医院服务承诺书范文3篇

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医疗机构承诺书范本(三篇)

医疗机构承诺书范本篇一为保障医疗安全，改善医患关系，强化行业自律，确保医疗行为安全、有效、经济。

本医疗机构在执业期间郑重承诺如下：一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业;主动接受卫生部门的监督检查，及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续等;二、将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和医务人员基本情况公示板悬挂在明显处。

按照物价部门的有关规定收取医疗费用，详列细项，并出具收据;三、保证本医疗机构的科室设置、人员、设备以及业务用房等条件符合法定许可条件;四、不开展超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动;五、不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作（包括不使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动;不使用未取得医师执业资格证书、护士执业证书以及未经卫生行政主管部门注册的人员;不私自带徒从事诊疗活动;执业助理医师不单独执业）;六、按照《处方管理办法》、《医疗机构病历管理规定》、《病历历书写基本规定》等要求印制、书写、使用、保管病历、处方、门诊日志和各项检查单等医学文书;七、遵守《医疗广告管理办法》等有关管理规定，不刊登、播发、张贴非法医疗广告;八、按照《传染病防治法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》的规定做好传染病的预防、控制和疫情报告，实施医院感染管理工作。

按照《医疗废物管理条例》相关规定做好医疗废物的分类收集送缴。

九、诚信执业。

严格落实医疗质量管理相关规定，严禁过度检查、过度治疗、过度宣传等损害患者合法权益的行为。

我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任并接受处罚。

承诺单位（盖章）法定代表人（签字）：医疗机构承诺书范文篇二为维护全市医疗市场秩序，打击无证行医行为，加强行业自律，营造公平有序、守法经营的医疗环境，确保人民群众的医疗安全。

本医疗机构已认真学习了《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗废物管理条例》及《消毒管理办法》等有关法律法规及规定，在执业期间郑重承诺如下：一、严格遵守有关法律、法规和医疗技术规范，依法执业;主动接受卫生部门的监督检查，及时办理执业登记、变更登记、注销登记、校验及有效期延续。

关于医务人员承诺书3篇

关于医务人员承诺书3篇医务人员承诺书篇1一、坚持救死扶伤，全心全意为病原服务；加强政治思想、职业道德及技术的学习，热爱本职工作，认真履行工作职责，坚守岗位，尽职尽责。

二、在诊疗过程中做到用语文明、礼貌接诊，尊重患者，严格执行“首诊负责制”。

医疗服务工作中不出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为，努力做到不该用的药不用、不该做的检查不做、不该收的费不收，保护患者隐私。

三、加强业务知识学习，提高业务水平，提高诊断符合率、治愈率、为患者提供良好的医疗质量。

四、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品；不接受任何单位、个人以任何名义、形式给予的回扣、提成及其他不正当利益；不以患者名义为自己及亲友开药或检查；不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；向其他医疗单位转介病人不获取不正当利益，不私自在外开展有偿诊疗活动。

五、不向患者、其它人员及机构出具假证明、假诊断书。

承诺人：二0 年月日医务人员承诺书篇2作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。

3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。

若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。

如：履行培训费等相关赔偿。

4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。

5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。

医疗服务承诺书集锦(22篇)

医疗服务承诺书集锦（22篇）医疗服务承诺书集锦（精选22篇）医疗服务承诺书集锦篇11、礼貌热情服务，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。

尊重患者知情权，保护患者隐私权。

2、实行收费项目、标准公开和住院费用一日清单制，根据患者病情需要合理检查、规范用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费项目、不提高收费标准。

3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、接受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。

