普外科护士长2020工作总结范本
普外科年终总结护士长(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：时光荏苒，岁月如梭，转眼间我们已迈入新的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以普外科护士长的身份，对过去一年的工作进行总结，并对新的一年工作进行展望。
一、回顾过去，硕果累累1. 加强团队建设，提升整体素质过去的一年，我们普外科护理团队始终坚持以病人为中心，以质量为核心，不断提升护理服务水平。
通过加强团队建设，我们取得了一系列成果：（1）开展护士岗位技能培训，提高护士专业技能水平；（2）加强护士职业道德教育，树立良好的职业形象；（3）开展护理质量检查，确保护理工作质量；（4）组织护理学术交流活动，拓宽护士视野。
2. 优化护理流程，提高工作效率为了提高护理工作效率，我们不断优化护理流程，取得了以下成果：（1）简化入院手续，缩短病人等候时间；（2）实行弹性排班，确保病人护理需求得到满足；（3）加强医患沟通，提高病人满意度。
3. 加强安全管理，保障病人安全为确保病人安全，我们严格执行各项规章制度，加强安全管理：（1）开展护理安全隐患排查，及时消除安全隐患；（2）加强护理人员的无菌操作培训，降低感染风险；（3）严格执行药品管理制度，确保病人用药安全。
4. 积极参与科研项目，提高护理水平为了提高护理水平，我们积极参与科研项目，取得了以下成果：（1）参与科研项目1项，发表护理学术论文2篇；（2）开展护理新技术、新业务2项，提高护理水平。
二、展望未来，砥砺前行1. 深化护理改革，提升护理质量在新的一年里，我们将继续深化护理改革，提升护理质量：（1）优化护理流程，提高工作效率；（2）加强护理质量管理，确保病人安全；（3）加强护理队伍建设，提高护理服务水平。
2. 加强护理人才培养，提升护理团队素质我们将加强护理人才培养，提升护理团队素质：（1）开展护理继续教育，提高护士专业技能；（2）选拔优秀护士参加各类学术交流活动，拓宽视野；（3）加强护士职业道德教育，树立良好的职业形象。
3. 积极参与科研项目，推动护理学科发展在新的一年里，我们将积极参与科研项目，推动护理学科发展：（1）申报护理科研项目1项；（2）发表护理学术论文3篇；（3）开展护理新技术、新业务3项。
普外科护士长工作总结模板6篇
普外科护士长工作总结模板6篇篇1一、引言作为普外科护士长，我在过去一年的工作中，始终坚持以病人为中心，以提高护理质量和效率为目标，积极推进各项工作。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 病人护理工作在过去的一年中，我带领护理团队，认真执行医嘱，确保病人得到及时、准确的护理服务。
同时，注重病人的心理护理，积极与病人沟通，了解他们的需求和困扰，为他们提供全方位的护理服务。
2. 护理人员管理在人员管理方面，我重视护理人员的职业素质提升，定期组织培训，提高护理团队的专业技能和服务意识。
同时，关注护理人员的身心健康，为他们创造良好的工作环境，提高工作积极性。
3. 护理质量监控与改进我始终关注护理质量的提升，通过建立完善的质量监控体系，定期对各科室的护理工作进行检查和评估。
针对存在的问题，制定改进措施，确保护理质量的持续改进。
4. 科研与学术交流我鼓励护理人员参与科研项目，提高团队的科研水平。
同时，积极参与学术交流活动，与同行分享经验，学习先进的护理理念和技术，提高本单位的学术影响力。
5. 科室建设与发展在科室建设方面，我积极争取资源，改善科室的硬件设施，提高护理工作的效率和质量。
同时，关注科室的文化建设，增强团队的凝聚力和向心力。
三、工作亮点与特色1. 推行亲情式服务我在工作中推行亲情式服务，让护理人员更加关注病人的心理需求，提高病人的满意度。
2. 信息化管理应用我积极推动信息化技术在护理工作中的应用，提高护理工作的效率和质量。
3. 团队建设与培训我重视团队建设，通过定期组织培训和交流活动，提高护理团队的整体素质和能力。
四、存在问题及改进措施1. 护理人员短缺目前，普外科面临护理人员短缺的问题，影响护理工作的质量和效率。
改进措施：积极招聘优秀的护理人员，扩大护理团队规模。
同时，加强与高校的合作，吸引更多年轻人加入护理行业。
2. 技能培训不足部分护理人员对某些专业技能掌握不够熟练，需要加强培训。
外科护士长的工作总结(精品5篇)
外科护士长的工作总结(精品5篇)外科护士长的工作总结篇1是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：一、实践学习自今年5月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。
术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比叫忙。
琐碎。
记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。
了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
普外科护士工作总结：通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
认真学习《___》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
普外科护士长工作总结最新7篇
普外科护士长工作总结最新7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外科护士长工作汇报5篇例文
外科护士长工作汇报5篇例文20__0年即将过去，在这一年来，既有收获也有失去，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下：1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉，得到了患者及临床医生的好评。
今天是我作为新护士入职医院的第三周，目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题，工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着，就是熟练度方面还是有待加强，这两周的事情，让我直接是看明白一件事，我是十分适合护士这个职业的，我在这方面的天赋是非常好的，果然在工作当中才是最为锻炼人的，这才两周，我就跟换了一个人似的，各个方面都得到很大的成长。
