xxXX管理学基础期末试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案:D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些?A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的创始人是谁?A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么?A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案:A5. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案:B6. 有效的沟通应该具备哪些特点?A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案:D7. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案:B8. 领导和管理的主要区别是什么?A. 领导强调变革和激励,管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情,管理是基层的事情C. 领导只关注人,管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案:A9. 什么是决策制定过程?A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案:A10. 什么是战略管理?A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的主要目的是()A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案:B2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案:D3. 管理者最重要的能力是()A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案:C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案:D5. 目标管理的核心思想是()A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案:B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:B8. 以下哪个不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案:D9. 企业核心竞争力主要体现在()A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案:B10. 以下哪个不属于企业战略层次?()A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是:计划、组织、领导、______。
答案:控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论,影响员工满意度的因素称为______。
答案:激励因素3. 按照组织结构的不同,可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案:矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案:自我实现需求5. 期望理论认为,激励力等于效价乘以______。
答案:期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案:人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
管理学基础期末测试题及答案
管理学基础期末测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是:A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中,以下哪项不是决策的阶段?A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案:1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
3. 解释什么是组织变革,并简述其过程。
答案:1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。
2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化,对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案:D2. 管理的本质是什么?A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案:C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案:C4. SWOT分析是管理中常用的工具,其中的SWOT代表什么?A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案:A5. 下列哪个不属于管理者的角色?A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案:C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么?答:管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织能够高效地运作;领导是指激发员工的工作动力,带领团队实现组织的目标;控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么?答:管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通;决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策;领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力,并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科,它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
《管理学基础》期末试题及答案
一、单项选择(请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分,共20分)1.对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B.概念技能C.技术技能 D.管理技能2.韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中,( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A.理性的权力 B.超凡的权力C.传统的权力 D.理性——合法的权力3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法C.员工目标设定法 D.过程性目标设定法4.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B.100台C.125台 D.12.5台5.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产,这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B.多元化发展战略C.密集型发展战略 D.稳定型发展战略6.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:(单位:万元)则用保守法选取的最优方案为( )。
A.方案二 B.方案一C.方案三 D.方案一和二均可7.某公司为了一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构8.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业,其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来,他越来越不满足,因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论,对于目前的老李来说,其激励因素是( )。
A.自我实现的需要 B.社交的需要C.尊重的需要 D.安全的需要9.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是( )。
A.高工作一高关系 B.低工作一低关系C.低工作一高关系 D.高工作一低关系10.人员控制系统的控制对象是( )。
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管理学基础期末试题A 卷一.判断题(正确的用T,错误的用F,每题1分,共20分)领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
( 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
( 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
( 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
( 分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。
( 10. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
( 11•没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。
( 12.组织屮个人的自我控制依赖于其自身的素质,因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放 弃组织成员的白我控制。
