公务员面试真题 - 副本

2012年4月22日北京公务员面试真题来源：中公教育/ 更新时间：2012-04-2822日上午考题：1、综合分析：旅游行业海南海鲜要四千，问你怎么看待对旅游行业宰客现象2、农村图书馆总是不到位，总是旧书，书少而且无人问津，领导派您去建设，你怎么实施？3、你刚入职，无工作内容，老同事工作很忙，领导交代给你一部分，你都完成的不是特别好，老同志跟领导说你工作能力不行，你该怎么办？4 、你的单位需要裁员，开了裁员会，在裁员会上，单位的员工吵了起来，你是人事部门的主持会议员工，问你怎么处理？22日下午考题：1、政治娱乐化，现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻，对此你的看法2、公益机构，爱心保险，作为负责人你怎样安排。

3、你是单位新同事，工作比较悠闲，老同事总麻烦你，时间长了，你工作也很繁忙，但是老同事还是总麻烦你，而你不能再处理这些事情，因此老同事对你产生了看法，你怎么处理。

4、我就是这个老同事，你该怎么对我说，请现场模拟。

5、由于气温突然下降，没有做好预防工作，社区的水管冻了，电线坏了，群众的情绪很激动，可作为居委会负责人你怎么处理。

2.村委会派你去组织一项水利工程工作，你会如何组织这项工作?追问：在这过程中需要注意的是什么?【参考答案】水是人类生产和生活必不可少的宝贵资源，但其天然存在的状态并不总是符合人类的需要。

只有修建水利工程，才能有效控制水流，防止旱涝灾害，并进行水量的调节和分配，以满足人民生活和生产对水资源的需要。

这是一项造福百姓的民生工程，所以，我会充分利用当地自然地理条件，全力以赴组织好这项工作。

第一，我会深入调查当地自然地理情况，咨询相关专家，走访当地群众，根据本地实际需要确定兴修水利工程的种类，拟定初步的计划，包括工程时限、工程选址，相关工程专家及工程技术管理人员、物资需求、资金初步预算等，并上报给相关领导进行审批，根据领导审批意见来进一步完善工程计划。

第二，按照计划聘请相关专家，在专家指导下进行工程招标，工程招标过程中要注意保证招标工作的公平公正公开。

根据招标结果，确定工程施工方，会同施工方确定详细的资金预算以及工程方案。

同时做好预案工作，就可能发生的安全、现场秩序维护等问题制定应急预案，并和相关部门做好沟通工作，保证施工过程中的有效配合。

第三，在工程实施过程中，身为负责人，我要从总体上把握，协调好工程进度及相关工作，确保工程顺利进行，并能如期保质保量完成。

如出现突发事件要及时启动应急预案，首先要保障施工人员的人身安全，并与各相关部门及时取得联系，争取得到必要的、更多的危机处理援助力量。

第四，在工程结束后，做好工地清理、施工人员遣散等善后工作以及资金结算，形成一份详细的工作总结。

将本次工程总结如实向领导进行汇报，认真听取领导的批示。

对工作中存在的不足加以改善，以有利于以后工作的开展。

在今后的一段时间内，做好工程质量追踪工作，保证水利工程的安全运行。

追问：在过程中要注意：（1）咨询专家，走访群众，充分了解当地的地质特征，根据当地自然地理情况，进行科学的、合理的工程规划。

（2）工程招标过程，要注意公平公正公开的进行，保证招标的真实性和公平性。

（3）工程实施过程中，一定要努力确保施工人员的人身安全，坚持安全第一原则；严把质量关，保证工程质量，站在对人民群众生命财产高度负责的角度，来重视工程质量问题。

【中公教育专家点睛】可以按高标准的水利项目来计划组织。

也可以是解决村里小的水利工程。

将思路及要点简答也可。

例如，明确工程项目的大小、资金来源（拨款还是自筹资金），是否用请专家。

还是让有经验的懂水电的村民分担。

是外包还是村民自已出工。

工期有多久等。

回答追问中，组织中需要注意1、安全问题，2、敏感问题，3、棘手问题。

如施工安全和质量安全。

对金钱敏感，管理实行"筹钱的不管钱、管钱的不用钱、用钱的不见钱"。

等等，使用二至三个排比句，使回答得更有条理。

3.单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?【参考答案】摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。

要切实解决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状。

我会采取以下措施来完成工作任务。

第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。

将计划上报给领导进行审批，根据领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。

第二，根据调查计划，进行准备工作。

与财政部门联系，落实所需资金；制作调查问卷，组织并培训调查人员；与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查工作，同时在当地做好调查前宣传工作。

第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注意联络协调，确保调查顺利进行。

派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷；组织村民代表与村领导共同参与召开座谈会，做好详细的记录。

