卷烟营销师技能鉴定初级基础知识

基础知识理论习题

AB01 （市场的概念）——鉴定点

单选题

001理解市场营销是从理解（）开始。

A需求

B市场

C概念

D营销

002把握市场的核心是要把握（）

A需求

B消费者

C需要

D欲望

003（）是烟草企业最重要、最长久的后盾。

A卷烟消费者

B零售客户

C工业企业

D内部员工

多选题

004在市场营销学中，市场由一切具有特定的（），并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。

A欲望

B期望

C需求

D需要

005卷烟消费者是烟草企业（）的后盾。

A最坚实

B最重要

C最长久

D最牢固

判断题

006（）市场的实质是客户，故客户是构成市场的核心所在。AB02 （需求的概念）——鉴定点

单选题

001根据马斯洛五层次需求理论最高层次的需求是（）。

A. 生理需求

B. 安全需求

C. 自我实现需求

D. 社会需求

002把握需求的难点和重点在于（）

A了解消费者的购买力

B了解消费者的欲望

C了解消费者的需要

D了解消费者的购买欲望

003需求可以分为（）

A现实需求和潜在需求

B内在需求和外在需求

C直接需求和间接需求

D真实需求和表面需求

多选题

004下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有（）。

A. 最低层次的需求是生理需求

B. 最高层次的需求是社交需求

C. 马斯洛五层次需求理论是逐次向上的

D. 马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次

005需求等于（）和（）

A购买欲望

B支付能力

C需要

D渴望

判断题

006（）根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是社交需求。AB03 （市场营销的涵义）——鉴定点

单选题

001市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

A品牌B产品

C利润D价值

002市场营销的本质是创造并传递（）。

A品牌价值B客户价值

C剩余价值D市场价值

003（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。

A调研B需求

C顾客D传递

多选题

004客户价值是客户感受到的（）的综合反映。

A有形利益B无形利益

C成本D收入

005营销传播的终极目标就是（）。

A让消费者感知产品或服务的价值

B让消费者接受产品或服务的价值

C让消费者认可产品或服务的价值

D让消费者了解产品或服务的价值

判断题

006（）对市场营销最简洁的定义，就是“满足别人并获得利润”。

AB04 （市场营销管理的主要步骤与任务）——鉴定点单选题

001 4P营销组合理论是指（）。

A价格、权力、渠道、促销

B价格、公关、渠道、产品

C价格、广告、渠道、产品

D产品、价格、渠道、促销

002（）是企业在营销过程中的指导思想

A营销战略

B市场机会

C客户

D品牌

004 （）是制定营销战略的必然步骤和方法。

A STP市场定位理论

B 4P营销组合

C 4R营销理论

D 6P营销理论

多选题

004 4P营销组合理论是指（）。

A产品B价格

C渠道D促销

005市场营销管理过程主要步骤和任务是（）。

A制定营销战略

B分析市场机会

C密切联系客户

D建立强势品牌和平共处设计市场供应物

判断题

006 （）所有致力与让产品达到消费者的活动都可以统称为渠道活动。

AB05 （营销渠道的概念）——鉴定点

单选题

001营销渠道又可以称为（）

A营销方式B分销渠道

C销售通道D服务渠道

002（）是制造商和最终用户之间的传球手和前锋

A终端B客户

C 渠道D消费者

003 （）是渠道的重要组成部分。

A零售终端B消费者

C商业D工业

多选题

004 营销渠道是促使（）顺利被消费的一整套相互依存的组织。

A价值B产品

C利润D服务

005（）是企业与竞赛对手区别开来的手段。

A深入人心的广告

B强有力的促销

C优势的渠道系统

D强大的品牌

判断题

006（）优势的渠道系统可以复制。

AB06（营销渠道的基本意义）——鉴定点

单选题

001对消费者来说，营销渠道的基本意义是（）。

A快速B有效

C便捷D成本

002对制造商来说，营销渠道的基本意义是（）。

A快速B有效

C便捷D成本

003 营销渠道的沟通价值在于（）

A营销推广B市场情报

C AB都是

D AB都不是

多选题