美团外卖运营计划书PPT
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最新《美团外卖培训》精品PPTppt
举例
活动规则
适合场景
满赠& 下单赠
满10元赠送 250ML加多 宝&下单即 送250ML冰 红茶
满赠：单个订单的金额达到10元后，可 以赠送250ML加多宝，每个订单赠送一 份
下单赠：单个订单下单即赠250ML冰红 茶，每个订单只能赠送一份
1、新开市场
2、经费有限
3、接替力度 大的活动
问题：满赠&下单赠有哪些不足之处？
♠ 把世界送到消费者手中
23
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段 1.开拓期
发展 阶段
♠ 把世界送到消费者手中
2.发展期 3.成熟期
24
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段
开拓期
对攻、敌占区新开蜂窝，前12月
我们属于新的势力进入在做活动 时机上要把握好; 可做套餐赠饮，首购立减等，能 短期内吸引大量用户的活动。
17
过渡
3 活动策划时应考虑的因素
♠ 把世界送到消费者手中
18
活动策划应考虑的因素
1.竞对的基本状况
2.蜂窝发 展阶段
需考虑 因素
3.成本控制
4.天气（季节）因素
♠ 把世界送到消费者手中
19
活动策划应考虑的因素
3.1 根据竞对情况制定活动
1、空白区活动选择 2、敌占区活动选择 3、对攻区活动选择
美团外卖首次下单用户（判 断标准：手机号码是新的）
♠ 把世界送到消费者手中
7
现有活动介绍
现有活动分类
1 套餐赠饮
2
满赠&下单赠
3
满减&下单减
4 首单立减
5 抵价券 6 满返红包 7 管饱 8 提前下单立减
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
.
14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
.
15
02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
美团的运营模式PPT课件
• 王兴面临的第二个重要选择是要不要在获得融资之后迅速加入团购的广告战。2011 年上半年，拉手网、窝窝团在融资后疯狂扩张，各大城市的公交、地铁、电梯间填满 了团购广告。在团购市场整体非理性的环境中，几乎所有人都把团购的未来寄托在市 场份额和新增用户上，不打广告很难带给商家流量，销售大量被抢单。
• 2011年9月，拉手网递交上市招股书。一旦拉手网上市，在资本的助力下扩张，其他 团购网站几乎难以超越。当时，拉手网、窝窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国 300多个地区，大众点评、糯米网扩展到了50多个地区，美团走在中间扩张到了100 个城市。
小组成员：卢学东、李传玺、关映红 李雪倩、丁艳
2020/3/24
1
汇报 提纲
1 美团网简介
——亲？你造梦！！
2 美团网的机遇与威胁
——哇哦！我眼光犀利么？？？
3 美团网的运营模式
——非专业人员不要模仿！！！
4 美团网的竞争
——这么NB!其实也有对手！
2020/3/24
5 美团网的创新方向
——他们！以后可以酱紫！
2020/3/24
5
2 美团网的机遇与威胁
——哇哦！我眼光犀利么？？？
2010年9月，王兴拿到红 杉的第一笔投资
在不少竞争对手采取代理商模式换取发展速 度，用市场份额换取VC的投资时，为保证团 购品质，王兴坚定的只做直营模式。在各大 团购网站纷纷一天上很多单的情况下，王兴 也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入 一个商家。当商家发现在美团的流量和业务 数倍于其他团购网站时，合作意愿也更加强 烈
——非专业人员不要模仿！！！
2.极 客式 管理： 数据、 驱动
2020/3/24
内部业务流程系统：这个系统运营以前，美团的销售
• 2011年9月，拉手网递交上市招股书。一旦拉手网上市，在资本的助力下扩张，其他 团购网站几乎难以超越。当时，拉手网、窝窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国 300多个地区，大众点评、糯米网扩展到了50多个地区，美团走在中间扩张到了100 个城市。
小组成员：卢学东、李传玺、关映红 李雪倩、丁艳
2020/3/24
1
汇报 提纲
1 美团网简介
——亲？你造梦！！
2 美团网的机遇与威胁
——哇哦！我眼光犀利么？？？
3 美团网的运营模式
——非专业人员不要模仿！！！
4 美团网的竞争
——这么NB!其实也有对手！
2020/3/24
5 美团网的创新方向
——他们！以后可以酱紫！
2020/3/24
5
2 美团网的机遇与威胁
——哇哦！我眼光犀利么？？？
2010年9月，王兴拿到红 杉的第一笔投资
在不少竞争对手采取代理商模式换取发展速 度，用市场份额换取VC的投资时，为保证团 购品质，王兴坚定的只做直营模式。在各大 团购网站纷纷一天上很多单的情况下，王兴 也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入 一个商家。当商家发现在美团的流量和业务 数倍于其他团购网站时，合作意愿也更加强 烈
——非专业人员不要模仿！！！
2.极 客式 管理： 数据、 驱动
2020/3/24
内部业务流程系统：这个系统运营以前，美团的销售
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
据统计，美团外卖有超过70%的订单都 来自于移动端
.
