史_上最全的人事行政部全套制度表格流程
人事行政管理手册制度流程表格
人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。
具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。
二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。
1．所在行业。
企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。
如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。
2．企业规模。
规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。
3．组建形式。
上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。
（一）中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。
图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图（二）大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。
图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。
其具体职责如图1-3所示。
图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。
图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。
史-上最全的人事行政部全套制度表格流程
史-上最全的人事行政部全套制度表格流程弗布克1+1管理工具箱系列行政部规范化管理工具箱目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1．公司前台来访客人登记表2．前台接待来访记录表3．物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1．信函与快件签收登记表2．信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程2．来电转接流程七、收发文件管理流程1．信函收发工作流程2．接收信函、快件工作流程3．寄送信函、快件工作流程4．传真发文工作流程5．传真收文工作流程6．收文背签流程2八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1．文件会签单2．行文单3．目录表十、印章使用登记表１．印章使用审批表２．印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1．办公用品购买流程２．办公用品领用流程十三、办公设备购买流程１．办公设备购买审批流程２．办公设备询价流程３．办公设备比价流程４．办公设备采购流程十四、文书档案管理流程１．发文管理流程32．收文管理流程3．档案归档流程4．档案借阅归还流程5．档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1．制刻申请流程2．使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理一、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1．公司会议记录表一2．公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程4十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1．电梯月维修保养记录2．电梯季维修保养记录3．电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1．车辆检查日志2．车辆检点表5五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1．车辆加油申请表2．车辆加油记录表八、用车申请表1．用车申请表2．车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1．车辆事故现场记录单2．车辆事故报告单十一、用车记录表1．司机用车记录表2．车辆使用日志表3．车辆使用状况月报表十二、车辆费用表1．车辆费用报销单2．车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1．车辆使用流程2．车辆加油管理流程3．车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责6三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1．卫生区域划计划表2．清洁工作安排表3．卫生状况检查表4．清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1．宿舍管理方案制定流程2．