中国快递行业市场调研分析报告
快递行业市场调研报告消费者对快递包装的评价
快递行业市场调研报告消费者对快递包装的评价快递行业在互联网发展的浪潮下蓬勃发展，快捷的送货服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的问题是快递包装的废弃物增加，给环境带来了很大的压力。
因此，本次市场调研旨在了解消费者对于快递包装的评价和意见，同时提供改进建议，减少快递包装对环境的负面影响。
一、消费者对快递包装的评价1. 耐久性和保护性能：快递包装对于保护产品的完整性至关重要。
消费者普遍认为，包装材料应具备足够的耐久性和保护性能，以确保物品在运输过程中不受损。
2. 包装材料的环保性：消费者对包装材料的环保性越来越关注。
许多消费者希望快递行业能够采用可回收和可降解的材料，减少对环境的影响。
3. 尺寸合理性：消费者对于快递包装的尺寸也有一定的要求。
包装尺寸过大会浪费资源，而过小则可能导致商品在运输过程中受损。
4. 外观设计：虽然外观设计对快递包装的功能性并不直接产生影响，但是一个精美的包装能够为消费者提供良好的购买体验，增强品牌形象。
二、改进建议1. 推广环保包装材料：快递行业可以更广泛地采用可回收和可降解的包装材料，例如纸盒、纸袋等。
这些材料可以减少废弃物的产生，对环境友好。
2. 完善包装尺寸管理：快递企业可以通过优化包装设计和尺寸，减少包装材料的浪费，并且在适当的情况下，提供多样化的包装规格。
3. 加强包装材料回收和再利用：快递企业可以与相关部门合作，建立健全的包装材料回收制度，促进包装材料的再利用，降低环境污染。
4. 提高包装设计水平：快递包装设计应注重实用性和美观性的结合，为消费者提供更好的使用体验和视觉享受。
同时，可以加强品牌的标识和宣传，提高品牌形象。
三、结论本次市场调研结果显示，消费者对于快递包装的要求主要集中在耐久性和保护性能、环保性、尺寸合理性以及外观设计上。
为了满足消费者的期望，快递企业需要积极采取改进措施，推广环保包装材料，完善包装尺寸管理，加强包装材料回收和再利用，同时提高包装设计水平。
顺丰快递调研报告
顺丰快递调研报告顺丰快递调研报告一、调研背景顺丰快递作为中国快递行业的领军企业，一直以来都以其高效、准时、安全的服务而受到广大消费者的喜爱。
为了更好地了解顺丰快递的服务质量和顾客需求，我们进行了顺丰快递的调研。
二、调研目的1.了解顺丰快递的服务覆盖范围和投递速度；2.了解顺丰快递的服务质量和客户满意度；3.了解顺丰快递在各个城市的市场份额；4.了解顺丰快递的价格水平。
三、调研方法我们采用了问卷调查和深度访谈相结合的方式进行调研。
问卷调查主要包括顾客对顺丰快递的服务满意度的评价、顺丰快递的投递速度和价格的认知等；深度访谈则是与一些经常使用顺丰快递的消费者进行面对面的访谈，以进一步了解他们的需求和对顺丰快递的评价。
四、调研结果1.顺丰快递的服务覆盖范围广泛，涵盖了全国各个城市和地区，基本能够满足大多数消费者的配送需求；2.顺丰快递的投递速度得到了广大顾客的认可，超过70%的受访者认为顺丰快递的投递速度很快；3.顾客对顺丰快递的服务质量普遍表示满意，超过80%的受访者认为顺丰快递的服务质量很好；4.顺丰快递在各个城市的市场份额相对较高，在大多数城市都是消费者的首选；5.顺丰快递的价格相对较高，约有40%的受访者认为顺丰快递的价格偏高。
五、调研结论顺丰快递作为行业领军企业，取得了较好的成绩和口碑。
其服务覆盖范围广泛，投递速度快，服务质量高，得到了广大消费者的认可和喜爱。
然而，顺丰快递在定价方面仍存在一定的问题，价格偏高，这可能会影响到一部分消费者的选择。
六、建议鉴于以上调研结果，我们对顺丰快递提出以下建议：1.继续扩大服务覆盖范围，满足更多消费者的需求；2.进一步提高投递速度，确保快递能够准时送达；3.继续加强服务质量，提升顾客的使用体验；4.在定价方面要更加合理，根据市场需求和竞争情况进行调整，降低价格；5.加强与消费者之间的沟通和反馈机制，了解消费者的需求和意见，及时作出反应。
七、总结通过此次调研，我们对顺丰快递的服务质量和市场竞争力有了更深入的了解。
快递行业市场调研报告消费者对快递服务价格的评价
快递行业市场调研报告消费者对快递服务价格的评价快递行业是一个快速发展的行业，随着电商的兴起和人们对便利购物的需求增加，快递服务成为了不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是快递服务价格的变动和消费者对价格的不同评价。
本文将对快递行业市场调研结果进行分析，探讨消费者对快递服务价格的评价。
一、价格对消费者选择的影响快递服务价格是消费者选择快递公司的主要考虑因素之一。
调研结果显示，约70%的消费者在选择快递服务时会考虑价格因素。
消费者普遍希望能够以较低的价格获得高质量的快递服务。
在同等质量的前提下，低价的快递服务更受消费者青睐。
因此，快递公司在市场竞争中需要考虑价格的合理性。
二、不同消费者对价格的评价方式1.价格与服务质量的平衡消费者普遍认为，快递服务价格应与服务质量相匹配。
如果价格过高，但服务质量没有相应的提升，消费者会感到不满。
相反，如果价格过低，但快递服务质量不达标，消费者也会产生质疑。
因此，价格与服务质量的平衡是消费者对快递服务价格进行评价的重要指标。
2.价格与时效的关系在评价快递服务价格时，不同消费者对时效的要求不同。
有些消费者愿意为了更快的送达而支付更高的费用，而另一些消费者则更关注价格，对于时效要求较低。
因此，快递公司需要根据不同消费者群体的需求，提供灵活的价格策略。
3.价格与附加服务的包含程度除了基本的快递服务，一些消费者对于附加服务也有需求，例如快递保价、签收短信通知等。
对于此类消费者而言，他们愿意支付额外费用以获取更全面的服务。
因此，快递公司在制定价格时应考虑包含附加服务的程度，以满足消费者多样化的需求。
三、提升快递服务价格的可接受性快递服务价格的提升往往会引起部分消费者的不满，但在一定范围内，消费者对价格的接受程度是有弹性的。
以下是提升快递服务价格的可接受性的几个关键因素：1.服务质量的提升如果快递公司能够提供更好的服务质量，例如时效性的提升、服务态度的改善等，消费者在考虑价格时会更加宽容。
