技术服务确认单
技术部服务任务及实施完成用户确认单
服务任务及实施完成用户确认单
工程师服务态度(必选) 服务建议 (必填)
口 满意
口 一般
口 不满意
用户签字: 签字日期:
现场工程师签字: 签字日期:
服务编号 合同号 项目(产品)名称 客户名称 联系电话 联系地址 发单时间 服务类别 销售负责人 集成商或最终客户 客户联系人 客户邮箱地址 客服工程师 服务时间
编号
1 2 3 4 5Biblioteka 任务任务编号
1 2 3 4 5
完成情况
所遇问题
解决方案
任务完成 情况
编号 系统配置 说明
1 2 3
配置说明
备注
用户意见
服务确认单模板
服务确认单模板一、服务提供方信息
- 公司名称:
- 地址:
- 联系
二、服务接受方信息
- 姓名:
- 单位名称:
- 地址:
- 联系
三、服务内容
服务提供方将向服务接受方提供以下服务:- 详细描述服务内容
四、服务起止时间
- 服务起始日期:
- 服务终止日期:
五、费用及支付方式
- 服务费用:
- 支付方式:
- [ ] 现金
- [ ] 银行转账
- [ ] 支付宝/微信支付
六、服务质量保证
- 在服务期间,服务提供方将按照约定的服务内容和标准提供高质量的服务。
七、服务变更
- 服务接受方如需变更服务内容或时间,请提前通知服务提供方,并在双方达成一致后进行变更。
八、服务终止
- 双方协商一致或根据约定的服务期限到期,服务可以终止。
九、争议解决
- 双方如发生争议,将本着友好合作的原则进行协商解决。
如果协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。
十、其他条款
- 其他特殊约定或补充说明。
以上为服务确认单的模板内容,请根据实际情况填写并双方签字确认。
技术服务验收单
技术服务验收单技术服务是指以技术手段来满足客户要求,从而达到一定的服务目的。
技术服务包括但不限于:发布技术支持文档、支持产品安装和使用、提供技术咨询、技术协助等。
技术服务验收是技术服务提供者提供的技术服务项目完成后,对技术服务提供者和客户双方的合作的终结性确认过程。
技术服务验收的具体内容包括:(一)双方确认并签字确认技术服务项目已完成技术服务项目完成后,技术服务提供者和客户双方需要通过纸质形式确认技术服务项目已完成,并签字确认。
包括技术服务提供者和客户的姓名、日期等信息。
(二)双方就技术服务项目的实施情况和服务质量进行评价技术服务提供者和客户双方需要就技术服务项目的实施情况和服务质量进行评价,包括但不限于:技术服务提供者的服务满意度、服务效率、服务质量、对计划的执行等评价。
(三)技术服务费用支付确认技术服务提供者和客户双方都应确认技术服务费用已支付,并签字确认。
(四)客户服务管理技术服务验收需要客户确认,以便技术服务提供者能够收集到有效的客户反馈,以及保证客户服务质量。
客户服务管理工作需要客户服务经理进行调查和反馈,以了解客户的服务需求,改进客户服务质量。
技术服务验收将双方提供的技术服务项目的完成情况和服务质量进行全面的汇总评估,是技术服务提供者和客户双方的合作的终结性确认过程,同时也是对服务品质的有力保障。
技术服务验收也是技术服务提供者实施改进客户服务质量的基础,用以提升客户服务水平,增强客户满意度,促进技术服务提供过程中的改进和发展。
因此,要有效的完成技术服务验收,技术服务提供者应该在技术服务提供过程中保证服务质量,严格按照技术服务验收单中的各项要求完成服务。
技术服务提供者应充分接受客户的反馈,保持与客户的信任,确保技术服务验收过程尽可能客观、公平、透明。
服务确认单模板
服务确认单模板服务确认单。
编号,__________。
日期,__________。
服务确认单位(甲方),__________。
服务提供单位(乙方),__________。
根据甲乙双方的协议,乙方向甲方提供以下服务,甲方确认接受并同意以下服务内容:1. 服务名称,__________。
2. 服务内容,__________。
3. 服务时间,__________。
4. 服务地点,__________。