( )13预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。
() 14.所谓前馈控制实际就是预测。
( ) 15. 控制要依据一定的标准,离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立,就不可 以修订和撤消。
( )16. 资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
( )17. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( )18. 绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
( )19. 按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业。
() 20. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( ) 二•单选题(每题1分,共20分) 1. 领导者采用何种领导风格,应当视其下屈的“成熟”程度而定。
当某一下屈既不愿也不 能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B.说服型C.参与型D.授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
管理学基础期末考试卷(开卷)答案
XXXX 学院2019—2020学年第一学期XXXX 专业191班《管理学基础》期末考试试题(开卷)一、填空题(25分)1、管理,就是通过计划、组织、 领导 、控制,协调以 人为中心的组织资源 和职能活动,以有效 实现目标 的社会活动。
2、最早对经济管理思想进行系统讨论的学者,首推英国经济学家 亚当斯密 。
他在1776年,当时正值英国的 工场手工业开始向机器工业过渡 时期,出版了《 国民财富的性质和原因研究 》一书,系统地阐述了劳动价值和 劳动分工 理论。
3、霍桑实验分别进行了 工厂照明实验 、 福利实验 、 访谈实验 、 群体实验四个阶段的实验。
4、 制度文化层 是组织文化的媒介层。
这一层主要包括组织领导体制、组织机构 和 组织管理 制度三方面,涵盖了组织中的各项 规章制度 和 生产方式 ,以及这些规章制度所遵循的历年,它是 组织精神 、 组织价值观 的折射。
5、狭义的计划是指管理者 事先对未来经采取的行动所做的 的谋划与安排。
广义的计划是指人们编制、执行计划,以及 检查计划执行情况等一系列计划管理工作 ,简称为计划工作。
6、决策的具有以下特征: 有明确而具体的决策目标 、 以了解和掌握信息为基、有两种以上备选方案、 对控制的方案进行综合分析和评估 、 追求“满意”方案,而非最优方案 。
7、组织是由两个人以上的 群体组成 的有机体,是一个为了 共同目标 ,内部成员形成一定的 关系结构 和 共同规范 的协调系统。
8、常见的组织结构的基本类型有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、和矩阵制等。
9、非正式组织是指人们在共同工作和活动中,由于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和需要为而自发形成的团队。
它是基于人类的需求或情感,并以员工或社交关系中的非正式权力为基础而建立起来的。
10、领导职能,可以简单地解释为一种影响力,是对人们实施影响的艺术和过程,从而使人们自愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一)一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分,共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性。
管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题. 3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。
4、管理幅度原则。
5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则; 程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能.纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。
A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱 B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强 C、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( B ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
XXX《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)
XXX《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)B.个人成长C.团队合作D.组织研究E.领导力发展F.创新与变革12.下列关于管理层次的描述中,(。
)是正确的。
A.高层管理者负责具体操作,中层管理者负责战略决策,基层管理者负责日常管理B.高层管理者负责战略决策,中层管理者负责具体操作,基层管理者负责协调管理C.高层管理者负责整个组织的管理,中层管理者负责各部门的协调,基层管理者负责日常管理D.高层管理者负责日常管理,中层管理者负责具体操作,基层管理者负责战略决策13.下列关于管理控制的描述中,(。
)是正确的。
A.管理控制是为了限制员工的行动,以保证组织目标的实现B.管理控制是为了监督员工的行动,以确保员工遵守组织规定C.管理控制是为了帮助员工实现目标,以提高组织绩效D.管理控制是为了约束员工的行动,以保证组织利益的最大化14.下列关于管理中的计划的描述中,(。
)是正确的。
A.计划是指未来期间内所要达到的目标和所要采取的行动B.计划是指过去期间内所达到的目标和所采取的行动C.计划是指现在期间内所要达到的目标和所要采取的行动D.计划是指未来期间内所要达到的目标和过去期间内所采取的行动15.下列关于管理中的领导的描述中,(。
)是正确的。
A.领导是指通过权力和地位来影响他人B.领导是指通过激励和榜样来影响他人C.领导是指通过交流和沟通来影响他人D.领导是指通过控制和指挥来影响他人26.请简述SWOT分析的四个要素。
SWOT分析的四个要素分别是:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
其中,XXX指企业内部的优势,如专业技能、资源优势等;Weaknesses指企业内部的劣势,如管理不善、财务状况不佳等;Opportunities指外部环境中的机会,如市场需求增加、政策支持等;Threats指外部环境中的威胁,如竞争加剧、法律法规变化等。
管理学基础期末试卷及答案2套
《管理学基础》期末试卷(A 卷)适用班级:一、填空题(每空1分,共20分)1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分,沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题(每题2分,共20分)1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 ( )。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 ( )A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和( )。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要,友谊的需要和( )。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督叫( )。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系,研究所是按( )划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 ( )。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度,一维是关心组织效率,另一维是( )。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划,可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 ( )。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 ( )。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题( 每题10分,共40分) 1.说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题(10分)1.某企业欲新建一生产线一种新产品,年需固定费用10万元,单位变动费用50元,产品单价预计为100元。
该产品市场畅销,企业生产多少都可以销售出去,但该生产线的生产能力仅为年产2000台,如按此方案建立生产线,企业是盈利还是亏损?方案是否可取?五、案例分析题(10分)王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案:A2. 下列哪项不是管理的四大职能?A. 规划B. 组织C. 控制D. 领导答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B5. 管理的基本原则中,哪一项强调了管理的灵活性?A. 系统原则B. 效率原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:C...(此处省略其他选择题,以保持题目的完整性)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作研究,即通过科学方法确定完成工作的最佳方式;(2)科学选人,即选择最适合特定工作的人;(3)培训员工,以确保他们能够按照科学确定的最佳方式工作;(4)激励机制,通过合理的激励手段提高员工的工作效率。
2. 描述组织结构设计中常见的几种类型。
