第九章领导创新
第九章 领导者的素质2
第九章 领导者的素质
六、身心素质
领导者的心理素质是指领导者的个性品质，它主要包括性格、 领导者的心理素质是指领导者的个性品质，它主要包括性格、气 意志等方面。 质、意志等方面。 在性格方面，现代领导者一般都要具有竞争开放的性格。 在性格方面，现代领导者一般都要具有竞争开放的性格。 在气质方面，领导者要具有敢于决断的气质。 在气质方面，领导者要具有敢于决断的气质。 在意志方面，领导者应能做到坚忍不拔。 在意志方面，领导者应能做到坚忍不拔。
4、气质结构
气质结构是指领导集体在不同气质类型方面的合理构成。 气质结构是指领导集体在不同气质类型方面的合理构成。 所谓气质， 所谓气质，是指个体对外界事物的一种惯性的稳定性的心理反映 人的气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型， 人的气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型，
第九章 领导者的素质
四、领导集体素质结构优化的原则
1、主动性原则 、 2、补充性原则 、 3、精干性原则 、 4、目的性原则 、
第九章 领导者的素质
五：优化领导集体素质结构的途径
一、转变观念是优化领导集体素质机构的前提； 转变观念是优化领导集体素质机构的前提； 是优化领导集体素质机构的前提 二、搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质 搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质 后备干部队伍建设 结构的基础 基础； 结构的基础； 三、加强领导集体自身建设是优化领导集体素质 加强领导集体自身建设是优化领导集体素质 领导集体自身建设 结构的根本 根本； 结构的根本； 四、改革完善领导干部管理制度是优化集体素质 改革完善领导干部管理制度是优化集体素质 干部管理制度 保障。 结构的保障 结构的保障。
7．美国学者凯茨将领导者素质进行分类概括，表明它具有（ D 美国学者凯茨将领导者素质进行分类概括，表明它具有（
管理学基础第九章 创新
第三节 管理创新的程序
1
• 寻求 潜在 的创 新信 息阶 段
2
• 战略 制订 阶段
3
• 筛选 创意， 资源 整合 阶段
4
• 实施 阶段
5
• 学习 和再 创新 阶段
本章小结
本章主要讲述创新及管理创新的基本观点。创新是指人 们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规， 发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的 新事物、新思想的活动。创新可以从多个角度来分类。 创新的方法多种多样。
试从观念创新的角度对这一现象做深入讨论。
二、技术创新
技术创新，指生产技术的创新，包括开发新技术，或者 将已有的技术进行应用创新。
企业的技术创新主要表现在： ➢要素创新； ➢要素组合方法的创新； ➢产品创新。
管理创新的内容
三、组织创新
组织创新是应用行为科学的知识和方法，把人的成长和 发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及 管理方式．使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化， 从而提高组织活动效益的过程。
2. 企业文化创新与人力资源开发相结合 ； 3. 建立学习型组织。
管理创新的内容
六、制度创新
制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下， 通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系 来实现社会的持续发展和变革的创新。
管理创新的内容
制度创新可以从以下几个方面入手： 1. 企业产权制度创新 2. 人事制度的创新 3. 分配和激励制度创新 4. 以市场为导的过程管理制度创新 5. 科学决策、制度化管理创新，“依法治企” 6. 质量管理制度创新
三类因素将有利于组织的管理创新，它们是组织的结 构、文化和人力资源实践
管理创新
第九章 管理创新《管理学基础》PPT课件
管理观念又称为管理理念,它是指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下,由现实条件决定的经营管理的感性知识和理 性知识构成的综合体。一定的管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响,是企业战略目标的导向、价值原则, 同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。20世纪80年代以来,经济发达国家的优秀企业家提出了许多新的管理观 念,如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观念、持续学习观念等。在我国,企业的经营观念存 在着经营不明确、理念不当、缺乏时代创新精神等问题,因此应该尽快适应现代社会的需要,结合自身条件,构建自己独特的 经营管理理念。
制度是组织运行方式、管理规范等方面的一系列的原则规定,制度创新从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关 系的调整和变革。企业具有完善的制度创新机制,才能保证技术创新和管理创新的有效进行。如果旧的、落后的企业制度不 进行创新,就会成为严重制约企业创新和发展的桎梏。企业制度主要包括产权制度、组织制度和管理制度三个方面的内容。 企业制度创新就是实现企业制度的变革,通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系,使各个方面的权力和利益 得到充分的体现;不断调整企业的组织结构和修订、完善企业内部的各项规章制度,使企业内部各种要素合理配置,并发挥最 大限度的效能。
2)创新的特征
(1)创新的不 确定性
(3)创新的必然 性和偶然性
(2)创新的保护 性和破坏性ห้องสมุดไป่ตู้
(4)创新的被排 斥性
(5)创新的复 杂性
(6)创新的时效 性
(7)创新的动态 性
9.1.2 创新的作用
1)创新可以提高组织竞争实力
01
创新可以将组织的劣势转化为优势,将不利因素转化为有利因素。
中国(北京)自由贸易试验区条例
中国(北京)自由贸易试验区条例文章属性•【制定机关】北京市人大及其常委会•【公布日期】2022.03.31•【字号】北京市人民代表大会常务委员会公告〔15届〕第73号•【施行日期】2022.05.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】自由贸易试验区正文北京市人民代表大会常务委员会公告（〔十五届〕第73号）《中国（北京）自由贸易试验区条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十八次会议于2022年3月31日通过，现予公布，自2022年5月1日起施行。
北京市第十五届人民代表大会常务委员会2022年3月31日中国（北京）自由贸易试验区条例（2022年3月31日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十八次会议通过）目录第一章总则第二章管理体制第三章投资开放与贸易便利第四章科技创新第五章数字经济发展第六章金融服务第七章优势产业开放第八章京津冀协同发展第九章管理创新第十章人才保障第十一章附则第一章总则第一条为了高标准、高质量建设中国（北京）自由贸易试验区，促进首都经济高质量发展，根据国务院批准的《中国（北京）自由贸易试验区总体方案》和有关法律、行政法规的规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条中国（北京）自由贸易试验区（以下简称自贸试验区）建设和管理活动适用本条例。