员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表7六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表8第一章行政部组织结构与责权9一、行政部组织结构图行政总监行政经理安全保密主管人事行政主管办公事务主管后勤总务主管前台接待主管公关事务主管车辆主管安全专员行政专员办公专员秘书后勤专员宿管专员食堂管理专员保洁人员绿化人员接待专员公关专员司机10二、行政部职责11三、行政部权力职责1职责2根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权依照制度，对行政稽查中发现的问题实施处理的权力职责3依照制度，按规定程序，实施对其他部门处罚的建议权职责4依照制度，对公司员工违反行政制度的处罚建议权职责5职责6依照制度，对公司行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力部门内部员工聘任、解聘的建议权四、行政总监岗位职责职责1职责2审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等行政管理相关关规章制度审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案职责3根据企业阶段性目标和年度计划，制定所属部门的年度目标、计划和措施组织行政部自查和职能检查工作，及时发现问题、解决问题职责4职责5职责6职责7职责8职责9负责企业各系统思想、文化建设，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育负责比较重要的对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况负责考核行政部各主管并向总经理提请行政部经理考核的建议负责行政部突发事件的处理及总经理临时交办的工作12五、行政经理岗位职责职责1职责2在行政总监领导下，负责管理和监督企业的行政、后勤总务、环境和保卫等工作行政管理方针、政策和制度。
人事行政管理手册制度流程表格
人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。
具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。
二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。
1．所在行业。
企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。
如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。
2．企业规模。
规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。
3．组建形式。
上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。
（一）中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。
图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图（二）大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。
图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。
其具体职责如图1-3所示。
图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。
图1-4 综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。
人事行政管理手册制度流程表格
人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。
具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。
二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。
1．所在行业。
企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。
如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。
2．企业规模。
规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。
3．组建形式。
上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。
（一）中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。
图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图（二）大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。
图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。
其具体职责如图1-3所示。
图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。
图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。
人事行政全套流程图及表单
用人需求 申请单
终审
定
编
用人单位
人事行政部
内
用
拟制
人
用人需求
需
员申请单
求
申
请
部长或经理签审
程
用人需求 员申请单
序
经办人审核
科长审核
拟制招聘方案、与用人单位实施招聘
新
用人单位
进
人
人事行政部
依据用人需求申请 单组织招聘工作
总经理
集团总裁
员
相关主管
录用同意
录
汇总材料填制录
序
请假单
终审
终审
当事人工作 交代
