2018年中国企业移动办公平台发展洞察报告
指掌易科技:企业移动业务安全专家
指掌易科技：企业移动业务安全专家王伟【期刊名称】《信息安全与通信保密》【年(卷),期】2018(000)011【总页数】3页(P111-113)【作者】王伟【作者单位】北京指掌易科技有限公司【正文语种】中文公司概况北京指掌易科技有限公司是国内移动终端安全领导者，创始之初即从难度最大的操作系统级安全入手，通过不懈努力实现了技术轻量化和方案一体化，能在各种品牌和型号的智能终端上实现强大的安全能力，让小到几百人、多达几百万人的组织都可以实现安全、便捷的移动业务与移动办公。
目前指掌易客户遍布消费、零售、制造、金融、航空、军队、政府、教育等多个行业，树立了多家行业标杆客户。
近年来公司产品实力和市场品牌荣获多方机构认可，多次荣获“年度最具影响力企业服务奖”、“优秀解决方案奖”等重磅奖项。
优势产品1.企业移动安全管理平台指掌易企业移动安全管理平台（EMM）是集移动设备管理、移动应用管理、移动文档管理、安全合规管理、上网行为管理于一体的移动安全管理系统，可从用户、设备、应用、文档四个维度高效管理移动端的安全风险，是目前国内领先的移动安全管理产品。
2.移动应用安全服务平台指掌易移动应用安全服务中心平台（MOS）面向以个人自带设备（BYOD）为主的通用移动办公，为最终用户提供统一的移动安全门户和私有应用商店，在不影响用户使用体验、不获取设备高级权限、不收集用户个人隐私的基础上，实现BYOD设备上敏感数据防泄露的轻量级安全平台。
3.移动应用安全网关指掌易移动应用安全网关是基于指掌易对移动安全的整体认识，在“Zero-Trust(零信任)”原则指导下，面向移动办公场景提供的轻量化网关产品，结合指掌易移动安全工作空间产品，可为移动办公提供高安全性的移动接入能力，为最终用户提供无感知的安全保护，同时简化企业对移动化的运维和管理。
4.移动安全态势感知分析平台指掌易移动安全态势感知分析平台（MSA）是企业移动安全管理平台能力的延伸，可针对军队、金融等典型行业中业务移动化相关的安全环境进行信息收集整理、模型分析与预测。
中国移动互联网发展年鉴
通过编撰年鉴，全面梳理中国移动互联网的发展历程和现状，总结经验教训，为未来发展提供参考和借鉴。
坚持客观性、全面性和准确性原则。
编制方法和原则
对数据进行深入分析和整理，力求反映中国移动互联网发展的全貌。
采用多种数据来源，包括政府部门发布的数据、专业机构调研报告以及互联网企业公开数据等。
引言
阐述移动互联网的发展趋势和特点，以及中国移动互联网在其中的地位和作用。
要点三
跨界融合与创新发展
跨界合作成为新常态
越来越多的企业开始通过跨界合作，实现优势互补，共同开拓市场。
创新驱动发展
鼓励创新和创业，为市场注入新的活力，推动移动互联网行业的持续发展。
技术创新引领行业发展
不断的技术创新将引领移动互联网行业不断向前发展，开拓新的应用场景和商业模式。
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国内企业走向全球
详细记录中国移动互联网的发展历程，从技术萌芽到如今的繁荣发展。
分析中国移动互联网的现状，包括市场规模、用户规模、产业链结构、竞争格局等。
总结中国移动互联网发展中的经验教训，包括政策环境、技术创新、信息安全等方面。
预测中国移动互联网未来的发展趋势和前景，并提出相关建议和措施。
年鉴框架结构
发展历程
经验教训
2. 社会信息化水平提高
中国移动互联网的发展提高了社会信息化水平，推动了信息技术的普及和应用。
3. 改变人们的生活方式
中国移动互联网的应用深刻改变了人们的生活方式，如在线购物、共享经济、智能出行等，为人们的生活带来了便利和丰富。
行业地位与影响
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中国移动互联网基础设施
移动通信网络发展
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中国电信实习报告范文3篇
中国电信实习报告范文3篇中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
本文是店铺为大家整理的中国电信实习报告范文，仅供参考。
中国电信实习报告范文一：1、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。
(2)在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。
(3)在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。
从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。
2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。
中国开源软件产业发展洞察
5
开源许可证
开源许可证的“商用”问题本质上是“传染性”问题开源许可证的主要分类及商用性/传染性阐释
企业最关心的开源许可证问题——使用该许可证的软件是否可以二次开发后“商用”？
“完全不可以”
“完全可以”
