总监如何做好现场管理工作-A

总监如何搞好管理工作

总监作为监理公司派往监理项目部的现场负责人，代表监理公司全面负责现场监理工作。在工程项目上行使工程建设监理合同赋予的权力、履行合同所规定的义务，他不仅是整个项目监理机构的策划者、组织者、协调者和监督者，更项目执行者。

总监理工程师对内向公司负责，对外向建设方负责。一个工程项目的监理工作成败，总监的综合能力和工作策略是非常重要的。

一、必须是一个策划者：

面临各级政府建设主管及有关部门的管理与监督，建设单位的高标准、严要求，还有对项目承包商的全过程控制，这就要求总监的综合素质。能够深谋远虑、因地因时、因人、做好各个层面的工作策划。首先做好《监理规划》或监理工作计划，正确处理与各有关单位之间的关系，才能有效控制和协调，才能保证监理工作的顺利开展。

一般总监介入工程项目比较早，业主在项目初期的建设准备阶段处处都会依托监理单位。前期工作比较烦琐凌乱，这对总监是一种挑战更是一种机会。在施工上要抓好施工总平面布置、工程方格网的配套建设、业主临时设施的管理于策划，这不仅是对总监经验水平的考验，也是证明自己管理水平的一种表现，只有前期帮助业主把开头搞好了赢得了业主良好信任，以后开展工作就容易了。

其次，加强监理部及现场监理工作管理，组织编制实用性、针对性、可操作性强的《专业监理细则》，建立良好的现场工作秩序。在每项工程施工刚开始时就必须要求承包商认真执行设计要求和有关技术规范，抓住施工中的重要程序和工艺流程，发现问题及时按有关制度规定处理违规行为，这样才能树立监理的威信，同时促进施工单位进程向着网络计划进行。

第三，项目管理是一个复杂的、动态的过程，在策划和实施中要不断集思广

益、总结经验、调整思路和完善措施。必须戒骄戒躁，勤于思考，善于总结和吸取自己和他人的经验、教训，及时改进监理策略、方法，调整管理资源，才能搞好监理工作。

2、组织者：

总监理工程师必须具有相当的能力素质，充分发挥领导作用，根据监理合同内容，认真执行国家现行法律规范、规程标准及项目设计的要求，落实项目《监理规划》、《监理细则》的工作部署，对监理部组成人员要分工明确、责任到位、定期考核、奖罚分明。

善于总结学习、提高领导艺术，培养细致的、人性化的工作作风，加强组织纪律和民主集中制，积极引导、调动监理部大家的才能和智慧，让全体监理人员都具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神，使监理部真正成为有凝聚力、战斗力的团队。

要定期组织员工进行技术学习和交流，学习有关规范和技术标准。还可以适当安排一名专业工程师介绍其工作经验和专业知识，让其他专业人员能学习到自己专业外的知识，培养学习兴趣、开阔视野、加强交流与协作。让大家都成为专业多面手，能够团结一致、讲究工作方法、注重监理效率，共同完成监理任务。

3、协调者：

总监的工作既要面对业主、总承包商、分包商，又有政府有关职能部门，在这些管理人员中，文化素质、管理水平和方法，各有特点，这都需要总监具有高超的管理素质。

既要坚持原则、思路清晰、从容应对，不卑不亢；也要注意环境与场合、方式方法，有理有据、有力有节地处理问题。善于发现、利用各种关系，善于“借力打力”。

协调最重要的一点就是沟通，尤其是不同层面、不同侧面的沟通。及时主动向业主等有关部门汇报工作，指出存在问题和解决建议等，虚心听取他们的意见和要求，力争在工作上得到更大的支持和理解。如业主或上级有关部门领导到现场检查工作时一定要注意：不要替施工单位辩护、解释；不要当面顶撞业主或上级有关部门领导。尽量在事后或在没有他人在场的情况下与其解释沟通，促使问题圆满解决。

在施工单位和业主之间发生矛盾时，以最短的时间、最快的速度了解情况、分析原因，积极召开专题协调会议，促使双方达成共识。

在分包商较多时，充分注意交叉作业面、流水作业面的处理；工程进度可能的相互干扰；半成品、成品的保护等等，只有沟通了、协调了，才有互相谅解，才能相互配合。

4、监督者：

这里需要的是总监的思想素质。要以身作则，坚持原则，在廉洁自律、公正严格方面做出表率。无私才能无畏，才能真正做到“守法、诚信、公正、科学”地开展监理工作。定时召开内部协调会，发现内部管理方面，个人工作、生活等方面的问题，及时沟通处理；还要善于倾听基层监理人员的意见，兼听则明。

总监应当以大局为重，以德服人、以理服人。如果总监自身水平有限、管理涣散，或者思想素质低下，就可能被人牵着鼻子走，监理部必然会是一盘散沙。并且，一些施工过程中需要监理解决的问题得不到及时解决，必然会引起业主、承包商对监理的工作不满，从而出现监理工作内外混乱局面。

总监作为项目监理部对外的一个窗口，其工作表现和能力优劣会直接关系到业主对项目监理机构的看法和认同度。

5、执行者：

对于业主和监理公司而言，总监理工程师是执行者；也由于个别专业监理的

临时缺位，总监也可能需要“客串”一下其专业监理的角色，身兼数职。总监理工程师不仅要有较高管理水平，还必须有扎实的专业技术知识、健康的身体素质。成为能文能武、一专多能复合型人才，能够技压群雄。要坚持每天巡查，掌握第一手情况，经常检查监理工作与施工现场是否同步，项目进展是否受控。

总监只有加强自身综合素养，耳聪目明、腿勤手快，才能管好人、带好队。否则，“兵熊，熊一个；将熊，熊一窝”。

总之，总监应当明白“总监”是一个职位，而不是一劳永逸、一成不变的宝座，只有勤奋学习加努力，才能成为一名优秀的总监，达到永不落后的境界。