请假单
说明：*终审依据请假核决权限，见下一页附表。 *请假必须采取事先请假并填写请假申请单，经核准后，才能离岗。
考勤结算并 存档
*因特殊事件或伤病得先口头请假，事后补请假单。
*请假应附相关证明文件，分厂科级(含)以上请假资料，需送子公司力资源部统计
*请假超过劳动法规定的事、病假天数时，须报子公司人力资源部会签核准
流
后勤科落实安 排接待入住
程
公寓管理人员
做好服务工作
接到客人离开通知主 动查房并取回钥匙
整理住房和设施、 打扫卫生
客
接待单位
人事行政部
餐
根据安排后勤分管或需 餐单位同事务长联系
管
事务长具体安排落实
理
班长、厨师
配菜制作
流
餐厅服务人员备餐
程
经办人员在
事务长核实记录
记帐本上签字
经办人填制经理 基金申报单
培训 方案
培训 方案
终审
500强企业人事行政管理全套制度流程与表格
人事行政管理全套制度流程与表格
——华忆经典整理
目录
第一章行政部组织结构与责权
一、行政部组织结构图
二、行政部职责
三、行政部权力
四、行政总监岗位职责
五、行政经理岗位职责
第二章前台接待管理
一、接待主管岗位职责
二、接待专员岗位职责
三、客人来访登记表
１．公司前台来访客人登记表
2．前台接待来访记录表
３．物业公司前台来客登记表
四、前台接待日志表
五、函件收发登记表
1.信函与快件签收登记表
２.信函与快件寄送登记表
六、前台接待管理流程
1．预约客人来访接待工作流程
2.来电转接流程
七、收发文件管理流程
1．信函收发工作流程
2．接收信函、快件工作流程
3.寄送信函、快件工作流程
４.传真发文工作流程
5.传真收文工作流程
6．收文背签流程
八、前台接待流程。
人事行政管理手册制度流程表格
人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。
具体来说，综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。
二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。
1．所在行业。
企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。
如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。
2．企业规模。
规模大的企业与规模小的企业相比，在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。
3．组建形式。
上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。
（一）中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。
图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图（二）大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。
图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。
其具体职责如图1-3所示。
图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系，其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。
图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。
最全的人事行政部全套制度表格流程
最全的人事行政部全套制度表格流程
一、行政部组织结构与责权
1.行政部组织结构图
2.行政部职责
3.行政部权利
4.行政部总监岗位职责
5.行政经理岗位职责
二、前台接待管理
1.接待主管岗位职责
2.接待专员岗位职责
3.客人来访登记表
1）公司前台客人来访登记表
2）前台接待来访登记表
3）物业公司前台来客登记表
4.前台接待日志表
5.函件收发登记表
1）信函与快件签收登记表
2）信函与快件寄送登记表
6.前台接待管理流程
1）预约客人来访接待工作流程
2）来电转接流程
7.收发文件管理流程1)信函收发工作流程
2）接收信函、快件工作流程
3）寄送信函快件流程
4）传真发文工作流程
5）传真收文工作流程
6）收文背签流程
8.前台接待流程
9.来电处理流程。
人事行政部工作职责流程及规范
人事行政部工作职责流程及规范一、招聘管理1.人员需求规划：与各部门沟通，了解及分析人员需求，制定招聘计划。
2.编制招聘计划和招聘广告：根据岗位需求编制招聘计划，并发布招聘广告以吸引合适的人才。
3.简历筛选和面试安排：对收到的简历进行筛选，与各部门安排面试，并及时反馈结果。
4.面试评估和录用：参与面试评估，对候选人进行评估和背景调查，最终确定录用人选。
二、员工入职管理1.入职材料准备：为新员工准备入职所需的各类文件、表格等。
2.新员工培训计划：制定新员工培训计划，并安排相关培训。
3.办理入职手续：为新员工办理合同签署、社保、公积金、档案申报等入职手续。
4.工作环境准备：为新员工提供办公设施、工作工具等，以确保他们能顺利开始工作。
三、员工培训与发展管理1.培训需求分析：与各部门沟通，了解员工培训需求，并制定培训计划。
2.培训计划和课程开发：根据需求制定培训计划，并开发或购买相应的培训课程。
3.培训组织与管理：协调培训场地、师资和培训资源，组织、管理培训活动。
4.培训效果评估：对培训效果进行评估，并及时做出调整和改进。
四、薪酬与绩效管理1.薪酬政策制定：制定薪酬体系和政策，确保薪酬公正合理。
2.绩效考核制度：建立绩效考核制度，确保绩效评估的公正性和科学性。
