药品专业知识与技共50页文档
药品专业知识与技能
培训时间：XXXX培训人：XXX培训目的：药品专业知识与技能培训内容：1.药品的概念：药品指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应症或者功能与主治、用法和用量的物质。
硝酸咪康唑散(达克宁)、多潘立酮片(吗丁啉)等；2.其它商品的概念：（ 1）医疗器械的定义：医疗器械，是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，包括所需要的计算机软件；其效用主要通过物理等方式获得，不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得，或者虽然有这些方式参与但是只起辅助作用；其目的是：（一）疾病的诊断、预防、监护、治疗或者缓解；（二）损伤的诊断、监护、治疗、缓解或者功能补偿；（三）生理结构或者生理过程的检验、替代、调节或者支持；（四）生命的支持或者维持；（五）妊娠控制；（六）通过对来自人体的样本进行检查，为医疗或者诊断目的提供信息。
也就是说，判断是否是医疗器械，一是依据其预期目的或者说是干什么用的，二是依据产品的作用机理。
3.保健食品的定义：保健食品注册管理办法（试行）第二条规定：本办法所称保健食品，是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。
即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。
4.药品的名称：药品名称是药品质量标准的首要内容，药品的命名也是药品管理工作标准化中的一项基础工作。
目前常见的药品名称的种类有三种：通用名、商品名（商标名）、国际非专利名。
（一)通用名：中国药典委员会按照“中国通用名称命名原则”制定的药品名称为中国药品通用名称。
国家药典或药品标准采用的通用名称为法定名称。
通用名称不可用作商标注册。
(二)商品名：商品名又称商标名，即不同厂家生产的同一药物制剂可以起不同的名称，具有专有性质，不得仿用。
商标名通过注册即为注册药名，常用®表示。
药学综合知识与技能
第七章 特殊人群的用药指导
• 六 确保老年患者用药安全的对策
• 1 意识的治疗方案简单明了 • 2 药师更要关注老年患者
第七章 特殊人群的用药指导
丸剂 丸剂指药材细粉或药材提取物加适宜的 黏合剂或其他辅料制成的球形或类球形制剂 丸剂的分类 1 水丸 2 蜜丸 3 浓缩丸 4 糊丸和蜡丸
第三章 药物的剂型
• 丸剂的特点 • 适用于治疗慢性疾病 • 制法简便 • 是中药原粉理想的剂型
第三章 药物剂型
散剂 散剂指一种或数种药物经粉碎、混合而 制成的粉末状剂型。
第七章 特殊人群的用药指导
• 四 老年患者用药不安全的因素分析 • 1 一个病人患多种疾病或多处求治 • 2 一个药多名，易造成重复用药 • 3 复方药物制剂使用不当，重复给药 • 4 药物剂型多、规格多，容易造成重复用药 • 5 部分老年患者的特殊心理状态 • 6 看广告吃药
第七章 特殊人群的用药指导
药学综合知识与技能
2021年7月21日星期三
第一章 药品质量
第一节 药品质量特性
一 药品含义：药品指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能 功能与主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料及其制 品、放射药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
----《中华人
第一章 药品质量
露剂 也成药露，指含挥发成分的药材用水蒸 汽蒸馏法制成的芳香水剂。
第三章 药物剂型
其他中药剂型 茶剂；锭剂；糕剂；丹剂；钉剂；线剂；条剂；灸剂；熨剂；棒剂、
第四章 药物的作用
第一节 药物的基本作用
一 药物作用的药理效应 药物作用指药物与机体生物分子相互作用所 引起的初始作用。
药品专业知识及技能讲解
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七、药品的剂型与规格
1、药物剂型就是药物的应用形式， 药物 剂型与其疗效关系密切。
