对通信行业ICT业务的认识
ICT基本常识
ICT（information and communications technology）即信息通信技术，是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和技术领域。
对于运营商来说，ICT是一种新的业务类型，它主要针对ARPU值更高、对通信信息产品和服务需求更旺盛的集团客户；它将通信技术与信息技术相结合，不仅提供基础通信服务，还提供办公自动化、客户关系管理等信息化服务，并针对不同行业的需求，为客户制定行业解决方案。
与传统的电信业务相比，ICT业务以集团客户为中心通过“一站式”的方案满足集团客户的整体信息化需求，依次具有更广阔的市场前景和更高的市场价值。
ICT顾名思义就是IT+CT（信息技术+通信技术），IT着力于信息处理，CT着力于信息传输，ICT的融合为IT于CT的无缝融合。
ICT业务思考一
ICT业务思考一：从运营商IT系统运营的标准化来看面向企业的信息化业务发展语音、宽带大发展的后信息传输时代，受阻于客户增长规模,服务创新必将成为运营商持续发展被迫拿起的重要武器.ICT业务应时而生。
面向企业的ICT业务开展的目标,简单讲可以理解为，把企业的服务器搬到运营商的机房,运营商通过IT服务输出，取代企业自身IT部门的部分和全部功能,为企业提供长期的ICT外包服务。
ICT业务运营模式要求ICT业务能够标准化，可复制推广。
从运营商自身IT建设来探索ICT 业务标准化也许是个好办法.原因很简单，运营商都有一支IT队伍，在IT系统建设和运维上,经验丰富。
既然运营商要开展ict业务，就应该从自己先做起.一、ICT的三个关注点—规划、财务和运营企业内的IT需求简单讲就是：修个电脑、装个软件，杀杀病毒，维护个网络乃至安装电话也可以纳入.好一点的企业请个咨询公司或者自己动手，花钱的搞几个企业级应用系统，组织个班子，请个CIO，在看好系统同时，再琢磨下一次如何花钱建新的企业应用。
也许IT就是这么点事.但是学问还是要一些的。
企业的IT能力笔者认为至少包含以下三个方面：⑴IT规划建设能力。
IT建设的好坏和企业IT规划能力直接相关，重要性无需多言。
运营商在自己的IT系统建设的这些年经验，成功的和不成功的，肯定很多。
⑵IT运营和维护能力。
建设好了,就得维护，做好持续更新。
维护也因为企业的规模不同而不同。
大的有完善机房，小的,维护个机器,杀个病毒.⑶IT财务管理能力。
IT是要花钱的,是成本支出.对于企业肯定是希望花小钱办大事，如何降低运营维护成本？IT财务管理被单独出来，我们主要是强调除IT对业务实现支撑带来的各种效益外，本身建设规模，要合理有序的投入,不花冤枉钱。
对于运营维护更是要从财务的源头来控制，通过财务成本控制来促进维护更加高效,水平不断提升。
二、ICT标准化的过程服务赢在细节.ICT业务开展也不应该例外。
ICT业务思考一
ICT业务思考一思考一：从运营商IT系统运营的标准化来看面向企业的信息化业务发展语音、宽带大发展的后信息传输时代，受阻于客户增长规模，服务创新必将成为运营商持续发展被迫拿起的重要武器。
应时而生。
面向企业的开展的目标，简单讲可以理解为，把企业的服务器搬到运营商的机房，运营商通过IT服务输出，取代企业自身IT部门的部分和全部功能，为企业提供长期的ICT外包服务。
运营模式要求能够标准化，可复制推广。
从运营商自身IT建设来探索标准化也许是个好办法。
原因很简单，运营商都有一支IT队伍，在IT系统建设和运维上，经验丰富。
既然运营商要开展ict业务，就应该从自己先做起。
一、ICT的三个关注点—规划、财务和运营⑴IT规划建设能力。
IT建设的好坏和企业IT规划能力直接相关，重要性无需多言。
运营商在自己的IT系统建设的这些年经验，成功的和不成功的，肯定很多。
⑵ IT运营和维护能力。
建设好了，就得维护，做好持续更新。
维护也因为企业的规模不同而不同。
大的有完善机房，小的，维护个机器，杀个病毒。
⑶IT财务管理能力。
IT是要花钱的，是成本支出。
对于企业肯定是希望花小钱办大事，如何降低运营维护成本？IT财务管理被单独出来，我们主要是强调除IT对业务实现支撑带来的各种效益外，本身建设规模，要合理有序的投入，不花冤枉钱。
对于运营维护更是要从财务的源头来控制，通过财务成本控制来促进维护更加高效，水平不断提升。
二、ICT标准化的过程服务赢在细节。
开展也不应该例外。
在细节上精耕细作是赢得企业用户勇敢进行IT外包，尝试运营商ICT普遍服务的关键。
标准化，从其中一种意义上讲就是通过对企业IT建设和维护中涉及到细节的模式化和统一化。
（1）IT运维之标准化—建立目录式的服务体系IT运维管理是相对容易被标准化。
它包括的内容从机房、网络设备、系统软件的维护管理，涉及到系统安全、监控等各个方面。
