谈判的基本原则
商务洽谈时应遵循的基本原则
商务洽谈时应遵循的基本原则商界人士在准备商务洽谈时，应当遵循哪四项基本原则呢。
下面是店铺给大家搜集整理的商务洽谈时应遵循的基本原则。
希望可以帮助到大家!商务洽谈时应遵循的基本原则第一，客观的原则。
所谓客观的原则，意即在准备洽谈时，有关的商界人士所占有的资料要客观，决策时的态度也要客观。
占有资料要客观，是要求谈判者尽可能地取得真实而准确地资料，不要以道听途说或是对方有意散布的虚假情报，来作为自己决策时的依据。
决策时的态度要客观，是要求谈判者在决策时，态度要清醒而冷静，不要为感情所左右，或是意气用事。
第二，预审的原则商界人士会议洽谈时应注意的礼仪商界人士会议洽谈时应注意的礼仪。
所谓预审的原则，含义有二：其一，是指准备洽谈的商界人士，应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二，是指准备洽谈的商界人士，应当将自己提出的谈判方案，预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。
虽说负责洽谈的商界人士拥有一定的授权、在某种特殊的情况下可以“将在外，君命有所不受”，或是“先斩后奏”。
但是这并不等于说洽谈者可以忘乎所以、一意孤行。
在洽谈之前，对自己的方案进行预审，既可以减少差错，又可以群策群力、集思广益，使方案更臻完美第三，自主的原则。
所谓自主的原则，是指商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈进行之中，要发挥自己的主观能动性，要相信自己、依靠自己、鼓励自己、鞭策自己，在合乎规范与惯例前提下，力争“以我为中心”商界人士会议洽谈时应注意的礼仪商务礼仪。
坚持自主的原则，有两大好处：一是可以调动有关的商界人士的积极性，使其更好地有所表现;二是可以争取主动权，或是变被动为主动，在洽谈中为自己争取到有利的位置。
第四，兼顾的原则。
所谓兼顾的原则，是要求商界人士在准备洽谈时，以及在洽谈过程中，在不损害自身根本利益的前提下，应当尽可能地替洽谈对手着想，主动为对方保留一定的利益。
商务会议交谈十忌一忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。
第三节 国际商务谈判的基本原则
（四）依法办事的原则：对外谈判最终签署的各种文件都具有法律效力，谈判 当事人的发言、书面文字，一定要符合法律的规定和 要求，应具有双方一致承认的明确的法律内涵。
国际商务谈判的基பைடு நூலகம்程序
（一）准备阶段—— 1、对谈判环境因素的分析（政治、经济、文化、法律等）； 2、信息的收集； 3、明确目标（谈判对手和达到的目的）； 4、模拟谈判。
2、对销售合同形式没有特定限制，但主要采用合同与确认书两种形式。
3、还盘：指受盘人不同意发盘的交易条件而提出的修改意见。
4、接受：买方或卖方无条件同意对方在发盘中提出的交易条件，并愿意按这些 条件与对方达成交易、订立合同的一种表示。一方的发盘被另一方接 受后，交易即告达成，合同即告成立。双方应分别履行合同义务。
（四）签约阶段——
1、书面合同是确定双方权利和义务的重要依据，合同内容必须与双方谈 妥的事项及其要求完全一致，特别是主要交易条件要订得明确和肯定。
（二）灵活机动的原则 ： 具体问题具体分析，在不放弃重大原则的基础上，要 有实现整体目标的灵活性。要根据不同的谈判对象、 不同的市场竞争情况、不同的销售意图，采用灵活的 谈判技巧，促使谈判最终成功。
（三）友好协商的原则 ： 谈判不可轻易开始，亦忌草率中止。只要有一线希望， 就要本着友好协商的精神，尽最大努力达成协议。切忌 使用要挟、欺骗或其他强硬手段。如果遇到几经协商仍 无望取得一致意见的重大分歧，宁可中止谈判，另择对 象，也不能违反友好协商的原则。
国际商务谈判的基本原则
（一）平等互利的原则： 互通有无，实现双赢。 1、不能强人所难：必须根据双方的需要与可能，在自愿的基础上进行
交易。强塞给对方不愿意接受的商品和强要对方无 法提供的商品都是不可取的。 2、不能附带任何政治条件：我国与其他国家进行贸易往来时，坚决反
谈判原则是什么
谈判原则是什么从广义上讲，谈判是我们每个人日常生活中不可缺少的活动，不论你是否喜欢，我们都是坐在谈判桌上的谈判者。
日常生活里，我们都有过这样的经历：在农贸市场买东西时讨价还价;骑自行车闯红灯，交通警察过来干涉，你跟他解释;孩子要买游戏机，你说考双百就买;夫妻为买家用电器而争论;下面小编为你整理谈判原则，希望能帮到你。
