可口可乐流通渠道
可口可乐的22种渠道类型
可口可乐的22种渠道1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。
这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。
内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、工矿企事业渠道即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料。
11、办公机构渠道即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12、部队军营渠道即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部了,经营食品,饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13、大专院校渠道即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
14、中小学校渠道指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
可口可乐销售和物流模式
可口可乐在中国有三大合作伙伴:嘉里集团,太古集团和中粮集团,拥有分布在全国不同区域的装瓶厂共25家。
加上即将投产的长沙和长春两个装瓶厂,以及今年刚刚签下的湛江、兰州和重庆三个装瓶厂,可口可乐在中国的装瓶厂总数将很快达到30个。
从地图上来看,其在中国的布局,算是基本完成了。
合作伙伴不同,运作模式却基本相同。
一年一度的可口可乐系统年会上,大家都会坐在一起。
不仅仅是年会上,平时几家的关系就很紧密。
因为对于不同的区域,不同的饮料产品,销售量也不同。
而生产达不到经济规模,成本就会增加。
所以三家之间常常互为代加工一些产品。
当然,分工也很明确,除了经营各自工厂的生产,三家合作伙伴还要负责每个装瓶厂所处地区的销售工作。
可口可乐在每个区域会有相应的销售中心,装瓶厂就选择建在中心城市。
分布在不同区域的厂家所灌装的产品只能在各自划分区域内销售,比如广州厂负责广东省销售,杭州厂负责浙江省,严格禁止跨区销售。
这正是可口可乐建立销售运作模式的前提条件。
在这个条件下,销售和物流分成了“销售中心”及“销售中心外”两种运作模式,占到总销量40%以上的销售中心城市,由装瓶厂直接负责销售。
虽然可口可乐的物流全部交由第三方物流公司来做,但在这些城市,公司还是保留了少数的自备车辆,为需要个性化服务的客户提供服务。
比如对游乐中心、家乐福这样的大卖场、或特别高档的酒店的配送,都由销售中心的装瓶厂直接送运,对库存等方面也亲自管理,这种针对大客户终端的直销方式,大大提高了可口可乐的市场反应能力。
而属于销售中心外围的周边地区,则由分公司负责。
这种营销和物流配送紧密联合在一起,被可口可乐称作“101模式”。
贴近终端: 与其他公司一样,可口可乐的销售环节曾经也是通过一级批发商到二级批发商,再到终端客户。
虽然那时公司也有业务代表随时保持与客户的沟通,但毕竟力度不够,很多情况下是将货发给一级批发商,就不再过问。
在这种传统营销模式下,基本上是批发商自己寻找下线客户,拉来订单后向厂家要货,可口可乐只负责生产,却不清楚货物究竟被卖到哪个区域,市场分布情况如何。
可口可乐销售渠道分类标准
−具有合法营业执照 −拥有50台以上150台以下数量的电脑 −环境及氛围一般 −交通便利,位于市中心/或商业区/或大学区.
D52网吧C
−具有合法营业执照 −拥有50台以下数量的电脑; −氛围一般 −地点远离市中心/或商业区/或大学区.
E. 交通/ 运输/ 住宿
销售渠道
E1 住宿
次渠道
E10 酒店/度假村 E11 小旅馆/招待所
A
杂货购物
A3
B
D5
网吧
编号 A10 A20 A21 A22 A30 A31 A32 A40 A41 A50 A51 A52 B10 B11 B20 C10 C11 C20 C21 C30 C31 C32 C33 C40 D10 D20 D30 D41 D42 D43 D50 D51 D52
MT
GT
以连锁或独立式经营,有售货员服务的商店,售卖专类食物 如肉类、海鲜和特选食物如土产品或健康食品等,店内一般 不设座位。
A5 传统杂货店
独立的以家庭式经营的非自助式商店, 采用柜台交易形式的 食品店/副食品店/菜市场。没有收银台.可分为以下三种次渠 道:
A50 大传统杂货店
一般面积超过30平方米, 最少有一个可移动货架,两条通路于 货架两旁. 最少可容纳投放一个或以上冷柜.