提供基础网络及网络维护服务是运营商涉足第一步，即提供运维外包服务。
对通信行业ICT业务的认识
浅谈对通信行业ICT业务的认识摘要：介绍了ict业务的定义以及主要业务内容，分析了通信行业为什么要发展ict业务，并从提高员工思想认识水平出发，着重讲解了从系统集成、第三方产品销售和运维服务三个方面如何探索市场需求，促进ict业务发展。
关键词：ict业务；发展；系统集成；第三方产品销售；运维服务近年来，ict业务成了通信运营商大力发展的一项业务。
但对于熟悉了传统语音、数据业务的通信员工来讲，什么是ict？为什么要发展ict？怎样发展ict？仍然存在不解的地方。
下面，将我对ict的认识，拿出来与大家共同探讨一下，不妥之处，敬请指教。
一、什么是ict业务，以及为什么要发展ictict即信息通信技术(information and communication technology，简称ict)，是it和ct两个领域越来越紧密结合的产物。
ict服务业务是集用户端系统及软件开发集成、维护及咨询服务和租赁业务为一体的综合服务业务，通信运营商利用自身在网络及信息专业技术服务领域积累的丰富经验，为客户提供专业化的it 服务，使客户可以更专注于自身的核心业务发展。
目前，通信企业的ict服务业务主要包含以下内容：系统集成服务、技术及软件开发服务、第三方产品销售、代理业务、运维服务、咨询服务、租赁业务和其他服务。
发展ict业务是通信运营商在现阶段的必然选择。
在通信行业竞争激烈的今天，努力寻找新的业务增长点是各通信运营商的迫切需要，探索新的业务领域，促进公司业务发展便成了必然。
随着技术的不断进步，it和ct两个领域的结合越来越紧密，两个系统的紧密结合才能促进更好的发展。
并且随着社会分工的精细化，其他公司也需要专业化的信息通信服务，为其提供内部信息网络系统、后台管理平台等的规划、开发、建设及维护等工作。
所以，发展ict 业务便成了自然的选择。
二、提高员工的思想认识水平，增强责任感要实现ict业务的发展，必须公司上下统一认识，让全体员工，不仅仅是营销人员，都熟悉和理解ict业务。
移动ict工作总结
移动ict工作总结移动ICT工作总结。
随着移动互联网的迅猛发展，移动ICT（信息通信技术）工作也成为了当今社会中不可或缺的一部分。
移动ICT工作涉及到移动应用开发、移动网络建设、移动数据分析等多个方面，对于企业和个人来说都具有重要意义。
在这篇文章中，我们将对移动ICT工作进行总结，探讨其发展趋势和未来发展方向。
首先，移动ICT工作在当今社会中扮演着至关重要的角色。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们对于移动应用的需求也越来越大。
因此，移动应用开发成为了一个热门的职业方向。
从社交媒体应用到电子商务平台，从生活服务应用到娱乐游戏，各种类型的移动应用都在不断涌现，为用户提供了更加便捷和丰富的移动体验。
其次，移动网络建设也是移动ICT工作中的重要组成部分。
随着5G技术的逐渐普及，移动网络的速度和稳定性得到了极大的提升，为用户提供了更加畅快的移动上网体验。
同时，移动网络建设也为各行各业的数字化转型提供了重要支撑，促进了信息化水平的不断提高。
另外，移动数据分析也是移动ICT工作中不可或缺的一环。
通过对用户行为数据的分析，企业可以更好地了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验。
同时，移动数据分析也为企业决策提供了重要参考，帮助企业更加精准地制定营销策略和业务发展规划。
总的来说，移动ICT工作在当今社会中具有重要意义，为人们的生活和工作带来了诸多便利。
随着移动互联网的不断发展，移动ICT工作也将迎来更加广阔的发展空间。
未来，我们可以期待移动应用的功能和体验不断提升，移动网络的速度和覆盖范围不断扩大，移动数据分析的精准度和智能化水平不断提高。
移动ICT工作必将成为未来信息技术领域中的重要发展方向，为人们的生活和工作带来更多的便利和惊喜。
ict行业
ICT行业ICT是什么意思？ICT 指信息与通信技术(information and communications technology)。
ICT是一个涵盖性术语，覆盖了所有通信设备或应用软件以及与之相关的各种服务和应用软件，例如视频会议和远程教学。
联合国在2008年8月11日发布的第四版国际标准产业分类时，结合OECD在2007年给出ICT定义，即“主要通过电子手段完成信息加工和通信的产品和服务，或使具有信息加工和通信功能”。
简单来说，ICT=IT+CT。
信息技术主要用于管理和处理信息所采用的各种技术总称。
它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