25
05 结论
.
26
结论
21世纪是一个数字化和网络化的世纪。 管理信息系统是集计算机技术、网络通信技 术和企业管理技术为一体的信息系统工程。
美团采用先进、适用、有效的订餐管理 信息系统，可以提高美团的行业竞争力，使 企业领导获取的经营决策依据更加充分，更 具科学性，同时有利于管理向科学化、合理 化、制度化、规范化迈进，为美团外卖平台 持续、健康、稳定的发展提供可靠的信息管 理技术支持。
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4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
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企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有
”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团宣布收购钱袋 宝，正式获得第三方支 付牌照。 （2）再次融资，目前估 值超过180亿美元。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
.
7
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 上线美，团总外部卖位是于美北团京网。（跑旗美3腿下团）代网外美购上卖团等订用外多餐户卖种平数还服台达提务，2供.5；于亿送2，药01合上3年作门1商、1月户美正数团式超专送、 过日2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑（美手4团）超支电过付脑5、0、万微手名信机，支A覆付P盖P、、城支微市付信超宝均过、可1A3下p0p0单l个e，，p支ay持 等多种支付方式
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05 结论
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结论
21世纪是一个数字化和网络化的世纪。 管理信息系统是集计算机技术、网络通信技 术和企业管理技术为一体的信息系统工程。
美团采用先进、适用、有效的订餐管理 信息系统，可以提高美团的行业竞争力，使 企业领导获取的经营决策依据更加充分，更 具科学性，同时有利于管理向科学化、合理 化、制度化、规范化迈进，为美团外卖平台 持续、健康、稳定的发展提供可靠的信息管 理技术支持。
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02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
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企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有
”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团宣布收购钱袋 宝，正式获得第三方支 付牌照。 （2）再次融资，目前估 值超过180亿美元。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
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美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 上线美，团总外部卖位是于美北团京网。（跑旗美3腿下团）代网外美购上卖团等订用外多餐户卖种平数还服台达提务，2供.5；于亿送2，药01合上3年作门1商、1月户美正数团式超专送、 过日2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑（美手4团）超支电过付脑5、0、万微手名信机，支A覆付P盖P、、城支微市付信超宝均过、可1A3下p0p0单l个e，，p支ay持 等多种支付方式
外卖店商业计划书ppt
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《美团外卖策划方案》PPT课件ppt课件
淘点点
2013.12
网上开店+ 外卖+到店 二维码点餐
饿了吗
2009.4