快递市场调研报告
快递市场调研报告快递市场调研报告一、调研目的及背景快递行业作为现代物流服务的重要组成部分，具有快捷、方便、可追溯等特点，近年来得到了快速发展。
本次调研旨在了解当前快递市场的情况，为快递企业提供有关市场竞争、消费需求等方面的数据支持。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，随机选择了200名快递用户进行调查，并采用数学统计方法对数据进行分析。
三、调研结果1. 快递市场发展状况根据调查结果显示，近几年快递市场呈现出快速增长的趋势，快递企业数量也在不断增加。
其中，社会化快递企业占据绝大多数，占总快递企业数量的80%以上。
2. 用户收寄情况调查显示，超过90%的受访用户多次使用快递服务，其中有80%的用户每个月平均收寄快递3次以上。
另外，绝大多数用户选择通过手机APP或网站进行下单、查询快递信息。
3. 用户对快递企业的满意度调查结果显示，用户对快递企业的整体满意度较高，其中超过70%的用户对快递服务质量表示比较满意。
然而，也有相当一部分用户对快递企业的配送速度和售后服务存在一定的不满意。
4. 用户选择快递企业的因素在选择快递企业时，用户主要考虑的因素包括配送速度、价格和服务质量。
超过50%的用户认为配送速度是选择快递企业的最重要因素，其次是价格和服务质量。
5. 快递市场前景展望据调查显示，未来快递市场仍将保持较快增长的趋势，用户需求也将不断增加。
随着电商行业和跨境贸易的发展，快递行业将迎来更多机遇和挑战。
四、调研分析1. 快递企业应注重提升配送速度，以满足用户对快速、便捷配送的需求。
2. 提供更优质的售后服务，加强用户体验，以增强用户粘性和忠诚度。
3. 合理定价，以满足用户对价格的敏感性，同时提供特殊用户群体的差异化服务。
4. 加强信息技术的应用，提高物流运营的效率和精准性。
5. 增加快递人员培训力度，提高配送服务的专业性和质量。
五、结论快递市场是一个充满了挑战和机遇的市场，通过不断提升服务质量、优化运营模式、加强用户体验管理，快递企业能够在竞争中脱颖而出。
申通快递调研分析报告总结
申通快递调研分析报告总结申通快递调研分析报告总结申通快递是中国著名的快递公司之一，本次调研旨在对申通快递在用户心目中的形象、服务质量和发展前景进行了解和分析。
通过调研，我们得出了以下结论：1. 形象分析：申通快递在用户心目中的形象整体较为正面。
用户认为申通快递的品牌知名度较高，能够给人一种可信赖、安全、稳定的感觉。
申通快递的品牌形象在一些年轻人中也较具吸引力。
然而，在品牌形象宣传方面，申通快递还有一些提升的空间。
建议公司加大对品牌形象的宣传力度，加强与消费者的互动，提升品牌的认可度和美誉度。
2. 服务质量分析：申通快递在服务质量方面得到了用户的认可，用户普遍认为申通快递的服务态度良好，能够快速、准确地将包裹送达。
大部分用户对申通快递的物流跟踪系统也较为满意。
然而，也有部分用户反映在包裹丢失或损坏后，申通快递的售后服务不够及时和有效。
建议公司加强售后服务，提升用户的满意度和忠诚度。
3. 发展前景分析：随着电商的快速发展，快递行业的市场规模也在不断扩大。
申通快递作为一家具有多年经验和资源的快递企业，在当前市场竞争中仍具有较大的发展潜力。
然而，随着快递行业的竞争日益激烈，申通快递需要加大对技术创新和服务升级的投入。
此外，随着快递服务用户对服务质量的要求不断提高，申通快递还需要加强用户调研，了解用户需求，提供更加个性化的服务。
综上所述，申通快递作为一家著名的快递公司，在形象和服务质量方面取得了一定的成绩。
然而，仍需要加强品牌宣传和售后服务，提高用户的认可度和满意度。
同时，要不断进行技术创新和服务升级，以适应快递行业竞争的日益加剧和用户需求的不断变化。
相信申通快递在未来仍将保持稳定的发展，并在行业中取得更大的突破。
2023年物流市场调研报告
2023年物流市场调研报告2023年中国物流市场调研报告随着中国经济的不断发展，物流行业也在一步步发展壮大，2023年中国物流市场规模预计将达到18万亿元，较2019年增长了50%。
其中，快递市场、物流技术、冷链物流市场等将是未来几年发展的重点。
快递市场：预计保持高速增长随着电商行业的持续发展，快递市场在过去几年中一直保持着高速增长的态势。
根据数据显示，2023年快递业务量有望突破500亿件，行业总规模将达到7000亿元。
同时，新一代物流机器人和智能快递柜的普及和应用，将使得快递服务进一步普及而且更加高效。
物流技术：自动化、人工智能将引领未来自动化、人工智能、大数据等技术的发展在未来的物流行业中发挥越来越重要的作用。
在2023年，物流企业将加速智能化转型，采用自动化、信息化技术提高物流效率和降低成本。
其中，自动化的分拣、搬运设备和机器人将逐渐取代传统的人工分拣。
物流企业将进一步推广大规模的人工智能技术，帮助物流企业更快速的应对订单处理和规划运输路线。
冷链物流：新兴市场的高速增长随着消费者对食品安全和鲜活度的关注度越来越高，冷链物流的需求逐年增长。
目前冷链物流市场仍处于快速发展阶段。
2023年，冷链物流市场规模将达到4200亿元，相比2019年增长将高达75%。
此外，冷链物流企业将进一步拓展服务范围，从食品、医药行业向电商、生鲜水果、废品回收等领域延伸。
总体来看，未来几年中国的物流市场将充满激烈的竞争和机遇。
在物流企业竞争日趋激烈、客户需求日益多样化的背景下，各个企业需要拥有更多的自主研发和自主知识产权，同时通过技术和服务提升竞争力和服务质量，从而在日趋激烈的市场竞争中占据更好的市场份额。
中国物流市场是全球最大的物流市场之一，在经济快速发展的推动下，物流行业持续保持着快速增长的态势。
下面列出相关数据并进行分析：1. 2019年中国物流总额达到281.9万亿元人民币，同比增长5.8%这个数据反映了物流行业规模的增长情况。
调研报告快递
调研报告快递
《调研报告快递》
随着电子商务的快速发展，快递行业也在不断壮大。
为了更好地了解当前快递行业的发展情况和用户需求，我们进行了一项关于快递服务的调研报告。
首先，我们对不同地区的快递公司进行了调查比较。
