旅游工作总结总结

合集下载

旅游工作总结(通用16篇)

旅游工作总结(通用16篇)

旅游工作总结(通用16篇)旅游篇1“”规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。

上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。

现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平认真学习《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《国务院关于加快旅游业发展的意见》、《省关于加快旅游业发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》等重要文件,以党的xx大精神和科学发展观为指导,结合我区旅游业发展实际,进一步明确我区旅游业发展的指导思想、目标和主要任务,不断增强全体同志对我区旅游业发展的信心和决心,不断提高全体旅游业从业人员的整体素质和业务水平。

同时,我局专门聘请了师范大学旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增强一是继续打造寿山石文化旅游品牌。

重点推进寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作准备。

二是继续打造避暑度假旅游品牌。

首先,积极推进鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化发展。

其次,努力配合市有关部门和区内有关单位共同推进市旅游重点项目——桂湖生态温泉城项目的前期工作。

该项目进展较为顺利,现已完成了项目控规、地质灾害评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。

旅游个人工作总结范文6篇精选

旅游个人工作总结范文6篇精选

旅游个人工作总结范文6篇精选为的旅游工作做一个总结,本文是旅游的个人工作总结范文,仅供参考。

旅游个人工作总结范文一:时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮就走完了20_,这一年对我来说是极其重要的一年,来到新单位,结识新同事,接受新工作,一切都是从头开始,一切又都井然有序。

回顾这一年来的工作,我在单位领导和各位同事的支持及帮助下,快速熟悉公司业务,掌握基本操作业务流程,思想上积极要求进步,工作中努力学习提高,纪律上严格要求自己,业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。

现将今年以来的工作情况总结如下:一、努力学习,以高度责任心做好本职工作在来公司的初期,我主要围绕公司业务展开学习,尽快熟悉和掌握公司主要业务流程,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,使我快速进入角色,融入到公司的大家庭中来。

年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作,期间我尽职尽责,积极主动完成各项任务,得到了领导和同事的一致好评。

年中我又被派往湖区负责船上的接待工作,这是一个随叫随到的工作,无论任务多晚完成,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,努力做到领导满意同事放心。

入冬以来,船上的接待工作停止,我回到办公室后,始终坚持旅游理论知识学习,时刻关心旅游实时动态,掌握前沿性信息,不断提高个人综合业务能力,始终严格要求自己,努力工作,争做表率,不断提高思想政治素质。

二、热情服务,以高品质服务回报客户旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发,急游客之所急,想游客之所需,在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。

用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩一支有活力、有激情的工作团队,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我认真向领导和同事虚心请教学习,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,注意在工作中总结学习,在学习中转化提升,使我快速融入了单位的环境,适应了新的工作岗位。

