洗衣房各岗位工作流程
客房部PA-及洗衣房岗位职责及工作流程
客房部ＰA 及洗衣房岗位职责及工作流程(一) PA 部工作标准及程序1、大堂工作标准与程序:工作标准:1）地面保持光亮，无污渍、痰渍、脚印及划痕,且无死角;2 )转门玻璃无手印、污渍,保持干净明亮;3 )电梯内无痰迹、杂物、手印等,保持干净整洁,不锈钢光亮；４)休息处沙发、茶几等保持无灰尘,干净整洁,烟缸及烟筒内无纸屑等杂物,烟头不得超过3 个，烟筒内白石子保持干净；５)所有装饰品保持干净，无灰尘;6 )天花保持干净，无蛛网等杂物；7 ）植物保持新鲜、旺盛,花盆及花垫干净,无杂物、花叶无尘土;8 )铜器保持光亮,无手印、灰尘。
工作程序：A 、早班１)开班前会，与夜班人员进行交接；2 )大堂地面推尘;3)四部客用电梯清洁;4）各区域进行细致抹尘(包括转门内外隔离柱,休息处内烟缸、沙发、茶几，１—2 楼楼梯栏杆、柱子，墙面及所有装饰品等);５)地面再次推尘,并保持各区域内卫生;6 )由领班安排其它员工进行替换,并轮流用餐,在此期间注意地面去污;7)进行本职区域内卫生保持，并每隔半小时左右进行推尘一次;8）与中班员工进行各项交接，并做好记录;9 ）由领班开班后会。
B 、中班：１)与早班员工进行交接;２)地面推尘；3 ）电梯清洁擦拭;４）轮流用餐，并保证各区域内卫生;５）对各区域内卫生进行巡视，保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次;6 )做计划卫生；7 )轮流用餐,并清倒各烟筒垃圾；8 ）巡视保持各区域卫生;９)同夜班进行交接；10 )开班后会。
2 、外围及二、三楼的工作标准与程序:工作标准:１)保证外围地面干净、无杂物,垃圾桶内垃圾不超过２/3,并保持垃圾桶表面干净、无尘土;2 ）草坪内保持整洁,无果皮、纸屑、垃圾袋,以及各种建筑垃圾;3 ）烟筒内白石子保持干净,垃圾不超过2／３;4)保持地角线及各木质板无灰尘、干净，地面无死角,壁灯光亮无尘埃。
工作程序:A 、早班１)与夜班员工进行交接；2 )正门口处外围清扫;3 )二、三楼所有区域抹尘、推尘清洁；4)外围所有区域清扫,包括草坪内杂物;5）巡视保持二、三楼区域卫生；6 )替换大堂人员用餐；7 ）员工用餐时间(与大堂人员交接后去吃饭)；8 )保持外围正门口处及二、三楼所有区域内卫生质量；９）清倒外围垃圾桶内垃圾并清扫所有外围区域卫生;10）巡视各区域内卫生，并对不当之处进行细致清洁、整改，以备进行交接; １1 ）与中班进行交接；１2 ）由领班开班后会。
洗衣房的工作流程
洗衣房的工作流程洗衣房是一个为顾客提供洗涤服务的场所，其工作流程包括接待顾客、洗涤服装、烘干熨烫和交付服装等环节。
下面将详细介绍洗衣房的工作流程。
首先，顾客到达洗衣房时，会被接待员询问需要洗涤的衣物种类和数量。
接待员会记录顾客的要求，并根据衣物的材质和特殊要求制定洗涤方案。
在这一环节，接待员需要与顾客进行有效沟通，了解顾客的需求，并向顾客介绍洗衣房的服务项目和收费标准，确保顾客对服务有清晰的了解。
接下来，洗涤员会根据接待员的记录，将衣物分类并进行清洗。
在洗涤过程中，洗涤员需要根据衣物的材质选择合适的洗涤剂和洗涤程序，确保衣物在清洗过程中不受损坏。
同时，洗涤员需要注意衣物的洗涤时间和水温，保证洗涤效果的同时，尽量减少对环境的影响。
随后，洗涤完成的衣物会被送入烘干机进行烘干。
烘干员需要根据衣物的材质和洗涤方式，选择合适的烘干温度和时间，确保衣物在烘干过程中不收缩、不变形。
同时，烘干员需要定期清理烘干机，保持机器的清洁和正常运转。
最后，熨烫员会对烘干完成的衣物进行熨烫。
熨烫员需要根据衣物的材质和款式选择合适的熨烫方式，确保衣物整洁平整。
在熨烫过程中，熨烫员需要注意熨烫温度和时间，避免对衣物造成损坏。
最终，经过烘干和熨烫的衣物会被包装整理，并交付给顾客。
在交付过程中，服务人员需要与顾客确认衣物的数量和种类，确保无误。
同时，服务人员需要向顾客介绍洗涤后的注意事项，提供必要的维护建议，使顾客能够更好地保养衣物。
总的来说，洗衣房的工作流程包括接待顾客、洗涤服装、烘干熨烫和交付服装等环节。
在每个环节中，工作人员需要严格按照标准操作程序进行操作，确保洗涤效果和服务质量。