通信技术主要包含传输接入、网络交换、移动通信、无线通信、光通信、卫星通信、支撑管理、专网通信等技术，现在热门的技术有5G、LTE、IPTV、VoIP、NGN和IMS。
如何理解电子行业的ICT？1、ICT产业ICT产业包括ICT制造业、ICT贸易行业和ICT服务业其中，ICT制造业细分领域包括电子元器件和板制造(含半导体元器件和集成电路制造)、电脑和外围设备制造、通信设备制造、消费电子产品制造(含手机和平板制造)ICT服务业细分领域包括电信服务(含有线、无线、卫星等电信服务)、软件服务(含电脑游戏等软件发行服务)、计算机和IT服(含计算机编程、咨询和设施管理)、互联网服务(含数据处理，托管和网络门户等活动)。
ICT（In—Circuit—Tester）即自动在线测试仪，是现代电子企业必备的PCBA(Printed- Circuit Board Assembly，印刷电路板组件）生产的测试设备，ICT使用范围广，测量准确性高，对检测出的问题指示明确，即使电子技术水准一般的工人处理有问题的PCBA也非常容易。
使用ICT能极大地提高生产效率，降低生产成本。
自动在线测试仪ICT是通过对在线元器件的电性能及电气连接进行测试来检查生产制造缺陷及元器件不良的一种标准测试手段。
ICT行业分析报告
ICT行业分析报告一、引言ICT（信息通信技术）行业是指利用计算机和通信技术来处理、存储、传输和管理信息的行业。
本报告旨在对ICT行业进行全面的分析和评估，以揭示其当前状况和未来发展趋势。
二、行业规模与发展概况1. 行业规模据统计数据显示，ICT行业自20世纪80年代以来持续增长，并在近年来取得了显著的进展。
截至目前，全球ICT市场规模已达到数万亿美元，年均增长率超过5%。
2. 行业发展概况ICT行业包括计算机硬件、软件开发、电子通信和互联网服务等方面。
随着互联网的普及和信息技术的快速发展，ICT行业在全球范围内扮演着支撑和推动经济发展的重要角色。
尤其是电子商务、云计算和人工智能等新兴技术的兴起，为ICT行业带来了更多机遇与挑战。
三、市场竞争格局1. 主要参与者全球ICT行业的竞争格局相对分散，主要参与者包括知名的硬件制造商、软件开发公司以及电信运营商等。
以美国为代表的发达国家在整个ICT产业链中占据主导地位，同时，中国、印度等新兴市场国家也迅速崛起。
2. 竞争策略主要竞争策略包括技术创新、产品质量和服务的提升、市场拓展和合作伙伴关系的建立等。
对于硬件制造商而言，产品性能和成本效益是关键竞争因素；而在软件开发领域，技术研发和知识产权的保护成为关键。
四、技术趋势与发展前景1. 人工智能人工智能是ICT行业的一个重要发展方向。
随着机器学习和深度学习等技术的不断进步，人工智能已经在多个领域展现出巨大潜力，包括语音识别、图像识别、自然语言处理等。
未来，人工智能有望推动ICT行业进一步创新和发展。
2. 5G技术5G技术是ICT行业的另一个热点，其具有更高的网络速度、更低的延迟和更大的设备连接能力，为移动通信带来了革命性的变化。
预计未来几年，5G技术将得到更广泛的应用，驱动ICT行业进一步发展。
3. 物联网物联网是ICT行业的重要组成部分，通过将各种设备与互联网相连，实现设备之间的信息交互和协同工作。
物联网的发展将带来大量的数据和信息，为ICT行业提供更多的商机和挑战。
ict感想-概述说明以及解释
ict感想-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在这个信息时代，信息和通信技术（ICT）已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
ICT的发展和普及已经深刻地改变了我们的社会、经济和文化。
通过ICT，人们可以更快地获取信息、进行交流和合作，促进了社会的发展和进步。
ICT包括电脑、互联网、移动通讯等技术，它们为我们提供了巨大的便利和效率。
无论是个人生活还是工作领域，ICT都扮演着重要的角色。
在这个数字化时代，理解和掌握ICT已经成为必备的能力。
本文将对ICT的定义、发展历程以及其在日常生活和社会经济中的应用进行探讨，以及展望ICT的未来发展。
ICT的重要性不容忽视，我们需要认识和积极应用这些技术，以促进我们社会的繁荣和进步。
1.2 文章结构文章结构部分是整篇文章的骨架，包括引言、正文和结论三个主要部分。
在引言部分，我们会概述本文的主题，介绍文章的结构和目的。
正文部分是文章的核心内容，包括ICT的定义和发展、ICT在日常生活中的应用以及ICT对社会和经济的影响。
结论部分则对整篇文章进行总结，展望ICT的未来发展，并表达个人对ICT的看法。
本文的文章结构清晰明了，通过引言引出主题，通过正文深入分析ICT 的发展和应用，最后通过结论总结全文观点。