5. 服务费用,__________。
6. 服务标准,__________。
7. 服务要求,__________。
8. 其他约定事项,__________。
服务确认单位(盖章),__________ 日期,__________。
服务提供单位(盖章),__________ 日期,__________。
附注,服务确认单一式两联,一联存乙方,一联存甲方。
服务确认单是甲方和乙方之间服务提供和接受的书面确认,是双方权利和义务的具体体现。
甲方在接受乙方提供的服务后,应及时填写并盖章确认单,以便作为日后服务纠纷的依据。
乙方在提供服务后,应妥善保管甲方的确认单,以便日后核查。
服务确认单的填写应当真实准确,不得有虚假内容。
甲方应当仔细核对服务内容、服务时间、服务地点、服务费用等信息,如有异议应及时提出并协商解决。
乙方应当严格按照服务确认单的约定履行服务,确保服务质量和服务效果。
在填写服务确认单时,甲方和乙方应当注意保护个人信息的安全,不得在确认单中出现涉及个人隐私的内容。
双方应当合法合规地进行服务确认,不得违反法律法规和道德规范。
服务确认单的存档和归档应当妥善保管,以备日后查阅和核对。
双方应当在服务确认单上签字盖章,并保留好自己的一份存根,以备日后需要。
服务确认单的填写和确认是双方服务合作的必要环节,也是双方权益的保障。
希望双方能够严格按照服务确认单的约定履行服务,共同维护良好的合作关系。
以上是服务确认单的模板内容,甲方和乙方在填写确认单时应当仔细核对,确保信息的准确性和完整性。
技术确认单
采购销售技术确认制度
为了避免因非质量问题而造成的损失,进一步规范采购、销售流程,在产品采购、销售过程中应采取技术确认单形式。
一、原材料采购。
原材料采购,应在销售合同中注明原材料的材质、规格型号、技术要求,以及所执行的标准;对于加工件、标识牌等需要图纸描述的物品,技术部应及时提供相应的图纸,签字后交与采购部,与采购合同一并传给供应商,同时要求供应商在回传采购合同时对相应的图纸进行签字确认,合同方可生效。
二、产品销售
产品销售时应先明确采购方所需产品的类型是否为常用型号。
a.常用型号产品应在销售合同中详细注明产品型号、参数、数量等
参数;
b.如果为非常用型号,需要求采购方提供带有技术人员签字确认的
图纸资料,我方技术部审核是否可以生产,并签字确认。
如果采购方没有明确的图纸资料,我公司技术部应向采购方提供参考图纸,采购方无异议则应由其技术人员签字确认后回传,用户方未确认则不予生产。
三、外协产品
外协产品时,应要求采购方提供详细的产品参数、图纸资料等文件,并将所有资料交由销售方确认,并签字回传,我公司再回传给采
购方。
如果采购方无明确的技术要求和图纸资料,则我公司应要求销售方提供技术资料和图纸文件,并将所有资料交由采购方签字确认。
采购方和销售方无异议时采购正式生效。
技术服务范本
技术服务范本尊敬的客户:感谢您选择我们的技术服务。
为了确保您能够准确理解和满足我们的技术服务范本,我们将在下文中详细阐述相关内容,以帮助您更好地了解我们的服务条款。
一、服务描述我们的技术服务包括但不限于以下内容:1. 为客户提供技术支持和咨询服务,解答客户在使用我们的产品或服务过程中遇到的技术问题;2. 提供软件定制和开发服务,设计和开发符合客户需求的定制软件;3. 进行系统维护和故障排除,确保客户的技术设备和系统正常运营;4. 提供培训和知识转移服务,帮助客户提升技术水平。
二、服务费用我们的服务费用将根据以下几个方面进行计算:1. 服务内容及时长;2. 客户所需技术专业度及难度;3. 客户使用我们服务的区域及时间段。
三、服务流程1. 客户提出技术问题或需求;2. 我们进行需求分析并与客户商讨解决方案;3. 确定服务费用及时间安排,并签署技术服务合同;4. 开展技术服务工作;5. 客户确认服务完成,并支付相应费用。
四、服务责任我们将尽力确保提供高质量的技术服务,但无法保证服务过程中不会出现技术问题或故障。
对于由于不可抗力、第三方行为或客户自身原因导致的技术问题,我们将不承担责任。
然而,我们承诺在出现技术问题时,将积极主动地与客户合作,共同寻找解决方案。
