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企业管理概论(共 78张PPT)

企业管理概论(共 78张PPT)

第一次有文献记载的管理幅度制度
摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里,以色 列人在他面前排起了长队,耐心地等着见他,表达自己的 愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说:“你这样做不太 好。你和那些等着见你的人都受不了,你们会累坏的。你 不应该自己一个人做这件事。”然后乔叟建议摩西在每 1000人中选出一位代表,再在其中每100人选出一位代 表,每50人及每10人选出一位代表。重大事项仍然由摩 西自己来决定,但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出 裁决。摩西接受了建议。从那之后,他带领以色列人向迦 南进发的任务就轻松了许多。

管理幅度和组织层次的限制 法国管理咨询专家V. A. Graicunas在 1933年的研究报告《Relationship in Organization》中推出了一个有趣的公 式: n 1 N n ( 2 n 1 ) (4-1)
式中n表示直接管辖的人数,N为人员之间的 结构关系数。
职能型组织结构
总经理
职能科室
职能科室
职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能组
职能组
在实际 工作中, 事实上 不存在 纯粹的 职能型 组织结 构。
班组长
班组长
班组长
职能制


(functional structure )含义:在组织内设 置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内 向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各 职能部门的领导。 优点:有利专业管理职能的充分发挥。 缺点:破坏统一指挥原则。 适用:纯粹的此类结构较少。
管理层次与管理幅度
n管理层次是指组织中所形成的不中断的 等级系列的环节数,即组织在职权等级 链上所设置的管理职位的级数。 n管理幅度是指上级管理者能够有效地监 督、管辖的直接下属人员的数量。

企业管理概论ppt课件

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ZhONGZI CAPITAL
具体标准因国家、地区、时期、行业的不同而有所不同, 一般通常从企业生产、销售能力、机器设备数量及工人 人数等方面衡量。
3、生产力各要素在企业中所占比重。 生产或经营五要素:人、财、物、技术、信息。 依此标准可分为三种类型: 劳动密集型企业:技术装备程度差,用人较多,产品成
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ZhONGZI CAPITAL
第三节 企业管理发展的新趋势
近二十多年来,企业管理出现了诸多变化,主要 经历了两个转折:
一是70年代末到80年代初,以日本制造业的生产 组织方法变革和企业变革所代表的“管理革命” 为标志,如即时生产(Just in time )、柔性管 理、企业文化等。
二是90年代以来,美国企业管理掀起的生产组织 方法和企业管理的变革,即再造企业。
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ZhONGZI CAPITAL
3、自主经营、独立核算。 4、依法成立。
第二节 企业的分类
一、两种分类标准 生产力标准、生产关系标准 二、按生产力标准划分形成的企业类型 1、行业或部门标准 可分为工业企业、农业企业、商业企业、建筑企业、金
融企业等,其中以工业企业和商业企业为最常见。 2、规模标准 可分为大、中、小型企业。
代表理论等方面加以掌握。 一、传统管理阶段 又叫经验管理阶段 时间:18世纪后期至20世纪初。 背景:由资本主义工厂制度开始至自由竞争阶段结
束。
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ZhONGZI CAPITAL
特点:经验管理,产生管理的第二次分离。 管理的第一次分离:管理与劳动的分离。 管理的第二次分离:管理与资本的分离。 二、科学管理阶段 时间:20世纪初至40年代 背景:工厂规模扩大,劳资矛盾尖锐,技术复杂。 特点:将传统的经验理论化、系统化。 代表人物:泰罗、法约尔、福特 1、泰罗:被后人誉为“科学管理之父”