这样的结构有助于读者更好地理解和消化文章的内容，让整个文章更加有条理和逻辑。
1.3 目的本文的目的是探讨ICT在现代社会中的重要性和影响。
通过对ICT的定义和发展进行梳理，我们可以更深入地了解ICT技术在日常生活中的应用以及对社会和经济的影响。
我们希望通过这篇文章，能够引起读者对ICT 的关注，认识到ICT在现代社会中的不可或缺性，同时也可以对未来ICT 的发展趋势进行一些思考和展望。
最后，我们也将分享个人对ICT的看法，希望能够激发更多人对ICT的兴趣和探索，共同推动科技的发展和进步。
2.正文2.1 ICT的定义和发展ICT是信息与通信技术的缩写，是指利用计算机和通信技术来处理和传输信息的技术的统称。
ICT简介演示
路由器
路由器是连接两个或多个网络的硬件 设备，在网络间起网关的作用，是读 取每一个数据包中的地址然后决定如 何传送的专用智能性的网络设备。
存储设备
存储设备是用于存储和管理大量数据 的硬件设备，包括磁盘阵列、磁带库 、光盘库等。
基础软件
操作系统
操作系统是管理计算机硬件与软件资源的计算机程序，同时也是计算机系统的内核与基石 。操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入设备与 输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。
行业融合与跨界合作
ICT行业促进了不同行业之间的融合与跨界合作，为传统产业注入了 新的活力和创新元素。
ICT的发展趋势
人工智能与大数据 5G与物联网
云计算与边缘计算 区块链技术
随着人工智能和大数据技术的不断发展，ICT行业将更加注重智 能化应用和大数据分析，为人们提供更精准、个性化的服务。
5G技术的商用推广将进一步推动ICT行业的发展，物联网的普及 将使得万物互联成为可能，实现更加智能化的生活和工作环域的热 点技术，正引领着新一轮的技术革命 。
VS
• 人工智能技术通过模拟人类的智能 行为，实现了语音识别、图像识别 、自然语言处理等诸多功能，为人 们的生活带来了极大的便利。机器 学习作为人工智能的重要分支，通 过训练模型实现数据的预测和决策 。然而，人工智能和机器学习也面 临着算法透明度、公平性等技术挑 战。
智慧民生服务
通过ICT技术提供便捷、高效的公共 服务，如在线教育、医疗、养老等， 提升城市居民生活质量。
CHAPTER 04
ICT技术前沿与挑战
云计算与大数据
云计算与大数据已成为ICT领域的重要支柱，带来了诸多机遇和挑战。
ict深度行业报告分析
ict深度行业报告分析ICT深度行业报告分析。
ICT（信息通信技术）行业是当今世界经济中最具活力和发展潜力的行业之一。
随着科技的不断进步和全球信息化的发展，ICT行业在各个领域都扮演着重要角色。
本文将对ICT行业进行深度分析，探讨其发展现状、趋势和未来发展方向。
首先，我们来看一下ICT行业的发展现状。
随着互联网、移动通信、云计算等技术的不断成熟和普及，ICT行业在全球范围内得到了快速发展。
据统计，全球ICT行业的市场规模已经达到数万亿美元，成为全球经济的重要组成部分。
在各个国家和地区，ICT行业都成为了推动经济增长和创新发展的重要引擎。
同时，ICT行业也在不断拓展其应用领域，涵盖了通信、电子商务、金融、医疗、教育、制造等各个行业，为各行各业的数字化转型提供了强大支撑。
其次，我们来分析一下ICT行业的发展趋势。
随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断涌现，ICT行业正经历着新一轮的技术革命和产业变革。
在人工智能领域，智能语音助手、智能机器人、自动驾驶等应用正在改变人们的生活和工作方式。
在大数据领域，数据分析、数据挖掘、数据可视化等技术正在成为企业决策和创新的重要工具。
在物联网领域，智能家居、智能城市、智能制造等应用正在重新定义人与物的关系。
可以预见，ICT行业将在未来继续向着智能化、数字化、网络化、智慧化的方向发展，为人类社会带来更多的便利和创新。
最后，我们来展望一下ICT行业的未来发展方向。
在未来，ICT行业将继续发挥重要作用，成为全球经济的主要增长点。
随着5G、6G等新一代通信技术的商用，全球信息基础设施将得到进一步升级，为各种新型应用提供更快速、更稳定的网络支持。
在人工智能领域，随着算法、芯片、数据等基础技术的不断进步，人工智能将成为各行业的重要生产力工具，为人类社会带来更多的创新和进步。
在物联网领域，随着各种智能设备的普及和应用，物与物之间的连接将变得更加紧密，为人们的生活和工作带来更多的便利和效率提升。
ICT系统集成业务介绍
案例二：企业数字化转型
总结词
通过数字化转型，企业能够提高生产效率、降低成本、 增强竞争力。
详细描述
