酒店住宿登记制度

合集下载

宾馆住宿登记安全管理制度范本

第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理，保障宾客、员工及公共财产的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本宾馆实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。

第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则，确保住宿信息真实、准确、完整。

第二章住宿登记程序第四条宾客入住时，需出示有效身份证件，前台接待员应核对身份信息，确保人证相符。

第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。

第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。

第七条宾客退房时，前台接待员应核对宾客身份信息，确保人证相符，并结清费用。

第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。

第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员，负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。

第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查，确保消防设施、安全通道等符合要求。

第十一条宾馆应建立健全访客登记制度，对来访人员身份进行核实，并登记来访时间、事由等信息。

第十二条宾馆应设立值班巡查制度，确保住宿登记区域的安全。

第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和防范能力。

第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。

第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作，确保信息真实、准确、完整。

第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作，确保住宿区域安全。

第十七条对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。

第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度由宾馆经理负责解释。

第二十条本制度如有未尽事宜，由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。

酒店住宿登记管理制度

酒店住宿登记管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理酒店的住宿登记流程，以确保客人的安全和酒店的秩序。

本制度适用于所有入住酒店的客人，酒店员工应遵守并执行本制度。

2. 住宿登记流程2.1 预订客人在到达酒店前，可通过电话、电子邮件或在线预订系统进行预订。

预订信息应包括客人姓名、入住日期、离店日期、房间类型、人数以及其他特殊要求。

2.2 到达酒店客人到达酒店后，前台接待员应主动迎接并询问客人是否有预订。

客人需提供有效身份证件，并填写住宿登记表。

2.3 登记表填写客人填写住宿登记表时，应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、年龄、国籍、联系方式等。