4、认真开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，接受群众的监督。

5、实行首问（诊）负责制。

凡第一个接受患者或家属问询的医务人员将负责解答或帮助患者找到解答的科室（人）。

6、设立“爱心病室”。

凡我镇"五保户、残疾人、低保户"来我院住院治疗，可享受总费用10%的减免帮助。

7、危、急、重症病人实行，先抢救后收费的规定。

8、全面执行基本药物使用和落实药品零差价制度。

9、加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和谐，提高技术水平，确保医疗安全。

10、发现违规行为欢迎举报，举报电话：。

承诺人：20__年_月_日医疗服务承诺书集锦篇2为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。

2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。

廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。

3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的、最快的.速度为病员及时、有效、优质的诊治。

医院便民服务承诺书范本

医院便民服务承诺书范本尊敬的患者及家属：本医院作为一家致力于提供优质医疗服务的医疗机构，深知患者就医过程中的不便与需求。

为了进一步提升服务质量，优化就医体验，我们特此制定以下便民服务承诺书，以确保每位患者都能享受到便捷、高效、温馨的医疗服务。

一、服务宗旨我们承诺以“患者至上，服务第一”的服务宗旨，全心全意为患者提供安全、专业、人性化的医疗服务。

二、服务承诺1. 确保医院环境整洁、安静，为患者提供一个舒适的就医环境。

2. 提供清晰的导诊服务，帮助患者快速了解就医流程，减少等待时间。

3. 优化挂号、缴费流程，实现线上预约、自助服务，减少患者排队等候。

4. 强化医护人员培训，提升专业技能与服务意识，确保患者得到及时、准确的治疗。

5. 建立完善的患者反馈机制，及时响应患者需求与建议，不断改进服务质量。

三、服务保障1. 医院将定期对服务流程进行评估与优化，确保服务承诺的落实。

2. 建立患者满意度调查制度，定期收集患者意见，作为改进服务的依据。

3. 对违反服务承诺的个人或部门，将进行严肃处理，并及时向患者通报处理结果。

四、服务监督我们欢迎社会各界对医院的服务进行监督，如有任何建议或投诉，可通过以下方式与我们联系：- 服务热线：[联系电话]- 电子邮箱：[联系邮箱]- 现场反馈：医院服务监督办公室五、承诺期限本服务承诺书自发布之日起生效，长期有效，直至另行通知。

