工程回访与保修
工程回访、保修制度
工程回访、保修制度工程回访、保修制度一、背景在工程建设过程中，难免出现一些问题，例如施工过程中出现的质量问题、工期延误等等。
这些问题不仅会影响工程的安全和质量，也会对业主造成经济损失和时间浪费。
因此，建立起一份完善的工程回访、保修制度，是非常有必要的。
二、定义工程回访：在工程结束验收后，对工程质量、工期等方面进行调查和评估。
主要内容包括对工程合同、验收单、施工方案、质量检测报告等文件的核对。
同时，也可以通过与业主沟通、实地查看工程现状等方式进行回访。
工程保修：指在工程竣工验收后，对工程质量问题进行维修和保养，确保工程的正常运转和完好无损。
三、目的建立起工程回访、保修制度，主要是为了以下几个目的：1.提高工程质量和安全性，保证工程达到标准要求。
2.加强维修工作，预防和消除工程质量问题。
3.提升客户服务，增加客户满意度。
四、具体实施方案1.工程回访（1）在工程建设完成后，由项目组成员对工程文件、验收单、合同等进行核查，确保各项内容符合法律法规和标准要求。
（2）对业主进行回访，了解工程使用情况和满意度。
可以通过电话、短信、邮件等方式进行沟通，也可以安排工作人员到现场协调。
（3）通过实地查看工程现状，了解工程的实际情况。
如果发现质量问题或者工期延误等情况，需要立即进行处理，并对相关责任人进行追责。
2.工程保修（1）对发现的质量问题进行及时维修和保养。
维修工作要按照要求进行，确保工程的正常运转和完好无损。
（2）建立起专门的维修队伍和维修设备，确保维修工作能够随时进行。
（3）建立起工程保修台账，对每个问题进行记录和追踪，以确保问题得到妥善解决。
五、总结工程回访、保修制度在建筑工程中是非常重要的一个环节，可以有效提升工程质量和客户满意度。
在实际操作中，还需要建立起一套系统的文件、记录和报表，以便对回访、保修工作进行监督和管理。
只有从源头确保工程的质量，才能保证客户的满意度和企业的可持续发展。
回访措施和工程保修
回访措施和工程保修回访措施是指在工程完工后，对工程质量进行检查和评估，并进行回访以了解工程的使用情况和用户的满意度。
工程保修是指在工程完工后一定时间内，对工程所发生的问题进行维修和保养的措施。
以下是回访措施和工程保修的详细内容。
回访措施回访措施是在工程完工后对工程质量进行全面评估和检查的一项重要工作。
它可以帮助企业了解用户对工程的满意程度，发现掌握用户的需求和问题，及时进行改进和解决。
回访措施的主要内容包括以下几个方面：2.回访问卷的设计：企业可以设计回访问卷，通过用户填写问卷来了解他们对工程质量满意度的评价、工程使用中的问题和需求等。
问卷设计应简明扼要，问题具有针对性和可操作性，以便用户能够清晰准确地回答问题。
4.回访结果的分析和总结：企业应对回访结果进行分析和总结，找出用户的主要需求和问题，并量化用户满意度，及时进行改进和解决。
回访结果应进行统计和分析，得出具体问题和改进意见，并对用户的满意程度进行评估和分级。
工程保修工程保修是指在工程完工后一定时间内，对工程所发生的问题进行维修和保养的措施。
它能够帮助用户解决工程使用过程中出现的问题，保证工程的正常使用和延长工程的使用寿命。
工程保修的主要内容包括以下几个方面：1.保修责任的明确：企业应与用户在合同中明确约定工程保修的责任和期限，规定企业对工程质量的保修范围和时间，并约定用户应履行的保养和维修义务。
保修责任的明确可以减少纠纷产生，保证用户权益的得到保障。
2.保修措施的落实：企业应按照合同约定，及时对工程所发生的问题进行维修和保养。
保修措施可以包括工程现场维修、配件更换、返厂维修等。
企业应建立起健全的售后服务体系，提供及时的技术支持和维修服务，保障用户的利益。
3.保修跟踪和记录：企业应及时跟踪和记录工程保修情况，建立保修台账和维修记录，对保修和维修过程进行全面的监控和管理。
保修台账和维修记录应包括工程名称、保修时间、保修内容、维修人员等信息，以备将来的核查和查询。
建筑工程回访及保修制度
建筑工程回访及保修制度前言建筑工程回访及保修制度是指对于建筑工程的建设过程，在竣工验收后，为保障业主和建设单位的权益，建立起一套完善的保修体系和回访机制。
有效的回访和保修可以保证业主和建设单位在建筑工程的使用和维护过程中有一个良好的交流和合作方式，以维护建筑工程的质量和持久性。
建筑工程回访及保修制度已成为建设行业中不可或缺的部分。
建筑工程回访制度回访对象建筑工程回访对象指的是建筑工程的业主或者建设单位。
回访的方式一般会根据不同的项目采取不同的方式进行，比如电话回访、现场回访、问卷调查等等。
回访的时间也应根据实际情况进行调整，一般会在竣工验收之后、交房之后、竣工验收时间满一年等特定时间节点进行，以实现对建筑工程的全方位关注。
回访内容建筑工程回访内容应包括以下几个方面的内容：1.建筑工程的质量：质量问题包括建筑结构、装修工艺、材料选用、安全隐患等方面，应细致地了解业主或者建设单位对于工程质量的评价和提出的意见。
2.持久性：回访要关注建筑工程的持久性，了解业主或者建设单位是否发现任何破损或其他劣化现象。
3.使用情况：调查建筑工程的使用情况，包括疏通管道、设备状态、环境设施、安全情况等内容。
4.管理服务：对建筑工程的管理服务情况也进行回访，如业主或者建设单位是否满意物业管理服务的态度和服务水平等等。
回访流程建筑工程回访的流程分为以下几个环节：1.确定回访时间点：回访应在特定的时间节点进行，具体时间应根据实际情况进行调整。
2.确定回访对象：回访对象应明确，如业主或者建设单位。
3.确定回访方式：根据不同的项目采取不同的回访方式，如电话回访、现场回访、问卷调查等等。
4.做好信息收集工作：在回访前做好信息收集工作，在回访时进行确认和更新。
5.分析反馈结果：对回访结果进行整合分析，形成报告，以便后续改进和优化。
6.提供解决方案：针对回访结果中发现的问题，提出解决方案，并跟进解决方案的实现情况。
建筑工程保修制度保修期限建筑工程保修期限是指建筑工程竣工验收后，由建设单位承担对竣工验收合格的建筑工程在规定期限内进行维修、保养和修缮等一系列必要的工作，确保工程达到预定的设计寿命。