C40 流动熟食贩卖店
以独立式经营,多开于路旁售卖食品的摊贩、小卖亭、流 动售卖车等
D. 娱乐/ 休闲
销售渠道 次渠道
D1 游乐/休闲/旅游点
D10 游乐/休闲/旅游点
D2 电影院
D20 电影院
DHale Waihona Puke 运动场所D30 运动场所
D4 娱乐
D41 浴室/按摩
D42 的士高/夜总会/卡拉OK D43 游戏机中心/保龄球场
可口可乐分销渠道分析
其二,调节了可口可乐品种及数量的差异(分装和分集)。在分销渠道之中,可口可乐公司并没有仅仅使用单一渠道策略,而是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式,可口可乐这种做法无疑就避免了中间商的垄断与控制,更加有利于扩大市场覆盖率。同时多种渠道策略齐头并进调节各区域可口可乐产品的平衡,也能够确保中间商能稳定的分集产品,避免经销商垄断。
可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。
自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品!
可口可乐实施区域精耕是在2000年到2004年期间,在那个时段实施区域精耕是合理的。但是随着经济的发展,渠道终端业态也不断的进化。出现了很多超大 型的终端业态。比如以家乐福、沃尔玛为代表的外资大型超市进入中国并在中国内地各大城市跑马圈地,以万佳、新一佳、华联为代表的内资大型超市和连锁便利店 也纷纷崛起,他们逐渐构成了中国大城市居民购物消费的主流场所;面积在200—1000平米的中小超市在中国内地的中小城市和一些经济发达的乡镇地区遍地 开花,他们也正在成为本地居民消费购物的主流场所;还比如餐饮渠道的崛起,等等。此时,区域精耕已经难以适应时代发展的需要,正由于区域精耕已经难以适应市场形势和竞争局势的发展,可口可乐适时的对渠道模式做出了调整,由区域精耕进化到渠道精耕。
可口可乐的分销渠道
Thank You!
特别鸣谢:
陶丹 董珍 刘丹 王涛
Par t2.
(2)制定渠道方案
产品的特性:可口可乐公司生产 的产品,单价低;
市场因素:由于可口可乐公司采 取的是无差异市场划分,所以其
消费效用价值 高属于消
市场容量大但消费者
费者频繁购买品;自然 生命周期长;体积小体 重轻;技术服 务低;市 场生命周期长。
制定渠
每次购买数量少;市 场区域范围大顾客比 较分 散;市场规模 大发展趋势更大。
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司以间接渠道和宽渠道为主要形式多级渠道并存的多渠道组可口可乐分销渠道的构成可口可乐分销渠道的构成瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商经营部零售商经营部经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商经营部零售商经营部经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司经营部零售商瓶装厂瓶装厂经销商批发商零售商批发商经营部零售商零售商零售商零售商瓶装厂可口可乐公司零售商瓶装厂瓶装厂经销商零售商经营部零售商零售商零售商零售商传统食品零售渠道超级市场渠道平价商场渠道食杂店渠道百货商店渠道购物及服务渠道餐馆酒楼渠道快餐渠道街道摊贩渠道工矿企事业渠道分销渠道的类型1顾客满意评价
(三)分销渠道预售制管理:
(1)有序地开发客户:由业务代表定期、按区域、按线路拜访客户(零售客 户 和经销商客户),先订货后送货。
(2)有序地建立销售渠道:分区划定线路,划分销售区域。 (3)有序地管理业务代表:一个销售区域一位区域经理或
主任,每一条销售线路一位业务代表和一位驾驶员。
可口可乐的渠道分析
可口可乐的渠道分析
可口可乐公司是一个大型的跨国快速消费品公司,所以它的营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。
概括的来说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
1.间接渠道的优点:企业可以利用其他组织机构的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向市场,在短时间内取得良好的经济效益减少了企业所承担的市场风险,对资金的使用有一定的安全性企业不必设置专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产。
缺点:由于企业不能直接接触用户,因此获得信息迟缓,而且由于企业不是独立地进行渠道管理,因而对营销.缺乏足够的控制。
2.密集型渠道结构特点:密集性分销的特点是尽可能多地使用商店销售产品或服务。
密集型分销渠道能扩大产品的市场覆盖面,网点的密度高,方便消费者购买。