一、思维敏捷，多学多问多看我虽然说并不是第一次当护士了，我之前也是在医院实习了一年的，所以说我对护士的理解还是有点的，不至于在工作岗位上还跟个新人一样，啥也不会做，但是不得不说我现在在医院的妇产科工作，这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月，对于这方面的工作，我还是比较陌生的，毕竟我那个时候我也没有深入的了解过，就只是按照医嘱进行治疗护理，纪律病情而已，我可以说现在就是在从零出发，但是我知道作为护士，就是医院最庞大的一股中坚力量，所以我就在工作的时候，多去学习别人的工作方式，依葫芦画瓢还不会吗然后再多询问下，在医院工作，问题太多，的确是挺招人烦的，但是你不问，导致最后出问题，那就不是自己能承受的了的，所以我这两周变着花样的去多学多看多问，尽可能的让自己更像个妇产科的护士，事实证明我是做到了。
外科护士长工作总结与计划5篇
外科护士长工作总结与计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中，我作为外科护士长，本着以病人为中心的服务理念，不断加强业务学习和护理实践，为病人提供高质量的护理服务。
以下是我今年的工作总结：1. 护理质量提升通过加强护理人员的业务培训和护理技能考核，我所在的护理团队整体护理水平得到了显著提升。
我们严格执行护理操作规范，确保了病人接受到安全、有效的护理服务。
同时，我们积极推行优质护理服务，为病人提供温馨、贴心的护理体验。
2. 护理安全管理我始终将护理安全放在首位，加强护理风险评估和防范措施。
通过定期召开护理安全会议，讨论并解决护理工作中存在的问题，确保了病人的人身安全。
同时，我们严格遵守医院感染管理规定，做好消毒隔离工作，防止了医院内交叉感染的发生。
3. 护理队伍建设我注重护理队伍的建设和发展，通过培训和引进相结合的方式，不断壮大护理团队。
我们定期组织护理人员参加业务培训和学习，提高他们的专业素养和技能水平。
同时，我们鼓励护理人员积极参与科研和学术活动，提升护理学科的学术影响力。
4. 护理创新实践在护理实践中，我鼓励护理人员勇于创新，尝试新的护理方法和技术。
我们引入了一系列先进的护理工具和设备，提高了护理工作的效率和准确性。
同时，我们注重护理服务的延续性，通过电话随访和健康指导，为病人提供全方位的护理关怀。
二、工作计划为了更好地为病人提供优质的护理服务，我制定了以下工作计划：1. 进一步提升护理质量我将继续加强护理人员的业务学习和培训，提高他们的专业素养和技能水平。
同时，我将推行更加严格的护理操作规范，确保病人接受到安全、有效的护理服务。
此外，我将积极推行优质护理服务，为病人提供更加温馨、贴心的护理体验。
2. 加强护理安全管理我将继续加强护理风险评估和防范措施，确保病人的人身安全。
同时，我将严格遵守医院感染管理规定，做好消毒隔离工作，防止医院内交叉感染的发生。
此外，我将定期组织护理人员参加安全培训和学习，提高他们的安全意识和应急处理能力。
普外科护士长工作总结8篇
普外科护士长工作总结8篇篇1==========一、引言在过去的一年中，我作为普外科护士长，负责管理和指导普外科护理团队的工作。
在院领导和护理部的正确领导下，以病人为中心，围绕医疗安全和服务质量，不断加强科室护理队伍建设，优化护理工作流程，提高护理质量，现总结如下：二、工作完成情况1. 护理队伍管理（1）定期组织护理人员进行业务学习，强化护理人员的服务意识，提高护理人员的业务水平。
注重科室护理人员的在职培训，定期组织业务学习，鼓励护理人员参加各类成人教育及业务培训课程。
在护理人员中开展以“假如我是一个病人”为主题的换位思考活动，增强护理人员以病人为中心的服务意识。
（2）加强护理人员的护理操作技能培训，提高护理质量。
严格执行护理查房制度，对护理人员进行业务考核，同时加强护理人员的法律知识教育，强化护理人员的法律意识，使护理人员懂法、用法，依法保护医患双方的合法权益。
2. 护理质量管理（1）注重护理文件的书写及整理，使护理文件规范化、标准化。
对护理文件书写进行监督与检查，发现问题及时纠正并指导整改，使护理文件书写更加规范化和标准化。
同时，组织护理人员学习护理文件书写规范，加强护理人员对护理文件书写重要性的认识，使护理人员能够认真对待，严格遵守。
（2）加强病区管理，为病人创造良好的就医环境。
保持病区环境整洁、舒适、安静，使病人能够安心接受治疗和护理。
定期对病区设施进行检查和维修，确保设施完好、有效。
加强病区安全管理，注意防火、防盗、防意外伤害等，确保病人和医护人员的安全。
3. 护理服务水平提升（1）开展优质护理服务，提升护理服务水平。
通过开展优质护理服务活动，使护理人员更加注重病人的需求和感受，加强与病人的沟通和交流，提高病人的满意度。
同时，开展多种形式的健康教育活动，向病人宣传疾病预防、保健知识等，提高病人的健康素养。
（2）加强护理人员的服务意识培训，提高服务水平。
注重护理人员的服务态度和服务技巧培训，使护理人员能够主动、热情地为病人服务，提高病人的满意度。
外科护士长年终总结汇报(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，我作为外科护士长，深感责任重大，使命光荣。
现将我科室的护理工作情况进行总结汇报，以便更好地改进工作，提升护理质量。
一、工作回顾1. 护理团队建设（1）加强护士队伍建设。
本年度，我科室共招聘护士5名，通过岗前培训、专业技能考核等方式，使新入职护士迅速融入科室，提高整体护理水平。
（2）加强护士业务培训。
组织护士参加各类业务培训，提升护士的专业素养和应急处理能力。
（3）开展护理技能竞赛。
举办护理技能竞赛，激发护士学习热情，提高护理操作水平。
2. 护理质量管理（1）严格执行各项护理规章制度，确保护理安全。
对护理不良事件进行原因分析，制定预防措施，降低不良事件发生率。
（2）加强护理质量监控。
定期对护理工作进行质量检查，发现问题及时整改，提高护理质量。
（3）开展护理质量持续改进活动。
通过PDCA循环，不断优化护理流程，提高护理服务质量。
3. 护理科研与教学（1）积极参与护理科研。