旅游年终工作总结7篇

旅游年终工作总结7篇

旅游年终工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为旅游行业的一员,经历了许多挑战和机遇。

随着旅游市场的不断变化和客户需求的多样化,我在工作中不断调整策略,积极应对各种挑战。

通过一年的努力,我取得了一些成绩,也获得了很多宝贵的经验教训。

二、工作内容及成果1. 旅游景点开发与推广在过去的一年中,我参与了多个旅游景点的开发与推广工作。

其中,XX景区的推广项目是我工作的重点。

通过深入研究市场需求,我制定了详细的推广方案,包括宣传策略、渠道选择和营销活动等。

在团队的共同努力下,XX景区实现了显著的游客增长,取得了良好的经济效益。

2. 旅游资源整合与优化针对旅游市场日益激烈的竞争,我对公司内部的旅游资源进行了整合与优化。

通过深入挖掘各地特色旅游资源,我构建了多元化的旅游产品体系,满足了不同客户的需求。

同时,我还与相关部门合作,优化了旅游服务流程,提高了客户满意度。

3. 团队建设与培训在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。

通过定期组织培训、分享会等活动,我帮助团队成员提升业务能力,增强团队凝聚力。

此外,我还积极引进优秀人才,为团队注入新鲜血液,推动团队不断发展壮大。

4. 客户关系维护与拓展在客户关系管理方面,我带领团队积极维护现有客户关系,拓展新客户。

通过定期与客户沟通、了解客户需求、提供个性化服务等措施,我们赢得了客户的信任和支持。

同时,我们还与各行业合作伙伴建立良好的合作关系,为公司拓展了更多的客户资源。

三、经验教训1. 市场敏感性待提高在工作中,我发现自己对市场变化的敏感性还有待提高。

为了更好地适应旅游市场的变化,我需要更加关注市场动态,及时调整策略。

2. 沟通能力需加强在团队合作中,我意识到自己的沟通能力还有待提升。

为了更好地与团队成员和客户沟通,我需要更加注重沟通技巧,提高表达能力。

四、未来展望1. 深化市场开发在未来的一年里,我将进一步深化市场开发,拓展新的客户群体。

通过了解市场需求,我将制定更加精准的产品和服务方案,以满足客户的需求。

年度旅游工作总结暨工作思路8篇

年度旅游工作总结暨工作思路8篇

年度旅游工作总结暨工作思路8篇篇1一、年度旅游工作总结1. 旅游经济发展情况过去一年,我国旅游业继续保持快速增长态势,国内旅游市场持续繁荣,国际旅游市场也有所拓展。

根据统计数据,全年旅游总收入达到了一定增长,旅游外汇收入也有所增加,旅游业成为推动经济增长的重要力量。

2. 旅游产品创新与开发在产品创新与开发方面,各地区积极推出特色旅游产品,如文化旅游、生态旅游、休闲农业等,满足了不同游客的需求。

同时,还加强了旅游与科技的结合,推动了智慧旅游的发展,提高了旅游服务的质量和效率。

3. 旅游市场监管与服务提升在市场监管与服务提升方面,政府部门加强了旅游市场的监管力度,规范了旅游市场秩序。

同时,还加强了旅游从业人员的培训和管理,提高了服务水平和综合素质。

此外,还积极推进了旅游标准化建设,提升了旅游行业的整体形象。

4. 旅游宣传与推广在宣传与推广方面,各地区充分利用各种媒体渠道,加强了旅游宣传力度。

通过举办旅游节庆活动、参加国际旅游展览等方式,扩大了旅游品牌的知名度和影响力。

同时,还加强了与旅行社、OTA等合作伙伴的合作,拓展了旅游市场的渠道和资源。

二、年度旅游工作思路1. 深化旅游供给侧改革在新的一年里,将继续深化旅游供给侧改革,推动旅游业高质量发展。

通过优化旅游产品结构、提升旅游服务品质、加强旅游科技创新等方式,满足游客多样化、个性化需求。

同时,还将加强旅游与相关产业的融合发展,推动旅游业与其他产业的共同发展。

2. 加强旅游市场监管与服务提升将继续加强旅游市场的监管力度和服务提升工作。

通过建立健全旅游市场监管机制、规范旅游市场秩序、加强旅游从业人员的培训和管理等方式,提高旅游服务质量和效率。

同时,还将推进旅游标准化建设,提升旅游行业的整体形象和竞争力。

3. 拓展旅游国际市场在新的一年里,将继续拓展旅游国际市场,提高我国旅游业在国际市场的竞争力。

通过加强国际合作与交流、拓展国际旅游渠道、提升国际旅游品牌影响力等方式,吸引更多外国游客来华旅游。

旅游工作总结范文(3篇)

旅游工作总结范文(3篇)

旅游工作总结范文时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。

在这半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下:自____年____月____日工作以来,我努力适应新环境,认真向各位同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,经常在日常工作生活中给予我帮助,渐渐抹去了我心理的不安,慢慢的融入到这个大家庭来。