可口可乐公司的产品出现在百货公司、连锁超市、便利店、小商店等地方,总之,在任何地方人们只要想买饮料,就能买到可口可乐的产品,这种十分密集的渠道策略,增强了可口可乐的竞争力,为可口可乐公司提供了广阔的市场覆盖面。
同时密集型分销渠道存在缺点是容易导致市场混乱,渠道管理成本较高。
此外,可口可乐在国际上还有特许经营模式,即由当地人出资购买机器设备,可口可乐提供技术,可口可乐向瓶装厂出售配方的浓缩原汁。
可口可乐指定销售范围。
可口可乐具体的分销渠道如下图:
李华杰。
可口可乐渠道价值分析
可口可乐(中国)渠道价值分析07级市场营销全英班 王晶 20070400461一、可口可乐简介在饮料行业,价值链由浓缩液制造、装瓶、库存、分销、市场零售、客户关系等环节组成。
作为饮料行业的“龙头老大”,可口可乐已经有100多年的历史。
自80年代初以来,软饮料行业面对的情况是,人均软饮料消费在美国和国际市场的增长十分缓慢。
然而,可口可乐公司通过企业设计的创新,其市场价值持续上升,市场份额约占50%。
渠道价值则指企业外部价值链中由各分销渠道所创造的价值,在“制造商-分销商-经销商-消费者”的系列流程中为各层次的渠道商创造最大利润,并最大化降低顾客购买成本。
渠道价值在企业的盈利模式中起到核心作用,它取决于企业分销的渠道设计(渠道长度与宽度)、差异化优势等决定。
本文旨在从可口可乐的分销渠道各环节来分析其渠道价值的成功之处。
二、可口可乐的渠道结构可口可乐的早期定位是一个专业化的浓缩液制造商,品牌和特许权持有者。
但它通过向地方性企业授予装瓶和销售的独家经营权,以及按照固定价格供应浓缩液的承诺,建立起全国性的装瓶商网络,即自有的分销网络。
而随着市场的变化,可口可乐除了在产品上进行持续创新外,在渠道策略上也不断调整,创造更高的渠道价值。
可口可乐公司始终从消费者的角度定义,归纳及划分渠道。
首先分析各种终端中消费者消费可口可乐产品的行为特点;然后,对各种不同类型的消费者行为特点进行归纳和总结,得出消费者行为类型分类;最后,再依据各种行为类型划分出不同的销售渠道。
可口可乐在进行销售渠道分类时依据的最基本的原则就是“消费者行为在消费者行为原则基础上,可口可乐公司还制订有其他五项原则,先后是:消费者动机;地埋位置;是否连锁;进货渠道和业务考虑。
也就是説,当依据消费者行为原则进行渠道划分时,有售点同时适合多个渠道类别,则会先后以这五条参考原则作为判断的依据.依据以上渠道划分的原则,可口可乐公司以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道组合。
可口可乐分销渠道分析剖析
可口可乐渠道分析一、可口可乐的分销渠道分析:可口可乐公司作为全球最大的饮料公司,也是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,在全世界共有200多个国家或地区的消费者可以在当地以较低的价格享用这个公司所提供的饮料,其中包括世界五大著名软饮料的其中四中:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
与此同时在中国,可口可乐也连续成为中国最著名的商标之一,据有关调查的数据显示,将近90%以上的中国消费者知道可口可乐这个名称,并且连续十多年被有关权威机构评为“最受欢迎的饮料”。
可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。
自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。
到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品!可口可乐公司为了对市场的全面覆盖,总体上采取直控终端的渠道模式,实现密集分销,可口可乐公司作为一个大型的跨国消费品公司,其渠道结构无疑也是一个复杂的结合体,总的来说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式。
可口可乐的渠道模式也从区域精耕到渠道精耕的重要变化,同时可口可乐公司也将市场渠道划分为22种之多,但也可以将可口可乐的渠道系统归纳分为4个部分:批发渠道、KA渠道、101渠道和直销。
所谓区域精耕,就是把中国市场划分成很多各个不同的局部区域,在这个区域内实施直控终端的模式。
而直控终端,说的通俗一点,就是企业直接对终端的销售、管理的干预与控制,从而省略了中间一些不必要的渠道流通环节,通过强化对终端的掌控力度,加强对终端的管理,来达到销售最大化的最终目的。
可口可乐营销渠道管理的方法研究
国家职业资格全国统一鉴定营销师论文(国家职业资格二级)论文题目:可口可乐公司营销渠道管理的方法研究姓名:田莹身份证号:620202************ 准考证号:所在省市:天津市所在单位:可口可乐营销渠道管理的方法研究姓名:田莹单位:XXXXXXX摘要:可口可乐公司,总共布设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名的五大软饮饮料中的四个(可口可乐,健怡可口可乐,芬达和雪碧)。