工程项目回访与保修制度
工程项目回访与保修制度一、项目回访制度1.1 目的为了及时了解工程项目的运行情况，查找问题，改进工作，提高服务质量，建立和完善工程项目回访制度。
1.2 范围适用于公司内所有工程项目的回访管理工作。
1.3 内容（1）回访时间：每个工程项目在竣工验收后，将根据不同项目性质和施工规模制定相应的回访周期。
一般为：小型项目每季度回访一次，中型项目每半年回访一次，大型项目每年回访一次。
（2）回访内容：回访内容主要包括但不限于项目进度、项目质量、合同执行情况、客户满意度等方面的考核。
具体内容将根据不同项目的具体情况进行调整。
（3）回访方式：回访方式可以采取电话回访、在线问卷调查、实地走访等多种形式，以确保回访工作的有效性和及时性。
1.4 责任公司项目经理将承担工程项目回访制度的执行和监督工作，确保回访工作的顺利进行和有效实施。
二、项目保修制度2.1 目的为了保障工程项目在保修期内的正常使用和运行，减少因工程质量问题导致的后续维修费用，建立和完善工程项目保修制度。
2.2 范围适用于公司内所有工程项目的保修管理工作。
2.3 内容（1）保修期限：每个工程项目在竣工验收合格后，将根据工程性质和施工质量确定不同的保修期限。
一般为：小型项目保修期为半年，中型项目保修期为一年，大型项目保修期为两年。
（2）保修内容：保修内容主要包括但不限于因施工质量问题导致的设备故障、材料老化等问题的维修和更换。
具体内容将根据不同项目的具体情况进行调整。
（3）保修责任：公司将设立专门的维修部门或委托专业公司承担工程项目的保修责任，确保在保修期内客户能够及时获得维修服务。
2.4 责任公司质量部门将承担工程项目保修制度的执行和监督工作，确保保修工作的及时响应和有效实施。
结语通过建立和完善工程项目回访与保修制度，公司将能够更好地了解项目运行情况，及时发现和解决问题，提高服务质量，提升客户满意度。
公司将一直秉承“质量第一，客户至上”的宗旨，为客户提供更优质的工程项目服务。
工程回访和保修制度
工程回访和保修制度一、目的和原则本制度旨在规范工程项目的回访和保修工作，通过定期的回访活动，及时发现并解决工程使用过程中出现的问题，确保用户的满意度和工程的良好运行状态。
同时，通过有效的保修服务，维护公司的形象和信誉，提升客户的信任度。
二、适用范围本制度适用于公司承接的所有工程项目，包括但不限于建筑工程、装修工程、市政工程等。
三、职责分配1. 工程项目部负责制定和执行回访计划，收集用户反馈信息，并及时处理相关问题。
2. 质量监督部门负责监督检查回访工作的执行情况，确保制度的有效实施。
3. 客户服务部门负责协调解决用户的保修请求，提供专业的技术支持和服务。
四、回访内容1. 了解工程使用情况，包括结构安全、功能使用、维护保养等方面。
2. 收集用户的意见和建议，特别是对工程存在的问题进行详细记录。
3. 检查工程保修期内的维修情况，确保维修质量和时效。
五、保修条款1. 工程自竣工验收合格之日起进入保修期，保修期根据合同约定执行。
2. 在保修期内，对于因施工质量引起的问题，公司将免费提供维修服务。
3. 对于人为因素或自然灾害等非施工质量原因造成的问题，公司可提供有偿维修服务。
六、回访流程1. 制定年度回访计划，明确回访时间和对象。
2. 提前与用户联系，确定回访的具体时间和要求。
3. 回访时，由专业人员进行现场检查，并填写回访记录表。
4. 回访结束后，汇总信息并形成回访报告，提出改进措施。
七、保修流程1. 用户在发现工程问题后，可通过电话、邮件等方式联系客户服务部门。
2. 客户服务部门接到请求后，应及时响应并在规定时间内派遣技术人员现场查看。
3. 技术人员确认问题后，提出维修方案并征得用户同意。
4. 完成维修工作后，技术人员需填写维修记录，并由用户签字确认。
八、监督和改进公司将对回访和保修工作进行定期评估，根据用户反馈和市场变化不断优化制度内容，提高服务质量。
九、附则本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释，如有变更，以最新发布的制度为准。
工程回访和保修
工程回访和保修
1、工程回访
（1）工程项目在竣工验交付使用后，按照合同和有关的规定，由项目经理部原项目的有关人员对该工程进行回访，听取用户对工程的质量意见，填写质量记录，报有关技术与生产部门备案处理。
（2）工程回的时间按三次进行，第一次回访在工程竣工交付使用半年，第二次回访在雨季时进行，第三次回访在保修期满之前进行。
在回访的过程中，主要了解屋面、墙面的防水情况，主体结构有无出现异常现象的质量问题，同时还需了解施工过程中使用的材料、工艺以及设备的技术性能和使用效果。
（3）对于接到用户来访或来信的质量投诉后，要立即组织力量进行处理，对回访中发现的质量问题，项目经理部要组织有关人员认真分析，并制定出措施进行处理，作为进一步改进和提高质量的依据。
对所有的回访和保修都要记录，并提交书面报告，作为技术资料存档。
2、工程保修
工程保修严格按照合同的规定进行，工程竣工验收交付后，在合同规定的保修期间，如出现工程质量问题，应立即会同有关单位和组织有关人员进行处理，并将处理结果及时报及有关单位，做好记录。
工程项目的回访与保修制度
工程项目的回访与保修制度回访的内容可以包括以下几个方面：1.工程项目的质量评估：了解项目是否存在结构、装修、配套设施等方面的质量问题，评估工程项目的整体质量水平。
2.项目使用方的满意度调查：了解使用方对工程项目的满意度，包括对施工质量、工期进度、服务态度等方面的评价。
3.工程项目的安全评估：评估工程项目是否存在安全隐患，并提出相应的改进建议。
4.施工方或开发商的服务评估：了解施工方或开发商在交付使用后的服务态度和效果，评估其服务水平和能力。
5.使用方的建议和意见收集：征求使用方对工程项目的宝贵意见和建议，以便进一步改进施工质量和服务水平。
在保修方面，其目的是为了解决工程项目在使用过程中出现的质量问题和故障，提供相应的维修和保养服务，确保工程项目的正常运行和使用。
