员工行为规范及考核细则

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员工考核制度及考核细则(精选5篇)

员工考核制度及考核细则（精选5篇）员工考核制度及考核细则篇1绩效考评（以下简称"考评"）是指用系统的方法，客观公正的评定过去的一段时间内员工在岗位上的工作行为和工作效果。

一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是激励员工，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。

2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

二、考评的原则1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。

三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下两部分：◆基本绩效考核：考核内容为所在岗位的基本业务能力及工作态度；◆关键绩效考核：考核岗位职责及日常管理行为的具体工作内容；2、分值计算：原则上，总分满分100分，各项考核标准具体分值详见绩效考核表。

四、考评的一般程序1、项目经理直接由公司进行考评，包括基本绩效考核和关键绩效考核；2、项目部其他管理人员的基本绩效考核由项目经理考评，关键绩效考核由公司对应部门进行考评；3、各级考核人必须严格执行考评程序；4、考评结束时，考评负责人与该员工单独进行考评沟通；员工考核制度及考核细则篇2公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

一、作息时光1、公司实行每周5天工作制上午9：00-12：00午时14：00-18：002、部门负责人办公时光：8：45～12：00。

13：55～18：10；3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光：8：30～12：05，13：55～18：104、保洁员：7：305、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

公司员工行为规范及加扣分细则

公司员工行为规范及加扣分细则
目的
本规范的目的是确保公司员工遵守道德规范和法律法规，促进
良好的工作环境和团队合作，提高工作效率和质量。

行为规范
1.员工应尊重他人，包括同事、客户和上级，并保持文明礼貌
的态度。

2.员工应保守公司的商业机密和客户信息，谨慎处理公司资产。

3.员工应按时完成工作任务，严禁迟到早退和未经批准的缺勤。

4.员工应遵守公司的制度和规章，不得泄露公司机密和故意损
害公司形象。

5.员工应遵守相关法律法规，不得从事违法行为，包括贪污腐败、盗窃和信用损害等行为。

加扣分细则
为了有效管理员工行为并激励积极表现，公司将实施加扣分制度。

具体细则如下：
- 准时上班和下班、按时提交工作任务，每次加1分。

- 超过10分钟迟到或早退，每次扣0.5分。

- 未经批准的缺勤，每次扣2分。

- 泄露公司机密或故意损害公司形象，每次扣3分。

- 从事违法行为，每次扣5分。

- 积累满10分以上者，将获得相应奖励，如奖金或特殊待遇。

- 积累满负10分以上者，将受到相应惩罚，如停职或降职。

结论
本公司员工行为规范及加扣分细则旨在规范员工行为、促进工作效率和质量。

希望所有员工认真遵守规范，并以积极的态度为公司的发展做出贡献。

注意：本文档仅供参考，具体实施细则以公司最新规定为准。

员工行为规范及考核细则

员工行为规范及考核细则一、员工行为规范1.诚信守法：员工应恪守职业道德，遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违规行为。