调研结果显示，顺丰、圆通、中通等快递公司在市场份额和服务质量方面表现出众。
这些快递公司在快递速度、包裹送达情况、客户投诉处理等方面都获得了用户的较高评价。
而一些小型快递公司由于服务不全面、速度较慢等问题，用户满意度较低。
其次，我们调查了用户对快递服务的需求和期望。
调研结果显示，用户最关心的是快递的速度和安全性。
他们希望快递公司能够提供更快更稳定的送达服务，并保证包裹的安全。
此外，用户对于快递费用也有一定的要求，希望快递费用能够合理，同时不影响快递服务的质量。
最后，我们针对快递公司提出了一些建议。
首先是加强快递员的服务意识和技能培训，提高送件准确率和服务质量。
其次是加强快递包裹的安全保障措施，预防包裹的丢失和损坏。
同时，建议快递公司在服务费用上做出一定的调整，确保用户能够得到物有所值的快递服务。
总的来说，通过这次调研报告，我们对快递行业的发展情况和
用户需求有了更深入的了解。
我们相信，通过不断改进服务质量和满足用户需求，快递行业将会迎来更加美好的发展前景。
物流快递市场调研报告
物流快递市场调研报告通过市场了解，普通货物物流回程车和非回程车运输价格相差很大，有时价格相差达30%，热门线路和非热门线路价格相差也很大。
很多物流公司不愿操作开票并垫资的生意，如果开票垫资价格自然要比现金交易的稍高些。
物流行业的立行根本为信息和时间，为车找货、为货找车是他们的工作。
由于车辆的流动性和货物运输时间的不确定性，决定了物流工作必须进展充分及时的沟通。
如果沟通渠道过长，信息交流不能满足物流市场的要求，运输价格相对要高些。
大批货物或相对货源比较固定的市场价格比较透明，价格公正。
零散货物、时间紧迫货物尤其是非热门线路的价格相对高些。
建议：1、重新核定原价格表，热门线路的价格可以适当下调。
2、鉴于我公司的物流程序复杂，沟通渠道过长，从我公司下达运输方案——供销公司——物流公司——运输市场物流公司——承运车辆，前后环节到达5个，这与物流行业信息交流的时效性很不协调，建议公司重新审核物流工作的流程，优化工作流程，提高信息交流的时效性。
建议方案一：继续由供销公司负责，供销公司应提交优化工作流程的方案报精细公司备案。
建议方案二：精细公司收回普货物流调度权，精细公司直接和运输市场物流公司建立合作关系。
3、由于物流价格弹性很大，回程车和非回程车的价格相差很大，需要建立有效的监视机制，保障物流工作正常有序进展。
建议实行《普货运输价格审批表》（见附件）,运输价格由经营部部长和经营副总审批后执行，审批表做为结算运费的凭证。
报告人：程言 xx年7月13日物流快递市场调研报告 [篇2]一．相对于兴旺国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步开展阶段，其开展的主要特征是：企业物流仍然是全社会物流活动的重点，化物流效劳需求已初露端倪。
随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了比较深刻的认识，优化企业内部物流管理，降低物流本钱成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求，并成为当前全社会物流活动的重点。
成都快递物流市场调研报告
成都快递物流市场调研报告一、调研背景随着电子商务的迅速发展，快递物流行业在中国取得了巨大的进步。
成都作为中国西南地区的重要城市，其快递物流市场也得到了迅猛发展。
本调研报告旨在深入了解成都快递物流市场的现状，并分析市场竞争情况以及未来发展趋势，为相关企业制定战略决策提供参考。
二、市场调研数据1. 市场规模根据调研数据显示，成都市快递物流市场在过去五年中保持着快速增长的趋势。
2016年，市场规模达到500亿元人民币，而到2020年已经增长至800亿元人民币。
这表明快递物流市场在成都市场的渗透率依然较低，仍有巨大的增长潜力。
2. 企业竞争成都快递物流市场存在多家知名企业，其中以顺丰速运、圆通速递、中通快递为代表的快递巨头占据主导地位。
根据调研数据，顺丰速运的市场份额最高，达到30%，其次为圆通速递和中通快递，分别占据市场份额的20%和15%。
此外，成都本土快递企业也在市场中占有一定份额，如成都市本土快递公司、成都德邦物流等。
这些本土企业在提供优质服务、满足当地客户需求方面有着独特优势，与国内快递巨头保持一定的竞争机会。
3. 业务增长调研数据显示，成都市快递业务量稳步增长。
2016年，快递业务量为3亿件，而到2020年增长至10亿件。
这一增长趋势显示了成都市民对快递物流服务的不断需求增加。
快递业务增长的主要驱动因素是电子商务的兴起。
电子商务行业在成都市场的快速发展，带动了快递市场的增长。
此外，移动互联网的普及也使得用户对于线上购物的需求不断增加，进一步推动快递业务的增长。
4. 服务质量调研数据显示，成都市快递物流行业的服务质量得到了较高的评价。
消费者对于快递速度和准时性的满意度较高，同时对于服务态度和包装质量也给予了较为积极的评价。
然而，调研数据也显示，仍有部分快递企业在服务质量上存在一定问题，例如包装不严密、配送延误等。
因此，提高服务质量仍然是成都快递物流企业需要努力改进的方面。
三、市场发展趋势1.物联网技术的应用物联网技术在快递物流行业的应用正在成为一个趋势。
快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇）
快递公司市场调研分析报告快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇）随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的快递公司市场调研分析报告范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
快递公司市场调研分析报告1服务网点不够健全没有拓展业务规模，对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善，而是通通挤向大城市。
没有战略性规划公司将来整体化提高，做大。