“可以，但不完全可以”
如果一种开源协 议满足OSI 组织 的定义并得到其 认可， 那么这种 开源协议一定允 许商用。
2021.5
广东省政府
《广东省人民政府关于加快数字化发展的 意见》
支持建设国际化的开源项目和开源社区，共享开源技术、软件代码、硬件 设计、基础软件和开发工具。
2021.3
浙江省政府
《浙江省数字基础设施发展“十四五”规 划》
打造智能开放的数据中枢赋能平台，推动数据工具模型开源平台、人工智 能开源平台建设，助推省域治理现代化，打造一批具有全国乃至全球影响 力的人工智能服务平台。
企业开源or
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软件作品初步开发
项目捐献
自主开源
社区运营 源
贡献
反馈
提供
提供
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中国的合体发展，完善开源知识产权和法律体系，鼓 励企业开放软件源代码、硬件设计和应用服务。—— 中国“十四五”规划
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产业环境：政策引导
发布时间
发布单位
政策名称
来源：OSI，Apache等，研究院根据公开资料研究及绘制。
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开源产业主体及产业关系
源作者
开源基金会
开
社 区
代码托管平台
开源软件论坛
专家指导 产业联盟
市场宣传 法律服务
二次开发者
软件用户
，
开源代码的源作者/最初贡献 者可能是企业、个人、工作 室等主体，没有任何限制源作者开源软件作品的动机 可能是企业的战略和市场决 策，也可能是个人的爱好和 对开源产业的支持
2018年中国企业数据化应用分析--上书房信息咨询
2018年中国企业数据化应用分析1、大数据行业发展趋势2018年中国大数据核心产业规模预计为329亿元人民币，较2017年相比增速达39.4%。
预计在未来几年内，大数据市场将继续保持30%以上的增速。
到2020年，中国大数据市场规模将达到586亿元人民币，接近2017年全年规模的2.5倍。
2017年软件市场规模为104.1亿元，占比达到44.1%，比2016年上升0.9个百分点。
2、企业在大数据领域的投入随着大数据技术的逐步成熟，以及国家政策的大力推进，企业届普遍看好大数据的发展前景，对于大数据领域的投入持更积极的态度。
一半以上的受访企业未来计划加大对大数据的投入，相比2016年提升了6.7%；其中，大数据投入增加超过50%的企业占比达到了25.5%，另有32.7%的企业在数据方面的投入增加在50%以内。
3、企业对大数据应用的重视程度企业对大数据的应用重视程度愈加显著，绝大部分企业已经认识到数据分析对企业发展的重要性。
调查发现，超过六成的企业已经成立数据分析相关部门，较2016年提高了7个百分点。
二、企业数据应用情况1、BI上线情况调查发现，超过73.31%的企业，上线了诸如ERP、CRM、MES等业务信息化系统，上线BI商业智能系统的企业，占据受访企业的22.47%。
超过7成的已经上线BI的企业认为，当前BI项目建设能较好的满足现在的需求，对未来也有比较好的扩展支撑。
16.7%的受访企业认为，BI技术选型和实施过于落后，无法满足多变的需求，面临上线即被淘汰的尴尬境地。
2、企业数据应用成熟度调研发现，几乎所有已上线BI的企业处于”数据产出间接价值”的阶段，即通过数据来驱动企业决策和运营。
37.9%的企业，处于业务监测阶段，他们通常应用传统的DW和报表方式，监测现有企业业务的运行状况。
25.9%的企业处于业务洞察阶段，他们通常使用统计分析、预测分析以及数据挖掘技术，来提示重大、相关的业绩改善建议。
2018中国移动互联网用户行为洞察报告-112页
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2018
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TOP10
2018年中国企业移动办公平台发展洞察报告
群组消息：企业内 部实名群聊，离职 自动退群。 多人会议：高质量 的电话及视频会 议，支持会议签 到、桌面共享、培 训和讨论等多场 景。
日程管理
工作日志
知识管理
企业网盘
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
5
移动办公平台的应用场景
流程审批移动化，工作信息流转更加便捷高效
针对传统办公模式中流程审批过程缓慢的痛点，移动办公平台将请假出差、财务报销等通流程移动化，待办事项在移动终 端进行提醒，企业管理层和员工可以利用碎片化时间快速完成各项审批，从而大幅提高信息流转的效率。其中，考勤签到 功能可以基于GPS、WLAN等地理位置信息进行主动定位识别，避免签到过程中的漏签、错签等缺点，让打卡体验更加流 畅。同时，移动办公平台提供统一的通讯录管理，员工可在移动终端对通讯录信息作出及时更新，企业内部无须单独添加 好友，在平台内就可以实现员工间交流。
移动办公平台的应用场景：业务处理