3.绩效考核实施：协助各部门进行绩效考核，及时反馈结果，并提供必要的培训支持。
4.薪酬福利发放：负责薪资核算、发放以及相关福利管理。
五、员工关系与福利管理1.员工关系管理：处理员工的投诉、纠纷以及其他员工关系问题，维护良好的员工关系。
2.员工福利制度：制定员工福利政策，包括保险、假期、奖金等福利项目。
3.员工福利申请与管理：负责员工福利申请和核实，确保福利发放的准确性和及时性。
4.员工离职管理：协助员工办理离职手续，进行离职面谈和相关事务处理。
以上是人事行政部的工作职责、流程及规范的概述。
具体的操作细节还需要根据不同企业的情况进行具体规划和执行。
人事行政管理制度及表格
精品word 文档可以编辑（本页是封面）【最新资料 Word 版可自由编辑！！】人事类人事行政管理制度及表格行政人事部编制2004 年 4 月目录一、员工面试1．二、《应聘人员（实习）登记表》员工录用1．《录用员工报到通知书》2．《员工履历表》3．《员工转正/续约/ 辞职/除名/开聊/流程暂行规定》4．《劳动合同》5．《保密协议》6．《承诺书》7．《员工试用期工资核定表》8．《员工工资核定表》三、员工考勤1．《考勤制度》2．《请假单》3．《出差申请单》4．《加班管理制度》5．《加班申请单》四、人员管理1．《员工考评表》2．《员工辞职管理办法》3．《离职申请表》4．《员工任免通知书》5．《员工职位变动通知单》6．《人员增补申请表》7．《工资调整申请表》8．《员工任免通知书》9．《员工职位变动通知单》行政类1．《办公室物资管理条例》2．《公司用章管理办法》3．《用印申请单》4．《对外行文格式》承诺书本人因故暂时不能交齐《劳动手册》等证件，现与上海吉彦信息技术有限公司签定为期三个月的《劳务合同》作为过渡，并同时作出以下承诺：1．在此期间，如与原单位发生劳动纠纷的，一切由个人承担，公司不承担任何责任。
2．自本承诺书签定之日起的二个月内，本人必须主动将《劳动手册》等有效证件交齐，否则逾期而产生的社会保险费用滞纳金等经济损失由个人承担。
劳动合同》，3．如试用期满后，本人仍不能提交《劳动手册》等证件，不得转签正式的由此而产生的一切损失和法律后果由本人承担，公司不负任何责任。
承诺人：日期：【最新资料Word版可自由编辑！！员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。
、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
（—）、福利待遇1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资一（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。
人事行政部工作流程图
部门主管/经理审批
财务审批
总经理审批
审批通过打印交至行政人事部留存
11、入职流程
个人申请
部门主管/经理审批
行政部门审批
总经理审批
审批通过打印交至行政人事部留存
12、转正流程
个人申请
部门主管/经理审批打印交至行政人事部留存
部门经理
部门经理
人事行政部审核
总经理审批
审核/审批通过打印交至行政人事 部留存
5、出差流程 个人申请
部门主管/经理审批
总经理审批
审批通过打印交至行政人事部留存
6、外勤工作流程
个人申请
部门主管/经理审批
总经理审批
审批通过打印交至行政人事部留存
7、加班流程
个人申请
部门主管/经理审批
总经理审批
审批通过打印交至行政人事部留存
2、离职流程 个人申请
所属部门审批
行政人事部审批
总经理审批
审批完毕打印交至行政人事部留存
3、订票流程 出行人申请
普通员工
部门主管（含）以上
部门主管/经理意见
总经理审批
审核通过打印交至行政人事部留存
4、调休流程
个人调休申请
1 天（含）以下
3 天以内
3 天（含）以上
部门主管
部门主管
部门主管
部门经理
人事行政部工作流程图 1、请假流程——普通员工
个人申请
1 天（含）以下
3 天以内
3 天（含）以上
部门主管
部门主管
部门主管
部门经理
部门经理
部门经理
总经理
审批完毕打印交至人事行政部留存
1、请假流程——部门主管（含）以上
全面完整的企业人事行政管理制度及常用表格
目录第一部分公司考勤制度 (3)1 考勤制度 (3)2 公司办公室行为规范 (5)3 员工纪律管理制度 (6)4 员工日常管理制度 (7)5 员工日常行为规范范例 (8)6 员工宿舍管理制度 (10)7 员工人身意外伤害及医疗保险管理办法 (11)8 公司印章管理规定 (13)9 公司文书管理规定 (14)10 经济合同管理办法 (15)11 公司计算机管理规定 (19)12 公司保密制度 (20)13 公司申报规定 (21)14 会议管理规定 (21)15 公司物品、资产管理规定 (21)16 企业财务管理规定 (22)17 员工着装管理规定 (24)18 办公室物资管理规定 (25)19 公司法律工作制度 (26)20 公司费用开支管理办法 (27)21 企业费用报销管理规定 (29)22 公司卫生管理准则 (32)23 公司职员礼仪守则 (33)第二部分组织结构与工作内容设计 (34)24 管理人员晋升计划表 (34)25 员工值班管理制度 (35)26 员工考核制度 (36)27 员工奖惩条例 (37)28 员工离职管理办法 (39)29 直营网点文化建设成果评审方法 (41)第三部分人才招聘与甄选 (45)30 中层干部竞聘管理办法 (45)31 面试结果评价项目表 (47)32 应聘人员登记表 (48)33 面谈过程记录表 (49)34 面谈内容构成表 (50)35 员工录用通知书 (51)36 企业面试测评表 (52)37 新进员工试用保证书 (54)38 引荐担保书 (54)39 聘约人员管理办法 (55)40 应聘人员背景调查表 (56)第四部分员工培训与开发管理 (57)41 