执行力与督导技术
督导培训课程“高效执行督导”(陈旭明)
执行指导的五个重点
Explanation 讲解
详细描述如何做好这项工作。
首先，概述整个过程； 然后描述过程的每一个步骤，每一次讲解一个步 骤，把这些步骤写成指导说明是很有帮助的； 最后，当你再一次讲解这些步骤时，演示如何完 成该项任务。
Experience 经验
充分利用接受辅导者以往的经验，让他全 身心投入这项工作。 与他分享你的经验也相当重要，不要担心 下属会因此而取代你。
如何提升绩效——目标管理
MBO (Management by Objective) 1、目标的设置 2、实现目标过程的管理 3、总结和评估
目标管理的特点
1、重视人的因素
上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承 诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系
组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分 目标 。
(4)放下完美主义 对自己要求不要过高,没有任何事情是能做到完美无瑕的 (5)奖励自己 寻找最近自己在生活中处理成功的一件 小事，给自己奖励，买一件礼物送给自己． (6)和朋友聚会 当你感到有情绪压力时，邀几个亲朋好 友去聚餐一次，或去观赏一部电影．
有效沟通（Communications）
基本沟通技巧 1 聆听技巧 — 如何成为一个好“听众” 2 有效的发讯技巧 — 表达
沟通行为与比例 倾听40% 交谈35% 阅读16% 书写9%
沟通中的 “3V”
沟通中的3V
完美的沟通是三个方面的综合运用，接收者是否 能够更准确地理解发送者的信: 有55%是取决于视觉传播，也就是通常所说的发 送者所表现出的肢体语言这个部分 有38%是源于声音传播，包括听到的语音语调等
企业管理执行力的督导
企业管理执行力的督导郑州海源营销策划有限公司凭借15年为企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小企业低成本，无风险营销策划的公司理念。
我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
执行力，执行力还是执行力，企业没有执行力就没有竞争力。
执行力也是在这几年中比较流程热门话题，笔者也参加了一些大师们的培训，再加上笔者在做管理咨询与企业主，企业中层管理者及企业一线人员的接触中更深知体会目前企业经营过程中执行力差的根源是什么？很多企业经营者经常抱怨企业的管理层没有执行力，下放的一个任务拖了一个星期还没完成，管理层又抱怨老板没有执行力，上报一份东西都半个月了老板还没给任何消息，到底是做还是不做，又不好去问，两者都在互相“等待”中，笔者观察发现这种现象的存在还很严重，原因又何在？到底是谁的错？精细化管理专家佐源，通过几年的咨询工作经验和上百家大大小小的美容院从业人员的接触中发观，目前美容行业存在执行力差的一些根本问题所在是什么？其实这些问题都很多解决，只是有没有下定决心去面对，去解决。
笔者在培训中经常会分享到的一句话是：“不怕问题多，最怕你不用心，只要你用心一定会找到方法”。
笔者就美容会所存在执行差做一个总体的分享，分七大点来概述：1、目标不明确，定位不清这也是笔者在做经营诊断的过程中发现目前80%以上的美容院都存在的问题，这是核心的关键点所在，很多经营者都不知道自己的位置在哪？未来要走向何方？没有年度计划，月度计划，更不要谈美容院中的日报机制了。
别人有什么项目，我也要有，今天这个项目火，明天我也跟着进这个项目，到最后就是进入无序的价格竞争，杀个你死我活出来。
这是为什么？因为你没有目标，没有清晰的市场定位，没有自己的核心竞争优势，是必然趋势，最后就看看谁能坚持到最后，现成了“剩者为王”，所以会经常听到美容院的经营者们报怨现在生意难做，赚的钱还没有店长赚的多，我只能一笑而之，一切的根源都在于谁？在于自己。
执行力的三种境界和三个层次
执行力的三种境界和三个层次执行力的三种境界做为中高层管理人员，其所具备的执行力应有三种境界，分别是“做正确的事情”、“把事情做正确”、“把事情做圆满”。
每一种境界都需要中高层管理人员应具备一定的知识、技能、管理能力以及见识、经验等来支撑，而且要求越来越高，相对应的就是对企业发展的贡献越来越大。
如果中高层管理人员执行力的境界不高或不好，直接结果就是劳命伤财耽误时间，从而给企业发展带来阻碍，甚至危机。