我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多。

评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。

我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇

XXX风景名胜区工作总结5篇第1篇示例:XXX风景名胜区是我国一处著名的旅游胜地,位于美丽的山水之间,景色如画,吸引了无数游客前来观赏。

作为该风景名胜区的工作人员,我有幸参与了一段时间的管理工作,现在对这段时间的工作进行总结如下。

一、工作概况在这段时间里,我主要负责了景区的接待工作,包括接待游客、领导游览等。

还参与了景区的日常管理工作,协助解决各种问题和矛盾,维护景区的正常秩序。

二、工作收获在这段时间里,我深刻体会到了团队合作的重要性。

在景区工作需要各个部门之间密切合作,才能保证景区的正常运转。

只有大家团结一心,齐心协力,才能更好地为游客提供优质的服务。

我还学会了如何处理复杂的情况和处理突发事件。

景区管理工作中难免会遇到各种各样的问题,要能够冷静应对,及时解决,确保景区的正常秩序。

三、工作不足在这段时间里,我也感到自己在一些方面还有不足之处。

在工作中有时候容易疏忽细节,没有做到十分细致。

还需要提高自己的沟通能力,更好地与同事协作,共同完成工作任务。

四、工作展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和管理水平,争取更好地为景区的发展贡献自己的力量。

还希望能够带领团队共同努力,将这个美丽的风景名胜区打造成为更加璀璨的明珠,吸引更多的游客前来观赏。

通过这段时间的工作总结,我深感工作中的不足之处,也明确了未来的发展方向。

希望在未来的工作中能够不断进步,为景区的繁荣发展贡献自己的力量。

【XXX风景名胜区】将会因为我们的努力而更加美丽动人。

第2篇示例:XXX风景名胜区是我国著名的旅游胜地之一,每年吸引了大量的游客前来观赏。

作为该风景区的工作人员,我们经过一年的辛苦工作,取得了一系列的成绩。

在这里,我将总结过去一年的工作,提出改进方案,为下一步的工作做好准备。

一、工作总结在过去一年的工作中,我们风景名胜区全体员工团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。

我们按照上级部门的要求,做好了景区的开放工作,确保了游客的安全和游览质量。

2023年度旅游工作总结7篇

2023年度旅游工作总结7篇

2023年度旅游工作总结7篇2023年度旅游工作总结篇1今年以来,我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下,以开展创先争优和干部作风落实年为契机,紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标,与时俱进,开拓创新,实施发展“大项目、大宣传、大环境”,旅游产业规模不断扩大,产业素质不断提升,“大西柏坡”知名度和美誉度显著提高,平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应,旅游业实现了又好又快发展。

1--10月份,全县已接待游客496万人次,门票收入1亿多元,旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。

依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色旅游产品。

1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。

经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。

2、启动了大西柏坡旅游区建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。

大西柏坡旅游项目共28个,总投资232.72亿元,目前已开工和计划年内开工的项目18个,总投资48.3亿元,正在积极谋划和计划实施的项目11个,总投资184.42亿元。

这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。

项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。

20__年平山县全年完成投资5.4亿元。

一是驼梁景区升级改造工程。

驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。

截止目前,该项目通过自筹资金已完成以下项目:观光车道拓宽硬化m,1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程,300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡,综合服务楼已全面竣工配套并投入使用,新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆,南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。

年度旅游工作总结和主要工作打算6篇

年度旅游工作总结和主要工作打算6篇

年度旅游工作总结和主要工作打算6篇篇1====================----------在过去的一年里,我们旅游部门紧密围绕公司战略目标,致力于提高服务质量、优化客户体验,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成绩。

