市场调查六要素
实际问卷调查的常见误区
实际问卷调查的常见误区问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。
由于它具有简明、通俗、客观、真实、反馈。
快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。
如何通过问卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。
然而，问卷设计需要很高的技巧，它是一门科学，也是一种艺术。
缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷，从而使调查无法搜集到准确而全面的资料，不能正确地分析和说明市场的变化情况。
问题定义不准确一个问题对于每个被调查者而言，应该代表同一主题，只有一种解释。
定义不清的问题会产生很多歧义，使被调查者无所适从。
例如，“您使用哪个牌子的洗发液？”这个问题表面上有一个清楚的主题，但仔细分析会发现很多地方含糊不清，假如被调查者使用过一个以上的洗发液品牌，则他对此可能会有4种不同的理解或回答，①回答最喜欢用的洗发液品牌②回答最常用的洗发液品牌（最常但并不一定是最喜欢用的，例如受支付能力的影响）③回答最近在用的洗发液品牌④回答此刻最先想到的洗发液品牌；另外，在使用时间上也不明确：上一次？上一周？上一月？上一年甚至更长时间？都可由被调查者随意理解，这样的问题显然无法搜集到准确的资料。
因此明确定义你的问题极其重要，以下几条或许会对你有所帮助：1.采取六要素明确法，即在问题中尽量明确什么人，什么时间，什么地点，做什么，为什么做，如何做六要素。
问题的含糊往往是对某个容易产生歧义的要素，缺乏限定或限定不清引起的。
因此在设计问题或在检查问题时，可以参照这六要素进行。
如上的问题明确几个要素后改为：“在过去的一个月中，你在家中使用什么牌子的洗发液？如果超过一个，请列出其他的品牌名称”。
这样定义的问题显然明确多了。
2.避免使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时间、数量、频率、价格等情况的时候。
客运市场分析与预测
2.运量预测的传统方法
A.因果关系模型 属于影响因素分析法，主要通过对历 史数据进行分析，研究预测对象与影响因 素之间的因果关系。 优点：在数据量足够多时，可获得较高 的精度，提供运量变化原因方面的信息； 缺点：自变量、外生变量指标未来值的 选择带有预测性，影响预测的精确程度。 常用的方法：回归预测、产值系数法、 乘车系数法、重力模型、出行方式选择模 型等等。
2.运量预测的传统方法
通过一定时期的资料积累和周到细致的调查 工作，可以掌握吸引区内运量变化的大体趋 势，运输市场调查法能够得出比较符合实际 的预测结果。 如果吸引区范围较大，经济调查的工作量将 过于繁重，遗漏和调查数据偏差的情况也难 以避免。 当市场因素在经济活动中所占比重越来越大 的时候，无论客货运都会受很多不确定因素 的影响，运输市场调查法的局限性也就比较 明显。
2.运量预测的传统方法
德尔菲法 又称专家预测法，是以专家为索取信息 对象，采用匿名的方式，通过几轮征询 ，征求专家的意见和看法，然后进行综 合整理和归纳，再反馈给专家，供他们 分析判断、提出新的意见和看法。这样 通过多次反复，使意见逐步趋于一致。 德尔菲法是一种应用范围十分广泛的预 测方法。
U (i) V (i) e(i)
式中
U (i )——方案i的随机选择函数；
V (i——方案i的确定性选择函数； )
e(i ) ——随机组分，遵循某种分布的随机变量。
Qt M t
——预测期总运量； Qt ——预测期产值指标（单位：万元）； Mt ——产值系数（单位：吨（或人）/万元）。 产值系数法可以用来预测全国的总运量，也可以预 测地区的总运量，但全国与地区、地区与地区之间 ，不同总量指标之间以及不同运输方式之间，不同 时期之间的产值系数可能存在很大的差别。需要在 长期的变化中把握具体产值系数的变动趋势。 式中
经营的六大要素
经营的六大要素经营是一项关于管理、观察和调整的工作，它不仅仅涉及到产品和市场的管理，更关乎公司的长远发展。
经营的成功与否取决于很多因素，下面将分别列举经营的六大要素。
要素一：企业文化一个成功的企业需要一定的企业文化来支持它的发展。
企业文化是指公司的价值观、信仰、行为准则和传统，是指个人和组织看待工作、处理事情的方式和态度。
一个公司若没有明确定义和传播自己的核心价值观和文化，就难以提供一个稳定、透明和有机的组织环境。
无论是公司的内部管理、团队士气、员工稳定性、或者是消费者对公司的认可，企业文化都占据着至关重要的一席之地。
要素二：人才管理人才是企业的生命线。
当企业的人才策略与业务目标相结合时，会让企业具有竞争优势。
一个优秀的人才管理团队可以吸引招聘并留住足够多的富有天赋的人才，也能够提供支持、培训和发展的机会，使得员工的表现更能够符合企业业务和公司文化的要求。
