禅道操作手册_admin
禅道项目管理软件用户操作文档
禅道项⽬管理软件⽤户操作⽂档禅道项⽬管理软件⽤户操作指导书⽬录1. 禅道系统安装与登录 (3)1.1. 安装禅道系统 (3)1.2. 登录禅道系统 (3)2. 禅道系统的操作 (6)2.1. 总体操作流程 (6)2.1.1. 禅道系统的⽤户种类和职责 (6)2.2. 管理员操作流程 (6)2.2.1. 维护公司 (6)2.2.2. 维护部门 (8)2.2.3. 维护⽤户 (9)2.2.4. 维护权限 (11)2.3. 产品经理操作流程 (14)1.禅道系统安装与登录1.1. 安装禅道系统按照禅道安装指导书安装禅道11.6⼀键安装包。
1.2. 登录禅道系统1、安装完成后，点击禅道登录⽹址：http://127.0.0.1/zentao/2、Apache⽤户访问验证开启禅道启动后，默认是开启了Apache⽤户访问验证，Apache⽤户访问验证密码为⽤户安装禅道后设置的第⼀个账户和密码，请见下图中红⾊框线内的操作，按照提⽰进⾏账号和密码的更改，请⽤户修改账号和密码后，记录⾃⼰的账号和密码，以免忘记后找回⽐较⿇烦。
3、启⽤访问验证后，⽤户需要先输⼊集成⾯板最后⼀⾏的帐号密码（此帐号密码需要提供给所有禅道登录⼈员）才可以访问到禅道登录页⾯。
4、Apache⽤户访问验证关闭如果不想开启访问验证功能，可以把集成⾯板最后⼀⾏左侧的对号去掉，去勾选后可以直接登录禅道系统。
5、登录进⼊禅道系统登录页⾯后，默认输⼊⽤户名：admin 密码：123456，此为管理员(默认账户和密码)，点击登录。
6、密码强制修改以管理员⾝份登录禅道系统后，系统会强制⽤户修改账号密码，如下图，⽤户可根据个⼈需要设置⾃⼰的账号和密码。
ps：密码最好都是⼀样的记得清楚。
2.禅道系统的操作2.1. 总体操作流程2.1.1.禅道系统的⽤户种类和职责2.2. 管理员操作流程2.2.1.维护公司点击“组织”->“公司”，然后点击“编辑”按钮进⾏公司名称修改，修改完成后需点击“保存”按钮才能⽣效。
禅道使用说明教学文案
3.5 维护产品模块
▪ 添加完产品之后，就需要来设置产品的模块。模块相当于对产品需求 的一个分类，通过组织模块，可以让大家对产品有一个宏观的把握和 认识，也方便对需求进行分类和整理。
▪ 设置模块的步骤：
▪ 1.使用产品经理角色进入产品视图。 ▪ 2.选择要维护的产品。 ▪ 3.点击菜单中的“模块”
讲需求评审可以是一个线下的评审会议，在禅道里面记录下参与需求评审的人 员即可。
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3.3 变更和评审需求
▪ 禅道里面需求变更的基本流程如下：
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▪ 一、变更需求。
▪ 禅道专门提供了需求的变更流程。凡是对需求标题、描述、验证标准和附件的 修改，都应该走变更流程。变更之后的需求状态为变更中。
▪ 一、需求的状态
▪ 需求状态(status)字段，总共有四种状态，分别是草稿(draft)、激活(active)、已 变更(changed)和已关闭(closed)。对应为需求的流程操作共有：创建、变更、 审核、关闭、激活
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▪ 二、需求的阶段
▪ 需求还有一个阶段(stage)字段，用来描述激活的需求在研发过程中所处的阶段。目前总 共有未开始、已计划、已立项、开发中、开发完毕、测试中、测试完毕、已验收、已发 布。
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二、如何创建发布
1.进入产品视图，选择发布列表。 2.然后点击“创建发布”，即可出现创建发布的页面
.选择了版本之后，系统会自动计算这个版本所对应的项目中完成的需求和解决的bug，可 以进行关联选择。 .如果系统自动计算的需求和bug不完整，可以在描述字段里面补充。
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编辑操作是无法修改需求的标题、描述、验收标准和附件的。 在变更需求的时候，如果选择了“不需要评审”，则需求状态自动变成 激活，不需要再走评审流程。 在变更需求的时候，会列出该需求的影响范围
禅道使用手册
禅道使用手册1、安装禅道为了简化大家在windows下面的安装，我们在xampp基础上做了禅道的windows 一键安装包。
xampp是业内非常著名的AMP集成运行环境。
禅道的一键安装包主要在它基础上做了大量的精简，并集成了我们自主开发的集成面板，使用起来会更加方便。