透过全球最大的分销系统,可以看出它的每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌。
而在这一辉煌成功的背后,可口可乐独特的营销渠道的管理起到了关键的作用。
因此,本论文主要对可口可乐的渠道管理方法方面进行研究。
关键词:营销渠道分销渠道管理一、可口可乐的中国发展历程概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段,解放前,是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。
可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年,并在上海设立了中国第一家装瓶厂。
到1930年,可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。
1948年,上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。
1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的阶段。
1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。
1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。
直到2000年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海。
并在2003年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。
可口可乐2003年在中国已经建立了23个装瓶公司,28个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。
可口可乐分销渠道运作的分析
可口可乐分销渠道运作分析专业:姓名:学号:指导教师:时间:年月日可口可乐分销渠道运作的分析可口可乐成功关键因素分析之----渠道因素可口可乐公司仅仅靠其一支碳酸类饮料产品就能成为世界第一品牌,首推的是其品牌推广能力和本土化策略的运用。
而在中国的成功,除在品牌运作方面成功之外,渠道运作的本土化,适应中国市场的具体情况,进行渠道的针对性操作,是品牌落地、市场畅通、客户满意、销量达成的重要武器。
可口可乐公司在中国渠道取胜的法宝是什么?大家公认,是渠道之间的平衡。
一、对各渠道系统的合同平衡进行详细阐述直营渠道系统针对的基本上是售点,直接面对消费者。
由于有业务员对它们进行直接服务,还能依据实际情况实施个性化的策略,所以,冲击或被其它渠道客户冲击均不太可能,它们也能从个性化服务中获得自己的利益。
1、批发系统在可口可乐中国公司业务系统,没有大批、小批、二批、特约经销商、分销商这些繁杂而又无效的客户之分,统称作批发商。
在奖励政策和具体运作中,也全部是一视同仁。
这些批发商的合同除销量目标不同之外,绝无二致。
它们共同在一个合同版本之下操作同一个市场。
这一点,可口可乐系统可能与许多企业不同,关键点在于可口可乐公司会帮助客户去做市场,帮助他们管理自己的业务,并通过培训使其与可口可乐公司一起成长,而不是把他们扶持成经销商,市场费用交其掌握,由其开发市场,企业自己只是在坐收销售收入。
2、KA(Key Account)系统可口可乐业务系统将KA系统细分为大卖场、连锁超市和便利超市三类。
即使同一个KA客户同时包含了以上三种业态,也将会有三份不同的合同书呈奉到它们的手上。
由于KA系统属于现代渠道,并且较多KA客户在国际市场上已经是可口可乐系统的长期合作客户,所以,公司还专门设立谈判经理进行此类国际大客户的合同谈判。
以使合作更加紧密和符合国际合作惯例。
这种设置在许多将KA当作主渠道的企业还没有。
也算是可口可乐系统的高人一筹之处吧!在KA系统,生动化要求已经占据公司平衡渠道体系的主要因素,这也是可口可乐公司以消费者为中心,提供个性化服务的体现,是脱离渠道竞争的最好办法。
可口可乐公司营销渠道管理策略
合作共赢
通过合作降低成本、提高 效率、扩大市场份额,实 现合作双方的共赢。
渠道激励策略
销售目标奖励
设定合理的销售目标,对 达到目标的渠道商给予一 定的奖励。
返利制度
根据渠道商的销售业绩给 予一定的返利,激励渠道 商提高销售积极性。
培训支持
为渠道商提供专业的培训 支持,提高其销售技巧和 产品知识,增强其竞争力 。
渠道优化策略
渠道整合
优化渠道结构,提高渠道效率和 效益,降低成本。
渠道创新
不断探索新的销售渠道和模式,如 社交电商、跨境电商等,以适应市 场变化和消费者需求变化。
数据分析驱动
通过数据分析了解各销售渠道的表 现和潜力,针对性地进行优化和改 进。
增强数字化营销渠道的互动性