企业应该通过不断改进和完善自己的人才市场来确保自己拥有本领域内的最佳人才。
要素三：产品和服务无论公司的规模如何，提供高质量的产品和服务都是拥有忠诚消费者的核心原则。
通过了解和了解客户需求，企业可以提供解决问题的方案，并通过创新和改进产品功能、设计和价值来满足客户的需要。
企业应该不断地关注产品和服务质量的提高，通过市场调查和反馈来改进和优化产品的性能和用户体验。
要素四：财务管理财务管理是企业经营成功的一个重要驱动器。
企业应该持续地利用财务数据来了解主要业务趋势，以助于做出更清晰、更明智的业务决策。
企业应该不断了解自身的资产、负债和现金流，并通过计划和预算变化来规避潜在的财务风险。
同时，财务数据也可以作为公司战略发展和决策的支撑，以及对外沟通、合并和收购的谈判点。
要素五：市场营销市场营销是企业与外界建立联系的重要桥梁。
企业需要通过有效的广告和品牌宣传来吸引客户。
市场策略应该从业务模式、定价和产品特性 start，考虑和解决客户所关注的问题，以及通过不断的监测和调整来适应不断变化的市场。
创业计划书的六要素
创业计划书的六要素创业计划是创业者展现创意、确定商业价值、详细规划和制定营销策略的核心文件。
在撰写创业计划书时，必须考虑到其受众，尽可能地提供细节，也要表达执着和自信，本文将介绍撰写创业计划书时必不可少的六要素。
一、企业概述首先，创业计划书的第一部分应该是企业概述。
这一部分介绍了企业的基本信息、企业的产品或服务和市场定位。
概述是决定受众是否继续阅读计划书的关键部分，因此需要专注于确定营销和策略可行性，并吸引投资者、合作伙伴、顾客或其他利益方。
此外，企业概述应包括团队人员的简要介绍与企业里程碑的详细说明，展现出你的实力与优势。
二、市场分析市场分析是企业概述后的必要部分。
该部分对行业和市场进行细致的调查，以确定潜在顾客、市场趋势和竞争对手。
它还应探讨市场规模、国内和国际市场的意义、市场变化、市场饱和度以及目标市场的行为等。
考虑到竞争者的威胁，市场分析应该有技术含量，且主要展现你能够靠提供的产品或服务获得稳定的消费者市场的能力。
三、产品或服务产品或服务部分是创业计划书中最核心的部分。
它详细描述提供的产品或服务的特点、价值和优点，以及相关知识产权或专有技术。
此部分还应描述产品或服务的开发过程、未来的产品或服务、生产/提供和制造成本，以及接受客户反馈并进行改进的计划。
此部分是面向投资者、合作伙伴和顾客说明企业构成的变革性组件。
四、营销战略营销战略是实行了上述三个要素后拓展业务的关键部分。
该部分应包括产品或服务的价格策略、推广计划和广告预算，以及有关分销、促销或出售的信息。
最终要制定每周、月或季以及整个年度的绩效管理和评估计划，目的是迅速响应市场的需求并强调企业成功的潜力。
在编写营销策略时，应该着重展示自己的创新性和统筹规划能力。
五、财务计划财务计划部分的目标是展示企业生存和发展的资金需求和途径。
该部分应介绍资金用途和筹集资金的方式，包括通过资本投资、银行融资、发行股票或债券，还有可以通过访问政府贷款、天使投资人或风险投资者获得的资金。
经销商管理之选商六要素
经销商管理之选商六要素引言经销商管理是企业管理中不可或缺的环节之一。
在市场经济中，经销商作为企业和终端顾客之间的重要中间环节，承担着产品销售、市场推广、渠道拓展等重要职责。
在经销商管理中，选商是一个非常关键的环节，直接影响到企业的销售业绩和市场份额。
而选商的质量和成功与否与选商过程中的六个要素密切相关。
本文将详细探讨经销商管理中选商的六个要素，旨在帮助企业更好地执行经销商管理策略，提高选商的成功率。
一、选商目标的明确在进行选商之前，企业需要明确选商的目标。
选商目标的明确包括两个方面：定位目标和数量目标。
定位目标是指在选商过程中，企业要明确自己所需经销商的定位和属性。
这需要企业对市场、竞争环境以及自身产品的特点有深刻的了解。
例如，企业销售高端产品，那么在选商时需要重点选择那些在高端市场上经验丰富、有一定品牌认知度的经销商。
数量目标是指企业要明确所需经销商的数量。
根据企业的销售规模和市场需求，确定选商的数量目标。
过多或过少的经销商都会对企业的销售和服务产生不利影响，因此需在选商前明确好数量目标。
二、选商对象的筛选选商对象的筛选是选商中非常关键的一环。
在进行选商前，企业需要将全体申请经销商进行初步筛选，以排除不符合要求的经销商。
在筛选经销商时，企业可以考虑以下几个方面：1.经销商的规模和实力：经销商的规模和实力直接影响到其销售能力和市场影响力。
企业可以对经销商的规模、资金实力、渠道网络等方面进行评估，以筛选出具备一定实力的经销商。
2.经销商的信誉和声誉：经销商的信誉和声誉是选商的重要考虑因素之一。
企业可以通过调查和了解经销商的历史业绩、客户评价等，以评估其信誉和声誉是否符合要求。
3.经销商的经验和专业能力：经销商的经验和专业能力是进行选商的重要指标。
企业可以考察经销商在同类型产品销售、市场推广等方面的经验和能力，以确定其是否具备合适的经验和能力。