第三条自贸试验区应当以制度创新为核心，以可复制可推广为基本要求，以安全可控为前提，落实创新驱动发展、京津冀协同发展等战略要求，围绕“四个中心”城市战略定位，立足提升“四个服务”水平，助力国际科技创新中心、国家服务业扩大开放综合示范区建设和数字经济发展，着力构建京津冀协同发展的高水平对外开放平台。
自贸试验区应当对标国际先进规则，深化高水平开放，统筹发展和安全，建设投资贸易便利、营商环境优异、创新生态一流、高端产业集聚、金融服务完善、国际经济交往活跃、监管安全高效、辐射带动作用突出的自由贸易园区。
第四条自贸试验区包括科技创新片区、国际商务服务片区、高端产业片区。
《行政领导学》选择题习题与解答
《行政领导学》选择题习题与解答第一章导论一、单项选择题1．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在（A．军事领域).2．从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C．领导力）.3．领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（B．社会属性）。
4．在专家式领导中,“软专家"是指(B．擅长领导与管理的专家）。
5．道家的政治思想是（C．无为而治)。
6．孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(A．人本思想）。
7．权变领导理论的研究重点在（D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）。
8．领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（C．权变理论色彩）的领导理论。
9．我国领导学发展的关键时期是(B．20世纪80年代 )。
10．在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷中，超越型领导包括三个子维度,分别是领导魅力、个性化关怀和（C．智能激发)。
二、多项选择题1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（A．横向分工B．纵向分工)。
2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的(C．领导与管理E．决策专门化与执行专门化）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
3．领导学的学科特点包括（A．综合性B．社会性 C．应用性D．交叉性)。
4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（A．信民 B．富民D．教民）。
5．“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和（B．领导手段D．领导目标）。
6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（A．系统性与互动性B．战略性与前瞻性D．强制性与权威性)。
7．组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是（A．管理体系C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织文化）。
8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是(B．人际能力C．个人品质D．目标有效性E．才能多面性）。
第二章领导权力与制约一、单项选择题1．下列关于权力起源的学说，除了（B．神权说)外,其他主张都有一定程度上的合理性.2．在(D．传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
管理学原理各章思维导图
管理学原理管理学的使命决策（方向）决策与决策过程（第三章）环境分析与理性决策（第四章）★★★决策的实施与调整（第五章）组织（执行）组织设计（第六章）★★★人员配备（第七章）组织文化（第八章）★★领导（士气）领导的一般理论（第九章）★★★激励（第十章）★★★沟通（第十一章）控制（纠偏）控制的类型与过程（第十二章）控制的方法与技术（第十三章）（略）风险控制与危机管理（第十四章）（略）管理学的职能创新（竞争）创新原理（第十五章）（略）组织创新课程内容总论管理导论（第一章）管理理论的历史演变（第二章）★★第一篇总论第一章 管理导论第二章 管理理论的历史演变★ ★第一章管理导论目标、有效、职能、过程目的、载体、主体、对象、综合过程决策、组织、领导、控制、创新人的行为；协调；自然、社会属性；科学与艺术人本、系统、效益、适度原理理性分析、直觉判断全球化、信息化、市场化第二章管理理论的历史演变第二篇决策第三章 决策与决策过程第四章 环境分析与理性决策★★★第五章 决策的实施与调整第三章决策与决策过程第四章环境分析与理性决策第四章 环境分析与理性决策第五章决策的实施与调整第三篇组织第六章 组织设计★★★第七章 人员配备第八章 组织文化★★第六章组织设计第七章人员配备第七章 人员配备第八章组织文化第8章 组织文化第四篇领导第九章 领导的一般理论★★★第十章 激励★★★第十一章 沟通第九章领导的一般理论第十章激励第十一章沟通第五篇控制第十二章 控制的类型与过程第十三章 控制的方法与技术（略）第十四章 风险控制与危机管理（略）第十二章控制的类型与过程31第六篇 创新第十五章 创新原理（略）第十六章 组织创新（略）。
行政领导学名词解释
第一章导论1．领导领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
2．领导主体领导活动的主体是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
3．领导客体领导客体是领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
4．领导手段领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法5．行政领导行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
6．领导权变理论领导权变理论是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
7．内隐领导理论有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
8．柔性领导柔性领导就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。
第二章领导权力与制约l．领导权力领导权力就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。
2．领导授权就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。
现代管理原理第九章案例1：升任公司总裁后的思考
建立与企业文化相匹配的激励机制，鼓励员 工积极践行企业文化和价值观。
06 改革创新与持续发展
改革创新必要性分析
市场竞争压力
随着市场竞争的加剧，公司必须不断改革创新，以适应市场变化和 客户需求。
技术更新换代
新技术的不断涌现要求公司必须紧跟时代步伐，进行技术升级和产 品创新。
内部管理需求
示范引领
领导者要以身作则，践行企业文化，为员工树立榜样，引领员工 共同践行价值观。
落实企业文化到日常工作中
制定落实计划
根据企业文化内容，制定具体的落实计划和 措施，明确责任人和时间节点。
加强监督检查
定期对企业文化落实情况进行监督检查，及 时发现问题并进行整改。
融入管理制度