如有特殊情况（如儿童入住、残疾人需求等），需在登记表上详细说明。

2.4 房间分配根据客人的需求和酒店的房间情况，前台接待员将为客人安排合适的房间类型和房号。

前台接待员应向客人说明房间的基本设施和使用规定，并提供房间钥匙。

2.5 住宿费支付客人在入住之前需支付住宿费用。

支付方式可以包括现金、刷卡、支付宝等。

前台接待员应核对支付金额并提供收据。

2.6 酒店服务介绍入住之前，前台接待员应向客人介绍酒店的基本设施、服务以及酒店规定，包括早餐时间、停车规定、无烟区等。

3. 住宿登记数据管理3.1 数据收集酒店应收集客人的个人信息并妥善保存，包括姓名、性别、年龄、国籍、联系方式等。

信息收集应遵守相关法律法规，并确保客人信息的安全、保密。

3.2 数据存储酒店应将客人的住宿登记数据存储在安全的数据库中，防止信息泄露和丢失的风险。

同时，酒店应定期备份数据，以便在必要时能够恢复。

3.3 数据使用酒店应仅在合法合规的情况下使用客人的个人信息。

除非经过客人的明确同意，酒店不得将客人的个人信息用于其他用途。

3.4 数据保护酒店应采取适当的措施以保护客人的个人信息，包括但不限于加密、访问控制、网络安全等措施，防止信息被未授权的人员访问和使用。

4. 入住规定4.1 入住时间客人在酒店的入住时间通常为下午2点，对于提前到达的客人，酒店可根据实际情况提前安排入住。

酒店宾馆住宿登记制度

酒店宾馆住宿登记制度
住宿登记制度是酒店管理中非常重要的一环。

为了确保旅客的安全和信息的准确性，以下是一些必须遵守的规定。

首先，酒店前台接待人员必须严格按照规定进行登记，不得漏登、迟登或不登记旅客身份信息。

旅客必须出示有效证件进行登记。

其次，酒店接待宾客登记工作人员必须接受专门的培训，未经培训者不得从事此岗位。

第三，酒店接待宾客住宿必须进行登记，未经登记手续的旅客一律不得入住。

登记时，酒店人员要经过人证核查系统，确保信息的准确性。

同时，要按照“实名、实时、实数、实情”的要求，实行一人一证登记。

如发现旅客身份证件有可疑情况，应及时报告公安机关。

如果填写的信息有误，也要及时更正。

第四，对于会议或旅游团队的宾客，应由组织单位或者团队带领人员逐一登记，并及时上传到旅馆业治安管理系统。

第五，酒店登记员要与楼层服务员保持联系，如果发现入住者与登记人不符，要督促实际入住宾客及时到前台办理入住登记手续。

最后，酒店管理人员应经常查看旅馆业治安信息系统中“旅客核对”项目中是否仍有未上传的资料以及下发的通知消息，发现消息通知及时查看并通知前台经理及时回应。

如遇网络或其他技术问题，应及时与XXX联系。

住宿登记管理制度

住宿登记管理制度一、目的为了规范住宿登记管理，保障住宿客人的合法权益，维护住宿场所的良好秩序，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有住宿场所，包括酒店、旅馆、招待所等各类住宿设施。

三、住宿登记程序（一）住宿登记程序包括以下步骤：1. 接待住宿客人的员工应当在客人到达住宿场所时提供登记表格，并要求客人填写个人信息并出示有效证件。

2. 员工应当核对客人所填写的信息与所提供的证件信息是否一致，并在登记表格上进行记录。

3. 核对完成后，员工应当向客人提供住宿协议并要求客人签署确认。

4. 员工应当将登记表格和住宿协议存档存档并妥善保管。

（二）登记表格的内容包括以下信息：1. 客人的姓名、性别、年龄、国籍等个人基本信息。

2. 客人的有效证件号码及有效期限。

3. 客人的联系方式。

4. 房间号及入住日期。

5. 住宿费用及支付方式。

6. 其他特殊要求或备注。

四、登记信息的保护（一）住宿场所应当对客人的个人信息进行严格保密，不得私自泄露或利用客人信息谋取私利。

（二）员工在处理客人登记信息时，应当严格遵守保密规定，并妥善保管登记表格和协议。

五、客人权益保障（一）住宿场所应当保障客人的合法权益，不得对客人进行歧视或侵犯客人的人身权利。

（二）客人在住宿期间有权要求合理的服务，并及时解决遇到的问题和投诉。

六、违规处理（一）对于未提供有效证件或提供虚假信息的客人，住宿场所有权拒绝其入住或要求其补齐相关证件。

（二）对于恶意毁坏住宿设施或干扰其他客人的客人，住宿场所有权要求其离开并报警处理。

（三）对于违反住宿规定或拒绝遵守住宿规定的客人，住宿场所有权取消其住宿资格并追究其相关责任。

七、制度执行（一）住宿场所经营者应当严格执行本制度，并建立健全相关的管理制度和监督机制。

（二）对于违反本制度规定的员工和客人，住宿场所应当按照相关规定开展处罚和处理。

八、附则本制度自发布之日起正式执行，如有需要修订，应当经过相关部门的审批和通知后方可执行。

酒店住宿登记管理制度范本

酒店住宿登记管理制度范本第一条总则为了加强酒店住宿登记管理，保障酒店和旅客的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条登记要求1. 旅客入住时，必须凭法定有效证件（身份证、护照等）进行详细登记，填写入住登记表，并由旅客签字确认。

2. 没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因后，可先安排入住，并立即报告经理再报当地派出所。

3. 酒店工作人员应认真核对旅客证件，确保信息的真实性和准确性。

4. 旅客退房时，酒店工作人员应核对入住登记表，确保旅客无遗留物品，并在登记表上注明退房时间。

第三条安全管理1. 酒店应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理人员，确保旅客住宿安全。

2. 酒店应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 酒店应严格执行治安管理法规，防止违法犯罪活动发生在酒店内。

第四条住宿安排1. 酒店应根据旅客的性别、年龄、健康状况等因素，合理安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。