谈判原则1.平等互利原则遵循平等互利的原则，要求谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。
不论组织规模大小、实力强弱都要坚持平等原则，使谈判双方都能获得利益。
既要避免出现你赢我输或你输我赢，一方侵占另一方利益的结局;又要避免出现你输我输，双方你争我夺、两败俱伤情况的发生。
而应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。
2.友好协商原则在谈判中，谈判双方应在平等互利的基础上，经过相互充分协商，达成一致。
但在实际谈判中，由于利益关系经常出现争议，有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段，把己方意志强加于对方，这是不足取的。
正确的做法是友好协商。
无论是对方有无诚意，还是条款存在争议，只要有一线希望，遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。
谈判往往是在冲突中实现各自的目标，因此切忌草率中止。
3.依法办事原则谈判不仅关系到谈判双方的利益，还涉及国家整体的利益。
遵纪守法，当事人的权益才能受到保护。
在谈判及合同签订的过程中，必须遵守国家的法律、法规及政策。
对于谈判，还应遵循国际法则及尊重对方国家的有关法规。
与法律相抵触的谈判，即使出于双方的自愿并且意见一致，也是不允许的。
4.时效性原则所谓时效性原则，就是要保证谈判的效率和效益的统一。
公关谈判要在高效益中进行，不搞马拉松式的谈判。
但这并非意味着谈判进行得越快越好，而是要尽量避免不必要的拖延，在谈判中抓住一切有利的机会，迅速达成协议。
5.最低目标原则在谈判中，遵循最低目标原则是谈判获得成功的基本前提。
也就是说，谈判双方在不违背总体经济利益的原则下，按照双方的意愿各自可作适当地让步。
国际商务谈判的基本原则与措施
国际商务谈判的基本原则与措施摘要：伴随着我国改革开放的不断深入, 走出去与引进来的深度和广度不断加大, 我国企业的国际商务谈判也越来越多。
国际商务谈判过程中要想实现双方合作就要在遵循谈判原则的基础上能够巧妙地运用合理的国际商务谈判策略来促成谈判的成功。
本文从国际商务谈判要遵循的谈判原则入手, 阐述了在国际商务谈判中可以运用多种谈判策略。
关键词：国际商务谈判; 策略; 研究;一、国际商务谈判的基本原则1. 诚信公正原则诚信公正原则是国际商务谈判的最基本原则。
国际商务谈判的各参与方在地位上必须始终是平等的, 只有平等的地位才有可能促成公平公正的谈判, 从而实现互利共赢。
在谈判的过程中必须始终以客观事实为基础, 不能为了一己私利就对其他谈判方进行隐瞒与欺骗等不当行为, 这样既不符合商业道德, 又违反国际商法, 只会降低企业信誉和给自身和其他方造成因诚信缺失而引起的不必要损失。
2. 互利共赢原则成功的国际商务谈判本质是互利共赢, 而不是一方凭借着自身的优势来压倒对方。
谈判的目的是为了合作, 合作的目的是为了彼此的双赢。
这需要谈判参与方都做出让步, 通过共同的让步和不断沟通来找到大家利益的均衡点。
3. 灵活变通原则任何一场商务谈判的谈判思路和风格都不可能是一成不变的, 谈判是一个不断思考沟通, 互相交换意见的过程。
在谈判中, 我们在始终坚持基本原则和目标的基础上, 可以采取多种沟通方式, 谈判策略和表达技巧来促使对方达成协议, 最终完成签约合作。
4. 效率原则缺乏效率的国际商务谈判注定不是成功的国际商务谈判。
时机就是金钱, 特别是在国际商务谈判中, 时机成本经常是双方谈判最重要的成本, 有时候甚至对谈判结果起到决定性作用。
因此, 在谈判中, 因部分非决定性因素而在谈判中犹豫不决, 举棋不定往往会在很大程度上降低谈判效率, 使谈判进程停滞不前甚至陷入僵局。
所以双方一般会先提出谈判的核心问题, 然后彼此交流意见, 在双方确定了可以谈判的基础上, 就双方基本不会有争议的问题先行谈判。
谈判中应遵守的基本原则
1、只有在非谈不可时才谈判
2、除非已有充分准备，否则不要和对方讨论任何问题。在谈判之前，应做完你的调查、准备工作
3、谈判成功的基本条件是互利互惠，故在提出高要求时也应有退让。
4、保守自已的秘密，不要太早泄露全部实力
5、不可强求和恋战
6、向对方施加压力要有分寸
7、“以战取胜”的谈判策略只在特定条件下使用
8、要打跛僵局，可变换交易形式
9、确Hale Waihona Puke 谈判截止时间，有利于集中精力完成任务
10、不与做不了主的对手多做纠缠
商务谈判的原则是什么
商务谈判的原则是什么商务谈判是现实的谈判，是追求利益的谈判，不是理想的谈判。