将企业文化融入企业管理制度中，通过制度 约束和引导员工行为。
公司的可持续发展。
03 战略规划与目标制定
明确公司愿景与使命
确定公司的核心价值观和信念 体系，为公司未来发展提供指 导。
阐述公司的长远目标和意义， 激发员工的归属感和使命感。
制定具体的愿景和使命宣言， 确保所有利益相关者对公司方 向有清晰的认识。
制定长期发展战略规划
01
分析公司内外部环境， 识别机会和威胁，评估 公司资源和能力。
现代管理原理第九章案例1：升任 公司总裁后的思考
目录
• 引言 • 公司现状分析 • 战略规划与目标制定 • 领导力提升与团队建设 • 企业文化塑造与价值观传播 • 改革创新与持续发展 • 总结反思与未来展望
01 引言
案例背景介绍
公司基本情况
公司面临的挑战
本案例涉及的公司是一家在行业内具 有领先地位的企业，拥有一定的市场 份额和品牌影响力。
第九章 创新
第九章创新了解一．创新的概念，重要性理解一．创新与维持之间的关系二．创新的内容掌握一．创新的过程，组织和实施创新及其作用（了解）一：作为管理基本职能的创新创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合二：“创新”与“维持”的关系及其作用（理解）1：维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。
2：任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生物质信息、能量交换的动态，开放的额非平衡系统。
系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的——创新职能3：系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献，系统要向社会提供这种贡献，则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。
“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。
创新的内容（理解）一：目标创新企业每一个具体的经营目标需要适时地根据市场环境和消费需求地特点，及变化地趋势加以整合，每一次调整都是一次创新二：技术创新主要内容：1：要素创新与要素组合创新。
包括材料创新和设备创新；要素组合创新包括生产工艺和生产过程地时空组织方面。
2：产品创新：品种创新、产品结构创新品种创新：要求企业根据市场要求的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业地生产方向和生产结构，不断地开发出用户欢迎地适销的产品。
产品结构创新：不断地改变原有品种地基本性能，对现在生产地各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，从而具有更强的市场竞争力。
产品创新——是企业技术创新的核心内容。
管理学(马工程)课后参考答案 第九章
管理学（马工程）课后参考答案第九章第九章领导的一般理论1.你是如何理解“领导”这一管理术语的？为什么？答：领导有两个含义：一个是名词，指的是领导者（leader），他们是从事领导活动的人；另一个是动词，即领导（leadership），指的是领导行为和过程。
管理学中的领导理论主要研究的是后者。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境。
这三个要素决定了领导行为的有效性。
首先领导者是这一行为的主体，领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响，达到组织的目标，对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
被领导者是这一行为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影响，领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整，这里的情境既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。
2.简述领导和管理的异同。
答：相同点：领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。
管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。
不同点：第一，两者的职能范围不同。
从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。
第二，两者的权力来源不同。
管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。
第三，两者的主要功能不同。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的要求。
领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新。
3.简述领导者权力体系的来源及构成。
答：领导者权力有五种来源，分别为：第一，奖赏权力。
这是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。
这些奖赏包括发奖金、提升职位等正式的奖励方式，也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。
第九章 创新参考答案
第九章复习思考题：一、名词解释1、创新美国经济学家熊彼特（J.A.Sehumpeter）于1912年最先在《经济发展理论》一书中提出了“创新理论”（Innovation Theory），从综合范畴的角度，创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
2、技术创新“技术创新”是从Technique Innovation一词翻译而来，这是上世纪初美国著名经济学家熊彼特先生创造的经济学理论中提出的。
技术创新是一个从新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程，它包括新设想产生、研究、开发、商品化生产到推广等一系列的活动，它一般包括：要素创新、产品创新、因素组合方法的创新。
3、组织创新组织创新是指企业在组织结构、组织方式、组织制度等方面进行的创新活动。
企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。
因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。
4、知识创新知识创新是指通过科学研究，包括基础研究和应用研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程。
科学研究是知识创新的主要活动和手段。
知识创新包括科学知识创新、技术知识特别是高技术创新和科技知识系统集成创新等。
二、简述题1、简述创新在管理中的作用。
答：从创新本质论来说，创新的作用主要表现在以下两个方面：（1）创新是实现可持续发展的源泉。
在国际、国内市场竞争日趋激烈的今天，竞争集中表现为知识、信息、技术、人才的竞争，表现为与众不同，人无我有，人有我优，人优我新的差异化创新。
只有不断地通过机制、制度和技术创新，才能实现企业的可持续发展。
（2）创新是通过对技术、设备、原材料等的改进，对管理过程中的流程、组织的重组、优化等来实现创新的目的，这些归根到底是对生产力及生产关系的调整使之相互适应。
创新从这个意义上说，其作用是推动社会发展进步的重要动力。
2、创新的基本原则是什么？答：为了使创新工作能够顺利进行，提高创新工作的效率，创新主体在创新过程中必须遵循一定的原则。
第九章 管理创新 《管理学》PPT课件