4.经销商的销售渠道和客户资源：经销商的销售渠道和客户资源对于企业的市场拓展非常重要。
湖北工程学院学生旅游市场调查方案 余飞 012301824125
湖北工程学院学生旅游市场调查方案学号：012301824125 姓名：余飞一、调查背景、目的和主题随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。
在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。
大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。
因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
我校每次大型节假日或平时周末旅行出游的学生非常之多，本校的知北游、木兰天池旅行团等竞争非常激烈，可见大学生旅游是一个巨大的市场，因此对我校的大学生旅游市场调查能为孝感大学生旅游市场提供最有效的数据。
同时通过对调查结果分析，为湖北工程学院学生的旅游市场开发提供可行的建议。
目的：对湖北工程学院学生旅游市场调查，了解本校学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额，从而了解本校学生对于旅游消费的消费能力；了解本校学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展本校学生旅游的产品；了解本校学生旅游发展存在的问题，旅游的安全；寻找发展本校学生旅游的有效途径，为湖北工程学院学生旅游市场开发提供可行建议。
主题：湖北工程学院学生假期旅游市场调查。
了解本校学生的经济能力，对旅游的消费能力，喜欢的旅游方式、地点以及旅游产品，找到开发湖北工程学院旅游市场开发的有效方式。
二、调查对象本次调查选择全体在校学生为典型调研对象，重点为本校大一、大二的在校学生。
三、调查主要内容1、本校学生对于假期旅游的喜爱程度。
几乎所有的学生，无论是性格活泼开朗，还是含蓄内敛，不论是刚入学的新生，还是即将毕业面对着生活压力的毕业生，无论是来自城市，还是来自农村，对旅游或多或少都会喜欢，对旅游的喜爱程度调查决定了旅游市场的发展趋势。
2、本校学生旅游的时间和地点调查本校学生喜欢的出游时间，是大型节假日、平时周末还是寒暑假。
《市场调查与预测》(第3章)
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• 3.3.5 确定调查时间和调查工作期限
• 三种调查类型也可以看作一个连续过程的不同的阶段。 探索性调查通常被看做调查的起始阶段。描述性调查支 持了假设，通过一个因果性调查才能完成。
• 这样，在过程的每一阶段，都代表了对问题更详细的调 查。尽管我们建议应按探索性、描述性、因果性的顺序 进行，但其他顺序也可能出现，我们可以根据具体情况 区别对待。
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• 3.3.9 确定提交报告的方式
• 主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报 告书中图表量的大小等。
• 3.3.10 制定调查的组织计划
• 调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。 主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选 择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必 须明确规定调查的组织方式。
• 1．根据调查问卷内容和要求，确定调查方式 • 2．确定具体的实施方式 • 3．设计抽样方案 • 4．制定数据分析方案
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• 3.3.8 确定调查资料整理和分析方法
• 随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代 统计分析手段可供我们在分析时选择，如回归分析、相 关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点 和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析 方法并在方案中加以规定。
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• 2．描述性调查的其他注意事项 • （1）选择恰当的应用场合 • 商店经常使用描述性调查的结果作为解决营销问
论在市场营销实务中调查问卷的设计