全国一线二 线三线城市 及各大高校
团购+外卖
GPS导航定 位+特色推 荐
淘 点 点
饿 了 吗
美 团 外 卖
开发时间
覆盖范围
客户群体
主要功能
附加功能
美团外卖
较晚
最广泛
相同
相同
相同
淘点点
较晚
稀少
不同
特色 （到店下单）
相同
饿了吗
最早
产品优势： 1.创立时间长，覆盖范围广 2.主打各大城市高校及白领写字楼 3.通过GPS搜索周边热门餐厅和热卖 美食,同时支持在线订餐 4.有拍下照片附评论可送积分兑换 礼品的优惠
淘 点 点
饿 了 吗
美 团 外 卖
饿了吗
缺点： 覆盖面广而 零散 其中西南地 区偏少 中小型餐馆 居多 难以实施监 督和管理 功能太过单 一和贫乏
2015年“美团外卖”整体营销策划方案
制作人：常十
◆产品简介 ◆营销环境（市场状况、产品状况、竞争状况）
◆战略策划
◆营销目标
美团外卖是美团网旗下 的网上订餐平台，于 2013年11月正式上线
网页版&手机版
为什么需要外卖？
聚集型群体 消费者市场 分散型群体 周边住户、偏远区住户等 写字楼上班族、高校学生等
新 商 户 模 式
★新商户：自营小店、私家厨房等商户类型
★注册经营：网上实证自家经营环境与经营人员 ★供货渠道：食材渠道实图证明等 ★卫生安全：提供美团外卖“新客户”到场检验、抽查等 ★新客户：针对新商户模式，属于美团外卖旗下认证的美食达人 ★达人资格：美团外卖给予的评说与食品抽查资格 ★注册证实：实名认证申请通过美团外卖官方认证 ★达人条件：美团外卖消费到达一定标准并经过筛选选定 ★达人优惠：给予首次用餐免费等优惠
外卖优秀市场运营思路梳理幻灯片共38页文档
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 Байду номын сангаас而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
外卖优秀市场运营思路梳理 幻灯片
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
外卖优秀市场运营思路梳理 幻灯片
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
外卖运营含动画培训手册ppt
运营效果评估： 通过对比分析优 化前后的数据变 化，评估运营优 化策略的有效性， 持续改进运营效 果。
成功案例的分享与解析
案例背景：介 绍案例的背景 信息，包括企 业规模、市场
环境等
运营策略：详 细阐述案例中 的运营策略， 如产品定位、 价格策略、推
广方式等
数据分析：对 案例中的数据 进行分析，包 括销售额、用 户评价等，以 评估运营效果
政策法规的制 约：政策法规 对外卖行业的 管理越来越严 格，需要遵守 相关规定并不 断调整经营策
略。
未来展望：随 着科技的发展 和消费者需求 的不断变化， 外卖行业将迎 来更多的机遇
和挑战。
外卖运营的创新与发展方向
数字化与智能化：利用大数据、人工智能等技 术提升外卖运营效率，实现个性化推荐和精准 营销。
配送设备的升级：采用先进的配 送设备，如智能配送车、无人机 等，提高配送效率
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
配送人员的培训：加强配送人员 的服务意识和沟通能力，提高服 务质量
配送路线的规划：通过大数据分 析和人工智能技术，优化配送路 线，减少配送时间和成本
营销策略的制定与实施
目标市场分析：了解目标客户群体，包括消费者画像、消费习惯和需求等，为制定营销策 略提供数据支持。速来自长的态势。单击添加标题
外卖市场的特点：外卖市 场具有便捷性、多样性、 个性化等特点，能够满足 消费者不同的需求。同时， 外卖市场也存在着一些问 题，如食品安全、配送效
率等。
单击添加标题
外卖市场的发展趋势：随 着互联网技术的不断发展 和普及，外卖市场将会继 续保持快速增长的态势。 未来，外卖市场将会更加 注重品质和服务，为消费 者提供更加优质的餐饮配
外卖培训课件ppt精品模板分享(带动画)
外卖培训课件
汇报人：
目录
CONTENTS
01 外卖行业概述 02 外卖平台的使用和运营 03 外卖配送的管理和优化 04 外卖行业的食品安全和质量控制 05 外卖行业的未来发展和趋势分析
06 总结和展望
外卖行业概述
第一章
外卖市场的现状和发展趋势
市场规模持续扩大
用户规模不断增长
竞争格局日益激烈
未来发展趋势：品质化、 个性化、多元化
外卖平台的推广和营销策略
制定推广计划
确定目标客户群 体
选择合适的推广 渠道