他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。
再加上快递业的准入门槛较低，市场还不成熟，导致了激烈的市场竞争。
遭遇“资金瓶颈”民营快递企业发展诸多制约因素中，缺乏企业正常发展所必须的资金渠道及流动资金缺乏，成为最主要制约因素。
融资难表现在：缺乏有效的正常的融资渠道，大多民营企业以自由资金为主，少数企业建立了银行信贷、风险投资、私募资金等融资渠道。
其次是银行信贷难，民营以及快递这两个新概念词加剧了贷款难度，融资担保体系不健全，目前银行主要已不动产做担保，对于快递行业主要是动产的特点又增加难度。
专业人才缺乏民营快递的从业人员的整体素质都不高，为了节约成本招聘基本上都不要求学历，只有少数高层管理要求本科生；导致企业的服务、业务上以及工作效率等受到一定的影响。
民营快递企业拥有价格优势，在国内市场上比EMS和外资巨头都低很多，相当有竞争力。
民营快递的还查询、受理服务比EMS好，和外资巨头相当。
国内快递业务速度比EMS和外资巨头快很多。
这也是赢得很多顾客的关键；国内网点比国外外资巨头多，对政策的环境变化比国外外资反应快。
W劣势资金短缺，融资困难，网点比EMS少，覆盖范围比较小，品牌知名度比较低，和EMS和外资巨头相差甚远，专业人才缺乏，机械化程度低。
O机会中国的市场大，发展空间大，EMS没有建立现代化企业制度，问题很多，EMS价格贵，经营成本高，空间小。
T威胁邮政法修改，业务范围缩小，外资巨头资金充足，经验丰富，人才、技术、管理都相当到位，行业缺乏标准，竞争混乱、无序。
极兔快递市场调研报告
极兔快递市场调研报告极兔快递市场调研报告一、市场背景介绍近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递行业也得到了蓬勃发展。
极兔快递是一家新兴的快递公司，成立于2015年，致力于为广大用户提供高质量、高效率的快递服务。
本次报告旨在对极兔快递市场进行深入调研，了解其发展潜力和竞争状况，为公司提供决策参考。
二、市场规模分析根据调研数据显示，快递行业市场规模持续扩大。
2019年，全球快递业务量达到400亿件，同比增长了29%。
预计到2025年，全球快递业务量将达到550亿件，市场规模将继续扩大。
快递行业在中国市场份额较大，国内快递业务量在2019年达到了700亿件，同比增长了30%。
极兔快递目前占据中国市场份额的2%，尚有较大的发展空间。
三、消费者需求调研1.价格因素：消费者普遍关注快递费用，同时也重视性价比。
部分消费者愿意支付适度的费用来获得更高质量的服务。
2.时效要求：快递的时效性是消费者非常关注的问题。
他们更倾向于选择能够在短时间内送达的快递公司。
3.服务质量：消费者对快递公司的服务质量有较高要求，包括快递员的态度、包裹的保护以及解决问题的能力等方面。
4.配送范围：由于电商的普及，消费者对快递公司配送范围的广度也有一定要求，希望能够覆盖到偏远地区。
四、竞争分析1.大型快递公司：顺丰、中通、圆通等快递公司具有较强的市场份额和品牌影响力。
它们投资了大量资金和资源用于服务升级和网络建设，与极兔快递形成了一定的竞争关系。
2.新兴快递公司：随着电商行业的发展，不少新兴快递公司迅速崛起，它们通过创新的业务模式和低廉的价格吸引了一部分用户。
3.外卖快递：外卖行业也是极兔快递的竞争对手之一。
外卖平台利用其庞大的用户基础和高频次配送的特点，进一步扩大了其快递服务的市场份额。
五、发展建议1.提高服务质量：极兔快递应通过培训和管理，提高快递员的服务能力和态度，保障包裹的安全和完整。
2.拓展配送范围：极兔快递应进一步提升配送能力，实现对偏远地区的覆盖，提升用户满意度。
邮政快递调研报告
邮政快递调研报告
一、调研背景和目的
在全球经济和电子商务的快速发展背景下，邮政快递行业成为了促进商品流通和经济发展的重要力量。
为了了解邮政快递行业的发展现状、问题和趋势，本次调研旨在对邮政快递行业进行深入研究和分析。
二、调研方法和范围
本次调研采用了问卷调查、访谈和文献研究相结合的方法，调研范围包括国内外主要邮政快递企业、相关政策法规、行业协会等。
三、行业现状分析
1. 国内邮政快递行业的发展状况：随着电子商务的火爆，国内邮政快递行业呈现快速增长的态势，业务量持续增加。
2. 国际邮政快递行业的趋势：全球邮政快递行业正面临着国际贸易和全球化的巨大机遇，但也面临着竞争加剧和技术更新的挑战。
四、问题分析与解决方案
1. 竞争和价格压力：邮政快递行业竞争激烈，价格竞争激烈，标准化和服务差异化成为解决之道。
2. 技术升级和信息化建设：加大技术投入，提高信息化程度，提升服务质量和效率。
3. 政策支持与促进：建立健全相关政策法规，鼓励企业创新，提供税收和金融支持。
五、发展趋势和建议
1. 多元化和全球化发展：邮政快递企业应不断拓展业务领域和市场，积极参与国际竞争。
2. 绿色运输和可持续发展：开发绿色技术和运输方式，减少环境污染。
3. 增强客户体验和服务创新：加强与电商企业合作，优化服务流程和交付效率。
六、结论
邮政快递行业在电子商务和全球化的推动下得到迅猛发展，但也面临着竞争激烈和技术升级的挑战。
通过制定相关政策和促进创新，邮政快递行业有望实现可持续发展。
中国快递调研报告范文
中国快递调研报告范文中国快递调研报告根据最新统计数据，中国快递业务在过去几年中呈现出令人瞩目的增长趋势。
该行业的年均增长率高达20%以上，预计到2025年，中国快递业务的规模将超过4000亿元。
为了进一步了解中国快递业的发展情况，本次调研报告将对该行业的现状、问题和发展前景进行分析。
首先，中国快递业务规模的快速增长是由多个因素共同推动的。
最主要的原因是电子商务的快速发展。
随着越来越多的人开始在网上购物，快递业务需求势不可挡地增加。
此外，移动互联网技术的普及也为中国快递业务带来了机遇。
通过手机APP，人们可以方便地下单、跟踪快递、评价服务质量等，进一步推动了快递行业的发展。
然而，快速增长背后也存在一些问题。
首先，快递行业的竞争非常激烈，导致价格战和服务质量下降。
由于电商平台和物流公司之间的利益冲突，有些快递员经常被迫加班超时，给他们的身体和心理健康带来了压力。