2、同一药物、不同的剂型可导致药物作 用的快慢、强度、持续时间不同，药 物副作用、毒性作用也不同。
酒精乙醇皮肤消毒液冀卫消证字2004第0134号84消毒液型卫消字1999第0004号2020111412虫草氨基酸口服液粤卫食健证字2003第5281a00198号2020111413巧茜妮激白补水洁面乳卫妆准字29xk2211号202011141420201114152020111416二药品的特殊性1药品本身的特殊性1专属性对症治疗患什么病用什么药特殊的商品2两重性防病治病不良反应3质量的重要性符合法定质量标准的合格药品才能保证疗效
5）药 材：一般是指未经加工的中药原 料药。
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6）中 药：是指以中医理论为指导用以 预防、诊断和治疗疾病的药用物质。其 主要来源： 天然药及其加工品，包括植物药、动物 药、矿物药及部分化学、生物发酵制品。
7）中药饮片：是指在中医药理论的指导 下,可直接用于调配或制剂的中药材及 中药材的加工炮制品。
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2、药品使用的安全性及其流通 使用的监管分类：
a、处方药与非处方药； b、内服药与外用药； c、麻醉药品、精神药品、医
疗用毒性药品、放射性药品 等特殊管理药品。
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❖3、处 方 药：必须凭医生（执业 医师和执业助理医师）处方才可调 配、购买和使用。
❖处方药警示语是什么？
(完整版)药品专业知识
药品专业知识讲义一、基本概念1、药品概念：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素，生化药品、生物制剂、血清、疫苗、放射性药品、血液制品和诊断性药品,2、首营企业：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。
首营品种：本企业向某一药品生产企业首次购进的药品。
3、药品批发企业类型：大型批发企业：年销售额大于2亿。
中型批发企业：年销售额在5000万到2亿。
小型批发企业：年销售额在5000万以下的。
4、药品直调：将已购进但未入库的药品，从供货方直接发送到向本企业购买同一药品的需求方。
二、药品是一种特殊性商品它具有三重特性；1、复杂性：我国目前中药制剂约5000多种，西药制剂约4000多种，中药饮片有661种，由此可见，药品的种类复杂、品种繁多。
2、严格性：必须确保药品质量均一、稳定，人民用药安全、有效、经济。
3、专属性：药品不是一种独立的商品，它与医学紧密结合，相辅相成。
患者只有通过医生的检查诊断，并在医生的指导下合理用药，才能达到防止疾病、保护健康的目的。
4、药品质量特性：安全性、有效性、可控性、经济型、稳定性三、药品的剂型？剂型通常是指药物根据预防和治疗的需要经过加工制成适合于使用、保存和运输的一种制品形式，或是指药物制剂的类别，例如片剂、散剂、注射剂等。
不同的药物可以制成同一剂型，如呋喃唑酮片、土霉素片、磺胺嘧啶片等；同一种药物也可以制成多种剂型如磺胺噻唑注射液，磺胺噻唑软膏等。
四、化学药品制剂、中成药分类：药品按剂型分类；散剂、丸剂、片剂、膜剂、软膏剂、栓剂、糊剂、气雾剂、喷雾剂、溶液剂、注射剂、合剂、洗剂、搽剂、流浸膏剂、酊剂、散剂、胶囊剂等。
五、什么是药品质量标准：把反应的药品质量特性的技术参数。
指标明确规定下来，形成技术文件，规定药品质量规格及检验方法，就是药品质量标准。
03.药品专业知识与技能
请仔细阅 读药品说 明书并按 说明使用 或在药师 指导下购 买和使用
三、药品的两重性
1.治疗效应（治病）：对因治疗和对症治疗
2.不良反应（致病）：合格药品在正常用法用量下出现的与用 药目的无关的有害反应。国家实行药品不良反应报告制度
四、药品的名称
药品一般有三种名称，即化学名、通用名和商品名。 1.化学名是根据药品的化学成分确定的化学学术名称。一般多 见于说明书。 2.通用名是国家医药管理局核定的药品法定名称，与国际通用 的药品名称、我国药典及国家药品监督管理部门颁发药品标 准中的名称一致。 3.商品名是药品生产厂商自己确定，经药品监督管理部门核准 的产品名称，在一个通用名下，由于生产厂家的不同，可有 多个商品名称。
