项目管理9大管理过程知识点精华
项目管理的九大知识体系
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如何做好范围管理
范围计划编制 将产生项目产品所需进行的项目工作（项目范围）渐进明细和归档的过程。 范围说明 在项目参与人之间确认或建立共识，作为未来项目决策的文档基准。 包含项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。 项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础； 项目产品是产品说明的简要概况； 项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表； 项目目标应考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测，应该有标志（如：成本、单位）和绝对的或相对的价值 。
#2022
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时间计算和进度控制
如何进行项目成本管理呢？ 简单地说，就是通过开源和节流两条腿走路，使项目的净现金流（现金流入减去现金流出）最大化。 开源是增大项目的现金流入，节流是控制项目的现金流出。 在项目建设期 开源表现为扩大项目融资渠道，保证项目能够筹集足够的建设资金； 节流是使融资成本或代价最低，最节省地实现项目的必要功能。 在项目经营期 开源表现为增加主营业务收入、其他业务收入以及投资收益等； 节流就是控制项目经营成本。
#2022
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4.项目成本管理
成本管理中的问题
在项目前期，由于没有深入地调研，不能准确估算完成项目活动所需的资源成本，造成开源不足的局面； 由于项目的资金“源”自政府或股东，花起来不心疼，更谈不上节流了。 部分项目根本就没有预测和分析项目现金流和财务执行情况。 成本管理的现金流分析采用的数据大都来自估算和预测，具有一定的不确定性，可能造成项目的现金流入减少或现金流出增加。
组织管理过程
项目的所有相关组织均存在着正式的和非正式的过程，影响项目的执行。
项目管理信息系统(PMIS)
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项目管理九大知识44个过程IPO
项目管理九大知识44个过程IPO项目管理的定义项目管理是一种系统化的、以目标为导向的跨领域管理方法，用于规划、组织、监控、控制和终止一项项目，以实现特定的目标和价值。
在项目管理的实践过程中，常用到的工具就是项目管理的九大知识和44个过程。
本文将会对项目管理的九大知识和44个过程进行简要介绍。
项目管理的九大知识项目管理的九大知识包括：1.项目整合管理2.项目范围管理3.项目进度管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理下面我们将一一介绍这九大知识。
1. 项目整合管理项目整合管理是指协调和整合所有项目管理过程和活动，以满足项目的需求。
该知识域包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行和监控项目工作、变更控制和结束项目等过程。
2. 项目范围管理项目范围管理是指定义、规划、监督和控制项目范围的过程。
该知识域包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围。
3. 项目进度管理项目进度管理是指规划、安排和控制项目进度的知识和技能。
该知识域包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等过程。
项目成本管理是指规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制项目成本的知识和技能。
该知识域包括规划成本管理、估算成本、确定预算、控制成本等过程。
5. 项目质量管理项目质量管理是指规划、管理和控制项目和产品质量的知识和技能。
该知识域包括规划质量管理、管理质量、控制质量等过程。
6. 项目资源管理项目资源管理是指规划、估算、获取、管理、利用和控制资源的知识和技能。
该知识域包括规划资源管理、估算活动资源、获取资源、团队开发、管理团队、控制资源等过程。
7. 项目沟通管理项目沟通管理是指规划、管理和监督项目信息的流动和沟通的知识和技能。
该知识域包括规划沟通管理、管理沟通、监督沟通等过程。
8. 项目风险管理项目风险管理是指规划、识别、评估、回应和监督风险的知识和技能。
项管九大管理知识体系
第1页
领域
输入
输出
技术/工具/措施
1、整体管理
1.1项目章程旳制定
1．项目协议
1．项目章程
1．项目选择措施
2．项目工作阐明书
2．项目管理措施论
3．环境和组织原因
3．项目管理信息系统
4．组织旳过程资产
4．专家判断
1.2编写项目范围阐明书
1．项目章程
1．项目范围阐明书(初步)
1．项目管理措施论
2．箭线图法(ADM)
3．项目范围阐明书
3．项目管理计划(更新)
3．进度计划网络模板
4．里程碑清单
4．项目范围阐明书(更新)
4．确定依赖关系
5．提前、滞后
3.3活动资源估算
1．活动清单和详细旳支持根据
1．活动资源需求
1．专家判断
2．组织过程资产
2．资源需求旳详细根据
2．替代方案确定
3．资源可用性
3．活动清单(更新)
4．运用计算机工具(项目管理软件)
5．进度管理计划
5．卖方投标分析
6．员工管理计划
6．意外事件旳估算(准备金分析)
7．环境和组织原因
7．质量成本
8．组织过程资产
4.2成本预算
1．项目成本估算
1．成本基准计划
1．成本总计
2．WBS
2．项目资金需求
2．管理储备
3．项目进度计划
3．项目管理计划(更新)
3．参数模型
4．预测技术
5．计算机工具(项目管理软件)
6．偏差管理
5．质量管理
5.1质量计划编制
1．项目章程
1．质量管理计划
1．成本/效益分析
九大管理知识摘要(全套, 附带一些知识点,和重要的工具方法的详细解释)