关于xampp一键安装包，大家有兴趣可以访问下面的官方网站： https:/// （注：这个是xampp官方网站，禅道一键安装包不需要登录这个网址下载）。
禅道9.2.stable版本升级了Windows一键安装包。
禅道运行集成面板升级到2.0.0版本，我们有针对64位和32位分别打包，请根据自己的电脑下载对应的Windows一键安装包。
启用Apache用户验证，修改mysql密码的功能，新安装时会提示安装VC环境。
注：windows一键安装包中已经集成了XXD服务，不需要再单独安装部署XXD。
一、Windows 64/32位一键安装包的安装1、运行Windows一键安装包在我们的站点下载新的windows集成运行环境(.exe结尾)。
双击解压缩到某一个分区的根目录，比如c:\xampp，或者d:\xampp，必须是根目录。
进入xampp文件夹，点击start.exe启动禅道时，如果电脑没有安装过VC运行环境时，会提示安装VC++环境。
•如果不想开启访问验证功能，可以把集成面板最后一行左侧的对号去掉。
•启用访问验证后，用户需要先输入集成面板最后一行的帐号密码（此帐号密码需要提供给所有禅道登录人员）才可以访问到禅道登录页面（登录页面需要输入禅道的登录帐号方可登录，默认登录禅道帐号：admin 密码：1123456）。
•如果需要修改Apache用户访问验证的账号和密码，可以在运行集成面板最后一行的“更改”按钮进行修改。
4、超级管理员登录密码修改即可进入禅道数据库登录页面。
在登录页面填写xampp/zentao/config/my.php里的对应参数，即可进入禅道数据库。
禅道使用说明手册
禅道使用说明手册登陆账号:szhang (如：张三名字首字母+姓的全拼音)密码：1q2w3e (默认均为1q2w3e)登陆成功后如下图：新增BUG点击页面项目栏“测试”，切换到测试BUG列表界面，如下图所示：点击右上角“+提BUG”，到提BUG页面，如下图所示：产品模块：选择好产品模块、所属项目、影响项目等信息；点击“当前指派”，在下拉列表中选择需要指派的开发人员，如下图所示：填写好BUG标题、重现步骤、相关任务等信息（在描述重现步骤是，可以上传截图，用图片来进一步说明BUG产生的状态）；点击类型/严重程度，选择BUG错误类型，以及严重程度，如下图所示：点击“系统/浏览器”，在下拉列表中选择相应的数据，如下图所示：选择好所有的信息以及应该填写的内容，点击保存后，BUG提交成功。
解决BUG当开发人员收到测试人员指派过来的BUG时，开发人员登录禅道后，在测试栏目页，直接点击“指派给我”，变能搜索出全部的指派给开发人员的BUG，如下图所示：当开发人员把禅道里面，指派给自己的BUG修改完成以后，点击列表中的BUG，如下图所示：点击页面右上角的“解决”，页面如下图所示：选择好解决方案，解决版本等信息后，点击保存，该BUG解决完毕。
注：当解决方案是设计如此，不予解决时，请指派给产品经理或者项目负责人；当解决方案是重复BUG、已解决、无法重现时，指派给测试部对应的负责人；当解决方案是外部原因时，请在备注栏清楚的说明外部什么原因；当解决方案是延期处理时，请留在自己手里，或者说明原因后，指派给产品经理或者项目负责人。
关闭BUG当开发人员修改完BUG，解决后，指派到测试部时，登陆测试人员自己的账号，在测试栏目页，点击指派给我，搜索出全部指派给我的BUG，如下图所示：测试人员验证BUG后，确定该BUG已经修复，点击关闭按钮，该BUG才能算closed。
如果此时，BUG验证再次出错，测试人员则再次将BUG指派给相应的开发人员。
禅道操作参考手册
如果所有测试工作已经完毕，并且所有开发任务都已经结束，则视为：“测试完毕”。 5. “验收”阶段是需要产品经理手工进行确认的。 6. 如果需求关闭，且关闭的原因是“已发布”，则需求研发阶段是：“已发布”。 维护产品模块 添加完产品之后，就需要来设置产品的模块。模块相当于对产品需求的一个分类，通过组织模块，可以让大家对产品有一个 宏观的把握和认识，也方便对需求进行分类和整理。 设置模块的步骤： 1. 使用产品经理角色进入产品试图。 2. 选择要维护的产品。 3. 点击菜单中的“模块”。 图18
或者从项目试图中的团队菜单，也可以进行项目的团队管理。 图28
在维护项目团队的时候，需要选择都是哪些用户可以参与到这个项目中，同时需要设置这个用户在本项目中的角色，以及工 作时间。 设置完毕之后，系统会自动计算这个项目总得可以用工时。 图29
下面我们来看下具体的需求评审页面：
图5
• 评审结果可以选择确认通过、有待明确、拒绝等操作。如果选择“确认通过”，则需求的状态改为“激活中”，然后就可以关 联到项目中进行开发了。
