汽车S店流失客户邀约话述
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久未回厂邀约话术
X先生/小姐,您好,我是上海科达汽车客服部的,方便打扰您一下吗
X先生/小姐,您有一辆爱车,牌照为XXXX在X月X日来我公司维护,目前使用情况怎么样呢现在开到多少公里数了
X先生/小姐,您看,您已经很久没来我这做车辆维护了,能告诉我们是什么原因吗
状况一:不愿意返厂:
X先生/小姐,想了解一下您车子现在在哪里做保养维修呢,能方便告诉我在哪一家维修站或具体地点吗
X先生/小姐,您看我们公司做哪些改进,您才会继续回我们公司做保养维修呢X先生/小姐,谢谢您,非常感谢您给我提出的建议和意见。也非常感谢您对我们工作的支持!就不打扰您了,祝您工作愉快,再见!
状况二:愿意返厂:
X先生/小姐,您看,我帮你约明天还是后天过来保养呢提前帮您预约可以节省您的等待时间,你进厂时我们可以及时帮您安排人员与工位。
X先生/小姐,谢谢您,就不打扰您了,祝您工作愉快,再见!