以下是本年度旅游工作的总结。

1. 业务成果在业务方面,我们实现了旅游业务的全线增长。

国内游、入境游和出境游均实现了双位数的增长。

特别是入境游业务,通过多元化的市场推广策略,吸引了来自世界各地的游客。

此外,我们也成功开拓了一些新的旅游线路和项目,满足了客户多样化的需求。

2. 服务质量提升在服务方面,我们重视客户体验,通过培训和优化流程,提高了服务人员的专业素质和服务水平。

同时,我们也引入了一些新的技术手段,如智能导览、在线预订等,提高了服务效率。

通过这些努力,我们获得了客户的高度评价。

3. 品牌建设与市场拓展在品牌建设方面,我们加大了市场推广力度,通过线上和线下的宣传,提高了品牌知名度和美誉度。

同时,我们也加强了与合作伙伴的合作关系,拓展了市场份额。

此外,我们还积极参与各类旅游展会和活动,展示了公司的实力和特色。

4. 团队建设与培训在团队建设方面,我们重视员工的成长和发展,通过培训和交流活动,提高了员工的业务能力。

同时,我们也加强了团队凝聚力,形成了积极向上、团结协作的工作氛围。

5. 风险管理在风险管理方面,我们建立了完善的风险防控机制,对旅游过程中可能出现的风险进行了全面分析和预防。

同时,我们也加强了应急处理能力,确保在突发情况下能够迅速应对。

二、主要工作打算--------在新的一年里,我们将继续围绕公司战略目标,做好以下工作:1. 服务质量进一步提升我们将继续优化服务流程,提高服务水平。

同时,我们也将引入更多的技术手段,提高服务效率。

此外,我们还将定期进行服务质量评估,确保服务质量的持续提升。

2. 市场拓展与产品创新我们将继续加大市场推广力度,拓展市场份额。

同时,我们也将根据市场需求,开发新的旅游线路和产品,满足客户的多样化需求。

旅游活动总结(精选23篇)

旅游活动总结(精选23篇)

旅游活动总结(精选23篇)旅游活动总结 ⼀、什么是总结 总结,是对过去⼀定时期的⼯作、学习或思想情况进⾏回顾、分析,并做出客观评价的书⾯材料。

按内容分,有学习总结、⼯作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、⽉份总结等。

⼈们常常对已做过⼯作进⾏回顾、分析,并提到理论⾼度,肯定已取得成绩,指出应汲取教训,以便今后做得更好。

⼆、旅游活动总结(精选23篇) 不知不觉中⼀个丰富多彩的活动结束了,相信⼤家都积累了不少经验吧,这时候,最关键的活动总结怎么能落下。

那如何写⼀篇漂亮的活动总结呢?下⾯是⼩编整理的旅游活动总结(精选23篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。

旅游活动总结1 7⽉9⽇——7⽉13 ⽇我们⼀⾏15⼈从学校出发,由开封乘⽕车抵达武夷⼭,拉开了武夷⼭/厦门单飞五⽇游的序幕。

现对于这五⽇来的旅游情况予以总结: 1、旅游的⽬的得到了很好的体现: 学校组织旅游旨在提升学校⽂化、加强团队凝聚⼒和教师的协作能⼒;促进教师之间的相互了解,增强相互之间的团结和友谊;激发学校教师参与学校各项活动的热情,缓解⼯作疲劳。

本次我们这⼀团队由15⼈组成,⼆个学校领导、三个教师家属、10个教师。

在团队的组成上规模⼩、范围⼤,各位队员在旅途上,淡漠了职务、职业的区别更多是享受着旅途带来的精神⼤餐。

2、新交通⼯具给旅游带来的巨⼤享受。

旅途最重要的不是⽬的地,⽽是沿途的风景和旅⾏者的⼼情!本次出⾏我们乘坐的交通⼯具由传统的汽车换成了⽕车、飞机。

⼤家对这两种交通⼯具还是⽐较喜欢的。

在⽕车上⼤家聚坐在⼀起彻底忘却了⽣活的烦恼、⼯作的压⼒。

在⼀起聊天、打牌、吃东西,长时间的相处使得⼤家敞开⼼扉,海阔天空,车厢⾥充满了欢声笑语,动⼈的笑声也⼀直伴随着⼤家的整个旅途。

⽕车给⼤家了⼀个恰当的场地,⼤家在车上共同分享、相互照应、甚是愉快。

⽕车伴随了我们⼤部门的旅⾏,但是另⼀种便捷、神速的交通⼯具,却给我们了⼀种别样的享受——飞机。

个人旅游工作总结(推荐5篇)