• 如果选择“有待明确”，会保持需求的草稿状态，并将需求指派回需求的创建者头上，由其继续进行完善 • 如果选择了“拒绝”，则需要给出相应的拒绝原因，拒绝原因可以有： 图6
1、使用产品经理角色登录系统。 2、进入产品视图。 3、在页面右侧，有“新增需求”菜单，点击菜单，出现新增需求的页面。 图3
• 需求的标题是必填项 • 所属计划和模块，可以暂时保留为空 • 需求审核那块，我们选上不需要审核，这样创建的需求状态就是激活的。只有激活状态的需求才能关联到项目中，进行开
禅道使用说明
禅道使⽤说明禅道使⽤帮助第⼀章安装⽅法⼀、windows平台下⾯的安装1.安装步骤第⼀步：在我们的站点下载最新的windows集成运⾏环境，也就是.exe结尾的包。
如果你的机器上已经有web服务在运⾏，请下载我们的88端⼝的包。
第⼆步：将其解压缩到c:根⽬录（其他⽬录也可以，但⽬录名中不能包含中⽂和空格），也就是c:\zentao。
第三步：以c:\zentao为例，进⼊c:\zentao，⾥⾯有⼀个start.exe⽂件。
双击运⾏。
软件会有⼀个提⽰，然后缩放到桌⾯的右下⾓，为⼀个蓝⾊的图标。
第四步：左键单击该图标，然后选择第⼀个菜单，"启动Apache和MySQL 进程"。
第五步：然后通过浏览器访问 http://localhost/zentao/ 管理⽤户：admin，密码 123456备注：如果你下载的88端⼝的包，请使⽤http://localhost:88/zentao来访问。
2.关于该运⾏环境mysql的管理员账号是root，密码是root。
可以将apache和msyql安装为系统服务，这样每次开机启动的时候，apache 和mysql都会⾃动重启。
3. 常见问题服务器80端⼝被占⽤，访问禅道页⾯空⽩，没有反应。
解决⽅案：停掉已有的占⽤80端⼝的程序。
⼀般来讲可能是有其他的webserver在运⾏，⽐如iis，或者其他的apache，还有可能是skype。
查找出来之后，将进程杀掉，然后再重复安装步骤中的第四步，start uniserver。
⼆、linux平台下⾯的安装2.1 先安装apache, mysql, php的运⾏环境。
安装时linux的发⾏版本都有⾃⼰的包管理，所以先请使⽤他们安装好apache, mysql, php的运⾏环境。
如果实在安装不好，可以考虑使⽤xampp套装。
2.2 安装禅道第⼀步：下载ZenTaoPMS最新的源代码包，将其解压缩到apache的www⽬录(也有可能是htdocs⽬录，具体的请根据⾃⼰实际的环境来确定)第⼆步：通过浏览器访问http://你的apache的访问地址/zentaopms/www/index.php，系统会⾃动转⼊安装程序，然后按照提⽰进⾏就可以了。
禅道操作手册
禅道项目管理软件操作手册[V1-0.1]编制人：审核人：批准人：[2015年4月30日]禅道操作手册文件变更记录*A - 增加M - 修订D - 删除目录1.操作流程 (4)1.1 访问方式 (4)1.2 操作流程 (4)2.产品经理 (4)2.1需求 (4)2.1.1 流程图 (4)2.1.2 添加需求 (5)2.2 报表 (6)3.项目经理 (7)3.1创建项目 (7)3.2任务 (8)3.3需求 (9)3.4团队 (10)3.5动态 (11)3.6文档 (11)3.7 版本 (12)3.8概况 (12)3.9报表 (12)4.开发团队 (13)5.测试团队 (14)5.1执行测试 (14)5.2提交验收BUG (15)5.3提交部署发布BUG (16)6.管理员 (17)6.1 创建产品 (17)6.2 设置模块 (18)6.3 设置权限 (18)6.4 设置组织机构 (19)6.5 设置用户 (19)6.6 设置公司信息 (20)1.操作流程1.1 访问方式1.访问地址：http://10.1.2.226:81/zentao2.用户名：姓名全拼（如：zhangsan）3.密码：1234561.2 操作流程2.产品经理2.1需求2.1.1 流程图1.需求有一个状态(status)字段，总共有四种状态，分别是草稿(draft)、激活(active)、已变更(changed)和已关闭(closed)。
对应为需求的流程操作共有：创建、变更、审核、关闭、激活。
2.需求还有一个阶段(stage)字段，用来描述激活的需求在研发过程中所处的阶段。
目前总共有等待、已计划、已立项、开发中、开发完毕、测试中、测试完毕、已验收、已发布。
2.1.2 添加需求1.进入“产品-需求”视图2.点击页面右侧的“提需求”选项，进入“添加需求”页面3.页面中包括：所属产品（选择：需求管理）、所属计划、来源、需求名称（必填项）、需求描述、验收标准、优先级、预计工时、由谁评审、抄送给、关键词、附件等。