此外，快递是一个高污染行业，由于大量包装物的产生以及车辆的废气排放，对环境造成了一定的压力。
为解决上述问题，中国快递业需要采取一些措施。
首先，政府可以制定相关政策和法规，规范快递行业的发展和运营，同时加大对违法行为的打击力度。
其次，电商平台和物流公司应加强合作，共同制定规则和标准，以保护快递员的合法权益。
此外，快递企业应加大研发力度，推动快递行业的智能化、绿色化发展，减少污染和能源消耗。
展望未来，中国快递业仍然有着巨大的发展潜力。
随着新技术的不断应用，如无人机、无人车等，快递配送将变得更加便捷和高效。
同时，随着中国经济的继续发展，消费者对于物流服务的需求也将不断增加。
因此，中国快递业面临着广阔的市场和发展机遇。
综上所述，中国快递业在过去几年中取得了快速增长，但也面临一些问题和挑战。
通过政府的引导、企业的创新和技术的应用，中国快递业有望实现更加稳健的发展，并为中国经济的增长做出更大贡献。
快递调研报告最佳范文
快递调研报告最佳范文快递调研报告最佳范文「篇一」1.调研目的与意义随着近些年互联网和电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种流行的购物方式。
与此同时，也带来了快递行业的繁荣发展。
网购时，无论我们从国内哪家销售商购买商品，从订单生成至收到货，往往仅需要短短几天的时间。
可以说快递业在很大程度上促进了网购的迅速发展。
相反，网购的发展也促进了快递行业的规模发展。
一个行业的兴起必然会出现多多少少的问题，接下来我们可以通过调查了解宁波市快递市场的发展状况及存在的问题，以把握其未来的发展前景；通过了解大众对快递的认识度及认知度，进行完整的市场调研及评估；通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
2.调研计划针对目前宁波市快递行业在社会当中所起作用和运行情况，我们设置的问卷中包含有多个问题，其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
3.调研方案2.1调研对象：学生，公务员，经商人士，企事业单位等2.2调研过程首先我们组经过几周的努力在老师的帮助下认真做出了调研问卷，其中包括快递调研的31个重要问题。
接下来进行了小范围的调研，我们从中发现了调研问卷的一些问题，认真修改之后，做出了比较完整的问卷，为了更全面的了解当今快递对社会的影响和快递本身存在的问题，我们组进行问卷调研，调研的范围是社会各类人士，最后成功获得40份完整调研问，然后进行数据整理分析。
2.3调研内容针对目前快递行业在社会当中所起作用和运行情况，我们设置的问卷中包含有多个问题，其中主要是大众对快递的理解认识、快递的态度和快递业当前存在的问题的问答以及快递业的发展前景的探讨。
2.4调研目的通过调查了解快递市场的发展状况及存在的问题，以把握其未来的发展前景；通过了解大众对快递的认识度及认知度，进行完整的市场调研及评估；通过大众对快递业的反映分析快递业目前存在的问题进而提出解决问题的方案。
快递市场调研报告
快递市场调研报告快递市场调研报告随着电子商务的发展，快递市场越来越火热，下面就是店铺为您收集整理的快递市场调研报告的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！篇一：快递市场调研报告一、调研目的（一）了解目前下沙高教园区快递行业运营状况，为制定产品竞争策略提供依据。
（二）了解快递公司的主要服务对象、主要服务项目以及服务形式。
（三）了解快递公司在本地提供的快递送件服务的品牌形象和满意度。
（四）了解快递公司在本地的（送件、收件、内部运作等）服务是否有不足之处，加以改进。
（五）确定影响顾客对快递公司的印象的主要看法，掌握顾客对快递公司选择的原因。
二、调研项目1、下沙高教园区快递市场的种类，数量及规模。
2、了解下沙高教园区各个快递公司的价格及营销渠道。
3、了解下沙高教园区学生的消费心理及价格需求。
三、调研方法1、问卷调查：实地定点访问，在下沙各校区区门口进行问卷调查。
收集各的电话联系单，并且随机进行电话调查。
2、实地观察：在各快递服务营业网点或物件分配点进行细致观察，了解现状以及存在的问题。
3、网上搜索：了解近年快递行业的行情，哪家快递公司的信誉度好，服务态度好，网点分布多。
4、文案调研：查询、阅读快递服务的相关资料，从资料中得到快递服务的市场情况。
四、调研对象1、下沙高校师生2、快递公司3、快递代售点4、居民五、调研内容（一）快递行业现状分析自1978年我国实行改革开放以来，快递服务业从无到有，从小到大，获得了持续、快速的发展，并且在促进国民经济发展、提速中外交流、服务工商企业、方便居民生活、发展现代服务业、振兴现代物流业、促进改革、增加就业、维护稳定等多方面发挥着日益重要的作用；被誉为21世纪的朝阳产业。
国家实施邮政体制改革，政企分开已经五年了。
五年来，在国家邮政局党组领导下，快递行业保持了年均20%以上的高速增长，实现了平稳快速发展，总体规模迅速扩大。
从以下我国近年来快递服务业发展的业绩看，表1 20XX年—20XX年中国规模以上快递企业的发展状况注：规模以上（年业务收入200万元以上）快递法人企业，指国内不含分支机构，包括国有、民营、外资的各类快递企业。
对顺丰快递调研报告
对顺丰快递调研报告顺丰快递调研报告1. 背景介绍随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了蓬勃的增长。
作为中国最大的快递公司之一，顺丰快递的市场地位越发稳固。
本次调研旨在了解顺丰快递在用户心目中的形象和信誉度，以及提升用户满意度的方法。
2. 调研结果分析通过对200名用户的问卷调查，我们得到如下数据：（1）用户对顺丰快递的印象：60%的用户表示对顺丰快递印象良好，称赞其快捷、安全、服务周到；30%的用户认为顺丰快递价格高昂，有待优化；10%的用户表示对顺丰快递的印象一般，没有特别的感受。
（2）用户使用顺丰快递的频率：调研结果显示，绝大多数用户每个月至少使用一次顺丰快递，其中50%的用户在每周使用一次以上。