知识域项目管理过程组启动计划执行监督和控制收尾整体（7个）①制定项目章程②制定初步项目范围说明书③制定项目管理计划④指导与管理项目执行⑤监控项目⑥整体变更控制⑦项目收尾范围（5个）①范围规划②范围定义③创建工作分解结构WBS④范围确认⑤范围控制时间（6个）①活动定义②活动排序③活动资源估算④活动历时估算⑤制定进度计划⑥进度控制成本（3个）①成本估算②成本预算③成本控制质量（3个）①质量规划②质量保证③质量控制人力资源（4个）①人力资源计划②组建项目团队③项目团队建设④管理项目团队沟通（4个）①沟通计划②信息发布③绩效报告④项目干系人管理风险（6个）①风险管理计划②风险识别③定性风险分析④定量风险分析⑤风险应对计划⑥风险监控采购（6个）①采购计划编制②编制合同③招标④供方选择⑤合同管理⑥合同收尾3成质4人沟5范6时风采7整体(这张图看第二遍书的过程中，要能背出来)（以下是我把重要的输入，工具，输出，用红色标注出来）项目整理管理—制定项目章程输入工具与技术输出合同项目选择方法项目章程项目工作说明书项目管理方法企业环境因素项目管理信息系统组织过程资产专家判断项目整理管理--制定初步项目范围说明书输入工具与技术输出项目章程项目管理方法项目初步范围说明书项目工作说明书项目管理信息系统事业环境因素专家判断组织过程资产项目整理管理--制定项目管理计划项目初步范围说明书项目管理方法项目管理计划项目管理各个过程项目管理信息系统企业环境因素专家判断组织过程资产项目整理管理--指导与管理项目执行项目管理计划项目管理方法可交付成果批准的纠正措施项目管理信息系统请求的变更批准的预防措施实施的变更请求批准的变更请求实施的纠正措施批准的缺陷补救实施的预防措施确认的缺陷补救实施的缺陷补救行政收尾程序工作绩效信息项目整理管理--监控项目工作项目管理计划项目管理方法推荐的纠正措施工作绩效信息项目管理信息系统推荐的预防措施否决的变更请求挣值管理预测专家判断推荐的缺陷修复变更申请项目整理管理--整体变更控制项目管理计划项目管理方法批准的变更请求变更请求项目管理信息系统否决的变更请求工作绩效信息专家判断项目管理计划更新推荐的预防措施项目范围说明书更新推荐的纠正措施批准的纠正措施推荐的缺陷修复批准的预防措施交付物批准的缺陷补救确认的缺陷补救交付物项目整理管理--项目收尾项目管理计划项目管理方法管理收尾程序合同文件项目管理信息系统合同收尾程序企业环境因素专家判断最终的产品、服务和项目成果组织过程资产组织过程资产更新工作绩效信息可交付物总结一下：项目章程-》初步范围说明书-》项目管理计划—-》各种措施-》（+工作绩效信息）-》推荐的措施-》（+变更请求）-》再修改修改的各种措施-》然后项目可以收尾了（+合同文件+可交付物+工作绩效信息）-》管理收尾，合同收尾项目范围管理--范围规划输入工具与技术输出企业环境因素专家判断范围管理计划组织过程资产模板、表格或标准项目章程项目范围说明书（初步）项目管理计划项目范围管理--范围定义组织过程资产产品分析范围说明书（更新）项目章程备选方案识别变更申请项目范围说明书（初步）专家判断范围管理计划（更新）项目范围管理计划项目干系人分析批准的变更请求项目范围管理--创建工作分解结构WBS组织过程资产WBS模板范围说明书（更新）范围说明书分解技术WBS项目范围管理计划WBS字典批准的变更请求范围基线范围管理计划（更新）变更申请项目范围管理--范围确认范围说明书检查已接受的交付物WBS字典变更申请项目范围管理计划推荐的纠正措施交付物项目范围管理--范围控制范围说明书变更控制系统范围说明书（更新）WBS 偏差分析WBS（更新）WBS字典重新规划WBS字典（更新）项目范围管理计划配置管理系统范围基线（更新）绩效报告变更申请工作绩效信息推荐的纠正措施批准的变更申请组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）范围管理总的趋势：规划-定义-细化（WBS）-确认-控制项目章程，项目范围说明书，项目管理计划三个万金油，九大管理的其他管理计划的制定，都理不开他们。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下，通过有效计划、组织、协调和控制，以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中，有一个重要的概念，即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作，时间管理确保项目按时完成，成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素，对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求，质量控制监控验证项目交付成果的质量，质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流，确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息，有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望，沟通传递确保信息准确传达，沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险，风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素，风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式，招标采购则是选择供应商进行竞争性投标，合同管理指导项目团队与供应商之间的合作，采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望，确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
项目管理九大管理重要知识点
九大管理重要知识点一、可行性研究的步骤包括：（记忆）⑴、确定项目规模和目标；⑵、研究正在运行的系统；⑶、建立新系统的逻辑模型；⑷、导出和评价各种方案；⑸、推荐可行性方案⑹、编写可行性研究报告；⑺、递交可行性研究报告二、可行性研究报告编写的内容包括：（记忆）⑴、引言；⑵、可行性研究的前提。
⑶、对现有系统的分析；⑷、所建议的系统；⑸、可选择的其他系统方案；⑹、投资和效益分析；⑺、社会因素方面的可行性；⑻、结论三、项目章程的作用（记忆）⑴、项目章程正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法的地位；⑵、项目章程粗略地规定项目的范围，为项目范围管理的后续工作提供重要依据；⑶、项目章程正式任合项目经理，授权其使用组织资源开展项目的活动。