个人旅游工作总结(推荐5篇)

个人旅游工作总结(推荐5篇)个人旅游工作总结(篇1)20_年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。

主要工作一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度一是统编和策划两期《_X旅游》杂志和长_X旅游画册。

二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说_X》一书,对提高_X旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。

三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准20_年年初至年年底,市政府根据_X经济发展现状成立了六个产业组。

其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。

在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。

从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《_X市旅游产业发展规划纲要》、《_X市旅游产业十一五发展规划》和《_X市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力按照王局长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。

从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。

指导办公室及开发科起草了20_年工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。

并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“_X市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于_X市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进_X旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。

同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间_X旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益我局原有三户企业,_x年因管理和经营不善,先后关停。

其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。

2023年旅游年度工作总结四篇

2023年旅游年度工作总结四篇

2023年旅游年度工作总结四篇旅游年度工作总结篇1我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。

一、旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇建设形象显现。

一是举办情人节活动打造品牌。

结合北京会,与旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。

在“坟川”地震期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。

在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的商务礼品荣获银奖。

二是走向全国营销扩大影响。

组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。

三是邀请媒体活动组团走“”。

翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”,“情爱”品牌已占领全韩国市场,风光片在韩国电视台每天播放。

两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告,展示旅游企业形象。

多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”,翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。

热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察,接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。

编印了第2版本《旅游指南》,进一步提升了镇的知名度和美誉度。

二、旅游项目建设力度进一步加快,基础设施服务功能完善。

一是项目投入进一步加大。

做好旅游工作总结5篇精选

做好旅游工作总结5篇精选

做好旅游工作总结5篇精选当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做好旅游工作总结篇一20__年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。

为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。

我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。

他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。

这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。

有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。

大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。

商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。

可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。

够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。

旅游工作总结(通用20篇)

旅游工作总结(通用20篇)

旅游工作总结(通用20篇)旅游工作总结(通用20篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。

但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的旅游工作总结(通用20篇),希望能够帮助到大家。

旅游工作总结篇120xx年,县旅游局在县委、县政府的正确领导下,在辽东市旅游局的关心和支持下,开拓创新,真抓实干,较好地完成了全年的各项工作任务。

截止到12月末,全县累计接待国内外游客120万人次,同比增长20%;实现门票收入650万元,同比增长21%;完成旅游直接收入5,650万元,同比增长20%;完成旅游总收入4.7亿元,同比增长22%。