通过社交媒体、短视频等平台,可口可乐公司可以与消费者进行更直接的互动 ,增强品牌忠诚度。
绿色营销渠道的发展趋势
推广环保理念
可口可乐公司可以通过绿色营销 渠道推广环保理念,提高消费者 对可持续发展的认识,树立企业 良好形象。
采用环保包装材料
可口可乐公司可以逐步采用可回 收、可降解的环保包装材料,减 少对环境的污染。
线上渠道
线上渠道是指通过互联网平台 销售可口可乐产品的销售方式 。
随着互联网的普及和电子商务 的快速发展,线上渠道已成为 可口可乐公司重要的销售渠道 之一。
线上渠道包括官方网站、电商 平台(如天猫、京东等)、社 交媒体平台等。
特殊渠道
特殊渠道是指针对特定消费群体 或特定场所的可口可乐产品销售
方式。
品牌忠诚度。
直接销售渠道包括直营店、自动 售货机、企业合作定制产品等。
可口可乐销售渠道模式及设计
1、渠道运 作中的统一 协调及利益 分配问题
可口可乐 公司分销 渠道主要 问题
3、渠道服 务团队的 人员管理 及效率问 题
2、合作伙 伴和批发商 积极性和效 率不高
渠道运作中的统一协调及利益分配问题
• 特许装瓶系统利益不一致。可口可乐在中国大陆市场,有三个主要的特许 装瓶系统合作,建立了23个装瓶厂,同时存在5个利益不完全一致的装瓶系统, 即使是同一个装瓶系统内的不同厂也会因为存在地方股份而利益不一致。利 益的不一致性在可口可乐公司运作中国市场的许多实践工作中都可以反映出 来,客观上造成了两种截然不同的后果:一方面,这种利益的不一致性在战 略上既可以保证可口可乐公司能够保持中国市场的相对平衡,避免出现不可 控制的上下游关系,同时也能保持相当的沟通效率,防止出现因为特约合作 商过多并且本土化程度过高而造成沟通效率低下的问题;另一方面,这种不 一致也造成了渠道运作中各系统间,甚至装瓶厂之间,统一协调和利益分配 之间的障碍,尤其是在现代渠道的运作当中。 现代渠道快速成长带来的问题。现代渠道的运作模式,要求可口可乐必须 解决几个方面的问题,即在目前各区域利润要求及服务成本并不统一的条件 下,如何采取措施实现各系统甚至各地区装瓶厂的利益平衡的问题;建立和完 善怎样的可口可乐内部机构,实现在确保各方利益的同时真正实现跨系统、 跨区域间与客户信息沟通的一致性目标的问题;未来现代渠道服务过程中,对 于单位利润以及服务水平的发展方向的问题;如何强化与客户总部的沟通, 提高对客户政策及决策措施的影响能力的问题;如何强化与客户各区域以及 门店的沟通,提高可口可乐的实际执行能力的问题。
可口可乐在中国有三大合作伙伴:嘉里集团, 太古集团和中粮集团,拥有分布在全国不同区域 的装瓶厂共25家。
分销渠道预售制管理
可口可乐公司在市场营销渠道策略
可口可乐公司在市场营销渠道策略可口可乐公司作为全球领军的饮料公司之一,一直以来都通过市场营销渠道策略来推广其产品。
以下是该公司在市场营销渠道上采取的一些策略。
首先,可口可乐公司运用了多元化的渠道策略。
他们通过各大超市和便利店销售产品,确保产品的广泛覆盖。
此外,他们也与各大快餐连锁店合作,将产品直接提供给消费者。
通过多元化的渠道策略,他们可以更好地满足不同消费者的需求,提高产品的知名度和销售量。
其次,可口可乐公司注重在线销售渠道的发展。
随着互联网和电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在线购买商品。
可口可乐公司也意识到这个趋势,并积极拓展在线销售渠道。
他们与各大电商平台合作,让消费者可以方便地在家中订购可口可乐产品。
通过在线销售渠道,他们不仅可以满足消费者的便利需求,还可以更好地控制产品的供应链和销售数据。
此外,可口可乐公司还采取了社交媒体营销渠道策略。
他们利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter来与消费者互动,并进行有针对性的广告投放。
通过社交媒体渠道,他们可以更好地了解消费者的偏好和需求,与消费者建立更紧密的联系,提高品牌的认知度和忠诚度。
最后,可口可乐公司还注重了与经销商的合作。
他们与各大经销商建立了长期稳定的合作关系,并提供全面的培训和支持。
通过与经销商的合作,可口可乐公司可以更好地将产品送达各个销售点,确保产品的充分市场覆盖。
总结起来,可口可乐公司在市场营销渠道策略上实施了多元化、在线销售和社交媒体等多种策略。
这些策略不仅能够满足消费者的多样化需求,还能够提高品牌的认知度和销售量。
通过不断优化和创新市场营销渠道策略,可口可乐公司可以更好地应对市场竞争,提高企业的竞争力。
可口可乐公司作为全球领先的饮料公司,其市场营销渠道策略的成功离不开其对消费者需求的深入了解和及时的市场反馈。
他们通过不断优化和创新渠道策略来满足消费者的需求,加深品牌认知度,提高销售量。
以下将进一步探讨可口可乐公司在市场营销渠道方面的策略。
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简介可口可乐的22种营销渠道