企业管理概述PPT模板

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三、企 业管理 主体
在企业中,企业人员分为管理者和操作者。管理者是指在 组织中从事管理过程的实现,并且对企业内的员工进行领导、 组织、协调和监督其实施的人员,是那些在组织中指挥他人完 成具体任务的人。企业管理者按其在企业中的地位分为三类: 高层管理人员、中层管理人员及基层管理人员。 企业管理者为了成功地执行管理工作、圆满地实现管理的目标, 应具备的技能包括:管理技能、财务技能、技术技能等。对不 同的企业、不同层次的管理人员,对他们的技能要求也就不一 样,通常如表1-1所示。
(二)企业 内部环境
第一,人力资源。指各级管理人员和作业人员的数量和质量,特 别是他们的心理与技术素质是企业能否取得效率和效益的关键。 第二,物力资源与财力资源。物力资源是指企业各项生产要素的 来源及其保证程度,财力资源是指企业的资金及其来源,雄厚的 物力和财力资源是组织发展的重要物质基础。 第三,信息资源。指企业是否具备发达的管理信息系统,包括信 息的采集、加工和传递,完备的信息是组织进行正确决策的前提。 第四,企业文化。指以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发 展的,带有本企业特征的企业经营哲学,包括企业精神文化、企 业制度行为文化、企业形象物质文化。
一是外部环境具有波动性,因而其变化难以预测;
二是外部环境的变化不受单个企业的控制;三是外
部环境对不同类型的企业的作用和影响各不相同。
第一,政治环境。包括一个国家的社会制度、执政党的性 质和导向、各级政府的政策法令等。其中就中国目前的社 会实际来说,最重要的是政府的经济政策。
第二,经济环境。可分为宏观经济环境和微观经济环境。 宏观经济环境包括一个国家及其周边地区总的经济发展状 况,如国民生产总值、人均收入、人口数量及其增长趋势 等;微观经济环境主要是指组织所在地区的经济状况,如 消费者的收入、储蓄状况、行为偏好等。这些因素都直接 或间接地决定组织目前和未来的市场大小、产品定位、发 展规模等,是企业进行战略决策的根本条件和关键因素。

《企业管理概论》PPT课件

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第二章 企业制度与管理组织
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第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 (一)企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容: (1)企业的产权制度,即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则; (2)企业的组织制度,即企业组织形式的制度安排,它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系; (3)企业的管理制度,即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排,是 企业管理关系的依据。 (二)企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1.个人业主制企业2.合伙制企业3.公司制企业
品的机构,如图所示。
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人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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2.企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的,
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程,主要是:(1)物流。(2)资金 流。(3)人事流。(4)信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求, 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
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三、德国企业文化模式 (一)德国企业文化的形成 (二)德国企业文化的特点 1.强调以人为本,注重提高员工素质 2.重视职工参与管理 3.追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4.注重实效,融入管理,树立良好企业形象

企业管理概论(PPT67页).pptx

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外部伙 伴
决策层
管理层 现场事 务
/PLM
/KM
/EAI
SEM
DSS MIS
CAD /CAM/CAPP PDM/CAE/MRP II
/ERP /EIP /CRM /DW /SCM / VC
/CPC /CC
PC
OA
/EC
1980 1985
1996 2000
2003(年)
管理和IT的结合,定产品难
系统 \ 规模
▪ SeMAaPt,riOx racle, J.D.Edwards
▪ SAP,Oracle
▪ SAP Portal, Oracle Portal, IBM Websphere
管理和IT的结合,定实施公 司难
企业
实施公司
独 立 决 策主 要 决 策 指导者 合作者 辅助者 评估者


拥护者
边缘
主导
主导
❖ IT开创了新的业务模式。
▪ B-B,B-C,电子市集,自助服务
❖ IT改变了沟通的方式。
▪ 使得更多的信息可以沿着横向或越级的方向进行交流,从而避免了 传统方式的障碍,使得沟通更加通畅。更重要的,创造自由协同的 工作氛围、凝聚企业的知识财富。
管理信息化,是失望的
❖ 中国八十年代MRPII投入80亿,成功率不到10% ❖ 美国八十年代IT投资1万亿美元 ❖ 蓝领减少6%,产出增长15%,表面上劳动生产率
管理和IT的结合,项目管理 难
人员风险 数据风险 流程风险 技术风险
问题总结
❖目标不明确 ❖共识未达成 ❖风险不明晰
在信息化过程中,企业经常会出现的 问题
效率与效益 控制与效率 市场与控制
企业成长的三个过程看企业信息化的 目的 利润稳固(Profit Drive)