制定营销策略， 吸引更多客户下 单
外卖配送的管理和优化
第三章
外卖配送的流程和环节
接单：接收到订单 信息
取餐：前往餐厅取 餐
送餐：将餐品送至 客户手中
售后：处理客户投 诉和退换货问题
外卖配送的效率和质量控制
路线规划：通过大数据分析，为骑手规划最短或最优路线，减少送餐时 间
成配送
配送流程：客 户下单后，外 卖平台将订单 信息发送给骑 手，骑手接单 后前往商家取 餐，之后送至
客户手中
外卖行业的盈利模式和挑战
盈利模式：通过收取平台交易费、广告费、商家入驻费等盈利 挑战：竞争激烈、配送问题、消费者投诉等
外卖平台的使用和运营
第二章
外卖平台的选择和入驻流程
选择平台：根据需求选择合适的外卖平 台，如美团、饿了么等
外卖平台的类型和特点
类型：综合外卖平台、 自建外卖平台、通过第 三方平台接单
特点：方便快捷、种类 丰富、价格实惠、送餐 速度快、服务周到
外卖配送的模式和流程
平台模式：外 卖平台负责订 单配送，骑手 接单后进行配
送
自营模式：外 卖平台自建物 流体系，自行
汇报人：
目录
CONTENTS
01 外卖行业概述 02 外卖平台的使用和运营 03 外卖配送的管理和优化 04 外卖行业的食品安全和质量控制 05 外卖行业的未来发展和趋势分析
06 总结和展望
外卖行业概述
第一章
外卖市场的现状和发展趋势
市场规模持续扩大
用户规模不断增长
竞争格局日益激烈
未来发展趋势：品质化、 个性化、多元化
外卖平台的推广和营销策略
制定推广计划
确定目标客户群 体
选择合适的推广 渠道
制定营销策略， 吸引更多客户下 单
外卖配送的管理和优化
第三章
外卖配送的流程和环节
接单：接收到订单 信息
取餐：前往餐厅取 餐
送餐：将餐品送至 客户手中
售后：处理客户投 诉和退换货问题
外卖配送的效率和质量控制
路线规划：通过大数据分析，为骑手规划最短或最优路线，减少送餐时 间
成配送
配送流程：客 户下单后，外 卖平台将订单 信息发送给骑 手，骑手接单 后前往商家取 餐，之后送至
客户手中
外卖行业的盈利模式和挑战
盈利模式：通过收取平台交易费、广告费、商家入驻费等盈利 挑战：竞争激烈、配送问题、消费者投诉等
外卖平台的使用和运营
第二章
外卖平台的选择和入驻流程
选择平台：根据需求选择合适的外卖平 台，如美团、饿了么等
外卖平台的类型和特点
类型：综合外卖平台、 自建外卖平台、通过第 三方平台接单
特点：方便快捷、种类 丰富、价格实惠、送餐 速度快、服务周到
外卖配送的模式和流程
平台模式：外 卖平台负责订 单配送，骑手 接单后进行配
送
自营模式：外 卖平台自建物 流体系，自行
外卖运营培训手册ppt
会员营销：利用外卖平台的会员体系， 开展会员专享活动，提高复购率。
优惠活动：通过优惠券、满减、折扣等 活动，吸引顾客下单。
平台营销的类型
平台广告：利用外卖平台的广告位，投 放广告，吸引顾客。
平台营销的策略与技巧
平台营销的策略
定位明确：根据品牌定位和目标客户群体，制定相应的营销策略。
数据分析：利用外卖平台的数据分析工具，了解顾客需求和消费习惯，优化营销策 略。
配送服务高效：成功的外卖店铺 通常拥有高效的配送服务体系， 能够快速、准确地送达顾客手中 ，提高顾客满意度。
成功外卖店铺案例分析
菜品质量高：成功的外卖店铺注 重菜品质量，选用新鲜、优质的 食材，注重口感和味道的调配， 以满足顾客的口味需求。
营销策略得当：成功的外卖店铺 善于运用营销策略，如优惠券、 满减活动等，吸引顾客下单，提 高销售额。
耐心处理客户的订单问 题，如订单错误、配送
延迟等。
收集反馈意见
主动向客户收集反馈意 见，以便不断改进服务
。
定期培训
定期对客户服务人员进 行培训，提高服务质量
和效率。
外卖平台售后服务与处理
01
02
03
04
退换货政策
明确退换货政策，确保客户了 解相关权益。
投诉处理流程
建立投诉处理流程，确保客户 的投诉得到及时、公正、合理
详细描述：为了提高入驻效率，外卖平台通常会 提供在线提交申请、快速审核等服务。同时，对 于已经入驻的商家，平台还会提供便捷的管理界 面和操作流程，方便商家快速上手。
外卖店铺的创建与设置
总结词：基础设置
详细描述：创建外卖店铺需 要进行基础设置，包括填写 店铺信息、设置营业时间、 选择配送方式等。这些基础 设置对于提升店铺曝光率和 吸引顾客至关重要。
美团外卖营销策划PPT
90%
详 细 内 容 …… 点 击 输 入 本 栏 的 具 体 文 字 ， 简 明扼要的说明分项内容，此为概念图解。
14%
Female Users
86%
Male Users
添加文字标题
2014
