教您看穿别人的身体语言
销售话术中的身体语言观察技巧

销售话术中的身体语言观察技巧在现代商业社会中,销售人员的技巧对于成功推销产品或服务起着至关重要的作用。
除了口头表达能力,身体语言也是销售话术中不可忽视的一部分。
身体语言通过姿势、动作、眼神等来传达信息,可以潜移默化地影响客户的态度和决策。
因此,掌握身体语言观察技巧对于提升销售效果至关重要。
本文将介绍几种常见的身体语言观察技巧,帮助销售人员更好地理解客户需求,提供有效的解决方案。
首先,观察姿势。
人的姿势可以展现自信、兴趣或者不满等情绪。
当客户身体保持直立,倾听者目光集中时,表明他们对所说的内容很感兴趣。
这时,销售人员可以更加详细地介绍产品的特点和优势,引发他们的进一步思考。
相反地,如果客户身体倾斜,或者双臂交叉,表明他们可能感到不满或冷漠。
在这种情况下,销售人员需要及时调整销售策略,尽可能找到客户的痛点,并提出相应的解决方案,以打破客户的防线。
其次,观察手势。
手势是身体语言中重要的组成部分,可以揭示客户的内心感受。
当客户用手指探索性地触摸鼻子、下巴或者额头时,表明他们正在思考和权衡选择。
这时,销售人员应提供更多信息,帮助客户做出决策。
相反地,如果客户不断摆动脚或者手,可能表明他们感到烦躁或者不耐烦。
在这种情况下,销售人员需要注意放缓节奏,提前预判客户的需求,避免产生进一步的不满。
此外,眼神交流也是销售话术中重要的方面。
眼神可以传递信任、兴趣或者怀疑等情绪。
当客户眼神直视销售人员,有时还会微笑时,表明他们对销售人员有信任感,并对产品或服务表示兴趣。
这时,销售人员可以更加自信地提供信息,并采用积极的口吻与客户交流。
相反地,如果客户眼神闪烁或者避开销售人员的视线,可能表明他们对销售人员或者产品存在疑虑。
在这种情况下,销售人员需要更加谨慎地引导对话,倾听客户的顾虑,并提供有针对性的回答或解释,以打消客户的疑虑。
最后,观察微笑和面部表情。
微笑是促进良好人际关系的重要工具。
当客户微笑时,表明他们对销售人员或者产品感到满意,销售人员可以继续保持自然的微笑,增强信任感。
如何从身体语言识别面试中的谎言
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(四)触摸
面试官可以通过面试者进行触摸的行为发现面试者撒谎的迹象。
(1)触摸嘴
当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习惯用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的动作有两种方式,一是用指尖轻触一下嘴唇,一是将手握成拳头状,将嘴遮住。无论那种动作,都是为了掩盖自己说谎的真正企图,阻止嘴的活动给人以过分明显的表示,防止对方察觉出来。在说谎时,内心深处会有一种愧疚和害怕的心理,从而感到不安和不自在,这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而,用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静;一是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。
(2)触摸脖子
脖子也是人体传达信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除发痒的感觉。
象征性动作时非语言交流的独特方式,尽管它们通常处于个人意识的支配下,但有时也可能会超出个人的意志而不自觉流露出来。当一个象征动作与说话语义完全相反时,就表示面试者的非语言行为出卖了他的谎言。例如,轻微的点头(表示肯定)可能就表明“否定”的言语是谎言;或者当面试者说自己很感兴趣,但却收回张开放在桌上的双手,交叉抱在胸前,并把前倾的身子往回缩(表示拒绝和不感兴趣)可能表明面试者刚才说的自己很感兴趣的话就是谎言。
识人术看人心的方法
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识人术看人心的方法
1.观察身体语言。
人们的身体语言可以透露出他们真实的感受和意图。
当你和别人交谈时,留意他们的面部表情、姿势、手势等。
2. 问问题。
问问题可以让你更好地了解别人的想法和感受。
提问可以让别人更深入地思考问题,并且可以让你更好地了解他们的思维和态度。
3. 关注细节。
细节可以透露出一个人的性格和行为。
注意他们的穿着、行为、谈话内容和环境等。
4. 深入交流。
通过深入交流,可以更好地了解别人的想法和感受。
在交流中,要注意听取对方的观点,并且尽可能表达你自己的意见和情感。
5. 观察反应。
人们的反应可以透露出他们的情感和意图。
在和别人交流时,要留意他们的反应,并尝试理解他们的情感和意图。
通过以上的识人术技巧,你可以更好地看透别人的内心,理解他们的想法和感受,并且更好地与他们交流和沟通。
- 1 -。
你是怎么看穿办公室里,一些男女同事间的超友宜的关系的?
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办公室是一个人们每天都要待上好几个小时的地方,同事之间的关系也是相当复杂的。
在这个环境中,有时候会出现一些男女同事之间超友宜的关系,这种关系往往会让人感到有些疑惑和好奇。
那么,作为一个旁观者,我是怎么看穿这些关系的呢?