2. 酒店应保持客房整洁卫生，提供舒适的住宿环境。

3. 酒店应定期对客房进行安全检查，确保客房内设施安全可靠。

第五条访客管理1. 酒店应严格执行访客管理制度，对访客进行登记，并限制访客在酒店内的活动范围。

2. 酒店应规定访客的接待时间，晚上12点后，白天2点前，谢绝访客进入客房。

3. 酒店应加强对客房的巡查，发现擅自留宿访客的情况，应立即制止并报告经理。

第六条卫生管理1. 酒店应建立健全卫生管理制度，保证酒店内外的环境卫生。

2. 酒店应定期对客房进行清洁，提供干净、舒适的住宿环境。

3. 酒店应加强对公共区域的卫生清洁工作，确保公共区域无异味、无蚊虫。

第七条违规处理1. 旅客违反本制度的，酒店有权要求旅客改正，情节严重者，酒店有权终止住宿合同，并要求旅客赔偿因此造成的一切损失。

2. 酒店员工违反本制度的，酒店有权对其进行批评教育，直至解除劳动合同，并报相关部门处理。

酒店住宿登记管理制度

第一章总则第一条为加强酒店住宿管理，确保酒店住宿秩序，保障客人和酒店的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有客房及公共区域住宿登记管理。

第三条本制度遵循合法、安全、便捷、高效的原则。

第二章登记范围与要求第四条以下人员需进行住宿登记：1. 预订客房的客人；2. 现场入住的客人；3. 临时住宿的客人；4. 参加酒店活动的客人；5. 其他需要住宿登记的客人。

第五条客人住宿登记应提供以下信息：1. 客人姓名、性别、身份证号码、联系方式；2. 客人住宿时间、房型、价格；3. 客人入住人数、陪同人员信息；4. 客人身份证明材料。

第六条客人住宿登记应遵守以下要求：1. 客人需在入住时主动出示有效身份证件；2. 客人需按照酒店规定如实填写住宿登记表；3. 客人住宿登记表需加盖酒店印章；4. 客人住宿登记表需妥善保管，不得擅自销毁。

第三章登记流程第七条客人入住流程：1. 客人抵达酒店后，前台工作人员应主动向客人介绍住宿登记流程；2. 客人出示有效身份证件，前台工作人员核对信息并录入系统；3. 客人填写住宿登记表，前台工作人员审核无误后签字确认；4. 客人支付房费，前台工作人员出具发票；5. 客人领取房卡，入住客房。

第八条客人退房流程：1. 客人退房时，前台工作人员应主动询问客人是否需要结账；2. 客人结清房费后，前台工作人员收回房卡；3. 客人填写退房登记表，前台工作人员签字确认；4. 客人离开酒店，前台工作人员核对信息并录入系统。

第四章信息管理第九条酒店应建立住宿信息档案，对客人住宿信息进行分类、归档、保管。

第十条酒店应定期对住宿信息进行清理，确保信息的准确性、完整性。

第十一条酒店应严格执行信息保密制度，未经客人同意，不得向任何单位或个人泄露客人住宿信息。

第五章违规处理第十二条客人未按要求进行住宿登记，或提供虚假信息的，酒店有权拒绝其入住或要求其立即退房。

旅客住宿验证登记制度（5篇）

旅客住宿验证登记制度一、旅馆接待旅客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住宿。

二、旅客住宿时，应出示有效____件，并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记单》，旅馆登记员按照登记要求，认真查验核对旅客出示的____和所填写的《旅客住宿登记单》，严禁使用伪证、冒用他人证件，一人登记多人住宿等违规行为，并按照“____、实数、实情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》，一小时内必须在旅馆上治安管理系统登记，传输住宿旅客身份信息。

三、发现旅客____件可疑的，及时报告公安机关；发现填写错误，漏项的及时更正。

四、遇外国人和华侨、____台胞住宿，应填写《境外人员临时住宿登记表》、《华侨、____台胞住宿登记表》并查验境外人员的护照和____台胞旅客所持有的有效证件。

五、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿，应由____单位出具与会人员或旅游团队____并查验____件，旅馆按此____逐入填写《旅客住宿登记单》和《旅馆住宿登记薄》六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人不相符时，要督促实住旅客到总台办理入住登记手续，拒绝办理的要及时报告公安机关。