技术创新的内容主要包括以下几个方面：要素创新主要包 括材料创新、设备创新；要素组合技术创新主要包括生产 工艺和生产过程的时空组织两方面；产品创新主要指物质 产品本身的创新，包括品种和结构的创新。
三、制度创新
(一)制度创新的概念
所谓制度创新就是改变原有的组织制度，塑造适应社会生 产力发展的市场经济体制和现代化大生产要求的新的微观 基础，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 的现代组织制度的过程。
(二)制度创新的作用 1．适时的制度创新能够使组织站在发展的前沿 2．制度创新是搞好组织各项管理工作的基础 3．制度创新能够为创新过程中的合作提供基础 4．制度创新将为组织的其他创新活动提供激励机制，刺
三、管理创新的作用
1、提高企业的经济效益 2、降低交易成本 3、稳定企业，推动企业发展 4、拓展市场，帮助竞争 5、有助于企业家的形成
四、管理的创新与维持 1、维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部
分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。 2、任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生
且谈谈对我国企业管理创新的趋势如何？
1、创新思维的缺少 2、观念上墨守陈规 3、目标过高，没有可行性 4、目光短浅 5、过度分析论证，扼杀创新萌芽
三、克服阻力的对策 1、思维创新 2、观念创新 3、领导风格的创新 4、实事求是地分析企业实际情况 5、创新计划的交流
【研讨与质疑】 根据所学的我国企业管理创新的内容，你
【理论学习】
一、管理创新的含义
第九章 创新管理PPT教学课件
个人和家庭优越感 2．性别 3．年龄 （1）在科学界 ：30－34岁 （2）医学界 ：35－39岁 （3）音乐方面 ：35－39岁 （4）美术方面 ：35－39岁 （5）文学方面 ：短篇小说：32－36岁 哲学：35－39岁；诗歌： 25－29岁 （6）建筑：顶峰在40－44岁
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二）行为特性
知觉上的开放性和变通性、反不成熟的 判断； 依赖直觉与预感， 比别人更能明察秋毫的倾向
管理者应注意的两个特征 1．高度流定性 2．不服从性
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三）人格特性
吉尔福特： ①有高度的自觉性、独立性 ②旺盛的求知欲； ③强烈的好奇心 ④知识面广，善于观察 ⑤讲求理性、准确性、严格性 ⑥有丰富的想象力、敏锐的直觉，喜好抽 象思维，对智力游戏有广泛的兴趣 ⑦有幽默感题。
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三，创新过程
一）准备（preparation） 1．接触 2．工作 3．动机 二）孕育（incubation） 三）顿悟（insight） 四）验证（verification）
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四，组织对创造行为的作用
一）妨碍创造性的心理因素 1．恐惧与焦虑 2．受评价的恐惧 3．防卫性 4．文化抑制
1．给予鼓励、赏识和奖励 2．提供明确、具体的目标 3．相互支持的气氛 4．增强弹性与复杂性
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五，创造性的培养
一）原型启发法 二）头脑激荡法 三）得尔飞法 四）对核法 五）属性列举法 六）缺点列举法 七）统摄法 八）形态分析法
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六，创造性人才的教育
周三多管理学 第九章 领导理论
几种主要的理论：
领导方式的基本类型 – 勒温的三分法 – 利克特的四分法 – 连续统一体理论 – 领导行为四分图理论 – 管理方格图理论
1、领导方式理论（三种典型的领导方式）
关于以上三种领导方式何种优越，美国有学者做了一项实验，将 一群儿童分成三组从事堆雪人活动，各组的组长被事先分别训练 成按专制式、民主式和放任式进行领导。实验结果表明，放任式 领导下的第一小组工作效果最差，所制作的雪人在数量和质量上 都不如其他小组。采取专制式领导下的第二小组，堆的雪人数量 最多，说明工作效率最高，但质量不如民主式领导下的小组。最 后一个小组是采取民主式领导，由于儿童们积极主动发表意见， 显示出很高的工作热情和创造性思维，小组长又在旁引导、协助 和鼓励，结果堆出的雪人质量最高，但工作效率不及第二组，因 为儿童们在商量如何堆出最像样、最好看的雪人时花了大量时间 进行讨论才达到了一致意见。这次实验验证了专制式和民主式领 导是利弊并存的，而放任式领导在通常情况下往往弊多利少，不
从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合 法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领 导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权 力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、 专长权及模范作用等基础上的。
领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领 导者。
管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。
领导权力的构成
对工作稳定的需求、适应性、对金 钱奖励的需求、成熟程度 性别
2、评价 一是对有效领导者所应具备特质的内容及相 对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导 效能的影响。
领导思维与创新
第九章领导思维与创新第一节领导思维的基本原理一、思维科学的基本理论总的来说,思维科学就是以思维活动为研究对象的科学,思维、思维方式和思维方法是思维科学的三个基本概念.一思维1．思维的含义现代科学认为,思维是一种复杂的心理过程,是一种高级的人脑机能,是人们对客观事物特征和规律的一种间接的概括的反映.一般情况下,思维有广义和狭义两种用法.狭义的思维仅仅是指运用概念、判断、推理等处理问题、做出决策的思维活动.广义的思维泛指一切精神现象,包括人的感觉、知觉、表象,以及概念、判断等等一切观念形态和精神现象的总和.2．思维的特性第一,物质性.思维的物质性根源于思维器官的物质性.第二,自觉性.第三,历史性.3．思维的类型人类的思维按照一定的标准可以区分为不同的类型：根据思维活动的内容和工具有抽象的概念和具体的形象之不同,可以分为抽象思维和形象思维；根据思维活动所处理的对象有个别和一般、现象和本质的不同层次,可以分为经验思维和理论思维；根据思维活动是否依赖于直觉形象包括形状、声音、色彩等,可以分为直觉思维和推理思维；根据思维的品质是否具有独创性和开拓性,可以分为再现性思维和创新性思维.二思维方式1．思维方式的含义所谓思维方式就是思维主体在实践活动基础上借助于思维形式认识和把握对象本质的某种手段、途径和思路,并以较为固定的、习惯的形式表现出来.思维方式标志着人们思维活动的基本特征,是一个由许多方面、不同要素构成的复杂系统.它包括思维的主观方面和客观方面.思维的客观方面主要是指思维对象、思维的物质技术手段和思维的物质工具；思维的主观方面主要是指思维主体的知识及其结构,思维主体的观念、语言、习惯、情感、意志、文化等精神素质,以及思维主体的思维形式、思维方法和思维程序等.其中,思维方法是思维方式的核心内容和具体体现,构成了思维方式中最实质、最基本的部分.2．思维方式的特性第一,时代性.