• 企业内部人力资源管理：涉及 考勤、薪资、社保等。 • 企业外部客户管理管理，与原 有CRM系统对接。
人
财
• 和企业财务系统打通，实时 展现企业经营情况、业绩趋势等 数据。 • 有助于及时发现企业面临的 问题，指导企业决策。
• 包含进销存管理等功能，可根 据企业需求进行个性化定制。 • 帮助企业管理者全面掌控公司 订单、采购、生产、库存等环节。
2
企业移动办公平台概述 企业移动办公平台的市场发展 典型企业案例 市场发展趋势与挑战
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3
移动办公平台的定义
集成自有和第三方移动办公应用，随时随地连接人与业务
移动办公平台是指能够直接向企业用户提供移动办公SaaS应用，并通过PaaS平台集成第三方开发者，以扩大产品功能覆 盖的移动办公软件。移动办公平台由功能独立的移动办公SaaS发展而来，具有不受办公时间和空间限制的特点，且聚合了 即时通讯、企业社交、协同办公、客户关系管理、人力资源管理等多种办公产品的能力，能够帮助企业更加轻松高效地实 现内部人员和合作伙伴间的连接，以及与企业相关的各种办公业务之间的连接。
协同管理软件的定义与分类
编者按：2018年，协同研究院通过对协同管理软件行业的发展进行了初步的调查分析和研究，对相关产品和服务商的竞争格局进行了分析，并在此基础上对协同管理软件行业提出了具有探讨性的评论和发展建议。
7月份，研究院完成了《协同管理软件行业发展趋势观察报告》的撰写, 此报告的目的在于帮助企业洞察行业与市场变化、认识竞争环境、把握市场机遇，从而迅速做出有效的战略调整与营销决策，此报告仅代表研究者根据客观事实得出的结论，不代表组织的观点。
以下内容节选自《协同管理软件行业发展趋势观察报告》。
协同管理软件的定义与分类一、协同管理软件的发展历程目前，中国的协同管软件发展已经趋于成熟，整个协同市场呈现出鲜明的“剧增、普及、国际化”特色。
协同功能在IT 行业的充分发挥，俨然标明协同软件发展已经开始走向稳定。
协同管理软件的出现、发展可以追溯到上世纪80年代-- 90 年代初，并已经历了以上世纪90 年代中期、后期以及21 世纪初期为划分的四个重要阶段：第一阶段：这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初，主要是实现文字处理，就是单机的办公自动化，在PC机上增加了个人办公软件实现的文字处理，以email、个人office办公软件处理为核心，个人来处理日常工作，在组织内缺乏很好的沟通渠道。
第二阶段：90年代局域网的出现，局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享，这个阶段主要是以传统的收发文管理，档案管理为主，并加入了很多的辅助功能，如BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。
这些功能相对独立并且也可以用内部网站的形式实现。
但是这类对企业没有起到实际的使用价值。
第三阶段：即在21世纪初期，这个阶段主要是以群件技术为基础，以协同工作和知识管理为目标的办公自动化，办公OA的功能多样化，新增加了文档管理、人事的管理及资产的管理。
虽然流程方面得到了加强，但还是与企业的业务没有直接联系，停留工作电子化的程度。
网络公司实践报告(7篇)
网络公司实践报告(7篇)网络公司实践报告1一、实践背景实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。
于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的通过到网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解；其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施；再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。
三、实践内容针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结针对电子商务安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户对已遭受黑客攻击的，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。
接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。
了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。
给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。
虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。
2018-2024年中 国软件测试市场全景调研报告
2018-2024年中国软件测试市场全景调研报告在当今数字化时代，软件已经成为各行各业不可或缺的一部分。