答案:组织结构设计中常见的几种类型包括:(1)功能型结构,按照职能划分部门;(2)产品型结构,按照产品或服务划分部门;(3)地理型结构,按照地理位置划分部门;(4)矩阵型结构,结合功能型和产品型结构的特点,员工可能同时向多个上级汇报;(5)扁平化结构,减少管理层级,提高决策效率。
3. 解释什么是SWOT分析,并简述其应用。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过SWOT分析,组织可以识别内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,从而制定有效的战略计划。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案:A2. 管理学之父是()。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D4. 管理决策的类型中,涉及日常业务活动的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案:C5. 组织结构的类型中,以产品为中心的组织结构是()。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD2. 管理控制的类型包括()。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案:ABC3. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案:马斯洛需求层次理论的五个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括:结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理?战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标和使命,对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案第一部分:选择题(共50题,每题2分,共100分)1. 管理的定义是指:()A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案:C2. 管理是一种()的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案:A3. 组织是指()。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案:D4. 下列关于管理科学的说法中,错误的是()。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案:C5. 下列关于管理过程的说法中,正确的是()。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案:A......(依次类推)第二部分:问答题(共5题,每题20分,共100分)1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案;组织是指有效地分配和利用组织的资源,将人力、物力和信息等资源进行合理组合;领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标;控制是指监测和评估组织的业绩,确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些?答案:管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题;统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析,为管理决策提供支持;决策分析是通过分析决策问题的结构和特点,选择最优的决策方案;计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验,帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
管理学基础期末试题及答案
《管理学基础》复习题(一)一、单项选择(请从所给出的四个选项中。
选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分,共30分)1.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是( )。
A.组织活动 B.组织目标C.组织资源 D-组织活动和组织资源2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理职能中( )的重要性。
A.协调 B.激励C.计划 D.人事3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )。
A.战术性计划 B.生产作业计划C.战略性计划 D.财务成本计划4.管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是( )。
A.信誉至上 B.创造顾客C.技术创新 D.质量优良5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的( )作基础。
A.信息 B.数据资料C.科学技术 D.模拟试验室6.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是( )方案。
A.甲 B.乙C.丙 D.甲和乙均可7.企业组织结构的核心内容是( )。
A.权责利关系 B.实现企业目标C.分工合作关系 D.一项管理职能8.组织结构设计的出发点和依据是( )。
A.权责利关系 B.企业目标 C.分工合作关系 D.企业面临的环境9.企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言,( )的选聘多采用外源渠道。
A.基层管理者 B.中层管理者C.高层管理者 D.普通管理者10.在管理系统理论的领导方式中,效率较高的是( )。
A.专权命令式 B.温和命令式C.参与式 D.协商式11.根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )A.高 B.低 C.一般 D.不能确定12.控制的最高境界是( )。
XXX《管理学基础》期末案例分析题库及答案(试卷号2064)
XXX《管理学基础》期末案例分析题库及答案(试卷号2064)XXX《管理学基础》期末案例分析题库及答案(试卷号2064)案例分析1.某公司的管理制度某汽车制造公司有一项提案制度,即“好产品、好主意”。
该公司到处都挂着这样的标语。
实施提案制度的最初一年只征集到183条建议,随后逐年递增,建议采用率也在上升。
2005年,员工提出的建议首次超过1万条,采用率为57%;2010年提出建议达5万条,采用率为88%;2015年提出建议高达8.6万条,采用率高达94%。
资料表明,在2010-2016年间,公司收集建议有43万条之多。
提案制度取得了惊人的成效,仅2014-2015年,就为公司节省了4千万元。
其中有不少建议每月就可为公司节省400多万元。
员工建议一旦被采纳,公司将根据具体情况奖励数万元。
此外,该公司对于在不同阶段提出建议并被采纳的员工在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予鼓励。
据报导,仅2016年该公司就支付了近百万元的奖金。
问题;(1)本案例突出体现了哪项管理职能?(10分)答:体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
(2)结合该公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
(10分)答:职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。
该公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如,2014 - 2015年,为公司节省了4千万元。
2.应管与不应管某学校的XXX,兼任市教育学会的理事长、区XXX委员。
XXX《管理学基础》2022期末试题及答案
XXX《管理学基础》2022期末试题及答案B.市场需求C.技术水平D.人力资源13.组织的权力结构包括()oA.职权结构B.责权结构C.利益结构D.授权结构14.有效的团队建设需要()oA.明确目标和角色B.强制执行规则C.忽略个人差异D.缺乏沟通和反馈15.管理者在进行决策时,应该()oA.遵循自己的直觉B.只考虑短期影响C.忽略不确定性因素D.考虑多种选择和后果一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入答题纸上。
每小题2分,共20分)1.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX2.在制定计划时要留有余地,以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的()特征。
A.效率性B.灵活性C.主导性D.目的性3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学倡导采用()。
A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法4.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策,又称为()。
A.战略性决策B.业务性决策C.策略性决策D.战术性决策5.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是()。
A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构6.考评管理人员的战略理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门7.有一种沟通方式具有持久、有形、可以核实等优势。
这种方式就是()。
A.口头沟通B.非语言沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通8.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,而()始终是一次管理循环过程的终点,又是新一轮管理循环过程的起点。