6科技资讯科技资讯S I N &T NOLOGY I NFORM TI ON 2008N O .11SC I ENC E &TEC HN OLO GY I NFO RM ATI O N 学术论坛在市场营销实务中,市场调研能发现市场机会和环境威胁。
而在市场调研中，一份接近完美的市场调查问卷无疑会带来事半功倍的效果。
那么什么是问卷呢？通常我们认为问卷就是为了搜集市场信息而设计的一系列问题的集合。
一份完整的问卷通常包括标题、导语、问题设计、答案设计、电子计算编码、作业证明的记载等等部分。
其中，问题设计及答案设计是核心内容，这两部分设计好了，那么整个问卷的设计也就成功了一大半。
许多行家里手都说，设计出一份完美的市场调查问卷，不仅是一门科学，更是一门艺术。
那么如何才能设计出一份高质量的问卷呢？本文从标题、导语、问题设计、答案设计这四个方面进行了如下分析。
1标题一个好的标题能起到开门见山的作用，它将调查的研究主题加以简明扼要的概括。
只通过看标题，被调查者就能了解到此项调查的主要内容，而且其参与的兴趣也得到了激发，那么这样的标题才是合格的。
相反，有的标题让人看后有不知所云的感觉，那么这样的标题无疑是失败的。
一般而言，标题有正副标题式、设问式、直接陈述式等等形式；从要素角度来，它可以包括时间、地点、范围、内容等等。
例如，“家用电器行业降价在多大程度上能促进销售呢？”(设问式)、“产品生命周期各阶段最佳的广告策略—2008年广东省企业广告策略制定的调查”(正副标题式)显然比仅仅是“调查问卷”的效果要好得多。
2导语得体的导语会拉近调查者与被调查者之间的距离，获得调查者的支持与合作。
导语的内容主要包括向被调查者表明此项调查的重要性、进行这项调查的人或单位、被调查者填写问卷的重要意义、被调查者回答问题的方式等等。
其意义在于，尽量消除被调查者的戒备心理，从而敞开自己的心扉，最大程度地配合调查者。
特别要强调的是，导语部分应作出保密承诺，即要对被调查者保守个人秘密，决不泄露其隐私，也决不将该问卷用于非法方面。
如何进行有效的市场调查
如何进行有效的市场调查市场调查是一个企业进行营销策略时不可或缺的一环节。
一个成功的市场调查不仅可以帮助企业了解自身的优劣势，还可以预判未来发展趋势，指导企业的战略决策。
但市场调查要怎么做才能够有效地为企业服务呢？本文将从问题定义、数据收集和信息处理三个方面就此展开论述。
第一、问题定义市场调查必须从研究问题的本质出发，明确调查的目标与意义。
在进行调查之前，企业需要对调查对象进行明确定义。
例如，对哪种消费群体做调查？目的是了解其购买偏好还是评估市场反应？这些问题需要在调查开始前进行梳理，并对问题进行界定。
否则，混乱、不确定的问题定义将会导致调查结果缺乏针对性，不利于企业制定战略。
第二、数据收集进行市场调查的数据收集方式多种多样，其中包括问卷调查、社交网络、实地观察等等。
企业在选择数据收集方式时要明确目标、针对性强，同时遵循道德伦理规范。
例如，如果企业想要了解消费群体的观点，通常可以通过问卷调查或者小组讨论的方式获取数据；如果企业需要了解行业发展趋势，则需要通过实地观察和分析竞争对手的数据来获取。
需要注意的是，数据收集时要确保样本数量足够，样本之间具有代表性，才能保证数据的可靠性和有效性。
第三、信息处理对收集的数据进行信息处理，才能使企业得出更有效的结论。
具体的信息处理方式有：数据分析、数据可视化和数据挖掘等。
其中，数据分析最为基础，可以把收集到的数据进行分类、整理、统计。
这样可以形成具有代表性的结果，并进一步分析数据之间的关系。
数据可视化则可以将数据进行各种视觉化处理，例如制图、图表等，更容易地展示数据之间的规律。
而数据挖掘最具有深度和创新性，可以通过人工智能和大数据等新技术，从海量数据中挖掘出潜在的规律、趋势和问题，从而指导企业的战略决策。
总之，市场调查是企业发展和营销的基础性工作。
为了做好市场调查，企业需要从问题定义、数据收集和信息处理三个方面出发，深入研究市场，了解消费群体，把握行业趋势。
只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
市场定位的“六W”
市场定位的“六W”
早，听罗胖“罗辑思维”，罗胖说到⼀句：⼩区保安每天对进⼊客⼈提问伟⼤的哲学问题：“你是谁？你是⼲什么的？你从哪⾥来？要到哪⾥去？”不禁发笑。
⼩区保安询问这⼏句是职业语⾔，也是常⽤语⾔，更是填表登记所必填的栏⽬。
经历多了，谁也没有注意这是哲学问题。
哲学研究的核⼼：什么是⼈？⼈从哪⾥来，⼈要到哪⾥去？如何回答这个问题，形成唯⼼主义与唯物主义。
这个哲学问题，应⽤在市场营销领域，构成市场定位的六要素（六W）：谁（WHO）——产品、什么（WHAT）——⼲什么⽤的、何时（WHEN）——什么时间进⼊市场、何地（WHERE）——进⼊哪个地区市场、为什么（WHY）——为什么这样做、什么⽅式（WHICH）——什么⽅式进⼊。
这六W也是市场调查规划的六要素。
调查问卷设计的几类常见错误及纠正
市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。