员工培训效果评估表 (57)42 员工培训需求调查表 (58)43 提高管理能力方法表 (59)44 员工培训管理制度 (61)45 员工手册 (62)46 培训经费预算表 (66)47 培训机构工作范畴表 (67)48 企业年度培训项目总表 (69)49 各部门主管担任讲课题目表 (70)50 新进员工入职培训效果测验 (71)51 公司在职员工培训制度 (72)52 新进员工职前培训日程表 (75)53 培训成本账目 (76)54 工作岗位轮换制度 (77)第五部分员工薪酬设计、福利管理 (79)55 企业薪酬制度 (79)56 公司工资制度方案 (83)57 销售人员能力考核表 (87)58 专业人员服务成绩考核表 (88)59 员工奖惩管理制度 (89)60 员工辞退、辞职管理制度 (94)61 员工离职面谈表 (96)62 员工离职手续办理流程图 (97)第一部分公司考勤制度1 考勤制度一、目的为确保公司进行有秩序的经营管理而制定。
人事行政部工作流程和工作说明
人事行政部工作流程和工作说明一、人事行政部工作流程：1.人力资源规划：根据企业的发展战略和业务需求，制定人力资源规划，确定人员需求、岗位设置和编制计划。
2.招聘与录用：根据人力资源规划的要求，组织招聘、筛选和面试工作，确定合适的人员，并进行录用手续和入职安排。
3.培训与发展：制定员工培训与发展计划，组织培训课程、讲座和培训项目，提高员工的专业水平和职业能力。
4.薪酬与福利管理：制定薪酬体系和福利政策，进行工资计算和发放，管理员工的社会保险和福利待遇。
5.绩效考核与奖惩：设定绩效考核指标和评价体系，组织绩效考核工作，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行惩罚。
6.员工关系管理：维护和管理员工关系，处理员工的问题、纠纷和投诉，促进员工的团结和合作。
7.劳动合同管理：制定劳动合同模板和签订劳动合同，管理员工的合同变更、解除和终止手续。
8.人力资源信息系统管理：建立和维护人力资源信息系统，管理员工的基本信息、薪酬信息和假期信息。
9.行政办公管理：协助管理层组织会议，处理文件、资料和行政事务，提供行政支持和协调工作。
10.员工离职与退休管理：管理员工的离职手续，处理离职员工的工资结算、证明开具和离职交接事宜。
二、人事行政部工作说明：1.人员招聘与录用：负责企业的招聘工作，制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、进行面试、进行背景调查、确定录用人员，并办理相关入职手续。
2.培训与发展：制定员工培训计划，组织培训课程和讲座，安排参加培训项目，提高员工的专业水平和职业能力。
3.薪酬与福利管理：制定薪酬体系和福利政策，进行工资核算和发放，管理员工的社会保险和福利待遇。
4.绩效考核与奖惩：设定绩效考核指标和评价体系，组织绩效考核工作，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行惩罚。
5.员工关系管理：处理员工的问题、纠纷和投诉，维护和管理员工关系，促进员工的团结和合作。
6.劳动合同管理：制定劳动合同模板并进行签订，管理员工的合同变更、解除和终止手续。
行政人事部流程及标准
1、报销流程(责任人办公室主任)：报销人→部门领导审核→财务审核→总经理签字→财务报解→财务入账。
标准：①部门领导：单据不合格50元/次，报销不合规罚40％，报销人60％（不合规单据价值）。
②财务：单据不合格100元/次，报销不合规100元/次。
③当月报销超出一天扣5％.2、招聘流程（责任人行政经理）：用人单位申请→总经理审批→行政部发布招聘信息→面试→入职培训→发放员工手册及办公用品→用人单位接收.流程说明：①用人单位评估岗位需求提出申请，并把所需岗位人员的具体要求和该岗位的发展空间填写清楚。
②行政部根据岗位要求结合公司的薪资体系编制招聘简章发布各招聘渠道，保持高度关注和沟通在需求时间内完成招聘。
③行政部初步面试后，再与用人单位一起面试,并到该岗位现场确定胜任度，最后通过用人单位的面试和笔试（笔试内容由用人单位起草、行政审核）④入职培训的内容为公司企业文化、规章制度、员工行为规范，入职的培训时间一般不超过两天，两天后即较用人单位接收负责考查试用。
⑤入职员工入职后上级主管部门每天都要填报员工考勤表，周考查评定表，根据员工表现,用人单位决定去留,报行政办理相关手续.标准:a、用人单位招进的员工一个月内达不到50％利用率时,用人单位接受200元罚款。
b、试用期考查不严、不实或入职员工转正后半年内以各种原因离职，用人单位主要负责人接受罚款200元。
c、招聘的员工到位时间一般为：主管以下普通员工为两周；主管至经理级别员工为一个月，经理以上级别为45天，副总以上级别为60天。
d、招聘简章内容不详,行政部不予接受、行政一旦接受即承担招聘责任e、面试记录及笔试内容以及每日考勤记录表，汇总评定表等全部存入个人人事档案中，员工试用期结束考查记录，记录不实或少报，行政罚款20元.f、入职手续办理不全、不当、入职培训不到位、交接不清，工作岗位、办公、生产、生活用品发放不当等现象发生一次，每项处罚行政人员10元.3、员工入职流程:接入职通知→行政部报到→领取办公及生活用品及员工手册→办公、生活到位→接受入职培训→到用人单位报到。
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弗布克1+1管理工具箱系列
行政部
规范化管理工具箱
目录
第一章行政部组织结构与责权
一、行政部组织结构图
二、行政部职责
三、行政部权力
四、行政总监岗位职责
五、行政经理岗位职责
第二章前台接待管理
一、接待主管岗位职责
二、接待专员岗位职责
三、客人来访登记表
1．公司前台来访客人登记表
2．前台接待来访记录表
3．物业公司前台来客登记表
四、前台接待日志表