A.计划B.控制C.协调D.指挥9.某公司长期坚持只生产一种饮料,这种发展战略属于()。
A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.密集型发展战略D.稳定型发展战略10.“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()的观点。
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xxXX管理学基础期末试题及答案您需要登录后才可以回帖登录|注册发布下面是为大家的xx-xx管理学基础期末试题及答案,希望对大家有帮助!一、单选题(每小题1分,共20分)1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(C)。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(A)。
A.层次性B.多重性C.变动性5.(B)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代B.70年代C.80年代6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是(C)。
A.长期预测B.中期预测C.短期预测7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以(B)人为宜。
A.5—10B.10—15C.15—208.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的(A)原则。
A.因事设人,视能授权B.因人设职,视能授权C.任人唯贤9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(C)。
A.管理方格理论B.权变理论C.管理系统理论10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(C)。
A.60—70%B.70—80%C80—90%11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是(B)中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C),其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C)。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的(A)。
A.层次性B.多重性C.变动性15.组织结构设计的出发点和依据是(B)。
A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系16.(A)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A.亨利·明茨伯B.马克斯·韦伯C.威廉·詹姆斯17.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(A)组织结构。
A.M型B.U型C.H型18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?(C)A.角色扮演B.无领导小组讨论C.结构式面谈19.领导理论的发展大致经历了三个阶段,(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段B.行为理论阶段C.权变理论阶段20.某企业准备生产一种新产品,估计这种产品在市场上的需求量有四种情况:需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低,对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品,企业考虑了三种方案。
该产品准备生产5年,据测算,各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表:那么,用折衷法所选择最佳方案是(A)。
(假设给定最大值系数为0.7)A.甲方案B.乙方案C.丙方案二、判断题(判断对错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(错计划改为决策)2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
(错效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准)3.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
(错智慧改为心智模式)4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
(错为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标)5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
(错销售预测改为市场预测)6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
(错正比例改为反比例)7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
对8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(错成正比改为成反比)9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
对10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。
(错分层控制的方式改为集中控制的方式)三、名词解释(每题4分,共16分)1.企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
2.人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
3.激励是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
4.分层控制是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。
四、简答题(每题6分,共24分)1.目标管理具有哪些特点?(1)目标管理运用系统论的思想,通过目标体系进行管理。
(2)充分发挥每一个职工的最大能力,实行最佳“自我控制”。
(3)强调成果,实行“能力至上”。
2.衡量集权与分权的标志是什么?(1)决策的数量。
组织中较低管理层次作出的决策数目越多,则分权的程度越高;反之,则集权程度越高。
(2)决策的范围。
组织中较低层次决策的范围越广,涉及的职能越多,则分权程度越高。
(3)决策的重要性。
若较低层次作出的决策越重要,影响面越大,则分权程度越高;反之,则集权程度越高。
(4)决策的审核。
组织中较低层次作出的决策,上级要求审核的程度越低,分权程度越高;如果作出的决策,上级要求审核的程度越高,分权程度越低。
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?(1)知人善用的艺术。
也就是用人用其德才,不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。
(2)量才适用的艺术。
帮助职工找到自己最佳的工作位置。
(3)用人不疑的艺术。
对委以重任的员工,应当放手使用,合理授权,使他们能够对所承担的任务全权负责。
4.构成管理外部环境的内容有哪些?(1)社会环境主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。
(2)政治环境主要包括国家的政权性质和社会制度,以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。
(3)经济环境主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度,国民经济结构,市场的供求状况以及社会基础设施等。
(4)科学技术环境它主要包括国家的科学技术发展水平,新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用,国家的科技政策、科技管理体制和科技人才,等等。
(5)文化教育环境主要包括人们的教育水平和文化水平,各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。
(6)自然地理环境主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
五、论述题(10分)假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?管理人员的选聘有两方面:一是从组织内部培养、选拔、任用,即内部;二是从组织外部招聘,即外部。
选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。
通常,一个组织高级主管的选聘采用外源渠道。
(4分)因为内源选任有一定的缺陷,具体表现为:(1)“近亲繁殖”,形成思维定势,不利于创新。
(2)易形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉帮结派。
(3)备选对象范围狭隘,易受管理人员供给不足的制约。
(3分)如果采用外源招聘,可以避免这些不足。
因为:(1)外源招聘,应聘人广泛,选择空间大。
从外部招聘是面向社会的,任何符合条件的人员,包括现在供职于其他组织的管理人员都可应聘,因而可选范围十分广泛。
(2)外源招聘的管理者不受现有模式的约束,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新。
此外,由于他们新近加入组织,没有与上级或下属历史上的个人恩怨关系,从而在工作中可以很少顾忌复杂的人情网络。
(3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
组织中空缺的管理职位可能有好几个内部竞争者希望得到。
每个人都希望有晋升的机会。
如果员工发现自己的同事,特别是原来与自己处于同一层次具有同等能力的同事提升而自己未果时,就可能产生不满情绪,懈怠工作,不服管理,甚至拆台。
从外部选聘可能使这些竞争者得到某种心理上的平衡,从而有利于缓和他们之间的紧张关系。
(3分)。