保修制度应包括以下几个方面：1.保修期限：明确工程项目的保修期限，即在何时内对项目出现的问题提供免费维修和保养服务。
2.保修范围：明确保修的工程项目范围，包括施工质量问题、设备故障等。
3.保修责任方：明确各方在保修期限内对工程项目质量问题的责任，包括施工方、设备供应商等。
4.保修流程：建立完善的保修流程和机制，包括问题报告、故障确认、维修安排等。
5.保修服务标准：明确保修服务的标准和要求，包括维修时间、维修质量等。
6.保修记录和跟踪：建立保修记录和跟踪制度，对每个保修案件进行记录和处理，确保保修工作的及时和有效性。
通过建立和落实回访与保修制度，可以实现对工程项目的全面管理和监督，在工程项目完工后及时发现和解决存在的问题，提高工程质量和服务水平，增强用户满意度，同时也有助于提升施工方或开发商的市场竞争力。
工程保修与回访制度
工程保修与回访制度一、背景介绍随着社会经济的不断发展，工程建设项目的数量和规模不断增加，工程保修和回访工作也日益受到重视。
工程保修是指施工单位对工程建设项目完工后的一段时间内，对工程质量和施工质量进行检验和保修，保障工程建设项目在一定时间内的运行和使用。
而工程回访则是指施工单位在工程保修期满后，对工程使用单位进行回访，了解工程运行情况，根据需要进行维护和修复，确保工程设施的安全和正常运行。
二、工程保修制度1. 保修责任（1）施工单位在工程建设项目完工后，应当对工程质量和施工质量进行检验和保修，确保工程设施在保修期内正常运行和使用。
（2）施工单位应当建立健全质量管理体系，明确保修责任和保修范围，确保工程建设项目的质量和安全。
2. 保修期限（1）一般情况下，工程保修期限为工程建设项目完工之日起的一年，具体保修期限可根据工程建设项目的情况进行调整。
（2）在工程保修期限内，施工单位应当对工程设施进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，确保工程设施的正常运行和使用。
3. 保修内容（1）对工程建设项目的结构、设备、设施等进行全面检查，确保工程设施的质量和安全。
（2）对工程设施中存在的问题进行及时处理和修复，确保工程设施的正常运行和使用。
4. 保修措施（1）建立保修数据库，记录工程建设项目的质量和保修情况，便于日后的维护和管理。
（2）建立保修制度，明确保修责任和保修内容，确保工程建设项目的质量和安全。
5. 保修评估（1）对工程建设项目的保修情况进行评估，及时纠正问题，改进工作，提高工作效率和质量。
（2）建立保修考核制度，对施工单位的保修工作进行考核，及时发现和处理问题，确保保修工作的正常开展。
三、工程回访制度1. 回访目的（1）了解工程设施的使用情况，发现和解决问题，确保工程设施的正常运行和使用。
（2）提供服务和支持，帮助使用单位发现和解决问题，提高工程设施的使用效率和质量。
2. 回访内容（1）对工程设施的使用情况进行全面调查和评估，了解问题和解决建议。
工程质量回访、保修制度
工程质量回访、保修制度
工程质量回访和保修制度是为了确保工程质量达到标准要求，并及时解决工程质量问题。
下面是一些关于工程质量回访和保修制度的常见要点：
1. 工程质量回访：
- 工程质量回访是通过对已经竣工的工程进行回访调查，以评估工程的质量状况是否符合合同要求和标准规范。
- 回访可以包括对工程结构、设备设施、施工工艺等方面的检查和评估，以及对施工现场和施工过程进行跟踪调查。
- 回访可以由专业的质量检测机构或专业人员进行，也可以由建设单位或监理单位组织进行。
2. 工程保修制度：
- 工程保修制度是指在工程竣工后，由施工单位对工程进行保修、维护和修理的制度。
- 保修期限一般为一定时间，如2年或3年，在这个期限内，施工单位负责免费修复因工程质量问题而引起的故障和损坏。
- 在保修期限内，建设单位或使用单位可以向施工单位提出保修申请，施工单位需要及时响应并修复问题。
- 保修期限结束后，建设单位或使用单位可以与施工单位签订维护合同或服务合同，以确保工程持续保持良好的使用和维护状态。
通过建立工程质量回访和保修制度，可以有效提高工程质量，防止工程质量问题的发生和扩大，并及时解决工程质量问题，满足建设单位和使用单位的需求。
同时，也可以促进施工单位对工程质量的重视和责任心的提升。
工程回访及保修制度
工程回访及保修制度是工程建设中不可或缺的一环，对于确保工程质量、提高用户满意度具有重要意义。
本文将从工程回访及保修制度的定义、重要性、内容、实施等方面进行详细探讨。
一、工程回访及保修制度的定义工程回访及保修制度是指在工程竣工验收合格后，施工单位对已交付使用的工程进行定期或不定期的回访，及时解决工程中存在的问题，并提供一定的保修服务，以保障工程质量、提高用户满意度的一种制度。
二、工程回访及保修制度的重要性1. 确保工程质量：工程回访及保修制度有助于发现工程中存在的问题，及时进行整改，确保工程质量。
2. 提高用户满意度：通过回访了解用户需求和意见，及时改进工程质量和服务质量，提高用户满意度。
3. 延长工程寿命：定期回访和维护，有助于发现并解决工程隐患，延长工程寿命。
4. 提升企业形象：良好的工程回访及保修制度，能体现企业责任感和专业素养，提升企业形象。
5. 促进工程行业健康发展：工程回访及保修制度的实施，有助于推动工程行业向更加规范、专业的方向发展。
三、工程回访及保修制度的内容1. 工程回访：施工单位应定期对已交付使用的工程进行回访，了解工程运行情况，发现问题及时解决。
回访时间、频率和方式可根据工程特点及用户需求进行调整。
2. 工程保修：施工单位应按照施工总承包合同的约定，对工程进行保修。
保修范围和期限如下：（1）地基基础工程和主体结构工程：设计文件规定的该工程的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：5年；（3）供热与供冷系统：2个采暖期、供冷期；（4）电气管线、给排水管道、设备安装：2年；（5）装修工程：2年；（6）其他项目的保修期限由建设单位和施工单位共同约定。
3. 保修服务：施工单位应提供电话、现场等方式的保修服务，确保用户在保修期内遇到问题时能及时得到解决。