随着信息技术的发展，越来越多的企业开始进行数字化 转型。ICT系统集成业务为企业提供了全面的数字化解决 方案，包括工业互联网、云计算、大数据等技术应用。 通过数字化转型，企业能够实现生产过程的自动化、智 能化，提高生产效率和质量；同时，数字化转型还能帮 助企业优化供应链管理、降低库存成本、提升客户满意 度。
06
总结与展望
总结
当前ICT系统集成业务已广泛应用于各个行业，成为企业数字化转型的关键支撑。
ICT系统集成业务在提高企业运营效率、降低成本、增强竞争力方面发挥了重要作用。
然而，随着技术的不断更新换代，ICT系统集成业务也面临着新的挑战和机遇。
未来发展方向
云计算、边缘计算等技术的普及将推动ICT系统 集成业务向更高效、灵活、安全的方向发展。
03
ICT系统集成服务内容
系统规划与咨询
01
02
03
需求调研与分析
方案设计与规划
咨询服务
深入了解客户的业务需求和目标， 分析现有系统状况和存在的问题。
根据调研结果，制定系统集成方 案，明确技术路线、系统架构和 功能模块。
为客户提供技术咨询、方案评审 和决策支持等服务，确保系统规 划的科学性和合理性。
高效性
快速部署
ICT系统集成业务具备高效的项目 管理和实施能力，能够快速完成 系统的部署和上线，减少客户的 等待时间和成本。
优化流程
通过引入先进的技术和解决方案 ，ICT系统集成业务能够帮助客户 优化业务流程，提高工作效率和 降低运营成本。
可靠性
高可用性
ICT系统集成业务注重系统的稳定性和可靠性，通过采用高可用性的技术和解决 方案，确保系统在各种情况下都能够稳定运行。
ICT业务介绍
ICT业务介绍ICT(Information and Communication Technology) 即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。
ICT业务是中国电信针对大客户所提供的重要转型业务。
ICT业务包括：系统集成、视频监控（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。
ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。
对于已经吹响转型号角的中国电信来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。
中国电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务、软件开发服务等。
事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。
中国ICT市场展望中小企业市场比拼实力和耐力:随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过98％，GDP比重超过50％的500多万家中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成为IT市场上不容忽视的生力军。
众多IT 厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。
除了厂商不遗余力地推广中小企业解决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业信息化推向了高潮.我们通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。
处在不同行业的中小企业，其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。
同时，中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对IT服务也有更高的期许。
ICT是什么
ICT业务介绍ICT(Information and Communication Technology)即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。
ICT业务是中国电信针对大客户所提供的重要转型业务。
ICT业务包括：系统集成、视频监控（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。
ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。
对于已经吹响转型号角的中国电信来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。
中国电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务、软件开发服务等。
