项目经理述职述廉工作报告副总经理报告2019
工程项目副经理述职述廉报告范文(通用7篇)
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工程项目副经理述职述廉报告工程项目副经理述职述廉报告范文(通用7篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候写一份述职报告了。
那么你有了解过述职报告吗?以下是小编整理的工程项目副经理述职述廉报告范文(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工程项目副经理述职述廉报告1尊敬的领导:本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,以下便是我对一年来工作的汇报:一、强化形象,提高自身素质为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。
公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
工程项目经理述职述廉报告7篇
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工程项目经理述职述廉报告7篇工程项目经理述职述廉报告1各位领导、同事们:大家好!,本人作为__x工程项目部的项目经理,能够认真履行岗位职责,以安全生产为基础,带领全体员工完成了项目的各项任务指标,现场施工进度、质量以及安全生产等方面皆处于可控状态,现将一年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下:一、工作完成情况(一)主动出击,为项目开展打下坚实基础____工程,自项目成立之初,项目部一直秉持着为业主做好服务的原则,积极配合业主完成各项前期准备工作。
特别是土地征迁、管线改移、交通到改等工作,做到掌握政策法规,深入调查摸底,充分考虑节约项目成本,最大限度地为进场施工创造了条件。
(二)攻坚克难,为项目推进保驾护航8月项目部成功进场施工,在工程推进过程中,努力克服不断出现的一系列不利因素,采取主动沟通、灵活博弈、果断处理的政策方针,以保障工程进度正常推进为主要目标,抱着只要问题不解决,就不能有丝毫懈怠的态度要求员工积极推进,坚决杜绝“坐、等、靠”,同时督促员工对非我方因素造成的工期延误做出反索赔依据。
(三)立足安全生产之本,质量进度并驾齐驱加强安全生产管理,确保本质安全,我项目部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实公司安全管理理念,牢固树立全员安全生产意识,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,充分发挥各部门的职能,在确保总体工期目标并兼顾施工成本的前提下,将本工程分为4个施工区段,各个施工区段平行施工,以期达到最短施工周期;同时为了确保施工进度达到业主满意,坚持冬期施工,在腊月二十五将D3盾构井底板混凝土浇筑完成。
(四)强化执行力,提升项目机制运转能力项目执行力是全体员工贯彻项目发展意图,完成项目预定目标的运作能力。
本工程施工具有点多面广、高度分散等特点,这就决定了项目存在管理跨度大、中间环节多、监督难到位等问题,执行力的建设就显得尤为重要和困难。
“态度决定一切”,首先要解决全员的思想认识问题,在大小会议和各种场合多次强调提高执行力紧迫性和重要性,营造良好氛围,使广大员工逐步建立起服务和执行的意识,然后转变成一种自觉行为和习惯。
副总经理述职述廉报告范文3篇
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副总经理述职述廉报告范文副总经理述职述廉报告范文精选3篇(一)尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司的副总经理XXX,今天很荣幸可以在这里向大家做述职述廉报告。
从去年担任副总经理以来,我在公司的各项工作中一直秉持着廉洁自律的原那么,勤勉职守,严格要求自己,努力为公司的开展做出奉献。
首先,我要向大家汇报公司在过去一年中的经营状况。
去年,我个人牵头负责了公司的市场拓展工作,我们通过深化市场调研,精准定位目的客户,制定了一套科学的营销策略。
在市场推广方面,我们增加了线上营销渠道,提升了品牌知名度;在销售方面,我个人带着团队加强了客户关系维护和拓展,不断开拓新客户,实现了销售业绩的增长。
同时,我也在财务管理方面做了很多努力,压缩了本钱,进步了效益。
其次,我要向大家报告我个人的廉洁自律情况。
我深知作为副总经理,我身上肩负着宏大的责任,必需要保持廉洁自律的行为准那么。
在工作过程中,我始终遵守国家法律法规和公司的管理制度,崇尚诚信,积极践行廉洁自律精神。
对于一切可能存在的____、贪污、权利寻租等违纪违法行为,我从未参与或默许,并及时向公司有关部门报告理解决。
在下一年的工作中,我将继续发挥副总经理的职能,进一步进步自身素质和专业才能,更加积极地投入到公司的工作中。
同时,我将继续加强廉洁自律的教育和监视,推动公司各项工作的标准化、透明化,在做好公司经营管理的同时,始终保持良好的职业道德和行为习惯。
最后,我再次向大家感谢信任和支持,我将以更加饱满的工作热情,更加严格的纪律要求,努力为公司的开展奉献自己的力量,希望大家也能一如既往地关心支持我的工作。
谢谢大家!副总经理述职述廉报告范文精选3篇(二)尊敬的CEO和公司高层领导:我写这封信是要向您正式提交我的辞职报告。
在过去的几年里,我有幸在这个公司任职,从普通职员一路成长为副总裁。
然而,在仔细权衡和深思熟虑之后,我认为如今是时候追求新的机遇和挑战了。
首先,我要衷心感谢您对我的信任和支持,使我可以发挥自己的才能和才华。
项目部副经理述职述廉报告(精选15篇)
![项目部副经理述职述廉报告(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/20f742ac6aec0975f46527d3240c844769eaa0be.png)
项目部副经理述职述廉报告(精选15篇)项目部副经理述职述廉报告篇1本人于20xx年3月份加入卓峰房地产开发有限公司,入职后在富汇豪庭项目部任职,任项目副经理兼技术负责人。
作为项目管理的主要负责人之一,完成公司下达的各项管理目标,积极为项目发展提出建议是份内工作。