由于它具有简明、通俗、客观。
真实、反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。
如何通过卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。
然而，问卷设计需要很高的技巧，它是一门科学，也是一种艺术。
缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷，从而使调查无法搜集到准确而全面的资料，不能正确的分析和说明市场的变化情况。
在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误作一归纳，并提出相应的对策，希望对大家有所帮助。
问题定义不准确一个问题对于每个被调查者而言，应该代表同一主题，只有一种解释。
定义不清的问题会产生很多歧义，使被调查者无所适从。
例如，“您使用哪个牌子的洗发液？”这个问题表面上有一个清楚的主题，但仔细分析会发现很多地方含糊不清，假如被调查者使用过一个以上的洗发液品牌，则他对此可能会有四种不同的理解或回答，①回答最喜欢用的洗发液品牌②回答最常用的洗发液品牌（最常但并不一定是最喜欢用的，例如受支付能力的影响）③回答最近在用的洗发液品牌④回答此刻最先想到的洗发液品牌；另外，在使用时间上也不明确：上一次？上一周？上一月？上一年甚至更长时间？都可由被调查者随意理解，这样的问题显然无法搜集到准确的资料。
因此明确定义你的问题极其重要，以下几条或许会对你有所帮助：1．采取六要素明确法，即在问题中尽量明确什么人，什么时间，什么地点，做什么，为什么做，如何做六要素。
问题的含糊往往是对某个容易产生歧义的要素，缺乏限定或限定不清引起的。
因此在设计问题或在检查问题时，可以参照这六要素进行。
如上的问题明确几个要素后改为：“在过去的一个月中，你在家中使用什么牌子的洗发液？如果超过一个，请列出其他的品牌名称”。
这样定义的问题显然明确多了。
市场定位案例
市场定位的策略避强定位避强定位策略：是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。
优点：避强定位策略能使企业较快地在市场上站稳脚跟。
并能在消费者或用户中树立形象，风险小。
缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。
迎头定位迎头定位策略：是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。
优点：竞争过程中往往相当若人注目，甚至产生所谓轰动效应，企业及其产品可以较快地为消费者或用户所了解，易于达到树立市场形象的目的。
缺点：具有较大的风险性。
创新定位寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场上的空缺，生产市场上没有的、具备某种特色的产品。
如日本的索尼公司的索尼随身听等一批新产品正是填补了市场上迷你电子产品的空缺，并进行不断的创新，使得索尼公司即使在二战时期也能迅速的发展，一跃而成为世界级的跨国公司。
采用这种定位方式时，公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行，有无足够的市场容量，能否为公司带来合理而持续的盈利。
重新定位公司在选定了市场定位目标后，如定位不准确或虽然开始定位得当，但市场情况发生变化时，如遇到竞争者定位与本公司接近，侵占了本公司部分市场，或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化，转移到竞争者方面时，就应考虑重新定位。
重新定位是以退为进的策略，目的是为了实施更有效的定位。
例如万宝路香烟刚进入市场时，是以女性为目标市场，它推出的口号是：像5 月的天气一样温和。
然而，尽管当时美国吸烟人数年年都在上升，万宝路的销路却始终平平。
后来，广告大师李奥贝纳为其做广告策划，他将万宝路重新定位为男子汉香烟，并将它与最具男子汉气概的西部牛仔形象联系起来，树立了万宝路自由、野性与冒险的形象，从众多的香烟品牌中脱颖而出。
旅游市场调研报告4篇
旅游市场调研报告旅游市场调查报告：旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。
当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过 d 的平均增长速度，占 d 的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的我国“”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。
到20**年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。