从智能手机上的各种应用程序，到企业内部的关键业务系统，软件的质量和稳定性直接影响着用户体验和业务的正常运转。
而软件测试作为保障软件质量的重要环节，其市场也在不断发展和变化。
本报告将对2018-2024 年中国软件测试市场进行全面的调研和分析。
一、市场规模与增长趋势2018 年，中国软件测试市场规模已经达到了____亿元，并且保持着较高的增长速度。
随着软件行业的迅速发展，对软件质量的要求越来越高，软件测试的重要性日益凸显。
预计到 2024 年，市场规模将突破____亿元。
在过去的几年中，移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的兴起，推动了软件应用的多样化和复杂化，从而促使软件测试市场需求不断扩大。
同时，政府对软件产业的支持政策，以及企业数字化转型的加速，也为软件测试市场的增长提供了有力的保障。
二、市场驱动因素1、技术创新的推动随着人工智能、区块链、物联网等新技术的不断发展和应用，软件的复杂度和规模不断增加，对软件测试的要求也越来越高。
例如，在人工智能领域，需要对算法的准确性、性能和安全性进行严格测试；在物联网领域，需要对设备的连接性、数据传输的稳定性和安全性进行全面测试。
这些技术创新带来的挑战，推动了软件测试技术的不断发展和创新，也促进了软件测试市场的增长。
2、行业需求的增长金融、电信、医疗、电商等行业对软件的依赖程度越来越高，对软件质量的要求也越来越严格。
为了保障业务的正常运行，降低风险，这些行业在软件测试方面的投入不断增加。
例如，金融行业的交易系统、电信行业的网络管理系统、医疗行业的医疗信息系统等，都需要进行严格的软件测试，以确保系统的稳定性、安全性和可靠性。
3、法规政策的要求政府对软件质量的监管越来越严格，出台了一系列相关的法规政策，要求企业加强软件测试，保障软件产品的质量和安全性。
例如，在金融、医疗等领域，软件必须符合相关的行业标准和法规要求，才能投入使用。
2018年中国传统企业移动营销现状调研报告
最新2018年中国传统企业移动营销现状调研报告功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段，而实际的开发和应用情况如何呢报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。
而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。
64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。
从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。
从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。
企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。
企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。
在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。
运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。
下沉市场人群洞察报告
下沉市场价值几何——下沉市场人群洞察报告目录CONTENTS01下沉市场行业现状洞察-------------------------03 02下沉市场人群大数据洞察-----------------------10 03下沉市场细分行业人群洞察---------------------18 04下沉市场发展趋势洞察--------------------------451下沉市场行业现状洞察1.1 下沉市场潜力分析1.2 下沉市场互联网玩家分析1.1 下沉城市拥有全国近7成人口，9.3亿人背后蕴藏巨大市场潜力9.39.39.4 9.4 9.49.3201320142015201620172018下沉城市总人口(亿人)2013年来，国内坚持推进城镇化，在发展城市群和都市圈重点方向引导下，进一步优化资源的分配，形成非下沉城市与下沉城市差异化发展之路，下沉城市人口流动趋势平稳。
截止2018年，国内下沉城市的人口总规模达到9.3亿人。
9.3亿人下沉城市非下沉城市近年来，下沉市场成为社会热点。
“下沉”意指市场覆盖更加广阔、更具深度，能够深入一线、二线等城市之外的发展空间。
下沉市场拥有全国近七成的人口，潜力巨大。
国内人口分布（按城市）66.6%2018年，国内66.6%的人口生活在下沉城市（三线、四线、五线）。
1.1 下沉市场互联网基础愈加完善，手机普及率突破90部/百人73.876.075.377.783.991.3201320142015201620172018下沉城市手机普及率(部/百人)2013年来以智能手机为代表的移动终端逐渐走进千家万户，随着移动互联网的广泛普及和应用，包括下沉城市在内的广大消费者享受到互联网带来的改变。
截止2018年，国内下沉城市的手机普及率上升至91.3部/百人。