首先，做正确的事情。
这是中高层管理人员执行力最基本的要求，也是首要达到的境界。
做正确的事情，就是要求在开始做时，工作的方向导向就把握得很到位，做出来的工作规划计划没有偏差和失误，否则就会造成差之毫厘，缪之千里，后面做得再正确也是徒劳，反而损害更大。
举个简单比方：本来要去北京，结果我等却往广州方向前往，这是南辕北辙；其实经费有限制，我等却谋划头等舱机票，这是异想天开；近期正遇高铁瘫痪，我等按之前惯例执意选择高铁出行，这叫自以为是，都属于没有做正确的事情。
因此，做为中高管理人员，做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图，把握其中的重点和要点，并根据现实条件和状况，结合现有的资源和能力，拟定出可行性方案和计划。
其次，把事情做正确。
这是中高管理人员执行力的第二个境界，也是最容易出现各种各样问题的阶段。
把事情做正确，就是按照既定的工作计划和方案，有条不紊、循序渐进的组织实施，逐一实现各个阶段性任务和目标。
举个简单比方：要去北京到中央电视台上节目，我等也拟定出可行性出行计划，可是一出门就有人走失找不见、到了北京只会人家听不懂的宁波话、迷路却找不见也买不到北京地图、路上分开打几辆的士人员又走散、不断有人要找厕所耽误很多时间、背包被偷没了通讯工具、开销出现超支……结果就是没把事做好，错过节目录制时间，无功而返。
因此，做为中高管理人员，把事情做正确需要在既定的工作规划基础上，进行人员的组织分工、必需的训练和宣导、必备资源的整合和备选、阶段性回顾和总结、因地制宜进行优化调整、必要的评估和奖惩等。
生产部督导岗位职责
生产部督导岗位职责岗位背景生产部督导岗位是一个重要的岗位，其职责是监督并管理生产部门的运作和生产流程。
督导需要具备深厚的技术和管理知识，以确保生产工作按照计划顺利进行，产品质量达到标准要求。
岗位职责作为生产部督导，你将承担以下职责：1. 生产计划制定和执行1.1 协助制定生产计划，并根据市场需求和公司目标进行调整和优化。
1.2 监督生产计划的执行情况，确保生产线的正常运转，按时完成产品生产。
1.3 解决生产中的问题和紧急情况，保证生产进度不受影响。
2. 生产质量管理2.1 负责建立和完善生产质量管理制度和流程，并监督其执行情况。
2.2 定期检查生产现场，在生产过程中发现质量问题及时处理，确保产品质量符合要求。
2.3 协助解决产品质量问题，追溯问题发生原因，并提出改进措施，降低质量风险。
3. 生产效率提升3.1 分析生产过程中的瓶颈和效率问题，提出改进方案。
3.2 优化生产流程，节约生产成本，提高生产效率。
3.3 通过培训和技术支持，提高生产员工的专业水平，提升整体生产能力。
4. 安全环保管理4.1 负责制定和执行安全生产管理制度和操作规程，确保生产过程中的安全。
4.2 检查生产现场的安全设施和操作规范，发现问题及时处理，预防安全事故发生。
4.3 管理生产排放和废弃物处理，确保生产过程环保合规。
5. 团队管理和协作5.1 领导和管理生产团队，确保团队目标的顺利达成。
5.2 分配任务和资源，协调团队成员的工作，解决工作中的冲突和问题。
5.3 培养团队成员的专业能力，提高团队整体的执行力和生产效能。
任职要求生产部督导是一个重要的职位，需要具备以下要求：1. 具备相关行业的专业知识和技能，具有较强的技术背景。
2. 具备一定的管理经验，能够带领团队完成生产任务。
3. 具有良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队进行有效的合作。
4. 具备压力承受能力和应对突发情况的能力。
5. 具备严谨的工作态度和高度的责任心，能够保证生产工作的质量和安全。
项目七执行纪律 项目八督导的核心技术概述
2.规章制度不够周全。 有规章制度，但可能不全，或者骄于有，止于说。 一本书一本书的，当时写这本书也很费劲，规章出 来后，束之高阁，满足于有，停止于说，说一说， 强调强调，我们应该按照规章制度办事，这个事我 们再强调一遍。 3.有了纪律，是否预先告知了员工。 当有了新制度，有了新员工，要先把这个规矩告诉 他，不管是处罚的、表扬的、奖赏的、辞退的规定， 预先告知。