七、加强旅客登记资料的管理，《旅客登记单》《旅客住宿登记薄》统一到油田公安局治安支队领取，任何旅馆不得自行印制或使用其它样式的登记薄、登记单。

八、旅馆工作人员对住宿的旅客不按规定要求登记，公安机关一律给予贰佰元以上伍佰元以下罚款。

____省南阳油田公安局旅客财物保管制度一、旅馆应当设立旅客贵重物品寄存处，指定两名以上专人负责保管工作，实行二十四小时轮流值班制度。

二、建立交接和领取制度，做好领取登记，凭贵重物品登记单存放保险柜(箱)保管。

三、旅客携带的贵重物品存取时，须办理存取手续并查验其有效证件，确认无误方可存取。

四、办理寄存现金时要做现金真伪识别，应由寄存人签字，方可存放。

五、禁止将易燃、____、____及放射性物品等危险物质在旅馆内寄存，发现要及时报告公安机关，不予制止或知情不报的公安机关给予行政罚款处罚。

宾馆住宿登记制度

宾馆住宿登记制度宾馆住宿登记制度是宾馆行业管理的一项重要制度，旨在规范宾馆住宿服务，保障宾客的权益和安全。

以下是一份宾馆住宿登记制度范例：一、登记流程1. 客人到达宾馆前台，提供有效身份证件；2. 前台工作人员核实客人身份证信息，如姓名、身份证号码等，确保信息准确无误；3. 前台工作人员填写登记表格，包括客人姓名、身份证号码、入住日期、房型、房号等；4. 客人核对登记表格信息，确认无误后签字并支付住宿费用；5. 客人获得房卡或钥匙，享受住宿服务。

二、登记内容1. 客人姓名：填写客人的中文或英文姓名；2. 身份证件号码：填写客人的有效身份证件号码；3. 入住日期：填写客人的入住日期，包括年、月、日；4. 退房日期：填写客人的预计退房日期，包括年、月、日；5. 房型：填写客人所选择的房型，如标准间、豪华房等；6. 房号：填写客人所住的房间号码；7. 住宿费用：填写客人需要支付的住宿费用；8. 客人联系方式：填写客人的手机号码或其他可联系到客人的联系方式；9. 其他特殊要求：客人填写需要提前告知的特殊要求，如加床、无烟房等；10. 前台工作人员签字：前台工作人员在客人签字后签字确认。

三、保密措施1. 宾馆所有员工都应严守客人个人信息的保密原则，不得私自泄露客人个人信息；2. 登记表格在客人登记完毕后应妥善保管，不得向第三方泄露；3. 宾馆应加强信息安全管理，保证系统的安全性，防范信息泄露。

四、法律责任1. 宾客提供虚假身份信息的，宾馆有权拒绝入住或取消住宿；2. 宾客违反宾馆规定造成损失的，宾馆有权要求宾客承担相应的法律责任；3. 宾馆员工私自泄露客人个人信息的，宾馆有权采取相应的纪律处分，并承担法律责任。

宾馆住宿登记制度的实施，可以有效确保宾客权益和宾馆管理的规范程度。

通过客人提供真实身份信息，宾馆可以更好地提供个性化服务，如根据客人的需求推荐房型、提前安排好客人的房间，增强客人的满意度。

同时，保密措施的实施可以保证客人个人信息的安全，增加客人对宾馆的信任，提升宾馆的品牌形象和竞争力。

酒店住宿登记安全管理制度

一、总则为保障酒店旅客住宿安全，维护酒店正常经营秩序，预防违法犯罪活动，根据国家相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

二、登记原则1. 旅客入住时，必须出示有效身份证件，填写住宿登记表，并签字确认。

2. 住宿登记表应详细记录旅客的姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、入住时间、退房时间等信息。

