企业文化建设

聚成人行为方式
我们的信念—聚成的价值不在于现在的拥 我们的信念 聚成的价值不在于现在的拥 而在于永久的贡献！ 有，而在于永久的贡献！ 我们的管理—管理是严肃的爱 管理是严肃的爱， 我们的管理 管理是严肃的爱，以目标和结 果为导向！ 果为导向！ 我们的作风—创新 快速，没有借口！ 创新， 我们的作风 创新，快速，没有借口！ 我们的精神—招之即来 来之能战， 招之即来， 我们的精神 招之即来，来之能战，战之能 首战用我，用我必胜！ 胜，首战用我，用我必胜！
8 归属感
---以公司为荣？职业为荣？ 以公司为荣？职业为荣？ 以公司为荣 ---快乐放松？压抑紧张？ 快乐放松？ 快乐放松 压抑紧张？ ---温暖成长？孤独迷茫？ 温暖成长？ 温暖成长 孤独迷茫？
价值观体系— 价值观体系—开悟
江苏太平洋集团董事长—严介和 江苏太平洋集团董事长 严介和
--识人观、用人观、育人观、留人观 识人观、用人观、育人观、 识人观 --变革观 变革观 --财富观 财富观 --中国古典哲学观 中国古典哲学观
企业文化的基本功能
1 企业文化 企业文化--是介于法律与道德的第三种力量
--没有规矩，不成方圆。 没有规矩，不成方圆。 没有规矩 弹性过大，一盘散沙，绩效与目标不保。 弹性过大，一盘散沙，绩效与目标不保。 --制度是对过去的总结，无法解决新问题。 制度是对过去的总结，无法解决新问题。 制度是对过去的总结 制度过多，企业僵化，员工难产生创造力。 制度过多，企业僵化，员工难产生创造力。
价值观: 成功的标准 (如何做 价值观 如何做?) 如何做
企业使命
--企业存在的理由 企业存在的理由 --企业的理想 企业的理想 --吸引高端人才 吸引高端人才 --人天生有神圣感 人天生有神圣感
企业宗旨
--企业行为的核心目的 企业行为的核心目的 --如 --如：聚成宗旨 --“100年只为做好一件事 为企业培养实 年只为做好一件事—为企业培养实 年只为做好一件事 战型人才，为企业打造商业特种部队！ 战型人才，为企业打造商业特种部队！”
第一层次 第二层次 第三层次
愿景
物质文化
--企业文化的表层 企业文化的表层 --企业品牌的直观形象 企业品牌的直观形象 --首要包括企业提供的产品或服务 首要包括企业提供的产品或服务 --其次包括 其次包括 1 生产环境 2 企业建筑 3 企业广告 4 产品包装与设计等 5 服装、配饰等 服装、
制度（行为） 制度（行为）文化
聚成人行为方式
我们的人才— 我们的人才 胸怀格局， 胸怀格局，不计小利 服从指挥，敢于创新 服从指挥， 富有爱心， 富有爱心，勇担负责 坚持学习， 坚持学习，积极进取
海尔集团
质量观---高标准 精细化. 质量观---高标准.精细化.零缺陷 高标准. 市场观---没有淡季的市场 市场观---没有淡季的市场,只有淡季的思想 没有淡季的市场, 服务观---客户永远是对的 服务观---客户永远是对的 人才观---人人是人才 人才观---人人是人才.赛马不相马 人人是人才. 管理观---你的下一道工序是消费者 管理观---你的下一道工序是消费者
聚成人行为方式
我们的情感—管理无情人有情！ 我们的情感 管理无情人有情！ 管理无情人有情 我们的客户—客户价值的提升 客户价值的提升， 我们的客户 客户价值的提升，是我们存在 的唯一理由！ 的唯一理由！ 我们的品质—快乐 诚信，奉献，忠诚， 快乐、 我们的品质 快乐、诚信，奉献，忠诚，欣 感恩！ 赏，感恩！ 我们的团队—真诚 真实，真心，真意！ 真诚， 我们的团队 真诚，真实，真心，真意！
企业文化的基本功能
5 团伙与团队（加法与乘法） 团伙与团队（加法与乘法） 6 逆境见真情 7 服务于战略 8 最高境界 企业宗教 最高境界---企业宗教
二 广义的企业文化体 系
价值观 企业精神
使命
精神文化( 精神文化(心) 制度文化( 制度文化(手) 物质文化( 物质文化(脸)
第一层次 第二层次 第三层次
难点— 难点—传播文化