任何商务谈判总要依据既定的方针、原则，以作为行为规范的准则。
商务谈判的原则有哪些?下面店铺整理了商务谈判的原则，供你阅读参考。
商务谈判的原则一、守法原则商务谈判是一种法律行为，它必须遵守国家的有关法律、政策。
涉外谈判，还应当遵守国际法则并尊重对方国家的有关法规、惯例等。
我国的法律、政策是体现全体人民意志，由全国人民代表大会及国家机会规定，并由国家强制执行的行为准则。
在进行商务谈判时，合法是第一位的。
那种认为“只要有了策略技巧，便可顺利进行变判，并可无往不胜”的想法，显然是片面的。
谈判中不仅要考虑双方的利益，还必须考虑到国家的整体利益，否则，即使协议达成了，但终究会因不合法律而引起法律纠纷，最后谈判的努力也付之东流。
比如：1984年，天津制药工业公司为了吸取国际先进的医药生产技术和打入国际市场，决定与美国第八大制药公司S公司合资建厂。
谈判时，S公司草拟了一份合同，交中方审阅。
中方的法律顾问发现合同中有29处是违背我国的《中外合资经营企业法》及有关法律的，如《合资法》第四条规定，合资企业的形式为有限责任公司。
有限责任公司是不能发行股票的，而S公司的合同却要求发行并自由转让股票，这些股票如果转移到某些我国不承认的国家政府手里，那就成了我国与他国的合作，其后果是严重损害我国的外交立场的。
我方没有因为这次合资建厂对于天津制药工业公司的利害关系而放松了法律的把关，严肃郑重、有理有据地与S公司的代表进行了旷日持久的谈判，终于使S 公司对此做出了修正，最后达成了这次总额达五百万美元的合资协议，保证了国家和企业利益的实现。
国际商务活动既是一种经济行为，又是一种法律行为。
国际经济合同的洽商、订立和履行，都必须符合有关的法律规范，才能得到法律的承认和保护。
这里所说的法律规范，既包含各有关国家的法律，也包含有关的国际条约和公约，还包含有关的国际贸易惯例。
谈判原则PPT课件
合法性原则
总结词
合法性原则是指在谈判中应遵守相关法律法 规和道德规范。
详细描述
合法性原则是谈判中的重要原则之一，它要 求各方在谈判中应遵守相关法律法规和道德 规范。在实践中，合法性原则的应用可以有 效地保护各方的权益和利益，避免因违法行 为而导致的损失和纠纷。同时，合法性原则 也要求各方在谈判中应遵循公平、公正的原
谈判原则ppt课件
目 录
• 谈判原则概述 • 谈判原则的种类 • 谈判技巧与策略 • 谈判实战案例分析 • 如何运用谈判原则提升谈判效果
目 录
• 谈判原则概述 • 谈判原则的种类 • 谈判技巧与策略 • 谈判实战案例分析 • 如何运用谈判原则提升谈判效果
01 谈判原则概述
01 谈判原则概述
什么是谈判原则
企业合作谈判案例
总结词
企业合作谈判涉及双方或多方企业之间的合作协议、并购、合资等事务，需要关注利益分配、风险控 制和合作模式等关键要素。
详细描述
例如，阿里巴巴与蚂蚁金服的合作谈判、美团与饿了么的竞争谈判以及滴滴与Uber在中国市场的合作 与竞争。这些案例揭示了企业合作谈判中利益平衡、资源整合和市场竞争的重要性。
国际商务谈判案例
总结词
国际商务谈判涉及国家间的经济合作和贸易往来，需要遵循 平等、互利、尊重主权和不干涉内政等原则。
详细描述
近年来，国际商务谈判的典型案例包括中美贸易战、欧盟与 俄罗斯的天然气供应谈判、以及WTO争端解决机制下的各种 贸易纠纷。这些案例突显了国际商务谈判在促进国家间经济 合作和解决贸易争端方面的重要性。
谈判原则的历史与发展
早期的谈判原则主要强调诚信和公平，随着社会的发展，谈判原则逐渐扩展到尊重 和互惠互利等方面。
谈判的十条原则
谈判的十条原则
•十条原则
•1、没充分准备的情况下应避免仓促地参与谈判
•2、不轻易给对方讨价还价的余地
•3、设法让对方主动靠近你
•4、向对手展示自己的实力不应操之过急，而应采取暗示的方式•5、要为对手制造竞争空间
•6、给自己在谈判中留下适当的余地
•7、不要轻易暴露自己的压力
•8、多问多听少说
•9、与对方的希望保持接触
•10、让对方习惯自己的大目标
•基本思想
•1、把人与问题分开
•理解对方
•控制情绪
•真诚沟通
•2、着眼于利益而非立场
•立场只是某种利益的外部表象，无论如何都要以利益为根本；
•每一种利益从满足的途径和方式来讲是多方面的，调和利益比调和立场更容易找到双方可接受的方案；
•在对立立场的背后所存在的共同利益多于冲突利益；
•3、提出相互得益的选择方案
•如何增加可选择的方案；
•把方案设计和评价分开，进行头脑风暴，构思多种方案；
•扩大选择范围，不要只寻求单一的答案；
•寻求满足双方利益的方案；
•使对方易于决策；
•4、坚持使用客观标准