同时，良好的沟通和服务态度也是提升顾客满意度的重要因素。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读。
洗衣房的工作流程
洗衣房的工作流程洗衣房是一个为顾客提供洗衣服务的地方，通常设有多个洗衣机和烘干机，顾客可以在这里自助洗衣。
洗衣房的工作流程主要包括接待顾客、接收衣物、洗涤、烘干、折叠和交还衣物等环节。
下面我们将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待顾客。
当顾客进入洗衣房时，工作人员首先要对顾客进行礼貌的问候，并向其介绍洗衣房的服务项目和收费标准。
如果顾客有任何问题，工作人员应耐心解答。
在忙碌时段，工作人员还需要及时引导顾客选择洗衣机和烘干机，确保顾客能够顺利完成洗衣。
2. 接收衣物。
顾客选择好洗衣机后，需要将自己的衣物放入洗衣机中。
在这个环节，工作人员需要提醒顾客将衣物分类，避免混洗造成衣物受损。
同时，工作人员还需要检查洗衣机和烘干机的运转情况，确保设备正常运行。
3. 洗涤。
一旦顾客将衣物放入洗衣机中，并投放洗涤剂，洗衣房的工作人员就需要启动洗衣机。
在洗涤过程中，工作人员需要时刻留意洗衣机的运行情况，确保洗涤过程顺利进行。
如果洗衣机出现故障，工作人员需要及时处理，避免影响顾客的洗衣体验。
4. 烘干。
洗涤完成后，工作人员需要将衣物转移到烘干机中进行烘干。
在这个环节，工作人员需要根据衣物的材质和厚薄程度来设置烘干机的温度和时间，确保衣物能够完全干燥。
同时，工作人员还需要注意烘干机的运行情况，避免发生意外。
5. 折叠。
当衣物烘干完成后，工作人员需要将衣物取出并进行折叠。
在这个环节，工作人员需要注意衣物的折叠方式，确保衣物整洁美观。
同时，工作人员还需要检查衣物是否存在破损或遗漏物品，避免顾客在取衣物时出现纠纷。
6. 交还衣物。
最后，工作人员需要将折叠好的衣物交还给顾客。
在交还衣物的过程中，工作人员需要再次确认衣物的数量和种类，避免发生遗漏。
同时，工作人员还需要对顾客进行礼貌的问候，并祝愿顾客生活愉快。
以上就是洗衣房的工作流程，通过这些环节的有序进行，洗衣房能够为顾客提供高效、优质的洗衣服务。
希望通过我们的努力，顾客能够满意并愿意再次光顾我们的洗衣房。
医院洗衣房的工作流程、标准
医院洗衣房的工作流程、标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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洗衣房工作流程及设备的操作规程
洗衣房工作流程一、岗位工作流程1、布草水洗员工作流程：（1）每天上班时，按水洗机和干衣机的操作程序开启并试验设备；下班时也按操作程序关闭设备。
（2）各种布草洗涤前严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
（3）不能超负荷洗涤不能亏机。
（4）每机次布草的洗涤应做好洗涤记录，按规定表格填写清楚。
（5）洗衣机工作期间应作巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
（6）对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
（7）经常擦试保养，洗衣机，保持环境卫生。
（8）协助领取洗涤用品。
2、客衣水洗员工作流程：（1）每天上班时，按洗衣机的操作程序开启并试验设备；下班时也按操作程序，关闭设备。
（2）检查客衣是否有破损、褪色、搭色、纽扣是否完整，若有问题，应通知主管，再由主管征求客人的意见。
（3）对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
（4）按衣物的不同质地、颜色、洗涤时的不同温度要求，进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
（5）不能超负荷洗涤，不能亏机。
（6）对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
（7）衣物若有污渍，所有易脏部位，应作预去污处理，以减小返洗率。
（8）对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