我会通过观察他们的言行举止来判断他们之间的关系。
比如,他们是否经常在一起吃饭、聊天,是否会有一些亲密的动作和举止,比如搭肩膀、揉肩膀或者是轻拍对方的手臂等等。
这些细节往往能够透露出他们之间的关系是否真的只是普通的同事关系。
我会通过观察他们的眼神来判断他们之间的关系。
眼神是人们交流中非常重要的一个方面,通过观察他们的眼神,我能够感受到他们之间的默契和互动。
如果他们之间的眼神交流频繁,眼神中还带有一些特别的情感,那么很有可能他们之间的关系已经超越了同事关系。
我会通过观察他们的身体语言来判断他们之间的关系。
身体语言是人们交流中最真实的一面,通过观察他们的身体语言,我能够感受到他们之间的互动是否自然、流畅。
如果他们之间的身体语言很自然,没有任何生硬或者是不自然的表现,那么很有可能他们之间的关系已经超越了同事关系。
通过观察他们的言行举止、眼神和身体语言,我能够比较准确地判断出他们之间的关系是否超友宜。
这种判断并不是绝对准确的,因为每个人的表现形式都不一样,有些人可能会表现得非常自然,但实际上他们之间的关系并不是超友宜的。
我们在判断他人之间的关系时,需要保持一定的客观性和谨慎性。
办公室里的男女同事之间的超友宜关系是一种比较微妙的关系,需要我们用心去观察和判断。
如果我们能够正确地判断出他们之间的关系,就能够更好地处理我们和他们之间的关系,避免出现不必要的误会和矛盾。
销售话术中的身体语言识读
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销售话术中的身体语言识读在销售行业中,与客户的交流是极为关键的一环。
销售员通过言辞的表达和身体语言的展示,向客户传递信息和激发购买欲望。
身体语言可以揭示出一个人的真实意图和内心情感,因此在销售中,对于身体语言的识读和理解至关重要。
本文将探讨销售话术中身体语言识读的重要性以及一些常见的身体语言信号。
首先,了解客户的身体语言对销售人员而言至关重要。
身体语言是非言语交流的一种形式,通过姿态、面部表情、手势、眼神等来表达感受和意图。
在销售过程中,通过观察客户的身体语言,销售人员可以更好地了解客户的需求和意愿,从而调整自己的销售策略,更加精准地满足客户的需求。
因此,对于销售人员而言,学会识读客户的身体语言是提高销售技巧和业绩的重要一环。
其次,身体语言信号的识别对于销售人员而言是至关重要的。
在与客户交流的过程中,通过观察和分析客户的身体语言信号,销售人员可以获取更多信息,例如客户的兴趣、情感状态、是否接受自己的销售话术等。
以下是一些常见的身体语言信号及其可能的含义。
首先,面部表情是身体语言中最直观的一种表达方式。
客户的面部表情可以反映出他们的情绪和态度。
比如,如果客户面带微笑,眼神明亮,说明他们对产品或服务感兴趣,可能会更有意愿购买。
而如果客户皱眉、嘴角下垂,说明他们对所听到的销售话术不太满意或者有疑虑,此时销售人员可以适当调整自己的销售策略,以解决客户的疑虑。
其次,手势也是一种重要的身体语言信号。
不同的手势可以传递不同的信息。
比如,如果客户频繁地用手指向某个产品或者功能,说明他们对此很感兴趣,销售人员可以针对这一点进行更多的介绍和解释,以进一步提高客户的购买欲望。
而如果客户双臂交叉在胸前,说明他们可能对销售人员的话术持有怀疑态度,销售人员可以通过改变语速、语调和态度来改变客户的态度。
第三,眼神也是一种重要的身体语言信号。
通过观察客户的眼神,销售人员可以判断客户的注意力和兴趣。
比如,如果客户保持目光聚焦在销售人员身上,并与销售人员进行眼神交流,说明客户对话术很感兴趣,销售人员可以继续深入推销。
揭秘犯罪嫌疑人身体语言密码(审讯实务)
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揭秘犯罪嫌疑人身体语言密码(审讯实务)侦查讯问中犯罪嫌疑人身体语言研究一、犯罪嫌疑人身体语言之表情(一)脸部左右半边的脸从外貌上看是一模一样,但从身体语言的角度分析,左右脸传达出来的信息是不同的,左半边脸更容易表达出真实的感情。
对那些人们可以控制的感情,如尴尬、苦笑、厌烦和恼怒的时候,左脸就会呈现出与右脸不同的地方。
左半边脸更会出卖人的内心,传递出人的真实情绪,而右半边脸一般情况下都没什么表情。
所以,审讯人员在观察人脸部时,应注意观察嫌疑人左脸,就能更真实地掌握其内心情绪。
(二)嘴巴人所说的话未必都是真的,但人嘴部的动作却是坦诚的。
嘴部的动作常常能让谎言不攻自破,把人的心绪全部暴露出来。
1.撇嘴。
撇嘴是唇部肌肉收缩,使得嘴型显得更小,嘴角也会随着下垂,这是高度自我认同的表现。
就是说,此时犯罪嫌疑人不认同审讯人员的观点,或是瞧不起审讯人员。
这时审讯人员不能再对嫌疑人进行思想开导,而是要及时对嫌疑人进行威慑,打击其嚣张气焰。
2.舔嘴唇。
当犯罪嫌疑人正处于紧张或兴奋的情绪中,做出舔嘴唇的动作,是其正在压抑内心的激动。
犯罪嫌疑人欲向审讯人员提出自己内心的要求,这时审讯人员应注意制造空当,进行适度的引导,让嫌疑人一吐为快。
如果审讯人员没有注意到此时嫌疑人的细微变化,而一味对其高压震慑,很可能会贻误战机。
3.张开的嘴。
犯罪嫌疑人嘴巴不自觉地张开,是疲倦与懈怠的表现。
这表明他对自己所处的环境厌倦,或者对正在讨论的话题理不清头绪,不知所以然。
犯罪嫌疑人或者是没弄清审讯人员在说什么,或者干脆是“走神了”、“人在心不在”。
此时审讯人员要对其及时引导,使其集中注意力,回到案件的调查讯问中来。
4.咬嘴唇。
这是犯罪嫌疑人自我怀疑和缺乏自信的表现。
当心中不安或者内疚时,人们总是会咬住自己嘴唇。
此时犯罪嫌疑人心中必定有很大的疑虑,审讯人员如果不能准确把握嫌疑人疑虑所在,就不要轻易暴露检察机关所掌握的案件情况。
5.嘴巴不断开合。
识人、看透人、肢体语言、读心术