下面是一篇可口可乐的22种营销渠道,平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
简介可口可乐的22种营销渠道
1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道
经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道
通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。
这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。
内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
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可口可乐渠道分析
市场班可口可乐饮料(中国)有限公司简介(一)可口可乐总公司简介可口可乐公司(The Coca-Cola Company)成立于1886年5月8日,总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括MinuteMaid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
1(二)可口可乐进入中国市场可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立装瓶厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。
2一、可口可乐在中国市场的渠道结构分析(一)渠道结构图图可口可乐在中国市场的渠道结构图(二)各渠道成员功能分析1.供应方可口可乐(中国)公司负责生产并向装瓶厂销售可口可乐浓缩液、糖浆和饮料基料,向装瓶厂提供生产方法、食谱,拥有品牌并且负责市场推广。
因此,可口可乐公司承担的是实物拥有流、所有权流、促销流、谈判流、风险流。
2.中间商1)可口可乐的渠道结构比较复杂,按照销售模式来看,可以分成101模式,MEP模式和KA模式,其中MEP模式是2008年引进中国的。
2)101模式针对的是城市外围的消费者,这套模式里,区域分公司是一级批发商,区域分公司掌握着下面几十家101客户,将他们按照线路区域划分,每个101客户面对着几十个零售终端,负责饮料的配送。
快销品渠道模式分析——可口可乐案例
阶段一
• • 在九十年代初期以前,可口可乐在中国尚处于市场的初步开发阶段,因此, 主要依赖于批发商服务中国的零售渠道客户。 与其他厂商不同的是可口可乐并不热衷于当时比较流行的经销商总代理制度, 而是通过尽可能多的开发更多的批发商,以达到服务更多终端零售客户的目 的。
阶段二
• 在九十年代中期到2000年以前,可口可乐公司开始利用直销的方式服务批发 客户和部分重要的零售渠道客户,如学校渠道、餐饮渠道(又叫饮食渠道)。 当时可口可乐最主要的直销方式有预售和车销两种。
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可口可乐公司的总体策略总结
• • • • 1. 可口可乐更加关注提高终端客户的服务质量,而不仅仅关注提高已经 交易客户的质量,只要成本允许就应当尽可能的直接服务终端客户; 2. 可口可乐更加重视对于流程的管理,相反对于到底由谁拥有资产并不 关注; 3. 可口可乐极度关注对于信息流的管理,并且非常重视对于信息系统的 建设; 4. 可口可乐同时非常重视对于客户和中间商的培训,力图影响他们的观 点和看法,使得他们能够和可口可乐具有同样的文化,这样可口可乐才可以 更加有效的推动其事业的发展。
渠道模式的组合
根据以上四种基本模式,可因地制宜变化出以下四种主要的复合型模式。 • 网络 十 平台的复合模式 前提是:经销商须具备经营实力和忠诚度且网络健全。平时以网络运作为主, 经销商以正常的吞吐量和正常的价格供货,并按公司政策指导二批商进行正 常的市场运作。 • 直销 十 网络的复合模式 以直销著称的可口可乐,为了弥补农村市场和自己无力直接送达的零售店, 就在各地区或农贸批发市场设臵为数不多的经销商,通过经销商的网络,努 力做到拾漏补遗。 农贸批发市场 十 平台式销售或网络销售的复合模式 网络销售 十 直销的复合模式 在超市迅猛发展的今天,全靠网络销售,通过经销商做大型超市已阻碍了销 售的发展。以网络销售为主,辅以一定的直销力量,由厂家直接做大型超市 和经销商难以涉及的特殊终端,既可直控重点,又能拾漏补遗,还可对整个 市场起到控制、调整的作用
可口可乐的22种渠道
可口可乐的22种渠道 1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。
平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。
这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。