四、综合变更控制的过程（记忆）⑴变更申请；⑵分析变更的影响；⑶变更评审；⑷变更分派；⑸变更实施；⑹变更验证五、项目验收的意义（一般记忆）⑴、项目的验收标志项目的结束（或阶段性结束）⑵、项目顺利通过验收则项目当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的权益⑶、项目的竣工验收，是保证合同任务完成，提高质量水平的最后关口；⑷、能促进投资项目及时投入生产和交付使用，将基本建设投资及时转入固定资产，发挥投资效益；六、工作结构分解的原则创建 WBS的原则（一般记忆）①保持项目的完整性，避免遗漏；②一个工作单元只能从属某个上层单元，避免交叉从属；③相同层次的工作单元有相同性质；④工作单元能分开责任者和工作内容；⑤便于项目管理计划、控制的管理需要；⑥最低层工作应有可比性，是可管理的，可定量检查的；⑦应包括项目管理工作及分包出去的工作七、工作分解结构的目的和用途（了解）⑴、明确和准确说明项目范围；⑵、工作分解结构定义项目边界，明确需要做的工作；⑶、确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责；⑷、进行时间，成本和资源估算，提高估算的准确性；⑸、为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同的基础，确定进度和控制的基准；⑹、将项目工作与项目财务账目联系起来⑺、确定工作内容和工作顺序，并根据实践情况进行调节和控制；⑻、估计项目整体和全过程费用⑼、工作分解结构有助于防止需求蔓延八、在分派角色和职责的过程，应注意以下方面（了解）⑴、工作分解结构必须面向可交付成果的；⑵、工作分解结构必须符合项目的范围；⑶、工作分解结构的底层应该支持计划和控制；⑷、工作分解结构中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与⑸、工作分解结构的指导，每个级别的工作分解结构把上一级的一个元素分为4～7 个新的元素，同一级的元素的大小应该相似⑹、工作分解结构并非是一成不变的。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域项目管理是一门综合性很强的学科，它包括了许多知识领域，其中最为重要的就是九大知识领域。
这九大知识领域分别是：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
下面将对这九大知识领域进行详细介绍。
一、项目整合管理项目整合管理是指在整个项目过程中对各种过程和活动进行协调和整合，以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括制定项目章程、制定项目计划、指导和执行项目工作以及监控和控制项目工作等方面。
二、范围管理范围管理是指对项目的目标进行明确界定，并确定实现这些目标所需要完成的工作。
具体来说，包括收集需求、定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围以及控制范围等方面。
三、时间管理时间管理是指在规定的时间内完成所有的工作，并保证进度能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划以及控制进度等方面。
四、成本管理成本管理是指在规定的预算内完成所有的工作，并保证成本能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等方面。
五、质量管理质量管理是指在整个项目过程中对产品或服务的质量进行管理和控制，以确保达到客户或利益相关者的要求。
具体来说，包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制以及控制质量等方面。
六、资源管理资源管理是指在整个项目过程中对人力资源和物资资源进行有效的分配和利用，以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括规划人力资源管理、组建团队、开展团队建设以及控制人力资源等方面。
七、沟通管理沟通管理是指在整个项目过程中对信息的传递和交流进行有效地组织和协调，以确保信息能够流通畅通，并且与相关方进行良好的沟通。
具体来说，包括规划沟通管理、管理项目信息、分发信息以及控制沟通等方面。
八、风险管理风险管理是指在整个项目过程中对潜在的风险进行识别、评估和应对，以确保项目能够按照计划顺利实施。
项目管理九大领域知识介绍
项目管理九大领域知识介绍项目管理知识体系的主要内容由项目管理五大过程组与九大知识领域构成，对于项目管理九大领域相信很多人都不清楚。
以下是由店铺整理关于项目管理九大领域知识的内容，希望大家喜欢!项目管理九大领域简介项目管理的九大知识领域是对项目进行的综合性管理，具体包括：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。
(2)项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围五个过程。
(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。
(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。
(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。
(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。
(7)项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效五个过程。
(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指在项目管理过程中需要掌握和应用的九个核心知识领域。
这些知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
以下是每个知识领域的相关参考内容。
1. 整合管理：整合管理是指将项目各个知识领域的过程整合起来，以确保项目能够按照计划达到目标。
相关参考内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
2. 范围管理：范围管理是指定义项目的工作内容和范围，以确保项目能够按时完成。
相关参考内容包括需求分析、范围定义、范围控制和变更管理等。
3. 时间管理：时间管理是指规划和控制项目的时间进度，以确保项目按时完成。
相关参考内容包括项目进度计划、项目进度控制、里程碑和关键路径分析等。
4. 成本管理：成本管理是指规划和控制项目的成本，以确保项目能够在预算范围内完成。
相关参考内容包括成本估算、成本预算、成本控制和资源管理等。
5. 质量管理：质量管理是指规划和控制项目的质量，以确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
相关参考内容包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等。
6. 人力资源管理：人力资源管理是指有效地管理和组织项目团队，以确保项目顺利实施。
相关参考内容包括人力资源计划、团队建设、人员管理和绩效评估等。