禅道安装手册
点启动
点访问禅道
开源版
三、相关密码
3.1 禅道项目管理软件的登录帐号是admin,密码是123456，请登录之后尽快修改自己的密码。
3.2 mysql数据库的管理员帐号是root，密码为空。
(如果您修改了root帐号的密码，请一定记得修改zentao/config/my.php里面的数据库密码)
3.3 数据库管理是使用的phpmyadmin程序，基于安全方面的考虑，只能在禅道所在的机器上面访问，从其他机器访问会被禁止。
四、关于该环境
4.1 禅道访问地址为http://禅道机器的ip地址:端口号/zentao/，ip地址换成禅道机器实际的ip地址，端口号换成实际的端口号。
4.2 该控制面板会自动安装apache和mysql为服务，服务名分别是apachezt, mysqlzt。
4.3 该环境是从xampp版本精简而来。
五、如果控制面板失败
如果无法通过控制面板启动禅道程序，我们还提供了命令行的控制脚本来启动禅道：
5.1 切换到xampp\service目录
5.2 双击install.bat这个脚本，系统会自动尝试安装apache和mysql为服务，并启动。
5.3 安装成功之后，在这个目录下面会有port.apache和port.mysql来记录apache和mysql的端口号，如果您想更改端口，可以将这两个文件删掉，重新运行install.bat脚本。
禅道项目管理软件用户操作文档
禅道项目管理软件用户操作指导书目录1. 禅道系统安装与登录 (3)1.1. 安装禅道系统 (3)1.2. 登录禅道系统 (3)2. 禅道系统的操作 (6)2.1. 总体操作流程 (6)2.1.1. 禅道系统的用户种类和职责 (6)2.2. 管理员操作流程 (6)2.2.1. 维护公司 (6)2.2.2. 维护部门 (8)2.2.3. 维护用户 (9)2.2.4. 维护权限 (11)2.3. 产品经理操作流程 (14)1.禅道系统安装与登录1.1. 安装禅道系统按照禅道安装指导书安装禅道11.6一键安装包。
1.2. 登录禅道系统1、安装完成后，点击禅道登录网址：http://127.0.0.1/zentao/2、Apache用户访问验证开启禅道启动后，默认是开启了Apache用户访问验证，Apache用户访问验证密码为用户安装禅道后设置的第一个账户和密码，请见下图中红色框线内的操作，按照提示进行账号和密码的更改，请用户修改账号和密码后，记录自己的账号和密码，以免忘记后找回比较麻烦。
3、启用访问验证后，用户需要先输入集成面板最后一行的帐号密码（此帐号密码需要提供给所有禅道登录人员）才可以访问到禅道登录页面。
4、Apache用户访问验证关闭如果不想开启访问验证功能，可以把集成面板最后一行左侧的对号去掉，去勾选后可以直接登录禅道系统。
5、登录进入禅道系统登录页面后，默认输入用户名：admin 密码：123456，此为管理员(默认账户和密码)，点击登录。
6、密码强制修改以管理员身份登录禅道系统后，系统会强制用户修改账号密码，如下图，用户可根据个人需要设置自己的账号和密码。
ps：密码最好都是一样的记得清楚。
2.禅道系统的操作2.1. 总体操作流程2.1.1.禅道系统的用户种类和职责2.2. 管理员操作流程2.2.1.维护公司点击“组织”->“公司”，然后点击“编辑”按钮进行公司名称修改，修改完成后需点击“保存”按钮才能生效。
禅道的使用说明
用户角色
• 系统管理员(Admin)
– 系统管理员主要负责添加用户，分配权限。
• 产品人员(product owner)
– 产品人员主要负责产品管理
• 开发人员(developer)
– 开发人员负责产品的研发。
• 测试人员(QA)
– 测试人员保证产品的质量。
• 项目经理(Project Manager or scrum master)
测试 四：测试用例管理（2）
测试 五：测试用例详情
测试 六：创建测试任务
测试 六：关联测试用例
测试 七：执行测试用例(1)
测试 九：用例执行结果
测试 十：Bug
• 如果某一次用例执行失败，可以根据这个 结果创建Bug，系统会自动生成bug的重现 步骤
我的地盘
• 前面所有的一切最终体现在每一个人每天的行 动上面 • 我的地盘中列出了需要自己处理的任务、需求、 bug等 • 还可以通过todo来管理自己每天的日程 • todo类型分为三种，一种是和项目任务管理， 一种是和bug关联，还有一种是自定义 • 这样可以将项目中的任务或者bug转换为每天 的todo
Scrum流程
• 简单来说， Scrum就是由一 个个迭代组成， 而每一个迭代都 包含右图所示的 几个步骤。