五、信息保护在进行技术服务过程中,我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的信息安全和隐私。
我们不会将客户的信息披露给任何未经授权的第三方。
六、解决争议在技术服务过程中,如果发生任何争议或纠纷,双方应首先通过友好协商方式解决。
如协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的法院进行解决。
七、合同生效本技术服务范本自双方签署之日起生效,并持续有效至服务完成。
八、其他事项除非经过双方协商并以书面形式确认,否则本技术服务范本不得进行修改或解释。
在确认您理解并同意上述技术服务条款之后,请您签署下方的确认单,并将其发送至我们的服务团队。
一旦收到您的确认单,我们将根据您的需求和时间安排,及时为您提供优质的技术服务。
服务确认单模板
服务确认单模板服务确认单。
日期,______________。
服务确认单编号,______________。
甲方(客户),______________。
乙方(服务商),______________。
服务内容,______________。
服务时间,______________。
服务地点,______________。
服务费用,______________。
一、服务确认内容。
甲方确认乙方将提供的服务内容、服务时间、服务地点等信息无误,同意按照约定时间和地点接受乙方提供的服务。
二、服务费用确认。
甲方确认乙方提供的服务费用为______________,并同意按照约定支付服务费用。
三、服务责任确认。
1. 乙方承诺提供的服务内容符合甲方的要求,保证服务质量达到甲方的满意度。
2. 甲方承诺按照约定时间和地点接受乙方提供的服务,并支付服务费用。
四、其他约定。
1. 服务期间如有特殊情况,双方应提前协商解决,若需要变更服务内容、服务时间或服务地点,应提前通知对方并取得对方同意。
2. 本确认单一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
五、签署。
甲方(盖章),______________ 日期,______________。
乙方(盖章),______________ 日期,______________。
六、服务确认单有效期。
本服务确认单自双方签署之日起生效,至服务完成之日止。
以上内容经双方确认无误后,签署生效。
服务确认单编号,______________。
备注,本确认单一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
服务确认人(签字),______________ 日期,______________。
服务确认人(签字),______________ 日期,______________。
服务确认人(签字),______________ 日期,______________。
服务确认人(签字),______________ 日期,______________。
技术需求确认单
技术需求确认单项目名称:[项目名称]
项目描述:[项目描述]
项目目标:[项目目标]
需求确认
1. 功能需求
- [功能需求1]
- [功能需求2]
- [功能需求3]
2. 技术要求
- [技术要求1]
- [技术要求2]
- [技术要求3]
3. 数据需求
- [数据需求1]
- [数据需求2]
- [数据需求3]
时间计划
- 开发开始日期:[开发开始日期] - 开发结束日期:[开发结束日期]
费用估计
- 开发费用:[开发费用]
- 运维费用:[运维费用]
评估和确认
技术评估
- [技术评估1]
- [技术评估2]
- [技术评估3]
风险评估
- [风险评估1]
- [风险评估2]
- [风险评估3]
备注
[备注内容]
确认
- 项目经理签字:[项目经理签字] - 开发人员签字:[开发人员签字]
- 客户确认签字:[客户确认签字]
以上是技术需求确认单的内容,请核对并确认。
如果有任何问题,请及时与我联系。
谢谢!