7. 沟通管理：沟通管理是指在项目中进行有效的沟通，以确保项目各方之间的有效交流和理解。
相关参考内容包括沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通评估等。
8. 风险管理：风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以减轻项目可能面临的不确定性和风险。
相关参考内容包括风险管理计划、风险识别分析、风险应对策略和风险监控等。
9. 采购管理：采购管理是指规划和管理项目的采购活动，以确保项目能够获取所需的资源和服务。
相关参考内容包括采购计划、供应商选择、合同管理和供应链管理等。
这些九大知识领域是项目管理的核心内容，掌握和运用这些知识领域可以帮助项目经理和项目团队更好地进行项目管理，确保项目成功交付。
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解
项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解1.项目启动项目启动是项目管理的第一个过程组，它确定项目的目标、范围和可行性。
在这个过程中，项目经理与相关方合作，确定项目的目标，并制定项目章程，明确项目团队的角色和责任。
此外，还要进行风险评估和制定项目预算。
2.项目规划项目规划是项目管理的第二个过程组，它为项目的实施提供详细的路线图。
在这个过程中，项目经理与项目团队一起开展各种规划活动，包括制定项目范围、时间和成本计划，确定项目所需的资源和技能，并制定风险管理计划。
项目规划还包括制定沟通和质量管理计划，以确保项目的成功。
3.项目执行项目执行是项目管理的第三个过程组，它涉及实施项目计划的各个阶段。
在这个过程中，项目经理领导项目团队执行任务，并与相关方进行有效的沟通。
此外，项目经理还负责监督项目进展情况，确保项目按计划进行，并解决任何出现的问题。
4.项目监控与控制项目监控与控制是项目管理的第四个过程组，它涉及监视项目进展情况，并采取必要的措施来保持项目按计划进行。
在这个过程中，项目经理使用各种工具和技术来收集和分析项目数据，以便确定项目是否达到预期结果。
如果项目偏离了预期，项目经理将采取适当的措施进行纠正。
5.项目收尾项目收尾是项目管理的最后一个过程组，它涉及项目的总结和交付。
在这个过程中，项目经理与项目团队一起评估项目的成果，并将其交付给相关方。
此外，项目经理还会进行项目终审，以确保项目目标的实现，并作出相应的记录和总结。
九大知识领域是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
1.项目整合管理项目整合管理涉及将不同的项目管理过程和知识领域整合在一起，以确保项目的成功。
在这个领域中，项目经理负责制定项目整体计划，协调不同的项目活动，以及解决项目中出现的问题。
2.项目范围管理项目范围管理涉及定义项目的范围，并确定项目目标和可交付成果。
项目管理九大知识模块要点
一、成本管理1.成本估算成本估算步骤:1)识别并分析项目成本的构成科目;2)根据已识别项目成本科目,估算没一成本科目的成本大小;3)分析成本估算结果,找出各种相互替代的成本,协调各成本科目之间的关系工具:类比估算法(专家判断)自上而下估算法优点:简单易行,花费小缺点:准确性差自下而上估算法有点:准确性高缺点: 耗时,成本高参数模型估算法输入: 项目范围说明书项目管理章程WBS和WBS词典风险事件输出: 成本估算结果成本估算支持细节更新的成本管理计划2.成本预算成本预算的作用:1)按计划分配项目资源,保证各项工作得获得需的各种资源;2)一种控制机制,对项目各项工作的成本预算进行适当的调整;3)为项目提供一把标尺,可以及时掌握项目的进度情况输入:项目范围说明书工作分解结构 WBS词典活动成本估算成本管理计划输出: 成本基准项目资金需求请求的变更更新的成本管理计划3.成本控制成本控制的主要目的是分析造成实际成本与成本基准计划发生偏差的因素并采取纠正,确保其向有利的方向发展成本控制的内容:1)监控实际成本与计划成本的偏差2)确认费用偏差都被记录3)确保变更请求获得同意4)避免不正确不合适或者无效的费用变更发生5)对造成成本基准变更的因素实施影响,有针对性采取纠正措施6)防止因成本控制引起的项目范围、进度和质量方面的问题7)就审定的变更，通知项目干系人输入：成本基准绩效报告变更请求和成本管理计划输出：修正的成本估算预算更新纠正措施变更需求经验教训工具：1)成本变更控制系统(申请成本变更,批准成本变更,变更成本预算)2)绩效预测四个关键值PV(计划值)-- 计划工作的预算费用AC(实际成本)-- 已完成工作的实际费用EV(挣值)-- 已完成工作的预算费用ETC(剩余工作的成本估算) = 总的PV －已完成的EV最常用的尺度:CV(成本偏差)：CV＝EV－AC CV>0 成本节约CV<0 成本超支SV(进度偏差)：SV＝EV－PV SV>0 超过进度SV<0 落后进度CPI(成本绩效指数)：CPI＝EV/AC CPI>1 成本节约CPI<1 成本超支SPI(进度绩效指数)：SPI＝EV/PV SPI>1 进度超前SPI<1 成本滞后注:以上各项都是拿EV和其他项在比,EV是关键,EV—挣值,已完成工作的预算,各项值大的方向是有利于项目进展的方向3)项目绩效评估偏差分析,趋势分析,挣值分析4)计算机辅助输出:1)项目管理计划更新2)建议的纠正措施3)完工估算(EAC)公式1：EAC＝AC＋BAC－EV (实际支出＋预计完成项目的总成本－已完工作的预算)适用情况：未来的实施不会发生类似的变化，非典型差异时，表明实际与计划差距不大，因此仍然按照原来的BAC 来计算公式2：EAC＝AC＋ETC(实际支出＋剩余工作的新估算) = AC+(BAC-EV)/CPI；适用情况：＊过去的实施情况表明原来所作的估算彻底过时＊条件变化，原来的估算不合适典型差异时，表明实际与计划有显异，因此需要根据实际的 CPI 来修订一句话，求完工估算EAC，如果没有偏差或偏差不典型，EAC=AC+(BAC-EV)；如果有偏差，偏差类型为典型，EA C= AC+(BAC-EV)/CPI=AC+(BAC-EV)/(EV/AC)；当实际与计划差距非常大的时候，完全重新计算剩余的预算公式3：EAC=AC+R4)变更请求5)组织过程资产静态投资回收期：净现金流量是关键(累计净现金流量开始出现正值的年份数－1)＋上年累计净现金流量的绝对值／当年净现金流量动态投资回收期：净现值是关(累计净现值开始出现正值的年份数－1)＋(上年累计净现值／当年净现金流量折现值)计算机系统集成项目管理工程师（中级）注：以上两个公式记第一年年份数位1，若记0则不用减1净现值= 净现金流量 x 折现系数投资收益率＝1／动态回收期×100％成本失控的原因:1)成本估算工作和成本预算工作不够准确细致；2)许多项目在进行成本估算、成本预算及制定项目成本控制方法上并没有统一的标准和规范可行；3)思想上存在误区，认为项目具有创新性，项目实施过程中变化太大，实际成本超支在所难免。