（3）用户对顺丰快递的期望：用户对快递公司的期望主要包括价格合理、速度快、服务周到等方面。
他们希望能够获得更多的优惠活动和精准的时间配送。
3. 分析与解决方案（1）价格问题：用户对顺丰快递价格高的意见较多。
为了提升用户满意度，建议顺丰快递根据市场需求，制定更具竞争力的价格策略，并提供更多的优惠活动，例如购买免首重或减免一定费用的套餐。
（2）速度问题：用户对快递的速度有很高的要求，这也是顺丰快递的竞争优势之一。
然而，仍有部分用户在特定时间段遇到了配送延迟的问题。
顺丰快递应该进一步提升自己的配送能力，特别是在繁忙的购物季节，以确保顾客的订单能够准时送达。
（3）服务问题：用户对快递服务的专业性和周到性有一定的认可，但也有用户表示对快递员的态度不满意。
顺丰快递应该加强对快递员的培训，提高其服务意识和态度。
此外，在服务方面，顺丰快递还可以开展更多定制化的服务，例如提供上门取件，以满足个性化需求。
4. 总结通过本次调研，我们了解了用户对顺丰快递的印象和使用频率，并发现了用户对快递公司的一些期望和问题。
为了提升用户满意度，建议顺丰快递在价格、速度和服务等方面做出改进，并加强与用户的互动，更好地满足用户的需求。
顺丰快递作为中国领先的快递公司，一定可以通过不断地优化和创新，保持其市场竞争力。
中通快递调研报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除中通快递调研报告篇一：中通快递调研报告中通快递市场调研报告随着经济的发展，物流市场越来越受大众的欢迎，物流市场发展的前景也已成为现在大众所前言议论最多的话题，为了调查快递市场中客户对其的市场需求与满意程度，。
我们小组特意在我们学校进行了一次中通快递的调研，以便能够制作出更完善，更符合大众快递市场。
我们通过问卷调查，发放问卷，回收整合，经过数据分析我们得出了一些结论，并给出了建议（仅供参考）。
当然，由于这次的快递是在学校分发的，所以调查的范围比较窄，数据和结论有一定局限性。
目录一、资料来源3（一）、调研方法（二）、调研内容44二、数据分析6三、调研结果7（一）未来趋势8（二）研究局限9四、建议及评价10五、附录11一、资料来源说明（一）、调研方法本组采用问卷调查的方法，对我们学校的学生以及学校附近的居民和公司进行的随机抽样的方法。
（二）、调研内容1、了解中通快递的结算方式2、了解中通快递速度、灵活性3、对中通快递市场进行分析（一）数据分析样本总数：30份篇二：校园快递现状调研报告前言快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递的特点是，一个点到另一点，快速方便。
近年来随着网上购物的普及，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，同时作为服务业也提供了大量的就业机会，为我国经济增长贡献了一份力量。
现在我院在校大学生达到了17016名，作为大学生消费市场的一部分，快递行业得到了进一步的繁荣。
因此我们以校园快递状况为主题，对我校学生进行了部分的随机调查。
希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
（一）活动主题有关校园快递现状的调研报告（二）调研目的了解学生的快递使用现状，并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
（三）调研方式局部抽样调查（四）调研时间20XX年10月12日随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，迅速激发起高校校园师生对快递的需求。
快递行业市场调研报告消费者对快递时效和服务态度的评价
快递行业市场调研报告消费者对快递时效和服务态度的评价快递行业市场调研报告摘要：本文主要通过对快递行业市场的调研，探讨了消费者对快递时效和服务态度的评价。
通过问卷调查和深入访谈的方式收集数据，分析了消费者对快递时效和服务态度的满意度以及存在的问题，并提出了一些改进建议。
引言：随着电子商务的迅猛发展，快递行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。
快递时效和服务态度作为快递行业服务质量的两个重要方面，直接关系到消费者的满意度和快递企业的竞争力。
因此，深入了解消费者对快递时效和服务态度的评价，对于提升快递行业的竞争力具有重要意义。
一、快递时效的评价快递时效是指快递从寄件到收件的时间。
在调研中，我们发现消费者对快递时效的评价主要集中在三个方面：快递时效的速度、时效的准确性以及快递跟踪信息的实时更新。
1. 快递时效的速度消费者普遍期望快递的速度越快越好，特别是对于一些紧急的包裹。
调研结果显示，大部分消费者对快递时效的速度还是比较满意的，认为大部分快递在寄件后的两至三天内能够送达。
然而，也有部分消费者对快递时效的速度表达了不满，认为有时候快递的送达时间要超过承诺的时限。
2. 时效的准确性时效的准确性是指快递是否能够按照承诺的时间准确地送达。
调研结果显示，大部分消费者对快递时效的准确性还是比较满意的，认为快递在大多数情况下能够按时送达。
然而，也有一些消费者在调研中表达了对快递时效准确性的不满，认为有时候快递会延迟送达或者出现丢失包裹的情况。
3. 快递跟踪信息的实时更新快递跟踪信息的实时更新是指消费者能够及时获取到自己包裹的物流信息。
调研结果显示，消费者普遍对快递跟踪信息的实时更新比较满意，认为能够及时了解到自己包裹的物流状态。
然而，也有少部分消费者对快递跟踪信息的实时更新提出了不满，认为没有及时更新或者更新信息不准确。
二、服务态度的评价服务态度是指快递员在服务过程中的服务质量和态度。
在调研中，我们发现消费者对服务态度的评价主要体现在以下几个方面：快递员的礼貌和友好、快递员的专业水平以及快递公司的客服服务。
快递行业可行性分析报告
快递行业可行性分析报告随着电子商务的迅猛发展，快递行业作为其重要的支撑环节，也迎来了前所未有的发展机遇。
本文将对快递行业的可行性进行全面分析，包括市场需求、竞争态势、运营模式、盈利前景等方面，以评估其投资潜力和发展前景。