一、20xx年以来工作情况:20xx年项目在各位领导和同事的支持下,完成了拆迁工作、售楼部建设及投入运营,开始了一期工程的土方开挖和工程桩施工,主体建筑单位的进场及临建施工工作。
20xx年12月份至今,项目因矿区政府要求修改原规划方案问题,停止了为我项目办理施工许可证工作,造成项目不能正常施工,进展缓慢。
进入20xx年以来,完成了三个施工单位的临建搭设,场地硬化,4、8楼完成了塔吊的安装,土方开挖及自然地基静载试验,8楼的基础换填;完成了一期工程所有楼号工程桩施工工作面土方开挖;2、3、7、10、11楼的灌注桩施工,桩基静载检测和2、10楼的桩间土开挖、截桩头等工作。
作为技术负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。
在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项,加强对施工队的管理力度。
针对各项工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,经常进行安全检查,做到轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与同事们共同探讨,"将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序"。
每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,从材料进场到各项工序施工,进行严格控制,从基础管理上保证各项工程的施工质量。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。
根据施工条件制定科学合理的进度计划。
随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。
企业管理的最终目的是效益,结合多年的经验,组织进行工程分析,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,实现利润最大化是我们的目标。
项目经理述职述廉报告
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项目经理述职述廉报告项目经理述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:我作为项目经理,非常高兴能够为公司的发展和壮大贡献自己的力量,同时也十分感谢领导给予我这个机会。
在过去的一年里,我带领团队完成了多个重要项目,现将我的工作情况做如下述职述廉报告。
一、项目管理我作为项目经理,我首先要协调多方资源的利用,以达到公司高效运营的目标。
在2019年,我主要负责了3个大型项目,均取得了良好的效果。
其中,我在项目管理方面取得了几个具有代表性的成果:1.在项目管理方面贯彻了严格的计划管理,从项目启动到项目完成,我本着“提前展望,提前规划”的原则,在项目前期制定了详细的项目计划,并按照计划严格执行,从而保证了项目经济效益和项目质量目标的实现;2.根据各项目特点,我制定了切实可行的沟通协作方式和方法,提高了各方之间的相互信任,以达到项目实施的顺利开展;3.制定了项目组织结构,并组织了一支高效、有纪律性、协同性强的团队。
在团队建设过程中,我注重员工基本能力的塑造,并通过内部学习交流不断提升员工技能水平,提高员工的执行力和责任心;二、项目财务管理在项目财务管理方面,我积极追求成本价值最大化,考虑成本控制和效益提升。
在三个项目的实施过程中,我开展的工作如下:1.经过对成本预算明细表的严密分析,采取措施降低项目成本,并适时调整项目预算以达到预期目标;2.对公司的资金管理,我认真履行“资金安全、使用合理”的原则,统筹规划企业资金的使用,收取、支付等工作,降低了运营风险;三、项目风险管理在项目实施过程中也存在很多不确定因素,如市场形势、政策调整等,在项目管理中充分考虑了风险管理,采取了以下措施:1.根据项目风险评估结果,适时采取针对性措施降低风险。
努力控制风险发生概率,让每一个项目在风险控制的基础上实现方案目标;2.团队合理分工,充分授权项目成员,将风险管理的能力留给每个项目成员。
在贯彻强制性要求的同时,鼓励项目成员在操作层面上发挥出自己的实际能力。
副总经理述职述廉报告范文(四篇)
![副总经理述职述廉报告范文(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/75458600ff4733687e21af45b307e87101f6f8fb.png)
副总经理述职述廉报告范文尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司副总经理,今天我来向大家述职述廉,回顾过去一年的工作,同时也对今后的工作进行展望。
一、工作回顾过去一年,我在公司的工作重点主要包括以下几个方面:1.制定公司发展战略在过去一年,我积极参与公司的战略制定工作。
通过市场研究和分析,我与公司其他高层管理层一起制定了公司的发展战略,并详细制定了相关计划和目标。
我们明确了公司的定位,确定了发展重点和方向,为公司的长期发展提供了战略指导。
2.优化组织架构和人才管理为了适应公司发展战略的需要,我主导了公司的组织架构调整和人才管理工作。
我们优化了部门职能和人员配置,实现了职责的明确和高效的协作。
并且,通过职业培训和人才激励机制等措施,发展了一支高效专业的管理团队,为公司的发展提供了坚实的人才保障。
3.加强公司内部控制和风险管理在过去一年,我主持了公司内部控制和风险管理工作的加强。
我们从制度、流程、技术等多个角度进行了全面分析和评估,修订了相关制度和流程,提升了公司内部控制的科学性和有效性。
同时,通过风险评估和风险防范措施的实施,有效降低了公司的经营风险,保障了公司的稳定发展。
4.拓展市场和客户在过去一年,我积极参与了公司的市场拓展和客户关系管理工作。
通过调研和市场定位,我们制定了切实可行的市场拓展计划,并积极开展市场推广和销售工作。
同时,我们重视客户满意度的提升,加强了客户沟通和服务质量管理,取得了良好的市场口碑和客户评价。
二、工作收获通过过去一年的工作,我取得了以下几点收获:1.领导能力的提升在过去一年,我主导了许多重大决策和项目的推进,锻炼了我的领导能力和决策能力。
通过与其他团队成员的沟通合作,我学会了如何协调各方利益,实现目标的高效完成。
同时,我也不断反思和总结工作中的不足,提升了自己的领导水平。
2.团队协作能力的提升在过去一年的工作中,我更加注重与团队成员的合作和沟通,建立了良好的团队合作机制,并尊重和信任团队成员的能力。