6.药品和保健品的区别：药品是用于治疗人的疾病的，保 健食品没有确切的治疗作用，只具有保健功能。
蓝帽子标志 目前我国市场上流通的保健食品标识有两种： 1、2003年以前国家卫生部批准的保健食品和进口保健食品批准文号标识
2、 2004年以后国家药监局批准的保健食品和进口保健食品批准文号标识
二、药品的类别
4.化妆品：是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体 表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清 洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持 良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。正规化妆品的 外包装上应标有：1.卫生许可证。2.生产许可证。3.执行标准。
5.消毒产品：包括 消毒剂、消毒器械（含生物指示物、化 学指示物和灭菌物品包装物）、 卫生用品和一次性使用医 疗用品。消毒产品不是药品，其外包装、说明书、标签上 不应该出现或暗示对疾病有治疗效果。
药品有效期是指药品在一定的贮存条件下，能够保持质量的期限。 过期药，一般按销售劣药处理；如标有“有效期至2016年7月” 的药，该药可用到2016年7月31日。
药品专业知识与技能讲义
通过参与学术研究，了解最新的药品研发动 态和研究成果。
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药品培训课程与认证
药品培训课程
药品认证
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品牌定位与推广
根据市场分析和目标客户的需求， 明确药品品牌的核心价值和定位，
并通过多种渠道进行品牌推广。
药品销售团队的组建与管理
团队组建
选拔具备药品专业知识、销售技巧和 良好沟通能力的优秀人才，组建高效 的销售团队。
培训与发展
定期组织药品知识、销售技巧和客户 关系管理等方面的培训，提升团队的 专业水平和服务质量。
通过药品认证，证明自身具备专业的药品 知识和技能。
在职培训
培训资料
参加在职培训，不断更新药品专业知识， 提升自身竞争力。
利用培训资料，巩固和加深对药品专业知 识的理解。
药品专业知识的更新与迭代
关注药品政策法规
关注国家药品政策法规的更新和变化，确保 自身知识符合法规要求。
学习新药知识
及时了解新药的研发和上市情况，掌握新药 的药理作用和适应症。
参加学术研讨会
参加学术研讨会，了解最新的药品研究成果 和临床应用经验。
交流与分享
与其他药品专业人士交流和分享，共同提高 自身的专业水平。
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药品的分类
药品分类是根据药品的来源、制备方法、质量特性以及治疗上的不同，对药品进行的分类。药品分类有利于国家 对药品进行科学管理，保证人民用药安全有效。
药品专业技术知识培训讲义全
药品专业知识培训讲义第一章药品的基本信息一、药品管理模式《中华人民国药品管理法》规定了“国家对药品施行处方药与非处方药的分来管理制度”，这也是国际上通用的药品管理模式。
处方药：必须凭职业医师或职业助理医师的处方才可调配、购买，并在医生指导下使用的药品。
非处方药：不需要凭职业医师或职业助理医师的处方，消费者可以自行判断购买和使用的药品。
简称OTC（over the counter）。
二、药物的稳定性药物制剂的稳定性是指药物制剂在生产、运输、储藏、周转、直至临床运用前的一系列过程中发生质量变化的速度和程度。
稳定性是评价药物制剂质量的中药指标之一，也是确定药物制剂使用期限的主要依据。
影响药物制剂稳定性的因素包括处方因素和环境因素。
处方因素是指PH、广义的酸碱催化、溶剂、离子强度、表面活性剂、赋形剂与附加剂等；环境因素是指温度、光线、空气（氧）、金属离子、湿度和水分、包装材料等。
三、药物的分类药物按形态剂型分类：可分为液体剂型，如溶液剂、注射剂等；气体机型，如气雾剂、喷雾剂等；固体剂型，如散剂、丸剂、片剂、膜剂等；半固体剂型，如软膏剂、栓剂、糊剂等。