91.3部/百人下沉城市手机用户规模在全国占比54.1%，说明下沉市场具备较好的互联网发展环境，而且相比人口份额（占全国总人口66.6%），下沉市场仍旧存在较大增量潜力。
2023年智能移动办公行业市场研究报告
2023年智能移动办公行业市场研究报告智能移动办公是指通过智能移动设备进行工作办公活动的方式和方法的总称。
它集成了移动互联网、物联网、云计算和人工智能等技术，实现了工作场景的数字化、智能化和移动化，极大地提高了工作效率和灵活性。
智能移动办公市场是一个充满潜力的市场，下面进行市场研究报告。
一、市场规模与增长智能移动办公市场的规模不断增长。
根据市场研究公司的数据，2019年，全球智能移动办公市场规模达到5000亿元人民币，预计在2025年将达到15000亿元人民币，复合年增长率为20%左右。
这主要得益于智能手机、平板电脑等移动设备的普及以及移动互联网技术的发展。
二、市场竞争格局目前，智能移动办公市场存在着多个竞争者。
其中，传统办公软件领域的厂商如微软、谷歌等在移动办公应用领域也有所发展，在提供办公软件的同时，也提供了相应的移动端应用。
此外，一些专注于移动办公领域的创业公司也在不断涌现，如腾讯旗下的企点、钉钉等。
这些公司通过对移动端用户需求的研究和满足，不断推出新的产品和功能来提升用户体验。
三、市场驱动因素智能移动办公市场的增长主要受到以下几个方面的驱动：1. 移动设备普及：随着智能手机和平板电脑的普及，越来越多的人使用移动设备进行办公活动。
这为智能移动办公的发展提供了基础条件。
2. 工作灵活性需求：随着工作方式的变化，越来越多的人愿意选择更加灵活的工作模式，而智能移动办公正是能够提供这样的灵活性。
3. 工作效率提升：智能移动办公通过提供便捷的操作界面和智能化的功能，大大提高了工作效率。
这是很多公司和个人选择智能移动办公的主要原因之一。
四、市场前景展望智能移动办公市场的前景非常广阔。
随着5G技术的逐步普及和应用，越来越多的工作场景将能够实现高速的网络连接和更低的时延，这将为智能移动办公的发展提供更好的条件。
同时，随着人工智能等技术的发展，智能移动办公将能够更好地满足用户的需求，提供更加智能化的办公体验。
CBNData-2017智能移动办公行业趋势报告
2017智能移动办公行业趋势报告×目录趣味榜单4最酷的时代催生最酷的公司2最酷的公司推动行业的创新3总结和展望智能移动办公行业趋势5智能移动办公行业演变史1智能移动办公行业演变史传统纸质办公PC办公时代智能移动办公以纸制品为办公工具，办公桌上一部电话+堆积如山的文件是标配。
不足：成本高、效率低随着智能手机的渗透，智能终端成为新的办公载体，开会、共享报告等办公场景不受时间、空间的限制。
代表：钉钉、云之家、今目标进入PC时代，所有的办公场景如流程审批，文件共享等都是围绕着一部电脑。
不足：开发成本高，只解决单个问题，灵活度和融合度不够代表：用友、金蝶企业办公发展历程：中国已进入智能移动办公时代2.13.59.521.735.754.3%68.8%170.4%128.1%71.2%201220132014201520162012-2016 移动办公平台市场规模市场规模（亿元）增长率•移动办公平台近三年市场规模增长迅速，2016年达到35.7亿元，增长超过70%。
数据来源：易观注：包含云计算SaaS 移动办公平台智能移动办公解决企业传统办公场景的痛点，市场规模快速增长企业对移动办公的重视度越来越高，员工也越来越习惯这种新的办公方式资料来源：中国移动办公软件选型报告(2016年第一季度)简报资料来源：中国互联网数据咨询中心，《中国移动办公软件市场调研报告（2016年版）》企业93%的公司管理层非常认可移动办公86.5%公司总裁/副总认为需要移动化办公58.7%公司管理层正在部署或测试移动办公系统60%的员工表示不一定要在办公室办公82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途使用移动邮件客户端的人提升36%员工移动办公市场百花齐放通用型SAAS垂直型SAAS CRMERP协同OAHRM市场营销其他钉钉表现最好的竞品月度总有效时长钉钉表现最好的竞品月度独立设备数第三方数据显示，钉钉在企业级市场已跃居领先地位数据来源：艾瑞2016 APP 指数排行榜；猎豹全球智库2016中国社交类APP 年度排行榜国内企业市场现状14.4倍11.3倍效率办公类目APPNo. 1No. 1企业级社交APP企业和组织覆盖数覆盖城市300万+376个数据来源：钉钉从目前的覆盖率来看，智能移动办公已经相对普及行业覆盖率100%×互联网/信息技制造业贸易/批发/零售服务业建筑业政府/事业单位金融业文体/娱乐/传媒教育行业房地产业TOP 10 行业用户数和增速201603201703智能移动办公发展迅速，一线城市和省会城市的互联网/信息技术、制造业、贸易批发类行业领跑智能移动办公的升级274%304%279%179%297%237%193%168%153%384%同比增速数据来源：钉钉北京广州上海深圳杭州郑州成都武汉南京西安TOP 10 城市用户数和增速201603201703253%225%242%230%241%223%258%243%205%293%同比增速×小微企业中型企业大型企业201703 