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(PPT部分,另有Word部分)
任朝来
目录
• 一、非语言沟通方式 • 二、肢体语言与文化差异 • 三、人的微反应 • 四、各个部位的暗示
一、非语言沟通方式
标记语言 如聋哑人的手语、旗语,交通警的指 挥手势,裁判的手势,以及人们惯用的一些表意手 势,如“OK”和胜利的“V”等。再如基督教的十字、 美元的$符号以及许多现代企业的标识。
• 体温及其他
– 由于血液的倒流,造成手部的温度下降(手心冰 凉)、心跳加速等
逃跑前的准备活动-姿态调整
• 坐姿调整
– 当人遇到负面刺激:紧张、恐惧或者尴尬 – 会收起原有舒服的动作 – 作出双腿一前一后的姿势
• 站姿调整
– 两个会一前一后面向刺激源 – 而不会同时面向 – 这是一个进可攻、退可逃的姿势
己的关注 – 说明被测试人感觉到恐惧、惊讶等情绪
• 面部僵化
– 面部肌肉僵化、表情僵硬,缺少变化 – 总是盯着负面刺激源,寻找解决办法 – 说明刺激源中含有被测人非常关心的内容,刺激
隐晦的冻结反应
• 手的约束
– 收缩的肢体动作代表了隐晦、示弱的消极心理 – 当人们心理是积极和自信的,人们会不自己觉的
在墨西哥、荷兰等国,则表示“祈祷命运”。到了法国、印度,在拦 路搭车时可以使用这一手势。
在德国,竖大拇指表示数字“1”;在尼日利亚, 它又表示对远方亲人的问候。在希腊,竖起大拇指, 尤其是横向伸出大拇指被认为是一种污辱
肢体语言与文化差异——
点头与摇头
•
在我国和世界上大多数国家,
点头表示肯定、同意、认、认可、满意、
– 由自主神经系统控制:心跳、瞳孔缩放、汗液分泌等 – 可以得知被测人真实的心理状态
肢体动作对人的交流不可小看
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肢体动作对人的交流不可小看新宇幕墙人才网资讯:人无意中的肢体语言表达的是潜意识里的最真实的想法。
其实肢体语言在我们生活中的应用是极为广泛而且有效的,如果我们能够从对方的肢体语言中感知到对方的真正想法,更有利于我们将交流向着好的方向展开,会让别人感觉更舒服,更受尊重,从而觉得和你在一起是非常愉快的。
1、上身斜倾——老板在等你说话当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜,另一只手向前平摊,手心朝上放在桌面上,语速还会减慢,双眼直视你的嘴唇或眼睛。
这说明老板在等待,此时他说什么并不重要,重要的是他在用身体语言告诉你,该轮到你说话了。
老板的潜台词:“我要告一段落了,别光听,请发表高见。
”你可以这么做:既然老板做出这个动作,说明他有足够耐心倾听。
如果你有不同意见,这时提出最好。
和老板说话前一定要打好腹稿,把自认为最精彩的言论放在这时说,老板会格外重视。
2、轻轻擦掌or频繁点头——老板赞同你的观点研究显示,如果是男老板,与下属谈话时碰到感兴趣的问题,或对你的意见表示赞同,他会轻轻对搓双手,这种动作在推销员和客户间也常见。
如果你眼前的推销员做了这个动作,说明他对这笔交易很满意,他才是最大受益人。
而女老板,尤其是年轻女老板,表达赞同的方式则是频繁点头,示意她对你的建议非常满意。
4、用手摸耳朵——老板对你的话表示怀疑当老板对你的话表示怀疑时,不会当场提出,却会不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的颧骨和脸颊,有时眼睛还会漫不经心往桌上看。
毕竟听下属汇报不确定消息,不是什么愉快的事,他这么做是试图分散瞬间的不快。
5、手指托住下巴——老板对你的话不耐烦当老板竖起食指,挨着脸颊,把大拇指抵在下巴上,千万别误以为他正在思考你的话,这其实表示他对你的话开始厌倦。
如果你仍滔滔不绝,听者可能还会用食指摩擦眼睛,这种姿势常被误读为——对方听入迷了,但其实是人体在厌倦时的自然反应。
这意味着,如果你再说下去,老板说不定会睡着。
6、双臂环抱,身体靠后——老板希望你结束谈话双臂环抱是一种保护性姿势。
注意面试中的肢体语言优选份
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注意面试中的肢体语言优选份注意面试中的肢体语言 1软弱无力的握手在握手前,站起身来,自信地走向招聘经理,进行眼神交流并面带微笑。
介绍:确保你的握手坚定有力,但不要用力挤握招聘经理的手,身体语言专家兼作家帕蒂・伍德说道,好的握手的诀窍是手掌与手掌接触。
伸出你的`手,将手自然滑落到对方的手掌范围内,让手掌与手掌相接触。
与招聘经理大拇指紧扣,与对方施用同样的力道。
但记住合适的力道因文化不同而有所差异。
侵犯个人空间要尊重招聘经理的个人空间。
不要站得太近,当然也不要拥抱他们。
交叉双臂那使你看上去很戒备或者不舒服。
相反,用你的双手做手势吧。
那样你将看上去更有激情也更投入。
摆弄头发这是个舒缓压力的线索,使你看上去很孩子气。
你不想用这种身体语言的失误来使招聘经理分心。
不良的姿势坐姿要挺拔。
“不对称的身体语言能让你看上去局促不安或不诚实。
缺乏眼神交流当应聘者在讲话时将眼神移开,这没有什么问题,当你在说话时环顾四周这很正常,因为你正通过移动双眼来访问大脑中的不同区域。
但要留神并在面试官讲话时与之进行眼神交流。
将眼神交流视为一个联系工具。
表现出你不感兴趣的样子如果你面部表情丰富,这没有关系。
这使你更讨人喜爱。
但是要注意你的面部是什么表情,在面试过程中也不要看手表或手机。
容易表现得紧张或不友好了。
微笑,但要淡淡地。
坐立不安不要摸你的脸、摆弄口袋里的零钱或咬指甲。
坐立不安既令人分心,也是焦虑的一种表现。
隐藏你的双手不要垫着双手坐着或把双手藏在大腿里。
把手放在椅子扶手上或桌子上或用来做手势。