4.处罚是不是和有关法律法规相抵触。 如：女工在“三期”之内是不能给予辞退处理的，不能给人 终止合同，医疗期依次递减安排工作，不能给人恶意安排， 本来是干一个比较轻的活，是一个领位，医疗期后让人干更 重的活了，依次递减有这样一个法律要求。 5.是不是越级处罚，不当处罚。 越级处罚是指比如甲类过失的处理是在班组这个层面督导来 处理的，乙类过失处理比如填过失单也可能是部门经理处理 的，辞退这一级由人事部进行处理，督导不能直接说我辞退 你，你明天别来了，这不行，这是有程序的。
2.睁眼睛 第二件事是睁眼睛。“督”是睁眼睛，往往在司空见惯的事 情里头，我们往往视而不见，好像看不见通道对面的景象一 样，即通道理论。明明在你眼前，你视而不见，会有吗？ 咱们做一实验：把自己的手表放旁边，你不要看，然后找一 张纸在上面画你的手表，能否把表的每个细节都画上。手表 是我们每个人天天看见无数次的东西，但有些细节我们可能 根本没注意到。过去培训中做过这个练习，请其中一个学员 把表给另一人，她描述他的表，说着说着不清楚了，其实这 很正常，他关闭了他的通道，生活中通道关闭了，可以忽略， 但在管理中关闭通道，很危险。很多情况你没看到，很危险。 我们需要看什么？
执行纪律时，是否说只要犯了错误就执行纪律，照 章办事就行。问题并不这么简单，作为管理者执行 纪律时，必须注意法律法规对你的要求，要依法管 理才不会留下后患、麻烦。有些企业在处理员工时， 引发很多劳动争议。因为在执行纪律时，没有注意 到法规的要求，树立法规意识，依法管理是管理人 员很重要的一个方面。
公司督导员的工作职责（通用5篇）
督导员的⼯作职责成功=良好的态度+良好的执⾏⼒作为⼀名督导者，必须对分公司、客户及员⼯尽义务。
下⾯是店铺为⼤家整理的公司督导员的⼯作职责，仅供参考，希望能够帮助到⼤家。
公司督导员的⼯作职责篇1 成功＝良好的态度＋良好的执⾏⼒ 作为⼀名督导者，必须对分公司、客户及员⼯尽义务，这就是你置于⼀种承上启下的地位。
对于员⼯⽽⾔，你代表着管理⽅、权⼒、指令、纪律、休假时间、提⾼收⼊及晋升。
对分公司或你的上级⽽⾔，你是他们与员⼯和具体⼯作之间的纽带。
你代表着⽣产⼒、成本、⼈⼯效率、质量管理、客户服务；同时你⼜代表着⼿下员⼯的需要和要求。
对顾客⽽⾔，你的产品和员⼯代表着整个公司。
作为⼀名称职的督导员，必须掌握⼀定的早餐销售能⼒。
做到以下⼏点才能独⽴的辅导各新开⽹点进⼊正轨销售道路，成为⼀名真正成功的督导员： 1、检查⽹点销售⼈员销售设备使⽤情况，指导⽹点销售员正确使⽤各类销售设备，对需要维修或更换设备查清核实情况，落实责任⽅并做好登记，并告知维修⼯，尽快解决。
2、监督检查⽹点销售⼈员的销售情况。
（1）检查⽹点销售⼈员及协助⼈员⾐服，帽⼦，围裙是否按公司规定进⾏穿戴，如果违反则按公司规章制度进⾏处罚。
（2）检查⽹点销售⼈员是否销售过期或⾮本公司配送的产品，如有违反则按公司规章制度进⾏处罚。
（3）检查⽹点销售⼈员销售的产品是否加热销售，是否摆放整齐；销售⼈员经营态度是否合格，销售环境是否⼲净卫⽣，督导必须严格监督和检查，违反规定的⼀律按公司规章制度进⾏处罚。
（4）其他未列检查事项以公司制度为准。
3、指导和服务⽹点销售⼈员，协助销售⼈员提⾼产品销售和服务质量。
（1）督导员在巡查过程中要不断地培训销售⼈员提⾼销售技巧和服务⽔平，使⽹点销量达到最⼤化。
（2）督导员需密切关注⾃⼰辖区范围内销售员的销售情况（掌握他们的销售量，了解他们的想法，意见，要求），对销量好的⽹点，要给予充分肯定和表扬促使他们及时总结经验，争取把销量上升到⼀个新的台阶；对销量差的⽹点，要不断⿎励，激励他们的销售热情，并进⾏长期的跟踪服务。
制度规范与执行督导工作总结
制度规范与执行督导工作总结制度规范与执行督导工作是保障组织正常运转、实现目标的重要手段。
在过去的一段时间里，我们致力于建立健全制度体系，加强执行督导，以提高工作效率和质量，促进组织的持续发展。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、制度规范工作1、制度的制定与完善我们对组织内部的各项规章制度进行了全面梳理和评估。
结合组织的发展战略和实际工作需求，对一些过时、不适用的制度进行了修订和完善，同时制定了一系列新的制度，涵盖了组织管理、业务流程、财务管理、人力资源管理等多个方面。
在制度制定过程中，充分征求了各部门和员工的意见和建议，确保制度的合理性和可操作性。
2、制度的宣传与培训为了确保员工对新制度的了解和掌握，我们组织了多种形式的宣传和培训活动。
通过内部刊物、宣传栏、电子邮件等渠道，向员工广泛宣传新制度的重要性和主要内容。
同时，针对重点制度，组织了专题培训，由相关部门负责人进行详细讲解，并通过案例分析、现场答疑等方式，帮助员工加深对制度的理解和应用。