《企业管理概论》教学课件294页PPT

《企业管理概论》教学课件294页PPT

略方案的拟订、评价和选择工作;战略决策方案的具体化即战
略规划工作;战略的实施和控制工作。而经营战略决策即第二
阶段工作是中心环节,只有抓好这个关键环节,才能保证企业
管理的其他环节的正常开展,从而促进整个企业管理正常运转。
(三)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
战略决策方案所规定的战略目标是企业各管理部门、各个
战略管理(Strategy Managem角度来看,战略表 现为一种计划(Plan),而从企业过去发展历程的角度来 看,战略则表现为一种模式(Pattern)。如果从产业层次 来看,战略表现为一种定位(Position),而从企业层次 来看。战略则表现为一种观念(Perspective)。此外,战 略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋(Ploy)。这是 关于企业战略比较全面的看法,即著名的5P模型 (Mintzberg,et 2019)。什么是战略管理?战略管理 是指对企业战略的管理,包括战略制定/形成(Strategy Formulation/formation)与战略实施(Strategy Implementation)两个部分。
他在《企业战略概念》一书中提出的战略设计理论的 主要观点是:
1.企业战略分为战略制定和战略实施;在战略制定过 程中,强调要分析企业的优势和劣势,外部环境存在的机 会和威胁,使内部条件适应外部环境。
2.战略的制定是一个有意识的思想过程(周密思考); 企业的高层管理者应是战略家和设计师,负责战略设计和 实施;正确的战略应该具有创造性和灵活性。
安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略
管理》一书中提出了“企业战略管理”。 他认为:企业的战略管理是指将企业的日常业务决策
同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。

第一章 企业管理概论《企业管理》PPT课件

第一章 企业管理概论《企业管理》PPT课件
的方法完成它。” ➢ (2)法约尔:“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。” ➢ (3)霍德盖茨:“管理就是通过其他人来完成工作。” ➢ (4)德鲁克:“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。” ➢ (5)西蒙:“管理即决策。” ➢ (6)孔茨:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既
一 管理概述
(三)管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能,或者说管理者
在执行其职务时应该做些什么。 管理者在工作中应该具有多少职能,国内外的学者有很多的说法,并形成
了众多的学派。但从总体上来看,这些学派只是繁简不同,表述不一,并 没有实质性的差别。本书认为,管理的基本职能可分为四项:
图1-1 直线制组织结构
四 企业组织结构
图1-2 职能制组织结构 图1-3 直线-职能制组织结构
四 企业组织结构
图1-4 事业部制组织结构
四 企业组织结构
图1-6 矩阵制 组织结构
图1-5 模拟分权制组织结构
CHAPTER
TWO
第二节
清晰、
01
影响 供应者
02
影响 竞争者
03
影响 顾客
定目标。”
一 管理概述
(一)管理的概念
本书给管理下的定义如下:在社会组织中,管理者为了实现组 织的既定目标,对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、 领导和控制的过程。
这一定义包含了以下几方面的内容:
管理是在一 定的空间即 社会组织中 进行的。
管理的主体 是管理者。
管理的对象 是组织中可 供支配的各 种资源。
二 企业管理概述
(三)企业管理的发展趋势
企业管理是随经济和社会的发展、企业的不断进步而不断发展 的,已经经过了几个不同的阶段。在新技术不断发展的今天, 企业管理有了巨大的发展,也表现出了新的特点和发展趋势。

企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)

企业管理学第一章管理概论(共44张PPT)

第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
(2)管理的社会属性 管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系,
管理要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制 约,通常也称作管理的生产关系属性。
本质上,管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占 有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映 。 国家的管理、企业的管理、各种社会组织的管理概 莫能外。
组 织 目 标
图1.2 管理职能示意图
第一章 管理概论——1.2 管理的职能和性质
1.2.2管理的性质——二重属性
管理具有二重性质,即自然属性和社会属性
(1)管理的自然属性
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系,管理
要合理组织生产力,故也称管理的生产力属性。管理的这种 自然属性是由生产力发展水平和人类活动的社会化程度 决定的,是一种客观存在,与生产方式、社会制度无关 。
这类因素能够激发人的工作热情。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
根据赫茨伯格的激励—保健理论:
管理中首先要注意保健因素,防止员工的不满情绪带 来的负激励;更要注意发挥激励因素的作用,切忌把激 励因素降低为保健因素。
第一章 管理概论——1.3 管理理论的发展
(4)X理论和Y理论
美国麻省理工学院心理学教授麦格雷戈(Douglas M McGregor )1960年在所著《企业中人的方面》一书 中提出该理论,他认为,管理人员的管理行为受其对人 本性假设的影响。当管理人员持某一种对人本性的观点 时,就会形成与之相应的管理方式。麦格雷戈提出了两种 人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。
法对其进行培训和教育,使 之成长。
③实行有差别的计件工资制 。