我们深知，医疗服务的质量直接关系到患者的健康与生命安全。

因此，我们将不懈努力，持续改进，以期达到患者的期望与信任。

感谢您选择我们的医院，我们将竭诚为您服务。

此致敬礼！[医院名称][医院地址][联系电话][发布日期]。

中医院服务承诺书范本

中医院服务承诺书范本尊敬的患者：感谢您选择我们的中医院作为您的就诊机构，我们将以诚信、专业、贴心的服务，为您提供最优质的医疗服务和最满意的就医体验。

在此，我代表中医院向您郑重承诺以下服务：一、服务态度承诺：1. 我们将以礼貌、热情、真诚的态度对待每一位患者，细心倾听您的需求并尽力解答您的疑问。

2. 我们将尽力确保患者的隐私安全，保密患者的个人信息，严格遵守医疗机构相关规定和法律法规。

3. 我们将为每位患者提供公平、公正、优质的医疗服务，不因患者的人种、宗教、性别、国籍、社会背景等因素而歧视或偏待。

4. 我们将时刻关注您的医疗体验和意见反馈，不断改进服务，为您提供更加满意的医疗服务。

二、医疗技术承诺：1. 我们将配备高水平的医疗团队，医师均具备相应的职称和资格证书，拥有丰富的临床经验，能为患者提供专业、高效的医疗服务。

2. 我们将严格遵循中医理论的规范和规则，科学地制定诊断和治疗方案，并结合患者的具体情况进行个性化治疗。

3. 我们将以最先进的中医技术设备，与国际先进水平接轨，并将不断引进和推广新的医疗技术，以提高诊疗效果和患者的满意度。

4. 我们将及时跟踪患者的病情和治疗效果，调整诊疗方案，提供持续有效的治疗服务。

三、医疗质量承诺：1. 我们将严格遵守医疗工作中的相关法律法规和规章制度，规范医疗流程，确保患者的安全和隐私。

2. 我们将定期对医疗设备进行维护和保养，保证设备的正常运行，确保诊疗过程的准确性和安全性。

3. 我们将加强医务人员的培训和学习，提高医疗技术和服务水平，确保医疗质量和患者满意度的持续提升。

4. 我们将听从患者的建议和意见，及时纠正工作中的不足和问题，确保医疗质量和服务品质不断改进。

四、费用透明承诺：1. 我们将公开医疗服务的收费标准和项目清单，让患者明确知晓所需支付的费用。

2. 我们将根据患者的需要和治疗方案，提供费用预估和解释，确保患者充分了解医疗费用的内容和计算方式。

3. 我们将按照国家和地方有关规定，合理确定医疗服务的价格，并严格执行，不搭售和乱收费。

服务承诺书范文8篇

服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。

礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。

不开大处方，不做不必要的'检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自在外开展有偿治疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用一日清单。

不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。

如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

承诺人：__X二〇__年五月十日（注：此承诺书一式二份，一份单位留存，一份个人保管。

）===廉洁诚信行医宣誓誓词生命相托，健康所系。

我接受崇高的医师称号，从事神圣的医务工作，我宣誓：热爱祖国，现身医学；救死扶伤，严守医德；严谨求实，勇于开拓；相互尊重，团结协作；宣誓人：恪尽职守，爱岗敬业；遵纪守法，诚信廉洁；文明行医，关爱患者；服务社会，共建和谐。

服务承诺书篇2为确保自己和他人的人身、财产安全，我郑重承诺：1、严格遵守教育部防溺水“六不准”：不准私自下水游泳，不准擅自与他人结伴游泳，不准在无家长或老师带队的情况下游泳，不准到不熟悉的水域游泳，不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳，不准不会水性的学生擅自下水施救。

医院服务承诺书范文4篇

医院服务承诺书范文4 篇医院服务承诺书范文1为深入推动 xx 市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺以下：一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗，切记岗位职责，严格履职，接受社会监察。

二、仪表庄重，态度平和，热忱招待，仔细接诊每一位患者，踊跃践行“感人服务”。

三、通畅绿色通道，供给 24 小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、供给便民咨询服务，在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。

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在病区设置装有针、线、纸、笔等物件的便民服务箱。

五、增强医疗质量管理，严格中心制度，增强培训，提高医务人员业务能力，为病人供给高质量的医疗服务。

六、为病人供给出院后期的延长服务，进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。

严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，本篇文章来自资料管理下载。

降低医疗服务花费，拒收“红包、回扣、开单提成” 。

八、增强环境管理，供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。

九、建立投诉电话，对病人反应的问题实时答复，实时改良。

承诺人： xxx20xx 年 x 月 x 日医院服务承诺书范文2董事长 ***我们是一家爱心医院，“全部为了患者，全部服务患者”是我们永久的服务理念，医院服务公然承诺书。

增强行风建设，增强医院管理，改良工作作风，提高医疗技术，提高服务质量，打造优异团队，建立和睦医院，是我们不懈的追求。

我代表 *** 医院向社会公然承诺：一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者，让每位患者在医院获得优异的治疗和护理，供给优异的住院环境，享受优异的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优良的痊愈治疗，和睦的医患关系。

二、我们将持续增强医德医风建设，建立忠于职责、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风俗。

全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德涵养，改良服务态度，提高服务质量，根绝“生、冷、硬、顶”现象。