项目管理9大管理过程知识点精华
概念：要求项目经理及其团队执行项目管理计划，完成项目范围说明书中所定义的工作。
输入
工具与技术
输出
(1)项目管理计划
(2)批准的纠正措施
(3)批准的预防措施
(4)批准的变更申请
(5)批准的缺陷修复
(6)确认的缺陷修复
(7)管理收尾规程
⑴项目管理方法论
⑵项目管理信息系统（PMIS）
(4)组织过程资产
(5)工作绩效信息
(6)交付物
⑴项目管理方法论。
⑵项目管理信息系统（PMIS）
⑶专家判断
⑴管理收尾规程
⑵合同收尾规程
⑶最终产品、服务或成果
⑷组织过程资产（已更新）
二、项目范围管理
1、范围规划；2、范围定义；3、创建工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制；
1、范围规划
概念：制订项目范围管理计划，说明如何对项目范围进行定义、确认和控制，以及如何制订工作分解结构（WBS）。
输入
工具与技术
输出
⑴项目管理计划
⑵工作绩效信息
⑶否决的变更需求
⑴项目管理方法论
⑵项目管理信息系统（PMIS）
⑶挣值管理：是基于以往绩效来预测未来绩效的一种方法
⑷专家判断
1建议的纠正措施
2建议的预防措施
3建议的缺陷修复
4预测
5请求的变更
挣值管理：是测量绩效最常用的方法，它综合测量范围、成本和进度计划，帮助项目团队评价项目绩效。
范围确认
范围控制
项目时间管理
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
制订进度表
进度控制
项目成本管理
成本估算
成本预算
项管9大项目管理记忆口诀
项管9大项目管理记忆口诀：狗子整范进，成人风采信息系统项目管理师中9大项目管理记忆口诀：狗子整范进，成人风采也就是沟通，质量，整体，范围，进度，成本，人力资源，风险，采购这9大过程的谐音按一般项目管理书籍，9大管理过程顺序是：整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。
整体管理（7个过程）(1)项目启动。
制定项目章程，正式授权项目或颈剐阶段的开始。
(2)制定初步的项目范围说明书。
编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。
(3)制定项目管理计划。
将确定、编写、集成以及拂调所有分计划，以形成整体项目管理计划。
(4)指导和管理项目的执行。
执行在项强管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。
(5)监督和控制项目。
j啦懵和控制项目的肩动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标。
(6)整体变更控制。
评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产。
(7)项目收尾。
完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。
范围管理（5个过程）(1)编制范围管理计划；制定一个项目范围管理计划，以规定如何定义、检验、控制范围，以及如何创建与定义工作分解结构。
(2)范围定义：这个过程给出关于项目和产品的详细描述。
这些描述写在详细的项目范围说明书里，作为将来项目决策的基础。
(3)创建工作分解结构：将项目的可交付成果和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。
在项目范围管理过程中，最常用工具就是工作分解结构(WorkBreakdownStnIture，WBS)。
工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成项目的整个工作范围。
WBS为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。
(4)范围确认：该过程决定是否正式接受己完成的顼目可交付成果。
(5)范围控制：监控项目和产品的范围状态，管理范围变更。
进度管理（6个过程）(l)活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。
项目管理9大管理过程知识点精华
(4)WBS字典
(5)绩效报告
(6)工作绩效信息
(7)批准的变更请求
⑴变更控制系统
⑵偏差分析
⑶重新规划
⑷配置管理系统
(1)项目范围说明书（更新）
(2)WBS(更新)
(3)WBS字典（更新）
(4)范围基线(更新)
(5)请求的变更
(6)建议的纠正措施
(7)组织过程资产（更新）
(8)项目管理计划（更新）
(3)项目范围管理计划（更新）
3、创建工作分解结构
概念：工作分解结构（WBS）是面向交付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
输入
工具与技术
输出
(1)组织过程资产
(2)项目范围说明书
(3)项目范围管理计划
5、监控项目工作
概念：该过程包括把当前项目绩效和项目管理计划进行比对；评价当前绩效，确定是否需要采取纠正或预防措施；分析、跟踪并监督项目的风险，确保风险得到识别、报告并执行相应的风险应对计划；维护准确、及时的项目信息；提供项目信息以支持状态报告、进展度量以及项目预测；提供项目预测以更新项目的成本和进度信息；监督批准的变更的执行状况。
输入
工具与技术
输出
⑴合同：来自客户的采购组织。
⑵工作说明书（SOW）：对内部项目：基于业务需要或产品（服务）的需求；对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。
⑶企业环境因素：组织或公司的文化和结构；政府或行业标准；基础设施；现有的人力资源；人力资源管理；公司的工作授权系统；市场条件；项目干系人对风险的承受力；商业数据库；项目管理信息系统
三、项目时间管理
项目管理九大要点五大管理措施
项目管理九大要点五大管理措施九大要点1. 明确项目目标：在项目启动前，明确项目的目标和预期成果，确保项目团队和利益相关者都对项目的方向有清晰的认识。
2. 制定详细的项目计划：制定包括项目范围、时间表、资源分配和风险管理等方面的详细项目计划，以确保项目按照预期进行。
3. 管理项目风险：识别和评估项目风险，并制定相应的风险应对策略，以最大程度地减少项目的风险。
4. 建立有效的沟通渠道：确保项目团队和利益相关者之间的有效沟通，及时共享项目进展和决策信息，以避免误解和延迟。
5. 确保资源充足：评估项目所需的资源，并确保其充足可靠，以保障项目的顺利进行。
6. 管理变更：控制和管理项目范围内的变更，确保变更的合理性和可行性，并及时调整项目计划和资源分配。