思维方式具有时代性,一定的思维方式总是一定历史时代的产物,同时,时代的发展也必然对思维方式的发展提出相应的要求.任何一种思维方式总是根植于特定历史时代的实践发展和科学发展的土壤中,在此基础上生长和发展起来,并随着历史时代的推移而发生变革.第二,相对稳定性.人类的思维活动复杂多变,但其思维方式则具有相对的稳定性.从思维活动的客体方面看,由于事物内在的本质的联系具有相对稳定性,因此反映这种联系的思维方式也必然相对稳定.从思维的主体方面看,思维方式根源于社会的物质存在和人们的实践经验.思维方式一旦形成,就有一定的典型性和广泛性,为大多数人采用,经过多次的反复和传承,构成了人们惯常的思维样式和方法,潜移默化地支配着人们的行动.第三,能动性.思维世界是物质世界在精神领域的反映和内化.但是,思维方式一经形成,就会以其精神的力量深刻地影响着社会生活的各个方面,这种作用不是消极被动的,而是积极主动的.科学、进步的思维方式,能够有效地指导人类的实践活动,推动社会发展的进程.陈旧、落后的思维方式则会阻碍人们正确的实践活动,阻碍社会发展.3．思维方式与实践方式人的思维方式同实践及其方式是直接联系在一起的.社会实践的规模和水平,实践方式的发展程度,决定着人们思维能力的高低,决定着人们思维方式的科学化程度.思维方式的产生、发展和演变,是实践活动中多种因素综合作用的结果.每一历史时代的社会实践和实践方式,从宏观性、整体性的角度规定了该时代人们思维方式的共性；对于不同的实践主体而言,由于他们从事的具体实践活动和具体实践方式不同,因此他们在思维方式上也显示出具体的个体性差异.三思维方法1．思维方法的含义思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法,也就是思维过程中所运用的工具和手段.思维方法属于思维方式范畴,是思维方式的一个侧面,是思维方式具体而集中的体现.任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一.其辩证关系具体表现在：一是思维方法归根结底是客观事物之间的关系和规律的反映；二是思维方法的发展受到社会实践的规模和水平、实践方式的发展程度等客观条件的制约,并随着社会历史实践的发展而发展；三是思维方法的选择和评价具有客观性,这种客观性在于思维方法的适用性,即思维方法是否与认识对象和实践对象相一致、相适应.2．思维方法的作用思维活动是一个由多种因素构成的动态系统,思维对象、思维主体和思维方法是思维活动中最基本和最主要的三个要素.思维对象是思维活动的原材料；思维主体是具有认识能力及相应思维结构的人；思维方法是思维主体对思维对象进行加工制作的方式、工具和手段.在思维活动中,思维方法具有十分重要的作用.它构成了思维主体和思维对象发生联系的中介和桥梁.没有科学的思维方法,人们的思维活动就不能顺利进行并取得成效.3．思维方法的层次性思维方法是由诸层次、诸要素构成的复杂系统.按其作用范围的不同,可以把思维方法划分为三大层次：一般的思维方法、各门具体科学共同的思维方法和各门科学所特有的思维方法.4．现代思维方法的特征现代思维方法的主要特征包括三个内容：1系统性第一,现代思维方法本身构成了一个层次清楚、内容丰富的方法系统.从层次上看,现代思维方法有哲学思维方法、逻辑思维方法、一般科学思维方法、具体科学思维方法等；从基本种类上看,有抽象思维方法、形象思维方法、灵感思维方法等.第二,现代思维方法以高度辩证的系统思维方法为核心内容和本质特征.系统思维方法把系统的观点用于分析和综合事物,是系统性原则的运用,它最根本的特点是：始终把思维对象当作多方面联系、多要素构成的动态整体来研究,进而对思维对象之间及其与内外环境之间的作用与联系进行全面地把握和综合地分析.其基本原则主要包括：一是整体性原则；二是有序性原则；三是动态性原则；四是等级性原则；五是系统发育原则；六是模型和优化原则.2创新性创新性不但是自古以来人类生产、生活实践的基本要求,也是现代思维方法适应知识经济时代发展规律的本质需要.思维方法的创新主要体现为思维的求异性、多向性和综合性.3思维方法的定量性定量思维方法把数量分析作为思维过程的基本组成部分,并强调数量分析是决策的依据.定量思维方法包含了一系列具体的操作方法.数学方法以其高度的抽象性、严密的逻辑性、结论的确定性,成为最主要和最根本的定量思维方法,此外,被广泛使用的方法还有计算机方法,它实质上也是一种数学方法.二、领导思维的基本原理领导思维是领导者在长期实践中形成的、与领导存在相适应的一种思维格局,是领导活动诸要素中最关键的要素.要适应社会化大生产要求,实现领导思维的科学化,要正确处理好4个关系：1．全局与局部2．当前与长远3．继承与创新4．内脑与外脑第二节领导思维的实践一、领导思维与领导决策一科学思维是科学决策的基础决策科学化,又叫“科学决策”,是指运用科学理论、科学思维、科学方法,建立科学的决策体制和科学的决策程序进行决策活动.二领导思维在领导决策中的作用1．“发现问题,确立目标”的思维方法2．方案制定和选择的思维方法3．决策实施中的思维方法4．反馈过程中的思维方法二、思维品质与领导活动一思维品质的基本含义和特性人与人之间在思维活动中所表现出的个性差异,就是思维品质.根据思维的不同维度,思维品质主要包括以下几个层次：第一,在揭示对象规定性与发展趋势程度的维度上,思维具有深刻性与肤浅性两极对立的品质.第二,在解决问题所涉及的知识领域和所建立的思维通路多少的维度上,思维具有广阔性与狭隘性两极对立的品质.第三,在思维能否依据主客观环境的变化及时做出反映的维度上,思维具有敏捷性与迟钝性两极对立的品质.第四,在思维路径的结构方式维度上,思维具有系统性与凌乱性两极对立的品质.第五,在思维方式、方法及思维成果新颖程度的维度上,思维具有创造性与再造性两极对立的品质.第六,在对待他人思维成果的态度与方式的维度上,思维具有独立性和盲从性两极对立的品质.二领导实践中的思维品质分析1．领导思维品质是领导思维能力的综合反映,是实现成功领导的必要条件之一领导思维是影响领导行为的深层次原因,思维品质体现了领导思维的个性差异,是领导思维能力的综合反映,并且关系到领导活动的成败.技术技能、人事技能和思想技能构成了领导成功的必要条件.与技术技能和人事技能相比,思想技能,即领导的思维能力是实现成功领导的必要条件中最根本性的一个.2．领导思维品质是领导艺术的源泉和基础领导艺术是建立在一定的知识、经验、智慧、才能、胆略基础上,综合运用领导理论、方式、方法,灵活地、高效地、有创造性地处理领导活动中各种问题的非规范化的技巧和才能.从本质上说,领导艺术根源于领导者的思维能力和思维水平,是其思维品质的反映和体现.领导者的知识构成和个性特征,是形成领导艺术的基本要素.同时,它们也是人类思维活动的产物,体现了不同思维主体的思维风格和思维能力.因此,领导思维品质是领导艺术的源泉和基础.不同的领导者处理同一领域的相同问题,往往会运用迥然不同的技巧和方法,体现出强烈的个性色彩.这种极富个性化的领导艺术实际上是领导者内在思维品质的综合体现.3．思维品质的训练是领导发展与培训的重要内容与群体思维方式的相对稳定性特点不同,思维品质具有鲜明的个性化特点,具有良好的可塑性和发展性.思维品质的可塑性表明,思维品质不是与生俱来的,它是气质、禀赋、智商等先天因素与后天的理论修养和实践锻炼相结合的产物.通过自觉的知识学习和实践训练,优秀的思维品质可以得到培养或强化,而不良的思维品质也可以加以纠正和改善.思维品质的发展性表明,优秀的思维品质不是一蹴而就的,必须通过长期的学习和培训不断地加强、改善和优化,以适应环境的改变和实践的发展.第三节领导思维创新的理论与实践一、创新与思维创新一创新1．创新的含义创新是新设想或新概念发展到实际和成功应用的阶段.二思维创新的含义与特点1．思维创新的基本含义所谓思维创新,是指通过思维主体大脑的活动,运用各种思维的技能、技巧,对知识、信息进行加工处理,改变思维活动的模式或过程,获得新的思路、新的观念、新的方法、新的理论.2．思维创新的特点与一般的思维活动相比,思维创新的特点主要包括：第一,新颖性.第二,独立性.第三,艺术性.第四,综合性.