项目经理述职述责述廉报告(通用12篇)
![项目经理述职述责述廉报告(通用12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/dcbb7bf4d05abe23482fb4daa58da0116c171f36.png)
项目经理述职述责述廉报告项目经理述职述责述廉报告(通用12篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,我们要做好总结,写好述职报告哦。
那么你有了解过述职报告吗?下面是小编整理的项目经理述职述责述廉报告(通用12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
项目经理述职述责述廉报告1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!告别20xx年,我们迎来新的开端。
今天是20xx年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。
在过去的一里,有收获也有缺憾,现将一年工作总结如下:在营销工作方面,截止20xx年xx月31日,营销POS机5台,办理三方存管26户,上交信用卡102张,储蓄存款xx元,对公存款xx万元。
再次面对这些数字,依然喜忧参半。
喜的是经过努力,收获还是有的;譬如外出营销,陌生拜访客户,在办理了信用卡的同时,挖掘储蓄xxx多万。
忧的是,相对于一年的时间,这些数字总是显得那么寒碜。
当然这跟营销的方式方法有关,也跟坚持的态度相关。
在最初营销客户的时候,不懂得如何接近客户,如何挖掘客户需求,在面对不同客户的时候,并没有做到细分,更没有做到精准细致化的应对,营销课前的准备工作做的不好,直接导致营销的效果不够好。
磨刀不误砍柴工,说的就是这个道理吧!在今后的工作中,我会多向成熟的客户经理学习,加强这方面的锻炼,真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售,而不是简单地推荐一张信用卡,一台POS机。
在日常工作中,遵守行里的规章制度,通过跟客户经理学习对公业务,熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。
在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识,参加并通过了行里组织的岗位资格考试。
20xx年10月通过了银行业从业资格考试,20xx年xx月通过经济师考试。
我深知,只有学习,积累点滴,才能不断进步,努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面,自20xx年8月开始,做了近一个多月社区营销,储蓄存款170多万。
项目部副经理述职述廉报告
![项目部副经理述职述廉报告](https://img.taocdn.com/s3/m/7841235624c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec2d.png)
项目部副经理述职述廉报告尊敬的领导:我是某公司项目部副经理XXX,非常荣幸能够在过去一年的时间里担任这一职务。
在上一年度的工作中,我认真履行岗位职责,依法廉政、勤勉敬业,取得了一些成绩。
在此,我愿意向领导们述职,向大家汇报过去一年我在廉政建设方面的工作情况。
一、加强自身廉政建设作为项目部副经理,我深刻认识到廉政建设是企业发展的重要基石,也是我个人职业道德的基本要求。
我注重加强自身的廉政建设,积极参加企业组织的廉政教育培训,提高反腐败意识和职业道德水平。
同时,我坚守廉洁自律底线,严格要求自己,绝不违规违法,积极落实廉政纪律要求,严禁利用职务便利谋取私利。
二、健全廉政管理制度我认为项目部的廉政建设不能仅仅依赖个人自觉和行为,更需要建立健全的廉政管理制度。
在过去一年中,我带领项目部成立了廉政建设工作小组,制定了廉政规章制度,明确了廉政责任,加强了廉政宣传教育。
同时,我们加强对项目部工作人员的监督,建立了严密的廉政风险防控机制,力求将廉政建设融入项目管理的方方面面。
三、加强廉政监督检查为了进一步落实廉政建设工作,我积极组织开展廉政监督检查活动。
通过定期组织纪检监察部门对项目部进行巡查,加大对廉政风险点的检查力度,及时发现并处理廉政问题。
同时,我还积极响应上级部门的监督要求,主动接受审计和监察机关的检查,并认真整改发现的问题,确保项目部的工作完全符合廉政要求。
四、加强廉政建设的教育宣传廉政建设工作需要持续的教育宣传,以提高全体员工的廉洁意识和纪律意识。
我注重通过举办廉政教育宣讲会、发放廉政警示教育资料等形式,向全体项目部员工普及廉政知识,加强对廉政风险的认识和防范。
同时,我还利用项目内部通讯平台,加强廉政建设的宣传工作,让每个员工都能深刻领会廉政建设的重要性,自觉遵守廉洁纪律。
总结起来,过去一年里,我在项目部廉政建设方面做了一定的工作,起到了一定的示范引领作用。
然而,我也清楚地意识到,廉政建设工作是一项长期而复杂的任务,离不开全体员工的共同努力和持续推动。
副总经理述职述廉报告
![副总经理述职述廉报告](https://img.taocdn.com/s3/m/d6b095184a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311cf.png)
副总经理述职述廉报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是公司的副总经理XXX,今天我非常高兴能够在这个庄重的场合向大家述职述廉。
回顾过去一年,在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我们独辟蹊径、攻坚克难,公司稳步发展,取得了一系列骄人的成绩。
在这个重要的时刻,在这个荣耀时刻,我要坦诚地向各位领导和同事们汇报我的工作情况,并对自己的廉政意识和廉洁自律进行述廉。
一、工作情况汇报过去一年,我在担任副总经理职务期间,主要围绕以下几个方面开展工作:1. 领导团队建设作为副总经理,我深知团队建设对于公司的发展至关重要。
因此,我积极与领导层合作,推动形成了一支高效协作、精诚合作的领导团队。
通过定期召开领导班子例会和沟通交流会,我们加强了部门间的协作和协调,使公司的各项战略目标得以顺利实施。
2. 经营管理在经营管理方面,我着重关注公司的市场营销和运营管理。