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
201 6
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
2015
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
2017
添加文字标题
由在此输入详细介绍，以 表达项目工作的详细资料 和文字信息。
由在此输入详细介绍，以 表达项目工作的详细资料 和文字信息。
由在此输入详细介绍，以表达项目工作的详细资料和文 字信息。
请在此处输入您的内容,
01
为您的演讲加分添彩！
请在此处输入您பைடு நூலகம்内容, 为您的演讲加分添彩！
03
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04
添加文字标题
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这里是您的标题
这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
的一天 呢？假使有一天，人类无法在地球上继续待下去了，人
类面临灭绝的
Cartoon education and teaching
演讲人：某某某
CONTENTS
灾难的时候，人们会回过头来想一想那是为什么吗？当
添 加 文 字 标 题 我们意识到是我们自己对资源的浪费，我们自己对资源
外卖优秀市场运营思路梳理PPT36页
从营业时间、配送费、店铺或商品独有度、配送时效等多 个维度对竟对平台进行分析，找到差异化的点，着重进行 推广，不断发现问题，总结问题到解决问题整个过程，最 终找到其他创意点子提升单量。（如余江早餐时段运营就
很成功）
案例分享
起送价（余江县）
当地美团、饿了么早餐商家起送价都是10以上 正常一个用户的早餐标准在10以内 很大程度上给早餐用户设置了门槛
交易看板
根据月度整体交易额、月度整体订单量、 日均交易额、日均订单量
做一个全方面的透析，让自己清楚了解平台 现阶段运营情况
客单看板
月度每日客单价监控，根据系统中显示问题及 时进行相关营销调整
监控作战
A.月度竟对高频送餐地址及区域监测记录 B.竟对平台差异化运营问题发现（前台可视） C.日常商品、店铺销量数据监控（发展店铺、发现爆款，
期效果，也得让人从意识上接受这个东西。
案例分享
物料覆盖（礼县）
礼县属于今年新开市场 从某种程度上说在整个甘肃地区 物料覆盖情况做的还是很不错的
尽管竞争比较激烈 但正是基于这一点在礼县当地有很大的品牌影响力 其中签约的商户有大部分也是只上马管家而不上其他平台的
营销策 略
F.内推运营（利用自身已有免费资源）
以后其他版块打开市场必须借助此类精准用户。
营销策略
G.用户运营
a.后台订单列表未付款订单客户回访，主要了解下是基于什么原因未及时 付款，是对平台试用不习惯还是其他原因。
b.后台订单列表已付款订单随机抽取一部分用户进行回访，了解用户对于 我平台使用的感受，优点缺点搜集以便我方及时改进。
c.免单活动：每日随机抽取2至3为幸运用户参与免单，通过免单调动用户 活跃度，中奖幸运儿可帮助朋友圈晒图，增加品牌曝光度
很成功）
案例分享
起送价（余江县）
当地美团、饿了么早餐商家起送价都是10以上 正常一个用户的早餐标准在10以内 很大程度上给早餐用户设置了门槛
交易看板
根据月度整体交易额、月度整体订单量、 日均交易额、日均订单量
做一个全方面的透析，让自己清楚了解平台 现阶段运营情况
客单看板
月度每日客单价监控，根据系统中显示问题及 时进行相关营销调整
监控作战
A.月度竟对高频送餐地址及区域监测记录 B.竟对平台差异化运营问题发现（前台可视） C.日常商品、店铺销量数据监控（发展店铺、发现爆款，
期效果，也得让人从意识上接受这个东西。
案例分享
物料覆盖（礼县）
礼县属于今年新开市场 从某种程度上说在整个甘肃地区 物料覆盖情况做的还是很不错的
尽管竞争比较激烈 但正是基于这一点在礼县当地有很大的品牌影响力 其中签约的商户有大部分也是只上马管家而不上其他平台的
营销策 略
F.内推运营（利用自身已有免费资源）
以后其他版块打开市场必须借助此类精准用户。
营销策略
G.用户运营
a.后台订单列表未付款订单客户回访，主要了解下是基于什么原因未及时 付款，是对平台试用不习惯还是其他原因。
b.后台订单列表已付款订单随机抽取一部分用户进行回访，了解用户对于 我平台使用的感受，优点缺点搜集以便我方及时改进。