四、工程回访及保修制度的实施1. 建立健全组织机构：施工单位应设立专门的工程回访及保修部门，负责组织、协调和实施工程回访及保修工作。
工程质量回访、保修制度范文
工程质量回访、保修制度范文一、目的为了加强对工程质量的监督和管理，及时发现和解决工程质量问题，确保工程质量达到标准要求，提高工程质量，公司特制定本制度。
二、范围本制度适用于公司实施的所有工程项目，包括建筑工程、装饰工程、机电工程等。
三、工程质量回访1. 公司将在工程竣工后的 3 个月内，组织相关人员对工程质量进行回访。
2. 回访人员由公司指定，包括项目经理、质量控制员、工程监理等。
3. 工程质量回访的内容包括但不限于以下：(1) 工程施工过程中是否存在质量问题；(2) 工程材料的合格性和使用情况；(3) 工程成果的稳定性和可靠性；(4) 工程是否满足设计和合同要求；(5) 工程的隐患和改进方案；(6) 工程施工的时间进度和成本情况。
4. 回访人员将填写回访报告，并提交给公司质量控制部门。
5. 公司质量控制部门将根据回访报告，对存在的质量问题进行整理和分析，并制定整改措施和时间节点。
四、工程保修制度1. 工程竣工后，建设单位应提供工程保修清单，明确各项工程的保修期限。
2. 工程保修期限按照相关法律法规和合同约定的规定执行。
3. 工程保修期内，如果发现任何质量问题，建设单位应立即通知施工单位，并要求进行维修或更换。
4. 施工单位收到通知后，应在保修期限内派遣人员进行检修，并确保修复质量符合要求。
5. 工程保修期满后，工程质量问题由建设单位自行负责修复，施工单位不再负责。
6. 工程保修期满后，如果建设单位要求继续提供维修服务，施工单位可以按照双方协商的方式进行。
五、责任追究对于发现的工程质量问题，公司将会根据相关法律法规和合同约定进行责任追究。
对于工程回访中发现的问题，相关责任人应及时采取措施进行整改。
对于经常发生质量问题的项目，公司将加强对其的监督和管理，进行必要的处罚。
六、附则本制度自发布之日起生效，公司质量控制部门负责对本制度的解释和修订。
在施工过程中，如果出现超出本制度规定范围的问题，应根据实际情况及时进行调整并报告公司质量控制部门备案。
工程质量回访、保修制度范文(4篇)
工程质量回访、保修制度范文一、工程质量保修措施工程质量保修是指施工单位对所承揽的工程工程竣工验收后，在保修期限内出现的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定等质量缺陷，予以修复。
施工单位应当在保修期内，履行与建设单位约定的，符合国家有关规定的，工程质量保修书中的关于保修期限、保修范围和保修责任等义务。
1.保修期限在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期应从工程竣工验收合格之日起计算，其最低保修期限为：(1)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为____年；(3)供热与供冷系统，为____个采暖期、供冷期；(4)电气管线、给排水管道、设备____为____年；(5)装修工程为____年。
(6)住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程及其他项目的保修期由建设单位和施工单位约定。
2.保修范围对房屋建筑工程及其各个部位，主要有。
地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏、供热与供冷系统、电气管线、给排水管道、设备____和装修工程以及双方约定的其他项目，由于施工单位施工责任造成的建筑物使用功能不良或无法使用的问题都应实行保修。
凡是由于用户使用不当或第三方造成建筑功能不良或损坏者；或是工业产品项目发生问题；或不可抗力造成的质量缺陷等，均不属保修范围，由建设单位自行____修理。
3.质量保修责任(1)发送工程质量保修书(房屋保修卡)工程质量保修书由施工合同发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署，其有效期限至保修期满。
《房屋建筑工程质量保修书》示范文本附本节后。
一般是在工程竣工验收的同时(或之后的3~7d内)，施工单位向建设单位发送《房屋建筑工程质量保修书》。
保修书的主要内容有：工程简况、房屋使用管理要求；保修范围和保修内容、保修期限、保修责任和记录等。
还附有保修(施工)单位的名称、地址、电话、联系人等。
工程质量回访保修制度
工程质量回访保修制度工程质量回访保修制度是指在建筑施工完成后，对工程质量进行回访和保修的体系。
这一制度的建立和执行，对于确保工程质量的可靠性和持久性至关重要。
下面将分别从回访和保修两方面来详细介绍工程质量回访保修制度。
回访是指在工程竣工验收后，对已交付使用的建筑物进行定期检查、评估和反馈，以发现潜在问题并及时解决。
回访的频率一般为半年或一年一次，具体时间根据项目情况而定。
在回访过程中，工程质量监督人员会对建筑结构、装修工程、设备设施等进行全面检查，记录并分析存在的问题和隐患。
同时，还需向使用者了解实际使用情况和反馈意见，以便做出及时调整和改进。
通过回访，可以及时发现并解决潜在问题，确保建筑物的安全性和稳定性。
保修是指在工程竣工验收后，对已交付使用的建筑物进行一定时限内的维修保养工作。
一般情况下，保修期限为一年，具体时间也可根据项目要求进行调整。
在保修期内，如果出现因施工质量问题导致的损坏或故障，施工单位应当及时到位进行维修，确保建筑物的正常运行和使用。
同时，保修期内也需要对建筑物进行定期保养，包括清洁、涂漆、更换易损配件等工作，以延长建筑物的使用寿命和美观度。
工程质量回访保修制度的建立和执行，不仅有利于及时发现和解决工程质量问题，还可以提高工程质量的可靠性和持久性。
通过回访，可以了解用户的实际需求和反馈意见，为今后的施工提供参考和借鉴。
通过保修，可以保证建筑物在一定时限内的正常运行和使用，提高用户对工程质量的满意度和信任度。
因此，建议各建筑施工单位在施工过程中认真执行工程质量回访保修制度，确保建筑物的质量和安全。