通过开展市场调研和竞争分析,我们更好地了解市场需求及竞争对手的情况,进而制定了一系列有效的市场推广策略。
同时,我还加强了对公司运营流程的优化,通过引入先进的管理工具和技术手段,提升了公司的管理效率和运营效益。
3. 人才培养与激励人才是公司发展的核心资源,因此,我注重人才培养与激励工作。
通过建立完善的人才培养机制和激励政策,我们成功吸引了一批优秀的人才加入到公司,并通过内部培训和外部拓展等方式不断提升员工的专业素养和综合能力。
同时,我还积极参与制定激励政策,改进薪酬体系,激发员工的积极性和创造力,为公司提供了稳定的人力资源支持。
以上是我过去一年的工作情况的简要汇报,虽然由于种种原因,工作中也存在一些不足和困难,但我一直保持着积极向上、积极解决问题的态度,以实际行动为公司的发展贡献自己的力量。
二、述廉报告作为一名党员和副总经理,我深刻理解廉政建设对于公司的意义和作用,坚决贯彻执行党中央和公司党委的重大决策部署,始终保持清正廉洁的工作作风。
1. 严守廉洁底线我自觉遵守党和国家的法律法规,严禁以权谋私、徇私舞弊等违反廉洁纪律的行为。
项目经理述职述廉报告六篇
![项目经理述职述廉报告六篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bbc6bd3c7dd184254b35eefdc8d376eeafaa1755.png)
项目经理述职述廉报告六篇【篇一】项目经理述职述廉报告尊敬的董事长,_总,_总,亲爱的__家人:大家好!转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。
使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
为什么做:时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
做什么:1、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。
作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
2、自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
3、以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
4、以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
5、己所不欲,勿施于人。
树立良好的形象为动力。
俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。
项目经理述职述廉报告十篇
![项目经理述职述廉报告十篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b83b8d0fe55c3b3567ec102de2bd960590c6d9c8.png)
项目经理述职述廉报告十篇项目经理述职篇1尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我叫,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。
20xx年至20xx年我先后在合市信用社、信用社从事客户经理工作。
在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。
在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15.43%,三年间累计收回不良贷款495万元。
20xx年被联社授予先进个人称号。
在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的.情况下,20xx年5月被调到信用社任客户经理。
在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。
在此期间,各项工作也得到了一定的改进。
在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。
下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:一、昔时工作课绩(一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。
在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。
就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。
如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。
项目部副经理述德述职述廉报告(通用6篇)
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项目部副经理述德述职述廉报告(通用6篇)项目部副经理述德述职述廉报告12022年业已结束,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,20某某年我部门总体工作特点是工程规模较小且几个工程同时进行,工作分散、繁琐,现就我部门的各项工作进行一下简要。
1、上半年生产任务较少,根据公司要求集中进行内部整顿,以及对以前工作进行收尾、结算,多数为用户工程、业扩工程,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因生产任务繁多而出现混乱。
2、下半年各个主要工程项目陆续开工,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、预算、合同、资料、结算程序运行良好,同时项目现场人员能认真负责的执行公司的各项规定,掌握现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。
3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关单位的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。
但是总结去年的工作,还有一些问题存在,有些工作有待改进。