归纳起来,主要在于创造性地做好以下六方面工作。

一、以活动为载体,宣传促销成效显著今年,辽东县旅游局坚持早策划、早准备、早行动的原则,开展了一系列宣传促销活动,取得较好效果。

3月14日-18日,组织各景区参加了辽东市“春雨”大篷车旅游宣传促销活动,先后到大连、沈阳、长春、吉林四个城市召开旅游资源推介会暨新闻发布会、旅游界同仁联谊会。

4月初,精心装饰两辆旅游彩车并组织方圆村和陶李村村民参加辽东市城乡互动游活动,为乡村游营造声势和氛围。

4月上旬,参加成都国内旅游交易会,达成了多个旅游协作意向。

5月末,又先后到北京、天津、廊坊等地开展宣传促销,占领并巩固东北旅游市场。

方圆村农民艺术团在宣传活动中表演了精彩的文艺节目,成为宣传促销活动的拳头产品。

鸭绿江国际旅游节和东亚国际旅游博览会成为展示我县旅游产品的重要舞台。

鸭绿江旅游节上,我县旅游景区和企业踊跃参展。

方圆村五味子系列产品、木缘轩雕刻工艺品、景泰蓝画受到游客和旅游界同仁的认可和欢迎。

方圆村农民艺术团的演出在“相约鸭绿江·中韩舞汇”上大展风采。

东亚旅游博览会上,辽东展区开放、灵活、人性化的活动设计和安排,吸引了来自世界各地参观者,共达成18个旅游合作意向。

旅游工作总结暨工作计划6篇

旅游工作总结暨工作计划6篇

旅游工作总结暨工作计划6篇篇1一、工作背景在过去的一年中,我作为旅游团队的一员,参与了多个旅游项目的策划与执行。

通过共同努力,我们取得了一定的成绩,但也遇到了一些挑战。

因此,在此对过去一年的工作进行总结,并对未来工作进行规划,以明确团队的发展方向和目标。

二、工作总结1. 项目策划与执行:在过去一年中,我们团队成功策划并执行了多个旅游项目,包括XX景区推广、XX文化节等。

通过深入调研和精心策划,我们在项目执行过程中取得了良好的效果,提升了景区知名度和游客满意度。

2. 市场营销与宣传:我们团队在市场营销和宣传方面也取得了显著成绩。

通过制定科学的营销策略和创意的宣传方案,我们成功吸引了更多潜在游客,提高了旅游产品的市场竞争力。

3. 团队建设与培训:我们注重团队建设和培训工作,通过定期组织团队活动和培训课程,提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。

这为我们的工作提供了有力的人才保障。

三、工作挑战1. 市场竞争激烈:随着旅游市场的不断发展,竞争日益激烈。

我们需要不断创新和提升服务质量,以应对市场的挑战。

2. 团队成员素质参差不齐:虽然我们团队整体素质较高,但个别成员在专业技能和团队协作方面仍需进一步提升。

这需要我们加强培训和团队建设工作。

3. 旅游资源开发不足:部分地区旅游资源尚未得到充分开发,需要我们进一步深入调研和规划,提出切实可行的开发方案。

四、工作计划1. 提升项目策划与执行能力:我们将继续加强项目策划和执行能力,注重细节和实效,确保每个项目都能取得优异成绩。

2. 加强市场营销与宣传力度:我们将继续加大市场营销和宣传力度,利用多种渠道推广旅游产品,提高景区知名度和游客满意度。

3. 提升团队成员素质:我们将定期组织团队培训和团队活动,提升团队成员的专业技能和团队协作能力。

同时,我们也将建立激励机制,激发团队成员的工作热情和创造力。

4. 加强旅游资源开发:我们将深入调研和规划旅游资源开发工作,提出切实可行的开发方案。

旅游工作总结暨工作计划8篇

旅游工作总结暨工作计划8篇

旅游工作总结暨工作计划8篇篇1================一、引言过去的一年里,我在旅游行业的工作中,积累了丰富的实践经验,取得了一定成绩。

同时,也深刻认识到自身存在的不足之处。

接下来,我将对过去一年的旅游工作进行全面的总结,并提出未来的工作计划。

1. 工作成绩在过去的一年中,我主要参与了XX旅游项目的策划与执行。

其中,成功策划了XX次旅游活动,吸引了XX余名游客参与,实现了旅游收入XX万元,有效推动了当地旅游业的发展。

此外,我还与多家旅行社、酒店建立了良好的合作关系,为公司的业务拓展奠定了坚实基础。

1. 工作方法在工作中,我始终坚持目标导向,根据市场需求和游客喜好,制定切实可行的旅游方案。

同时,注重团队协作,与各部门保持良好的沟通,确保旅游项目的顺利进行。

在策划活动过程中,我注重细节,关注游客体验,力求创新,以提高项目的吸引力。

2. 工作不足尽管取得了一定的成绩,但我在工作中也存在诸多不足。

首先,对于新兴旅游市场的了解不够深入,导致策划活动时存在一定的市场盲点。

其次,对于团队管理和项目执行方面的经验仍需加强,以提高工作效率。

最后,在创新思维和跨界合作方面,还需进一步拓展视野,提升综合素质。

三、工作计划针对过去一年的工作总结,我制定了以下工作计划:1. 市场调研与分析加强新兴旅游市场的调研与分析,了解游客需求和消费习惯,为策划更具吸引力的旅游项目提供依据。