老板是布道者---说到做到 老板是布道者 说到做到 主管是传播者---以身作则 主管是传播者 以身作则 员工是执行者---上行下效 员工是执行者 上行下效
五 企业文化手册的设计
1 写在前面 意义 写在前面(意义 意义) 2 董事长致辞 期待 董事长致辞(期待 期待) 3 企业精神文化 精神 价值观 企业精神文化(精神 价值观) 精神.价值观 4 企业形象识别 标志 标识 标准字 标准色 企业形象识别(标志 标识.标准字 标准色) 标志.标识 标准字.标准色 5 员工行为规范 层次性 针对性 员工行为规范(层次性 针对性) 层次性.针对性 6 企业创业史 激励功能 企业创业史(激励功能 激励功能)
6 控制方式
---个人控制？系统控制？ 个人控制？系统控制？ 个人控制 ---上班打卡？团队约束？ 上班打卡？ 上班打卡 团队约束？ ---到点吃饭？自由掌控？ 到点吃饭？ 到点吃饭 自由掌控？ ---出差费用？自由决定？ 出差费用？ 出差费用 自由决定？
7 领导风格
---管理部下？服务部下？ 管理部下？服务部下？ 管理部下 ---高高在上？导师教练？ 高高在上？ 高高在上 导师教练？ ---固定式管理？走动式管理？ 固定式管理？ 固定式管理 走动式管理？ ---命令式布置工作？协商式？ 命令式布置工作？ 命令式布置工作 协商式？ ---封闭式办公？开放式？ 封闭式办公？ 封闭式办公 开放式？
聚成早会体系--文化传播 聚成早会体系--文化传播
音乐— 音乐 拥抱— 拥抱 唱歌— 唱歌 跳舞— 跳舞 士气展示— 士气展示 培训分享— 培训分享 新知新闻— 新知新闻
2 决策方式
---独裁？ 独裁？ 独裁 ---民主？ 民主？ 民主 ---集权式决策、分权式管理？ 集权式决策、 集权式决策 分权式管理？
愿景
留人先要留住心------精神文化 心----留人先要留住心 留人先要留住心 精神文化 定好规矩再执行----制度文化 手----定好规矩再执行 制度文化 定好规矩再执行 脸----统一表现树品牌 物质文化 统一表现树品牌--物质文化 统一表现树品牌
价值观 企业精神
使命
精神文化( 精神文化(心) 制度文化( 制度文化(手) 物质文化( 物质文化(脸)
精神文化体系— 精神文化体系—狭义的企业文化
企业使命: 我是谁?) 企业使命 企业存在的理由 (我是谁 我是谁 我做什么?) 企业宗旨:企业行为的目的 我做什么 企业宗旨 企业行为的目的 (我做什么
企业精神: 精神和意志状态 (我以什么状态做 我以什么状态做?) 企业精神 我以什么状态做 企业作风: 我做事的行为习惯) 企业作风 做事的风格 (我做事的行为习惯 我做事的行为习惯 企业愿景:未来的发展方向 未来去那里 未来去那里?) 企业愿景 未来的发展方向 (未来去那里
四 企业文化建设的核心关键
--老板是力量的榜样
--主管是榜样的力量 主管是榜样的力量
重点— 重点—提炼精神文化
---核心是 价值观取决于世界观 核心是—价值观取决于世界观 核心是 ---世界观要观世界 修炼 世界观要观世界—修炼 世界观要观世界 ---修儒、释、道，千年老店的秘诀 修儒、 修儒 ---管理的道 人性的博弈 管理的道—人性的博弈 管理的道 ---真、善、美！ 真 ---才能创建出快乐的企业文化 才能创建出快乐的企业文化
衡量标准
企业个性
---含蓄？张扬？ 含蓄？张扬？ 含蓄 ---稳健？冒险？ 稳健？ 稳健 冒险？ ---低调？炫耀？ 低调？ 低调 炫耀？ ---务实？浮躁？ 务实？ 务实 浮躁？
5 行为方式
---过程导向？结果导向？ 过程导向？结果导向？ 过程导向 ---上司考核下属？360度考核？ 上司考核下属？ 度考核？ 上司考核下属 度考核 ---上司请下属？下属请上司？ 上司请下属？ 上司请下属 下属请上司？
企业文化的基本功能
2 企业文化 企业文化--是老员工影响新员工的文化
---新员工看老员工 新员工看老员工 ---新老文化尽快融合 新老文化尽快融合
企业文化的基本功能