2.遵守劳动纪律：员工应按时到岗、按时下班，不得中途离岗或随意请假。

严禁拖延工作时间或敷衍塞责。

3.保护公司利益：员工应维护公司的商业秘密和知识产权，不得泄露公司的机密信息或滥用公司资源。

离职后应签署保密协议并严格遵守。

4.保护客户利益：员工应遵循客户至上的原则，尊重客户权益，保护客户隐私。

不得利用职务之便为个人或他人谋取私利。

5.提高个人素质：员工应不断学习和提升自己的技能和知识水平，与公司的发展需求保持一致。

6.严守职责：员工应按照所任岗位职责履行工作，不得以私人事务影响工作质量和效率。

7.良好的沟通合作：员工应积极主动地与同事、上级和下级进行沟通和合作，共同完成工作任务。

8.遵守安全规定：员工应遵守公司的安全规定，保护自身和他人的安全，防止和避免事故发生。

9.文明待人：员工应以礼貌、友好、文明的态度对待同事和客户，建立和谐的工作环境。

10.环境保护：员工应保护环境资源，节约能源，积极参与公司的环保工作。

二、员工考核细则1.工作目标达成情况：评估员工工作目标完成情况，包括工作任务完成质量、效率、进度等。

2.团队合作：评估员工与团队成员的合作效果，包括沟通、协调、支持等方面是否能够良好。

3.个人能力提升：评估员工个人能力的提升情况，包括学习新知识、掌握新技能、解决问题的能力等。

4.职业道德与职业发展：评估员工的职业道德水平和对职业发展的态度，包括诚信守法、遵守规章制度、对工作的积极性等。

5.绩效考核：通过定期考核员工的绩效表现，评估员工的工作成绩和工作态度。

6.反馈和改进：通过对员工的定期反馈，帮助员工发现工作中的问题和不足，并提供改进意见和培训机会。

7.奖惩措施：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或处罚措施，以激励员工积极进取和提高工作质量。

以上为员工行为规范及考核细则，希望员工能够认真遵守，共同为公司的发展做出贡献。

公司员工行为规范手册

公司员工行为规范手册公司员工行为规范手册(5篇)公司员工行为规范手册可以有效的维护一个企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。

以下是小编整理的公司员工行为规范手册，欢迎大家借鉴与参考！公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。

三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。

不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。

五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。

公司员工行为规范(精选7篇)

1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。

违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元，10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。

3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。

4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。

5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。

6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。

7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。

8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。

9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。

10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。

11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。

12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。

13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。

14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。

15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。

员工行为准则与奖惩规章制度范本(通用11篇)

员工行为准则与奖惩规章制度范本（通用11篇）员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇1）为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必需做到整齐洁净；员工需画淡妆，精力充足！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震惊八、专心听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热忱接待每位客户，做好乐观、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的.工资；2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天，手机应调为静音或震惊，违者扣罚5元/次；4、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证3、工作期间必需遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发放工资2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者；员工行为准则与奖惩规章制度范本（精选篇2）依据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

员工行为规范及考核细则

员工行为规范第一章劳动纪律一、忠于职守、礼貌待人1、按时上、下班，工作时间内不得擅离职守、无假外出等，尽职尽责做好本职工作。

2、在工作（服务）场所，要礼貌待客，规范服务，不得出现对客户不礼貌的行为。

二、仪容仪表员工的仪容仪表将直接影响公司的形象和声誉。

1、员工必须保持服装整齐清洁，佩戴工作牌，公司所发的工作制服、帽、领带等物品要自觉爱护，做到衣着整齐。

2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度。

3、女员工应梳理好头发，宜保持淡雅清妆，避免使用浓味化妆用品。

4、员工不得梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。

三、工作牌1、每位员工均由公司按规定发放工作牌，员工上班应佩戴好工作牌，各级领导均有权检查工作牌佩戴情况。

2、员工应爱护和妥善保管工作牌，如有遗失，应立即到综合管理部补办。

3、员工离职时需将工作牌交还公司，否则照价赔偿。

四、电话接听1、应在电话响铃三声内接听电话。

2、拿起话机先致问候，随即报出部门名称或本人姓名。

3、通话完毕，务必等对方先挂断电话。

4、认真做好电话记录，需办理的事情应在规定时间内完成。

五、对待上司1、称呼上司的要求是：姓氏+职务。

2、员工须坚决定执行其上级的合理工作指令。

3、给上司汇报工作问题，需附上建议或解决方案。

4、上司交待的工作应及时反馈进展情况及结果。

六、同事关系1、同事之间做到相互敬重、相互合作、相互沟通、相互帮助。

2、同事之间称呼其职务或姓名。

3、严禁在同事间散布流言蜚语，滋生事端。

七、管理程序1、本公司实行总经理负责制下的岗位责任制，员工的工作由其直接上级主管安排，员工工作对其直接上级主管负责。

2、上级主管对员工有检查工作的权利，但不宜越级下达工作指令，员工不宜越级汇报工作，但可越级申诉。

八、投诉管理办理1、若员工对上级或同事进行投诉，应先向所属项目部、所属部门投诉，若相关部门不予受理，可以书面形式向公司领导投诉，逐级投诉，直到投诉到公司总经理为止。