本年度，我科室共申报护理科研项目2项，其中1项已成功立项。
（2）加强护理教学。
组织开展护理查房、病例讨论等活动，提高护士临床思维能力。
（3）培养护理人才。
选送护士参加各类学术交流活动，拓宽视野，提升综合素质。
4. 护患沟通与满意度（1）加强护患沟通。
注重倾听患者需求，提高患者满意度。
（2）开展健康教育活动。
定期举办健康讲座，提高患者健康意识。
（3）优化服务流程。
简化就诊流程，提高患者就医体验。
二、工作亮点1. 护理质量稳步提升。
通过加强护理质量管理，我科室护理质量得到明显提高，患者满意度持续上升。
2. 护理团队凝聚力增强。
通过开展各类活动，增强护士团队凝聚力，提高团队协作能力。
3. 护理科研取得突破。
本年度，我科室护理科研项目取得显著成果，为护理事业发展提供有力支持。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）护理人力资源不足。
随着患者数量增加，护理人力资源短缺问题日益突出。
外科护士长工作总结范文9篇
外科护士长工作总结范文9篇第1篇示例：外科护士长是医院外科护理团队中的核心力量，她负责协调和管理外科护理工作，保证患者获得高质量的护理服务。
在过去的一段时间里，我担任外科护士长一职，深刻体会到了这一职位的重要性和挑战性。
通过这次工作总结，我希望能够总结经验、发现问题、并提出改进建议，为更好地完成工作提供参考。
我要感谢整个外科护理团队的支持与配合。
作为外科护士长，我始终坚持团结协作、互帮互助的原则，倡导团队合作精神，密切沟通协作，取得了很好的工作成绩。
在日常工作中，我注重对护理人员的培训和指导，帮助他们提高专业技能和护理质量。
我也与医生、行政人员等其他部门保持良好的沟通和协作，确保患者得到全面的医疗护理服务。
在外科护理工作中，我们要时刻注重患者的需求和安全。
外科患者往往情绪波动大、身体状态不稳定，需要护士们给予细致入微的护理和关怀。
作为护士长，我要负责制定和执行科学合理的护理方案，确保患者得到及时有效的护理服务。
我也注重对患者和家属的情绪疏导和心理支持，提高他们的抗病能力和治愈率。
我要强调对护理质量的监督和管理。
作为外科护士长，我要定期检查护理记录，跟踪护理效果，及时发现和解决问题。
我还要组织护理评估和改进，提高护理服务水平和满意度。
在日常工作中，我也要关注医疗设备的维护和保养，确保设备完好和使用安全。
只有护理质量过硬，才能赢得患者的信任和满意。
我要总结自身的工作不足，为今后的工作提出改进建议。
在过去的工作中，我发现自己在人员管理和协调方面还有不足之处，需要进一步提高工作效率和团队凝聚力。
我也要继续学习和提高自身的专业技能，保持敏锐的观察力和应变能力。
我也要不断开拓创新，引进先进的护理理念和技术，提供更优质的护理服务。
第2篇示例：外科护士长工作总结一、工作概述作为外科护士长，我负责协调和管理外科护理团队，确保患者得到高质量的护理服务。
在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩。
接下来，我将总结一下我的工作经验和收获。
外科护士长工作总结范文三篇2篇
外科护士长工作总结范文三篇外科护士长工作总结范文三篇精选2篇〔一〕篇一：外科护士长工作总结外科护士长是医院中一项非常重要的职位。
作为全科护理部门的一员，护士长不仅需要关注患者的生命体征，还需要管理整个科室并领导他们的团队。
如今，我已经工作了十年有余，回忆这些年来的工作与成长，有以下几点心得体会：外科护理工作需要面对很多难题，所以护士长必须有很好的适应性，以便可以在变化的环境中成长。
在十年的工作中，我体会到，要适应变化，我们必需要有一个积极的心态和开放的思维。
这样才能让我们更好地应对不同的挑战，学习更多的技能，并与团队成员一起成长。
作为一名护士长，我明白要让整个团队协同工作，互相扶持是非常重要的。
通过与我的团队成员建立良好的沟通和合作，我们成功地解决了很多问题。
这些问题包括，如何让病人感到舒适，如何处理突发事件，如何管理队员的疲劳和安康等。
因此，与团队成员之间的合作和促进互相之间的沟通是非常重要的，它可以大大进步团队的效率与凝聚力。
在这个日新月异的时代，医疗技术不断进步。
因此，我们被要求不断地进步自己和团队的专业程度。
作为护士长，我们必须培养自己的专业知识，学习新的医疗技术，更新我们的护理技能，以便可以为病人提供更全面的护理效劳。
除此之外，我们还需要带着我们的团队学习新的医疗技术，并启发他们的学习欲望，促进团队的整体进步。
总结：外科护士长是一个非常重要的职务。
在这个职务中，我们需要面对种种挑战，同时还要带着我们的团队共同成长。
通过不断学习，积极适应，促进合作和加强团队专业素养，我们可以更好地实现工作目的和使命，不断进步自我与团队的综合素质。
篇二：外科护士长工作心得外科护士长是医院中的重要角色，他们需要承当着不同的工作任务，包括管理患者护理、掌管团队与向医院领导汇报等。
在经过多年的工作后，我深深认识到外科护士长这个职务有以下几点方面的工作心得：作为护士长，我们需要和医生、其他护理工作人员以及病人建立良好的关系。
外科护士长工作总结6篇
外科护士长工作总结6篇第1篇示例：外科护士长是医院外科护理团队中的核心成员，负责协调和管理外科护理工作，确保患者得到优质的护理服务。
在过去的工作中，我深刻认识到外科护士长的重要性，同时也不断总结经验，不断提升自己的管理和领导能力。
以下是我的外科护士长工作总结：作为外科护士长，我始终把患者放在第一位。
在日常工作中，我始终以患者为中心，积极关心患者的生活和健康情况，倾听他们的需求和意见。
我注重沟通和交流，及时解决患者和家属的问题和困惑，让他们感受到温暖和关怀。
在工作中，我始终秉持“患者至上，服务至诚”的原则，努力为患者提供最优质的护理服务。
作为外科护士长，我注重团队建设和合作。
外科护理工作是一个协作性很强的工作，需要与多个部门和人员密切配合。
我注重团队建设，鼓励团队成员之间互相合作，相互支持，共同努力完成工作任务。
我善于发挥每个团队成员的优势，让他们充分发挥自己的专业能力，共同提升团队整体实力。
通过团队合作，我们能够更好地应对突发事件，提升工作效率，为患者提供更好的护理服务。
在管理方面，我注重制定科学合理的护理方案和工作流程。
我倡导标准化和规范化护理，注重细节，确保每一个环节都符合护理标准和规范。
我注重护理质量的监控和评估，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
