中国百货业市场现状及发展前景分析

仲恺农业工程学院毕业论文中国百货企业营销现状及对策分析

姓名林影

院（系）管理学院

专业年级市场营销092班

学号

指导教师

职称

论文答辩日期2013年

仲恺农业工程学院教务处制

摘要

百货企业是零售行业的重要组成部分之一，曾经的零售业态老大。随着经济的发展、科技的进步、市场结构的完善，新兴零售业态发展迅速。面对着专卖店、超市、购物中心、电商、外资百货企业等的挑战，再加上百货企业自身机制的弊端，我国百货企业正处于“内忧外患”的困境。本文从我国零售业的发展历程分析，加以分析我国百货企业在零售行业的发展历程与营销现状，通过对历史与现状的分析，总结出百货企业所面临的竞争环境与发展问题，从而综合各方面的资料得出我国百货企业走出困境的建议，以促进我国百货企业的长远发展。

关键词：百货企业定位营销竞争环境

目录

1 引言 (2)

2 理论分析 (2)

2.1百货企业定义 (2)

2.2 百货企业加强营销管理的必要性 (3)

2.2.1有利于企业可持续发展 (3)

2.2.2加强百货企业营销管理是百货行业整合优化的需要 (3)

2.2.3加强百货企业营销管理是为适应社会经济环境发展的需要 (3)

3国内百货企业发展的竞争环境分析 (4)

3.1优势（S）分析 (4)

3.2劣势（W）分析 (5)

3.3机遇（O）分析 (6)

3.4威胁（T）分析 (7)

4．国内百货企业基本情况与现行营销策略 (8)

4.1国内百货企业基本情况 (8)

4.1.1国内百货企业的划分 (8)

4.1.2中国百货企业的集中度分析 (10)

4.2百货企业现行营销策略 (10)

4.2.1定位雷同 (11)

4.2.2营销方式缺乏新意 (11)

4.2.3 经营理念落后，缺乏先进的管理和技术 (12)

4.2.4百货企业对于电子商务的重视程度不高 (12)

4.2.5百货连锁经营片面追求扩张数量和速度 (12)

5 我国百货企业营销策略优化建议 (13)

5.1把握市场，明确市场定位 (13)

5.2广泛借鉴国外创新营销方式 (14)

5.3经营观念改革 (15)

5.4与时俱进，开拓电子商务 (15)

5.5连锁经营，提升企业竞争力 (16)

5.6商品差异化，实现经营的独树一帜 (16)

6 结束语 (17)

参考文献 (18)

英文摘要

致谢

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1 引言

20世纪80年代以来，我国零售业发展非常迅速，曾用不到30年的时间走完了欧美100多年来零售业态的发展之路。作为零售业主要业态之一的百货业从建国之初开始，就植根在人们的日常生活中，持续了四十多年的辉煌，创造了一个行业“只赚不赔”的神话。计划经济时代，百货企业即为商业零售的代名词。20世纪90年代前期，我国的零售行业，特别是大型百货零售仍然被看作是高利润、低风险的行业，各类社会资本向百货行业转移，百货企业数量激增。由此可见，百货企业一直是我国零售业的一种主力业态。

到了20世纪90年代中期，随着我国市场经济的发展，市场更加趋向于专业化分工，国内商业零售方式发生了革命性的变革，催生与衍生了多种零售业态，连锁超市、便利店、专业店、专卖店、仓储超市、购物中心等多种新型业态，如雨后春笋骤然冒出，它们与百货企业展开了直接竞争，这给传统百货企业带来了巨大的冲击，使百货企业的市场生存空间和利润空间越来越小，这是百货企业的“外患”。还有百货企业自身的“内忧”：经营同质化，联营制的弊端，造成竞争力不断下降，使路越走越窄。百货企业承载着“都市橱窗”、“时尚代言人”的功能，引导着都市生活的潮流趋势，是现代城市繁荣的象征，是现代流通领域的重要一环，因此，传统百货企业如何走出困境、延长生命周期，这已成为当前理论界和实践界所共同关注的热门话题。

2 理论分析

2.1百货企业定义

百货企业是指在一个建筑物内，实行统一管理，按楼层、区位和专柜销售若干类别商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态，是一种大规模的经营日用工业品为主的综合性的零售商业企业。经营的商品类别多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，实际上是许多专业商店的综合体。一般以大、中型居多；从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强，它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立，可自己负责商品进货业务，控制库存，安排销售计划。1862年，法国巴黎的“好市场”是世界第一家百货公司，百年来，百货公司仍是零售商业的主要形式之一。

2.2 百货企业加强营销管理的必要性

2.2.1有利于企业可持续发展

在企业中，完善的机制，合理的管理，有效的营销渠道，构成一个完整的企业。发挥企业的管理职能，在企业的市场营销中举足轻重，有了管理，营销会变得井然有序，各个部门之间的配合也会非常默契，不言而喻，工作效率也会提高。加强百货企业的营销管理，有利于人员的合理配置，有利于企业的市场开拓，有利于企业的可持续发展。

2.2.2加强百货企业营销管理是百货行业整合优化的需要

随着零售市场的改革发展，商品流通领域内的竞争不断深化，来自不同渠道的商业资本,掘金同一市场。同时，消费需求的多元化赋予市场无限生机，推动行业不断衍化,百货店、超市、购物中心……各种零售业态同室操戈，激烈的市场竞争促使行业不断整合。如今的中国零售市场已迈进了需求多元、市场细分的时代，追求规模和速度的行业整合愈演愈烈，讲求质量和效益的行业调整逐步深入。百货企业为推动行业的整合优化要更主动地适应国际国内消费市场的新变化，更积极地开拓市场。百货企业只有加强营销管理，在经营管理上挖潜增效，在市场营销上推陈出新，在盈利手段上标新立异，把企业做大做强，这样才能在百货行业整合优化的大潮流下占据优势位置。

2.2.3加强百货企业营销管理是为适应社会经济环境发展的需要

保持稳定增长，实现规模、效益、服务全方位的新跨越，以更好更快的发展，服务国计民生，促进消费繁荣是未来中国百货行业的基本目标。按照“十二五”规划的要求，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，瞄准发展目标，更加主动地适应国际国内消费市场形势新变化，更加积极地开拓市场，集聚优势，在经营管理上挖潜增效，在营销谋略上推陈出新，在盈利手段上标新立异，在开拓创新中，寻求更大发展空间，壮大企业，进而推动全行业的健康发展是未来行业发展的基本途径。

“十二五”期间转变发展方式将贯穿于社会经济发展的全过程和各领域，百货行业作为商品流通领域的重要生力军，在内在发展驱动和社会环境导引的共同作用下，坚持以人为本的科学发展观，不断创新营销策略，加强企业营销管理，朝着又好又快方向迈