医院承诺书范文大全

医院承诺书范文大全医院承诺书。

尊敬的患者：您好！感谢您对我们医院的信任和支持。

为了更好地为您提供医疗服务，我们特制定了以下承诺书，郑重承诺：一、医疗质量承诺。

1. 我院将严格按照国家相关规定，为患者提供高质量的医疗服务，确保医疗质量和安全。

2. 我院将严格执行医疗操作规范，确保医疗过程中的安全和有效性，杜绝医疗事故的发生。

3. 我院将严格执行医疗纪律，保障医务人员的专业素养和医德医风，做到诚实守信、尊重患者、关爱生命。

二、服务承诺。

1. 我院将以患者为中心，提供全方位、个性化的医疗服务，满足患者的不同需求。

2. 我院将建立健全的医疗服务体系，为患者提供便捷、高效的就诊流程，减少患者等待时间。

3. 我院将建立健全的投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见，确保患者的合法权益。

三、诊疗费用承诺。

1. 我院将严格执行国家医疗收费政策，公开收费标准，保证患者的合法权益。

2. 我院将依法合规收取医疗费用，不得以任何形式变相收费，杜绝医疗服务过程中的乱收费现象。

3. 我院将建立健全的费用清单和结算制度，确保患者的费用清晰透明，杜绝费用纠纷。

四、隐私保护承诺。

1. 我院将严格遵守患者的隐私保护法律法规，保护患者的个人隐私信息，不得泄露患者隐私。

2. 我院将建立健全的隐私保护制度，对患者的个人隐私信息进行严格管理和保护，确保患者的隐私安全。

3. 我院将加强对医务人员的隐私保护教育，提高医务人员的隐私保护意识，杜绝违规泄露患者隐私信息的行为。

五、安全承诺。

1. 我院将建立健全的医疗安全管理制度，确保医疗设施、设备和药品的安全可靠。

2. 我院将加强对医务人员的安全教育和培训，提高医务人员的安全意识和应急处理能力。

3. 我院将建立健全的医疗事故处理机制，及时处理医疗事故，保障患者的合法权益。

以上是我们医院的承诺，我们将以最真诚的态度，最专业的技术，最优质的服务，竭诚为您服务。

希望您能放心选择我们，相信我们，让我们一起携手共进，共同促进医疗事业的发展，为患者的健康保驾护航。

2023医院服务承诺书15篇

2023医院服务承诺书15篇医院服务承诺书1（一）保洁服务。

1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。

2、具体标准与要求（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。

（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。

（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。

（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。

（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。

（6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。

（7）污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。

（8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。

（9）厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。

（10）各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。

（11）根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。

（12）大楼内凡铺贴PVC地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次；PVC喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养（13）洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。