我鼓励团队成员不断学习和提升自己的专业水平，参加各种培训和学习活动，提升护理技能和素养。
作为外科护士长，我注重危机处理和应急响应能力。
外科护理工作具有一定的风险性和复杂性，面临各种突发情况和危机事件。
我注重培养团队成员的危机处理和应急响应能力，定期组织模拟训练和演练，提高团队应对危机事件的能力。
在工作中，我注重沉着冷静，果断决策，有效应对各种突发情况，保障患者的安全和健康。
在总结中，作为外科护士长，我意识到自己的职责和使命，努力提升自己的管理和领导能力，带领团队不断进步，为患者提供更好的护理服务。
我会继续努力学习和提升自己的专业水平，不断改进工作方法，提高工作效率和质量，为患者和团队做出更大的贡献。
2020外科护士长年终工作总结(4篇)
2020外科护士长年终工作总结（4篇）2020外科护士长年终工作总结第一篇：20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导护理院长及科护士长的领导、帮助指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
2024年护士长工作总结参考（5篇）
2024年护士长工作总结参考一、病房护理管理在普外科工作的这一年中，我致力于深入学习专科知识，以弥补业务上的不足。
面对抢救任务繁重及病房工作人员紧张（特别是节假日期间）的挑战，我能够挺身而出，直接参与病人的护理工作。
我积极推动病历的规范化记录，通过定期检查并将检查结果及时反馈给护士，助力其改进规范，优化event事件的处理、上报及讨论流程。
二、人员管理在过去的一年里，本楼层接纳了新调入的____名同志及新参加工作的____名同志。
我为他们安排了规范的科室岗前培训，并进行了细致的带教和指导，确保所有新进护士能够迅速适应工作环境。
我积极响应护理教育部的要求，在收集科室护士教育需求的基础上，共组织开展了____次护理查房及____次业务学习。
在员工激励方面，我采用及时评估反馈与季度评估相结合的方式，鼓励护士持续改进工作，并通过表扬优秀行为来弘扬积极向上的工作氛围。
我通过授权方式激发护士的工作主动性，鼓励其参与科室管理，几乎每位护士都直接负责一项科室管理内容。
在支持护士继续学习方面，我积极为其创造条件，包括提供方便的工作安排以支持其学历继续教育，鼓励其进行英语学习，并组织外科齐教授进行授课以提高英语水平。
在带教资源有限的情况下，我能够发挥科室护士的主动性，共同承担学生带教工作，不仅获得了学生的好评，也提升了科室护士的教学能力。
我还安排了____名护士外出参加学习班，以拓宽其视野和知识面。
三、工作管理我严格按照医院要求进行楼层的成本核算管理，固定了每周供应室领物数量，并实施了收费的规范化管理。
我注重科室财务和物品的规范管理，并定期进行检查。
为了营造更加整洁的楼层环境，我对物品放置进行了调整。
在排班及换班制度方面，我重申了相关规定以促进护士按规范换班，并根据病人情况合理调配护理人力以确保护理效果和人力的合理安排。
此外我还积极参加医院及护理部召开的会议，并将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士以引导其遵循。
2024护士长个人工作总结范文（4篇）
2024护士长个人工作总结范文来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
____年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作：一、病房护理管理1.来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
2.按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
3.促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在____年，本楼层接受新调入同志____，新参加工作同志____，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
1.____年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1____，安排业务学习1____。
2.在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
3.通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
____支持和鼓励护士的继续学习。
有1____进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
5.带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
6.安排____护士外出参加学习班。
三、工作管理1.按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
2020年普外科护士长工作总结范文
普外科护士长工作总结范文来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
****年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结报告如下：来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
在****年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
按照护理 ___要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房xxxx，安排业务学 ___xx。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的'继续学习。
有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加学习班。
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