一、市场需求分析（一）电商驱动近年来，电子商务在全球范围内持续扩张，消费者越来越倾向于在线购物。
这种消费模式的转变直接带动了快递业务量的快速增长。
无论是日常生活用品、服装、电子产品还是食品，都可以通过电商平台购买并依赖快递送达。
（二）消费升级随着居民收入水平的提高，消费者对于商品的品质和服务要求也越来越高。
他们愿意为更快的快递服务支付更高的费用，从而推动了快递企业不断提升服务质量和速度。
（三）农村市场潜力农村电商的兴起为快递行业开辟了新的增长空间。
农产品上行和工业品下乡的需求不断增加，农村地区的快递服务需求呈现出快速增长的态势。
二、竞争态势分析（一）快递企业众多目前，市场上存在着众多的快递品牌，包括顺丰、圆通、中通、韵达等大型快递企业，以及一些区域性的小型快递企业。
竞争激烈，企业需要通过不断提升服务质量、降低成本和拓展市场来获取竞争优势。
（二）价格竞争在竞争激烈的市场环境下，价格成为了快递企业争夺市场份额的重要手段之一。
一些企业通过降低价格来吸引客户，但这也可能导致利润空间的压缩。
（三）服务差异化为了在竞争中脱颖而出，部分快递企业开始注重服务差异化，提供诸如限时达、冷链配送、代收货款等特色服务，以满足不同客户的需求。
三、运营模式分析（一）网络布局快递企业需要建立广泛的服务网络，包括收件点、分拣中心和运输线路等。
合理的网络布局可以提高运营效率，降低成本，提升服务质量。
（二）技术应用信息化和自动化技术在快递行业的应用越来越广泛。
例如，智能分拣系统、物流跟踪系统、大数据分析等技术的应用，可以提高分拣效率、优化配送路线、提升客户体验。
（三）人力资源管理快递行业属于劳动密集型行业，需要大量的快递员和基层管理人员。
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第一节快递行业高景气，万亿级海量市场催生巨头 (6)一、快递市场迎来最好发展期，打造万亿级海量市场 (6)二、过度价格竞争趋向尾声，行业整合升级催生大市值巨头 (9)第二节国际快递巨头发展的启示 (15)一、UPS、FedEx、DHL的发展历程 (15)二、直营化重资产模式：规模网络建设成为成功的关键 (20)第三节国内快递市场：直营加盟并存兼容，直营模式引领转型有望厚积薄发 .. 25一、国内市场竞争主体多元化，行业集中度有待提升 (25)二、直营vs加盟：不同的发展要求下的优缺点博弈 (26)图表目录图表1：全国规模以上快递业务量. (6)图表2：全国规模以上快递业务收入规模 (6)图表3：全国快递业务量月度数据 (7)图表4：全国快递业务收入规模月度数据 (7)图表5：快递业务量、网购交易额、跨境电商交易规模增速对比 (8)图表6：网络购物交易额 (9)图表7：跨境电商交易规模 (9)图表8：近十年快递业务单价持续走低（单位：元/件） (10)图表9：快递市场价格竞争主要分成三个阶段（单位：元/件） (10)图表10：异地快递单价趋近同城快递单价（单位：元/件） (11)图表11：快递市场分地区单价（单位：元/件） (11)图表12：快递行业由野蛮生长步入行业整合阶段 (12)图表13：中美日快递市场集中度比较 (12)图表14：快递业掀起上市潮 (13)图表15：中国与美国上市快递企业市值比较（单位：亿人民币） (14)图表16：UPS、FedEx和DHL规模比较 (15)图表17：国际快递巨头DHL、FedEx、UPS发展路径 (17)图表18：快递市场一般演变路径. (17)图表19：UPS并购扩张历程 (18)图表20：FedEx并购扩张历程 (18)图表21：DHL并购扩张历程 (19)图表22：美国2011-2015年快递市场收入份额 (20)图表23：国际快递巨头业务网络、运力规模和运营设施 (20)图表24：孟菲斯航空货运机场盛况 (21)图表25：联邦快递现代化货物分拣 (21)图表26：FedEx资本性支出情况 (22)图表27：UPS资本性支出情况 (22)图表28：快递巨头的规模网络使得服务质量大规模提升 (23)图表29：UPS在美国快递陆运市场份额占据第一 (23)图表30：FedEx在美国快递空运市场份额占据第一 (23)图表31：FedEx资本性支出占营收比例变化 (24)图表32：FedEx快递单价收入和营业利润率变化情况 (24)图表33：我国快递行业的波特五力分析 (25)图表34：我国快递品牌集中度变化情况 (26)图表35：不同快递业务的主体企业 (26)图表36：我国快递企业的三大梯队 (27)图表37：直营模式与加盟模式的优劣比较 (27)图表38：加盟与直营模式下公司的快递价格（以上海—南京为例） (28)图表39：加盟模式下加盟商的收入成本组成（以快递费8元/单为例，单位：元/单） (28)图表40：加盟模式下总部的毛利组成（向加盟商出售信封、工作服、物料等的利润未计入，单位：元/单） (28)图表41：直营模式下公司的收入成本组成（以快递费12元/单为例，单位：元/单） (29)图表42：EMS（2011）与申通（2014）的总资产水平（单位：亿元）. (29)图表43：EMS的资本性支出情况（单位：亿元） (30)图表44：EMS（2011）与申通（2014）的盈利能力对比 (30)图表45：顺丰、EMS、“三通一达”的网点建设情况 (31)图表46：2014-2015年主要快递品牌满意度比较 (32)图表47：2014-2015年分品牌72小时准时率排名 (32)第一节快递行业高景气，万亿级海量市场催生巨头一、快递市场迎来最好发展期，打造万亿级海量市场全国快递市场业务量五年保持50%以上高增速。
从2011年开始，快递行业进入迅猛发展阶段，全国快递业务量以50%以上的增速增长。
从2007-2015年的8年间，全国快递业务量年复合增速42.7%，快递业务收入规模年复合增速29.9%。
图表1：全国规模以上快递业务量.图表2：全国规模以上快递业务收入规模“新常态”环境下，快递行业表现一定的抗周期性。
随着全国宏观经济增速换挡，快递行业的发展增速也逐步放缓，2015年快递业务量同比增速已降到50%以下。