视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。

本篇__来自资料管理下载。

确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。

医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。

基层医院服务承诺书模板

基层医院服务承诺书模板尊敬的患者及家属：本院作为基层医疗机构，始终秉承“以患者为中心”的服务宗旨，致力于提供安全、高效、便捷的医疗服务。

为进一步明确我们的服务承诺，特制定本服务承诺书，以期建立和谐的医患关系，提升医疗服务质量。

一、服务宗旨我们承诺以患者健康为最高目标，全心全意为患者提供专业、细致的医疗服务。

二、服务内容1. 提供全面、准确的医疗咨询，确保患者对病情有充分了解。

2. 严格执行医疗操作规范，确保医疗安全。

3. 尊重患者的知情权和选择权，充分沟通，共同制定治疗方案。

4. 保障患者隐私，严格保密患者个人信息和医疗信息。

三、服务质量1. 持续提升医务人员专业技能和服务水平，确保医疗服务质量。

2. 定期对医疗设备进行检查和维护，确保设备运行正常。

3. 优化就医流程，减少患者等待时间，提高就医效率。

四、服务态度1. 以热情、耐心、细致的态度对待每一位患者。

2. 积极倾听患者意见，及时响应患者需求。

3. 建立有效的投诉和建议机制，认真处理患者反馈。

五、服务监督1. 建立医疗服务质量监督体系，定期进行服务质量评估。

2. 对违反服务承诺的行为，将严肃处理并及时纠正。

六、持续改进我们承诺不断学习和改进，积极采纳患者及家属的合理建议，持续优化服务流程，提升服务质量。

我们深知医疗服务的重要性，也深知每一位患者对我们的信任。

我们将不懈努力，以实际行动兑现本服务承诺书的每一项内容，为患者提供更加优质的医疗服务。

基层医院[医院名称][医院地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

一封来自医院护理服务的承诺书范本（2篇）

一封来自医院护理服务的承诺书范本1、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

2、着装整洁，举止端庄大方，交流轻言细语。

3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

4、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

5、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

6、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接班。

7、保持病区、病房整洁、安静，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

8、及时更换过期抢救药品，定期检查抢救器械，熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。

我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

承诺人：_______年___月___日一封来自医院护理服务的承诺书范本（2）尊敬的患者：您好！感谢您选择我们医院的护理服务。

为了保证您在医院期间得到最佳的护理与关怀，我们愿意提供以下服务承诺：1. 专业护理团队：我们的医院拥有经验丰富、经过专业培训的护理团队。

他们将为您提供安全、优质的护理服务，并确保专业知识与技能的持续更新，以应对不同的护理需求。

2. 尊重隐私与保密：我们承诺尊重您的个人隐私和保密权。

医院将始终采取必要的措施来保护您的个人信息和医疗记录，并严格遵守相关法律法规。

3. 安全环境：我们致力于为您提供安全的医疗环境。

医院将采取一切必要的措施，包括但不限于卫生消毒、安全通道、灭火设施等，以确保您在医院期间的安全。

4. 个性化护理计划：针对您的病情和需求，我们将为您制定个性化的护理计划。

这将包括定期的护理评估、护理目标设定与追踪，以保证我们提供的护理服务符合您的期望和需求。

5. 患者教育与指导：为了提高您的医疗自理能力和生活质量，我们将向您和您的家人提供相关的患者教育与指导。

我们希望您能够全面了解您的病情和治疗过程，以便更好地与医护团队合作达到最佳效果。

中医院服务承诺书范文

中医院服务承诺书范文尊敬的患者：首先，感谢您在百忙之中选择并信任我们医院的中医服务。

作为一家专业的中医院，我们始终坚持“以患者为中心”的理念，致力于为患者提供优质、安全、便捷的中医服务。

为了保障您的权益，让您用心满意的离开，我们特此向您承诺以下服务事项，并将全力以赴做到：一、就诊环境承诺1.1 我们将维持医院的整洁与舒适。

医院将进行定期的卫生清洁工作，保障医院环境的整洁卫生。

1.2 医院将配备齐全的医疗设备，并保证设备的正常运行。

同时，医院将不断更新医疗设备，以提供更加精确、高效的诊疗服务。