分企业规模占比以传统粗放型管理方式为主的小微企业率先迈入智能移动办公；中大型企业也开始加速升级数据来源：钉钉小微企业：人数200人以下；中型企业：200-1000人；大型企业：1000人以上115%109%中型企业大型企业中大型企业增速（201703 vs.201603）最酷的时代催生最酷的公司率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性更扁平灵活更协同有序组织更有温度有社会责任感更透明高效更重视安全工作和生活分离有全员群、部门群,91%没有建群,9%设置群的企业占比数据来源：钉钉数据来源：钉钉扁平灵活里里外外都打通，找人更方便，管理更有序•内部建群沟通协同有序，90%的企业都会建内部群，沟通更安全•外部沟通建联系人通讯录，统一管理和沉淀客户资源，使之成为公司资产，且70%的企业都通过智能移动办公平台跟外部联系人紧密沟通70%通过钉钉跟外部联系人联系的企业17%23%27%30%37%37%23%29%33%38%45%46%10分钟内30分钟内1小时内2小时内10小时内1天内消息已读率2017050120170601数据来源: 钉钉消息已读未读一目了然•近一半使用智能移动办公平台的人都会在一天之内及时反馈消息•从时间趋势上来看, 消息已读反馈率逐步提升，工作商务更协同高效透明高效•使用智能移动办公平台使沟通更透明平等，以钉钉为例，管理层可以通过DING功能催员工，员工也可以通过DING 功能催管理层•从行业偏好度来看，追求沟通时效性的传媒、建筑、服务行业更爱催管理层管理层DING员工员工DING管理层员工DING员工发DING数量占比数据来源：钉钉传媒/文体/娱乐建筑业服务业贸易/批发/零售制造业教育行业金融业互联网/信息技术政府/事业单位房地产业分行业员工DING管理层偏好度员工DING管理层偏好度=该行业员工DING管理层数/整体平均员工DING管理层数管理层和员工互相提醒，沟通更平等透明高效•相比传统纸质审批，移动审批可以利用碎片化时间随时随地审批，非工作日也可以确认审批，减少员工等待时间•并且超过80%的审批都能在24小时内完成，有效提升管理层的管理效率42%83%1小时完成24小时完成移动审批耗时分布数据来源：钉钉打破时间局限，随时随地一键审批非工作日工作日管理层完成审批的分布传统纸质审批移动审批Vs.纸质打印多道程序多人签字手机提交电子存档随时审批协同有序•使用智能移动办公平台移动考勤，解决了传统排队打卡、手动算报表的痛点，解放人力的同时节省企业成本•通过技术实现了工作透明化，80%以上的企业都把考勤范围设为100米以上，充分信任员工，更人性化注：考勤范围的划分是钉钉和高德地图基于大数据优化计算得出打破空间局限，打卡无需再排队传统考勤方式移动考勤提早到达，排队打卡月底手动导出,结合各种报表手动计算移动打卡，无需排队系统自动汇总打卡数据距离<=100米距离<=300米距离>300米设置不同考勤距离的公司占比数据来源：钉钉Vs.协同有序•对数据和信息安全敏感的科研、互联网/信息技术、政府单位偏爱设置水印；科研、政府、金融行业机密信息阅后即焚46%企业占比使用水印/隐藏手机和部门/第三方加密的企业占比科研服务互联网/信息技术政府/事业单位最偏爱设置水印的TOP 3 行业数据来源：钉钉偏好度=该行业设置水印的企业占比/整体设置水印企业占比偏好度=该行业密聊信息占比/整体密聊信息占比近一半的企业都会使用加密功能来保护信息安全科研服务政府/事业单位金融业最偏爱密聊的TOP 3 行业重视安全•工作节奏相对快而紧凑的传媒、教育、互联网/信息技术、建筑行业偏爱设置“晚走晚到”弹性考勤，灵活又人性化数据来源：钉钉晚走晚到偏好度：设置过晚走晚到的行业占比/设置过考勤的行业占比加班走的晚，上班就晚点到，互相理解，共同进退最偏好“晚走晚到”考勤功能的TOP 10 行业组织有温度数据来源：钉钉数据来源：钉钉14.6%11.4%管理层员工人均日志次数增长率（201703 vs 201610)36%42%201611201703审批1小时完成率•管理层发的日志数增长快于员工，更重视跟员工的分享和交流、关注员工的想法了•1小时内完成的审批数也有明显的提升，体现管理层更以身作则，日渐尊重员工的时间管理层变得更开放自省，更尊重员工的想法和时间了组织有温度•管理层发红包的占比显著提升，尤其越来越习惯在工作群里，当着全员给优秀员工发“专享红包”•同时节假日也是管理者发红包的高峰期，企业日渐用更便捷的方式延续着传统员工关怀数据来源：钉钉管理层通过发红包激励员工，定向红包、节日红包一个不落38%46%201612201705管理层发红包数201701012017010720170113201701192017012520170131201702062017021220170218201702242017030220170308201703142017032020170326201704012017040720170413201704192017042520170501201705072017051320170519管理层发红包数的占比分布元旦新年妇女节劳动节组织有温度•员工更有自驱力，更愿意主动发起DING 消息提醒对方，把事情落实•近一半的DING 消息都能在一天之内确认，且对比半年前有显著提升14%21%30%36%15%24%38%46%10分钟确认率1小时确认率10小时确认率24小时确认率DING 