沟通与协调能力考试

,.

沟通与协调能力考试

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统

(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

(C) 要建立社会道德思想教育的体系

(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

2. 目标管理的精髓在于（）

(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(C) 实现自我目标的过程

(D) 实现组织目标和个人目标的完美结合

3. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）

(A) 竞争

(B) 非测量

(C) 考试

(D) 评价中心

4. 下面关于赏罚的做法不合理的是（）

(A) 不受私情左右

(B) 赏罚及时

(C) 只赏不罚

(D) 赏罚适度

5. 领导者在处理下属人际冲突时不应（）

(A) 冷静公正

(B) 晓以大义

(C) 坐山观虎斗

(D) 折中调和

6. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式的平等关系

,.

(B) 没有权力就没有真理

(C) 上级与下级在人格上的平等

(D) 上级与下级在真理面前的平等

7. 在与老资格的同事交往时要（）

(A) 把握好沟通和交流的尺度

(B) 给他戴高帽子

(C) 不理不睬

(D) 尽量保持距离

[分值：8. 影响正常沟通的障碍不包括（）

(A) 环境

(B) 心理

(C) 语意

(D) 地位

[分值：

9. （）不是沟通的基本要点

(A) 对沟通要怀有真诚的心态

(B) 对下级保持开放的态度

(C) 多与别人沟通

(D) 主动创造沟通的良好氛围

[分值：

10. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

(A) 提高组织整体功能的过程

(B) 独立于协调者的能动作用

(C) 使不协调走向协调

(D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体)

[分值：

11. 传统企业组织的原则是（）

(A) 责任大于权力

(B) 强调命令的统一性

(C) 加强调教育和个人认知上的优势

(D) 年龄、经验让位于科技

[分值：

12. 有关授权说法正确的是（）

(A) 增加上级的威信

(B) 增加上级和下属的行政距离

(C) 能自己办的事情就自己办

(D) 授权与信任相关联

[分值：13. 按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力

(A) 方向

(B) 内容

(C) 本质

(D) 性质

[分值：14. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A) 完全了解自己的动向

(B) 过多了解别人的动向

(C) 所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动向

[分值：15. 关于信息沟通说法不正确的是（）

(A) 是实施领导的基本条件

(B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术

(C)

(D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

[分值：16. （）不是造成矛盾分歧的原因

(A) 分工明确

(B) 目标差异

(C) 认识差异

(D) 利益需要没有得到满足

[分值：17. 下面关于沟通意义的说法错误的是（）

(A) 沟通是组织系统存在和发展的前提

(B) 沟通是提升组织整体领导水平的途径

(C) 沟通是自然界交流的重要手段

(D) 沟通是科学决策、正确实施决策的基础

[分值：18. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响

(A) 电话

(B) 网络

(C) 口头

(D) 会议

[分值：

19. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且

及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

(A) 限制破坏性冲突的能力

(B) 利用建设性冲突的能力

(C) 处理冲突的能力

(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力

[分值：

20. 与同事相处不应（）

(A) 为别人保全面子

(B) 友好协作

(C) 表现自己的优越感

(D) 做出让别人认可和敬佩的事情

[分值：

21. 与法国人交往应注意（）

(A) 利用用餐时间谈生意

(B) 衣着随意

(C) 赴约准时

(D) 一味奉承

[分值：

22. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的冲突

(A) 角色期望发出者内在

(B) 角色之间

(C) 个人和角色之间

(D) 角色期望发出者之间

[分值：

23. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则

(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”