7. 建立有效的团队合作：激励和培养项目团队成员之间的合作和协作，提高团队绩效和项目成功的可能性。
8. 监督项目进展：定期监督和评估项目进展，确保项目按照计划和预期目标进行，及时发现和解决问题。
9. 审核和总结经验教训：项目结束后，对项目的执行过程进行评估和总结，提炼出经验教训并应用于未来项目。
五大管理措施1. 指定专业的项目经理：项目经理应具备相关的专业知识和经验，能够有效地领导和管理项目。
2. 建立明确的项目组织结构：明确项目团队成员的角色和责任，建立清晰的沟通和决策流程。
3. 使用合适的项目管理方法：根据项目的性质和需求，选择适当的项目管理方法论和工具，以确保项目的有效实施。
4. 建立有效的项目监控机制：制定项目监控计划，监测项目的关键绩效指标和进展情况，及时发现和处理偏差。
5. 进行有效的项目评估和反馈：定期对项目进行评估和自检，及时调整项目计划和管理措施，以确保项目的顺利进行和提高项目绩效。
以上就是项目管理九大要点和五大管理措施的简要介绍。
通过遵循这些要点和措施，可以提高项目管理的效能和成功的可能性。
项目管理九大知识
项目管理九大知识项目管理九大知识一整体管理1、项目启动1）制定项目章程输入：合同工作说明书（SOW）组织过程资产输出：项目章程2）选择项目经理2、制定初步范围说明书输出项目范围说明书3、项目计划管理1）项目计划制定输出：项目管理计划2）项目计划执行3）指导和管理项目执行4、整体变更控制5、项目收尾包括合同收尾和管理收尾。
合同收尾就是按照合同约定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，也就是我们通常所讲项目验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已结束，转入维护期，同时进行经验教训总结。
二范围管理编制范围管理计划过程→收集需求→定义范围→创建工作分解结构（WBS）→确定范围→范围控制1、范围管理计划输入：项目管理计划项目章程组织过程资产工具与技术：会议输出：范围管理计划需求管理计划2、范围定义输入：范围管理计划项目章程需求文件工具与技术：产品分析焦点小组备选方案生成引导式研讨会输出：项目范围说明书项目文件更新项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。
主要内容包括：①项目目标②产品范围描述③项目需求④项目边界⑤项目的可交付成果⑥项目制约因素⑦假设条件3、工作分解结构以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法输入：范围管理计划项目范围说明书需求文件组织过程资产工具与技术：分解专家判断输出：范围基准（项目范围说明书、WBS、 WBS 词典）项目文件更新工作分解结构的目的和用途1）明确和说明项目范围，使得项目成员能清楚的理解任务的性质和需要努力的方向；2）工作分解结构清晰的定义了项目的边界，它提供了所有项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作；3）确定需要的技术和人力资源，明确人员职责；4）确定工作内容和工作顺序；5）估计项目整体和全过程费用6）工作分解结构有助于防止需求蔓延。
4、项目范围确认输入：范围管理计划需求跟踪矩阵需求文件核实的可交付成果工作绩效数据工具与技术：检查群体群策技术输出：验收可交付成果变更请求工作绩效信息项目文件更新5、项目范围控制输入：项目管理计划需求跟踪矩阵需求文件工作绩效信息工具与技术：偏差分析输出：项目管理计划更新变更请求工作绩效信息项目文件更新三项目进度管理1、规划项目进度管理输入：项目管理计划项目章程组织过程资产事业环境因素工具与技术：专家判断分析技术会议输出：项目进度管理计划2、定义活动定义活动过程就是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取所有活动。
项目管理九大知识领域与五大过程
项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科，它涵盖了众多领域和过程。
根据国际项目管理协会（PMI）的定义，项目管理有五大过程组和九大知识领域。
本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。
1.项目整合管理（Project Integration Management）：项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。
它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目经理负责整合项目的工作成果，确保项目按计划顺利进行。
2.项目范围管理（Project Scope Management）：项目范围管理是确定项目的目标和交付物，并确保项目在范围内进行的过程。
它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
项目经理负责管理项目的范围，以确保项目交付符合预期。
3.项目时间管理（Project Time Management）：项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。
它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。
项目经理通过制定合理的项目进度计划，确保项目按时完成。
4.项目成本管理（Project Cost Management）：项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。
项目经理负责有效控制项目的成本，以确保项目的经济效益。
5.项目质量管理（Project Quality Management）：项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。
它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。
项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划，以确保项目交付的质量达到标准。
6.项目人力资源管理（Project Human Resource Management）：项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程，以实现项目的目标。
它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。
项目经理负责组建高效的项目团队，确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。