需求
迭代 总结
WBS
测试
开发
需求 一：处理流程（1）
•需求有一个状态(status)字段，总共有四种状 态，分别是草稿(draft)、激活(active)、已变 更(changed)和已关(closed)。 •对应为需求的流程操作共有：创建、变更、 审核、关闭、激活。 •需求还有一个阶段(stage)字段，用来描述激 活的需求在研发过程中所处的阶段。目前总 共有等待、已计划、已立项、开发中、开发 完毕、测试中、测试完毕、已验收、已发布。
项目管理软件禅道使用手册
项目管理软件禅道使用手册
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项目管理软件禅道使用手册
本文档为项目管理软件禅道的使用手册，旨在详细介绍禅道的各项功能和操作步骤，帮助用户快速上手并充分发挥其项目管理的优势。
目录
1、介绍
1、系统概述
2、功能特点
3、安装要求
4、系统界面
2、用户管理
1、用户创建与编辑
2、用户权限管理
3、用户组管理
3、项目管理
1、项目创建与修改
2、任务分配与跟踪
3、项目进度管理
4、项目文档管理
5、项目报表与统计
4、缺陷管理
1、缺陷创建与跟踪
2、缺陷分配与解决
3、缺陷优先级与严重程度
4、缺陷报表与统计
5、文档管理
1、文档创建与编辑
2、文档分类与标签
3、文档共享与权限控制
4、文档版本管理
6、任务管理
1、任务创建与分配
2、任务进度与工时统计
3、任务优先级与状态
4、任务提醒与通知
7、日程管理
1、日程创建与编辑
2、日程共享与提醒
3、日程统计与报表
8、权限管理
1、权限组与角色定义
2、权限分配与继承
3、权限审批与审核
9、报表与统计
1、项目报表
2、缺陷报表
3、任务报表
4、日程报表
附件
本文档涉及的附件包括：
1、禅道安装包（版本号）
2、禅道用户手册（版本号）
法律名词及注释
1、本文档中涉及的法律名词及其注释：
- 法律名词1：解释1
- 法律名词2：解释2
- 法律名词3：解释3
2、免责声明：本文档所述内容仅供参考，禅道公司不对其准确性和完整性负责。
禅道详细操作手册
1．首先在登陆禅道平台
2.组织→部门建立部门→用户建立用户—>权限针对每个用户设置好权限
3.产品经理建立产品
4.建立产品下的模块名称
5.创建产品计划
6.创建产品需求
6.1创建需求时，可根据所属模块所属计划来创建，方便查询某个模块或某个计划下的需求
7.开发查看需求分解任务
8.开发人员项目—>建立项目关联上产品
9.根据项目建立任务
10测试查看需求书写用例
11测试提交bug
12开发需关注状态为红色的bug 【那就是需求你解决的bug】
也可查看到其他开发的bug,但是颜色是黑色的
13.开发登录首页时，就可以看到指派给你的任务和需要你解决的bug
14.开发解决一个bug后，需修改bug的状态，让测试及时回测
14.1填写时，注意选择解决方案，真实填写，其它方案解决的可填写备注
15.测试人员根据状态显示回测bug 并关闭bug
16.回测通过后，就关闭bug, 不通过就修改激活bug 并认真填写好备注
17.开发对于已解决的bug又重启开启了，需关注历史记录下的备注，测试会填写后问题重现的步骤。
禅道使用手册
禅道使用手册之青柳念文创作概述禅道管理基于 LGPL 协议开源收费的项目管理软件、集产品管理、项目管理、测试管理一体以及事物管理组织管理的功能.1.admin 管理员进入系统配置账号首先登录公司BUG 系统http://192.168.1.122:90/zentaotest/www/index.php?m= user&f=login点击组织视图，进入如下界面.在组织视图下，我们主要使用用户列表和权限分组来配置账号.如果需要更全面记录用户信息，可使用部分维护和公司管理.现在初始化帐号是自己名字的拼音暗码为1234561.1点击公司管理，进入如下图所示界面可以对公司信息停止编辑.1.2 部分编辑此处可以编辑参与项目测试的测试组和项目组可以添加修改和删除部分.1.2编辑用户，点击右上角的添加用户，入如下界面上面的图所示页面可以对用户的信息停止编辑，保管成功后即显示到用户列表中，如下图所示.在用户列表下，可以点击部分布局列表中的部分称号毗连来检查用户的分配情况，点击删除可以删除用户，点击编辑可以对用户信息停止完善.如下图所示1.4设置用户的权限，点击权限分组，显示如下界面禅道中默许有5个权限分组，也点击右上的添加分组/或者在权限分组页面-新增分组，添加一个新的分组，停止自定义设置，如下图所示.分组建立成功后，点击后面的权限维护，来设置此组外面的用户的访问权限，如下图所示.