2. 项目策划与执行继续策划和执行旅游项目,注重创新,提高项目质量。

加强团队协作,提高项目管理能力,确保项目的顺利进行。

3. 拓展业务领域积极寻求与跨界企业的合作机会,如与电商、文化、体育等领域的合作,共同开发更具特色的旅游产品。

4. 人才培养与引进加强人才队伍建设,提高团队整体素质。

通过培训、引进等方式,吸引更多优秀人才加入公司,为公司发展注入新的活力。

5. 客户关系维护加强与旅行社、酒店等合作伙伴的沟通与合作,建立良好的客户关系,为公司业务拓展创造有利条件。

旅游工作总结(通用6篇)(最新)

旅游工作总结(通用6篇)(最新)

旅游工作总结(通用6篇)按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。

受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。

一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。

局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。

节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。

节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。

认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。

二、安全有序,自驾自助仍为主流。

春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。

从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。

针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。

三、热情周到,旅游服务质量令人满意。

为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。

旅游年终工作总结范文6篇

旅游年终工作总结范文6篇

旅游年终工作总结范文6篇旅游年终工作总结范文6篇是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的和教训加以回忆和分析的书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。

但是却发现不知道该写些什么,以下是帮大家的旅游年终工作总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx来以来,我镇的文化体育旅游工作在区文广新局、区旅游局的关心和指导下,在全镇广阔干部群众的支持参与下,我镇文化体育旅游工作重点在各传统“节会”、文化体育阵地建立、旅游观光农业等方面扎实推进工作。

现就今年来全镇文化体育旅游工作开展情况汇报如下:今年来,以进一步做好非物质文化遗产普查工作为契机,开掘文化资源,为开展旅游产业打根底。

进一步稳固和开展平潭镇的旅游线路图:西河潭—星云苗艺—阳光生态农业区—白面石生态保护区—红光羊角楼—新围仔围屋—谭公古庙,促进我镇旅游产业根底开展。

其中新田埔村的东平窑——“东平窑陶瓷艺术研究院”,凭借其古朴典雅的徽派建立风格、悠久的文化底蕴、精湛的陶瓷制作技术,吸引了不少的游客和艺术爱好者前来学习陶艺,休闲静心。

我镇贯彻执行《互联网上网效劳营业场所管理条例》,成立了“扫黄打非”工作领导小组,联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作,加强对网吧的整治和管理,标准网络文化经营秩序,切实治理好网络文化市场,建立标准安康的网络文化环境。

并建立长效机制,努力创立“绿色网吧”“文明网吧”“平安网吧”。

目前,全镇的持证网吧有4间,电子游戏室5家、音像制品店2家、印刷厂3家、文具书店2家。

产业布局较为合理,市场经营有序。

开展文化活动资金缺乏,广阔群众的自觉性调动不起来;群众文化活动开展还不够广泛。

1、加强我镇观光农业的基层设施建立,为打造我镇农业旅游大镇加大宣传力度。

2、加强各项骨干队伍的组织培训,为宣传好蟠龙唱赞歌。

总之,今后我镇要克服困难,扎扎实实地做好文化体育旅游工作,以勇于开拓创新的精神,以完美的精神面貌,以高素质的文化品牌,推动我镇精神文明建立快速开展。

旅游年终工作总结(9篇)

旅游年终工作总结(9篇)