形态下共同的剂型，其制备工艺也比较接近，例如，制备液体剂型时多采用溶解、分散等方法；制备固体剂型多采用粉碎、混合等方法；半固体剂型多采用熔化、研和等方法。
另外还可以按给药途径分类、按分散体系分类和按制备方法分类。
第二章液体制剂一、定义液体制剂系指药物分散在适宜的分散介质中制成的液态制剂。
二、分类液体制剂按分散体系分类，分为均相液体制剂与非均相液体制剂。
（1）均相液体制剂：药物以分子状态均匀分散的澄明溶液，是热力学稳定体系。
包括低分子溶液剂和高分子溶液剂。
低分子溶液剂：低分子药物分散在分散介质中形成的液体制剂，又称溶液剂。
微粒＜1nm，分子或离子分散澄明溶液，体系稳定。
包括溶液剂、芳香水剂、糖浆剂、酊剂、醑剂、甘油剂、涂剂等。
高分子溶液剂：高分子化合物分散在分散介质中形成的液体制剂。
药品综合知识与技能
药品综合知识与技能涵盖了从药品的研发、生产、质量控制、管理、经营、调剂、临床应用以及药品法规等方面的内容。
为了确保药品的安全、有效和质量可控，药学专业人员需要熟悉并掌握以下方面的知识和技能：
1. 药品研发：了解药物分子设计、药物筛选和药效评价的基本原理，掌握药学研究的相关方法和技术。
2. 药品生产：熟悉药品生产过程，掌握生产设备操作、生产工艺流程、规模化生产的方法。
3. 药品质量控制：了解药品质量标准和检验方法，掌握药品的质量验收、质量分析和质量控制的技术。
4. 药品管理与监管：熟悉药品法规、政策和管理制度，掌握药品生产、经营、使用等方面的管理和监管方法。
5. 药品经营与流通：了解药品经营和流通的基本模式，掌握药品采购、储存、运输等方面的管理技能。
6. 药品处方与调剂：熟悉药品处方的解读和审核，掌握药品调剂的方法和技巧，保证药品的合理使用。
7. 临床药学：了解药物临床试验的设计与实施，掌握药物在临床治疗中的合理应用原则和方法。
8. 药物信息与咨询：掌握药物信息的获取、整理、评价和传播技能，为医疗保健人员和患者提供药物咨询服务。
综合掌握药品知识与技能，对于药学专业人员在日常工作中确保药品的安全性、有效性和合理性具有重要意义。
药学教育和培训项目通常针对这些方面的知识进行教学，以培养合格的药学人才。
药品专业知识与技能培训
药品生产企业：是指生产药品的专营企业或者兼营企业。
在职：与企业确定劳动关系的在册人员。 在岗：相关岗位人员在工作时间内在规定的岗位履行职责。 首营企业：采购药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或者经营企业。 首营品种：本企业首次采购的药品。 原印章：企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、药品出库专用章的原始印记，不能是印刷、影印、复印等复制后的印记。 待验：对到货、销后退回的药品采用有效的方式进行隔离或者区分，在入库前等待质量验收的状态。 零货：指拆除了用于运输、储藏包装的药品。 拼箱发货：将零货药品集中拼装至同一包装箱内发货的方式。
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阿莫西林胶囊： 0.25g*10s*2板/盒/400盒/件
质量标准是药品生产、检验、供应与使用的依据。国家药品标准包括中国药典、部颁标准和局颁标准。 药品批准文号是指国家批准药品生产企业生产药品的文号，是药品生产合法性的标志。未取得批准文号而生产的药品按假药论处。 如：头孢拉定胶囊(泛捷复)（国药准字H31020001）
国家有专门管理要求的药品：国家对蛋白同化制剂、肽类激素、含特殊药品复方制剂等品种实施特殊监管措施的药品。 含特殊药品复方制剂：此类药品包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片（以下称含特殊药品复方制剂）。其中含可待因复方口服溶液列入二类精神药品管理（自2015年5月1日起执行） 处方药：必须凭医生（执业医师和执业助理医师）处方才可调配、购买和使用。 处方药警示语： “凭医师处方销售、购买和使用”。 处方药不得开架销售！ 非处方药：不需要凭医生处方，消 费者既可自行判断、购买、使用。 OTC-- over the counter 非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药 “请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用。”