消息不同时段确认率201703201610数据来源：钉钉员工更有自驱力，今日事今日毕201610201703员工人均发DING 数量组织有温度•80%的企业都通过智能移动办公平台接入第三方应用，把业务串联起来，帮助不同部门缩减中间环节的碎片时间，做事更高效•从行业来看，跟上下游沟通紧密的地产、物流运输、贸易行业最偏爱使用第三方应用时间管理能力变强，每一分钟都花的有意义80%企业占比使用第三方应用的企业偏爱使用第三方应用的TOP 10 行业数据来源：钉钉组织有温度01234567891011121314151617181920212223工作24小时钉钉使用率•周末以及下班时间的用户活跃度相比其他时间明显的下降，智能移动办公平台使工作和生活真正实现了分离数据来源：钉钉工作时间认真抓紧，下班时间回归生活工作生活分离每日活跃用户聊天次数工作日周末-30%-64%重视环保，减少碳排放，缓解城市压力数据来源：钉钉有社会责任感日志审批视频会议电话会议20160601-20170531企业通过钉钉智能移动办公累计减少的碳排放量228125棵树每天吸收的二氧化碳量171915棵树每天吸收的二氧化碳量长途飞行绕地球2050圈长途飞行绕地球8168圈•企业用电话会议和视频会议代替出行，有效减少交通出行带来的碳排放，且有效缓解交通压力•企业用智能移动办公平台来审批和写日志更环保，有效减少纸张消耗×郑州济南武汉南京广州成都深圳上海杭州北京减少碳排放量最多的城市排名数据来源：钉钉环保杰出贡献公司按城市排名来看，帮助减少碳排放量最多的城市大部分都为高峰时段最拥堵的城市，有效缓解了城市交通压力西安成都上海武汉杭州深圳北京广州青岛重庆高峰时段最拥堵城市排名数据来源：滴滴有社会责任感这样的公司，很“酷”敢不同承担社会责任自驱力最酷的公司推动行业的创新办公电话DING聊天钉邮钉盘公告企业群审批考勤签到互联网/信息技术行业对智能移动办公功能的偏好指数•互联网/信息技术酷公司追求沟通直接高效，对即时沟通类的办公电话和DING 偏好度高，因行业多实行弹性上班制，对考勤和签到的偏好度较低。
2021年中国综合移动办公平台行业研究报告
综合移动办公平台内涵价值
1
综合移动办公平台驱动因素
2
综合移动办公平台市场分析
3
综合移动办公平台典型案例
4
综合移动办公平台发展趋势
5
驱动因素——基础设施及技术
互联网基础设施优化和技术升级为在线办公奠定基础
中国移动终端及互联网宽带的普及为综合移动办公平台奠定了技术基础。2020年，全国移动电话用户总数15.94亿户，普 及率为113.9部/百人，尽管比上年末回落0.5部/百人，但近年来总体仍呈上升趋势。同时宽带网络加速建设，2021年6月， 全国互联网宽带接入端口数量达9.82亿个。此外，云计算、5G及WebRTC等技术的发展也为共享文件、在线会议等要求 低时延、高可靠的应用场景提供了强有力技术保障。
以企业微信、钉 钉为代表的中国 综合移动办公平 台 • 产发 者，扩大产品 功能覆盖的移 动办公软件。 • 生态模式：在 平台上开发小 组件。 • 获客方式：网 站、媒体、合 作伙伴等多点 触达。
➢ 产生差异的原因
• 下游需求 在美国，远程雇员及自由职业者的比例较 高，因此对即时沟通、高效交流的需求旺 盛。而中国市场的需求基于用综合一体化 的办公平台，打破信息孤岛，实现各类型 办公产品的集成。
和打通，以协同办公为理
了公文流转、流程审批、 念，结合了工作流、表单
业务流转等流程管理的
系统、IM等多种功能
自动化
• 随着软件的业务理解不断深化，常用的 工具逐步被整合到一体化的套件或平台 上，或以开放平台的方式引入第三方服 务商，产品生态逐步建立，综合移动办 公平台逐步成型
• 部署模式由过去的本地单机或私有化部 署逐渐向云端迁移
综合移动办公平台对企业的管理价值与应用场景
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历程：传统管理软件走向移动办公化——移动办公SaaS应用跨界发展——以移动办公平台 集成丰富功能。
特征：国内企业普遍从单点切入，以功能叠加的方式逐步形成平台型产品。
市场 洞察 方向：竞争环境高不确定性，组织结构趋于扁平化；员工结构改变，个体价值凸显。移动办 公平台致力于激发员工自驱力和组织持续创新。
群组消息：企业内 部实名群聊，离职 自动退群。 多人会议：高质量 的电话及视频会 议，支持会议签 到、桌面共享、培 训和讨论等多场 景。
日程管理
工作日志
知识管理
企业网盘
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
5
移动办公平台的应用场景
流程审批移动化，工作信息流转更加便捷高效
针对传统办公模式中流程审批过程缓慢的痛点，移动办公平台将请假出差、财务报销等通流程移动化，待办事项在移动终 端进行提醒，企业管理层和员工可以利用碎片化时间快速完成各项审批，从而大幅提高信息流转的效率。其中，考勤签到 功能可以基于GPS、WLAN等地理位置信息进行主动定位识别，避免签到过程中的漏签、错签等缺点，让打卡体验更加流 畅。同时，移动办公平台提供统一的通讯录管理，员工可在移动终端对通讯录信息作出及时更新，企业内部无须单独添加 好友，在平台内就可以实现员工间交流。