事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。
中国ICT市场展望中小企业市场比拼实力和耐力:随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过98％，GDP 比重超过50％的500多万家中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成为IT市场上不容忽视的生力军。
众多IT厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。
除了厂商不遗余力地推广中小企业解决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业信息化推向了高潮.我们通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。
处在不同行业的中小企业，其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。
同时，中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对IT服务也有更高的期许。
什么是ict
什么是ictICT（信息与通信技术）是指利用计算机技术和通信技术来处理、存储、传输和整合信息的一种综合性技术领域。
ICT 的发展旨在更加高效地获取、处理和传递信息，以推动信息社会和数字化经济的发展。
ICT技术包括计算机技术、通信技术和信息处理技术。
计算机技术是指硬件和软件的发展，包括计算机硬件（如主机、存储设备、输入输出设备等）和计算机软件（如操作系统、应用软件等）。
通信技术是指通过网络和通信设备（如电话、无线电、卫星等）进行信息的传输和交换。
信息处理技术是指对信息进行组织、存储、检索、分析和利用的技术。
ICT技术的发展对各个行业和社会生活产生了重大影响。
在教育领域，ICT技术改变了传统的教学方式，提供了更加灵活和个性化的学习途径，丰富了教学资源。
在医疗领域，ICT 技术提高了医疗水平，实现了远程医疗和医疗信息的共享。
在商业领域，ICT技术提高了企业的生产效率和市场竞争力，实现了电子商务和物流管理的智能化。
在政府管理和公共服务领域，ICT技术提高了行政效能和服务质量，实现了电子政务和智慧城市的建设。
然而，ICT技术的发展也带来了一些问题和挑战。
首先是信息安全问题。
随着信息的数字化和网络化，信息泄露、网络攻击和个人隐私泄露等问题日益突出。
其次是数字鸿沟问题。
由于技术发展的不平衡和不均衡，一些地区和人群无法享受到ICT技术的红利，导致数字鸿沟的加剧。
还有一些道德和伦理问题，例如网络盗版、网络暴力和信息过载等。
为了解决这些问题，需要加强ICT技术的研究和创新，提高信息安全和隐私保护的能力，推动ICT技术在各个领域的广泛应用，加强政府的监管和引导作用，促进ICT技术的可持续发展。
同时，也需要加强公众的科学素质教育，提高对ICT 技术的正确使用和理解。
只有这样，ICT技术才能更好地为社会发展和人类福祉服务。
对ict业务行业的认知和看法
对ICT业务行业的认知和看法如下：
1. 技术驱动：ICT业务行业是技术驱动的，它依赖于最新的科技和通信技术，如5G、物
联网、云计算、大数据等。
这些技术的发展和应用，为ICT业务提供了更多的可能性，也带来了更多的挑战。
2. 数字化转型：随着数字化转型的加速，ICT业务行业在各个领域都发挥着越来越重要的
作用。
它可以帮助企业实现业务流程的自动化、智能化，提高生产效率和服务质量。
3. 安全性问题：随着ICT技术的广泛应用，网络安全问题也日益突出。
网络安全是ICT业
务行业的重要挑战之一，需要不断提高安全防护能力，保障用户数据的安全。
4. 行业竞争激烈：ICT业务行业竞争非常激烈，企业需要不断创新，提高技术和服务水平，
才能在竞争中获得优势。
5. 全球化趋势：随着全球化的发展，ICT业务行业也在不断走向全球化。
企业需要具备全
球化的视野和战略，积极参与国际市场竞争。
总的来说，ICT业务行业是一个充满机遇和挑战的行业，未来的发展前景广阔。
企业需要不断关注最新的科技动态和市场变化，不断提高自身的技术和服务水平，以适应快速发展的市场需求。
同时，企业也需要注重人才培养和技术创新，以提升自身的核心竞争力。
信息与通讯技术ICT
信息与通讯技术ICT信息与通讯技术（In formatio nand Commu ni cati ons Tech no logy,简称ICT）以计算机为核心的ICT 凭借网络飞速发展，渗透到社会生活的各个领域。
ICT不同于传统通信概念，它的字面意思是信息通信技术。