药学综合知识与技能
药学服务标准
制定药学服务标准，包括服务态 度、服务质量、服务效率等方面， 提高药学服务的专业性和规范性。
药学服务沟通技巧与能力
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、询问等，以便更好地了解患 者的用药需求和问题，提供专业的用药建议和指导。
沟通能力
具备良好的沟通能力，能够与患者建立良好的信任关系，解决患者 用药过程中遇到的问题。
临床药学工作内容
临床药师通过参与临床诊断、治疗和用药方案的制定，监测药物治疗效果，为病人提供个 体化的用药方案和药学监护，确保药物治疗的安全、有效和经济。
药物治疗方案设计
01
药物治疗方案设计原则
根据病人的疾病类型、病情严重程度、年龄、性别等因素，结合药物的
药理作用、药代动力学特点以及不良反应等，制定个体化的用药方案。
药物代谢与药物动力学
了解药物在体内的代谢过程和药物动力学原 理。
药物制剂基础
药物剂型与特点
熟悉各种药物剂型的特点和应 用范围。
药物制剂的制备工艺
掌握常见药物制剂的制备工艺 和技术。
药物制剂的质量控制
了解药物制剂的质量标准和控 制方法。
药物制剂的稳定性
掌握药物制剂的稳定性及其影 响因素。
药物分析基础
掌握药物的疗效和不良反应的表现及处理 方法。
药物的遗传药理学与个体化用药
药物的免疫药理学与肿瘤药理学
了解遗传因素对药物作用的影响和个体化 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ药的原则。
了解免疫药理学和肿瘤药理学的基本概念 和应用。
02
药学专业技能
药物制备与质量控制
药物制备
掌握药物制备的基本原理和技术 ，熟悉不同剂型药物的制备流程 和工艺要求。
药品专业知识及技能培训教材
广西鸿运好心人医药连锁有限责任公司药品专业知识及技能培训教材作为药品经营人员，需要有良好的药品相关专业知识和技能，才能更好的适应行业发展要求，才能更好的服务社会，服务企业。
药品相关专业知识包括：药品自身相关知识、各种疾病临床表现、合理用药以及用药注意事项和温馨提示等，此外还要熟知有关药品的法律法规政策等药事管理知识。
从药店本身利益来说，应主要以销售高毛利商品为主，可以更好地提高营业毛利额；同时销售多以倍量取货、联合用药形式为主，以便于提升营业客单价；再者，适当多联合应用营养素类，既可提高毛利额，又有助于客单价的提升。
在药事管理方面：药熟知《药品管理法》的内容，掌握《药品经营质量管理规范》（即GSP）中有关药品的进购、验收、陈列、储存、养护等方面相关知识。
做到合法经营、服务社会。
在多年的药品零售经营工作中的经验总结是：专业、自信、用心。
专业：要有专业头脑，用专业知识分析、解决顾客的实际问题；自信：要对自己销售药品给顾客应用之后所达到的结果，做到自己心中有数（不包括盲目夸大药品功效）；用心：是指用心服务，想顾客所想；在做服务的同时也是在做朋友，指导顾客正确、安全、经济、合理用药。
下面以呼吸系统用药为例，详细讨论病症的病变部位，临床表现、合理用药以及相关药品的联合应用。
例：呼吸系统常见疾病及临床用药一、病变部位及常见病症分类：鼻：过敏性、慢性鼻炎上呼吸道咽：急性、慢性咽炎喉：扁桃体炎呼吸道气管：气管炎下呼吸道支气管：支气管炎肺：肺炎二、常见病症的临床表现及合理用药：(一)鼻1.过敏性鼻炎：临床表现：打喷嚏，鼻腔痒，流清鼻涕，比感冒症状明显严重。
无全身症状，季节性明显，有诱因。
临床用药：外用+鼻炎片+VitC或钙片理由：①外用：对症，减少鼻粘膜肿胀、充血、鼻塞症状；②口服鼻炎片：对因，含有扑尔敏，严重时可加用氯雷他定等；③VitC、钙：长期服用提高免疫力，减少鼻粘膜毛细血管渗出。
维C具有抗组胺，加强止痒等对症的作用。
药品专业知识与技能讲义.共61页文档
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
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71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
Hale Waihona Puke