一、材料管理1、材料管理在20某某年做得并不好,没有做到所有项目开工前,对生产所用材料按照要求提出实际用料计划,导致在进行过程中,无法对材料进行有效控制,在今后工作中要着重加强监督,坚持开工前执行用料计划制度。
针对材料需求和材料使用制定相应的领用制度,奖罚分明,做到“谁提料,谁负责”,坚持限额领料制度。
2、加强材料现场使用的管理力度,对送达现场的材料,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,不能再延续事不关己高高挂起的工作态度,精打细算,减少材料二次搬运过程中的浪费。
二、加强施工现场管理1、一个项目,工期决定经济效益。
在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期。
原则:对同时开展施工的各项目,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到利润最大化。
副总经理述职述廉报告范本(2篇)
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副总经理述职述廉报告范本尊敬的领导、各位同事:大家下午好!我是XX公司副总经理,在过去的一年里,我通过述职述廉报告,向大家汇报我所负责的工作情况以及廉洁自律情况。
首先,我对自己的工作进行了全面的总结和评估,对不足之处进行了剖析,并明确了今后的工作目标和发展方向。
一、工作情况汇报:1. 业务拓展:在过去的一年中,我主要负责公司的业务拓展工作,通过深入市场调研和精准的目标客户定位,成功签约多个重要项目,并取得了良好的经济效益。
我积极参与行业会议和展览,拓展了与行业内的关键人物建立的合作关系,为公司业务的进一步发展打下了坚实的基础。
2. 领导工作:作为副总经理,我积极配合公司领导层制定企业发展战略、中长期规划和年度工作计划,并组织落实各项工作任务。
我始终坚持以结果为导向,积极推动团队合作,通过有效的沟通和协调,确保各层级之间的工作井然有序,公司工作目标得以顺利完成。
3. 团队建设:团队是一个企业最重要的资源,我注重团队建设,通过建立有序的工作流程和绩效考核机制,提高团队的工作效率和凝聚力。
我积极培养团队成员的能力和素质,通过定期组织培训和交流活动,不断提升团队的综合实力和竞争力。
4. 风险管控:在企业经营中,各种风险无处不在,我注重风险管控工作,通过及时进行风险分析、评估和应对,降低了公司的风险程度,并使公司的经营更加稳定和可持续。
我积极跟踪国内外经济形势和行业动态,科学制定公司的发展战略,及时调整经营策略,防范风险。
二、廉洁自律情况汇报:作为一名企业高层管理者,廉洁自律是我始终坚守的底线。
我认真贯彻执行党风廉政建设相关要求,坚守廉洁底线,严格约束自己的行为。
在工作中,我始终按照规章制度办事,严守职业道德和职业操守,绝不违规违纪。
我自觉接受组织的监督和约束,加强自身的学习和提高,不断提升自己的道德修养和职业素养。
在过去的一年里,我没有发现任何廉洁自律方面的问题。
我与各部门保持紧密联系,及时了解和解决各种问题,避免了公司的风险隐患,确保了公司的良好运作。
项目管理副总经理述职报告范文(精选5篇)
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项目管理副总经理述职报告项目管理副总经理述职报告范文(精选5篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,是时候仔细的写一份述职报告了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的项目管理副总经理述职报告范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
项目管理副总经理述职报告1各位领导、职工代表同志们:首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责昌平地铁城南站、1号竖井163m暗挖工程的施工生产管理工作。
一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程10余项。
工期管理方面,精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。
质量管理方面,取得了分项工程一次合格率98.6%,焊接一次合格率93.8%的好成绩。
安全管理方面,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。
增收节支方面,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。
结合一年来的工作,我从以下五个方面向各位领导及职工代表同志们述职如下,请审议。
一、加强学习,提高思想认识一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,在创先争优活动中,发扬党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
保证在关键岗位有党员领着,关键工序有党员盯着,关键环节有党员把着,关键时刻有党员顶着,努力争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”员。
经理述职述廉工作报告副总经理报告2019
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经理述职述廉工作报告副总经理报告2019 紧张而忙碌的20xx年即将过去,作为公司主管经营开发工作的副总经理,我可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。
盘点这一年来的工作,有艰辛的汗水和泪水,更有收获硕果的成功和喜悦。
下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下,请指正:一、20xx工作回顾公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。
经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益。
而市场开发工作可以说是千头万绪,对我本身而言,更是挑战和考验。
为此,我以“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索新思路。