思维创新的综合性主要包含了两个方面的含义：一是任何思维创新都是在综合利用已有思维成果的基础上实现的新的进展与新的突破；二是思维创新是一项复杂的劳动.成功的思维创新,取决于多种思维方法、思维技巧、思维品质的综合运用.二、思维创新的基本理论一思维创新的技巧与方法1．质疑思维,发现创新点2．发散思维与收敛思维发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式.发散思维是一种多向性和开放性的思维活动,其过程是从某一点出发,任意发散,通过联想、想像、灵感和直觉,产生创造性的设想.发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法,是人类思维创新的原动力.发散思维有许多具体的表现形式,最主要的有横向思维、反向思维和侧向思维.1横向思维横向思维是指由于接受和利用其他事物的功能、特征和性质的启发而产生新思想的思维方式.这一概念是由英国学者爱德华德博诺在其专着新型的思维中最早提出的.诸葛亮的“草船借箭”,曹冲称象等,都属于发散思维中的横向思维形式.2反向思维反向思维是与传统的、逻辑的和群体的思维方向相反的一种思维形式,即以对立、逆转、反面、颠倒等方式去认识问题或解决问题的思维形式.3侧向思维侧向思维也称旁通思维,它是沿着正向思维的旁侧开拓出新思路的一种创造性思维.侧向思维是利用其他领域的知识和信息,从侧面迂回地解决问题的一种思维形式,体现了事物普遍联系和相互过渡的本质特性.收敛思维,也称聚合思维,是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题方法的思维过程.在收敛思维过程中,要想准确发现最佳的方法或方案,必须爷合考察各种思维成果,进行深入地比较和分析.因此,综合性是收敛思维的重要特点.发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法.创新思维的特征,决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势,超越事物现有的发展状态和转已知层面.因而,在创新的开始阶段,领导者首先要开拓思维的自由度,采取发散思维；而在最终确定创新方案时,则需要以创新目标为核心进行收敛思维.发散思维是扩散性的思维活动,收敛思维则是集中性的思维活动；发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点,收敛思维则确定了思维关注的方向,明确了创新目标.任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一.在思维活动中,发散思维和收敛思维相互联系、相辅相成,并在对立中相互转化.3．联想与想像联想是一种“由此及彼”的思维能力,即由所感知和所思的事物、概念和现象的刺激而想到其他事物、概念和现象的心理过程.联想思维有三种主要的形式：第一,纵向联想.纵向联想是发现一种现象后,即刻进行深入思考,探究产生这种现象的原因.第二,横向联想.横向联想,也称特征迁移,是指发现一种现象后联想到与其具有相似性或相关性的其他事物.第三,逆向联想.逆向联想,即看到一种现象后立即想到它的反面或对立面.想像是一种伴随联想而存在的思维活动,它是对记忆中的表象进行加工、排列、组合并建立起新表象的心理过程.想像的创新功能,主要表现为它能帮助人们发现未知的事物和自然规律,产生科学的假说和设想. 4．灵感灵感是大脑的一种特殊技能,是思维发展到高级阶段的产物,是人脑的一种高级的感知能力.灵感是思维创新活动中神奇而有效的思维形式.5．直觉不经过逐步的分析和推理,而对客观事物迅速地做出比较合理的判断和设想,这种思维称为直觉思维,简称直觉.直觉是包括认知、情感和意志活动在内的一种特殊的心理活动.如庖丁解牛,中医通过望、闻、问、切确定病因,都是直觉思维的典型体现.6．互动思维互动思维的基本思想是：个人在群体背景中与其他成员相互诱发,可以激发人的“发散思维”,使群体得到新颖的、富有创意的方法.由美国企业家、发明家奥斯本首创的头脑风暴法或称思维激荡法,是目前在世界范围内应用最广、影响最大的互动型思维方法.头脑风暴法需要遵守自由思考、禁止评判、谋求数量和结合改善等会议原则,以确保最大可能地开发集体智慧.实践证明,头脑风暴法具有广泛的实用价值,根据奥斯本等研究者的看法,这种方法主要是通过联想反应、竞争意识和情感激励三种方式激发创新思维的.第一,联想反应.在集体讨论中,每个新的想法都能引发他人的联想,并产生连锁反应,产生一连串新的想法,为思维创新提供多种可能.第二,情感激励.在集体讨论中,发言人不受任何限制,享有充分的发表个人意见的自由和权利.这种对个人参与意识和表现欲望的尊重与满足,是一种巨大的激励作用,有利于组织成员畅所欲言、集思广益,产生思维的创新.第三,竞争意识.心理学原理表明,在有竞争意识的情况下,人的心理活动效率会增加50％甚至更多.头脑风暴法通过集体讨论的方式,辅之以正向的情感激励,从而营造了积极的竞争氛围,对每个人的思维活动产生了良性刺激,提高了思维创新的速度和效率.二思维创新的影响因素思维创新是由一定的客观因素和主观因素引起、推动和维持的.深入地理解和合理地运用这些因素,有助于激发和推动思维创新活动.1．目标与思维创新任何创新都是追求一定目标的活动,目标是激发思维创新的首要因素.2．情感、情绪与思维创新情绪和情感主要有三种体验形式：心境、激情和应激.心境是一种比较持久地、微弱地影响人的整个精神活动的情绪状态,具有弥漫性特点；激情是一种强烈而短暂的情绪状态,激情的特征是理智减弱和意志失控；应激是一种出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态.思维创新活动具有明显的非常规性特点,灵感、想像、机遇等直觉思维活动在思维创新过程中起着特别重要的作用.现代心理学的研究表明,人在良好情绪和情感下的免疫力和思维能力,优于不良情绪和情感下的免疫力和思维能力.3．意志与思维创新意志是思维创新活动的又一个重要影响因素,它表现为个人或组织自觉地确立目标、拟订措施,自觉地调节或完善自己的行为,顽强地克服困难、实现目标的心理过程.在思维创新活动中,良好的意志品质主要表现为自觉性、坚毅性、果断性和自制性等四个方面.第一,自觉性.自觉性是意志的最重要的特征,它是指在行动中具有明确的目的性,并能充分认识行动的社会意义,按照目标调整和控制行动以达到既定目的的良好意志品质.第二,坚毅性.坚毅性也称坚持性、顽强性或坚韧性.坚毅性标志着一种坚韧的毅力,一种不屈不挠、顽强拼搏、勇往直前、争取胜利的意志品质.第三,果断性.果断性是一种能够善于迅速地明辨是非、及时地做出决定、坚决地执行决定的意志品质.果断性建立在深入思考、理智分析的基础上,不同于轻率和鲁莽.第四,自制性.自制性是指能够善于控制自己的情绪,支配和约束自身思想、言行的意志品质.在创新活动中,自制性有助于抵制消极情绪,排除一切干扰,在逆境中集中精力、克服困难,实现既定的目标.良好的意志品质是激发和维持思维创新的精神源泉,是任何有志于创新的人必须具备的心理素质.4．知识、经验与思维创新创新者知识的深、广度以及知识结构的合理度,直接关系到创新的成败和创新成果的大小.知识、经验越丰富,越有助于思维创新活动.第一,丰富的知识和经验,有助于敏锐地观察和发现问题,开阔视野、拓展思路,推动思维创新活动.第二,知识和经验越丰富,领导者越能有效地选择恰当的目标开展思维创新.第三,调整知识结构,增加思维营养,可以深化和升华思维活动,推动思维创新.同时,知识和经验对思维创新活动具有双重作用.一方面,知识和经验是对过去成功的创新思维的总结和提炼,对于新的思维创新活动必然具有重要的借鉴作用,是构成新的思维创新的必要条件.另一方面,知识和经验本身并不等于思维的创新,如果运用不当,还可能妨碍思维创新活动.5．个性与思维创新个性是个人在自然素质的基础上,由社会生活的影响,通过人的活动而形成的较为稳固的心理特征的总和.创新人才的个性特点主要包括以下这些方面：第一,对理想不懈追求的个性.第二,突破传统、锐意求新、与时俱进的个性.