手势使你看上去更具表达力,面试官能够通过关注你的双手而读出你有多么敞开心扉和诚恳。
解读销售话术中的身体语言信号

解读销售话术中的身体语言信号随着社会的不断发展,人们在交流中注重的不仅仅是言辞的表达,更多的时候,关注的是非语言交流。
特别是在销售领域,销售人员通过自身的身体语言表达来影响和引导潜在客户的决策。
因此,学习解读销售话术中的身体语言信号对于分辨销售人员的诚信度、推测客户需求以及提高销售业绩都非常重要。
首先,我们可以通过对销售人员手势的解读来获取更多的信息。
在销售过程中,手势可以传达销售人员的积极性、自信心以及专业度。
当销售人员大方地利用手势表达时,通常表示他们对所述内容的自信和熟练程度。
相比之下,当销售人员呆滞地低下手,或者紧握拳头时,往往代表他们的不确定性或者紧张情绪。
此外,通过观察销售人员指向客户的手势,我们可以了解销售人员是否强调某一重要事项,以及销售人员的重点关注点。
因此,在购买过程中,观察销售人员的手势可以帮助我们更好地理解和评估他们的诚信度和服务质量。
其次,通过观察销售人员的面部表情,我们也可以获得一些有用的信息。
一般来说,销售人员的面部表情可以反映他们的情绪和对话的进展。
当销售人员面露微笑,眼神友好时,客户更容易产生亲切感和信任感,从而更愿意听取和接受销售人员的建议。
相反,当销售人员面无表情,或者眉头紧锁时,客户可能会感到不安或者怀疑销售人员的真诚性。
因此,在接受销售人员的推销时,我们可以通过分析他们的面部表情来参考他们的意图和态度。
此外,注意销售人员的身体姿势也是非常重要的。
身体姿势可以传达销售人员的意愿和沟通方式。
当销售人员站立时,他们的姿势是否挺直,双脚是否稳定平行,这些都可以反映他们自信和专业的程度。
而当销售人员身体前倾或者倾斜时,可能表示他们对所述内容的不确定或者自我怀疑。
此外,当销售人员面向客户,目光与客户保持一致时,他们更容易获得客户的信任和共鸣。
因此,在接受销售人员的话术时,我们应该注意他们的身体姿势,以便更好地理解他们的意图和表达方式。
最后,通过观察销售人员的肢体动作和微表情,我们也能够获取一些有价值的信息。
5分钟看穿人心——套取别人真话的心理诡计
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他去了珠宝商那儿。他简直不敢相信,他们竟然乐意出5万块钱,他不愿意卖,他们继续抬高价格——他们出到10万。但是这个人说:“我的确不打算卖掉它。”珠宝商们继续抬价:“我们出20万、30万,或者你要多少就多少,只要你卖!”这个人说:“我不能卖,我只是来问问价。”他简直不能相信:“这些人疯了!”
由此,孔子感慨道:“不知言,无以知人也。”你连对方的潜台词都听不懂,也就做不到“知人”了。这便是最基本的察言观色。这里所说的“知言”,不仅仅指对方说了什么,还包括肢体语言、身份背景、说话的语境,等等。也就是说,在现代社会,作为一个合格的官场中人九九,你要有能力通过外在的蛛丝马迹判断到。
要用巧妙而不易看透的方法引诱对方说话,合理的钓语之术,不难察知其内心实情。就像用网捕兽,多置些网并密切关注,便可多捕获一些野兽。这个方法用于人事,便是钓人之网。持其网与人周旋,可让对方向你推心置腹。如果你的比喻对方不明白,就要改变方法,用更形象的方式打动对方,加以控制。若你和他可顺畅交流,且都说话形象,动了真情实感,便有了沟通的基础。只要双方投机,没有什么事是说不清楚的。不管对方是愚人还是智者,圣人都能用这个办法诱使他说出实情。
于是,他们又搬家了。这一次,他们搬到了学校附近。每月夏历初一这个时候,官员到文庙,行礼跪拜,互相礼貌相待,孟子见了一一都学习记住。这次,孟母很满意地点着头说:“这才是我儿子应该住的地方!”
著名哲学家周国平曾说:“居住环境决定人的世界观。”正如同这个故事,孟母清醒地认识到,儿子呆在什么地方,就可能成为什么样的人,只有给他创造最好的成长空间,他才能有出息。近墨者黑,近朱者赤。环境可以造就一个人,改变一个人,也可以毁灭一个人。同等智力的两个小孩,一个放在穷困愚昧的山村,另一个放到现代化的都市,去接受最好的教育,跟最好的人一块成长,20年后,他们的差距一定很大。
看穿别人心理的妙招
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看穿别人心理的妙招
看穿别人心理的妙招有很多,以下几点供参考:
1. 观察对方的言行举止。
言行举止可以反映出一个人的心理状态。
比如,如果对方经常露出不自在的表情,可能说明TA对某些事情有疑虑或不满;又比如,如果对方总是表现得很冷漠,可能说明TA内心其实很不安。
2. 注意对方的语气和语调。
语气和语调可以反映出一个人的情绪和想法。
比如,如果对方说话时声音发抖,可能说明TA有一些惊恐或紧张的情绪;又比如,如果对方的语气听起来很生硬,可能说明TA 对某件事情很不满意。
3. 参照对方的背景和生活经历。
每个人的背景和生活经历都不同,对人的性格和行为有很大的影响。
比如,如果对方曾经遭受过打击或失败,可能会对TA的心理产生影响,使TA表现得比较自闭或抑郁。
4. 善用身体语言。
身体语言是一种非常重要的交流方式。
比如,如果对方在你讲话时不时打瞌睡,可能说明TA对你的话题不感兴趣;又比如,如果对方在和你交谈时眼神不停地四处游移,可能说明TA有点疑虑或不信任你。
5. 追溯过去的经历。
一个人的心理状态往往是由历史经历所决定的。
了解对方曾经经历过什么,可能会有助于你更好地理解TA的行为和性格。
以上只是一些看穿别人心理的妙招,需要根据实际情况来灵活运用。
FBI教你破解身体语言-图解版_第二章 FBI告诉你如何破译他人的表情密码
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1.表情符号,心灵深处的另一面人类复杂的表情变化都是在头部的眉、眼、嘴、鼻的动作变化上体现出来的,脸是人体中最富有表情、最生动的部位。