xx年,在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责,服务公司员工”的管理思路,较好地完成了既定目标。
(一)完成嘉绍跨江大桥栈桥的投标任务并顺利中标。
xx年年底,公司一直跟踪的嘉绍跨江大桥栈桥通知开始投标工作,我立即组织人员着手进行相关的工作。
在投标前,一方面,我本人辗转于业主、地方单位与公司之间,进行多方面的沟通协调;另一方面,与公司市场开发部一起,按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。
经过精心准备,嘉绍跨江大桥栈桥于 xx年12月24日顺利中标。
(二)精心准备、精细施工、建章立制,规范管理流程。
嘉绍跨江大桥栈桥项目中标后,公司安排我分管负责嘉绍跨江大桥项目。
面对工期短(工期6个月)、施工规模大(工程造价2.8亿元),工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面,通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题,目前工程进展顺利。
并于xx年7月15日顺利竣工。
为更好的理顺项目内部的工作流程,规范岗位职责,提高工作效率,我结合公司相关制度,根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。
经理述职述廉工作报告-副总经理报告
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经理述职述廉工作报告-副总经理报告尊敬的总经理、各位领导及全体员工:大家好!我是公司的副总经理,今天非常荣幸能够向大家汇报我过去一年来的工作情况和成绩。
在过去的一年里,我全力以赴,努力完成了自己的工作职责,并在公司的各项工作中取得了一定的成绩。
以下是我的述职报告:一、工作内容和职责作为副总经理,我的主要职责是协助总经理领导公司的日常运营和管理工作,并负责制定公司的发展战略和目标。
具体来说,我的工作内容主要包括以下几个方面:1. 组织协调公司各部门的工作,确保各项工作按照公司的战略和目标有序进行;2. 制定公司的发展规划和年度工作计划,并监督各部门的执行情况;3. 统筹公司的人力资源、财务和市场营销等工作,保证公司的各项业务运转良好;4. 负责与公司的合作伙伴进行沟通和协商,维护公司的合作关系;5. 参与公司的战略决策,提供决策依据和建议。
二、工作成绩在过去一年的工作中,我积极配合总经理的工作,全力推动了公司的各项发展工作。
以下是我在各个方面取得的成绩:1. 完成了公司的年度业务目标在过去一年中,我牵头制定了公司的年度工作计划,并与各部门紧密合作,确保各项工作有序推进。
通过有效的组织协调,我成功带领团队完成了公司的年度业务目标,实现了公司的持续增长。
2. 推动了公司内部管理的改进我重视公司内部管理的规范和高效,通过完善公司的管理制度和流程,推动了公司内部管理的改进。
例如,我引入了新的绩效考核制度,并完善了公司的工作流程,提高了信息的传递效率和工作的执行力。
3. 拓展了公司的业务范围和合作伙伴在过去一年中,我与公司的合作伙伴保持了密切的沟通和合作,拓展了公司的业务范围和合作伙伴。
通过与合作伙伴的深入合作,我们成功推出了一系列新产品,并开拓了新的市场领域,为公司的发展带来了新的机会。
4. 培养和激励了团队成员作为副总经理,我非常重视团队的建设和激励。
在过去一年中,我积极培养和激励了团队成员,并通过组织培训和项目推动,提高了团队成员的工作能力和执行力。
工程公司项目经理述职述廉报告
![工程公司项目经理述职述廉报告](https://img.taocdn.com/s3/m/7cdcfe32f56527d3240c844769eae009581ba229.png)
工程公司项目经理述职述廉报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX项目的项目经理,今天非常荣幸能够在这里向大家述职述廉。
在过去的一年里,我带领团队成功完成了XX项目的开展,取得了一系列的成绩,并且在工作中始终遵守廉洁自律的原则,做到了廉洁从业。
以下是我这一年来的工作总结和述职报告。
一、工作总结在过去的一年里,我和团队一起共同努力,克服了各种困难和挑战,成功完成了XX项目的开展。
具体的工作总结如下:2.团队管理:我注重团队的建设和管理,建立了团队合作的机制和氛围。
我鼓励团队成员之间的良好沟通和合作,通过定期的团队会议和团队活动,提高了团队成员之间的凝聚力和团结力。
我也注重培养团队成员的能力,通过定期的培训和学习,提高了团队成员的专业素养和技能水平,为项目的顺利开展奠定了良好的基础。
3.风险管理:在项目的开展过程中,我始终将风险管理作为工作的重点。
我通过对项目进行全面的风险分析,制定了相关的应对措施和预案,并及时跟踪和控制项目中的潜在风险。
通过有效的风险管理,我成功避免了许多可能的问题和困难,保证了项目的顺利进行。
二、工作成绩1.项目完成:在过去的一年里,我带领团队成功完成了XX项目,项目总体进度和质量都得到了充分保证,为公司创造了良好的经济效益。
2.客户满意度:通过与客户的沟通和配合,我成功满足了客户的需求,并得到了客户的高度认可和赞赏。
客户对于我们公司的服务和项目管理能力给予了极高的评价。
3.团队建设:通过我对团队的管理和培养,团队成员之间的合作能力得到了极大的提高。
团队成员之间的配合默契,减少了项目中的协调成本。
项目组的团队精神和凝聚力得到了极大的提升。
三、廉洁从业在过去的一年里,我始终严格遵守廉政准则,做到了廉洁从业。
具体表现如下:1.廉洁自律:我严格遵守公司的各项纪律和规定,自觉遵守“廉洁从业”原则。
从不接受或索取他人的礼品、回扣或权益,也不参与各种商业行为。
2.诚信守约:我始终以诚信为本,与客户、供应商、团队成员等建立了互信关系,保障了项目的正常开展。
项目部副经理述职述廉报告
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项目部副经理述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是项目部副经理,今天我向大家述职述廉报告。
首先,我要对过去一年的工作进行总结,并向大家介绍一下我在工作中遵守廉洁行为的情况。
过去一年,项目部克服了许多困难和挑战,取得了一定的成绩。
通过团队的协作努力,我们成功完成了各项指标,并规避了一些潜在风险。
在项目进展方面,我们始终保持高效的动力,按时按质完成了各个阶段的工作。