2、相关部门在收到投诉后，将对投诉内容及事实进行调查，确定事实并向上级领导汇报情况，如相关部门不调查或敷衍了事，经上级主管领导查明后，也相应追究其失职责任。

员工行为考核管理制度

员工行为考核管理制度一、日常行为规范第一条：不得随便乱说有损公司声誉、损坏公司形象的污言秽语，如有违反，一经发现立即开除。

第二条：不准纹身，穿奇装异服，不准穿着带有粗野、怪异文字和图案的服装，如经发现扣罚5元。

更不得参加帮派活动，如经发现立即开除。

第三条：仪表端庄，不准刻意打扮。

女职工上班时间不可浓装艳抹；男职工要定期理发，使头发前不遮眼，侧不过耳，违者扣罚5元。

第四条：关心他人，做到与人为善。

不传播小道消息，搬弄是非，恶意伤人，制造矛盾，影响团结；特别是要尊重残疾人，要关心他们、爱护他们、帮助他们，不得歧视、讽刺、侮辱，如有违反扣罚10元。

第五条：因公饮酒要有量，决不允许喝醉，如造成有损公司形象的事件发生扣罚责任人10—50元。

第六条：（1）全体员工午休时间不准饮酒：①若发现一次罚款10元，再次出现加倍处罚并做出公开检讨；②如出现酒后打架斗欧闹事等性质恶劣的现象立即开除，并处以100元罚款。

第七条：决不允许有赌博现象，如经发现立即开除。

在任何情况下决不允许有打架现象，如经发现每人罚款100元，同时追究所造成的损失；如造成恶劣的影响马上开除，并提交公安部门处理。

第八条：对所有来访客人都要热情礼貌，职工要以公司利益为重，自觉维护企业的良好形象。

对客户的不文明举动要委婉劝示，不允许与客户发生争执，更不得在客户面前做出有损企业形象的言行举动，如有发生视情节扣罚20－100元，情节严重的造成不良影响的，将给予停工或开除处理。

第九条：职工就餐除遵守公共秩序外，必须把剩饭、剩菜倒入指定地点或垃圾桶内。

决不允许乱倒，违者罚款10元。

第十条：厕所是显示文明程度的亮点，人人必须遵规守矩。

禁止公司员工在厂区随地大小便，发现一次罚扣20元；不得在小便池内大便，大小便不准溢出池外。

违者罚款10元。

第十一条：在日常工作生活中，要注重安全与节约，坚决杜绝有下班后忘记关闭门窗、电灯、电扇、空调和各类工作使用的电器工具，如经发现给予如下处罚：（1）找到责任人的，罚责任人10元；（2）找不到责任人的给予部门负责人罚款10元处理；（3）自来水用完后要马上关闭，坚决不允许有不关现象，发现一次罚款5元。

员工日常行为考核制度细则

员工日常行为考核制度细则员工日常行为考核制度细则一、制度目的本制度意在规范公司员工的日常行为，准确量化员工的综合绩效和个人素质，体现公平公正的考核标准，为公司提供有效的人员管理和培养方案。