•每个问题都以双方共同寻求的客观标准来确定；•以合理性来确定标准以及标准的应用；
•绝不屈服于压力，只为原则服务。
和客户的谈判有哪些原则
和客户的谈判有哪些原则谈判原则(一)把人与问题分开1.认清谈判者都是活生生的现实中的人无论谈判者代表何方，他都绝不只是某一方的抽象代表，而是一个有着自己独特价值观念、有个性和情绪、有不同经历并以一定观点看问题的活生生的“人”，这种人性层面在谈判中或者起推动作用，者起阻碍作用。
如果在谈判中彼此信任、了解、尊重并建立起友谊，就可以使谈判更有效率，结果也较为可靠。
事实上，一个人对于别人关于他的看法，比对于别人关于他的利益的看法更为敏感，但由于自己看待客观世界的角度不同，容易只从主观的立场上去看待事物，于是常常把自己的“看法”与“现实”混为一谈，不能迅速地察觉对方人性层面的反应并恰当地加以处理，会给谈判带来极不利的影响。
因此，谈判者在谈判进行的各个阶段、各个环节，都应充分注意到人的问题对谈判的制约。
2.每个谈判者都有两种利益每个谈判者真正想达到的是实现自己实质性的利益，为了实现这个目标，谈判者不得不考虑加强与对方的关系，这也是一种关系利益，它作为一种手段，是为实质性利益服务的。
比如一个商人既想在销售中获利(实质性利益)，又想把这位顾客变成长期客户(关系利益)。
一个谈判者可以通过维护与对方的良好的关系，以便产生一个双方都接受的协议。
3.立场争执会把实质性利益与关系利益置于冲突状态中把谈判搞成立场之争，就会使问题更加纠缠不清，谈判者不得不在实质性利益与关系利益之间作取舍或搞平衡：要想获得实质性利益，就得冒损害关系利益的风险;要想维护关系利益，就得舍弃一些实质利益。
谈判者总是面临痛苦的选择。
4.原则谈判法主张把实质性利益与关系利益分开，直接处理人的问题如果双方都准备按照对方提出的合法要求来行事，处理实质性问题并不与维持良好工作关系相冲突。
把双方的关系建立在正确的看法、坦然的沟通、合适的感受基础上，提倡朝前看和为共同的目标着想，谈判就可能顺利得多。
原则谈判法极其重视心理问题的处理，重视对对方“看法”的引导，“情绪”的疏通，“本意”的沟通。
商务谈判的原则
商务谈判的原则第一节商务谈判中的基本原则如何才能更好地把握好商务谈判的基本原则呢,可以从以下几个方面来做:第一、客观真诚的原则1(掌握第一手材料,用事实说话2(信誉是业务谈判最终成功之本第二、平等互惠的原则1.谈判的各方没有高低贵贱之分2(谈判各方的需求都要得到满足第三、求同存异的原则第四、公平竞争的原则第五、讲求效益的原则一般情况下，我们在一般谈判时都会想到要成功进行一场谈判就得掌握一些原则技巧。
在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我们知道，双方都会竭尽全力维护自己的报价。
通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。
例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。
最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价，最后谈判在无奈情况下成为僵局。
如果不是僵局，那么通常是一方做出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步，从而达成的是一个中间价。
像这样的谈判方式，在商务活动中是也是十分容易遇到的。
上面所述的这种谈判方式，在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。
立场争辩式谈判的特点是，谈判每一方都在为自己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。
立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。
许多的谈判技巧也都是从这个出发点来展开谈的。
然而，大家认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则方法与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。
我们从实践中所得到的教训却是，这种谈判方式有时最后谈判会倒致各方不欢而散，甚至破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此，我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。