1.3 医院将保证就诊区域的私密性，最大限度地确保患者的隐私不被泄露。

二、医生承诺2.1 我们将配备具有高专业水平和丰富临床经验的中医医生。

医生将对患者进行全面的身体检查，并结合个人病情制定个性化诊疗方案。

2.2 医生将保持良好的职业道德和素养，在诊疗过程中充分尊重患者的权利，保护患者的隐私。

2.3 医生将与患者建立良好的医患沟通，解答患者的疑问，听取患者的意见和建议，并尽力满足患者的需求。

三、诊疗服务承诺3.1 我们将根据患者的病情，提供个体化的中医诊疗服务。

医生将根据患者的体质、病因等因素，制定针对性的治疗方案，确保治疗效果。

3.2 医生将用心倾听患者的病情描述，并详细询问患者的病史、家族史等信息，确保获得准确的诊断和判断。

3.3 医生将为患者提供详细的治疗方案和用药说明，告知患者治疗过程中可能出现的不良反应，并提供必要的护理指导和建议。

3.4 医生将根据患者的治疗反应和病情进展，及时调整治疗方案，确保患者获得最佳的治疗效果。

四、药品服务承诺4.1 我们将使用符合国家相关规定的中药材，并由专业人员进行配方和煎煮，确保中药的质量和药效。

4.2 医生将根据患者的病情和体质特点合理开方，减少不必要的药物使用。

4.3 医生将告知患者中药的用法、用量、副作用及注意事项，并监测患者的用药情况，及时调整用药方案。

五、服务态度承诺5.1 我们将保持良好的服务态度，向患者提供友善、耐心、细致的服务。

医院服务的承诺书示例

医院服务的承诺书示例（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院售后服务承诺书范文

医院售后服务承诺书范文尊敬的顾客：非常感谢您选择本医院作为您的就医服务提供者。

为了让您享受到更加优质和周到的医院售后服务，我们郑重向您承诺以下事项：一、服务内容我们将根据您的实际需求，为您提供全面、专业的医疗服务。

不论您需要住院治疗、手术、门诊治疗或其他相关服务，我们将以一流的专业水平和温暖的态度为您提供最佳的医疗护理。

二、服务态度我们始终秉承“患者至上”的原则，对每一位患者均给予最大的关注和关怀。

我们承诺在为您提供医疗服务的过程中，医护人员将以友善、耐心的态度与您沟通，帮助您解答疑惑，并提供必要的心理支持。

三、服务效率我们将尽最大的努力保证服务的高效性和及时性。

无论是预约挂号、候诊时间，还是相关医疗检查的结果和报告等，我们将竭诚为您提供最快的处理速度，力求减少您的等待时间，确保您的医疗需求能够及时得到满足。

四、隐私保护我们将严格遵守医疗隐私保护的相关法规，并采取必要的措施保护您的个人隐私信息。

任何与您的个人病史、诊断结果、医疗报告等相关的信息都将被严格保密，不得以任何形式外泄或滥用。

五、服务监督我们欢迎您对我们的服务提出意见和建议，以帮助我们不断改进和提升服务质量。

同时，我们将建立完善的投诉处理机制，对于您的投诉我们将给予及时反馈，并积极采取措施解决问题。

六、服务承诺我们郑重承诺，如果我们在服务中存在不符合承诺内容的情况，您有权要求我们追责、重新提供服务或提供合理的补偿。

请您注意，本承诺书系医院对服务质量的保证，如有与您所签订的其他合同或协议产生矛盾的地方，以本承诺书为准。

最后，再次感谢您对本医院的信任和支持。

我们将以更高的服务标准为您提供优质的医疗服务，使您在本院获得最满意的就医体验！敬祝您身体健康，万事如意！此致医院名字日期。

基层医院服务承诺书范文

基层医院服务承诺书范文尊敬的患者及家属：本院作为基层医疗服务机构，始终秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于提供安全、高效、便捷的医疗服务。

为进一步规范医疗服务行为，提升服务质量，特制定以下服务承诺书：一、依法执业，诚信服务本院严格遵守国家法律法规，依法开展医疗服务活动。

全体医务人员恪守职业道德，诚实守信，公平对待每一位患者。

二、尊重患者，保护隐私我们尊重患者的人格尊严和个人隐私，严格保密患者的医疗信息，不泄露任何未经患者同意的个人资料。

三、优化流程，提高效率本院不断优化就医流程，简化就医手续，缩短患者等待时间，提高医疗服务效率。

四、专业医疗，确保安全本院提供专业的医疗团队和先进的医疗设备，确保医疗行为的科学性和安全性，减少医疗差错和事故的发生。

五、持续改进，追求卓越本院持续关注医疗服务质量，积极采纳患者及家属的意见和建议，不断改进服务，追求医疗服务的卓越。

六、合理收费，公开透明本院严格执行国家收费标准，确保收费合理、公开、透明，避免不必要的医疗开支。

七、健康教育，普及知识本院积极开展健康教育活动，普及健康知识，提高公众的健康意识和自我保健能力。

八、紧急救援，快速响应本院建立完善的紧急救援体系，确保在紧急情况下能够快速响应，及时救治。

九、投诉处理，及时反馈本院设立投诉处理机制，对患者及家属的投诉和建议给予高度重视，及时处理并反馈结果。

十、持续发展，服务社会本院致力于持续发展，不断提升医疗服务水平，更好地服务于社会，为公众健康做出贡献。

我们承诺，将不断努力，以患者满意为最高标准，提供更加优质的医疗服务。

此致敬礼[基层医院名称][日期]。

医务人员承诺书(三篇)