企业管理概论ppt课件

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第一节 企业的概念与特征
一、 企业的概念
做什么的?what
经济组织
为什么?Why
需要什么条件?How
企业的概念: 企业是从事生产、流通、服务等经济活动,为满足社会需
要和获取盈利,依照法定程序成立的具有法人资格,进行自主 经营,独立享受权利和承担义务的经济组织。 企业应具备的条件如下: ➢必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续; ➢应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程; ➢应有一定的组织机构和独立的财产,实行独立核算; ➢能独立承担民事责任。
3.公司制企业
(1)股份有限公司
股份有限公司具有以下特征: 1、公司最低资本总额为1000万元,全部资本分为等额股份 2、股东人数不得低于5人,无最高限额 3、可以发行股票,经有关证券管理部门批准,股票可以在证券 交易所上市 4、上市公司股本总额不得少于5000万元(新公司法3000万元), 开业时间3年以上,并在最近3年连续盈利。上市公司必须定期公 开其财务状况和经营情况 5、股东的流动性比较大 6、股东持有的股份可以转让,但必须在依法设立的证券交易所 进行。发起人持有的公司股份,自公司成立起3年内不得转让
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丰田汽车公司
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日本邮政控股公司
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雪佛龙
营业收入 (百万美元) 421,849 378,152 354,674 308,928 273,421.90 240,192.40 226,294 221,760.20 203,958.10 196,337
利润 (百万美元) 16,389 20,127 30,460 -3,719 7,628.70 14,366.90 4,556.10 4,765.70 4,891.20 19,024

企业管理概论(ppt 84页)

企业管理概论(ppt 84页)