同时,我也不断加强团队的建设和培养,提升了团队成员的素质和能力。
这些成绩的取得离不开每一位同事的辛勤付出和支持,我由衷地感谢大家。
在工作中,我始终坚持廉洁行为,并注重自身的廉洁修养。
我严格遵守公司的各项规章制度,坚守原则,不为个人私利而损害公司的利益。
我在项目合作和决策中,不偏私情、不徇私德,并严格遵循公平、公正、公开的原则。
我在处理项目工程款项、采购以及人力资源等方面,始终秉持公平、公正的态度,确保资源的合理分配和利益的最大化。
同时,我积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自身的专业知识和管理能力。
我努力培养团队成员的廉洁意识和团队协作精神,并积极参与公司的廉洁教育宣传工作。
我理解廉洁是一个长期的过程,并且深知自身的不足之处。
我将持续加强自我修养,不断提升自身的廉洁意识和能力。
最后,我要重申对团队成员的感谢和鼓励,感谢大家一直以来的支持和帮助。
同时,我也要向公司领导表达感谢之情,是您们的信任和支持给予了我们团队前进的动力。
再次对过去一年的工作进行总结,我感到我们在项目的推进中取得了一些成绩,但也有一些不足需要改进。
我会继续努力,提升团队的工作能力和效率,不断完善自身的廉洁行为,在未来的工作中取得更大的成绩。
谢谢大家!。
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项目经理述职述廉工作报告副总经理报告2019项目经理述职述廉工作报告_副总经理述职述廉报告2019副总经理述职述廉报告(一)紧张而忙碌的20xx年即将过去,作为公司主管经营开发工作的副总经理,我可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。
盘点这一年来的工作,有艰辛的汗水和泪水,更有收获硕果的成功和喜悦。
下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下,请指正:一、20xx工作回顾公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。
经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益。
而市场开发工作可以说是千头万绪,对我本身而言,更是挑战和考验。
为此,我以“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索新思路。
2010年,在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责,服务公司员工”的管理思路,较好地完成了既定目标。
(一)完成嘉绍跨江大桥栈桥的投标任务并顺利中标。
2010年年底,公司一直跟踪的嘉绍跨江大桥栈桥通知开始投标工作,我立即组织人员着手进行相关的工作。
在投标前,一方面,我本人辗转于业主、地方单位与公司之间,进行多方面的沟通协调;另一方面,与公司市场开发部一起,按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。
经过精心准备,嘉绍跨江大桥栈桥于 2010年12月24日顺利中标。
(二)精心准备、精细施工、建章立制,规范管理流程。
嘉绍跨江大桥栈桥项目中标后,公司安排我分管负责嘉绍跨江大桥项目。
面对工期短(工期6个月)、施工规模大(工程造价2.8亿元),工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面,通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题,目前工程进展顺利。
并于2010年7月15日顺利竣工。
为更好的理顺项目内部的工作流程,规范岗位职责,提高工作效率,我结合公司相关制度,根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。
(三)经营成绩稳步提升要搞好经营就必须占领市场,市场是企业生存的根本,经营必须市场化,我的观念必须随市场的变化而变化,做到与时俱进。
在09年3月份接到嘉绍跨江大桥投标信息时,由于栈桥项目是由我本人负责,且与业主关系较为融洽,因此,对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。
通过不懈努力,嘉绍跨江大桥主桥于2010年3月25日成功中标,中标额达1.32亿元。
(四)2010年,我还同时参与了包括福建厦漳跨海大桥iii 标、泰州长江公路大桥引桥和上部结构的投标,并成功中标。
中标额达近十亿元,圆满的完成了公司2010年下达的投标任务,为公司进一步开拓、占领江苏及福建市场奠定了基础。
(五)在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处领导岗位的实际,按照党风廉政建设的有关规定和要求,时刻牢记“两个务必”,处处按照《准则》严格要求自己,认真践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律,诚实做人,干净干事,勤恳从政,自觉接受干部员工的监督。
我在具体的工作实践过程中,无任何违法违纪现象的发生。
二、工作中存在的不足总结一年来的工作,感觉有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。
一是管理比较粗放。
由于工作事宜过多,常常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到及时反馈,不能做到有布置、有计划、有检查、有总结,导致一些工作稍有滞后。
二是管理简单化。
对公司经营中出现的困难和问题预见性不够,存在急躁心理,处理事情简单化。
今后对工作的部署和要求要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。
对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的感情,要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算根据公司发展战略要求,面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来,对于公司而言既是机遇,也使挑战,也使今后的工作增加了很多的不确定性。