3. 对于无身份证件或证件可疑的旅客，应问明情况并报告经理，同时报当地派出所。

4. 住宿登记表应妥善保管，一式两联，每日装订，每月扎封。

三、住宿管理1. 安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。

2. 住客退房后，服务员应第一时间进入房间进行检查，发现问题立即报告经理研究处理。

3. 如住客不在客房，不得让来访客人进入客房。

来访客人需留宿的，必须按规定办理入住手续。

4. 经理应查房，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。

5. 禁止私自留客住宿或转让、专租房间、床位。

不经宾馆工作人员同意，不准自行倒换房间、床位。

6. 禁止客人私自在客房内增设家电设备。

四、收费与退房1. 明码标价各种收费及免费服务项目。

2. 2点以前退房，超过2点按半天（6小时）或一天（6小时外）计算。

五、员工宿舍管理1. 员工宿舍由人事部统一安排，凭住宿单入住。

2. 使用各自的床位，不得私自随意调换或多占。

3. 集体宿舍床位只限员工本人使用，不得带外人员住宿。

4. 严禁男女员工窜房，违者罚款处理。

5. 自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处。

六、实习生日宿管理1. 严格执行住宿物品出入登记手续，不符合手续者，恕不接待。

2. 搞好公共区域的卫生，做好防蚊灭蚊工作，确保公共区域干净无异味。

3. 做好防火安全工作，定期检查和更换灭火器材。

4. 负责宿舍的消防、治安、保卫工作。

七、责任与处罚1. 酒店工作人员应认真执行本制度，确保旅客住宿安全。

2. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。

酒店申报住宿登记制度

酒店申报住宿登记制度
酒店住宿登记制度是指酒店针对住宿客人进行登记和记录的一种规定，旨在维护住宿安全、保障客人权益和酒店管理的有效性。

下面将从制度的
重要性、内容和操作等方面进行论述。

首先，酒店住宿登记制度的重要性不言而喻。

对于酒店来说，住宿登
记制度是维护住宿安全和保障客人合法权益的重要手段。

通过登记客人的
个人信息，酒店可以及时了解客人的身份特征和要求，为客人提供更贴心
的服务。

对于客人来说，住宿登记制度可以为其提供安全的住宿环境，同
时也是其合法权益的保障，一旦发生纠纷或意外事故，可以依据详细的登
记信息进行调查和解决。

最后，酒店住宿登记制度的操作上应遵循以下原则。

首先，酒店应当
为客人提供便捷的登记服务，尽量减少客人等待时间。

其次，酒店应保障
客人的信息安全和隐私保护，确保登记信息不被泄露或滥用。

同时，酒店
还需要保留客人登记信息的原始记录，以备需要进行调查和申报工作。

此外，酒店应建立健全的登记信息管理和保管制度，定期审核登记信息的完
整性和准确性。

对于长期住宿的客人，酒店还应定期更新其登记信息，以
保持信息的及时性和准确性。

总之，酒店住宿登记制度对于酒店和客人都具有重要意义。

通过落实
制度，可以为客人提供安全的住宿环境和合法权益保障，同时也是酒店管
理的有效手段。

因此，酒店在制定和执行住宿登记制度时应重视其内容的
科学性和灵活性，同时注意操作的规范性和便捷性，以达到良好的管理效果。

酒店客房住宿登记制度范本

酒店客房住宿登记制度范本一、总则为确保酒店客房住宿的安全和秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关法律法规，制定本制度。