二、考核方式本考核制度采用定期考核和临时考核相结合的方式进行，以全员公开的方式进行。

（一）定期考核1、周期：每月一次。

2、考核内容：员工的工作绩效、工作态度、班级规范、劳动纪律、专业素质。

3、考核方式：由部门主管评分，部门主管的评分由上级领导审核。

（二）临时考核1、考核触发：当员工在日常工作中表现出非常突出的业绩或重大失误时，可以触发临时考核。

2、考核内容：可针对该事件中员工的表现、责任等相关内容进行考核。

3、考核方式：由奖惩委员会评定，评定结果由上级领导批准。

三、考核标准（一）工作绩效：每项任务完成情况、任务完成的效率、完成质量等。

每个月根据员工的产出量、完成任务的质量以及工作态度来评估员工的工作绩效。

绩效评估采用“满分100分”的方式进行，根据具体的评估细则进行打分。

评估标准应当公开透明。

（二）工作态度：工作态度应当保持积极、认真、负责任、有亲和力、互助互爱的风范。

员工要遵守公司的各项规章制度，情况发生时要及时向主管汇报。

（三）班级规范：每个员工都有所属的班级，班级内部应当团结协作、注意协同工作。

班级责任人要及时进行班级文化、协调班级内部员工关系。

（四）劳动纪律：员工必须遵守公司各项劳动法规、规章制度，注重安全，正确使用和维护职业道德。

（五）专业素质：员工要自觉参加公司组织的各种培训和学习活动，提高自己的专业素养和技术能力。

四、考核结果（一）考核结果按照评分逐一排列，奖惩分开列。

（二）考核结果数据化，并以图表方式展示。

（三）考核结果应当公示，让员工知晓。

（四）奖惩分别由领导签字确认后，在考核制度的文件档案中留存在员工的档案中。

五、制度修订本制度自实施起，如有需要进行修改和补充，应当征询员工代表意见和领导签署批准后执行。

员工行为考核细则

员工行为考核细则
第一章总则
第一条为强化企业激励和约束机制，客观、公正、全面地对员工行为表现进行考核，根据《员工考核制度》的规定，制定本细则。

第二条员工行为考核采取月度考核形式，从对制度的执行和遵守、履行部门工作、工作完成情况及其他工作等四个方面进评定。

第三条本考核体系适用于公司全体员工。

第二章考核组织实施
第四条公司授权指定人员对全体员工进行行为考核，总经理对该考核评价人进行行为考核。

第五条行为考核每月最后2个工作日进行，次月3日前提交考评结果至总经理处，经总经理批准后交由办公室及财务室存档备查。

第六条考核结果向考核员工公开，并存入员工档案。

第三章计分办法及结果
第七条行为考核执行百分制，总体分为三个板块，具体考核内容和分值如下：
第九条考核结果的效力
(一)考核结果作为员工绩效薪酬发放的依据，具体计算方法详见《员工考核制度》。

(二)考核结果作为薪酬、职务调整、评选先进员工及其他奖惩之重要依据：
1.考核得分连续三次得分处于同职级员工前两名的，可作为晋职（级）之依据；
2.得分60分以下且连续两次考核得分处于同职级员工末位的，予以警告；
3.连续四次考核得分处于同级别职位之末位的，可作为降职或辞退的依据。