2020普外科护士长年终工作总结_护士工作总结_
2020普外科护士长年终工作总结开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。
小编为大家整理了20xx普外科护士长，希望对大家有所帮助。
普外科护士长年终工作总结一：20XX年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
至20XX年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变。
在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了20XX年度的各项工作任务。
同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。
现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：一、转变观念提高管理水平根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。
我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验工作方法;学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。
向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。
在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。
二、加强护理管理持续改进护理质量按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。
通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改通过检查→整改→再检查→整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
普外科护士长工作总结模板_外科护士长季度工作总结
普外科护士长工作总结模板_外科护士长季度工作总结尊敬的领导：您好！经过一季度的努力工作，我作为普外科护士长，根据工作的实际情况，现将我的工作总结如下：一、工作内容1. 组织协调工作：我负责普外科护理团队的组织协调工作，包括人员安排，岗位职责分配等。
我积极与其他科室进行沟通协调，确保工作的顺利进行。
2. 质量管理：我严格执行护理操作规范，定期组织团队进行培训和技术交流，提高护理质量。
我积极参与科室质量控制工作，及时发现问题，采取相应措施进行改进。
3. 人员培养：我积极开展新员工培训工作，帮助他们尽快熟悉工作。
我定期组织技术培训和学习交流活动，提高团队成员的专业水平和综合素质。
4. 仪器设备管理：我严格执行仪器设备的维护和管理制度，定期检查和保养设备，确保其正常运转。
我及时申请更新和采购需要的仪器设备，提高工作效率。
5. 患者服务：我重视患者的需求，提供优质的护理服务。
我积极与患者及家属沟通，解答他们的疑问和关心，保证他们的满意度和安全感。
二、工作成果1. 提高护理质量：通过定期的技术培训和学习交流，我提高了团队成员的专业水平和护理质量。
在患者的评价中，普外科护理团队得到了良好的口碑。
2. 优化工作流程：我改进了普外科护理工作的流程，减少了重复操作和浪费，提高了效率。
我指导团队成员运用信息化手段，优化护理记录和信息传递。
3. 提升团队凝聚力：我注重团队建设，加强团队成员之间的沟通和配合。
通过组织团建活动和团队讨论会，提升了团队的凝聚力和战斗力。
4. 积极参与质量控制：我积极参与科室质量控制工作，及时发现问题，并提出改进措施。
通过个人努力和团队协作，科室的质量指标得到有效提升。
三、存在的问题1. 人员短缺：由于科室的工作量增加，人员配备不足，导致工作压力加大。
我将与上级沟通，并争取人员配备的改善。
2. 技术培训不足：由于时间和资源的限制，技术培训的内容和频率有待提高。
我将加强与相关部门的合作，并争取更多的培训资源。
普外科护士长2020工作总结范本
普外科护士长2020工作总结范本普外科护士长工作总结范本：我所担任护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。
护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士长年度工作总结。
一、增强护士在职教育，提升护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点增强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、增强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织实行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织实行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)增强人文知识的学习，提升护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内实行讨论，达成共识后在全院范围内展开提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
展开护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇展开新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
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普外科护士长2020工作总结范本
普外科护士长工作总结范本：我所担任护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也
培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。
护
理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士
长年度工作总结。
一、增强护士在职教育，提升护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点增强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化
她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，
增加考核次数，直至达标。
2、增强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培
训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由
护士长组织实行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科
护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基
本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士
个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织实行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)增强人文知识的学习，提升护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，
先在护士长层次内实行讨论，达成共识后在全院范围内展开提升素养
活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼
仪及职业服务礼仪。
展开护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期
间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提升专科护理技术水平。
随着护理水平
与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如
遇展开新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提升学术水平。
二：增强护理管理，提升护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务
需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)增强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护
理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促动护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉
大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提升护理管理水平。
三、增强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提升护士长
发现问题，解决问题的水平，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提升护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员
经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看
病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改
措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，增强对每份护理
文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期实行护理记
录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护
理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)增强护理过程中的安全管理：
1、继续增强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月实行护理
安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身
及科室的角度实行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范
与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及
个人的相关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，增强对护生的
管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时增强对性能
及安全性的检查，即时发现问题即时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提升服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，
护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及
反馈信息，即时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她
们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定
期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教
老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的
完成情况，做好出科理论及操作考试。