第三,虚心好学、勤奋进取的个性.三、思维创新与领导实践一领导是一种创造性思维活动与其他一般性的社会活动相比,领导活动除了需要遵循常规的社会行为特点和规律外,还包含了复杂的思维过程,具有极其丰富的创新意义.领导的思维过程主要分为三个步骤：分析和综合,比较和分类,抽象、概括和具体化.领导活动的创造性主要体现在两个方面：首先,任何领导活动都是惟一和独特的.这个世界上不存在两个内部条件和外部环境完全相同的组织,因此特定情境下的领导在不同程度上都具有区别于其他领导行为的特殊性和创新性. 其次,环境的迅速变化要求领导活动必须随时做出相应的调整和改变.新的问题、新的矛盾此起彼伏、不断涌现,因此领导活动需要适应环境的变化以谋得不断的发展.因此,同一组织内部不同情境下存在的领导活动也具有自身的特点和规律,需要变换思维方式进行具体分析.二领导者影响力与创新思维能力所谓影响力,是一个人在与他人交往的过程中影响和改变他人心理和行为的能力.领导者的影响力主要由强制性影响力和自然性影响力两部分构成.强制性影响力,也称权力性影响力,为领导者所独有,它是由社会、组织所赋予的,带有强迫性和不可抗拒性的影响力.自然性影响力,也称非权力性影响力,它源于个人自身的特点,通过潜移默化的自然过程,转化为某种动机的形式而发生作用.由于自然性影响力建立在信服的基础上,不带有任何强迫性,因此它对个人心理和行为的激励作用比强制性影响力大得多.在领导者影响力的构成中,自然性影响力占主导地位,起决定性作用；强制性影响力占次要地位,其强度往往受自然性影响力的制约.因此,增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力.领导者的自然性影响力,包括品格因素、才能因素、知识因素和情感因素.自然性影响力的基础,主要来自专长和品质两个方面.三领导者在思维创新过程中的主体作用1．正确理解领导者在思维创新过程中的主体作用从一般意义上说,领导者在创新过程中的主体作用主要是通过决策、组织、调整等领导行为体现的.具体而言,在决策方面,领导者把握着创新的方向和目标；在组织方面,领导者负责调配人力、物力、财力等各种资源,部署各个阶段的任务和行动；在调整方面,领导者密切追踪整个创新过程,并根据阶段性成果所引起的反馈,随时进行适应性调整.2．领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用领导者在思维创新过程中有效地发挥主体作用需要重点从三个方面着手.1以创新为核心对组织行为进行适当地规范2创建尊重和鼓励创新的组织文化着名心理学家阿瑞提在创造的秘密一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素：一是文化手段的便利；二是对文化刺激的开放；三是注重正在生成的而不只是注重已经存在的；四是无差别地让所有人自由使用文化手段；五是对不同观点的容纳；六是接受不同的甚至对立的文化刺激；七是在严重的压迫或专职排外之后获得的自由,或者哪怕是保持着适当的差别；八是重要人物的相互影响；九是对鼓励和奖励的提倡.阿瑞提特别强调的是第一个因素,即文化手段的便利.3建立合理的激励制度要激发组织成员的创新热情,培育良好的创新氛围,我们必须建立合理的创新激励制度.创新的原动力具有多元性,个人的成就感、竞争的压力、职业精神、自我实现的需要,都可能导致创新的开始.但是,如果创新行为没有得到组织或社会的认同,没有得到公正的评价和合理的回报,个人或组织就会失去持久发展的动力.因此,领导者必须建立创新的激励制度,通过制度建设使组织保持持续的创新动力,并产生源源不断的创新行为.。
《地方政府学》期末复习题及答案(第九章 地方政府的改革、创新与发展)
《地方政府学》期末复习题及答案（第九章地方政府的改革、创新与发展）第九章地方政府的改革、创新与发展一、单项选择题【每题2分，共20分。
答案写在提前括号里】【 A 】1、确定地方政府的构成和规模的依据是。
A 地方公共职能B 地方政府需要C 地方公共权力D 地方领导意图【A】2、行政责任制就是政治责任制。
A 下级政府对上级政府B 上级政府对下级政府C 同级政府之间D A和B【C】3、一般雇员是政府一般性服务工作需要的专门人才，必须具有。
A 专科以上学历、3年工作经历B 专科以上学历、5年工作经历C 本科以上学历、3年工作经历D 本科以上学历、5年工作经历【A】4、首次公推公选县【市】级行政一把手的时间是。
A 2003年B 2005年C 2004年D 2006年【D 】5、首次公推公选县【市】级行政一把手的省份是。
A 河南省B 广东省C 浙江省D 江苏省【C】6、上级部门、公民对政府的行政行为进行质疑和追究的制度是。
A 公推公选B 引咎辞职C 问责制D 票决制【A】7、问责制开始于长沙推出的《长沙市人民政府行政问责制暂行办法》。
A 2003年8月B 2002年8月C 2001年8月D 2000年8月【B】8、创新的概念是由在《经济发展理论》中首次提出和阐发。
A 凯恩斯B 熊彼特C 布坎南D 亚当斯密【 D 】9、服务型政府前提是。
A 问责制B 引咎辞职C 票决制D 以人为本【C】10、科学发展观的核心是。
A 问责制B 引咎辞职C 以人为本D 票决制二、多项选择题【每题3分，共30分。
答案写在提前括号里】【ABC 】1、一般而言，责任制的形式包括。
A 无限责任制B 无责任制C 有限责任制D 行政责任制【ACD】2、中国地方政府的责任制主要体现在A 宪政责任制B 社团责任制C 政党责任制D 行政责任制【BD 】3、票决制的创新之处有A 常委会决策B 全委会决策C 记名投票D 无记名投票【ABCD】4、2001年中组部选择作为票决制试点的地区有。
幼儿园中国领袖教案
幼儿园中国领袖教案第一章：领袖的含义和作用1.1 导入：讲解领袖的定义和特点，引导幼儿理解领袖的概念。
1.2 主要内容：介绍领袖在国家和民族中的重要作用，让幼儿了解领袖对社会的贡献。
1.3 活动环节：通过故事、视频等形式，让幼儿了解领袖的品质和能力。
1.4 总结：强调领袖对国家和人民的重要性，培养幼儿尊敬领袖的情感。
第二章：中国伟大领袖毛泽东2.1 导入：介绍毛泽东主席的生平和事迹，引导幼儿认识毛泽东主席。
2.2 主要内容：讲解毛泽东主席领导中国人民取得伟大胜利的历史意义，让幼儿了解毛泽东主席的伟大贡献。
2.3 活动环节：通过图片、故事、歌曲等形式，展示毛泽东主席的英勇事迹。
2.4 总结：培养幼儿对毛泽东主席的尊敬和热爱之情。
第三章：中国的现任领袖3.1 导入：介绍现任中国领导人的基本情况，引导幼儿认识现任领袖。
3.2 主要内容：讲解现任领袖为国家发展做出的贡献，让幼儿了解现任领袖的领导能力。
3.3 活动环节：通过图片、新闻报道、视频等形式，了解现任领袖的工作和生活。
3.4 总结：培养幼儿对现任领袖的尊敬和支持之情。
第四章：领袖的品质和能力4.1 导入：讲解领袖所需具备的品质和能力，引导幼儿理解领袖的标准。
4.2 主要内容：通过实例分析，让幼儿了解领袖的勇敢、智慧、公正等品质。
4.3 活动环节：通过故事、游戏、讨论等形式，培养幼儿具备领袖品质的意识。
4.4 总结：强调领袖品质在生活中的重要性，鼓励幼儿努力培养领袖品质。
第五章：幼儿如何成为小小领袖5.1 导入：讲解幼儿如何培养领袖潜质，引导幼儿认识到自己的潜力。
5.2 主要内容：介绍幼儿成为小小领袖的方法和途径，让幼儿了解自己的领导能力。
5.3 活动环节：通过游戏、角色扮演、讨论等形式，培养幼儿的领导意识和能力。
5.4 总结：鼓励幼儿勇敢发挥自己的潜力，努力成为小小领袖。
第六章：领袖与人民的关系6.1 导入：讲解领袖与人民之间的紧密联系，引导幼儿理解领袖服务于人民的理念。
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采用一种新的产品、采用一种新的生产方法、开 辟一个新的市场、控制原材料或半成品的一种新来源、 实现任何一种工业的新的组织
领导创新的内容
环境创新
目标创新
创新
组织机构和 结构创新
技术创新
制度创新
领导如何创新？
什么是团队 ?