c.免单活动：每日随机抽取2至3为幸运用户参与免单，通过免单调动用户 活跃度，中奖幸运儿可帮助朋友圈晒图，增加品牌曝光度
美团的运营模式ppt课件
• 2010年3月4日正式上线。
• 2013年5月31日消息，美团网CEO王兴宣布，
美团网单月成交额已突破10亿元。
4
2 美团网的机遇与威胁
——哇哦！我眼光犀利么？？？
• 威胁：美团第一次低谷期：当时美团10个销售有4个去了糯米团，离开的销售还带走
了美团跟万达谈好的单子。人人网旗下的糯米团利用人人网首页的广告位置换，第一 单就卖了15万份电影票，而当时美团每单销售最高纪录才几千份。 • 王兴面临的第二个重要选择是要不要在获得融资之后迅速加入团购的广告战。2011年 上半年，拉手网、窝窝团在融资后疯狂扩张，各大城市的公交、地铁、电梯间填满了 团购广告。在团购市场整体非理性的环境中，几乎所有人都把团购的未来寄托在市场 份额和新增用户上，不打广告很难带给商家流量，销售大量被抢单。 • 2011年9月，拉手网递交上市招股书。一旦拉手网上市，在资本的助力下扩张，其他 团购网站几乎难以超越。当时，拉手网、窝窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国 300多个地区，大众点评、糯米网扩展到了50多个地区，美团走在中间扩张到了100个 城市。
主要依靠邮件来上线每一单，但发完后谁接单，写完邮件找谁根 本没人知道。其次，每上一单都要注明商家的具体位置、营业执 照、图片及资质审核系统运营后，编辑不需要重新填单和审核， 效率提高了2.8倍，销售对客户的拜访情况和结果一目了然。同 时，美团也在业内最早开发出了商家自动结款系统，解决商家最 担忧的账期问题，大大提高了商家的忠诚度。
运营经验丰富，美团拥有强大的洽谈团队，经过长时间的积累， 有着丰富的商业合作谈判经验
9ห้องสมุดไป่ตู้
4 美团网的竞争劣势
——其实也有劣势
人才储备不足
美团作为一家服 务型的互联网公 司，人才是其核 心竞争力，目前 横向对比国内的 团购网站，其竞 争优势还是比较 小
美团商业计划书ppt
的《银河帝国三部曲》等科幻作品，让人回味无穷，经久不忘。我在书的海洋中，不断汲取养分， 积累美词佳句，誊抄美文，写作水平不断提升，曾多次被老师当作范文在班上朗读，还参加了第十 三届全国冰心文学大赛并获得金奖，这给了我莫大的鼓舞与动力，也更加坚定了我成为作家的理想。 有理想就要奋斗，我会一直努力下去，我相信只要坚持这种信念，就一定会成功！我的理想作文 800字 理想是帆船，顺风就会起航；理想是葵花，向着太阳就会绽放；理想是翅膀，用力就会飞翔。以前 每当别人问我：;你的理想是什么？;我就低头沉思着：是当一名桃李满天下的老师？是做一名能言善 辩的律师？还是成为妙手回春的医生？直到后来发生的一件事，让我清楚地明白
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《美团外卖策划方案》课件
美团外卖的顾客
定义美团外卖的目标顾客群体和消费者特点。
目标受众的细分
探讨如何识别和细分美团外卖的目标受众。
III. 市场分析
在线食品外卖市场的 规模和增长潜力
介绍在线食品外卖市场的规模 和未来增长潜力。
竞争对手分析
评估美团外卖在竞争激烈的市 场中的竞争对手和他们的优势 与劣势。
美团外卖的SWOT分 析
详细分析美团外卖的优势、劣 势、机会和威胁。
IV. 营销策略
品牌建立和定位
探讨美团外卖的品牌建立和定位策略。
促销和折扣
解释吸引和留住顾客的促销和折扣策略。
与餐厅和其它企业的合作
介绍美团外卖与餐厅和其它企业的合作关系。
基于顾客数据和行为的个性化营销
讨论基于顾客数据和行为的个性化营销策略。
V. 数字营销技术
《美团外卖策划方案》 PPT课件
欢迎来到《美团外卖策划方案》的PPT课件！本课件将介绍美团点评和美团外 卖的简要概述，以及营销对美团外卖的重要性。
I. 介绍
美团点评和美团外卖
简要介绍美团点评和美团外卖的业务范围和定位。
美团外卖的营销重要性
解释美团外卖在竞争激烈的外卖市场中的营销价值和作用。Fra bibliotek II. 目标受众
估计并计算美团外卖的营销活 动成本。
投资回报率(ROI)的 计算和分析
讨论美团外卖的投资回报率的 计算和分析方法。
VIII. 结论
关键要点总结和建议
概述《美团外卖策划方案》的关键要点，并提供建议。
在线食品外卖行业的未来趋势和挑战
探讨在线食品外卖行业的未来趋势和挑战。
1
搜索引擎优化(SEO)
解释对美团外卖进行搜索引擎优化的技
定义美团外卖的目标顾客群体和消费者特点。
目标受众的细分
探讨如何识别和细分美团外卖的目标受众。