内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等 8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、工矿企事业渠道即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料。
11、办公机构渠道即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12、部队军营渠道即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部了,经营食品,饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13、大专院校渠道即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
14、中小学校渠道指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
可口可乐分销渠道分析及建议
可口可乐分销渠道分析及建议本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March可口可乐分销渠道分析及建议班级:学号:姓名:摘要:可口可乐,一支碳酸类饮料产品,却能成为世界第一品牌,跻身世界百强前列,靠的是其强大的品牌推广能力以及本土化策略的运用。
而它在中国的成功,除了品牌运作方面之外,渠道运作的本土化,适应中国市场的具体情况,进行渠道的合理管理,是取得成功的重要武器。
本文对可口可乐在中国分销渠道的结构、特点进行分析和研究,介绍其分销策略和渠道的建设,并就可口可乐在中国市场分销渠道存在的问题提出了一些建议。
关键词:分销策略结构特点渠道建设对策思考一、可口可乐的基本情况可口可乐公司,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。
在中国,可口可乐已经成为中国最著名商标之一,并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。
目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市33%的占有率。
可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。
二、可口可乐的分销策略可口可乐公司在全球的传统经营哲学是“3A”原则,既要让顾客“买得到”、“买得起”、“乐意买”。
后来,可口可乐又将其进一步发展成为“3P”原则,即“无处不在”、“物有所值”、“首选品牌”。
无论是“3 A”中的“买得到”,还是“3 P”中的“无处不在”,都表明了可口可乐公司对分销渠道的重视程度。
概括来讲,可口可乐公司的分销策略主要有以下四个方面:1. 可口可乐更加关注提高终端客户的服务质量,而不仅仅关注提高已经交易客户的质量,只要成本允许就应当尽可能的直接服务终端客户;2. 可口可乐更加重视对于流程的管理,相反对于到底由谁拥有资产并不关注;3. 可口可乐极度关注对于信息流的管理,并且非常重视对于信息系统的建设;4. 可口可乐同时非常重视对于客户和中间商的培训,力图影响他们的观点和看法,使得他们能够和可口可乐具有同样的文化,这样可口可乐才可以更加有效的推动其事业的发展。
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可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,是全球 最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大 饮料的二项(可口可ห้องสมุดไป่ตู้排名第一,百事可乐第二,低热量可 口可乐第三),其2001年营收达20,092百万美元,普通股股 东权益则为11,351百万美元。可口可乐在200个国家拥有 160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、 茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40% 的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其 它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度 (Fruitopia)以及大浪(Surge)。
至2003年,可口可乐公司已经投入10多亿 美元资金与其三个主要的特约装瓶商,太 古、嘉里、中粮合作一起在中国建立了23 个装瓶公司,28个生产厂,基本覆盖了中 国所有的身份。