FBI指出,通过观察人物的面部表情可以轻而易举地读懂他人内心的情绪状态和洞悉其心理变化。
人类有一项特有的技能——语言,但这项技能异常复杂,也极其高端。
在人类还未进化出这项技能之前,也是需要交流的,那时的交流十分简单,只需要借助肢体和其他方式表达,表达的也是最常见的需要,如喜、怒、哀、乐、惊、惧,面部表情也是其中一种方式。
有个词叫“声情并茂”,现在人类的语言体系已经十分健全,但人们在演讲、阐述、说服时还是会使用到肢体语言,包括面部表情,当你去到国外听不懂外语时,你会比划;当你被别人激怒时,你会愤怒;当你对别人产生好感时,你会微笑。
这其实就是一种交流。
虽然有种族不同、语言不同,但有一点是共同的,那就是快乐、悲哀、静穆和狂怒等复杂丰富的面部表情。
通过它们可以看出一个人的精神生活和内心变化。
因此,人的面部通常被看作人的灵魂的一面镜子。
FBI指出,透过这些不同的表情,你可以清晰地看透他人的内心世界。
1.哭的表情在中国古代,哭因为其行为的强度不同,有很多种说法。
凡不出声的暗自流泪,叫做泣;不但流泪,而且发出哀声的,叫做哭;一边哭一边念念有词,申诉其心中之委屈的,叫做号。
哭的动作开始于皱眉,悲哀、痛苦等情绪最早显露于此。
男人常常掩饰哭的行为,但是,皱眉却是常见的。
接下来是闭眼,悲哀、痛苦以及惊恐时,人们大都会有闭眼的动作,这一动作可以用于掩饰。
我们常常看到有人在要哭时强忍着不闭眼,这时眼泪可能流出来揭露感情。
眼泪是由于眼部肌肉收缩,压迫泪腺而分泌出来的,很多情况下,眼泪的流出是不受意志支配的。
人们控制眼泪的能力只在情绪不是很强烈时起作用。
如果情绪再强烈一些,口部就开始抽搐。
不能忍受时,或者是儿童尚且没有忍耐的习惯时,大哭就开始了。
大哭的时候,嘴巴不一定张得很大,只有需要哭喊时才有必要大张着嘴。
FBI教你超级读心术-图解版_第六章 FBI教你阅读他人的身体语言
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一条信息所产生的全部影响力中,7%来自于书面的文字,38%来自于声音(其中包括语音、音调以及其他声音),剩下的55%则全部来自于无声的身体语言。
在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%,剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的!因此,在FBI的读心术中,要读懂人心,除了注意倾听对方的语言之外,参考价值更大的,是对方的非语言行为。
1.站立姿势传递出的性格特点在与犯罪嫌疑人的接触中,FBI总是会仔细地注意各个细节。
在这些细节中,站姿是FBI尤为重视的。
站姿是性格的一面镜子,通过站姿可以对一个人进行深度的剖析,并找出这个人内心隐藏的性格特点。
从这里可以看出,简单的站立动作是认识他人的有效途径,只要细心观察周围的人,就可以从他们站立的姿势中,探知其性格特征和心理状态。
人的站姿是千姿百态的,但有一些站姿极具代表性,而且反映出来的性格特征也很明显。
有的人习惯思考型的站姿。
有这种站姿的人双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时地取出来又插进去。
这种人性子比较小心谨慎,凡事都喜欢三思而后行。
如果想让他们去做一件事情,那么必须先将每个步骤所涉及的事情列好单子给他们,而且要清清楚楚,否则他们很难下定决心去做。
这种人也会缺乏主动性和灵活性,在遇事的时候常采取比较直接生硬的手法,往往容易后悔。
这种人有许多希望,却不敢放手去做,因为他们不确定自己是否真的能做到,在他们看来,希望越大,失望就越大,所以他们宁愿选择不做。
有这种站姿的人,侧重思考多过于行动,有些属于“空想派”。
一位美国海军少校经过了层层选拔之后收到了FBI的面试通知。
这个海军少校有着良好的家庭背景,他的家庭是很典型的军人世家。
他本人受父亲的影响,很早就从军了。
在军队中,他取得了很好的成绩,最出众的就是他的射击能力非常强,能够用手枪击中200米外的一个核桃。
可以说,他的军事素质是相当高的。
美国FBI这次要选拔的是一个有良好行动力的人。
【这12种“身体语言”女人读懂了吗】身体语言揭露一个男人
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【这12种“身体语言”女人读懂了吗】身体语言揭露一个男人*导读:这12种身体语言女人读懂了吗?70%的男人心里话都得靠肢体表达!只要仔细观察男人的肢体语言,你就能从他们的动作中了解这个男人的性格并且知晓男人心理的活动,看看他是不是个值得托付终身的好男人。
这12种身体语言女人读懂了吗?就让小编来告诉你吧!*1.他的脸上堆满*假笑*他在说谎微笑有着神奇的魔力,可以拉近人们之间的距离,让陌生的两人在瞬间变成朋友。
除此之外,微笑还有着特别重要的作用。
科学研究证实,男人微笑的次数越多,对方相信他的可能性就越大,因此为了掩饰自己,男人极其善于利用危险的魔力,他们通常在说谎时堆满假笑。
发现假笑并不难,一般真实微笑的持续时间在2/3秒到4秒之间,当男人的微笑持续时间超过6秒时,他肯定对你有所隐瞒!另外,人在假笑时,面孔两边表情会有些许不对称,习惯用右手的人,左嘴角挑得更高,而左撇子会在假笑时把右嘴角挑得更高!看到男人脸上堆满假笑的时候要想想男人是不是在向你隐瞒了什么了。
*2.他的语速突然加快他对所说的没把握语速突然加快,多半说明他对所说的话毫无把握!在潜意识中,当男人遇到不想谈的话题或者是被发现了某些事实的时候,男人会有但愿时间赶快流过的想法,他希望倾听者能立即结束这一话题,以此终止自己的尴尬和不安。
如果你发现他在辩解某件事时突然提高语速、拉高声调,以掩饰自己内心的不安时,不妨用轻柔的语气提醒他,让他慢慢说,看看男人什么反应。