但快递物流行业具有较强的消费属性，随着人均收入的不断增长，以快递为代表之一的新经济仍然表现出较强的活力，表现出一定的抗周期性。
2016 年上半年快递业务量达到133 亿件，同比增长57%；业务收入达到1714.7 亿元，同比增长43.4%。
2016年全国快递业务量月度数据同比增速又重新回复到50%以上的水平。
图表3：全国快递业务量月度数据图表4：全国快递业务收入规模月度数据“网络购物+跨境电商”双引擎，内在消费属性成为行业增长逻辑。
国内快递业务受益于网购增长，国际业务受益于跨境电商崛起。
网购交易额年均复合增长率达67%，并具有一定逆周期性；跨境电商成交额增速近30%，占我国进出额比重接近15%。
预计未来3年网购交易额年复合增长率25%，跨境电商成交额增速保持30%。
“网络购物+跨境电商”双引擎共同驱动了快递行业的跨越式发展。
图表5：快递业务量、网购交易额、跨境电商交易规模增速对比由于网购和跨境电商都具有极强的消费属性，快递行业附属的消费属性也成为其持续性增长的内在逻辑。
随着人均收入的不断提升，城镇化水平不断提高，我国逐步步入消费型社会，消费升级带来的网购和跨境电商的交易额增长空间依然十分可观，可以预测在居民消费增长推动下快递市场的增长是可以持续的。
图表7：跨境电商交易规模中国快递行业发展进入里程碑式的节点，政策和制度红利预期将大规模释放，移动互联网的发展、城镇化的推进和消费升级共同推动了快递行业的发展。
从目前的增长态势来看，可以说快递行业迎来最好的发展时期。
十三五期间全国快递业务收入规模增速有望保持在30%以上，到2020年快递业务量超过1000亿件，收入规模超过8000亿元，真正成就万亿级海量市场。
二、过度价格竞争趋向尾声，行业整合升级催生大市值巨头快递市场“以价换量”，长期陷入价格战绞杀。
快递业的价格战始于对电商件的争夺。
电商为快递业带来了大量的订单，但是某种意义上也将快递业给“绑架”。
为了争抢市场，快递业陷入“以价换量”发展模式，陷入“谁先涨价谁先死，谁不涨价谁等死”的怪圈。
2010-2015 年，快递行业平均单价大幅下滑45%，单件收入从2010 的24.6 元下滑到2015 年的13.4 元。
整体行业的平均利润率从2005年的30%以上下降到目前的3%至5%左右，快递市场随着业务量的提升利润空间正在被不断压缩。
图表8：近十年快递业务单价持续走低（单位：元/件）图表9：快递市场价格竞争主要分成三个阶段（单位：元/件）利润空间大大压缩，价格战趋近尾声。
快递行业经过多年残酷的价格战洗礼，同质化竞争激烈，价格战已经趋向尾声。
从价格层面分析，经过多年的降价行业的平均利润率已经被压缩到3%-5%左右，不存在多少降价空间。
以同城快递为例，目前每件同城快递成本包括派件费1.5元至2.5元、取件费0.5元至1元、运输费1元至3元、人工操作费用0.5元至1元、一定的税费，加盟商的平均单价根据具体情况必须保持在6-8元左右，才能保证正常的盈利。
目前，同城快递的平均单价已经稳定在7.5元左右。
异地快递及国际快递单价维持多年下降的趋势，截止2016年7月，异地快递单价为8.65元/件，同城快递7.42元/件，仅相差1.23元/件，排除运输费的因素异地快递单价已经十分接近于同城快递单价。
可以说，快递单价已经降到了成本的极限，价格战将逼近临界点。
同时人工成本不断上升也使得快递企业面临较大的压力。
目前，中国快递企业人工成本约占总收入的35%~40%，快递人工薪酬成本近年来年复合涨幅超过20%。
图表10：异地快递单价趋近同城快递单价（单位：元/件）图表11：快递市场分地区单价（单位：元/件）行业进入整合阶段，精细化经营成为重点。
人工成本的上升和价格竞争的白热化大大压缩了快递企业的利润空间，激烈的竞争推动行业走向整合阶段，并购重组和转型升级成为行业内的两大趋势。
对于民营快递行业来说，未来要打的“持久仗”不再是规模、数量，而是质量和品牌。
整体快递已从爆发式增长逐步进入微利时代，消费者对快递时效与服务质量要求服务质量来抢夺市场份额。
行业内将加快资源的整合，行业由原来的跑马圈地阶段转向精细化经营，企业的经营重点由量转向质，聚焦用户痛点与需求，努力提高快递服务质量。
快递行业生态由原来的野蛮生长变为弱肉强食。
图表12：快递行业由野蛮生长步入行业整合阶段“草莽时代”将结束，资本力量助力重塑“战国”格局，未来大概率产生大市值公司。
随着快递行业野蛮生长的“草莽时代”逐渐结束，行业由成长期向成熟期过渡，在弱肉强食的行业生态环境中，大型快递企业由于其网络的完备性、品牌效应的沉淀等原因，使得其在消费者越来越强调服务质量的情况下能够获得更多的业务，强者恒强，市场份额不断提高。
对比美日成熟快递市场，中国快递的行业集中度还有很大的提升空间，大规模的整合与洗牌将显著提升行业的集中度，最终也将会形成高度集中的寡头垄断格局，走出2-3家快递巨头。
图表13：中美日快递市场集中度比较快递、零担界限越来越模糊，快递快运加快融合。
零担货运服务商德邦物流在2013年11月正式上线德邦快递，短短两年时间，2015年其营业额就突破19亿元。
而2016年5月，安能物流宣布，启动快递业务招商加盟，正式进军快递市场，并采用“以车计费”等新模式叫板快递行业。
同时，快递企业也进军零担领域。
2014 年4月，顺丰推出“物流普运”业务，主要针对20公斤以上“大货”，插足高端零担市场。
综合物流服务商已经成为未来我国大型快递公司的发展方向。
目前已经有不少快递公司在逐步丰富自己的产品线，推出了除快递业务外的包含供应链业务、货运业务等上下游、全产业链更具有针对性的服务。
未来会有更多的快递企业开始向集物流、信息流和资金流于一体的综合物流服务商转型，快递企业间将大力推进快递行业上下游产业链的并购，打通快递、零担、仓储、供应链金融等模块。
快递行业进入新的阶段，并不意味着竞争趋向缓和，而是变换了新的形式。
未来快递发展方向不能再走数量扩张的道路，而必须通过技术、管理和商业模式的创新实现转型升级和在价值链中的爬升。
而这一切都需要强大的资金链支持，上市是融资的良好方式。
在同质化竞争激烈的民营快递市场，谁先得到巨额融资，就意味着谁就能够获得资本优势，在红海中继续生存，或为公司产品服务升级转型创造时间，或为并购整合提供弹药。