从商务学角度来看，谈判应使得双方都得到商务发展的机会。
为此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准:一，谈判要能够达成一个明智的协议谈判中，明智协议的中心也就是双赢，谈判的结果应满足谈判各方的合法利益，能够公平地解决谈判各方的利益冲突，而且还要考虑到符合公众利益。
商务谈判礼仪的基本原则有哪些
商务谈判礼仪的基本原则有哪些商务谈判礼仪的基本原则一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务礼仪中的拒绝技巧第一，道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。
渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。
有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。
一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。
第二，道歉应当及时。
知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。
道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。
第三，道歉应当大方。
道歉绝非耻辱，故而应当大大方方，堂堂正正，完全彻底。
不要遮遮掩掩，“欲说还休，却道天凉好个秋”。
不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。
商务谈判中有哪些基本原则
商务谈判中有哪些基本原则
商务谈判中的基本原则一、求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，六旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
商务谈判中的基本原则二、互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留六定的利益。
商务谈判中的基本原则三、礼敬对手的原则
礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除六切干扰，始终如六地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判中的基本原则四、人与事分开的原则
在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
商务谈判中的基本原则五、知己知彼的原则
“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要
达到的目的以及自己的退路在哪儿。
商务谈判中的基本原则六、平等协商的原则
谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
商务谈判遵循的六项基本原则
商务谈判遵循的六项基本原则
1. 双边诚信：双方均承诺向另一方履行义务，负责任地遵守承诺和协议；
2. 平等协商：双方均按照平等原则进行谈判，克服因技术不熟练，能力不足等问题；
3. 共赢目标：双方均努力达成共赢的结果，关注双方的共同利益；
4. 有效沟通：双方通过有效沟通提出问题，了解对方的需求和期望；
5. 调整修正：届时需要，适当调整或协商有关协议、价格、条款等条款，以求协调；
6. 谈判规则：双方遵循商定的谈判规则制定最终协议，包括签订时间、签订地点、签订人等。
简述国际商务谈判的基本原则
简述国际商务谈判的基本原则
国际商务谈判的基本原则是平等、自愿、相互尊重、公平和诚实信用。
这一原则指导
着外贸谈判者在谈判中必须遵守的行为规范，有效地管理国际贸易。
首先，双方在谈判中必须互相尊重，无论谈判对象的文化背景与否。
双方必须共同尊
重彼此的价值观与观点，这样才能建立良好的气氛，更好地实现双方的利益最大化。
其次，双方务必确保谈判过程是平等的。
双方应该在谈判的过程中互相尊重，维护自
己的利益，双方的谈判应该公平化。
在国际商务往来中，两贸易国应该像周围其他国家一
样对待对方，而不是偏向于一方。
此外，参与谈判的双方也应当诚实信用。
声明的内容要真实有效，无论是口头声明还
是书面声明，都需要坚守自己的承诺。
如果双方都能诚实信用地完成约定，那么这个谈判
也将是成功的。
最后，谈判应该是自愿进行的。