3 企业文化 企业文化--对内形成向心力、 对内形成向心力、凝聚力 对外形成吸引力、 对外形成吸引力、教化力
4 企业文化 企业文化--利于留住优秀人才 形成人才退出壁垒
目
录
一 企业文化的基本认知 二 广义的企业文化体系 三 狭义的企业文化体系 四 企业文化建设的核心关键 五 企业文化手册设计
一 企业文化的基本认知
1 灵魂 3 生活方式 5 意识形态 2 DNA 4 气场 6 老板文化
企业文化定义
1980年 年 ----《美国周刊》第一次提出了企业文化的概念。 《美国周刊》第一次提出了企业文化的概念。 专业教材： 专业教材： ----指企业全员在长期的创业和发展过程中，培育 指企业全员在长期的创业和发展过程中， 指企业全员在长期的创业和发展过程中 形成并共同遵守的最高目标、 形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为 规范。 规范。
企业文化的要素
1 核心价值观 2 决策方式 3 团队模式 4 衡量标准 5 行为方式 6 控制方式 7 领导风格 8 归属感
1 核心价值观
1 “德行天下” 德行天下” 德行天下 2 “军队，学校，家庭” 军队， 军队 学校，家庭” 军队—是 保证完成任务！ 军队 是，保证完成任务！ 学校---一切为学习让路 一切为学习让路！ 学校 一切为学习让路！ 家庭---你的事就是我的事 你的事就是我的事！ 家庭 你的事就是我的事！
3 团队模式—人际关系 团队模式—
---交易式？家庭式？ 交易式？家庭式？ 交易式 ---个人英雄主义？团队协作？ 个人英雄主义？ 个人英雄主义 团队协作？ ---恶性竞争？良性激励？ 恶性竞争？ 恶性竞争 良性激励？
4 衡量标准
好员工？ 是非标准---好员工？坏员工？ 好员工 坏员工？ ---提拔什么样的员工？ 提拔什么样的员工？ 提拔什么样的员工 ---勤奋工作？以贡献论英雄？ 勤奋工作？ 勤奋工作 以贡献论英雄？ 当官？ 成功的标准 ---当官？财富？ 当官 财富？ ---知识？技能？ 知识？技能？ 知识 ---讲关系？德才兼备？ 讲关系？ 讲关系 德才兼备？
导
言
美国哈弗大学商学院的权威学者宣布：“科学已经 走到了尽头，在未来，人类要解决个人、家庭、 企业、社会乃至世界危机，只有一条出路----那就 是请教中国的老子、孔子等古圣先贤，从中国的 《易经》《道德经》《论语》等中国传统经典中 寻找解决方案，这意味着文化的时代已经来临， 更意味着中国传统文化给力的时代已经来临------”
企业精神
--做事的精神状态和意志状态 做事的精神状态和意志状态 --企业的灵魂 企业的灵魂
企业作风
--做事的风格 做事的风格 --习惯 习惯
企业愿景
--未来的发展方向 未来的发展方向 --长远目标 --长远目标 --员工职业生涯规划的蓝图 员工职业生涯规划的蓝图
企业价值观
--企业文化的基石 企业文化的基石 --企业是非判断的标准 企业是非判断的标准 --企业成功的标准 企业成功的标准
--领导体制、组织机构、管理制度 领导体制、组织机构、 领导体制 --有关人的制度 有关人的制度 --人力资源八大体系（四大系统） 人力资源八大体系（四大系统） 人力资源八大体系
精神文化
--是企业意识形态的总和 是企业意识形态的总和 --是企业物质文化、行为文化的升华 是企业物质文化、 是企业物质文化 --是企业的上层建筑 是企业的上层建筑
国学智慧与管理实战
-----企业文化建设 -----企业文化建设 主讲老师 : 林佳梅
பைடு நூலகம்佳梅老师简介
工商管理硕士 教育硕士 国家企业培训师 企业管理顾问 国际注册管理咨询师（ 团队执行力教练 国际注册管理咨询师（CMC） ） 中国著名企业文化建设专家 企业文化建设—精神管理 企业文化建设 精神管理 终身推动者 中国人民大学国学院 华商书院 高级讲师 出版书籍： 罗文精神》《细节决定影响力》 出版书籍：《罗文精神》《细节决定影响力》 》《细节决定影响力