3、制度的执行监督建立了制度执行监督机制，定期对各部门的制度执行情况进行检查和评估。
通过查阅文件、现场观察、员工访谈等方式，了解制度的执行情况，及时发现和纠正执行过程中的问题。
对于违反制度的行为，按照规定进行严肃处理，以维护制度的严肃性和权威性。
二、执行督导工作1、工作计划的制定与跟踪与各部门共同制定了详细的工作计划，并对工作计划的执行情况进行跟踪和督导。
定期召开工作会议，听取各部门的工作进展汇报，对工作中出现的问题和困难进行协调和解决。
同时，根据实际情况，对工作计划进行调整和优化，确保各项工作能够按时、高质量完成。
2、工作流程的优化与改进对组织内部的各项工作流程进行了深入调研和分析，找出存在的问题和不足。
与相关部门共同探讨解决方案，对工作流程进行优化和改进。
通过简化流程、减少环节、明确责任等措施，提高了工作效率，降低了成本，提升了服务质量。
3、工作质量的评估与提升建立了工作质量评估体系，定期对各部门的工作质量进行评估和考核。
督导人员应具备的知识与技能
督导人员应关注持续改进和创新，不断优化工作 流程和方法，提高团队的工作效率和绩效。
激发团队创新
督导人员应鼓励团队成员发挥创新精神，激发团 队的创造力和活力。
04 督导人员的管理与培养
督导人员的选拔与任用
选拔标准
具备相关专业背景和工作经验，良好 的组织、协调和沟通能力，以及较强 的责任心和执行力。
提供创新空间
为团队成员提供足够的空间和 资源进行创新尝试，减少限制 和约束。
培养批判性思维
鼓励团队成员敢于质疑传统做 法，挑战现状，培养批判性思 维能力。
建立创新文化
通过培训、分享会等方式，在 团队中营造鼓励创新、宽容失
败的文化氛围。
如何提升个人领导力
自我认知
深入了解自己的优点和不足，明确个人价值 观和领导风格。
确保Байду номын сангаас量
督导人员对工作过程和结 果进行监督和检查，确保 质量符合标准，从而提高 组织的整体竞争力。
督导人员的发展趋势
专业化发展
持续学习与培训
随着行业分工的细化和职业标准的提 高，督导人员的专业知识和技能要求 也越来越高，专业化发展成为趋势。
督导人员需要不断更新自己的知识和 技能，通过持续学习和培训来适应不 断变化的工作需求。
有效沟通
督导人员应具备良好的沟通能力， 能够清晰、准确地传达自己的想 法和要求，并倾听团队成员的意 见和建议。
协调冲突
在团队中难免会出现冲突，督导人 员应及时、公正地协调冲突，维护 团队的和谐与稳定。
反馈与评估
督导人员应及时给予团队成员反馈 和评估，帮助他们了解自己的工作 表现和改进方向。
决策能力
03 督导人员应具备的技能
督导岗位职责及职位要求
督导岗位职责及职位要求(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学习执行力心得体会(3篇)
学习执行力心得体会（3篇）执行力在当前是一个热门话题。
前不久，在省公司领导干部培训班上，余世维教授用精辟的语言，从微小处着手，宏观上把握，利用典型鲜亮的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感受，下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。
执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。
简洁的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进展运用，以到达战略规划的实现和改良。
要提升竞争力，就必需加强执行力。
可以说，一个企业生存和进展的关键在于执行力是否到位。
近年来，***供电公司紧紧围绕企业工作重心，坚持改革、进展、创新，本着“人民电业为人民”的宗旨，狠抓各项工作落实，企业两个文明建立取得了丰硕成果，保持了国电公司一流县级供电企业的称号，荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。
特殊是面对去年严峻的缺电形势，全体员工奋力拼搏，争抓实干，企业售电量达36.63亿千瓦时，供电量突破40亿千瓦时，实现多经销售收入7.3亿元。
这些成绩的取得，证明白我公司拥有着一个具有强大分散力、战斗力和制造力的团队，企业执行力建立取得了明显成效。