因此，任何一方都不应该强迫另一方进行谈判，也不
应该以文化差异、经济发展程度等因素进行强迫。
国际商务是建立在双方自愿基础上进行，否则将无法达成良好的结果。
总之，国际商务谈判是平衡、双向的，因此双方谈判应当遵守平等、自愿、相互尊重、公平和诚实信用这些基本原则，以确保双方的利益得到最大化的实现。
简述商务谈判的基本原则。
简述商务谈判的基本原则。
商务谈判是企业和客户之间的一种重要交流方式，它是实现商业
利益最重要的手段之一。
在商务谈判中，了解基本原则是至关重要的，因为它们可能是谈判的关键。
下面介绍商务谈判的基本原则：第一，认真倾听并理解对方的需求和利益。
商务谈判双方都有自
己的目标和需求，要真正理解对方的利益和需求。
通过认真倾听和交流，可以更好地找到双方满意的方式，达成合作。
第二，保持清晰的态度和分析能力。
保持清晰的头脑，避免情绪
化或感性的决策。
商务谈判需要透过事实，而不是情感和个人意见。
掌握好自己的立场，引导对方接受自己的观点。
第三，建立和维护友好和信任的关系。
在商务谈判中，建立和维
护长期的友好关系和互信非常重要。
要尊重对方，表达自己的诚意和
信任，积极互动，加强合作意愿。
第四，实现双方的共同利益和可持续发展。
商务谈判需要注重双
方的共同利益和可持续发展。
要精心制定战略计划和业务合同，确保
协议符合双方的要求，同时更为长久地保持良好的合作关系。
第五，加强信息沟通和技巧。
商务谈判的成功在很大程度上取决
于信息交流的质量和沟通技巧。
双方需要相互了解对方并学会互相说
服和理解对方的观点。
总之，商务谈判的基本原则众多，但是以上五个是最重要的。
理解了这些原则，我们就可以更好地化解矛盾，达成合作，实现企业和客户的共同利益。
谈判知识点总结
谈判知识点总结一、谈判的基本原则1. 寻求共同利益：在进行谈判时，双方应该明确谈判的目标和利益分配，寻求共同利益，达成双赢的局面。
双方应该在交涉中平等对待，尊重彼此的需要和利益，避免利益冲突，共同寻求合作机会。
2. 诚实守信：在谈判过程中，双方应该保持诚实守信的原则，不得言而无信，不得违背承诺，要严格遵守协议和合同，保持商业信誉。
3. 沟通和理解：在谈判中，双方应该积极沟通，理解对方的需求和利益，在交涉中要保持友好的态度，尊重对方的意见和建议，增进彼此的理解和信任。
4. 灵活变通：在谈判中，双方应该灵活变通，根据实际情况调整策略和立场，寻求最有利的解决方案，避免僵持不下，导致交易失败。
5. 求同存异：在谈判中，双方应该抓住共同点，用共同利益来桥接分歧，避免陷入争执，寻求双方都能接受的结果。
二、谈判的准备1. 了解对方：在准备谈判之前，首先要了解对方的情况，包括对方的背景、需求、利益诉求等方面的信息，对对方进行分析和研究，明确对方的诉求和底线。
2. 制定谈判策略：在准备谈判之前，要制定具体的谈判策略，包括确定自己的底线和可接受的程度，了解对方的底线和可接受程度，明确自己的议价空间和打击点。
3. 收集信息和证据：在准备谈判之前，要收集充分的信息和证据，包括市场行情、竞争对手、产品质量、服务水平等方面的信息，以及相关的统计数据、案例分析等证据，为自己的立场和观点找到充分的依据。
4. 熟悉谈判条款：在准备谈判之前，要熟悉相关的谈判条款和合同条款，明确自己的权利和义务，避免因为对合同条款不了解而导致交易失败。
5. 制定应对方案：在准备谈判之前，要针对可能出现的情况和对方可能的反应，制定应对方案，包括针对对方可能的策略和战术，以及针对可能的突发情况和变数。
三、谈判的技巧1. 言辞的艺术：在谈判中，言辞的艺术非常重要，要用词准确，表达清晰，措辞得体，避免使用过于激烈的措辞，以免引起对方的反感。
2. 谈判的技巧：在谈判中，要善于运用一些关键的谈判技巧，例如提出开放性问题、主动沟通、善于谈判、控制整个谈判节奏等。
谈判礼仪原则
谈判礼仪原则
谈判礼仪原则是指在谈判过程中应当遵守的一些基本规则，以确保谈判的顺利进行，达成良好的协议。
以下是一些常见的谈判礼仪原则：
1. 尊重对方：不管你和对方是否达成协议，都应尊重对方的权利和尊严。
避免使用威胁、恐吓和贬低对方的言辞，要以平等、友好的态度与对方交流。
2. 互谅互让：谈判是双向的沟通，需要在互相理解和尊重中达成最终协议。
在谈判时，应主动关注对方的需求和利益，并作出相应的让步和补偿。
3. 专注于问题：在谈判中，要把注意力集中在问题本身。
不要把个人情绪和背景干扰到谈判中，也不要刻意追求个人得失。
4. 明确表达：谈判需要双方明确表达自己的立场和需求。
在讨论中，要对问题和解决方案作出清晰、简洁、准确的陈述，以免误解和误导对方。