五、函件收发登记表
1．信函与快件签收登记表
2．信函与快件寄送登记表
六、前台接待管理流程
1．预约客人来访接待工作流程
2．来电转接流程
七、收发文件管理流程
1．信函收发工作流程
2．接收信函、快件工作流程
3．寄送信函、快件工作流程
4．传真发文工作流程
5．传真收文工作流程
6．收文背签流程
八、前台接待流程
九、来电处理流程
第三章办公事务管理
一、办公事务主管岗位职责
二、办公事务专员岗位职责
三、行政办公秘书岗位职责
四、办公用品订购审批单
五、办公用品台账
六、报废物品清单
七、办公用品领用表
八、办公设备登记表
九、办公文书会签单
1．文件会签单
2．行文单
3．目录表
十、印章使用登记表
１．印章使用审批表
２．印章使用登记表
十一、文书档案借阅审批表
十二、办公用品管理流程
1．办公用品购买流程
２．办公用品领用流程
十三、办公设备购买流程
１．办公设备购买审批流程
２．办公设备询价流程
３．办公设备比价流程
４．办公设备采购流程
十四、文书档案管理流程
１．发文管理流程
2．收文管理流程
3．档案归档流程
4．档案借阅归还流程
5．档案销毁流程
十五、往来信件管理流程
十六、公司印章管理流程
1．制刻申请流程
2．使用流程
十七、公司证照管理流程
第四章行政人事管理
一、行政主管岗位职责
二、行政人事管理专员职责
三、费用报销标准
四、员工考勤登记表
五、年度考勤汇总表
六、员工请假申请单
七、员工加班申请表
八、员工出差申请表
九、差旅费报销清单
十、公司会议记录表
1．公司会议记录表一
2．公司会议记录表二
十一、提案管理记录表
十二、员工提案评定表
十三、员工奖惩记录表
十四、员工违纪处理表
十五、会议管理流程
十六、出差管理流程
十七、提案管理流程
十八、会议工作评估表
第五章安全保密管理
一、安全主管岗位职责
二、安全专员岗位职责
三、电梯设备巡视记录表
四、电梯维修保养记录
1．电梯月维修保养记录
2．电梯季维修保养记录
3．电梯年维修保养记录
五、值班登记日志表
六、保安执勤日志表
七、外出员工登记表
八、来宾出入登记表
九、安全状况检查表
十、防火设施检查表
十一、安全事故报告书
十二、突发事故报告表
十三、事故统计汇总表
十四、人员出入管理流程
十五、消防安全管理流程
十六、安全检查管理流程
十七、突发事件处理流程
第六章车辆管理
一、车辆主管岗位职责
二、司机岗位职责
三、车辆登记表
四、车辆检查表
1．车辆检查日志
2．车辆检点表
五、车辆请修表
六、保养记录表
七、车辆加油表
1．车辆加油申请表
2．车辆加油记录表
八、用车申请表
1．用车申请表
2．车辆使用申请表
九、派车记录单
十、车辆事故单
1．车辆事故现场记录单
2．车辆事故报告单
十一、用车记录表
1．司机用车记录表
2．车辆使用日志表
3．车辆使用状况月报表
十二、车辆费用表
1．车辆费用报销单
2．车辆费用月度统计表
十三、事故处理流程
十四、车辆管理流程
1．车辆使用流程
2．车辆加油管理流程
3．车辆安全管理流程
十五、肇事处理流程图
十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理
一、总务后勤主管岗位职责
二、总务后勤专员岗位职责
三、宿舍管理专员岗位职责
四、食堂管理专员岗位职责
五、保洁人员岗位职责
六、绿化人员岗位职责
七、食堂卫生检查表
八、住宿人员管理表
1．住宿申请表
2．住宿人员资料卡
3．宿舍分配申请表
4．住宿登记表
5．宿舍检查登记表
6．宿舍物品借用卡
九、清洁卫生管理表
1．卫生区域划计划表
2．清洁工作安排表
3．卫生状况检查表
4．清洁卫生评分表
十、员工宿舍管理流程
1．宿舍管理方案制定流程
2．员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程
十二、清洁卫生管理流程
十三、企业绿化管理流程
第八章公关事务管理
一、公关事务主管岗位职责
二、公关事务专员岗位职责
三、商务接待安排表
四、公务接待审批表
五、公关活动策划表
六、危机预警处理表
七、危机记录分析表
八、重要接待流程
九、危机处理流程
十、媒体宣传流程
十一、接待规格表
十二、例外事项工作安排表
第一章行政部组织结构与责权
一、行政部组织结构图
二、行政部职责
三、行政部权力
四、行政总监岗位职责
五、行政经理岗位职责
第二章前台接待管理
一、接待主管岗位职责
二、接待专员岗位职责
三、客人来访登记表
1．公司前台来访客人登记表
年月日
编制：审核：
2．前台接待来访记录表
编制：审核：
3．物业公司前台来客登记表
年月日
编制：审核：
四、前台接待日志表
编制：审核：
五、函件收发登记表
1．信函与快件签收登记表
编制：填表人：2．信函与快件寄送登记表
编制：填表人：
六、前台接待管理流程
1．预约客人来访接待工作流程
2．来电转接流程
七、收发文件管理流程
1．信函收发工作流程
2．接收信函、快件工作流程
3．寄送信函、快件工作流程
6．收文背签流程
八、前台接待流程
九、来电处理流程
第三章办公事务管理
一、办公事务主管岗位职责
二、办公事务专员岗位职责
三、行政办公秘书岗位职责
四、办公用品订购审批单
五、办公用品台账
编制：行政部填写人（签字）：六、报废物品清单
七、办公用品领用表
年月日
领用人：主管：保管员：
八、办公设备登记表
九、办公文书会签单
1．文件会签单
注：会签文件附在会签单后。
２．对外行文单编号：
３．发文目录表
十、印章使用登记表
１．印章使用审批表
注：请在备注栏中简要说明盖章用途。
２．印章使用登记表
十一、文书档案借阅审批表
十二、办公用品管理流程
１．办公用品购买流程
２．办公用品领用流程
十三、办公设备购买流程
１．办公设备购买审批流程
２．办公设备询价流程
十四、文书档案管理流程１．发文管理流程
2．收文管理流程
3．档案归档流程
4．档案借阅归还流程。