二、住宿登记1. 旅客入住时，必须出示本人有效身份证件，如身份证、护照等，并填写入住登记表。

2. 酒店工作人员应认真核对旅客身份证件，确保信息的真实性和准确性。

3. 旅客入住时，酒店工作人员应询问旅客住宿目的、停留时间等信息，并做好记录。

4. 酒店工作人员应告知旅客酒店内的相关规章制度，确保旅客遵守。

5. 旅客退房时，酒店工作人员应核对入住登记表，确保旅客无遗留物品。

三、身份证件保管1. 酒店工作人员应妥善保管旅客身份证件，避免遗失、损坏等情况发生。

2. 酒店工作人员应在旅客入住和退房时，及时更新入住登记表，确保信息准确。

3. 酒店工作人员应定期对入住登记表进行整理和归档，以备查验。

四、特殊情况处理1. 如旅客无有效身份证件，酒店工作人员应告知旅客到相关部门办理临时身份证明。

2. 如旅客身份可疑，酒店工作人员应立即报告经理，并报警处理。

3. 如旅客要求隐瞒身份信息，酒店工作人员应拒绝提供服务，并报告相关部门。

五、信息安全1. 酒店工作人员应严格遵守旅客个人信息保密制度，不得泄露旅客个人信息。

2. 酒店工作人员应定期对住宿登记系统进行维护和升级，确保信息安全。

3. 酒店工作人员应加强对住宿登记系统的使用权限管理，确保只有授权人员才能访问。

六、监督检查1. 酒店应设立客房住宿登记检查制度，定期对客房住宿登记情况进行核查。

2. 酒店应加强对客房工作人员的培训，提高客房住宿登记工作的质量。

3. 酒店应积极配合相关部门对客房住宿登记工作的检查和指导。

七、法律责任1. 酒店违反本制度的，由相关部门依法予以处罚。

2. 酒店工作人员违反本制度的，由酒店依法予以处理。

3. 旅客违反本制度的，由酒店依法予以处理，并报请相关部门依法予以处罚。

本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

酒店住宿登记管理制度

酒店住宿登记管理制度
1.前厅部每天24小时安排接待员负责客人入住登记工作。

2.凡在本酒店入住的各类宾客，一律凭有效身份证件登记入住，登记率达到
100%。

3.前台接待服务员验证客人信息无误后，填写完入住登记表内容，方可发给住
房卡和和客房门匙。

4.对长包房的客人，应在租赁协议上注明客人的人数及基本情况，这些客人第
一次入住要在前台接待处办理入住手续。

5.旅行团客人的入住手续，在前厅部规定的地点办理，入住手续统一由陪同代
办，并负责发门匙。

6.对VIP客人可由大堂副理或GRO先行带引进房，然后再由接待人员代为填写
入住登记信息。

7.宾客在进行住宿登记时，接待员有责任提醒宾客，酒店设有贵重物品保险箱，
如有贵重物品可代为保管。

8、安全部接到公安部门通缉、通报和协查通告后，应迅速复印有关材料发放有
关部门，并视情况将通缉令张贴在各出入口。

9、有关部门接到通缉复印件时，应组织相关岗位人员学习，并熟悉内容，以便
公安人员来检查工作时能熟练讲出通缉内容。

并注意在工作中观察，如有发现通缉令中的通缉人员时，应先稳住，并报安全部。

时间紧迫，可按通缉令上的联系电话与公安部门联系。

10、安全部接到公安部门解除通缉的通知时，应及时通知有关部门，并撕掉张贴各处的通缉令。

住宿登记制度范本

住宿登记制度范本一、目的和原则为了维护社会治安秩序，保障住宿旅客和住宿单位的合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规的规定，制定本住宿登记制度。

住宿单位应当依法办理住宿登记，如实提供旅客的身份信息，确保住宿旅客的合法身份和住宿安全。

二、适用范围本制度适用于我国境内的所有住宿单位，包括旅馆、酒店、民宿、公寓等提供住宿服务的场所。

三、住宿登记要求1. 住宿旅客应当提供有效身份证件，包括身份证、护照、军官证、士兵证、台胞证、港澳居民来往内地通行证等。

无有效身份证件的旅客，不得办理住宿登记。

2. 住宿单位应当在旅客入住时当场核对旅客身份信息，并详细记录在住宿登记表上。

登记表应当包括旅客姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、住址、入住时间、退房时间等内容。

3. 住宿单位应当对旅客的身份信息进行实时上传至公安机关指定的信息系统，确保公安机关能够及时获取住宿旅客的身份信息。

4. 住宿单位不得为无身份证件的旅客提供住宿服务。

发现旅客身份不明或者有违法犯罪嫌疑的，应当立即向公安机关报告。

5. 住宿单位应当妥善保管住宿登记表，不得泄露旅客身份信息。

住宿登记表的保存期限不得少于一年。

四、特殊情况处理1. 旅客临时离店的，住宿单位应当在其离开时进行登记，并注明离店时间。

2. 旅客死亡或者失踪的，住宿单位应当立即向公安机关报告，并协助公安机关进行调查。

3. 旅客身份信息发生变更的，住宿单位应当及时更新住宿登记表上的信息。

4. 旅客退房时，住宿单位应当核验旅客身份，并在住宿登记表上注明退房时间。

五、法律责任1. 住宿单位未按照规定办理住宿登记的，由公安机关给予警告，并处一千元以上五千元以下罚款；情节严重的，并处五千元以上一万元以下罚款。

2. 住宿单位未按照规定如实登记旅客身份信息的，由公安机关给予警告，并处一千元以上五千元以下罚款；情节严重的，并处五千元以上一万元以下罚款。

3. 住宿单位泄露旅客身份信息的，由公安机关给予警告，并处五千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并处一万元以上五万元以下罚款。

宾馆住宿登记管理制度

宾馆住宿登记管理制度为了规范宾馆住宿登记管理工作，保障住宿客人的合法权益，加强宾馆内部安全管理，特制定本制度。

一、适用范围本制度适用于所有宾馆住宿登记管理工作。

二、住宿登记流程1.在客人入住之前，前台工作人员应当要求客人填写登记表填写个人基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式等等。

2.前台工作人员应当核对客人填写的信息和身份证信息是否一致，核对无误后将客人身份证复印件存入指定的柜子内，并及时销毁复印件。

3.前台工作人员将客人填写的登记表录入系统，并颁发门卡或者房卡等房间进入工具。

4.客人完成入住手续后，前台工作人员应当将客人住宿的场所和房间号告知保安和客房服务人员，确保客人顺利进入房间。

5.客房服务人员应当根据房卡或门卡信息，及时为客人提供房间服务，并在客人退房时对房间进行检查，保证房间内物品完好无损，并进行记录。

三、应急处理流程1.当发生误带、遗失门卡或房卡等情况时，客人应当及时联系前台工作人员进行处理，避免造成不必要的损失。

2.当发生抢劫等事故时，宾馆应当及时报警，并协助相关安全部门进行侦查和调查，同时尽可能及时通知住宿的客人以及其他客人，加强安全意识和防范意识。

四、维护登记信息的保密性1.客人的个人基本信息应当严格保密，禁止非工作需要的人员查看和使用。

2.工作人员接收到客人的个人信息后，应当即时存储到指定的柜子内，避免泄露和非法使用。

3.宾馆应当建立健全的信息安全保护制度，加强信息管理和保障客人个人信息的安全。

五、违规处罚1.发现工作人员泄露客人个人信息或者滥用客人信息的，将受到警告、罚款、扣除绩效、甚至辞退等处罚。

2.发现客人故意提供虚假信息或者不遵守宾馆规定的，宾馆有权拒绝其入住或者给予警告等处罚。

六、结语本制度是宾馆住宿登记管理工作中的重要一环，遵守制度，才能加强宾馆管理工作，保障客人的权益，延续宾馆企业的生命力。

为此，宾馆要加强宣传教育，增强全员意识，创造良好的宾馆文化氛围。

酒店住宿信息登记制度范本

酒店住宿信息登记制度一、目的和依据为了加强酒店住宿业的治安管理，预防和打击违法犯罪活动，保障旅客和酒店的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，制定本制度。

二、登记对象和内容1. 登记对象：所有入住酒店的旅客。

2. 登记内容：（1）旅客的姓名、性别、出生日期、身份证号码、民族、职业、住址、联系方式；（2）旅客的证件类型和号码，如身份证、护照、军官证等；（3）旅客的入住和退房时间；（4）旅客的房间号码；（5）其他需要登记的信息。

三、登记方式1. 酒店前台登记：旅客入住时，酒店前台应当要求旅客出示有效身份证件，进行实名登记。

2. 电子登记系统：酒店应当使用电子登记系统，将旅客信息实时上传至公安机关。

四、登记要求1. 真实有效：旅客提供的个人信息必须真实有效，不得虚构、隐瞒、谎报。

2. 及时上传：酒店应当及时将旅客信息上传至公安机关，确保信息准确、完整。

3. 保密：酒店应当对旅客个人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用。

五、违规处理1. 未按照规定登记旅客信息的，由公安机关责令改正，并处一千元以上五千元以下罚款；2. 违反保密义务，泄露、出售或者非法使用旅客信息的，由公安机关责令改正，并处五千元以上二万元以下罚款；3. 违反登记要求，虚构、隐瞒、谎报旅客信息的，由公安机关责令改正，并处一千元以上五千元以下罚款。