在改革的大潮面前,本人将一如既往,正确对待,不以物喜,不以己悲,不论在何时何地何岗,都将认真履行岗位职责,下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。
(一)加强理论学习,提高管理水平。
本人虽然从事多年的管理工作,但在经营管理方面还存在一定的欠缺。
因此,我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务,向领导学习,向同志们学习,不断“充电”,丰富思维,努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。
(二)改进工作作风。
坚持求真务实,努力把工作做深、做细、做实,作风扎实,工作过硬,经得起考验,尽自己的最大的努力,心为员工所想,情为员工所系,事为员工所做,把公司的事情做好,把员工的事情做好。
(三)营造和谐的工作环境。
保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,尊重领导,尊重同志,处处以公司的大局为重,为企业,用心营造和谐的工作氛围。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
在今后的工作中,我将认真总结发扬成绩,纠正克服不足,围绕公司的中心工作,开拓创新,求真务实,为公司的快速良性发展而努力奋斗。
述职人:20xx年xx月xx日副总经理述职述廉报告(二)一、思想上:坚定政治思想,树立正确观念古语说:“德若水之源,才若水之波”。
我作为酒店副经理更是要积极做到模范带头作用,在做好本职工作的同时,必须树立正确的政治思想观念,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,务求保证在思想上要与酒店领导保持一致,坚定理想信念,并且积极的树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为大局服务的思想,加强廉政建设,真正的做到无私奉献。
二、工作上:抓重点抓落实,做好本职工作“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。
”在实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”的理念,始终围绕着改善经营状况,促进全面发展这一方针,遵章守纪,在不断加强各项酒店管理知识锻炼的同时,继续加强对工作的贯彻落实,并能用一个副总经理应该有的精神要求自己严于律己。
在工作中按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,较好地履行了职责。
(一)营销工作:1、加强销售队伍建设。
新配置销售总监人,新进销售人员名。
2、改革营销部销售提成制度,将每月销售任务落到实处,实施多劳多得的奖励办法,优胜劣汰,以调动销售员的工作积极性。
3、全面实行全员营销:一是对于前台员工推销散客房间价格高于前台优惠价时,可以给予不同金额提成,极大提高了前台员工的销售积极性和服务态度。
二是对于各部门其他人员获取的团队或宴会信息,交由销售部分管领导安排指定人员跟进的,可按照实际消费的%作为奖金分配给相关介绍人及会议跟进人。
4、根据季节开性消费开展毕业宴、状元宴、谢师宴等促销活动。
5、安排每日特价菜,吸引大众消费。
(二)、餐饮部服务水平:1、在班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
2、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
3、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
4、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
三、个人述职总之,在今年的工作中,我始终认真分析酒店的实际情况,努力把各级主管部门的工作要求落实到酒店的实际管理中,并依据制度拿出符合酒店经营管理的工作思路、对策及基础方法,不断克服工作的盲目性,一方面做好上级领导的副手,另一方面努力做一名清醒的领导者。
(一)注重依靠团队的力量办企业,正确处理与酒店管理团队间的关系,做到大事讲原则,小事讲风格。
一是能正确处理与各部门之间的关系,使各个部门都能够紧密围绕酒店各个时期的中心工作,发挥各自的优势,积极主动开展工作。
二是正确处理与员工间成员的关系,使大家能够按照分工,主动地思考,主动地研究,主动地推进,大胆负责地开展工作。
(二)注重发挥系统负责、专业管理的作用。
工作中,我坚持以落实逐级负责制为主线,大力推行系统负责、专业管理,初步形成了一个符合不同层次、不同部门、不同岗位职务特点和职能要求的管理体系,使各项工作进入了一个新的管理状态。
横向上,我注意专业检查指导作用的发挥,大力倡导沉到现场、发现隐患、解决问题的作风,准确了解和掌握各环节的工作程序,努力使我们的决策和对策更加符合实际。
我注意加强专业管理与分析,充分发挥各级专业技术管理人员的作用,针对设备管理及技术管理等方面存在的缺陷和不足,组织开展经常性的攻关活动。
纵向上,我注意发挥管理者的作用。
应该说,今年,我们之所以能够在诸多困难下保持良好发展势头,与我们各部门、各级人员的努力是分不开的。
(三)坚持把为员工谋利益作为企业工作的出发点和落脚点。
坚持把员工的切身利益维护好,努力为员工群众办好事、办实事,尤其是对待生活困难的员工,不断强化帮扶力度。
坚持把员工的呼声和愿望作为第一信号,努力畅通信息渠道,不断调整和改善员工关系,确保企业稳定。
坚持把调动员工的积极性和创造性作为工作的主题,不断完善以激励为主、激励与约束并重的管理体系,充分调动员工工作的积极性。
(四)注重保持自身的良好形象,正确运用权力,严格约束自己的职务行为,带头执行和落实各种规章制度。
始终保持务实的工作作风,尤其是在管理人员的任用上,严把用人关,不用亲情代替政策,不用关系代替原则,严格履行聘用程序,真正实现了用人唯贤,杜绝了用人唯亲的问题,树立了鲜明的用人导向,使员工对工作的忠诚度得到了明显提高。
此外,我还始终致力于用自己的言行去感染和带动大家,并利用早会时间组织员工进行培训,号召大家使用文明服务用语,学习服务礼仪,不断的提升酒店的整体形象。
在我的带领下,酒店全体员工达到了形体美、语言美,展现了酒店的新形象,营造了顾客至上的良好氛围。
过去的一年已经过去,新的一年即将开始,我愿意和大家共同总结经验,共同团结合作,以酒店的发展为己任,共同的面对未来。