ICT产生的背景是行业间的融合以及对信息社会的强烈诉求。
ICT作为信息通信技术的全面表述更能准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。
ICT 核心指标体系：ICT指标体系包括核心指标体系和影响力指标体系，其中ICT核心指标体系列表包括ICT基础设施指标、家庭和个人ICT接入和使用指标、企业ICT接入和使用指标三部分，核心指标体系已经成型，而ICT 影响力指标仍处于研究过程中。
ICT 业务给我们带来的最大好处就是既保有了用户又拓展了中国移动全业务市场；从运营商的发展来看，一定要走一条新路子，不能只做纯粹的通道运营商，还要将通道智能化，并进一步向新的行业进行转换，即新的转型。
中国移动要实行新的转型，这是一个非常长远的目标。
《卓望》（以下简称卓）：您能否为我们介绍下中国移动ICT 业务诞生的背景及相关信息？《戴银桥》（以下简称戴）：我们从市场竞争谈起，我认为在竞争时代，整个市场体系应该只有一个市场，我们把市场区分为集团、个人和家庭，完全是为了进行专业化的分析和研究，从而建立一套整体的市场策略。
目前最重要的问题是市场竞争的白热化，导致重复投资现象非常严重。
比如中国电信的固定电话网和有线宽带网的网络建设已经是非常完善非常丰富了，但为了全业务的整体竞争，在获得无线业务经营权后在无线网络的建设上仍要投入大量的资源，目的是为了要进入到竞争对手的市场以缓解利润考核压力。
这是三大运营商都面临的问题，也是个全国性的问题，这种发展模式势必造成恶性竞争和资源的大量浪费，所以值得工信部和整个管理界去思考。
我们再来谈下业务捆绑。
探讨信息通信行业的 ICT 项目管理模式
探讨信息通信行业的 ICT 项目管理模式摘要：信息与通信技术简称ICT。
本质上讲，网络与信息融合后所提供的服务称为ICT，该服务向消费者提供综合性业务，它将信息、通信技术融合在一起，并提供相应的应用服务。
在企业的生产与管理过程中以及家庭用户的综合信息服务等众多领域被广泛使用。
目前，我国的ICT服务还处于初级阶段，其提供商主要来源于几大固网运营商，因此，为了使得广大用户能够享受到ICT高效优质的服务，如何实施信息通信业的ICT项目管理就成了一个热门话题。
文章主要针对ICT项目进行分析，在分析其特点的基础上解析项目建设内容，最后对ICT项目管理模式进行分析。
关键词：信息通信行业；ICT项目；移动互联网引言信息与通信技术在互联网技术以及信息技术发展背景下，网络和信息的融合最终催生了信息通信技术（InformationCommunicationsTechnology，ICT）服务和项目建设，能够为广大消费者提供包括信息以及通信技术在内的综合性应用服务。
自2014年以来我国也正式开始进行4G网络建设，智能手机等终端产品大量涌现，移动互联网技术、大数据、云计算迅速发展，促进了整个信息通信行业发展。
基于互联网、大数据以及云计算的消息以及视频、音频服务给以联通、移动为代表的运营商传统业务带来了极大挑战。
这样背景下，移动、联通以及电信三大服务商积极进行探索，希望在当前环境下寻求突破，ICT作为未来重要发展市场，成为移动、联通与典型等信息通信行业的重要发展方向，也是未来战略要地。
一、ICT概述ICT是信息、通信、技术的组合简写，对于这一技术而言其是将信息、通信以及技术融合在一起，提出的新概念。
ICT也是一项新技术与新业务领域。
在信息通信业务中对于ICT具有自己独特见解，认为ICT是向客户提供的IT技术和CT技术两种业务的结合，对于3个单词（信息、通信、技术）代表的领域均包含在ICT中。
我国最早提出ICT服务的是中国电信运营商。
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浅谈对通信行业ICT业务的认识
摘要：介绍了ict业务的定义以及主要业务内容，分析了通信行业为什么要发展ict业务，并从提高员工思想认识水平出发，着重讲解了从系统集成、第三方产品销售和运维服务三个方面如何探索市场需求，促进ict业务发展。
关键词：ict业务；发展；系统集成；第三方产品销售；运维服务
近年来，ict业务成了通信运营商大力发展的一项业务。
但对于熟悉了传统语音、数据业务的通信员工来讲，什么是ict？为什么要发展ict？怎样发展ict？仍然存在不解的地方。
下面，将我对ict的认识，拿出来与大家共同探讨一下，不妥之处，敬请指教。
一、什么是ict业务，以及为什么要发展ict
ict即信息通信技术(information and communication technology，简称ict)，是it和ct两个领域越来越紧密结合的产物。
ict服务业务是集用户端系统及软件开发集成、维护及咨询服务和租赁业务为一体的综合服务业务，通信运营商利用自身在网络及信息专业技术服务领域积累的丰富经验，为客户提供专业化的it 服务，使客户可以更专注于自身的核心业务发展。