如果男人还是忍不住加快语速,那么男人绝对是有事情隐瞒了你。
只有留给自己充足的思考时间,才能找到他言语中的破绽!*3.他轻轻地摇头他对你有意思一般人以为摇头就代表了不代表了拒绝,其实,摇头的含义不仅仅这么简单!心理学家认为,摇头是人与生俱来的举动。
在母亲喂养婴儿时,婴儿需要左右摇摆脑袋,以获得更多乳汁。
如果男人在与你谈话时,无意识地摇头,说明了你使他回想起了童年吸吮乳汁时的满足。
研究发现,这个强烈的心理暗示往往是爱情开始的前奏!所以,当你发现你对面的男人在下意思地对你摇头,千万不要以为他是在对什么感到不满。
看人特别准的九个细节
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6.面部表情:观察一个人的面部表情可以帮助你了解他们的情感和思想。例如,如果一个人皱起眉头,他可能感到不快或者困惑,而如果他微笑,他可能感到愉悦或者满足。
以下是一些可以帮助你看人特别准的九个细节:
1.语言表达:观察一个人的语言表达能够告诉你他们的情感、意图和思考方式。例如,一个善于沟通的人可能会使用自信的措辞和语气,而一个内向的人可能会使用含糊不清的措辞。
2.身体姿态:人的身体姿态也能够透露出他们的情感和思想。例如,一个自信的人可能会站得更加直立和放松,而一个紧张的人可能会弯腰低头。
3.眼神交流:眼神交流是人际交往中非常重要的一部分,它能够透露出一个人的信任、诚实和情感状态。例如,如果一个人不敢直视你的眼睛,可能是因为他在撒谎。
4.社交技能:观察一个人的社交技能可以让你了解他们与他人互动的方式。例如,一个善于社交的人可能会与别人建立良好的关系,而一个不善于社交的人可能会显得孤立。
7.手势语言:手势语言可以增强人际交往的效果,并透露出一个人的情感状态。例如,一个人如果频繁地打手势,可能是因为他兴奋或者紧张。
8.沟通方式Biblioteka 观察一个人的沟通方式可以让你了解他们的思考方式和态度。例如,如果一个人总是打断别人的话,可能是因为他不尊重他人的意见。
9.行为举止:观察一个人的行为举止可以帮助你了解他们的价值观和个性特点。例如,一个人如果总是提前到达约会地点,可能是因为他注重时间和可靠性。
29条识人看人技巧
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29条识人看人技巧1.观察对方的身体语言,包括姿势、手势、面部表情等,从而推测他们的情绪和意图。
2. 注意对方的语言,包括用词、语速、语气等,从而推测他们的情感状态和意图。
3. 观察对方的社交行为,包括与他人交往的频率、方式等,从而推测对方的性格和兴趣爱好。
4. 注意对方的职业、教育和经历背景,从而推测对方的专业能力和知识水平。
5. 注意对方的外貌、穿着和打扮,从而推测对方的品味和个性。
6. 观察对方在不同场合下的表现,从而推测对方的适应能力和沟通能力。
7. 注意对方的言谈举止和态度,从而推测对方的修养和作风。
8. 注意对方的兴趣爱好和消费习惯,从而推测对方的人生价值观和经济实力。
9. 观察对方在不同环境下的反应,从而推测对方的应变能力和心理素质。
10. 注意对方的交际圈子和社会关系,从而推测对方的社会地位和影响力。
11. 观察对方的行动和决策方式,从而推测对方的领导力和创新能力。
12. 注意对方的情感生活和家庭状况,从而推测对方的人际关系和心理状态。
13. 观察对方的专业技能和工作质量,从而推测对方的职业道德和工作态度。
14. 注意对方的言谈内容和思维方式,从而推测对方的思维深度和逻辑能力。
15. 观察对方的经济活动和投资理念,从而推测对方的商业头脑和经济眼光。
16. 注意对方的学习和思考方式,从而推测对方的学习能力和知识储备。
17. 观察对方的组织和协调能力,从而推测对方的管理才能和团队合作能力。
18. 注意对方的生活态度和价值观,从而推测对方的生活品质和人生追求。
19. 观察对方的行为举止和言谈内容,从而推测对方的社交技巧和人际交往能力。
20. 注意对方的形象和口碑,从而推测对方在社会上的口碑和形象。
21. 观察对方的人际关系和交流方式,从而推测对方的人格特征和社交能力。
22. 注意对方的生活习惯和生活方式,从而推测对方的健康状况和身体素质。
23. 观察对方的心理特征和心理反应,从而推测对方的心理健康和情绪管理能力。
教你怎样看穿人的心理-肢体语言大全 (转)_梦之路
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如果对方在椅子上坐不住,不能安安静静地坐下来,就可以找本杂志给他看,或送上一杯咖啡,这可以让他能靠着椅背舒舒服服地坐好。
习惯坐在椅子边上,说明对方不自信,还有几分胆怯,在做随时"站起来"和中断话题的准备。
如果一个人使劲趴着桌子坐着,说明此人对话题很感兴趣,也表现出几分不拘小节。这时你可以站起来,在屋子里边走边进行谈话,他也就不再趴着,而且还得随着你转动身子。
扩展阅读: 身体语言简称体语,指非词语性的身体符号。包括目光与
面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。我们在与人交流沟通时,即使不说话,可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样
可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们,因此,解译人们的体语密码,可以更准确地认识自己和
俗话说:人心隔肚皮,人心莫测。事实上,人的内心状态并非不可揣测。人们的表现即使在有声语言方面有所掩饰,也会通过无声语言,尤其是体态语言表露出来。因为体态语言具有习惯成自然的下意识特性,所以它比有声语言更能表现出人的心理状态。