九大管理44过程记忆口诀
项目管理九大管理知识领域和四十四个管理过程记忆口诀
整体管理：程书计划，指管执行，监控整变，项目收尾。
【成熟计划，只管执行，监控整变，最后收尾。
】
范围：范管定义工分，范围确认控制。
进度：活动序资源，历时划控制。
【活动需资源，历史化控制。
】
成本：估预控【古语控~~】
质量：制定计划，保证控制。
人力：计划编制，组团建团管理团
沟通：计划信息，绩效干系。
干系人管理
风险：计划识别，定性定量，应对监控。
采购：采计询计，询价供选，管理收尾。
进成质范【进城吃饭】是核心知识领域，将形成具体的项目目标。
风沟采人【疯狗踩人】是辅助知识领域，项目目标是通过他们的辅助实现的。
九大管理44过程-工具口
诀
整体管理：7
信息方法七全有，监控挣值排第四。
范围管理：5
模板分析家识别：模版分解动格式：检杳偏差订计划，
变更委员和n配置。
进度管理：6
分模滚家规；导箭网赖滞；家多估软下；家比数点备;
【粉墨滚家规；刀剑往来支；家多姑软吓；假币数点背;】
网关缩景平.链软历滞模；告控效软偏.横平景缩T。
【网管缩颈瓶，连阮莉之母；高空小软片，横屏颈缩功，
成本管理：3
类比费率下参数，准备质量软投标：）准备参数限汇总：变量预测效软偏。
质量管理：3
效基仇夬流实质：分管由测抽检玛.因流直流散排控.相亲树案忧过活。
【小鸡公爵六十只；分管身侧抽检码，……】
人资管理：4
机构职位模网络；事先谈判采购虚；理培团队基中奖；绩效观察间冲突。
沟通管理：4。
项目管理九大知识体系的内容
项目管理九大知识体系的内容项目管理九大知识体系的内容引导语：现在，项目管理在全球范围内被政府、大型公司、企业以及小型非赢利组织广泛地采用。
与此同时，具备项目管理经验和项目领导才能的管理者，在职场上变得炙手可热。
以下是由yjbys店铺整理关于项目管理九大知识体系的内容，希望大家喜欢!项目管理的九大知识体系包括：·集成管理在项目分析中，项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。
·范围管理定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物。
例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。
·时间管理要求培养规划技巧。
有经验的项目管理人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划。
·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。
·人力资源管理着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。
·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。
风险管理模式通常由三个步骤组成：风险确定、风险影响分析以及风险应对计划。
·质量管理要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术。
·采购管理项目管理人员应掌握较强的合同管理技巧。
·沟通管理要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及属下进行有效的交流。
相关阅读：项目管理的5个具体阶段5个阶段是：项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾。
除此之外，作为一个称职的项目管理专业人员，还必须具有相应的通用管理知识和经验、相关的业务知识背景以及精深的风险管理经验。
也就是说，项目经理应当是一个具有相当丰富的知识并具有合理知识结构的高级复合型人才。
获得pmp认证的人才。
1.项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。
一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。
项目管理9大管理过程知识点精华
项目管理9大管理过程知识点精华5个过程组、44个过程和9个类知识域映射关系
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(3) WBS字典 （ WBS的配套文件）
(4) 批准的变更请求
估算。 )
(4) 范围基线 （已批准的项目范围说明书、 WBS及 WBS字典构成了项目的范围基线）
滚动式规划 ：对于很久以后才可能完成的交付物或子 项目，不可能分解到很详细的程度，项目管理团队通 常随着信息的逐渐丰富而对 WBS进行细化。
进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。
输入
工具与技术
输出
(1) 组织过程资产
(1)WBS 模板
(1) 项目范围说明书（更新）
(2) 项目范围说明书
(2) 分解 ( 将项目逐步细分到工作包，工作包是 WBS的 (2) WBS
(3) 项目范围管理计划
最底层，可以在该层次上对其成本和进度进行可靠的
输出
?合同 ：来自客户的采购组织。
?项目选择方法
?工作说明书 （ SOW）：对内部项目： 基于业务需要或产品 （服务） 的需求；⊙收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分
对外部项目：作为投标文档的一部分从客户那里得到。
布或经济模型）；⊙数据模型（如使用线性的、
?企业环境因素 ：组织或公司的文化和结构；政府或行业标准；基础设施；
输入
工具与技术
输出
(1) 项目管理计划
?项目管理方法论。
?管理收尾规程
(2) 合同
?项目管理信息系统（ PMIS）
?合同收尾规程
(3) 企业环境因素
?专家判断
?最终产品、服务或成果
(4) 组织过程资产
?组织过程资产（已更新）
(5) 工作绩效信息
(6) 交付物
二、项目范围管理
1、范围规划； 2、范围定义； 3、创建工作分解结构； 4、范围确认； 5、范围控制；
(3) 项目章程
工作分解结构模板与项目范围变更控制表格等）
根据详细项目范围说明书制订工作分解结构的过程；
(4) 项目初步范围说明书
对已完成项目的可交付物进行正式的确认和接受的过程；
(5) 项目管理计划
控制项目范围说明书变成请求处理方式的过程，该过程与整体变更控制过程相关
联）
2、范围定义
概念：编制一个详细的项目范围说明书，编制的基础是项目启动过程中记载于项目初步范围说明书内的主要交付物、假设和制约因素。
输入
工具与技术
输出
(1) 组织过程资产
(1) 产品分析
(1) 项目范围说明书 （详细描述了项目的可交付物和产生这些交付物所必须做的工