目前，通信企业的ict服务业务主要包含以下内容：系统集成服务、技术及软件开发服务、第三方产品销售、代理业务、运维服务、咨询服务、租赁业务和其他服务。
发展ict业务是通信运营商在现阶段的必然选择。
在通信行业
竞争激烈的今天，努力寻找新的业务增长点是各通信运营商的迫切需要，探索新的业务领域，促进公司业务发展便成了必然。
随着技术的不断进步，it和ct两个领域的结合越来越紧密，两个系统的紧密结合才能促进更好的发展。
并且随着社会分工的精细化，其他公司也需要专业化的信息通信服务，为其提供内部信息网络系统、后台管理平台等的规划、开发、建设及维护等工作。
所以，发展ict 业务便成了自然的选择。
二、提高员工的思想认识水平，增强责任感
要实现ict业务的发展，必须公司上下统一认识，让全体员工，不仅仅是营销人员，都熟悉和理解ict业务。
通过公司文件、市场培训、经验交流、信息征稿等形式，在公司内部大力宣传ict业务，使广大员工认识到发展ict不是公司的一时之计，而是公司发展的必然趋势；ict业务需求不是凤毛麟角，在信息化日益加强的今天，很多企业都想实现自己的信息化管理，所以ict业务有着很大的发展空间
只有提高了员工的思想认识，对ict业务有了充分的了解，才能发挥人员优势，为潜在客户提供业务诱导和咨询，帮助市场人员发现需求，共同促进业务发展。
三、努力探索市场需求，促进ict业务发展
根据ict业务内容，我认为目前可从系统集成、第三方产品销售和运维服务三个方面大力发展。
（一）系统集成服务
1、含义：是指依据用户需求，为达到用户要求的功能和使用要求，将软件、硬件、网络集成起来所做的服务全过程。
系统集成服务内容主要包括设计，设备安装和配置，工程实施，配套软件安装和配置，网络调测，系统联调及应用开发等。
2、目标群：想通过组建公司内网或外网互联实现信息化管理的企业。
3、发展措施：营销人员根据以往对主要客户的了解和沟通，其他员工通过社会关系，掌握客户的潜在需求信息，然后派专业人员向客户讲解组建网络、实现信息化对客户的好处，即通过专业化的通信服务协助客户发展，又推销公司业务。
如对于想组建内网的企业和实现电子监控的小区等等，通过介绍、演示公司专业化的影音传递技术和施工水平，以及实现的功能、客户的受益等，来争取客户。
还可以通过业务介绍激发客户的需求。
如实现“网上幼儿园”，随着生活节奏的加快，家长没有充分的时间照顾孩子，而现在家长对孩子的关心超过了以往任何时候，所以家长不怕花钱，都想把孩子送到好的幼儿园，导致很多高档幼儿园的产生。
然而孩子在幼儿园里的情况是怎么样呢？家长便不知道了。
所以，可以向高档的幼儿园推荐“网上幼儿园”，即在幼儿园的教室、休息室安装摄像头，将信息传递到网络上，家长可以通过网络时时看到孩子的情况。
这样，家长会愿意将孩子送到能够实现“网上幼儿园”功能的幼儿园，增加了该幼儿园的竞争优势，又发展了公司的业务。
（二）第三方产品销售
1、含义：第三方产品销售是指向用户销售第三方的软件产品和各类硬件设备产品等。
2、目标群：有规模采购通信设备需求的企业。
3、发展措施：第三方产品销售可以帮助客户解决繁杂的采购环节，并且将其他企业相同的需求汇集到一起后，对于供应商来讲便成了更大的需求，有利于节省客户的采购成本。
对于经常用的设备，可以固定供应商，这样既能保证质量，又可以保证供货速度和降低成本。
在为客户搭建网络前，便就搭建网络所需的计算机等硬件设备进行接洽，从网络建设、设备采购到信息传递，向客户提供一条龙的服务，关键是向客户宣传集中采购的价格优势。
发挥员工的社会资源优势，发现和挖掘社会需求，将有利于业务发展。
（三）运维服务
1、含义：是指对用户的it系统及各类网络系统综合业务平台提供的维护服务。
运维服务主要包括重要通信保障服务、用户机房巡检服务、用户端网络运行情况报告、用户端网络优化服务、合同约定年度内的维保服务网络维护及用户应用系统维护服务和其他维护服务。
2、目标群：已经建立了网络的企业。
3、发展措施：在通信技术方面，通信运营商有能力帮助客户解决内部网络通信不畅和设备维护工作，为他们提供专业化的服
务。
主要对于新建网络的企业，要重点发展。
在介绍专业化技术的同时，向客户强调可以节省他们的维护和人工成本，能够促进客户的发展。
市场营销学上有一个著名的例子，说是两个营销员到一个岛上推销鞋子，来到岛上后，发现岛上的居民都是赤脚，没有穿鞋的习惯，一个营销员说：“太倒霉了，一双鞋也卖不出去。
”另一个则说：“太好了！让我发现了这么大一个市场！”可见，转变认识问题的角度，发掘市场需求是多么重要。
所以我认为，提高思想认识水平，积极探索市场需求，会有效的促进ict业务发展。
（作者单位：中国联通河北省分公司）。