一天晚上,丈夫很晚回来。进门后,他就向妻子解释因为有许多事要和同事与客户交谈,所以耽误了很久的时间。但他说话时却下意识地用手摸摸嘴唇,而且尽量避免与妻子目光相对。如果妻子善于观察,一眼便可看出:他的理由是编造的,为了隐瞒什么。
“泄密“:脸色变化、动作不自然、肌肉紧张、眼神不自然等等。这些信号与敞开的手掌相矛盾,仍然会给人一种不诚实的感觉。这就是说,当人的大脑有某种打算时,其思维活动会支配身体的各个部位发出各种细微信号,这是人们不能完全控制,也是难以充分意识到的。可以控制的有声语言与难以控制的体态语言之间,有意识控制的部分体态与难以意识到的部分体态之间,有意控制的短暂时间与难以控制的较长时间之间,必然会出现某种矛盾、差别,显得不协调、不自然。这就是体态语言的心理表现不可改变的原因。
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双手合十搓掌双手合十搓掌 -是人们表达积极的期望的一种非语言表达方式。
双手紧握尼伦伯格和卡莱罗的研究结论表明双手紧握是一种消极无奈的手势,给出的信号是动作人抱着消极的态度。
手势有三个主要的位置:•高举着双手紧握比双手紧握,双手搁在桌子上的位置的人更加难以处理些。
像所有的负面的手势,需要采取动作去解开动作人的手指而露出手掌和身体前方,否则敌对的态度会保持。
五指相撑有信心,卓越的类型的人或使用很少或限制身体动作的人经常使用这个手势。
通过这样做,动作人表达对自己充满自信的态度。
这是动作经常在上司/下属的互动中使用。
它可以是一个单独使用的姿态,表示动作人有信心或“知道所有事情”的态度。
经理人经常在给下属发出指示或意见时使用这个手势,这个动作特别常见的会计师,律师,经理等。
手势有两个版本•五指相撑,双手举起–放在该位置时,动作者通常在给出意见或想法,并主导谈话。
•五指相撑,双手放低 -放在该位置时,动作者通常在是倾听,而不是讲。
双手放在背后,一只手抓住另外一只手、手臂和手腕优势/信心手势 - 几个著名的英国王室男性成员都被注意到他们走路的习惯是头抬起下巴稍向外和一只手抓住另外一只手,双手放在背后。
不仅英国皇室使用这个手势,在其他国家的皇室成员中也是很普遍的。
在这个普通的场面,这个姿态发生在巡逻警察巡视犯人,当地学校的校长在学校院子里穿行,高级军事人员和其他有权威地位人。
•双手放在背后,一只手抓住另外一只手腕——这是一个受抑的信号和自我控制的尝试。
在这种情况下,一个手紧紧地握住另外一只手腕或手臂,就好像一只手臂试图阻止另外一只手臂挥拳而出。
•双手放在背后,一只手抓住另外一只上臂——手在背后移得跟高一些,说明动作人就更生气。
他比手抓手腕手势的人呈现出更大的自我控制,因为手抓住上臂,不只是手腕。
这种类型的手势已经形成“控制好自己的情绪”的表述。
露出大拇指大拇指表示性格坚强和自我意识,非语言大拇指的运用也符合这点。
它们被用来显示支配性,优势性甚至是侵略性; 拇指的手势都是次要的手势,是一个手势群集的一辅助部分。
露出拇指显示有积极的信号,经常是'严酷'的经理在他们下属面前使用。
•支配性男性的动作- 双臂夹紧,大拇指朝上是另一种常用的拇指手势。
这是一个双重的信号,一方面是防守或消极的态度(双臂夹紧),再加上高高在上的姿态(露出大拇)。
使用这种双重手势的人通常用大拇指做姿势并踮起脚站立是常见。
•支配性女性的动作- 支配性的或强势的妇女也会使用这个姿势。
妇女运动已经允许妇女采取许多男性的手势和姿势。
除了这一切,拇指往往会使她们踮起脚尖时给人额外高一些的印象。
手掌的手势•服从型手掌姿势 - 掌心朝上,手伸出作为一个顺从的,非威胁的姿态,让人联想到街上的乞丐恳求的手势。
动作被请求人不会觉得该请求给予压力,在一个正常的上司与下属的关系情况下,动作被请求人不会感到威胁。
•支配性手掌姿势- 当手伸出,手掌朝下,您要求得到权威。
动作被请求的人会认为你在向他发施号令,可能会使他感到想反抗你。
这要看你与他的关系。
例如,如果动作被请求人是平等地位的同事,他可能会拒绝你的手掌向下时请求而将更有可能如您所愿同意您手掌向上的请求。
如果动作被请求人是您的下属,手掌向下手势是可以接受的,因为你有权威做这个姿势。
•进取性的手掌姿势 - 手掌被封闭成一个拳头和食指伸出这个动作已经成为一个象征性的动作,就是说话者要迫使听众屈服于他。
当说话者就着他说话节凑伸出食指是最令人讨厌的手势,如果你是一个习惯性的手指的人,如果您练习将手指动作转变为以上手掌朝上和朝下的姿势,你会发现,你为谈话创造更加宽松的态度和对其他人有更积极的影响。
握手合掌握手 -合掌握手有时也被称为政治家的握手。
动作发起者尝试给动作接收者他是诚实和值得信赖的印象,但这个技巧用于刚认识的两个人身上会起反作用。
动作接收者会感觉可疑对动作发起者的意图持谨慎态度。
合掌握手只应在两个人已经很熟悉的情况下使用。
双手握手的意图是动作发起者想向动作接受者展露诚意,信托或深刻感受。
应注意两个重要的元素。
第一,左手是用来表达动作发起者想传达的额外的情感。
这种情感的深浅跟动作发起者左手放在动作接受者右臂的位置有关。
•握手时抓住手肘,比握手时抓住手腕和抓住手臂传达了跟多的情感。
•在一般情况下,只有在亲密的朋友或亲戚之间握手时抓住手腕和抓住手肘能够被接受,因为在这种情况下动作发起者的左手进入到动作接受者的亲密地带。
•握手时扶着肩膀或者抓住上臂都进入到动作接受者的亲密地带,并可能涉及实际的身体接触。
他们应该只用于人与人之间在握手的时候,两人都感到密切的情感纽带。
手掩嘴巴姿势•手掩嘴巴姿势是少数几个成年姿势而在小孩中同样普遍的姿势。
手掩着嘴巴和大拇指压靠着脸颊这时大脑下意识地试图抑制自己正在说出的谎话。
有时候,人们仅仅用几个手指或者甚至用紧握的拳头遮掩着嘴,但意思都一样。