员工行为规范及奖罚制度

员工行为规范及奖罚制度员工行为规范：1. 职业道德：员工应遵守公司的职业道德准则，诚实守信，尊重同事和客户，维护公司形象。

2. 工作纪律：按时上下班，不迟到早退；工作时间内不做与工作无关的事情。

3. 保密义务：对公司的商业秘密和客户信息严格保密，不得泄露给无关人员。

4. 工作态度：积极认真，对待工作负责，主动解决问题，不断追求卓越。

5. 团队合作：积极参与团队活动，与同事友好相处，共同完成团队目标。

6. 持续学习：鼓励员工不断学习新知识，提升个人技能，以适应公司发展需要。

7. 健康安全：遵守公司的健康安全规定，确保个人和同事的工作环境安全。

奖罚制度：1. 奖励：- 优秀员工奖：对工作表现突出，贡献显著的员工给予奖金和表彰。

- 创新贡献奖：鼓励员工提出创新想法或改进措施，对被采纳并实施的给予奖励。

- 团队合作奖：对团队协作精神强，促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。

- 持续学习奖：对积极参与培训，提升自身技能的员工给予奖励。

2. 惩罚：- 警告：对于违反工作纪律但情节较轻的行为给予口头或书面警告。

- 罚款：对于迟到、早退等违反公司规定的行为，根据情节轻重处以罚款。

- 降职或调岗：对于工作态度不端正，影响团队合作的员工，给予降职或调岗处理。

- 解除合同：对于严重违反公司规章制度，损害公司利益的员工，依法解除劳动合同。

3. 申诉机制：员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉，公司将组织复审。

4. 记录与公示：所有奖罚记录将被妥善保存，并定期在公司内部进行公示，以示公正。

5. 定期评估：公司将定期评估奖罚制度的执行情况，确保制度的公平性和有效性。

以上规范和制度旨在营造一个积极向上、公平公正的工作环境，鼓励员工发挥最大潜能，同时确保公司利益和声誉不受损害。

员工行为规范

员工行为规范1、公司管理人员行为（1）起带头、作表率、公平管理、既能管事又能管人。

（2）不用手中的权利谋取个人私利。

（3）能不折不扣地执行既定方案。

（4）团结协作，创造和谐协调的工作氛围，不得在任何场合发表对公司不利的言论。

2、资产使用和保全（1）每个员工都应该爱护公司财物，厉行节约，公司的一切设施、财物，未经批准，不能为个人利益和目的而使用。

（2）退休、退职或各种原因离开公司时应交清所持有的公司财产。

（3）每个员工因职务取得的经营信息、技术信息、管理信息、研究成果，权益归公司所有，任何人不得占为己有。

（4）凡属退休、内退人员，不得到和公司具有竞争的行业和部门工作。

3、工作行为规范（1）严格遵守公司的作息时间，不迟到、早退。

4、公司员工礼仪规范（1）仪表仪容1）上班不准穿拖鞋。

2）行为举止要大方得体，和公司的整个文化整体氛围保持一致。

3）男性员工不得蓄长发，不得留奇异发型。

（2）正确的坐、立、行1）入座入座时动作要轻而缓，从容自如，轻松自然，切不可把椅凳拉的乱响。

身体不要前后左右摇动，背部与椅背平行，缓慢安静坐下。

落坐时要保持直立状，上半身既不能前倾也不能后仰。

不要搭拉肩臂，含胸驼背。

两手自然下垂，肩部放松，五指并拢，也可放在膝上。

还可以一只手放在椅子扶手上另一只手放于膝上。

坐时切忌架二郎腿，不停抖动脚尖，或双脚有节奏的敲击地面，弄出响声。

2）站态人在站立时，应该端庄、庄重、具有稳定感，站立时不应斜肩、偏头、曲颈。

站立时，应注意身体的自然轻松，手臂自然下垂，肩膀既不要向前扭，也不要向后扭，更不能抬臂。

双脚略微分开，双膝自然伸直，身体的重量均衡落在双脚，给人一种自如的感觉。

站立时，一定要挺胸收腹。

3）步态良好的步态应是：自如、轻盈、矫健、敏捷。

要掌握好适当的速度，注意重心的稳定，而且步态要轻。

走路时，切莫让脚后跟先触地，而应该是前脚掌先落地。

走路时不要扭动臀部，尤其是女性。

（3）见面礼节1）握手握手有许多规矩，握手的姿势、方式、顺序、力度、时间等代表不同的态度和礼遇。

员工行为规范及惩罚制度细则

员工行为规范及惩罚制度细则：一，员工形象要求1条，员工着装要求：工作期间不佩戴工牌、工帽，工衣裤不整，头发未束或不戴头花，工鞋不洁或不是白鞋或穿露脚趾、脚背的鞋。