(2) 项目章程
(2) 可选方案识别
作，在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要
(3) 项目初步范围说明书
(3) 专家判断法
目标）
(4) 项目范围管理计划
(4) WBS字典
?配置管理系统
(4) 范围基线 ( 更新 )
(5) 绩效报告
(5) 请求的变更
(6) 工作绩效信息
(6) 建议的纠正措施
(7) 批准的变更请求
(7) 组织过程资产（更新）
(8) 项目管理计划（更新）
三、项目时间管理
1、活动定义； 2、活动排序； 3、活动资源估算； 4、活动历时估算； 5、制订进度表； 6、进度控制；
WBS；
3、制订项目管理计划
概念：定义、准备、集成各种项目子计划，并把它们整合到项目管理计划中。
输入
工具与技术
输出
(1) 项目初步范围说明书
?项目管理方法论。
项目管理计划 （包含多个子计划和其他组成部分。 子计划 包括但不限于范围、时间、成本、
(2) 项目管理各过程
?项目管理信息系统（ PMIS）
质量、人力资源、风险、沟通和采购管理计划； 其他组成部分 包括但不限于里程碑清单、资
(4) 项目干系人分析
(2) 请求的变更 （可能对项目管理计划或其子计划提出变更请求）
(5) 批准的变更请求
(3) 项目范围管理计划（更新）
3、创建工作分解结构
概念：工作分解结构（ WBS）是 面向 交 付物 的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。 WBS的最低层次元素是能够被评估的、安排
TCPI：待完工成本绩效指数。 TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC) 。
C
C
C
偏差非典型时，不代表未来偏差， ETC=BAC-EV， EAC= AC+ BAC-EV ；偏差典型时，可代表未来偏差，
C
C
C
C
C
ETC=（ BAC-EV）/ CPI ， EAC= AC+（ BAC-EV） / CPI 。
2、制订项目初步范围说明书
概念：项目初步范围书列出了项目及其产品和服务的特征与边界，以及验收与范围控制的方法。
输入
工具与技术
输出
?项目章程 ?工作说明书（ ?企业环境因素 ?组织过程资产
SOW）
?项目管理方法论。 ?项目管理信息系统（ ?专家判断
PMIS）。
项目初步范围说明书 （项目与产品的目标；产品或服务的需求和特点；产品的验收标准；项目边界；项 目需求和交付物；项目假设；项目约束；最初的项目组织；最初定义的风险；进度里程碑；初始 成本概算；项目配置管理要求；审批相关的要求）
量标准满足的程度、批准的预算与发生的成本、已开始活动的预计完成日期、当前项目活动所完成的
百分比、已记录下的经验教训、资源使用情况）
5、监控项目工作
概念：该过程包括把当前项目绩效和项目管理计划进行比对；评价当前绩效，确定是否需要采取纠正或预防措施；分析、跟踪并监督项目的风险， 确保风险得到识别、报告并执行相应的风险应对计划；维护准确、及时的项目信息；提供项目信息以支持状态报告、进展度量以及项目预测；提供
(5) 建议的纠正措施
(5) 批准的预防措施
(6) 建议的缺陷修复
(6) 批准的变更请求
(7) 交付物
(7) 批准的缺陷修复
(8) 确认的缺陷修复
(9) 交付物
7、项目收尾
概念：管理收尾涉及到项目干系人的所有活动，重点在于收集项目记录、分析项目得失、收集经验教训，以及对项目归档供未来参考之用；合同
收尾包括产品验证和合同管理收尾。
非线性的、动态的、整体的及多目标程序算法）
现有的人力资源；人力资源管理；公司的工作授权系统；市场条件；项目
?项目管理方法论 ：确定了一系列项目管理过程
干系人对风险的承受力；商业数据库；项目管理信息系统
组及其有关的子过程与控制职能。
?组织过程资产 ：组织中指导工作的过程和程序；组织的知识库和经验教
?项目管理信息系统（ PMIS）：是在组织内部使
1、范围规划
概念：制订项目范围管理计划，说明如何对项目范围进行定义、确认和控制，以及如何制订工作分解结构（
WBS）。
输入
工具与技术
输出
(1) 组织过程资产
(1) 专家判断
项目范围管理计划
(2) 企业环境因素
(2) 模板、表格和标准 （可能包括范围管理计划模板、 （根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的过程；
(3) 企业环境因素
?专家判断
源日历、进度基准、成本基准、质量基准、风险登记册。）
(4) 组织过程资产
4、指导和管理项目执行
概念：要求项目经理及其团队执行项目管理计划，完成项目范围说明书中所定义的工作。
输入
工具与技术
输出
(1) 项目管理计划
?项目管理方法论
? 可交付物 （产品、成果和服务）
(2) 批准的纠正措施
项目预测以更新项目的成本和进度信息；监督批准的变更的执行状况。
输入
工具与技术
输出
?项目管理计划
?项目管理方法论
? 建议的纠正措施
?工作绩效信息
?项目管理信息系统（ PMIS）
? 建议的预防措施
?否决的变更需求
?挣值管理：是基于以往绩效来预测未来绩效的
? 建议的缺陷修复
一种方法
? 预测
?专家判断
? 请求的变更
训。
用的一套标准化的自动工具集。
?专家判断
项目章程 （项目必须满足的业务需求或产品需 求；项目的目的或缘由；项目目标；项目干系 人需求或期望； 项目干系人影响； 指定项目经 理及其授权级别； 概要的里程碑计划； 职能组 织；组织的、环境的、外部的假设；组织的、 环境的、外部的约束；论证项目的业务方案， 包括投资回报率；概要预算）
输出
5、范围控制
概念：对造成项目范围变更的因素施加影响，确保所有请求的变更按项目整体变更过程处理，并在范围变更实际发生时进行管理。
输入
工具与技术
输出
(1) 范围说明书
?变更控制系统
(1) 项目范围说明书（更新）
(2) 范围管理计划
?偏差分析
(2)WBS( 更新 )
(3) WBS
?重新规划
(3)WBS 字典（更新）
项目管理 9 大管理过程知识点精华
5 个过程组、 44 个过程和 9 个类知识域映射关系
过程 知识领域
项目整体管理 项目范围管理
项目时间管理
项目成本管理
启动过程组
制订项目章程 制订项目初步范围说明书
规划过程组Βιβλιοθήκη 执行过程组制订项目管理计划
指导与管理项目执行
范围规划 范围定义 制订工作分解结构 （ WBS） 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 制订进度表 成本估算 成本预算
进度绩效指数（ SPI ） ：SPI=EV/PV。 SPI>1，表示进度超前； SPI<1，表示进度滞后。
BAC： 完工时的 PV 总和。 CPIC= EVC/ACC. 。 EVC为阶段挣值总和， ACC为实际成本总和。