2018年中国企业移动办 公平台发展洞察报告
开篇摘要
定义：移动办公平台指向企业用户直接提供移动办公SaaS应用，同时以PaaS平台集成第三 方开发者扩大产品功能覆盖的移动办公软件。 平台 概述 价值：解决信息传递和反馈不及时的痛点；将多种功能聚合在统一平台，让办公更加协同有 序；通过激励实现员工对企业价值的贡献。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
4
移动办公平台的应用场景
解决企业沟通痛点，让任务协作更加有序
任务协作是企业移动办公当中的高频场景。仅依靠传统管理软件无法实现企业内外部的及时沟通，但以个人社交App进行 工作交流存在一定的安全隐患，且因将工作和生活混为一谈而常为人诟病。基于内置的企业通讯录，移动办公平台既可以 实现文字、语音等多种形式的即时通讯，又可以方便快捷地发起电话和视频会议，解决了企业办公中的沟通难题，全面提 升工作效率。与此同时，移动办公平台将企业邮箱、企业网盘、知识管理等功能从PC端迁移到移动端，能够有效促进团队 之间的有序协作，增强企业执行力。
企业移动办公平台的界定
移动
办公
平台
• 办公设备：由PC向手 机、平板等移动终端延伸 • 办公场景：由办公室向 机场、酒店、咖啡厅等多 场景延伸
• 涉及两种及以上的移动 办公产品功能 • 涵盖即时通讯、企业社 交、协同办公、客户关系 管理、人力资源管等
• SaaS：平台自身提供移 动办公SaaS应用 • PaaS：通过向开发者提 供SDK和API，引入第三 方移动办公应用
新闻公告 重要的通知公告优先展示，第一时间推送给全 体员工。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
移动办公平台的应用场景
向业务处理纵深发展，为企业创造直接价值
企业的移动办公需求已不局限于任务协作和行政办公，开始向生产、经营等与业务强关联的领域迈进，因此移动办公平台 也开始越来越多的同企业业务系统对接。通过在移动端处理各业务事项，移动办公平台不仅能够从管理层面带来效率的提 升，更能够从业务层面为企业创造直接的价值。移动办公平台上的业务处理并仅指对传统业务管理系统的简单迁移，更需 要从交互体验、数据安全、平台架构等多个维度进行调整，以实现业务处理的全面移动化。
移动办公平台的应用场景：业务处理
• 企业内部人力资源管理：涉及 考勤、薪资、社保等。 • 企业外部客户管理管理，与原 有CRM系统对接。
ห้องสมุดไป่ตู้
人
财
• 和企业财务系统打通，实时 展现企业经营情况、业绩趋势等 数据。 • 有助于及时发现企业面临的 问题，指导企业决策。
• 包含进销存管理等功能，可根 据企业需求进行个性化定制。 • 帮助企业管理者全面掌控公司 订单、采购、生产、库存等环节。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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企业移动办公平台概述 企业移动办公平台的市场发展 典型企业案例 市场发展趋势与挑战
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移动办公平台的定义
集成自有和第三方移动办公应用，随时随地连接人与业务
移动办公平台是指能够直接向企业用户提供移动办公SaaS应用，并通过PaaS平台集成第三方开发者，以扩大产品功能覆 盖的移动办公软件。移动办公平台由功能独立的移动办公SaaS发展而来，具有不受办公时间和空间限制的特点，且聚合了 即时通讯、企业社交、协同办公、客户关系管理、人力资源管理等多种办公产品的能力，能够帮助企业更加轻松高效地实 现内部人员和合作伙伴间的连接，以及与企业相关的各种办公业务之间的连接。
移动办公平台的应用场景：行政办公
流程审批
考勤 签到 与请假出差等 人事信息对 接，支持电子 发票。 财务 报销 可根据企业自 身业务需要自 定义审批流 程。 整合商旅、订餐 等第三方提供优 质的企业级服 务。 基于地理位置 自动识别，内 外勤均可签 到。 请假 出差 企业通讯录 内部 通讯录 外部 通讯录 依据企业组织架构，全员实 名，高层信息支持隐藏设置。 对上下游关联的供应商、客 户、经销商等信息统一维护。
移动办公平台的应用场景：任务协作
即时通讯 即时消息：企业通 讯录内无须添加好 友，支持文字、语 音、图片、视频、 文件等信息格式。 商务电话：企业付 费员工免费拨打， 保证隐私安全。
企业邮箱
支持关联企业邮箱以及主流的个人 邮箱。 基于群聊、公告、邮件等自动生成 工作日程，到期自动提醒。 日报，周报等，方便对团队业绩的 实时跟进。 对企业关键制度和商业资料进行存 储和共享。 企业内部文件分享更加高效安全， 支持权限设置。
1. 企业服务市场潜力巨大，产品的强专业性和服务的可持续性是移动办公平台成功的关键。 2. 移动办公平台化是大势所趋，未来将逐步向融合业务场景的一站式解决方案发展。 未来 趋势
3. 移动办公平台应当秉承着开放共赢的态度，与第三方服务商共同打造移动办公生态。
4. 当移动办公发展进入深水区，平台将利用大数据驱动更加智能化的移动办公。