（纠查发现1项1次均罚10元）；2条，员工仪容要求：上班要求化淡妆，不允许留长指甲，上班时不吃刺激性食物如大蒜等不能口腔有异味。

（纠查发现1项1次均罚10元）。

二，员工工作行为规范1条，严禁在减肥室、治疗室、美容室、美体室及前台处吃零食、聚谈、争吵以及玩游戏。

（纠查发现1项1次1人均罚10元）；2条，不允许在院内走廓及房间内追逐打闹，大声喧哗。

（纠查发现1项1次1人均罚10元）；3条，每个岗位必须提前10分钟到岗，整理自己负责区域的卫生、准备顾客基本物品。

（纠查发现1项1次均罚1责任人10元；造成顾客不满意者当事人罚30元）；4条，各部门工作用具使用前后必须清理干净、摆设整齐，设备用完后必须放回原处。

（纠查发现1项1次均罚责任人10元）；5条，贵宾室不能有员工私人物品，其他工作房间不得摆放与工作无关的物品。

（纠查发现1项1次均罚责任人10元）；6条，各卫生责任区域发现床单有发黄污垢、或床单有异味、或有面膜遗留、或床单不能有用过后的痕迹。

（纠查发现1项1次均罚责任人20元）；7条，发现设备及物品损坏或出现故障应及时报上级协联系维修，以绝后患。

（纠查发现1项1次均罚责任人10元；如果影响到工作，造成客人不满意者当事人罚30元）；8条，员工无工作任务或身体不适，不允许躺在减肥床、美容床、美体床上睡觉。

（纠查发现1项1次均罚10元）；9条，员工休假应提前一天交假条到财务处，并要求部门上司签字。

（纠查发现1项1次均罚10元）。

三，员工待客规范1条，招待顾客光临或送走，应注意礼仪用语，如“欢迎光临”、“请慢走”。

贵宾顾客离开时，责任服务人员应送客人到电梯口。

在院内、外走廓及前台遇到客人应该点头、微笑问好！（纠查发现1项1次均罚10元）；2条，工作人员应该保密客人的隐私，不允许在工作场所谈论他人是非。

员工《日常考评要求及评分细则》

5
宾客到来时，要主动问好，客人离开时应礼貌送别。
5
无脱岗、玩手机、睡觉、嬉闹等违反公司纪律行为，工作热情主动
5
要求对本岗位工作职责熟悉，对酒店基本常识熟悉
5
主动协助上级、同事工作，愿意给同事提供帮助，并能视工作需要愿意加班。
5
将完成工作当作自己的首要目标，而不计较其他方面
5
达到部门的工作要求，精确、整洁、周到、按时完成分配的任务
5
保证部门工作区域内卫生情况良好，物品摆放整齐。
10
保证工作时间内无客人有效投诉。
10
合计
100
注：
1、员工10%后厨经理30%店长30%股东30%
2、分值说明：90分以上为优秀；80—89分为良好；70—79分为合格；60—69分为一般；59分以下为较差。
90分以上优秀员工奖励100元59分以下较差罚款50元每月评选一名优秀员工
5
保持仪容整洁、行为举止大方，精神饱满，形象良好。
5
要求站姿挺立。员工上班前不能喝酒，不吃异味食物。
5
使用规范用语，“你好，欢迎光临”“谢谢”“请慢走”，并使用普通话对客服务。
10
态度诚恳自然，使用敬语、谦语、文明用语，主动、热情，耐心解答客人的提问。交流时保持一定社交距离。
5
保持微笑服务，礼貌待人，在接待公司内外人员时，应注视对方，微笑应答。
评价
标准
员工日常考评要求及评分细则
分值
自评
部门
经理
行政梳理整齐，不宜过长或过短（光头），坚持天天修面，不留胡须。女士应上淡妆，不涂抹颜色鲜艳的指甲油，头发要扎在脑后，不染鲜艳颜色的头发。
5
员工上岗须穿着公司所发放制服，黑色裤子。黑色鞋子制服必须保持干净整洁。必须正确佩戴工号牌及对讲机。

车间员工行为规范考核细则

车间员工行为规范考核细
则
Revised by Liu Jing on January 12, 2021
生产车间员工行为考核细则
注：1、被扣罚人员应在三个工作日内将现金交到统计室，逾期不交者，按原扣罚金额的双倍在奖金中扣除。

2、厂部现场检查发现违纪的，车间双倍扣罚！
3、本细则不断完善改进。

4、本细则如有与其它文件相抵触的，以本标准为准。

5、为贯彻本细则，各管理人员应对所管辖的区域制定的规定，每年至少进行1-2次教育或宣传。

6、本细则参照文件：
《车间劳动纪律管理规定》
《车间材料中转仓管理规定》
《车间安全管理条例》
《车间机台自检规定》
《车间电工作业安全操作规程》
《车间关于生产现场资料文件的管理规定》
《车间不合格品的管理规定》
《车间生产安排及中途换烟的规定》
《车间设备保养规程（试行）》
《车间设备润滑规程（试行）》
7、管理人员在管理过程中，以本细则为依据扣罚，不必与被处罚人员过多的纠缠。