工程质量回访、保修制度范文(5篇)
工程质量回访、保修制度范文为在工程项目中贯彻落实《工程总公司工程定期回访实施细则(试行)》____，按照公司《质量手册》及程序文件《服务程序》的要求，使工程回访活动进一步规范化，特制定如下管理制度：1、回访范围1.1凡通过招标、议标并由公司与建设单位(顾客)正式签订合同的已交付使用的工程。
1.2对顾客实施定期工程回访不能代替合同中规定保修期内的具体承诺。
2回访内容2.1征求顾客对已完单位工程的主体、观感、使用功能的意见。
2.2征求顾客对已竣工的工程质量是否存在施工缺陷及返修意见。
2.3征求顾客对已交付使用的工程并在合同规定的保修期间的意见和要求。
3回访的频次、参与部门与回访对象(顾客)3.1工程验收交付后半年内，由公司主管生产副总经理主持，队负责定期回访，土建工程，每半年进行一次回访；屋面防水及设备安装工程进行季节性回访；根据四新特点有针对性的回访。
根据公司工程管理部每半年或一年制定下达的回访计划，总队进行实施。
3.2工程验收交付一年后或合同规定的保修期已满的不再组织回访。
3.3单位工程回访工作结束后必须及时填写《工程回访记录》表，并报公司工程管理部备查。
4顾客意见的整改及责任分工4.1已交付使用且在合同规定的保修期内的工程，对顾客提出的意见或质量问题由总队按照合同中规定的保修条款进行调查分析，明确责任；属于保修协议规定范围内，则由技术部门制定保修措施，及时整修。
顾客投诉的重大保修问题由总队报公司工程管理部共同分析原因，制定措施，妥善处理。
保修任务完成后，总队与顾客一同检查验证，合格后双方在工程保修单上签字确认。
4.2已交付使用一年或合同规定的保修期已满的工程如发生顾客向处提出意见或质量问题，由公司工程管理部牵头，工程试验中心、安质部和总队参加；对使用单位提出的问题进行调查、研究、分析，如果确需施工单位进行修复整改，则由公司工程管理部制定纠正和预防措施书面通知队实施，公司安质部监督落实。
工程质量回访、保修制度范文（2）第一章总则第一条目的与依据为了进一步提高工程质量，加强建设单位与施工单位之间的沟通与合作，确保工程质量的稳定和持久性，保障双方的合法权益，特制定本制度。
工程质量回访、保修制度范本
工程质量回访、保修制度范本一、引言工程质量回访和保修制度是对工程项目的质量进行跟踪和监控的重要手段，可以确保工程质量符合规范和要求，并在保修期内及时解决出现的质量问题。
为了加强对工程质量的管理，提高工程质量的稳定性和可持续性，制定本回访、保修制度范本，以供参考和执行。
二、工程质量回访制度1.目的有效跟进工程质量的执行情况，了解施工过程中出现的问题，及时对存在的质量问题进行解决，并为未来的施工工作提供参考。
2.内容（1）工程质量回访范围包括工期、质量检验和验收、质量控制过程、施工人员、工程材料、环境保护以及工程完工后的运营情况等。
（2）工程质量回访的方式可以采用实地考察、文件审核、书面调查等多种形式进行，确保回访内容全面、真实、客观。
（3）工程质量回访应有专门的回访人员负责，进行回访并记录回访结果，以便后续分析和总结。
3.流程（1）确定回访计划：根据工程项目的具体情况，确定工程质量回访的时间计划和内容范围，编制回访计划。
（2）回访准备：做好与回访相关的准备工作，包括准备回访所需的各种文件资料、工具设备，并确定回访的具体细节安排。
（3）实施回访：按照回访计划，进行实地考察、文件审核或书面调查等形式的回访工作，记录回访过程中的各类问题和情况。
（4）整理回访结果：将回访所得的各项数据和问题整理成报告，详细描述回访结果，并对存在的问题进行分类和分析。
（5）汇报回访报告：将回访报告递交给相关部门负责人，提供参考意见和建议，并对需要改进的问题提出具体的解决办法。
（6）跟踪整改情况：针对回访报告中提出的问题，制定整改计划，并跟踪整改过程，确保问题得到及时解决。
三、工程保修制度1.目的保障工程质量在保修期内能够得到及时、有效的维护和维修，预防和解决质量问题，确保工程项目的正常运行和使用。
2.内容（1）工程保修的期限和范围：明确工程保修的期限，一般为施工完工后一定的时间范围内，同时明确保修的范围，包括工程质量问题、设备故障等。
工程交付回访及保修措施
工程交付回访及保修措施背景工程交付后的回访和保修是保障客户权益和维护企业信誉的重要环节。
本文将介绍工程交付后的回访流程、保修措施和注意事项。
工程交付回访流程1.确认需求在进行回访前，必须确认客户的具体需求和问题。
可以通过电话、电子邮件、客户反馈等方式获取信息，确保回访前已经对问题有清晰的了解。
2.回访安排回访安排应根据客户的实际情况作出，包括回访的时间、地点、人员等。
在回访前，应提前与客户确认回访时间，确保双方时间安排的顺畅。
3.回访实施回访时应详细了解客户的使用情况和满意度，并及时解决遇到的问题。
在回访结束后，应向客户汇报解决方案和下一步工作计划。
4.反馈跟进在回访后，需要对客户的反馈进行跟进，确认问题是否得到解决。
如果未能解决，将进行进一步的调查和处理。
保修措施1.保修时限工程交付后，应向客户提供相应的保修协议，明确保修时限和服务内容。
保修时限应根据具体情况进行确认，不能过短或者过长。
2.保修责任工程交付后，应明确责任划分，防止因责任不明导致服务失误或纠纷。
在保修过程中，应明确责任人和协作流程，确保问题及时得到处理和解决。
3.保修流程保修流程应明确具体步骤和时间节点。
对于较大或复杂的问题，可以采用专业团队进行技术支持和协助处理。
在处理过程中，应及时向客户反馈处理情况和结果。
4.保修评估在保修结束后，应对保修过程进行评估，总结经验教训，并寻求改进措施，以提高服务质量和客户满意度。
注意事项1.沟通顺畅在回访和保修过程中，要保持与客户的沟通顺畅，理解客户的需求和问题，并快速做出响应。
不能因为沟通不畅或者服务不到位导致客户的不满意。
2.服务质量工程交付回访和保修是服务质量的重要环节，需要严格把控服务质量，保证服务水平和效果。
做好服务前，要对服务内容、服务人员和服务方式进行培训和管理。
3.捆绑销售在回访和保修过程中，不能进行强制的捆绑销售或者推销其他产品。
