保证工程施工质量,争创优质工程;⑥负责安全生产,抓好施工安全教育,加强现场安全管理;⑦加强用工管理,做好人员的统筹与安排。

根据上述情境,请回答以下问题:(1)公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法(SDS)进行职业人格测试···,该方法将职业人格分为哪几种类型?利用该方法,哪三个维度得分高的测试者更适合职位?为什么?(10分)(2)沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选?为什么?(10分)3、某制造业上市公司推出股票期权激励计划,具体方案如下:①参与范围:首期激励对象共计2428人,包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业务骨干和工作年限两年以上的员工,约占员工总数的67%。

②授予数量:向激励对象授予5000万份的股票期权,占公司股本总额的19.38%;相同职位级别期权数额相同,最高期权授予额不超过最低授予额的5倍。

③行权条件:首期行权时,公司上一年度净利润增长率不低于2%,且主营业务收入增长率不低于3%。

④行权安排:首次行权不得超过获得股票期权的40%,首次行权一年后有效期内可选择分次或一次性行使剩余股票期权。

该激励计划实施一年后,公司净利润增长率为5.2%,主营业务收入增长率为7.1%,达到了行权条件。

但执行股票期权激励计划之后,公司发现并没有带来预期的效果,反而造成成本的大幅增加。

根据上述情境,请分析该股票期权激励计划存在哪些问题,如何改进?(20分)4、张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。

2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。

张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。

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