每年旅游业新增就业50万人，到年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。
中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。
到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。
到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。
海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥优势，调整经济结构，形成特色经济;关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要 ;扩大国内消费，促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新;提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神文明建设;优化生态质量，促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。
终端六要素
终端六要素和销售，相继进入成长期、成熟期和衰退期。
为了保持具有较强竞争能力的产品组合和合理的产品线宽度，新的产品的推出一般都意味着老的产品的淘汰。
4.产品的出样组合：产品线相对较丰富时，并不需要将所有的产品都竞争出样。
终端位置或展台资源相对稀缺，显然不能满足所有产品线出样的要求，考虑到成本控制及调价损失等因素，也没有必要将所有的产品进行出样。
对于家纺产品而言，需要对不同的市场或不同级别的门店进行区别看待，不能一概而论。
一般来说，A类的形象店，可以将产品线尽可能的进行展示出来，尤其是高端形象产品，需要及时的展示和销售，同时需要体现出企业的高端形象和产品的研发能力。
对于B类门店，以销售规模的扩大为主，坚持销售率优先，兼顾形象的原则，重点出样主销产品，对于高端的形象产品和低端的特价产品有选择的进行出样。
对于较小的C内门店，我们需要考虑到不同门店的实际销售情况，减少高端产品的出样，以中档产品为主，配合一定比列的特价产品，既要保持销售规模的稳定性，又要设法节约成本，减少产品的跌价损失风险。
“人靠衣装，佛靠金装”。
零售终端有助于提高产品的知名度，引起消费者对产品的尝试，从而最终形成消费者对产品的忠诚度。
外在形象1、终端的平面设计2、LOGO吊顶、柜眉、门眉3、货柜、灯箱4、表面装饰材料5、五金配件材料店内形象1 店内层次管理婚庆区、被子区、套件区、洽谈区、企业文化及服务承诺的展示区等。
以此来吸引和留住更多的顾客，让顾客停留时间越长，产品成交的概率就越大。
以及店面卫生。
2 产品组合管理：不同类型的商店，有不同的商品需求。
3 陈列位置管理4 零售价格管理5 店内商品库存管理6 促销管理促销活动，顾名思意，就是为了销售某种商品或服务而进行降价或是赠送的销售活动。
促进销售业绩提高，是提升业绩的好办法。
促销活动的种类：1、限时折扣，即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买的促销活动。
2、面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。
旅游客源市场调查报告
旅游客源市场调查报告旅游客源市场调查报告1日前，《__年天津旅游客源市场调查报告》出炉。
记者从报告中发现，外地来津游客中，北京人钟情吃海鲜、廊坊人最爱逛航母;本地居民出游方面。
京津冀热门旅游地出炉记者从刚刚召开的__年天津旅游宣传工作会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《__年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。
《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。
该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。
调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。
第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。
从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的社会结构背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。
2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。
