前期介入工作计划
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所有员工体检、录用 12月14日完成所有员工录用、15
完成
日体检、16日完成
培训场地确定
12日前确定
培训服装器材到位 16日到位
卓越团队集中营培训 17日开始、24日结束
正式上岗
25日开始现场模拟
接管验收流程确定
15日前确定、20日前完成单体接 管验收、25日完成钥匙交接，单 体正式接管，其他根据现场情况 定
日常管理表格确定
15日完成文字确定，18日完成版 式交印，25日前完成
员工手册确定
15日完成文字确定，18日完成版 式交印，25日前完成
所有需印刷文本的到 25日为最后日期 位
办公、客服场所软装 15日开始设计、18日确定方案、
修
25日完成安装
客户档案整理建立
物 料 保安工具采购 准 保洁工具采购 备
观邸前期物业管理工作计划
类别
项目
计划内容
管理处主任、前台接 12月3日到位开始工作 待到位
工程主管到位
12月3日到位开始工作
财务、安全主管到位 12月12日到位
安防骨干到位
12月15日到位
工程维修员到位
12月13日到位
人 保安员招聘完成 力
准 备 保洁员到位
12月14日完成所有安全员招聘确 定
12月20日全部到位
维修工具采购
15日前确定方案，24日接收资 料，26日完成档案建立与初始化 15日开始、22日结束
15日开始、22日结束
13日开始、22日结束
办公设备采购
8日开始，根据情况陆续添置
工服落定及到位
7日落定，23日到货
ຫໍສະໝຸດ Baidu
印刷
交印、25日前完成
前期服务协议确定内 15日完成文字确定，18日完成版
容
式交印，25日前完成
装修管理文本确定内 15日完成文字确定，18日完成版
容
式交印，25日前完成
文 业主临时公约确定内 15日完成文字确定，18日完成版
本容
式交印，25日前完成
准 入住表格确定 备
15日完成文字确定，18日完成版 式交印，25日前完成
流 入住实施方案确定 程 准 备 入住统一口径制定
10日出初稿，15日前讨论通过， 16日开始进行模拟，25日开始进 行每日一次的联合实境模拟。
15日前完成全部统一口径的制订
装修管理流程确定 13日出初稿，15日前讨论通过
日常服务流程确定
25日前确定框架，根据现场情况 修正。
备注
住户手册设计、交付 15日前完成版式设计、18日定稿