旅游年终工作总结(9篇)旅游年终工作总结篇1我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。

蓦然回首,竟然觉得两手空空。

__年已然逝去,我的__也注定了是失去远远超过收获的一年。

如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的依然来着,去的依然去着。

我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。

或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。

不得不承认__年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。

去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。

真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。

岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。

从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我的收获就是成熟。

我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应该是稳重,老练吧。

但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。

在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。

时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。

慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。

以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。

小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团更多,谁带的团更好。

虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。

五一假日旅游工作总结范文6篇

五一假日旅游工作总结范文6篇

五一假日旅游工作总结范文6篇篇1一、引言五一假期,作为一年中难得的旅游高峰期,吸引了无数游客出游。

在这个黄金周期间,各地旅游景点迎来了游客的潮涌,旅游行业迎来了繁忙而充实的时刻。

为了更好地总结这次旅游工作的经验和教训,我们进行了全面的分析和总结,以便为今后的旅游工作提供参考和借鉴。

二、工作重点与成果1. 景点接待与运营在五一假期期间,各地景点迎来了游客的高峰。

我们通过提前做好景点的接待准备工作,加强了景点的运营和管理,确保了游客的顺利接待和景点的稳定运营。

同时,我们还加强了景点的安全保障措施,确保了游客的人身和财产安全。

2. 旅游宣传与推广在五一假期前,我们进行了全面的旅游宣传和推广工作。

通过电视、广播、报纸等媒体渠道,我们向广大游客宣传了各地的旅游资源和特色,吸引了更多的游客前来旅游。

此外,我们还利用社交媒体等新兴媒体渠道,加强了与游客的互动和沟通,提高了旅游品牌的知名度和美誉度。

3. 旅游服务与体验在五一假期期间,我们注重提高旅游服务质量和游客体验。

通过加强员工的服务意识培训,提高了员工的服务水平和专业素养。

同时,我们还积极收集游客的反馈和建议,针对问题进行了及时的改进和调整,为游客提供更加优质的旅游服务和体验。

三、存在的问题与不足1. 景点拥堵与秩序维护在五一假期期间,由于游客数量众多,部分景点出现了拥堵现象。

虽然我们加强了景点的秩序维护和管理,但仍然存在一些游客不遵守规定、乱扔垃圾等问题。

这需要我们进一步加强对游客的管理和教育,维护景点的秩序和卫生环境。

2. 旅游设施与配套服务虽然我们在五一假期前对旅游设施进行了全面的检查和维修,但在实际使用过程中仍然存在一些问题和不足。

例如,部分景区内的交通设施、餐饮设施等配套服务不够完善,需要进一步加强建设和改进。

四、建议与展望1. 加强景点管理与运营针对五一假期期间出现的景点拥堵问题,建议加强对景点的管理和运营力度。

可以通过优化景点布局、增加服务人员等措施,提高景点的接待能力和运营效率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

旅游工作总结总结
xx年,是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年,整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验,
一是完成了创建“中国旅游城市”工作。

市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。

经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。

经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。

二是出色地完成了旅游交易会。

主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介襄樊旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的
文艺演出,
三是旅游开发整体推进。

市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。

一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。

四是宣传促销高潮迭起。

全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。

据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的升温。

仅今年“十一”黄金周期间,我市就接待游客 42.58万人次,实现旅游收入10819.5万元,分别比上年同期增长61.04%和102.92%,创历史新高。

五是旅游市场日趋规范。

市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。

一年来,结合创优迎检和迎接“黄金周”,市县两级旅游部门共出动人员100余人次,车辆20台次,先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治,较好消除了旅游市场上存在的不良因素。

同时,结合受理旅游投诉,市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社,维护了旅游者的合法权益。

在市、县两级的共同努力下,我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评,在全国开展旅游市场检查治理整顿中,我市被列为免检单位。

一年来,我市旅游工作虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。

主要表现为:一是市、县之间、县与县之间以及旅游各企业之间协作不够,制约了全市旅游发展经济水平的提高。

二是景区景点的开发建设缺乏统一规划,的整个旅游旅游协作需要加强平衡
模板,内容仅供参考。

相关文档
最新文档