要尊重客户的需求和意愿，推销产品应建立在客户明示需求的基础上。
工程建设回访政策与质量保修
工程建设回访政策与质量保修一、回访政策介绍为了进一步加强工程建设质量管理，确保建筑项目的顺利进行和后期使用的稳定性，本文档旨在介绍工程建设回访政策与质量保修相关内容。
1.1 目的回访政策的目的在于评估工程建设项目的质量，并及时解决在建设过程中可能出现的问题，以及确保工程完工后的维修及保养计划。
1.2 范围该回访政策适用于所有工程建设项目，包括但不限于房屋建筑、道路建设、桥梁建设、水利工程等。
二、回访流程2.1 制定回访计划在工程建设项目启动之初，由项目经理或质量管理部门制定回访计划。
回访计划应包括回访时间、回访人员、回访内容等。
2.2 进行回访评估回访人员按照计划进行回访评估，对工程建设项目的各个环节进行检查和评估，包括但不限于施工质量、安全措施、环保要求等。
2.3 发现问题与整改如果在回访评估中发现问题，回访人员应及时记录，并与工程施工方进行沟通，要求尽快整改。
整改措施应由工程施工方制定，并在一定时间内完成。
2.4 跟踪回访在工程建设项目完工后，需要进行跟踪回访，评估工程质量及已整改问题的处理情况。
如发现工程质量问题仍未解决，将要求工程方继续整改并进行复查。
2.5 结束回访当确认工程质量符合要求且整改问题得到合理解决后，回访流程结束。
相关记录将被归档，并用于后期的工程建设质量监督与评估。
三、质量保修3.1 保修期限工程建设项目的质量保修期限为工程竣工验收合格之日起，一般不少于12个月。
3.2 保修内容在保修期限内，如出现工程质量问题，施工方将负责修复及保养。
保修内容应包括但不限于结构、设备、材料等方面。
3.3 保修责任施工方对于工程质量保修承担责任，并提供有效的保修措施和具体的保修服务。
3.4 保修期管理建设单位应建立保修期管理制度，及时受理并处理工程质量问题。
保修期内，建设单位应与施工方保持密切联系，及时反馈问题，并共同协商解决方案。
四、总结工程建设回访政策与质量保修是保障工程项目质量和后期维修的重要环节。
工程质量回访、保修制度(4篇)
工程质量回访、保修制度工程质量回访和保修制度是工程项目管理中非常重要的环节，对于确保工程质量的稳定和持续提高起到了至关重要的作用。
下面，我将针对工程质量回访和保修制度进行详细的阐述。
一、工程质量回访工程质量回访是指在工程竣工后，对已经交付的项目进行质量评估，并对建设单位、施工单位以及相关设计单位进行回访，了解项目的使用情况、运行情况以及存在的问题，以便对后续工程项目的规划和管理进行参考和借鉴。
1.回访的目的（1）了解项目的实际使用情况，验证工程质量是否满足设计要求和相关标准，并对存在的问题进行识别和反馈。
（2）收集用户的意见和建议，以便改进工程设计、施工和管理的不足之处。
（3）提高用户满意度，增强工程项目的公信力和市场竞争力。
2.回访的内容（1）检查项目是否存在质量问题，例如建筑物是否存在漏水、开裂等问题，装修是否存在质量差等。
（2）了解项目的使用情况，例如用户对项目的满意度、项目的使用效果等。
（3）了解维修情况，例如是否需要进行修缮、维护等。
（4）收集用户的建议和意见，例如对项目的改进意见、对服务的评价等。
3.回访的方式（1）书面回访：通过书面形式向用户发放回访表格，要求用户填写和反馈相关情况。
（2）电话回访：通过电话的方式与用户进行交流，了解相关情况和问题。
（3）现场回访：派遣工作人员到工程项目所在地进行实地调查和回访。
4.回访的频次（1）工程质量回访应当在工程项目竣工后的一段时间内进行，以便尽早了解项目的实际情况。
（2）回访的频次可以根据项目的规模和重要性进行安排，对于大型和重点项目，可以考虑增加回访频率，以便全面了解项目的情况。
二、保修制度保修制度是指在工程项目竣工后，建立一套完善的保修机制，对工程项目在一定时期内的质量问题进行维修和保修，以确保工程项目的稳定运行和正常使用。
1.保修的目的（1）通过保修制度，及时修复工程项目中存在的质量问题，提高工程质量的稳定性和可靠性。
（2）增强用户的满意度，提升工程项目的信誉和市场竞争力。
工程质量回访、保修制度
工程质量回访、保修制度
是指在工程项目完工后，对工程质量进行回访，及时发现和解决工程质量问题，并建立保修制度，确保工程质量问题得到及时修复和维护。
工程质量回访是在工程项目竣工后的一定时间内，对工程质量进行检查和评估。
回访主要通过现场检查、调查问卷、对相关人员的访谈等方式进行，评估工程质量是否达到设计标准和合同要求，是否存在质量问题。
如果发现质量问题，可以及时采取措施进行修复和整改。
保修制度是指对工程项目的质量问题在一定期限内进行保修和维护。
保修期一般为工程项目竣工后的一定时间，具体时间可以根据合同和国家标准规定。
在保修期内，如果出现工程质量问题，施工单位需要负责修复，并承担相应的费用。
保修制度的建立可以有效保障工程质量，并促进施工单位提高施工质量。
工程质量回访和保修制度的重要性在于：
1. 及时发现和解决工程质量问题，确保工程质量符合设计要求和标准。
2. 维护工程项目的长期可持续发展，提高工程的使用寿命。
3. 保护业主的利益，避免工程质量问题对业主造成损失。
4. 推动施工单位提高施工质量，提高市场竞争力。
综上所述，工程质量回访和保修制度是保障工程质量的重要措施，有助于及时发现和解决工程质量问题，提高施工质量，维护业主利益。
工程质量回访、保修制度范本（三篇）
工程质量回访、保修制度范本回访制度范本：1. 目的为了确保工程质量和顾客满意度，提高我们公司的声誉和信誉，制定此回访制度。
2. 范围此制度适用于所有施工项目，包括新建、改建和维修工程。
3. 质量回访流程（1）选择回访对象：根据项目的重要性、规模和客户要求，确定回访对象。
（2）预约回访时间：与回访对象协商确定回访时间。
（3）实施回访：对工程进行实地回访，并与客户交流沟通，了解客户对工程质量和服务的意见和建议。
（4）整理回访记录：将回访情况整理记录，包括客户的投诉、意见和建议等。
（5）分析回访结果：根据回访记录，对工程质量和服务进行分析，找出存在的问题和改进的空间。