团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所 组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体， 它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问 题，达到共同的目标。
团队的本质 团=“口”+“才”；即口才与能力； 队=“耳”+“人”；即听从解释与说教的人的群
体； 因此，团队建设的过程可以简单的解释为：
为表现
进一步发展并经受住了考验, 合作态度明
显，程序和行为规范得以建立并得到认可
和实施，沟通频繁
团队需求
解决问题, 作出决定, 指导的技能,
所须领导艺术
---- 支持
支持--参与,倾听,鼓励
表现阶段
感受和想法 愉快, 激动, 通过团队参与自我受到鼓舞,
强烈的成就感
可观察到的行 挑战自我/管理能力, 工作热情, 高水平的
为表现
相互支持, 把团队的进步看成是个人的进
步，有能力解决团队内的问题, 工作程序
流畅， 自愿尝试新办法
团队需求
保持团队动力, 接受新成员和新的资源, 衡量绩效表现,
♪ 过去企业信息流通是上下流动，下级报告 上级，上级下达命令；现在是横向流动，所 有的人都面对市场，根据市场的要求来工作 －－以订单信息流来带动物流、资金流的运 转
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领导创新之二：团队建设
通过更好的团队合作来提升领导绩效
为何进行团队建设 ?
➢ 加强团队成员之间的合作力度 ➢ 更有效的管理 ➢ 更好地作出决定 ➢ 提高生产率 ➢ 更高的效率和更好的绩效
因为利润很大，对采购价格不关心，只要保 证供应、保证生产即可，采购多花的钱和盈 利相比觉得无所谓。 ♪ 流程再造后，由采购中心集中采购，不仅 节约了十几个亿的成本，而且优化了分供方： 原来的2360多家只剩下300多家，另外又引进 新分供方400多家，期中有40多家都是全球 500强。
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♪ 用三个“流”的市场链流程来替代直线职能 式“金字塔”结构
流程一： 柜台1
柜台2
审计、入账
接单给号
顾客
流程二：
发单复核
柜台3
叫单付单 顾客
柜台1
选单
付单
顾客
柜台2
顾客
柜台3
选单
付单
顾客
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CSC咨询公司的BPR实施三个阶段：
阶段
组件
任务与典型活动
Байду номын сангаас动员；评估；挑
第一阶段： 发现
选；参与
启动项目；开发沟通战略；挑 选和建立变革团队；建立远景； 评估组织文化。
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领导工创作流新程的之再造一：工作流程再造
☆工作的流程就是为了实现组织目标和任务的工作路 径，它表现了各类工作间的顺序关系
☆美国MIT教授迈克尔·哈默和CSC管理顾问咨询公司 董事长詹姆斯·钱皮首先提出了工作流程再造
（BPR，Business Process Reengineering ）的 思想。它强调流程导向来代替传统的职能导向的组 织形式，它追求于流程的改造和创新，为组织的创 新工作提供了全新的思路。 ☆BRP的基本观念： BRP是企业长期可持续发展的战略需要 BRP的根本目标是建立顾客满意的工作流程 BRP追求实现目标、技术和人的动态平衡
动员；分析；革新； 对既有流程(文化、技术因素)
第二阶段： 再设计
工程实施； 委任。
进行连续性的评估；最后，概
括、总结并肯定组织变革。
动员；行动；沟通； 全面整合组织变革所涉及的组
第三阶段： 实现
衡量；维持。
织结构、流程、技术、人员等
各种因素。
9
BPR案例：海尔的“市场链流程再造”
♪ 集中采购 ♪ 原来的采购权分散在各个单位，各个单位
角色争论，也许会 导致关系紧张
规范
成员开始合作，团
队内部开始达成平
动荡
衡，各自的行为受 到团队共同规范的
形成
约束，协作变得正 常
团队成员尝试理解和接受他人，关注团 队，沟通时小心翼翼
形成阶段
感受和想法 激动, 骄傲, 害怕 …
我是谁 ? 我们应该干什么 ? 你是谁 ?
可观察到的行 警惕, 提防, 不确定，焦虑
寻找 机会
提出 构想
迅速 行动
坚持 不懈
4
树立紧迫感 建立强有力的领导联盟
构建愿景规划 沟通创新愿景 广泛授权运动 夺取短期胜利 巩固已有成果，深化创新 将创新成果制度化
5
领导创新技能
♪ 正确地理解和扮演“管理者”的角色 ♪ 制定有弹性的计划 ♪ 创造促进创新的组织氛围 ♪ 正确地对待失败 ♪ 建立合理的奖酬制度
第九章 领导创新
☆ 何为领导创新？ ☆ 领导如何创新？ ☆ 领导创新之一：工作流程再造 ☆ 领导创新之二：团队建设
何为领导创新？
P.236 领导创新是创新活动在领导理论以及实践中的 应用，指的是将新的思维、方式引入领导活动中，革 新原有的领导关系和情境，创造新的领导方法和途径， 塑造新的领导者与被领导者，从而提高领导活动的绩 效，更好地实现领导活动的预期目标。
为表现
最低限度的沟通, 缺乏自信
团队需求
了解目标、成员资格、角色、责任、工作 任务、准则、程序…
所需领导艺术 引导 -- 确定目标, 明确任务, 告知团队做什
---- 引导
么,何时,何地, 单向交流
动荡阶段
感受和想法 谁最适合去做... ? 我该信任谁 ?
我们将如何去合作 ? ..解决分歧?
可观察到的行 争论, 防卫, 竞争, 思想分歧, 抱怨和挑战
为表现
他人 /领导者, 考虑如何一起工作
团队需求
达成共识的程序，行为规范，解决分歧， 解决问题
所须领导艺术
---- 辅导
辅导 – 探讨差异, 提供咨询, 说服,讲解, 作出最终决定
规范阶段
感受和想法 团队的归属感, 我能信任团队成员并且他
们也信任我, 我们能够完成任务 !
可观察到的行 强烈的团队本位意识, 团队内的人际关系
一个有口才的人对一群有耳朵的人讲话； 或一群人听从一个有口才的人的游说；之 后，去做事。
团队的基本要素?
明确的目标和承诺 互补的技能组合 清晰的个人角色和任务 被普遍接受的规则 愿意贡献 相互配合 …..
建设一个团队的四个过程
团队变得成熟
，能发挥功能
成员为个人利益、 团队目标、各自的
表现
，理解怎样面 对挑战，开始 有成果