有的人会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势。
•许多人试图通过加装咳嗽来掩饰手掩嘴巴的动作.如果某个人在说话的时候用了这个姿势,这表明他在说谎。
但如果,他在你说话的时候做了这个动作,这表明他表示他觉得你在撒谎!手揉鼻子和手揉眼睛•手揉鼻子的动作 - 从大体上讲,手碰鼻子的动作是手掩口动作的迷惑伪装动作。
摸鼻子的手势有时是用手在鼻子下迅速摩擦几下,有时可能只是快速轻触一下,旁人几乎察觉不到。
它可以被讲话者用来掩饰自己的谎言也可以被聆听着用来怀疑讲话者的话。
•手揉眼睛- “非礼勿视”中聪明的猴子,这种手势是大脑在试图去挡住眼前带有欺骗性的、让人疑惑的或令人厌恶的事情,或是避免正视自己要撒谎欺骗的人。
男人在做这个手势时往往会使劲揉搓眼睛,如果那真是个弥天大谎,他们还会常常目光飘移,不敢正视别人。
女人撒谎则较少做出揉眼睛的动作;相反,她们一般只是在眼睛下方轻轻一碰。
这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄花妆容。
她们也会转移视线从而避开聆听者的凝视。
挠耳朵和挠脖子•挠耳朵 - 在这里,抓挠耳朵的手势就明显表现出听者“非礼勿听”的意图——把手放耳朵附近或干脆捂住耳朵,又或者拉拉耳垂,用这些动作来阻止自己听到那些不愿听的话。
小孩为了逃避父母的训斥会用双手捂住自己的耳朵,抓挠耳朵的手势则是这一肢体语言的成人版本。
它也可以表示听者已经听够了或者可能想发言。
•挠脖子的手势是:用食指,通常是用写字那只手的食指来抓挠脖子侧面位于耳垂下方的区域。
据观察所得,人们撒谎时做这个动作,通常会抓挠五次。
抓挠的次数很少会低于五次或者多于五次。
这个手势是疑惑或不确定的表现,等同于在说:“我不太确定是否赞同。
”当口头语言和这个手势不一致时,其含义就格外明显。
比如,某个人说“我能理解你的感受”,但同时他却在抓挠脖子,那么可以断定,实际上他并不理解。
拽衣领和手指放在嘴里•拽衣领- 当一个人感到愤怒或沮丧或出汗,他需要把他的衣领从他的脖子上拉开一下,试图让凉爽的空气流通,当你看到有人做这个动作时,不妨对他说:“请你再说一遍,好吗?”或者“你能不能澄清一下这一点,好吗?”这样可以使这个企图撒谎的人露出马脚。
•手指放在嘴里–根据莫里斯的解释,当一个人处于压力下会做把手指放入口中这个动作。
相比于大多数的手放在嘴附近的姿势涉及说谎或欺骗,手指放在在嘴的姿势是一种内心需要安慰保证的外在表现。
当一个出现手指放在手中的姿势给予该人的担保和保证是适当的。
手放在脸颊的姿势•无聊厌烦的姿势 - 当听众开始用他的手托住他的头,这是一个信号说明他开始觉得无聊和他的手企图托住他的头以阻止入睡。
极端无聊和缺乏兴趣时,手是拖着整个头部。
•感到兴趣的姿势 - 有兴趣的姿态所呈现出的是一个封闭的手搭靠在脸颊上,通常食指朝上。
如果人开始失去了兴趣,但处于礼貌的缘故希望表现出兴趣,手掌的位置略有改变以便手掌根部支撑头部。
•真的感兴趣的时候,手是靠在脸颊上而不是托着头部。
摸下巴的姿势•当食指靠在脸颊垂直向上指向和大拇指托着的下巴时候,说明聆听着对讲话者和他所讲的主题产生负面的和批评的想法。
通常情况下,食指会上下摩擦或擦眼睛周围表明这种消极的想法没有消除。
•下一次如果你有机会向一群人陈述意见,注意观察你观众,你会发现一些有趣的事情。
如果大部分并不是全部的听众开始把手放在脸上和开始出现姿势的姿势。
当您来到陈述意见的结论部分,你可以向您的听众提出意见或建议,这样估量的姿势将会停止。
一只手会移到下巴开始抚摸下巴的姿势。
•这种抚摸下巴的姿势表示听众正在做出决定。
当你问听众给出一个结论的话,他们的姿势已经从估量姿势变成做决定的姿势。
手摸头和手碰头的姿势•颈部疼痛的姿势- 一个人使用此姿势通常是当撒谎时想避免你的注视,并且低下头。
这种姿态也作为挫折或愤怒的信号,当出现这种情况时,手会首先拍打脖子,然后开始擦颈部。
•健忘的手势–当一个人拍打他的头部表明了忘记某件事情,通过动作人拍打前额或者颈部这个信号看出他对你的感觉和情况如何。
如果他拍他的额头,这预示着他没有因为你提醒他健忘而感到受威胁。
但是当他拍打着他的脖子后面,这就是非语言地告诉你,你指出他的健忘你简直就是他的头痛之处。
标准双臂交叉的姿势标准双臂交叉的姿势是一种通用的手势标志着相同的防守或消极的态度,几乎无处不在。
这经常可当一个人在面对陌生人的场合发生,这些场合如公众集会,队列,食堂,电梯或任何地方令人感到不确定或不安全的场合。
强化的交臂姿势强化的交臂姿势时双臂交叉时双拳紧握,这表明是种敌意的、防御性的态度。
摆出此类姿势的人有对对方有种攻击性态度。
手臂夹持姿势•上级类型人可以不通过交臂而是通过手臂交叉夹持而大拇指向上伸直的动作来向他的会见的人表达他的领导地位。
•这个姿势是双臂举到身体前方竖起两个大拇指说明动作使用者很'酷'的防守版本的姿势。
部分臂交叉防护姿势•完全手臂交叉的姿势有时在周围的人使用显得过于明显,因为它正在告诉别人我们正在害怕。
有时候我们采用不过于明显微妙的替代动作 -部分臂交叉防护姿势,其中一个手臂横摆到另外一边抓住或触摸另一只手臂形成防护。
•在聚会上当一个人不是很熟悉人群或缺乏自信的时候经常看到部分臂交叉防护姿势出现。
部分手臂防护姿势的另一个流行的版本就是自己手牵着手,这种姿势经常出现在需要站在众人面前上台领奖或发表演讲。
变相手臂交叉的姿势那些需要经常在公众场合露面的人经常使用令人不易察觉的手臂交叉的姿势。
使用这种动作的人有政界人士,销售人员,电视演员和那些不希望自己的观众发现他们是缺乏自信或紧张。
标准腿交叉的姿势••通常是一条腿整齐地搁在另外一条腿上,通常是右腿搁在左腿上。
这是欧洲,英国,澳大利亚和新西兰的文化中通常的腿交叉的姿势,这个姿势有可能表现出紧张,保留或防守的态度。