（6）制定改进措施：根据回访结果，制定相应的改进措施，确保问题得到解决和改进。
4. 保修制度范本：（1）保修期限：- 新建工程：自竣工之日起保修1年；- 改建工程：自竣工之日起保修半年；- 维修工程：自完工之日起保修3个月。
（2）保修内容：- 在保修期限内，对于因施工方原因引起的设计、施工、材料等方面的问题，均由施工方负责修复；- 保修内容包括但不限于：漏水、开裂、脱落、渗水、电器设备故障等；- 对于非人为损坏或正常磨损的部件或设备，按照厂家的保修规定进行维修或更换。
（3）保修流程：- 报修：业主在发现问题后，及时向施工方提出书面报修申请，并注明问题的具体情况。
- 受理：施工方接到报修申请后，立即安排专业人员进行查看和评估，并确认是否属于保修范围内的问题。
- 整改：如属于保修范围内的问题，施工方将立即组织人员进行整改，并尽快解决问题。
- 完工确认：完成整改后，施工方将通知业主进行验收，并填写完工确认单。
- 保修期满：保修期满后，施工方将不再承担保修责任，但仍可提供维修和保养等有偿服务。
以上为工程质量回访和保修制度的范本，具体可根据实际情况进行调整和完善。
请根据公司的实际情况和要求进行具体制定。
工程质量回访、保修制度范本（二）一、背景：为了加强对项目工程质量的管理和控制，提高工程质量的水平，有效解决工程质量问题，制定并执行工程质量回访、保修制度。
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工程回访与保修一、工程回访、回修【1】工程回访工程交验后，公司工程部编制回访计划并下达项目经理部，项目经理部按照回访计划进行回访。
工程回访采用走访、召开座谈会、电话和信件等方式进行，工程部有专人对顾客意见及要求做好回访记录。
【2】工程回修1、工程部视质量问题大小及时反馈给有关领导和责任人员，组织有关部门进行质量问题鉴定，委派回修小组。
一般质量问题由项目经理派人修理，较大质量问题公司工程部组织有关人员进行鉴定并组织处置。
2、发生回修活动都应填写书面《回修通知单》，顾客满意后签署意见。
一般质量问题由项目部检验、签字，较大质量问题由公司总工、质量科检验、签字。
3、对回修的质量问题要进行评审，制定回修及预防措施，分别填写《回访回修质量问题评审表》、《预防措施报告单》。
二、工程售后服务一、工程售后服务承诺1、严格按国务院令第279号《建设工程质量管理条例》和建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》，工程竣工后，在正常使用条件下电气管线、给排水管线、设备安装工程为业主提供均为2年保修期；供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。
对于本工程我公司确定自工程竣工验收通过并交付使用起为质量保修期间起始之日。
2、我公司按法律、法规、国家关于工程质量保修的有关规定，对交付使用的工程承担质量保修内的保修责任，在工程竣工验收前，向业主提交《工程质量保修书》，在系统质量保修期内和系统质量保修后负责提供保修、维护和技术咨询服务。
3、我们承诺在接到建设单位保修通知书后，一般保修项目不超过三个工作日派人员到达保修地点开始保修，发生紧急抢修事故的，我公司保证在2h内做出积极响应，并在3小时内派人到事故现场抢修。
4、如果由施工质量造成的返（抢）修事故，费用全部由我公司承担，并协助业主对缺陷进行分析认定。
如果出现不在上述约定期限内派人保修、不能在合理的期限内修复完毕、不在2h内积极响应，业主可以在确定缺陷的范围后委托第三方修复，因此发生的费用均由我公司承担。
对于在保修期内找到的缺陷、不妥之处或其它过失而进行的修理部分，其保修责任将自动延长六个月。
5、在整个保修期内，委派能胜任专业技术技工，在正常工作时间按规程检查、清洁及上油，进行周期性检测，使设备处于最佳的运行状态。
提供所需润滑油、清洁剂、配件，必要时进行及时更换。
并对上述二项作好记录，存放于业主指定设备房内。
二、质量保修期内服务1、从系统验收通过之日起（质保期的起始日）成立专业维护小组对本项目进行全面技术维护服务。
在接到保修通知后我公司保证在2h内做出响应，并在8～12h内修复完毕。
2、在工程照管系统运行阶段，各设备控制箱均处于受电状态，将手、自动转换开关处于手动位置，每天该系统管理人员均对现场所有设备控制箱均做检查，并做好检查巡视记录。
3、为保证系统的正常运行，在质量保修期内，我公司按指定时间派人员作日常清洁及检查，一般每隔二星期，每月不少于一次，同时提供24h随叫随到的紧急维修服务。
4、每月的维修检查包括对所有系统设备进行例行检查，以保证系统运作正常；清理所有主要设备；替换所有不正常的电气设备，检查所有仪器是否正常在运行。
5、不属于施工质量的设计整改和不属于原承包内容的整改，我公司都愿意积极服务。
6、我公司将定期进行工程回访，及时了解运行情况，及时排除隐患，将事故消灭在萌芽状态。
三、机电系统维保具体内容3.1 动力、照明系统维护与保养动力、照明系统维护与保养建有管理检测、维护规程，确保系统处于正常工作状态。
维护管理的人员应熟悉动力、照明系统的布置、性能和操作维护规程，并具有相应的动力、照明系统维护与保养上岗证，持证上岗。
动力、照明系统维护与保养内容细则如下：3.1.1 日常巡视检查（1）应对系统的高低配电房配电控制柜、各机泵房动力控制柜（箱）、电气照明开关箱、输电电缆电线及用电设施与照明灯具进行外观完整性检查，保证电气照明与动力系统送配电与设备运行、照明灯具使用处于无故障运行状态。
（2）每隔三小时对高低配电房配电控制柜、各机泵房动力控制柜（箱）、弱电与电气照明电源开关箱进行巡视检查，并且检查、记录各电器控制柜进出电缆（线）的输送电流电压，应符合系统的设计运行要求，是否按照当（时）天的使用要求开启与关闭控制开关，并且应挂吊相应醒目的警示牌，严禁违章、误操作造成系统送配电与触电伤害事故，确保送配电无故障安全运行。