---
词汇解释:
- 功能需求:项目所要实现的具体功能
- 技术要求:项目所需的技术要求和限制条件
- 数据需求:项目所需的数据源和数据处理要求
- 时间计划:项目预计的开发和完成时间
- 费用估计:项目开发和运维费用的估计
- 技术评估:对项目技术可行性和实施难度的评估
- 风险评估:对项目可能遇到的风险进行评估和预警。
服务确认单
************有限公司
编号
SDX-A-0001
服务确认单
以下信息由服务人员填写
客户姓名
联系方式
服务日期
服务内容
□专业家政服务□水电安装维修□通用设备及日用产品修理
□管道疏通□室内环境检测□拆除搬运服务□其他
服务人员
姓名
上门服务费
金额
服务费支付方式
本次服务是否有使用材料?□是□否
所需材料
材料名称
数量
单价
金额
人工费
合计金额
备注
以上内容需经双方确认后签字:
服人员签字:客户代表签字:
以下信息由客户填写
尊敬的闪电侠客户:
您的意见对我司非常重要,希望您认真如实填写以下确认单,以便我们及时发现服务中的问题,确保我们能够持续为您提供高质量的服务。非常感谢您的配合!
您对此次服务的满意度是?(请在相应选项上打√)
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
您对我公司服务的意见和建议:
以下信息由公司人员填写
回访
服务及时性
服务态度
回访时间
回访人签字
备注:此单一式三联,第一联存根联,第二联客户联,第三联记账联。
服务确认单协议书
服务确认单协议书甲方(服务提供方):_________________________地址:______________________________________联系电话:__________________________________法定代表人:________________________________乙方(服务接受方):_________________________地址:______________________________________联系电话:__________________________________法定代表人:________________________________鉴于甲方为提供专业服务的机构,乙方需要甲方提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就服务确认单事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意根据本协议向乙方提供以下服务内容:- [具体服务内容1]- [具体服务内容2]- [具体服务内容3](具体服务内容根据实际情况填写)1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,以及行业标准和乙方的合理要求。
第二条服务期限2.1 本协议项下的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:- 服务费用总额为[具体金额]元。
- 支付方式为[一次性支付/分期支付]。
- 支付时间点为[具体时间点]。
3.2 甲方在收到乙方支付的服务费用后,应向乙方开具正式的税务发票。
第四条双方的权利和义务4.1 甲方的权利和义务:- 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
- 甲方应按照约定的时间和质量标准提供服务。
- 甲方应保证服务过程中的保密性。
4.2 乙方的权利和义务:- 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
- 乙方应按时支付服务费用。
- 乙方应提供必要的协助和信息,以便甲方提供服务。
现场技术服务单模板
备件号
新件
序列号
新件
点验情况
旧件
备件号
旧件
序列号
□已用□未用
□已用□未用
□已用□未用
用户对本次服务的总体满意度(10-最高,1-最低)10987654321
其他意见或建议:(您对参加项目工程师的意见/其它补充意见)
客户签字:
工程师签字:
日期:
年月日
日期:
年月日
用户签字:日期:年月日
用户及项目信息
项目号
项目名称
用户单位
联系人
联系电话
CASE号
服务类型
□故障处理 ;□健康检查 ;□其它
服务开始时间
月日时分
服务结束时间
月日时分
实际使用工时
工作内容
工作结果
□顺利完成□观察/下一步处理
存在问题及下一步计划:(若顺利完成,则此项写“无”)
备件情况
备件使用情况
备件名称
现场技术服务单
服务单号:
为确保数据安全,请现场工程师就以下事项与用户详细沟通,用户签字确认后方可开始操作:
序号
内容
是
否
1
对于涉及主机重启或其它操作系统配置变更的服务实施,用户事先完成了操作系统的备份工作。
□最近一次备份时间:年月日时
□
2
用户在服务开始前完成了业务相关数据备份。□最近一次备份间: 年月日时□3
用户之前做过备份恢复测试。
□备份测试时间: 年月日时
□
4
服务开始前,用户保留了原有配置技术信息和文档用于可能必要的恢复。
□
□
我已充分了解上述须知,及本次服务内容、影响和风险,并根据需要尽可能安排在非高峰时段进行操作。对于需要停机操作的内容,我已事先申请停机时间,已做好相应准备,同意神州数码工程师开始服务实施。