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第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式,亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
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第三节 企业组织形式
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
一、企业组织机构设置的原则
(一)任务目标原则;
总的指导原则
(二)专业分工与协作的原则;
(三)指挥统一的原则;
(四)有效管理幅度的原则;
(五)责权利相结合的原则;
(六)集权与分权相结合的原则;
(七)稳定性与适应性相结合的原则;
(八)执行机构与监督机构分开设置的原则;
关键作用,又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企
业资金、劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重
点。
(四)战略方针;
(五)战略阶段;
(六)战略对策(经营策略)。
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
三、经营战略体系 企业经营战略体系由总体战略和职能战略组成。 总体战略,是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基 础上,对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政 策、社会要求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率企业 全局和长远发展的谋划与方略。 职能战略,即分战略,是指按不同专业职能对总体战略进 行落实和具体化的战略,通过选择和实施职能战略,保证总体 战略的实现。
二、劳动保险:
劳动保险是以保险的形式,对劳动者在暂时或永久丧失劳
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企业的生产经营管理活动的内容
生产管理(内部),即对以生产为中心的基 本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术 准备过程和产后的服务过程的管理。
经营管理(外部),即对企业联系到社会经 济的流通、分配、消费等过程,包括物资供 应、产品销售、市场预测与市场调查、对用 户服务在内的管理。
(二)企业管理的任务
组织结构的发展案例
现在,格兰仕集团砍掉了其中的三个层级, 形成了决策、管理、执行三层结构,从而集 中了企业所有的战略资源,使反应能力得到 了迅速提升。经过组织结构调整,格兰仕集 团现在实行的是董事会领导下的总经理负责 制,下设八大副总经理(按八大条块划分), 分管生产、技术质量项目、行政、外贸、内 贸、策划、市场调研和供应等领域,并且由 总经理办公会来确定决策项目。
出于同情,员工队伍扩张太快,且对员工的管理不严, 惩罚更无法下手。
★案例二:H主任的困境
北方某医院传染病科H主任最近焦头烂额,事 因一 位患者不相信医院对自己的化验与诊断结果, 查阅了化验单,发 现化验结果被医生更改,没病 变成有病,住院花了大笔钱,一怒 之下将医院告 上法庭。
H主任心里清楚,科里医生采取不正当的手段 使就诊者没病变有病、小病变大病的现象确实存 在,目的是为了提高科里的营业收入。因为医院 明文规定:各科室的年终奖金和浮动工资与营业 收入挂钩。是恪守医生的道德良知,还是只考虑 员工薪酬而弃职业道德于不顾,H主任陷入了两 难境地。
★案例一:“Z妈妈净菜店”的兴衰
1993年,上海市某纺织厂中年女工Z妈妈 下岗了,她自立自强,筹集几万元资金办起了 一家“Z妈妈净菜店”。街区政府、妇联对Z妈 妈的精神和举动给予了舆论上的肯定、宣传和 税收、场地租金等方面的大力支持,街坊邻居 也常来买菜,生意红红火火,菜店不断壮大。 出于对下岗姐妹的同情和为报答社会的关心与 支持,Z妈妈决定本店只安排下岗女工就业, 1995年菜店鼎盛时拥有4家连锁店和30多位 女工。
§3-1现代企业管理的发展
一、管理中心的转移 从过去对物的管理转移到对人的管理,
人是管理的重心。 二、管理组织的变化 企业管理权从集中走向分散,企业的组
织结构从金字塔型走向大森林型(扁平 型或网络结构)
§3-1现代企业管理的发展
大森林型组织结构:
(1)分厂代替总厂制。
把规模庞大、产品众多的企业按照产品、生产工艺、销售方式分解成若干 个各自相对独立的分厂,享有相应的权力。
把企业作为整个社会经济系统的一个要素,按照客 观经济规律,科学地组织企业的全部活动。
1 合理组织生产力 两方面含义: ➢ 使企业现有的生产要素 得到合理配置与有效利 用。 ➢ 不断开发新的生产力。
2 维护并不断地改善社会生产 关系 一定的社会生产关系是企
业管理的基础,企业要维护其 赖以产生、存在的社会关系 . 为了保证生产力的不断发展, 通过改进企业管理手段、方法 的途径对生产关系的某些环 节、某些方面进行调整、改 善。
但是,随着企业的发展,许多管理问题逐 步显现。1997年倒闭。
(1)外部环境 政府税收、场租优惠逐步减弱。 街坊邻居对Z妈妈的同情心和对净菜的新鲜感下降。 宏观经济紧缩。
(2)内部经营 下岗女工大多人在中年,上有老下有小,家庭负担
过重,经常因家庭困难迟到、请假甚至缺勤,影响经营。
下岗女工素质普遍较低,经营理念落后,市场意识淡 薄。
(2)分层决策制代替集中决策制。
各分厂或各独立经营的单位享有决策权
(3)以产品事业部代替智能事业部。
实行按产品来划分事业部,不仅让各产品事业部去管生产,而且管产品规划、 研究开发、市场销售,并且加强各事业部的独立核算,这就使得各事业部具有 更大的自主权
(4)分散的利润中心制代替集中集中利润制。
管理工作主要包括生产经营活动中使用的各 类机械、动力、运输设备、仪器、仪表、装置、 房屋建筑物等的现场管理和使用管理。
4、物料(materials)。 所谓物料,系包含下列七项:原料、间
接材料、半成品、配件、成品、残废料、 杂料。 5、方法(methods)。
6、市场(markets)。
7、工作精神(morale)。
把内部各部门按生产、销售特点划分为若干个利润中心,这种利润中心除承 担一定利润任务外,可以依据自身情况进行独立的经营活动
(5)研究开发人员的平等关系代替森严的等级制。
组织结构的发展案例
组织结构的发展案例
前几年,格兰仕集团高层曾经宣称:格兰仕已全 面进入扁平化管理时代。
格兰仕目前是全球最大的微波炉生产基地,但它 以前却是一个拥有房地产、毛纺、羽绒等多行业 产品的集团企业。在这样的架构下,格兰仕的组 织结构较为繁杂,从上到下包括集团内的决策层 和执行层,职能部门的管理层和执行层,还有各 工厂的管理层和执行层,多达五到六层,这样一 种垂直分工、等级分明的金字塔式的臃肿绪构, 势必会使企业大规模生产与管理效率低之间的矛 盾越来越突出。在这样的背景下,格兰仕集团意 识到,必须对组织结构进行调整。
人是企业的主体,是最活跃、最积极 并起决定性作用的要素。
人员管理工作主要包括:员工招募、 教育培训、考核奖惩、升降任免等等。
2、资金(money)。资金是企业生产经营活 动的核心(现金为王)。 管理工作主要包括:资金的筹集、运用、回 收与分配三个环节的各项工作。
3、设备(machines)。设备是固定资金的 实物形态,是生产经营活动的主要物质基础之一。
企业管理概论
第三章 企业管理概述
学习目标: 1、掌握企业管理的概念与任务 2、理解企业管理的性质 3、了解企业管理的发展历程 4、明确企业者的素养与技能 5、企业环境
一、企业管理的概念与任务
(一) 企业管理的概念
所谓企业管理,就是由企业管理层为了 实现企业目标而有效整合企业资源的过程, 包括进行计划、组织、领导、控制等职能活 动的总成。
பைடு நூலகம்
Z妈妈净菜店终于在1997年倒闭关门了。
Z妈妈与H主任都想不通,到底错在哪里?
点评:
净菜店用非营利性组织的理念来经营, 医院用营利性组织的理念来经营,这是问 题的根本所在。
(三)企业管理的要素与内容
企业管理要素:是指企业管理活动过 程中涉及的一些重要因素。 企业管理七要素: 1、人员(mem)。
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