（3）每隔三小时对生活用水泵、集水井污废水泵、水处理设备、污水处理设备与水箱、集水井自动水位控制器运转、控制柜（箱）与输送电缆（线）进行检测，并且检测运转设备的电机使用时表面温度、运转状况，发现问题及时进行修复与更换，保证其运转正常完好，同时记录检测与修复结果与各控制柜（箱）的输（入）出运行的电流电压。
（4）每天对照明系统的控制开关、灯具进行巡视检查，并且对控制开关用手背进行开关外表面的温度检测，发现异常及时进行检修，发现照明灯具不亮及时更换灯泡（灯管），并且做好检查与修复结果的记录，确保照明系统完好。
3.1.2 季度检测、维护（1）对高低配电房配电控制柜、各机泵房动力控制柜（箱）、弱点电源开关箱进行检查维护保养。
对电源开关、接触器进行灵敏度的可靠性检测，同时对配电控制柜、各机泵房动力控制柜（箱）的接线固定螺栓复查紧固、清除铜绿与灰尘，检测接地数据，发现问题及时修复与更换，并且做好保养维修与检测数据的记录。
（2）对照明系统的控制开关箱、开关插座与灯具进行检查维护保养，检查控制开关箱的电源开关、漏电保护器进行灵敏度的可靠性检测和接线固定螺栓复查紧固，并清除铜绿与灰尘。
同时对照明灯具进行除尘与检修，发现问题及时修复与更换，并且做好保养维修与检测数据的记录。
（3）对生活用水泵、消防泵、集水井污废水泵、水处理设备、污水处理设备的自（联）动控制系统进行模拟或自（联）动控制运行检测，发现问题及时修复与更换，并且做好保养维修与检测数据的记录。
（4）对水箱、集水井的自动水位控制器进行高、低水位模拟联动实验，确保给水供水系统运行正常。
发现问题及时整修和更换。
特别是在暴雨来临前，应加强对集水井的自动水位控制器、污废水泵检测，确保其运转正常。
3.1.3 年度检修与维护（1）每半年对生活用水泵、集水井污废水泵、水处理设备、污水处理设备的电动机与水箱、集水井自动水位控制器进行检修与保养：对传动设备的电动机进行接线固定螺栓复查紧固，并清除铜绿与灰尘，并且进行电机绝缘电阻的检测，发现问题及时修复与更换，并且做好保养维修与检测数据的记录。
（2）每年会同有关部门对建筑物的接地系统进行检测，如测试数据超过标准时，应及时检查产生原因，并且及时进行整修处理，检测数据与整修处理的结果应记录备案。
（3）每两年应对电气照明、动力与弱电系统控制柜（箱）、传动设备的电机、照明器具进行全面检查测试与保养检修，修补缺损和整新油漆,并且做好检查测试与保养维修记录。
（4）动力、照明与弱电系统发生故障或进行必要的检修测试工作需要停电或停止使用时，应向主管值班人员报告，取得维护负责人的同意，并且加强防范措施后方能动工。
3.2 给排水系统维护与保养给排水系统应具有管理检测、维护规程，并且应保证系统处于正常工作状态。
维护管理的人员应熟悉给排水系统的布置、性能和操作维护规程。
给排水系统维护与保养内容细则如下：1、日常巡视检查（1）应进行对市政供水控制阀、水箱（池）水位、给水系统各管路控制切断阀、管线设备、保温、用水器具与卫生洁具进行外观完整性检查，严禁给水系统管线、控制切断阀门与用水器具有跑、冒、滴、漏现象，发现问题及时修复和更换。
并且检查各增压（循环）水泵的进出口、水源的水压应符合设计工作压力要求，运行状况正常，保证给水系统处于无故障运行状态。
（2）应对排水系统的雨水、污废水管道、隔油池、用水器具与卫生洁具的排水管、室外污、废水的窨井与总管和污水处理池进行完整性外观检查，发现有堵塞和滴漏现象应及时修复，确保排水系统畅通。
（3）应对压力排水系统的排水管道、控制阀门与污、废水泵、集水井水位及水位自动控制器、电源控制箱进行外观完整性检查，发现有堵塞和滴漏及水位自动控制器、电源控制箱失控等现象应及时修复，确保集水井排水系统正常、畅通。
（4）给水泵房与热交换器房巡视检查：每2～3小时一次，并应做好给水与热水系统运转时水温、压力，电器控制柜电流电压，蒸汽运行压力等运行数据的记录。
2、月度检查（1）每月（分批定期）应检查卫生洁具、洗涤用器具与排水地漏，确保其使用灵活、平整牢固，器具供水与排放正常完好，无堵塞和滴漏现象。
发现问题应及时修复和更换。
（2）每月（分批定期）应检查电加热开水器、净水器使用状况：检查电加热开水器的电压电流、控制开关，温度控制器运行应符合电加热开水器的使用要求。
检查电加热开水器的进水管、控制阀、放水龙头使用灵活，无滴漏现象，并且进行电加热开水器的水箱清洗工作，确保电加热开水器的水质符合使用饮用水水质要求。
检查净水器的进、出水管、控制阀，应使用灵活、无滴漏现象，并且进行净水器的清洗工作确保净水器的水质符合使用水质要求。
（3）每月应检查系统供水泵与水箱水位控制器联动运行使用状况；对给水供水泵进行一次完整性检查，保证其同心度、避震器、轴封、电流电压和轴承机油满足水泵的启动与运转要求；对水箱水位控制器进行高、低水位模拟联动实验，确保给水供水系统运行正常。
发现问题及时整修和更换。
（4）每月应检查系统热水供水循环泵热交换器与温度控制阀运行使用状况；对热水供水循环泵进行一次外观完整性检查，保证其电流电压符合水泵的启动与运转要求；对热交换器的外观、保温进行一次外观完整性检查。
并且观察其进出口温度计的供水温度是否符号设计要求，发现热水水温达不到要求时（在正常供蒸汽时），应及时进行温度控制阀的检修与调节，确保热水供水运行正常。
（5）每月应对压力排水系统的污、废水泵、集水井水位及水位自动控制器、电源控制箱进行高、低水位联动运行检查。
在多雨季节，特别是暴雨来临前夕应加强检查，确保运行正常，使地下室免受水患影响。
（6）每月应对压力排水系统的雨水、污废水、隔油池（器）的排出口管道及排出口的室外窨井进行清通、检查，确保排水系统管道排放运行正常。
3、年度检查与维护每半年应对各供水水箱进行排放清洗，确保水箱供水水质符合生活用水要求，并且进行热水管道系统换水（管道水清洗）排放，保证热水供水运行正常。
每两年应对给排水系统设备进行全面检查与检修，修补缺损和整新油漆。
给排水系统发生故障或进行必要的检修工作需要停水或停止使用时，应向主管值班人员报告，取得维护负责人的同意，并且加强防范措施后方能动工。
3.3 消防系统维护与保养3.3.1 防排烟风机日常维护1、保证各零部件状态良好，设备运行正常，每天对设备运行做好巡检记录。