设置完成后点击保管点击权限分组对应的成员维护，添加用户设置用户脚色，赋予用户对应的权限2 添加产品信息管理员进入系统后，点击产品视图，在产品视图模块对项目停止录入，产品即我们所进行测试的项目系统产品：2.1 新增产品，点击右上角的添加产品，如下图所示产品添加成功之后产品的列表中3 测试用例3.1 创建用例点击导航栏中的“用例”按钮，进入如下图所示界面；点击右上角的“建用例”进入如下图所示界面；依照格式填入用例比题目、步调、预期成果等.其中“维护模块”能添加用例属于表的功能模块，这样能暗示该用例属于该产品的什么模块.3.2 执行用例在用例的阅读界面中图标分别代表为：执行、成果、编辑、复制、删除、提交BUG.我们点击“执行”进入如图所示的界面.根据用例的步调执行，并吧每一个步调的实际情况与预期情况停止对比从而选择是否通过.如果没有通过可以直接提交BUG.4测试人员提交bug点击导航栏中的“BUG”按钮，进入如下图所示界面；3.1 点击“提BUG”会出现如下图创建 bug 时要写清楚其属于什么模块、操纵步调、成果以及期望，最好是附上截图，这样更具有说服性.点击编辑按钮，可以修改bug的信息，如下图所示操纵分别为：确定、指派、处理、关闭、编辑、复制.根据情况选择.5. 开辟人员处理 bug4.1开辟人员进入,点击 bug 题目进入 bug 描绘的详细界面及其重现的操纵步调.此 bug 在真实系统中处理之后，便可以点击处理，进入如下页面其中处理方案中有，设计如此、重复 bug、外部原因、已处理、无法重现、延期处理和不予处理，应该根据系统的真实情况而选择处理方案，此处会影响到测试人员的回归.6. 测试人员回归 bug当开辟人员处理 bug 之后，就需要测试人员来验证bug 是否在真实系统中已经处理，点击已经处理的 bug 的题目，进入如下页面.根据步调在新版本中停止操纵，如果在新版本中已经处理则点击关闭.点击保管后此 bug 的状态就成为 Closed.如果此 bug 在新版本中仍然存在，则点击激活，进入如下界面.选择此 bug 的指派人，点击保管.则此 bug 的状态则变成激活，重新返给开辟人员停止处理.此处激活可以反复停止，直到此bug在真实系统中处理，才干够关闭.7导出缺陷选择要导出的BUG，点击“导出”按钮，输入文件名，如缺陷文档，点击 OK 按钮，选择该文档打开或保管操纵.8统计报表测试所发生的 BUG 缺陷都时时记录的，随时可以检查缺陷的统计报表.在 bug 列表页面，点击页面上部的统计报表按钮，即可出现统计报表页面；选择报表的类型，点击生成报表，系统会自动的分析，而且以饼状图的形式显示出来，如下图所示BUG流程图测试流程图其中单元测试中的白盒测试，后面的单元黑盒测试、集成测试，系统测试、验收测试都为黑盒测试.集成测试是在单元测试通过后，生成完整的测试版程序后停止测试的开辟人员也应参与出去.系统测试是颠末集成测试之后，分散开辟的模块被联接起来，构成完整的程序，其中各模块间接口存在的种种问题都已基本消除.测试开端进入到系统测试的阶段.为了发现缺陷并度量产品质量，依照系统的功能和性能需求停止的测试，一般使用黑盒测试技术，一般由独立的测试人员完成.。
禅道使用说明
用产品经理的角色登录禅道。
进入产品视图，然后点击页面右侧的“添加产品”链接，即可出现新增产品的页 面。 如果系统中还没有添加产品，系统也会自动跳转到产品的添加页面。
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添加产品时需要注意的地方
产品代号相当于大家对这个产品的一个隐喻，比如禅道项 目管理软件的代码是zentao。 产品负责人负责整理和解释整个产品的需求，制定相应的 发布计划。
3. 产品经理使用
3.1 维护产品
3.2 创建和评审需求 3.3 变更和评审需求 3.4 需求的状态和阶段 3.5 维护产品模块 3.6 建立发布计划 3.7 建立发布
3.8 路线图
3.9 文档管理 3.10 需求的基本统计报表
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3.1 维护产品
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一、我的任务
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二、我的bug
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三、我的需求
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四、我的测试