调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。
外地游客来津爱吃海鲜从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢?从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。
描述性调查的六要素
描述性调查的六要素描述性调研是对市场上存在的客观情况如实地加以描述和反映，从中找出各种因素的内在联系,即回答“是什么”的问题。
描述性调研的特点是对调查的情况通过描述寻找解决问题的答案。
市场潜在需求量调查、市场占有率与市场面的调查、推销方法与销售渠道的调查、消费者行为调查、竞争状态调查、产品调查等都属于描述性调查的范围。
以其中的消费者行为调查为例,就要调查本企业产品的顾客是哪些人、是年纪大的还是年纪轻的、收入高的还是收入低的、什么时候购买、如何购买等等。
通过调查，把市场活动的面貌如实地描述出来。
可见，描述性调研的内容很广,是市场调研的重要组成部分,对于取得市场信息资料十分重要。
描述性调研可以满足一系列的调研目标，描述某类群体的特点，决定不同消费者群体之间在需要、态度、行为、意见等方面的差异，识别行业的市场份额和市场潜力是非常常见的描述性调研。
商店经常使用描述性调研以决定他们的顾客在收入、性别、年龄、教育水平等方面的特征，这样的描述并没有给出“为什么会有这样的特征”的解释。
描述性调研提供的结果经常用来作为解决营销问题的全部信息，尽管没有对“为什么”给出回答。
一家商店从描述性调研中了解到该店的顾客67%是年龄在18—44岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物，这种描述性调研提供了一个重要信息，它使商店直接向妇女开展促销活动。
一个好的描述性调研需要对调研内容有相当的预备知识，它依靠一个或多个具体的假设，这些假设指导调研按一定的方向进行。
在这方面，描述性调研与探索性调研存在着很大的差异，探索性调研比较灵活，而描述性调研比较呆板，描述性调研要求对调研中的谁、什么、什么时候、为什么和怎样作出明确的回答。
假设一家快餐店开设了一家分店，公司想知道人们是如何惠顾这家分店的。
在这个描述性调研开始之前考虑一下需要回答的问题，惠顾者是谁?是那些进店的人吗?如果他们只是参加开业初的赠送活动而不购买任何东西呢?也许惠顾者应当定义为那些从店里购买东西的人。
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一. 市场调查
市场调查的目的是透过各种市场分析去找出计算机商场是否适合这个区域, 各种市场分析如下:-
1) 人口的年龄及收入
2) 该区的经济概况
3) 市民的生活习惯
4) 消费者的消费模式, 购买计算机产品的能力及意欲
5) 该区同业的竞争程度
透过以上的分析, 我们可以找出该区的供与求, 从而知道在该区设立计算机商场是否可行。
并且可以根据该区分析所得的特质去剪裁计算机商场, 以迎合市场的要求。
二. 商场特质的分析
物业经理可透过实景巡察物业, 研究其设计及配套设施之优劣, 与区内同类型物业比较, 从而知道本身计算机商场的优点及缺点, 再而订立一套适用于日后长远维修工程的计划。
另一方面, 我们可以透过租金分析去得出计算机商场在市内的定位, 并作为日后租金调整的指标。
要有效的对商场特质作出分析, 物业经理需要一份运作手册, 当遇到问题时能够作出实时的响应。
运作手册的内容如下:-
1) 商场平面图, 列出各租客位置及其公司名称
2) 每单位的室内设计图, 列出家俬放置的位置
3) 租户联络数据表(参考附件)
4) 租约总纲表(参考附件)
5) 特别条款
6) 物业数据总纲表及内容
7) 管理员工联络数据表(参考附件)
8) 各承办商的联络数据表(参考附件)
三. 营运方式
商场的营运方式基本上可分为两大类; 第一类是单一业主全出租的模式, 第二类是业权分散的多业主模式。
而在单一业主, 全出租的模式下又分为独立收银及中央收银两种营业模式。
所以总括来说, 我们可以从全出租独立收银, 全出租中央收银及多业主等营运方式中选出适合商场的运作模式。
五. 如何选择适合的租客
选择租客时, 业主首先要谨慎分析和考虑那一类商品及服务才能吸引到市内及市外的顾客郅电商场消费。
接着就要考虑如何将商户组合以配合商场的主题及希望塑造的形象, 统一计算机产品集中地。
所以业主要选择售卖受欢迎货品的商铺, 也要选择售卖不普遍货品的商铺。
另外, 一个大型有名气的商户对商场的吸引力会大大提高。
所以业主可以考虑与大型租客, 如微软等计算机产品公司作租务的洽商。
六. 市场推广
对商场而言, 其中一项能够影响其收入的因素就是各商户的营业额, 因为营业额直接影响租户的交租能力和续租的可能性。
所以营运公司应制定一个周详的宣传推广活动计划, 务求以计算机爱好者所关注的时事及话题作主题, 配合多元化的活动种类、媒体及场地, 推行宣传活动吸引大众前来计算机商场。