可口可乐公司选择的合作伙伴都是国际化 程度较高、具有比较先进的经营及管理理 念并且企业战略相近的集团公司,从而保 证了双方在合作的过程中能够更好地达成 共识,实现“共富”目标。
第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代 渠道客户建立长期合作关系。
第二,可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条 件创造并满足消费者需求。
第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟 通机制,努力提高与客户的沟通效率。
为了确保以上三个渠道策略的切实执行,可口可乐公司结 合自身中国市场开发的实际状况不断调整和完善内部组织 以适应中国市场现代渠道发展的不同阶段,具体的讲:
瑞旗小组
可口可乐
——流通渠道分析
第一节 可口可乐公司简介 第二节 可口可乐公司营销渠道的发展 第三节 可口可乐公司渠道的运作策略分析 第四节 可口可乐市场营销渠道策略的启示及结论
附: 可口可乐的22种渠道
第一节 可口可乐公司简介
1886年5月,可口可乐(Coca-Cola)首次面试于美国佐 治亚洲亚特兰大市的雅各布药店,由约翰.潘伯顿 (Dr.John S.Pemberton)在家中后院中将碳酸水和糖以及 其他原材料混合在一个三角壶中发明的,至今已有125岁 了。
第三节 可口可乐公司渠道的运作策略分析
一、可口可乐公司现代渠道的运作策略分析 二、可口可乐公司批发和零售渠道的运作策略分析 三、可口可乐公司的101项目 四、可口可乐公司的渠道管理 五、可口可乐公司营销渠道运作策略的控制和保证
一、可口可乐公司现代渠道的运作策略分析
可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略:
第二节 可口可乐公司营销渠道的发展
一、 可口可乐公司的渠道分类 二、 可口可乐公司渠道的发展概况 三、 可口可乐公司在中国的合作伙伴
一、 可口可乐公司的渠道分类
可口可乐公司始终从消费者的角度定义、归纳及划 分渠道。
首先,分析各种终端中消费者消费可口可乐产品的行为特点; 然后,对各种不同类型的消费者行为特点进行归纳和总结,得
1. 九十年代初以前,也就是现代渠道在中国市场的第一个阶 段,同时,也是可口可乐中国市场的初步开发阶段。具体 流程见图3-1-1:
2. 九十年代中到2000年以前,也就是现代渠道的第二个发展 阶段,同时,也是可口可乐公司初步完成其市场布局的阶 段,两个主要装瓶系统(太古和嘉里)已经构建完成,并 且可口可乐在中国市场的主要地区均以实现直销的运作方 式。具体流程见图3-1-2:
出消费者行为类型分类; 最后,再依据各种行为类型划分出不同的销售渠道。 由此可以看出,可口可乐在进行销售渠道分类时依据的最基本
的原则就是“消费者行为”(见图2-3-1)。
为了合理划分所有的渠道,在消费者行为原则基础上, 可口可乐公司还制订有其他五项原则,先后是: 1、消费者动机; 2、地埋位置; 3、是否连锁; 4、进货渠道; 5、业务考虑。
二、可口可乐公司渠道的发展概况
自1978年可口可乐重返中国以来,为了实现其“无处不 在”的营销策略,提高市场占有率及客户服务的水平, 可口可乐依据不同时期的渠道特点以及企业自身所具备 的条件,有针对性的利用企业资源,组织销售团队,开 展分渠道的销售工作(见图2-3-4)。
三、可口可乐公司在中国的合作伙伴
依据以上渠道划分的原则,可口可乐公司将中国日 用消费品市场的营销渠道具体细分为9大主渠道,29 个次渠道,57个子渠道。其中,主渠道H为中间商渠 道,主渠道I为特别渠道,其他主渠道均为销售终端 渠道。
为了方面销售工作的实际开展,提高销售团队的执 行效率,可口可乐公司在渠道划分的基础上,又从 客户的角度出发,依据各种渠道的各自的渠道特点 ,归纳并分类组建了专门的渠道集合,包括现代渠 道、批发渠道、零售渠道和特殊渠道(通常又可细 分为学校渠道和餐饮渠道两种)(见表2-3-3)。
3. 进入二十一世纪以来,中国市场现代渠道已经进入了第三 个发展阶段,现代渠道无论在数量上还是在质量上均有了长 足的发展,同时,可口可乐也已经通过23个装瓶厂的建成完 成了在中国市场的全面布局,三个装瓶系统基本组建完成。
首先,在2000年到2003年期间,可口可乐各装瓶系统通过整合 本系统内的重点客户部门(KA部)有效提高了对系统区域内 现代渠道客户的服务效率和质量,详细见图3-1-3。
其次,从2004年开始为了进一步改善各装瓶系统之间的协调问 题,提升对现代渠道客户尤其是全国性重点客户的服务质 量,可口可乐推动了系统之间KA部门的合作,成立了系统 间的KA联合服务部门CCMG(中国客户管理组),具体结构 参见图3-1-4。
与以上结构相匹配的是,各装瓶系统对重点客户部门(KA 部)的组织结构也进行了进一步的细分,使得各装瓶厂 重点客户部门具有了计划和执行的全面能力,提高了服 务现代渠道客户的能力。目前的重点客户部组织结构如 下图3-1-6: