美容导师下店工作

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九、帮助美容院做好晨会和晚会制度
由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容： 晨会流程：
朝阳晨操及宣言——昨天的工作总结（表扬）及经验 分享——每人报目标及完成任务方案——工作安排 晚会流程： 1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结反省、
自我鼓励； 2、对于一天的业绩做以评估，计算给老板并提出
3、督促老板补货并催款。
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八、协助美容院进行销售及服
务
1．帮助美容院销售产品，为重点顾客做护理，以做 示范。 不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的 过程中再次让她们熟悉产品、价格、效果， 名称及如何合理搭配。
2. 多及顾客沟通，了解顾客对产品及美容院的意见 及要求。
3．解决美容院产品过敏和顾客投诉的问题。
产品是那些？
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六、检查店内外形象及社会形象：
1、针对美容院的不足，给老板做建议。开主管 会议布置执行。
2、对预约顾客、团队销售、顾客售后回访做及 时指导
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七、了解库存：
1、清查库存及其它物品（促销品、助销品），应补 的产品做好记录，提醒老板销老货，进新货。
2、结合wenku.baidu.com客档案并针对店内情况，及老板沟通制定 促销方案。
没有建立或不完善的进行重建和再完善 重点顾客资料美导手中也要留底掌握 建立顾客副本档案
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五、通过对顾客档案的分析，得出的结 论：
※ 顾客的分类，消费频率多且消费金额高的 会员有多少？
※ 消费频率一般但消费金额高的会员有多少？ ※ 消费频率快且消费金额一般的会员有多少？ ※ 消费频率一般且金额一般的会员有多少？ ※ 上月销量好的产品是什么？ ※ 客情最好的顾客是那些？上月份购买我们的
合理化建议
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十、销售结束
及老板、主管沟通后召开全体员工会议 全体员工总结会议、鼓励表达你的满意度、表
达期待 店长主持、老板旁听 给店长、中层安排工作 给老板沟通询问她对这次下店的意见、沟通以
后的配合、沟通下次的主要工作目标
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感谢大家！
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谢谢观赏！
2020/11/5
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美容导师下店工作
一、下店前月度规划
店面的业绩评估 个人月度总目标 月度店面业绩目标、行程安排表 （下店时间：业绩、心态培训、专业训练、销
售演练、售后服务培训、店里准备工作、建议 准备责任人） 向直属主管递交计划书、月底全体会做工作汇 报
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二、及老板和店面中层进行有效沟通:
了解店内经营情况（参照 客户档案表 并进行修整） 了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖） 了解店内美容师情况（性格、学历、业绩） 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案
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三、召开会议
店长，老板，老师主讲 告知目标和店面存在问题 布置这几天具体工作和目标责任人 由店长宣布全体人奖罚措施 老板做总结、鼓励发言
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四、分析店内的顾客档案：
顾客档案是否详细准确地填写： （购买时间包括姓名、电话、职业、住址、年龄、
生 日、 皮肤分析、身体健康、产品、 名 称、 护理项目、 注意事项等）