III. 市场分析
在线食品外卖市场的 规模和增长潜力
介绍在线食品外卖市场的规模 和未来增长潜力。
竞争对手分析
评估美团外卖在竞争激烈的市 场中的竞争对手和他们的优势 与劣势。
美团外卖的SWOT分 析
详细分析美团外卖的优势、劣 势、机会和威胁。
IV. 营销策略
品牌建立和定位
探讨美团外卖的品牌建立和定位策略。
促销和折扣
解释吸引和留住顾客的促销和折扣策略。
与餐厅和其它企业的合作
介绍美团外卖与餐厅和其它企业的合作关系。
基于顾客数据和行为的个性化营销
讨论基于顾客数据和行为的个性化营销策略。
V. 数字营销技术
《美团外卖策划方案》 PPT课件
欢迎来到《美团外卖策划方案》的PPT课件！本课件将介绍美团点评和美团外 卖的简要概述，以及营销对美团外卖的重要性。
I. 介绍
美团点评和美团外卖
简要介绍美团点评和美团外卖的业务范围和定位。
美团外卖的营销重要性
解释美团外卖在竞争激烈的外卖市场中的营销价值和作用。Fra bibliotek II. 目标受众
估计并计算美团外卖的营销活 动成本。
投资回报率(ROI)的 计算和分析
讨论美团外卖的投资回报率的 计算和分析方法。
VIII. 结论
关键要点总结和建议
概述《美团外卖策划方案》的关键要点，并提供建议。
在线食品外卖行业的未来趋势和挑战
探讨在线食品外卖行业的未来趋势和挑战。
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搜索引擎优化(SEO)
解释对美团外卖进行搜索引擎优化的技
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12 34
组合定位
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品牌延伸
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渠道策略
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促销策略
地面宣传 空中媒介 费用投入 推广手段
述说明。
B品牌
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D品牌
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SWOT分析
(Strengths)优势 01
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(Opportunities)机遇 03 请在此处输入您的内容！ 请在此处输入您的内容！
价格策略
5.5元/500克
15元/500克 100元/500克
价格策略
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地面宣传为主，户外广告为辅
占总计划的0.4%
团购客户45万
占总计划的8.8%
网络旗舰店50万
占总计划的23.4%
自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
运营执行策略
03
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
产品现状
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产品现状
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产品现在此录入本图表的综合描述说明， 在此录入本图表的综合描述说明。
C品牌
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E品牌
在此录入本图表的综合描述说 明，在此录入本图表的综合描
趋旺盛
技术的发展使得本品 普及进一步加速。
市场状况
朝阳行业
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政策不完善
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市场规模逐年增长
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盈利模式多样
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我们产品现状
执行时间表