7、本考核细则从发布之日起执行！
车间办公室
XX年XX月X日
车间员工行为规范
考核细则
发布日期：20XX年XX月X日。

员工日常行为考核细则

员工日常行为考核细则背景说明：员工的日常行为对于企业的运营和发展至关重要。

员工的言行举止不仅直接影响到企业形象和信誉，还关系到员工之间的工作效率与合作。

为了规范员工的日常行为，提高员工素质和企业绩效，制定以下员工日常行为考核细则。

一、工作态度：1.保持积极主动的工作态度，对工作充满热情，并愿意主动承担工作责任。

2.严守工作纪律和作息时间，不迟到、早退、旷工，按时完成工作任务。

3.提倡高效沟通，与同事和上级保持良好的合作关系，积极参与团队协作，并愿意给予帮助。

二、专业素养：1.具备所从事工作所需的专业知识和技能，并不断进行学习与提升。

2.高效完成工作任务，保质保量地完成各项工作，并按时提交报告、文件等工作成果。

3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力，能够独立分析和解决问题。

三、职业道德：1.遵守法律法规和企业规章制度，言行举止合乎规范和道德标准。

2.保护企业的商业机密和客户信息，严禁泄露与竞争对手有关的信息。

3.建立良好的职业形象，不参与不良竞争和违法活动，并以正直、诚信的态度对待业务及客户。

四、团队合作：1.积极参与团队活动，发挥团队精神，并与团队成员合作完成任务。

2.具备良好的沟通能力和合作能力，善于倾听和理解他人意见，协调解决团队内冲突。

3.具备分享和承担的意识，乐于为团队共同目标而努力，主动分享经验和知识。

五、客户服务：2.在与客户交流时，保持礼貌和耐心，提供专业、及时、周到的服务。

3.能够理解客户需求，主动提供创新性的解决方案，争取客户满意度的提升。

六、自我管理：1.自我要求严格，具备较强的自我管理能力，做到工作和个人生活的平衡。

2.树立自我成长的目标和规划，并按计划完成自身的学习和发展。

3.具备积极应对压力和解决问题的能力，遇到挫折和困难时能够冷静应对。

七、考核方式：1.上级主管进行日常观察与评估，将员工的行为表现纳入绩效考核体系。

2.进行定期的绩效考核，以客观的数据和指标为依据，对员工的行为表现进行评估。

工作人员日常行为规范考核标准3篇

工作人员日常行为规范考核标准3篇(一)一、员工日常行为规范1、按时上下班，有事外出须请假。

2、仪表要整洁，上班须着工作服。

3、工作有秩序，不准喧哗和吵闹。

4、到会要准时，手机接打到场外。

5、待客讲礼貌，服务热情并周到。

6、公物要爱惜，保护财产不破坏。

7、保持好习惯，公共场合不吸烟。

8、环境要清洁，不扔杂物不吐痰。

二、考核办法1、违规惩戒规定：(1)、无故迟到(早退)一次扣20元;无故缺勤一次扣50元。

(2)、工作时间未穿工作服(上衣)、穿拖鞋(生产现场工作鞋除外)以及外出办理完业务回公司，到达办公室20分钟后，仍未穿着工作服，发现一次扣20元。

(3)、在公共场合大声喧哗和吵闹，严重影响他人正常工作或休息的，出现一次扣50元。

(4)、参加会议或培训无故迟到;在会议、培训现场，手机未设置振动状态，接打手机影响会场秩序的，出现一次扣20元。

(5)、因待客不礼貌，态度较差，导致客人投诉，经查实，一次扣100元。

(6)、故意损坏公共财物或在公共区域的物面上乱写乱画乱钉，发现一次扣100元。

(7)、在办公大厅、会议室等公共场所吸烟，发现一次扣50元。

(8)、在公司区域内，随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑等杂物，发现一次扣20元。

2、考核事项：(1)、人力资源与企管办负责牵头组织相关部门进行不定期考核和监督。

(2)、各部门负责人应严格加强本部门员工的管理，如员工在一个月内连续两次违反日常行为规范同一条款的，给予当事人双倍经济处罚，并对该部门进行通报批评。

(3)、每月10日以前人力资源与企管办将上月考核结果报财务部，考核结果与当月基础工资挂钩。

(4)、本考核办法如与公司现有规定不一致的，按本办法执行。

3、其它要求：(1)、上述考核内容为员工日常行为规范，对涉及公司办公环境和办公秩序、生产现场、安全工作、食堂住宿等方面的管理工作，分别由电子集团办公室、生产科、设备与安全科、物业公司等归口管理部门或单位负责制定下发相关的考核办法，并负责检查和执行。