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2.3 通过我的档案查看或者修改个人信息
在我的地盘中还有我的档案一个页面，在这个页面可以查 看或者修改自己的个人信息，包括修改密码功能
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二、评审需求。
1.通过需求的详情页面查看变更前后的变化
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2. 评审需求，给出评审结果
评审结果可以选择确认通过，撤销变更，有待明确或者拒绝。如果选择确认通过， 则需求的状态从“已变更”变为“激活中”。
如果选择撤销变更，则取消当前的变更，并回退到之前的版本。 如果选择有待明确，需求被打回到需求的变更者，继续进行完善。 如果选择拒绝，则需要给出相应的拒绝原因。 同样在评审需求的时候，也会列出相应的影响范围，评审者可以参考
手册大全--禅道使用手册
禅道使用手册目录1．文档目的 (2)2．产品说明 (3)3．项目说明 (6)4．流程操作说明 (9)1．文档目的本文档是为了解决公司人员不会使用禅道项目管理系统的问题。
可以实现相应人员记录工时，分派任务，邮件通知，任务状态通知，BUG处理，项目状态显示等功能。
本文档根据公司现状做出流程和操作说明。
2．产品说明最开始需要有一个产品，否则测试不能提交bug，项目也需要关联产品，新建产品如图2-1；图2-1输入对应的信息，点击保存，完成产品创建，如下图2-2；图2-2∙点击维护模块可以进行模块的管理维护，如下图2-3。
图2-3∙输入模块内容，点击保存，如下图2-4图2-4∙接下来创建需求。
选择所需模块，点击提需求，如下图2-5图2-5∙填入所需内容，如下图2-6图2-6 ∙现在需要对应产品人员来进行评审操作，如下图2-7图2-73．项目说明∙有了产品后，就可以新建项目并且关联产品了，新建项目如图3-1图3-1∙在新增项目的地方填入相应的信息，有产品的关联产品，如下图3-2图3-2∙完成后选择设置团队，只有人员在团队内，任务才能指派给它。
如图3-3。
图3-3∙点击团队管理来管理团队，如下图3-4图3-4∙加入团队成员，如下图3-5图3-5∙先进行项目需求的绑定，入口如下图3-6图3-6∙选择项目对应的产品需求，点击保存，如下图3-7图3-7∙之后回来新建任务，此时可以选择关联的需求了，有附件在附件里增加，多个附件点后面的+号操作，每行只能加一个附件。
如下图3-8图3-84．流程操作说明∙任务建立后，指派的人在我的任务里能看到刚派过来的任务，任务同时会通过邮件通知到指派者，如下图4-1图4-1∙准备开始做的时候，点击开始按钮，如下图4-2图4-2∙功能开发一个阶段后，点击工时，记录下所耗时长和完成内容，如下图4-3图4-3∙完成任务后点击完成，填写总耗时（可以大于预计时间），点击完成后，任务发起方会收到完成通知，如下图4-4图4-4∙任务完成了由发起方点击关闭按钮，如下图4-5图4-5∙任务关闭后发现还有问题，可以点击激活，剩余时间和指派的对象填写出来，如下图4-6图4-6指派者重新点击完成，输入至今为止所花的全部时间，如下图4-7图4-7。
禅道使用手册
禅道使⽤⼿册⼀、测试相关软件1、测试管理软件1）禅道（ZenTao）国产开源免费2） QualityCenter（QC） HP公司3）其他：BugFree 、 Mantis 、Jira2、功能⾃动化软件1） QuickTestProfessional（QTP） HP公司2） Selenium ---java语⾔（selenium和java⼀起使⽤）开源免费3、性能⾃动化1） LoadRunner（LR） HP公司2） Jemter4、⽩盒测试1） Junit -- 单元测试，接触的语⾔java2）其他：Jtest 、 C++Test⼆、禅道（ZenTao）简介禅道是⼀款B/S结构的软件，主要功能：产品管理、项⽬管理、测试管理、⽂档管理、组织管理、后台管理。
三、禅道的安装步骤：1）下载禅道项⽬管理系统，到禅道官⽹（Windows/Linux/Mac）2）将禅道软件安装到电脑根⽬录上（D：\xampp）3）在“禅道集成运⾏环境”窗⼝中，单击“启动禅道”按钮说明：（1）apachezt 端⼝号为：80（默认端⼝），如果端⼝号是81,83，需要记住端⼝号。