医务人员承诺书尊敬的领导：我志愿成为一名医务人员，愿为人民的健康而奋斗终身。

在此，我郑重承诺：一、坚持尊重生命、维护职业操守作为一名医务人员，我始终坚守尊重生命的原则，把患者的生命和健康放在首位。

我将秉持医学伦理，严守职业道德的底线，恪守职业操守，绝不利用职务之便谋取私利，维护医生的专业独立性，不做私下承揽利益等不正当行为。

我将竭尽全力为患者服务，不带主观偏见地对待每一位患者，平等对待每一个病人。

二、不断提升医疗水平，科学治疗病人作为一名医务工作者，我将不断学习、不断提升自己的医疗水平。

我将按照国家的医疗法规和临床指南，严格遵循医学准则，科学、合理地诊断和治疗疾病，确保病人获得最佳的医疗效果。

我将努力追求卓越，不断提升自身的专业技能，积极参与学术交流，分享经验，与同行共同促进医疗科学的进步。

三、勤勉工作，尽责任，保障患者权益作为一名医务人员，我将以勤勉工作和尽责任为己任。

我将严格按照科室的规章制度，及时完成工作任务，做到认真负责，不推诿、不拖延。

我将保护患者的隐私权，严守医疗机构的信息安全制度，不泄露患者隐私信息。

我将秉持公平公正的原则，坚决维护患者的合法权益，切实履行医务人员的社会责任。

四、注重团队协作，提高工作效率作为一名医务人员，我将在团队协作中尽力发挥自己的作用，凝聚团队的力量。

我将积极参与医疗团队的工作，主动与同事沟通合作，遇有困难和问题时互帮互助，共同解决，努力提高工作效率和服务质量。

我将以身作则，传递正能量，与同行共同追求护理事业的进步与发展。

五、遵守纪律，提高个人素质作为一名医务人员，我将始终遵守法律法规，遵守医院的各项规章制度，做到诚信守约。

我将注重个人修养，不断提高自身的道德品质和职业素质，以勤奋、踏实、诚信的态度投入到工作中，不断提高自己的业务水平和专业知识。

我将积极参与继续教育，保持学习的状态，与时俱进地更新医学知识，提高自己的综合素质和业务能力。

六、积极履行社会责任，关心公众健康作为一名医务人员，我将积极履行社会责任，关心公众健康。

优质服务承诺书4篇

优质服务承诺书4篇篇一为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：一端正服务态度，加强护患沟通，构建护患和谐，增强职业荣誉感，工作中做到文明服务，热情服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到及时快速，准确无误。

三遵纪守法，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，全心全意为患者服务。

工作期间不大声喧哗，聚集聊天，需要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。

以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导给予严肃处理。

篇二一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬建百年弘济，树中华品牌的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准，严格执行首问、首诊负责制，无生、冷、硬、顶、推、拖现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立患者就医，我为首选的形象。

六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。

优质服务承诺书范文【最新版】范文(一)尊敬的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了国家级aaaa级景区成都新十景全国旅游标准化示点企业全国旅游人才示点基地全国安全文化示点企业等多项荣誉，我们不但秉承经营讲诚信、服务讲亲情的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。

基层医院服务承诺书范文

基层医院服务承诺书范文尊敬的患者：您好！感谢您选择我们医院就诊，为了提供更好的医疗服务，我们郑重承诺如下：一、服务宗旨：我们以“以患者为中心，以质量为核心”的理念，秉承“敬业、敬行、敬业”的医疗精神，竭诚为您提供优质、高效的医疗服务。