然而，在当前的电力企业治理、改革、进展过程中也会遇到以下问题：为什么当时雄心勃勃、细心编制的工作规划总要大打折扣？为什么某项工作任务已经交待得特别清晰，结果消失了相互推诿的为难局面？答案是：执行不力！通过多年来企业治理阅历来看，大多数规划的落空背后总是隐蔽着执行力的黑洞！当前，我公司在执行力方面仍旧存在着一些问题。
比方说安全生产，虽然一再强调安全生产的重要性，但是担心全状况还时有发生，少数职工的安全意识还不强，人员责任的担心全状况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到铲除；再如优质效劳，这是我们供电企业的效劳宗旨，尽管一再加强对优质效劳常态运行机制的治理，但仍会有一些个人效劳意识不够、效劳不到位被投诉甚至影响企业形象的大事发生。
经过本次学习，结合个人的工作实践，下面我就安全生产、绩效治理、优质效劳三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
执行力的三种境界和三个层次
执行力的三种境界和三个层次执行力一直以来是企业界广泛关注的焦点问题，无论是国际大公司还是国内民营企业，无论是生产型企业或是服务型企业。
在企业界，我们时常通过报刊媒体可以了解到很多企业宏伟的蓝图、激奋的愿景、庞大的规划、创新的思路最终没能很好地得以实现，其中一个重要原因就是该企业的组织执行力出现重大偏差。
因此，一个企业是否能够持续稳健发展离不开高效的组织执行力。
而做为企业的中高层管理者其所具备的执行力境界、其所创导或引导的执行力组织氛围直接关乎所在企业的长远发展，甚至可以讲起到生死攸关的关键作用。
因为中高层管理者在组织架构中起到承上启下的功能，具有中流砥柱般的存在价值，其能否很好的领悟领会公司领导者的战略意图，并转化和分解成阶段性工作任务和目标，最后有效组织实施达成，就是其执行力强弱好坏的最终表现。
执行力的三种境界做为中高层管理人员，其所具备的执行力应有三种境界，分别是“做正确的事情”、“把事情做正确”、“把事情做圆满”。
每一种境界都需要中高层管理人员应具备一定的知识、技能、管理能力以及见识、经验等来支撑，而且要求越来越高，相对应的就是对企业发展的贡献越来越大。
如果中高层管理人员执行力的境界不高或不好，直接结果就是劳命伤财耽误时间，从而给企业发展带来阻碍，甚至危机。
首先，做正确的事情。
这是中高层管理人员执行力最基本的要求，也是首要达到的境界。
做正确的事情，就是要求在开始做时，工作的方向导向就把握得很到位，做出来的工作规划计划没有偏差和失误，否则就会造成差之毫厘，缪之千里，后面做得再正确也是徒劳，反而损害更大。
举个简单比方：本来要去北京，结果我等却往广州方向前往，这是南辕北辙；其实经费有限制，我等却谋划头等舱机票，这是异想天开；近期正遇高铁瘫痪，我等按之前惯例执意选择高铁出行，这叫自以为是，都属于没有做正确的事情。
因此，做为中高管理人员，做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图，把握其中的重点和要点，并根据现实条件和状况，结合现有的资源和能力，拟定出可行性方案和计划。
强化执行力的基本管理技术cmvv
管理技巧之十——授权管理
授权的意义直接执行工作的人，较易了解工作，所作的处置较易正确并易收时效。可以加重被授权者之责任，并提升工作欲望良好的授权，可以减少精力与时间的重叠浪费。授权后，主管须负最后责任
授权原则被授权者要能达到逐行授权工作的能力与品格授权必须明确职责范围及权限制订明确的作业规范，制约滥用权力的行为。设立绩效标准。制订控制系统。对授权者施予职前训练及协助。授权后的沟通对有效授权和成功授权的奖励
Y理论 (Theory Y)①人运用心智与体力来工作，就如同运用心智与体力来游戏一样，。②人们认为对自己承诺的目标，可以用自我控制与努力来达成。③对目标的承诺④ —般人在接受适当的鼓舞激励下、不但愿意接受责任而且愿意承担更大的责任。⑤人们的智慧潜能，仅是部分地发挥，并未充分利用。
一个人的工作意愿并不是与生俱来的，后天环境的训练与熏陶才是致胜的关键。绩效好的与绩效差的工作主动积极、负责尽职的与责任心不强、混日子过的
WHAT 何事①做些什么?②要准备什么?③ 什么事可能成为障碍? WHERE 何处①在何处进行最好?②配合的工作在何处最好? WHEN 何时①何时开始?②何时要完成?
WHO 何人①由谁去做?一个人或一个团体？②由谁来配合?③由谁来督导、控制? HOW 如何①如何做？②如何做准备工作?HOW MUCH 成本为何①需要的成本如何?