5. 谈判思维：在谈判中，需要采取理性思维，避免情绪化和盲目跟从。
要用科学的思考方式来分析问题，寻找解决问题的最佳途径。
6. 策略性让步：在谈判时，适时地做一些策略性的让步，以让对方感觉到你的诚意和宽容。
但是要把握好度，不要向对方妥协过多，导致自己处于不利地位。
7. 知识背景：在谈判前，要对谈判的相关领域进行了解和研究，了解对方立场和需求。
并在谈判时灵活调整自己的立场和策略，更好地达成协议。
简述商务谈判的基本原则。
简述商务谈判的基本原则
商务谈判是在商业环境中进行的双方或多方之间的协商和讨论，旨在达成共识和达成协议。
在商务谈判过程中，有一些基本原则可以帮助确保谈判的成功：
1.准备充分：在参加谈判之前，了解自己的目标和对方的利益，收集必要的
信息并制定谈判策略。
2.确保双赢：谈判的目的是寻求双方都能从中受益的解决方案，而不是追求
单方面的利益。
3.保持冷静：在紧张的谈判场景中保持冷静，理性思考，并控制情绪。
4.尊重对方：对待对方的观点和意见要尊重，积极倾听并以合作的方式进行
交流。
5.寻求共同点：尝试找到双方的共同利益和共同目标，从而达成更容易被接
受的协议。
6.灵活适应：在谈判过程中要有弹性，根据对方的反应和情况做出调整和变
化。
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谈判的基本原则：
1、差价原则
谈判初期务必不能告知房东和客户的底价，比如一套光大花园135平的房子，房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出价230万，我们给房东说客户出220万，那么我们要用260万来斡旋客户从230加价，用220万来说服房东从240万降价。
这样，同时降低双方的心理预期，双方其实只有10万的差距，现在我们手中的筹码每方却各有20万。
2、软柿子原则
谈判过程中，没有到底是谈客户还是谈业主一说，哪一方好谈就谈哪一方，也就是柿子就捡软的捏！如果房东一分不降，我们就死谈客户加价，如果客户一分不加，我们就死谈房东降价，如果两方都能让步，我们就让双方同时让价。
总之，谈判的目的是成交，两方必须有一方做出让步，否则签单无望。
3、和谐原则
整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象，谈判很容易出现僵局，这时候房东可能埋怨客户太小气，客户可能说房东太吝啬，那么我们千万不能附和双方的话语，因为一旦双方交恶，谈判根本无法进行下去，双方都开始赌气了！即使成交了，后期做单也会带来无限麻烦！所以，我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的，而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价；跟客户说房东人不错，如果不是因为对房子有感情不想贱卖，而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了，房东说了他也很想卖给您，想卖个好买主，他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象，创造和谐的签单氛围！
4、信任原则
以上三个原则，其实都有一个重要的前提在做支撑，那就是房东、客户对经纪人的信任。
如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低，那单子谈起来就很费力了。
不论是在带看中还是在谈判中，我们务必要取得双方的信赖和认可，比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房，来取得客户对我们服务的认可。
在谈判过程中，不断强调我们一直在做对方工作，打了多少电话才争取到现在的价位，让他们感觉到现在这个价格来的不容易。
总之，一定要提高双方对我们的认可，客户业主越是信任我们，谈判就越顺利进行。
5、电话次数要大于电话时长
好多经纪人都有一个误区，总是希望通过一个电话就想把问题全部解决，殊不知这样做的后果是一个问题都解决不掉。
因为，一个电话中你抛出去的谈价理由越多，房东和客户都需要时间去消化和理解，在他们对你的理由正在思考的时候?，你又抛出了第二个理由以及多个理由，结果就是房东客户都不知道该去从哪开始思考，只能挂电话了事。
而且，你的理由一个电话就说完了，下个电话就不好再找理由了，增大了谈判难度。
正确的做法是，把你的谈判理由分解，一个电话过去主要说一到两点，让对方思考，听他的反馈！然后，结合他的反馈在组织话术打第二个电话，然后听他的反馈再组织其他理由打下次的电话。
通过这样每隔20到30分钟的一个电话，房东和客户能够充分思考的理由，从而收到不错的效果。
一句话，我们要靠电话次数来让双方让价，而不是单个电话的时间长短！毕竟，电话次数打得多了，就能刺激双方的紧张感和拱起双方的热度。
6、中立原则
好多经纪人在谈判过程中，不能很好的摆正自己的位置，总是把自己牵扯到谈判中。
经常有房东怒道：“到底是你买房还是客户买房，你凭什么说我的房子不好，我不卖了”！然后
客户又对他说：“你要是觉得我应该加钱，那你替我加，我没钱，你觉得房子值就你买吧”！结果，把自己搞得里外不是人，谁都不说好！
原因很简单，就是没有保持中立！我们要记住：我们谈房东价格让他降的任何理由都是客户说的是客户的意思，我们谈客户价格让他加价的任何理由都是房东说的是房东的意思，我们不买房我们不能去以自己的名义去让房东客户降价加价。
每次我们都要以房东的嘴谈客户，就说“客户说了大哥您的房子是北向的，朝南的才卖2万一平，结果您卖2.2万，实在太贵了，所以客户想让你价位落一些！”同理，我们要以房东的嘴谈客户时就说“房东说了，大哥这个房子装修花了60万，而且送车位，所以一点都不贵，他希望您能加上来”！这样，我们以双方的名义去谈，双方就不会责怪我们站着说话不腰疼了！才能更好地接受我们的说服！
只有，当房东和客户真的是征询我们的意见时我们才能以个人名义说话，给他们信心和建议！让他们让价！否则，一直要保持中立！
7、倾听原则
在整个谈判过程中，我们切记不能再电话中滔滔不绝说个没完，我们在抛出一个理由后要注意倾听房东和客户说什么，听他们的反馈，让他们说！然后继续我们的谈话，这样通过交流我们就能真正把握房东和客户的真实意思了。
经常有经纪人，给双方打了3、4个电话了，还不明白房东和客户的不让步的原因。
其实，就是因为没有认真倾听只顾自己说，灌输给双方东西，忽略了最关键的反馈和沟通！
8、敢于要求
在到了谈判的后期，双方的差距很小的时候或是谈判真到了无法进行下去的时候，我们可以大胆的要求房东“大哥，我觉得您也别坚持240万了，235万卖了绝对值，您就信我的吧！”，同样对客户“大哥，都谈到这份上了，您别230万了，235买了绝对值！”?
在谈判的最后一步，临门一脚的时刻我们有些时候必须要站出来给双方信心，敢于要求！（但要把握好时机）
9、拱热度
要想快速签单，就必须要让双方对买卖房子这件事重视起来，比如客户看完房出价了230万，跟房东的价位差十万，如果经纪人一味的只谈客户加价即使加到240万客户同意签合同了，很可能房东会说太突然了他要考虑一下是不是房子卖便宜了，结果错失机会折单！导致这样的原因很简单，就是房东热度不到，我们没有提前拱起他的热度，他没有感觉到谈判的难度，从而认为房价可能卖低了！
所以，为了避免出现这种状况，不论客户价格是否已经到了房东的心理价位，我们都还要就继续谈房东，告诉房东客户价位出不到希望您降价，让他感觉到谈判的难度，感觉到房子的价位其实已经很高了，避免跳价！举例：比如我们给客户报260万，客户出240万，其实已经到了房东的心理价位，但我们依然要谈房东，“大哥，客户只出220万，他说您的房价太高了，您得降”然后，频繁的多给房东打几个电话假谈，即使他的240万一分不降了，也没有关系，因为客户出到价了，而且他的热度也上来了，签合同就不会跳价了。
10、放价原则
对于放价我们的原则是对方如果不让价，我们手里的价格筹码就一直不放。
例：房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出230万，那么我们用220万斡旋房东降价，房东如果不降我们也不要给他加钱，尤其在谈判初期，你越是给他加钱他越不会降；同理，用260万斡旋客户加价，他不加价我们就不给他放价，如果过早的放价只会提高他对房东降价的预期，从而不再加钱！（如果谈判出现僵局了，在考虑特殊放价，但一般情况必须坚持这个原则）
11、稳定价位
房东要价240万，客户出价230万，只有房东你谈了半天让他降价了或是没有降价但被电话打烦了（让他感觉到240万卖房已经很高了），告诉我们一分不降了，他这个240万才是稳定的价位。
12、差价处理
如果房东要价240万，我们给客户报260万，结果客户还价250万，结果客户比底价都出的高。
我们应该让利给房东，或者告诉房东我们给他多卖了5万是245万，告诉客户我们给他又争取了5万，是245万，这样双方都得到比原来的预期好的结果！客户给佣会很痛快，而且可以是全佣！如果客户要佣金打折，那我们就不让利给客户，给房东卖250万，让房东从多卖的房款中补回我们的佣金！如果维护的好，还可能作增佣，房东会返我们更多的佣金！。