（2）mysqlzt 端⼝号为：33064）单击“访问禅道”按钮直接打开运⾏安装，安装完成打开出现点击“启动禅道”会出现，直接安装，完成后会出现点击“启动”按钮点击“访问禅道”按钮点击“开源版”⽤户名：admin 密码：123456四、禅道的访问1、本机访问说明：127.0.0.1---本机127.0.0.1==localhost2、服务器访问⼯作中禅道项⽬管理软件是安装到服务器上的步骤：步骤1：查询服务器的IP地址开始>>运⾏>>cmd>>单击“确定”按钮，输⼊：ipconfig说明：1）服务器IP地址—查询ip地址：ipconfig查看⽹络连接情况：ping格式：（1）ping空格+服务器IP地址（2）ping空格+域名（）2）端⼝号启动禅道时，显⽰的端⼝号是多少，访问禅道时，在地址栏中就填写多少，80端⼝可以省略五、禅道的主要功能模块讲解禅道初始⽤户名和密码：admin/1234561、组织视图主要功能：添加⽤户、添加部门、设置权限、修改公司名称、查看⽤户登录状态1.1部门禅道搭建成功后，管理员第⼀件要做的事情就是添加部门。
禅道使用手册完整版
上海欣方智能系统有限公司版本修改人 修改日期 备注 1.0.0 屈军超 2011-8-31 创建1禅道使用手册上海欣方智能系统有限公司版本修改人 修改日期 备注 1.0.0 屈军超 2011-8-31 创建2概述� 禅道管理�基于L G P L 协议�开源免费的项目管理软件�集产品管理�项目管理�测试管理一体�以及事物管理�组织管理的功能。
目录1. a d m i n 管理员进入系统�配置账号 .................................................... 错误�未定义书签。
3 1.1公司管理......................................................................................... 错误�未定义书签。
3 1.2编辑部门......................................................................................... 错误�未定义书签。
3 1.3编辑用户............................................................................................................................. 4 1.4设置用户的权限................................................................................................................. 5 2. 添加产品信息 ....................................................................................... 错误�未定义书签。
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禅道操作手册_Admin
一、访问禅道
１、在IE8.0浏览器中输入服务器的IP地址：http://192.168.0.190:8088/zentaopms/www/进入访问禅道管理工具，如下图1-1所示：
图1-1
2、在输入框中输入用户：admin 密码：123456，点击‘登录’，如下图1-2所示：
图1-2
3、点击‘登录’按钮，进入到禅道窗口中，如下图1-3所示：
图1-3
二、在【组织】模块中创建新用户
注意：在‘添加用户’前，若已经存在有部门，则可直接去添加用户，若没有存在部门，则先添加部门，再添加用户。
1、点击【组织】，‘用户’，‘添加用户’按钮，如下图2-1所示：
图2-1
2、在‘添加用户’框中填写如下信息，如下图2-2所示：
图2-2
3、点击‘保存’按钮，在用户列表中就会出现该用户了，如下图2-3所示：
图2-3
4、点击‘部门结构’下的不同部门名称来查看用户分配情况，如下图2-4所示：
图2-4
5、点击‘公司’按钮，进如公司管理窗口，可对公司的信息进行编辑如下图2-5所示：
图2-5
6、点击‘部门’按钮，可对部门进行编辑，如下图2-6所示：
图2-6
7、点击‘权限’、‘权限维护’按钮，可对不同组的用户进行权限分配，如下图2-7所示：
图2-7
8、点击‘权限维护’按钮，进入到权限分配窗口中，可对每个模块的权限进行分配，对【我的地盘】的权限进行分配，如下图2-8所示：
图2-8
9、可对‘产品’、‘项目’、‘测试’、‘文档’、‘统计’、‘应用’、‘组织’、‘后台’、‘其他模块’等进行相应的权限分配，如下图2-9所示：
图2-9
10、点击‘成员维护’，如下图2-10所示：
图2-10
11、点击‘成员维护’按钮，进入到用户的分布情况，如下图2-11所示：
图2-11 12、点击‘保存’即可。