以面对面的方式得到直接的、第一手的资料，保证调查结果的真实性和可靠性。

第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。

对农村情况进行摸底调查有利于我们工作在农村的开展，是领导进行一系列后续决策的基础。

我一定全力获取最真实的调查结果，倾听农民心声。

【中公教育专家点睛】本题也可侧重在开始阶段，不必答全。

针对农村和摸底，从生活和工作入手。

单位派去农村摸底，生活上我着便装，行囊简单，（双肩背包）旅游鞋，以利于农村工作。

工作上深入基层，设计适合农民回答的问题，或记录或录音、录像。

摸底范围既要广，又要有代表性。

4.某村由于山坟的问题闹得不可开交，情况有越演越烈的趋势，你作为一名干部，你如何解决这件事?【参考答案】农村居民通常在传统思想和信仰引导下，对家族山坟极为看重，这是村民尊重自己祖上的表现。

但是由山坟引发的纠纷如果不能得到有效控制，必将酿成村民骚乱的结果。

因此我定要尽最大努力，和平解决此次本村的山坟纠纷，保障本村的和谐发展。

第一，由于事情紧急，我会立即赶往现场，并电话通知工作人员支援，迅速控制现场局面，稳定村民情绪，努力做到无人伤亡，和平解决纠纷。

第二，选出村民代表，疏散人群，将村民代表带入会议室进行沟通，调查了解村民诉求，分析其合理性，并做好详细记录。

第三，耐心向村民宣传政府政策，对于村民的误会不解给予细心的解释和疏导。

可以请法律专家给村民讲解相关法律法规。

在政府与村民利益中权衡利弊，以不违反政府政策原则为前提，尽量让双方协商好，达成一致，从而提出最优解决方案。

第四，如果此方案仍无法得到村民理解的话，立即请示上级领导，听取领导指示。

第五，在协调纠纷的整个过程中要注意把握村民情绪，如果发生村民情绪激愤无法控制的情况，要及时与公安部门取得联系，采取一些强制措施以避免发生暴力事件。

第六，事件结束以后进行总结并写出书面报告，包括时间、地点、规模、涉及人员等现场情况，已采取的措施等，及时并如实的向领导汇报，并做好后续的追踪调查工作，避免再次发生类似事件。

【中公教育专家点睛】山坟可能是民族习惯、家族传统。

题目中山坟问题可能是个人与个人，家族与家族，村与村之间，问题可大可小。

考生着重在处理的流程上，先分别沟通，倾听、理解。

再让涉及方坐在一起，相互退让。

村干部在协调中，遵守几个原则，如团队协调（不单独处理），尊重、保密。

引导而不教导，说服而不命令等。

2012年天津市公务员面试真题解析（4.22）(2)2、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派你做调研。

你认为调研的主要内容是什么，怎么开展？中公点拨：本题首先要明确此次工作的意义，然后从实施阶段，从不同角度谈此次调研活动如何开展。

题目的设问很科学，也很刁钻，首先要说明调研的内容，然后才是具体如何开展活动的细节。

考生在考场时一定要认真听题，做到有问必答，一问一答。

要点提示：农村环境的改善意义重大。

社会主义新农村的基本要求是生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主。

这其中村容整洁是新农村建设的重要一环。

因此一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。

为确保调研效果，此次调研要涉及如下四方面内容：一是农村环境改善的标准；二是当前我村环境的现状；三是我村环境差的根源；四是改善环境的有效方法和方向。

此次调研工作我会按照如下基本步骤展开：第一，通过上网、阅读查找资料，对于当前国家或学理上对于农村环境的标准进行学习，只有知道什么是优秀才能做好调研工作，根据具体标准的内容制定适合本村的评价体系和标准；第二，走访实地调研，在街道、农户、农田、农民自办企业、村办学校中展开实地走访，在调查过程中严格进行评分，对本村不同场所作有所区别的实地调研；第三，就本村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的原因让大家各抒己见，做好笔记，分类整理；第四，寻访高校环境方面的学者，就农村环境治理问题请他们提提建议，对我村发展绿色农业、有机农业提出宝贵意见；第五，到村容整洁的优秀村、模范村去取取经，学习先进经验，有选择有步骤地嫁接到我村进行实施。

相信通过以上几个方面，可以摸清我村环境的基本现状，为改善我村环境奠定基础。

3、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒。

谈谈你的看法。

中公点拨：本题作为一道综合分析，构思巧妙，在考生对“公务员是出气筒”的理解时，考官将测查出考生对于公务员工作的认识和公务员的职位匹配意识，在考生谈自己体会时实际上也是完成自我认知的过程，因此考生在回答该题时不可不慎重。

妥善化解“出气筒”危机，既要谈出作为下属要具备执行力，也要谈到作为人民公仆要具备服务意识，两者兼有才是优秀公务员。

要点提示：公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。

对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证看待，要具体情况具体分析，结合个人实际，谈点粗浅认识，请各位考官批评指正。

一方面，公务员要做“出气筒”有其合理的一面。

每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。

同时，领导对下属的严格要求其实是对新人的爱护，是对新人最好的帮助。

作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。

人民群众是政府服务的对象。

检验公务员工作的重要标准是群众满意不满意，群众答应不答应。

群众有意见很正常，一定要让群众说出来，唯有如此公务员才能改进自身工作，唯有如此才能提高公务员的工作能力，因此说承受批评确实应当是公务员的家常便饭。