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任务分解
终端渠道230万
终端渠道计划完成总任务的45%
其他50万
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需求预测
在四个方面因素的支撑下，某某行业的需求持续攀升，在未来十年将是某某行业 的黄金时期。
宏观经济
行业整合
消费理念
科技趋势
宏观经济持续平稳， 基本面较好。
在上游行业整合重组 的大趋势下，对本品
需求扩大。
消费理念日益提升， 对高品质产品需求日
调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装，一是提起来 方便，二是小包装便于储存， 保持新鲜。
我们的产品含有大量的蛋白质、脂肪、 维生素、矿物质、B族维生素，尤其 适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、 妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力 较弱者。
市场定位
产品定位
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02 劣势(Weaknesses)
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04 风险(Threats)
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运营目标和任务分解
02
销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
1 市场现状及SWOT分析
2
运营目标和任务分解
3 运营执行策略 4 运营费用和预算
市场现状及SWOT分析
01
行业前景分析
55%
50%
20%
90%
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现有客户： 对公司的开发的协议大 客户，计划销售80元
进阶目标：完成350万销售任务
市场状况
市场状况
A
100%
B
88%
C
75%
D
58%
E
45%
F
30%
在此处输入文字对自己/公司所需人才的基本特征进行介绍，简单进 行叙述，使观看者可以大致了解基本情况。
推广目标
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价格策略
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团购客户45万
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自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
运营执行策略
03
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
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行业整合
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宏观经济持续平稳， 基本面较好。
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运营目标和任务分解
02
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网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
1 市场现状及SWOT分析
2
运营目标和任务分解
3 运营执行策略 4 运营费用和预算
市场现状及SWOT分析
01
行业前景分析
55%
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现有客户： 对公司的开发的协议大 客户，计划销售80元
进阶目标：完成350万销售任务
市场状况
市场状况
A
100%
B
88%
C
75%
D
58%
E
45%
F
30%
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推广目标
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