六、其他规定1. 酒店应当指定专人负责旅客信息登记工作，并进行培训。

2. 酒店应当定期对旅客信息登记系统进行检查、维护，确保系统正常运行。

3. 旅客应当配合酒店进行信息登记，如有拒绝配合的，酒店有权拒绝其入住。

4. 公安机关应当对酒店旅客信息登记工作进行检查，发现问题及时整改。

本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

酒店四实登记制度

酒店四实登记制度1. 引言酒店作为旅行和商务活动中重要的住宿选择之一，为了维护公共安全、保障客户权益以及便于管理，需要建立完善的登记制度。

本文将详细介绍酒店四实登记制度的目的、内容和执行流程。

2. 目的酒店四实登记制度的目的在于确保酒店客房使用者真实身份、合法权益、入住安全和信息保密。

通过详细记录客人信息，酒店能够提供更好的服务，并在出现问题时进行追溯和处理。

3. 内容3.1 登记信息酒店四实登记制度要求对每位入住客人进行详细登记，包括以下信息： - 姓名：客人真实姓名。

- 身份证号码：客人身份证明。

- 联系方式：手机号码或其他可联络方式。

- 入住时间：客人入住时间。

- 房间号码：客人所居住房间号码。

- 其他个人信息（可选）：例如职业、国籍等。

3.2 登记流程酒店四实登记制度执行流程如下： 1. 客人到达酒店前台办理入住手续。

2. 前台工作人员提供登记表格，客人填写相关信息。

3. 前台工作人员核对客人身份证明，并录入系统。

4. 前台工作人员打印并交给客人确认入住信息无误。

5. 客人确认信息无误后，签字确认并返还给前台工作人员。

6. 前台工作人员将登记表格存档，并为客人办理入住手续。

3.3 信息保密酒店四实登记制度要求酒店严格保护客户的个人信息，确保其不被泄露或滥用。

具体措施如下： - 酒店内部限制访问：只有经过培训和授权的员工可以访问和处理客户信息。

- 数据加密：对客户信息进行加密存储，防止非法获取。

- 物理安全措施：酒店设立相应安全设备，限制未经授权的物理接触。

4. 执行与管理4.1 培训与宣传酒店需要定期组织员工培训，宣传四实登记制度的重要性和流程。

培训内容包括个人信息保护、合规操作等，以提高员工的意识和素质。

4.2 内部监督与检查酒店应设立专门的内部监督与检查机构或岗位，负责对四实登记制度的执行情况进行监督和检查。

定期进行抽查和随机核对，发现问题及时纠正并采取相应措施。

酒店住宿登记制度

酒店住宿登记制度酒店住宿登记制度酒店住宿登记制度是为了确保酒店顺利、高效地接待客人，同时保证客人的隐私和安全而制定的一套规章制度。

下面是一份酒店住宿登记制度的范文：一、登记规定：1. 按照国家相关法律法规的要求，酒店必须要对每一位入住客人进行登记。

2. 客人必须提供真实、完整的个人信息，包括姓名、身份证件号码、联系方式等。

外国人客户需要提供有效的护照号码。

3. 酒店不接受未成年人独自入住，必须由成年人陪同入住。

二、登记流程：1. 客人到达酒店前台后，需要出示有效身份证件，前台工作人员会核对身份证件与客人所提供的信息是否一致。

2. 前台工作人员会记录客人的个人信息，包括姓名、身份证件号码、联系方式等，并交由酒店管理系统保存。

3. 客人需要填写住宿登记表格，包括入住日期、退房日期、住宿类型等信息。

4. 酒店为客人提供房卡，并告知客人有关入住注意事项以及酒店的各项规定。

三、信息保密：1. 酒店严格遵守国家相关法律法规，保护客人的个人信息安全，未经客人同意，不得泄露、出借、转让客人的个人信息。

2. 酒店所有工作人员必须严守职业道德和保密责任，不得私自查看、使用客人的个人信息。

四、安全管理：1. 酒店会安排专门的安保人员负责全天24小时巡逻，确保酒店内部安全。

2. 客人入住酒店后，必须携带房卡，以便进出酒店房间。

房卡丢失或遗失需及时向前台工作人员报告。

3. 酒店内部设有监控摄像头，监控范围包括大堂、楼梯、电梯等公共区域，以保证客人的安全。

五、退房手续：1. 客人在退房前需将房卡交还给前台工作人员，并核对客人退房日期。

2. 酒店会对客房进行清扫和检查，确保客房设施完好。

3. 客人结账时需支付住宿费用和其他消费费用，前台工作人员会提供发票或收据。

六、特殊情况的处理：1. 如遇到客人提供虚假身份信息，酒店有权拒绝提供住宿服务，并向相关部门报案。

2. 如遇到客人有违法、违规行为，酒店有权驱逐客人，并向相关部门报案。