督导技巧课件督导技能
督导的重要性
01
02
03
提高组织绩效
督导通过指导和评估下属 人员的工作表现，帮助组 织实现目标，提高整体绩 效。
培养人才
督导承担着培养和发掘下 属人员潜力的责任，通过 指导和培训，帮助下属人 员成长和发展。
促进组织文化传承
督导在组织中扮演着文化 传承的角色，通过自身的 行为和言传身教，传递组 织的价值观和文化。
督导需要合理安排工作时间和任务优 先级，提高工作效率和质量，确保工 作按时完成。
自我认知
学习与反思
情绪管理
时间管理
督导需要了解自己的优势和不足，明 确个人发展目标，制定个人发展计划。
督导需要学会控制情绪，保持冷静、 客观的态度，避免情绪波动对工作造 成不良影响。
04 提升督导技能的途径与方 法
学习与实践
源、监控进度等。
人员管理
督导需要具备人员管理的技能 ，能够有效地管理团队成员，
促进团队协同工作。
培训技能
培训技能
督导需要具备培训和指导团队成员的 能力，包括课程设计、教学组织、评 估反馈等。
课程设计
督导需要具备课程设计的能力，能够 根据团队成员的需求和特点设计合理 的培训课程。
教学组织
督导需要具备良好的教学组织能力， 能够有效地组织培训活动，确保培训 效果。
督导需要制定培训计划，为下属人员提供 培训和发展机会，帮助他们提升能力和素 质。
02 督导技能分类
领导力技能
领导力技能
领导力是督导的核心能力，包 括决策能力、战略规划能力、
激励能力等。
决策能力
督导需要具备快速、准确、科学地 做出决策的能力，能够根据实际情 况和团队需求进行合理决策。
执行力提升工作方案及工作预案
目标清晰，计划具体
详细描述
在提升执行力的工作中，首先需要明确目标，将目标分解为具体的计划，确保 每个步骤都清晰明了，有助于团队成员更好地理解和执行。
建立有效的沟通机制
总结词
沟通顺畅，信息准确
详细描述
建立有效的沟通机制是提升执行力的关键。通过定期会议、即时通讯工具、内部 平台等方式，确保信息传递的准确性和及时性，促进团队成员之间的协作和配合 。
影响执行力的因素
01
02
03
04
目标明确性
目标越明确，计划越具体，执 行力就越强。
组织沟通
良好的沟通可以提高团队之间 的协作效率，从而提高执行力
。
人员素质
人员素质越高，能力越强，执 行力也就越强。
激励机制
合理的激励机制可以激发员工 的积极性和创造力，提高执行
力。
02
执行力提升方案
制定明确的目标和计划
执行力提升工作方案及工作 预案
汇报人： 2024-01-01
目录
• 执行力概述 • 执行力提升方案 • 工作预案 • 执行力提升的评估与反馈
01
执行力概述
执行力的定义
01
执行力是指将计划、策略转化为 现实、成果的能力，包括完成任 务、达成目标、实现计划的能力 。
02
执行力强调的是行动和结果，要 求在既定的时间内完成任务，并 达到预期的效果。
建立监督机制
对员工的工作过程进行监 督，及时发现和纠正工作 失误。
提高工作效率的预案
优化工作流程
通过分析和改进工作流程，减少 不必要的工作环节和重复劳动。
引入先进技术
利用现代科技手段提高工作效率， 如使用自动化软件、智能设备等。
如何开展政务督导提升企业执行力实现基础管理上水平（推荐5篇）
如何开展政务督导提升企业执行力实现基础管理上水平（推荐5篇）第一篇：如何开展政务督导提升企业执行力实现基础管理上水平如何开展政务督导提升企业执行力实现基础管理上水平*** 【摘要】单位对政务活动的督促检查，是一个重要的领导环节和方法，是机关工作的重要组成部分。
随着烟草行业不断深化改革，尤其是地市级烟草商业企业的市场营销主体地位确立后，行业规范性逐步增强，基础管理水平大幅度提升。
但是，执行力不到位，办事拖拉、工作效率不高的问题在部分单位、个别部门仍然存在。
如何提高执行力和工作效率，全面提升地市级公司基础管理水平，建立团结、高效的机关，是地市级烟草商业企业需要解决的问题之一。
本文从地市级烟草商业企业政务督导现状分析，提出了提高政务督导效果的方式方法，为进一步规范和加强政务督导工作，确保企业各项重大决策、重要工作部署落到实处，促进政务督导工作规范化、科学化提出了建设性的意见。
【关键词】政务督导基础管理上水平政务督导是机关工作的一个重要环节，是一项重要的职能性工作，是保证政令畅通的重要手段，是提高工作效率的有效方法。
如何提高执行力和工作效率，全面提升基础管理水平，建立团结、高效的机关，对建设“严格规范、富有效率、充满活力、优质服务”烟草商业企业具有十分重要的意义。
笔者认为，要切实提高执行力和工作效率，一方面要加大培训力度，要在提高员工素质上下功夫；另一方面，要创新政务督导方式方法，积极有效开展政务督导工作。
在国家局和各省局（公司）的正确领导下，地市级烟草商业企业在加大培训力度，提高员工素质这方面做了大量扎实有效地工作，取得了明显的成效。
本文就员工素质的提高对于执行力的影响不展开讨论，而着重就如何创新政务督导方式方法，积极有效开展政务督导工作，从而提高地市级烟草商业企业的执行力和工作效率，建立团结高效的机关做如下论述：一、地市级烟草商业企业政务督导工作现状近年来，烟草行业高度关注基础管理和规范管理，贯标、对标、财务管理、信息化建设等工作的开展，优化了工作流程，规范了基础管理，提高了管理水平。
运营经典执行督导技术
执行力缺失是导致企业产生危机甚至消失的关键。
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执行不力三大原因：
文化原因： 文化原因：由于文化导致的执行问题
制度原因： 制度原因：由于制度导致的执行问题
人员原因： 人员原因：由于管理水平导致的执行问题
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文化原因导致的执行问题： 文化原因导致的执行问题：
中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用” 1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人 第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑” 制度第一， 第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一， 能人第二。 能人第二
执行就是将制度通上电
执行力必须具有的内涵：
• 同心协力、战术得当则必有力度 同心协力、 • 上下同心、管控精确则必有深度 上下同心、 • 流程顺畅、反应敏捷则必有速度 流程顺畅、
执行力不强的3大典型表现
高度低:企业的决策方案在执行的过程中，标准渐渐降低、 高度低 企业的决策方案在执行的过程中，标准渐渐降低、 企业的决策方案在执行的过程中 甚至完全走样，越到后面离原定目标越远。 甚至完全走样，越到后面离原定目标越远。
速度慢:企业计划在执行当中，经常延误， 速度慢 企业计划在执行当中，经常延误，有些工作甚至 企业计划在执行当中 不了了之，严重影响了计划执行的速度。 不了了之，严重影响了计划执行的速度。
力度无:企业制定的制度政策在执行过程中， 力度无 企业制定的制度政策在执行过程中，力度越来越 企业制定的制度政策在执行过程中 许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。
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文化对执行力的影响： 文化对执行力的影响：
企业内部作风涣散，机制不健全，导 致干与不干、真干实干与假干虚干、干 好与干坏缺乏相应的惩戒激励，由此使 制度成虚设，正气得不到弘扬，而弄虚 作假欺上瞒下的官僚之风和品行低下者 却大行其道，那就根本谈不上执行力 。
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把执行的 第一个动作当结果 写出培训心得体会 写就写。。。
12/6/2018
请我们每一位员工清楚一句话：
当我们在接受一项任务的时候，实际上是在接受一个结果！
我们不是在接受一个任务，而是在接受一个结果！
但是，我们有很多人都理所当然的想着： 我做这件事，我只要做了， 至于这件事做的成功或者不成功不是我的事！
XXX部门经理：XXX X年X月X日
12/6/2018
秘书！---九段秘书？？？！
在企业中有一个职位 有人只拿几百元，被定义成一个随时可以被替换的底层人员 有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者 但是，他们的名片上印的是同样的称谓 他们甚至经常做同样的事情 这个职位叫做——什么呢？
12/6/2018
同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异？ 是什么决定了他们不同的行为方式？ 是什么决定了他们在企业的千差万别的地位？ 现在，让我们用一个具体的细节来表现他们的差异 ——不同层次的秘书是怎么来安排一个会议的！
12/6/2018
九段秘书测试:请问你的秘书是几段？你需要什么样的秘书？
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 定责任 做流程 发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 定责任 发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发记录 发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量
12/6/2018
• 任务并不是结果。许多人完成了我 们要求他做的任务，但却并不没有 达到我们想要的结果。 • 分享：营销方案我做完了
12/6/2018
分清结果与任务有什么用？
完成任务
≠
Hale Waihona Puke 结果分清了结果与任务 才是企业和个人执行力提升的开始
12/6/2018
态度不等于结果
态度与结果
是两个独立的系统！ 我们表扬勇于承担责任的人，
•
12/6/2018
职责不等于结果
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识，职责就是一纸空文。
思考： 企业岗位职责如何才可以不落空。《联合企业内训》中会培训岗位职责的三维 设计方案。
12/6/2018
什么是任务，什么是结果
任务？
结果？
企业中是不是也有很多人只挖坑不出水？ 你今天挖坑了吗？ 你今天出水了吗？
还请经理您选择！
12/6/2018
请您带着选择题来敲门
当你提出困难时， 请你提出解决方法， 然后告诉我， 哪一个解决方法是最好！
12/6/2018
结果思维工具（一）
新员工转正前的一封信
尊敬的XXX员工： 非常高兴你加入我们公司，为共同的事业而奋战！我 们将一起实现梦想。 作为你的直接领导，我想自己不能给任何人承诺提供 一个终身工作的机会，但是我会尽全力帮你获得终身就业 的能力，相信你的真诚与付出将会得到一份你要实现的价 值。 公司能向你承诺，你在公司工作期间，你能不断学 习和进步，让你不会失望我们一起工作的岁月。 公司也需要你能为公司的未来贡献力量，下面我将清 楚的告诉你此刻公司正为你付出着什么，并期待你用商业 契约的行动力和执行精神，带给我们成本之后的惊喜！
2、中国是一种清谈文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统， 而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。
3、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后， 而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。
12/6/2018
人力专家如是说：
1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大 的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一 种对实现原则的不断选择的过程。
10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。
执行是企业永远的课题！
12/6/2018
? ?