二、医疗质量：我们将严格遵守国家医疗卫生相关法律法规，保障医疗质量和医疗安全。

医师、护士将全程跟踪患者病情，提供全方位的医疗护理服务。

三、诚信服务：我们将严格按照医疗服务规范，诚信对待患者，不收取任何不合理费用，不以检查、化验等方式牟取不正当利益。

四、文明待遇：我们将严格要求医务人员文明待人，尊重每一位患者的人格，不携带手机、吃东西、喧哗等行为。

保持医院内外环境整洁、温馨。

五、患者权益：我们将尊重患者的知情权、选择权、安全权等基本权益，积极为患者排忧解难，提供贴心服务。

再次诚挚欢迎您的到来，我们将以最高的热情、最专业的医疗技术，最真诚的服务态度，为您的健康保驾护航。

祝您早日康复！谨启XX医院全体员工致上为了更好地服务您，我们将不断改进医疗设施和技术，提升医院的整体医疗水平和服务质量。

我们承诺及时更新医疗设备，并进行专业维护，确保设备的正常运转，以保障医疗服务的稳定性和可靠性。

我们将持续加强医务人员的培训和学习，使他们在专业知识和沟通技巧上更加娴熟。

同时，我们鼓励医务人员秉持责任心和同理心，关心病患，理解他们的需求，尽力减少病患在医疗过程中的不适感受。

对于每一位患者，我们将提供个性化的医疗方案和康复建议，确保医疗服务与患者需求紧密相结合。

我们将保持公开透明的态度，对患者提出的质疑和建议进行及时回应和处理，使您能充分了解和信任我们的医疗服务。

最后，我们承诺将严格遵守病患隐私保护法律法规，严格保护您的个人隐私信息，确保您在医院的每一次就诊都能够安心、放心和舒心。

再次感谢您选择我们医院，相信在医院全体员工的共同努力下，我们将能够达到或超越您的期望，为您提供最优质的医疗服务和最贴心的护理。

医院服务承诺书范文（2篇）

医院服务承诺书范文1、待患者如亲人，文明服务，礼貌待患，不接受患者红包、宴请、礼品，不收受回扣。

2、对病人合理检查，合理用药，不做重复和不必要的检查，不开与疾病无关的处方，不无故拖延手术。

急诊手术随时安排，一般手术三天内，大手术一周内实施。

3、向患者公示常用药品价格及检查标准。

凡住院患者可随时查询费用，出院结算时提供“费用明细清单”，挂号、收费、划价、药房窗口做到快捷、准确，患者排队等候时间不超过___分钟，草药窗口排队不超过___分钟。

凡在我院就医的门诊患者，所拿中草药三付以上免费代煎。

4、实行无假日医院，节假日中草药照拿照煎。

继续执行中草药向患者让利价格原则上不高于市场药店平均价格。

对我院就诊的重症患者，医务人员负责义务护送到病房。

救护车免费接急诊和住院病人。

医院服务承诺书范文（2）尊敬的患者：为了提供更好的医疗服务，我们郑重承诺：一、服务宗旨1.以患者为中心：我们坚持“以人为本”的原则，将患者的健康和利益放在首位，全力为患者提供最优质的医疗服务。

2.全面关注：除了疾病的治疗，我们还会关心患者的各个方面，提供人性化的关怀和支持，努力缓解患者的不安和痛苦。

3.持续改进：我们会不断总结经验，吸取教训，以不断改进医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

二、服务内容1.规范医疗行为：我们承诺所有医务人员都将按照公认的医疗规范和操作规程进行工作，确保医疗行为的科学性和规范性。

2.尊重隐私权：我们将保护患者的个人隐私信息，不会将其泄露给任何无关的第三方。

3.提供全面的服务：我们将提供全面的医疗服务，包括疾病的预防、治疗、康复等方面，并提供必要的健康咨询和指导。

4.营造良好的医疗环境：我们将营造舒适、安全的医疗环境，确保患者在就医过程中的安全和舒适。

5.提供高效的服务：我们将提供高效的医疗服务，以减少患者的等待时间，并确保患者得到及时就诊和治疗。

6.负责任的态度：我们将以负责任的态度对待每一位患者，尊重患者的权益和意见，积极回应患者的需求和关切。

医院诚信服务承诺书

医院诚信服务承诺书医院诚信服务承诺书1为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格执上级党委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。

努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。

加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。

工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠。