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第三章 目 录
第一节 个性的一般概述 第二节 气质及其在管理中的应用 第三节 性格及其在管理中的应用 第四节 能力及其在管理中的应用
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第一节 个性的一般概述
一、个性的概念及其特征
二、个性的形成及其影响因素
三、个性的理论
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学习个性理论的目的
＿＿个别差异是由内在的倾向性所致，外露的各 种行为特征是我们推断内在倾向性依据。
＿＿心理向行为转化的过程中总是表现出一定的 倾向性
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个性的基本特征
4。倾向性
＿＿倾向性是指人在与客观现实的相互作用的过程中，对现实
事物总有一定的看法、态度或倾向。而看法、态度等等又通 过需要、动机、理想、信念和世界观体现出来。
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一、个性的概念及其特征
什么是个性：
－－个性是个体带有倾向性的、本质的、比较稳 定的心理特征的总和，其中包括气质、性格、 能力等。
＿＿个性是在一个人的生理素质的基础上，在一 定社会历史条件下，通过社会实践活动形成和 发展起来的，并在一定条件下，个性特点又是 可以改变的。
＿＿个性所表现的是个人的独特风格，是一个人 的基本精神风貌。
信任人、适应、 温和、冷淡、害
羞
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第二节 气质及其在管理中的应用
一、气质的概念与类型 二、气质在管理中的应用
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（一）什么是气质
• 气质的概念是由公元前5世纪古希腊的著 名医生希拉克底提出来的，他认为人体 内有四种体液即：黄胆汁、血液、粘液、 黑液，由于这四种液体在人体内的不同 比例，从而形成了人的四种不同气质类 型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
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三、个性理论
1. 特质论 2. 社会学习论 3. 心理分析论 4. 个性类型论
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麦迪的四种个性结构分类
高忧虑
低忧虑
外 紧张、激动、情绪不 镇静、有信心、
向
稳定、爱社交、依赖 信任、适应、热
情、爱社交、依
赖、
内 紧张、激动、情绪不 镇静、有信心、
向 稳定、冷淡、害羞
• 把气质理解为解剖生理学的个别特点， 从现代科学观点来看，是非科学的。
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气质（续）
• 气质是一种存在于人身上的典型、稳定的心理特点， 与我们日常生活所说的脾气、性情等相似。
• 气质是人的情感和活动发生的速度、强度以及外部 表现的心理特征，或者说，它是人的高级神经活动 类型的特点在行为方式上的表现，不以活动的内容、 目的、动机为转移。
A。在张三身上表现为：坚忍不拔、奋力 拼搏；
B。在李四身上表现为：墨守成规、顽固 偏执；
C。在王五身上表现为：忍辱负重，埋头 工作。
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个性的基本特征
4。倾向性 ＿＿个性是一个人所具有的一定的内在意识倾向
性。
＿＿它体现为个人在需要、动机、兴趣、信念、 理想和价值观等，又体现为人与人之间在气质、 性格和能力等方面存在的个别差异。
• 了解具有各种类型个性的个体，有助于加强人力资 源开发和管理工作；
• 形成和发展为社会所需要的人的积极的个性特征， 有助于提高劳动生产率和社会进步；
• 了解和掌握不同员工的个性，有助于协调人际关系， 减少矛盾与冲突；
• 加强个性研究，有助于选拔、培养人才，以及合理 配备领导班子。
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同的特点。
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个性的基本特征
2。稳定性
＿＿个性首先是稳定的。如，某人乐善好施， 而某人自私自利；某人谦逊好学，而某人刚愎 自用。它是长期在家庭、学校、社会环境下， 受内外因素相互影响而潜移默化地形成地，一 旦形成便不易改变。“江山易改，本性难移’’
＿＿个性的稳定性不是绝对的、而是相对的。 它具有明显的时代性，为了适应复杂多变的社 会环境，个性特征也必然发生或多或少的变化， 尤其在可塑性较大的青少年时期。此外，个人 所经历的一些重大事件也会改变一个人的个性 特征。
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个性的基本特征
1. 独特性
2.
＿＿每个人都是独特的，都具有区别于
他人的个性特征。世界上没有个性特征完全
相同的两个人。
3.
＿＿但是,个性的独特性，并不排除个性
的共同性，如北方人直率豪爽，而南方人细
腻精明。即，生活在同一地区、同一民族、
同一国家的人们，因为共同享有的生活习惯、
宗教思想、文化传统、民族感情等而具有相
＿＿一个人经常追求什么、对什么感兴趣，是什么在驱使人们 进行各种活动，有什么样的理想、道德、情操、信念和世界 观等等，都体现了一个人的个性倾向性。
＿＿个性倾向性贯穿于人的全部行为之中，个性全面表现在心
理活动的选择性、对事物的不同态度体验以及各种行为模式
上。
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二、个性的形成及其影响因素
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个性的基本特征
3。整体性 ＿＿是所有特点的综合。它既包括 一个人在爱好 与兴趣方面的特点， 也包括一个人在气质、能力以及性 格等方面的特点。
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个性的基本特征
3。整体性(续)
＿＿一个人的一贯性、坚持性或坚强的意志， 总是和其他的个性心理特征结合在一起并有着 不同的表现:
• 生理因素如遗传、成熟速率甚至体貌特征对于一个 人的个性形成都会产生或多或少的影响，比如容貌 出众的人往往比较自信，而长相平平甚至有缺陷的 人一般比较苦闷、自卑、沉默寡言。
• 成熟晚的人，尤其是男青年，有较多的依赖性；而 早熟的比较独立和自信。
• 青少年时期主要受家庭和学校的影响；成人期主要
受工作环境和社会媒体等因素的影响。
• 人的气质表现在一个人的情绪体验的反应速度、强 度、表露的隐显程度，以及动作的灵敏程度上。
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胆汁质
（一）个性的形成过程 1. 婴幼儿期 2. 学生时期 3. 社会时期
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（二）影响个性形成的因素
1. 先天遗传因素 2. 家庭因素 3. 文化传统因素 4. 阶级和阶层因素
环境因素
上述两方面因素，哪个更重要？
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个性的形成与发展
• 其中，对于某些个性特征来说，社会化动因的作用 更大些，而对于某些个性特征来说，生物学因素的 作用更大些。