企业老板如是说
为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？ 为什么事必躬亲反而弄得更糟？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？
我们该怎么认识执行？
针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多 家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：
5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10％的人正在等待着什么 = 不想做。
20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。
——集体自杀型，一味蛮干。
• 3、自己头发黑，部下头发白了 ——法西斯型。
• 4、自己和部下的头发都是黑的
——伙伴型。
12/6/2018
• 军人以服从命令为天职！ • 企业员工以拿出结果为天职！ • 我们讲了太多道理但一直没有效果！
执行是一门战胜对手的学问 管理是一门加工思维的学问
12/6/2018
学明慧德●京煤团校
152期领袖心经教练研讨会
管理执行与督导技术
复制执行系统 打造团队领袖
12/6/2018
目录：
一、关于执行的一些粗浅认 识和现象
二、为什么执行这么难
三、执行力是什么 四、执行力的逻辑 五、执行力的非处方药
管理者工作模式——头发说
• 1、自己头发白了，部下头发是黑的 ——亲力亲为，累坏了自己，耽误了别人。 • 2、自己和部下的头发都白了
什么!真不会 办事!
12/6/2018
买车票的故事
买车票的故事
小刘的回答： 我排队都快累死了！但是火车票已经卖完了！
您说怎么办？
小李的回答： 火车票确实卖完了，不过我设计了其他一些方案： 1、我们可以买高价票，每张加100元， 2、我可以找我派出所的朋友把我们送过去，但是，没有座位。 3、我们也可以做飞机，机票的最低折扣是7折。时间分别。。。 4、我们也可以包车，我问过了，包车的费用是。。。 5、我们也可以做大巴车，车票提前4个小时购买，班次每两个小 时一班，我建议，坐大巴比较合适。
12/6/2018
新员工入职一月的结果导向养成法
你每天需要给我汇报的工作格式如下： 2009年Ｘ月Ｘ日 XXXXX公司 XXXX部门 XXX员工 今日结果：（本日数项工作的情况说明及结果汇报） 1、（示范）完成公司新员工培训，并按标准流程进行落实。 2、 3、 明日承诺：（对明天工作的简单计划和安排、强调重点工作的结果） 1、（示范）明天下午下班6：00前，进行新员工入职考试，提交成绩给 人力资源。 2、 3、
为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差 十万八千里？
为什么……
许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！ 12/6/2018
大学教授如是说
文化原因：由于文化导致的执行问题
制度原因：由于制度导致的执行问题
人员原因：由于管理水平导致的执行问题
12/6/2018
社会学者如是说
1、历史与民族素质的根源
12/6/2018
任务不等于结果
您交办的事，我都做了。
我已经尽力了！成这样子，我也没办法。
没有功劳也有苦劳。出工了要给我工资。
完成任务只是一种完美的执行假象。
12/6/2018
对任务负责是对工作的程序负责 对结果负责是对工作的价值负责
有人也许会感到迷惑： 完成任务不就是执行了吗？ 这就是任务这一假象迷惑人的地方： 完成任务不是执行，不仅不是执行，而且是执行的大敌。
落后的团队，是自我放大的 团队，认为自己很了不起， 自我提前，结果退后，别说 做Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００ 了，就是做一个小软件都做 不出来! 为什么？都认为自己行，别 人不行，都认为自己的知识 ，不能传递给同事，都认为 自己干好了，才会挣钱，别 人一参与，就少了一份资金 ，看似知识分子，实则小农 意识！
（1）中国传统文化： 黄土文明—保守; 官本位—DNA缺乏责任感。 （2）工业化时间太短，人的普遍素质未到位
12/6/2018
2、中国企业的文化根源：老板文化
老板的高度就是企业的高度 老板的性格就是企业的性格 老板的局限就是企业的局限
12/6/2018
3、中国文化与企业文化的矛盾根源：
1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人 第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一， 能人第二。
12/6/2018
新员工入职一月的结果导向养成法
你目前的薪水为：1000元 公司投入在你工作成本上的费用为：2000元（主要包含办公费用、 管理运营、成本摊销等费用） 这也就意味着目前公司每月需在你的身上投入3000元的成本！ 当然，我们认为你每月均可以创造远远超出这3000元的结果，我 们甚至期待着你用更可观的结果来证明你的优秀，这样我们就有了为 你加薪的证据。 清楚了成本之后，我们来算算帐，3000元的成本意味着每月工作 时间的22天里，每天你所创造的结果，其价值必须超出136.36元，我 想这就是你每天工作的一个底线吧，只有你的工作每天都远远突破这 个数据，公司才能不断发展、你本人和企业才能得到更大的提升！
12/6/2018
新员工入职一月的结果导向养成法
在你每天提交表格时，我希望你能记得136.36元这个数据，它将是 检验你结果的一个不错的尺码，如果说我们的公司是一战车，那你每天 的结果就像每一个螺丝，每一个弹簧。要知道如果你不能提供或者你的 结果不合格，都很有可能导致我们出问题！相反，你出色的结果，对我 们整个公司来说，很重要！ 未来一月内，我们会逐渐习惯这种工作沟通的方式，我若有时间， 或者有新的要求，会给你回复邮件。加油！期待你每天进步一点点，实 现有成效的工作结果！
12/6/2018
到底什么是执行？
请记住这条价值百万的结论:
执行就是有
结果 的 行动!