（9）衣物需要作漂白处理时，应按其具体要求处理。
（10）衣物放入洗衣机，满足水位启动后，再投入洗涤用品。
（11）衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。
（12）每机次衣物洗涤完毕后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。
（13）洗衣机工作期间应作巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。
（14）每机次衣物的洗涤和干燥，应做好工作记录。
（15）对不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取适当措施再作处理。
（16）经常擦试洗衣机，保持环境卫生。
3、干洗员工作流程。
（1）每天上班时，按干洗机的操作程序开启并试验设备下班时，也按操作程序，关闭设备。
洗衣房各岗位工作流程
洗衣房各岗位工作流程洗衣房是一个专门提供洗涤衣物服务的场所，从接收衣物到洗涤、干燥和折叠衣物的整个过程都需要经过各个岗位的工作流程。
以下是洗衣房中各个岗位的工作流程的详细说明。
1.前台接待：前台接待是洗衣房的门面，接待顾客并询问他们的需求。
工作流程如下：-顾客到达洗衣房，前台接待员首先问候顾客并表示欢迎。
-前台接待员询问顾客家庭中的成员人数，以及他们所需的洗衣服务，例如普通洗涤、干洗、熨烫等。
-前台接待员接收顾客的洗衣袋和清单，记录洗衣物数量，并告知顾客洗涤时间和价格。
-前台接待员将衣物和清单交给洗涤员。
2.洗涤员：洗涤员负责将顾客衣物放入洗衣机进行洗涤。
工作流程如下：-洗涤员收到洗衣物和清单后，仔细核对清单上的信息，确保没有错误。
-洗涤员将衣物放入合适的洗衣机中，根据衣物的材质和程度选择适当的洗涤程序。
-洗涤员添加适量的洗衣液和柔顺剂，启动洗衣机。
-如果有特殊要求的衣物（如丝质、毛衣等），洗涤员会进行手洗或特殊洗涤处理。
-洗涤完毕后，洗涤员将衣物放入干燥机。
3.干燥员：干燥员负责将洗涤后的衣物放入干燥机进行干燥。
工作流程如下：-干燥员收到洗涤员送来的洗涤衣物后，核对清单上的信息。
-干燥员将衣物放入干燥机内，选择适当的干燥程序。
-启动干燥机并设置合适的干燥时间和温度。
-定期检查干燥进程，确保干燥效果良好。
-干燥完毕后，干燥员将衣物取出，并将其送到折叠台。
4.折叠员：折叠员负责将干燥好的衣物进行折叠。
工作流程如下：-折叠员收到洗燥员送来的干燥衣物后，核对清单上的信息。
-折叠员根据衣物的类型和尺寸进行不同的折叠方式，使用专业的折叠设备协助完成折叠工作。
-折叠员将折叠好的衣物根据顾客的姓名进行归类，放入相应的袋子或篮子中。
-定期清理折叠区域，保持整洁。
5.交付员：交付员负责将洗好、折叠的衣物送回顾客手中。
工作流程如下：-交付员根据洗涤完成的时间，准备要送回的衣物。
-交付员根据顾客所填写的信息，将衣物放入相应的包装袋或篮子中。
洗衣房工作流程范文
洗衣房工作流程范文洗衣房是一个提供洗衣和干洗服务的场所，因此工作流程需要确保有效的洗衣和交付服务。
下面是一个典型的洗衣房工作流程的例子：1.接待顾客：-顾客进入洗衣房时，员工应主动问候并提供协助。
-如果顾客是新顾客，员工应向其介绍洗衣房的服务内容和费用。
-接待员工为顾客提供洗衣篮和提醒他们填写洗衣清单。
2.清点衣物：-顾客将待洗衣物放入洗衣篮，并填写洗衣清单，清单上标明每件衣物的数量、种类和特殊处理要求（如去污、柔顺剂等）。
-员工应仔细检查清单以确保所有细节都被正确记录。
3.洗衣准备：-员工将每个洗衣篮中的衣物按颜色、织物和洗涤指南进行分类。
4.洗衣过程：-员工将每个篮子中的衣物放入相应的洗衣机内，并加入适量的洗涤剂。
-员工根据衣物的种类和要求选择合适的洗涤程序，并启动洗衣机。
-若有需要，员工还可以添加适量的柔顺剂或其他特殊处理剂。
5.干衣准备：-洗衣周期结束后，员工将洗过的衣物转移到干燥机内。
-员工检查干燥机，确保所有按钮和设置都正确。
-员工启动干燥机，并调整干燥时间和温度，以确保衣物干燥适当。
6.衣物整理：-干燥周期结束后，员工将衣物转移到清洗台上。
-员工检查每件衣物的干燥程度和洁净程度，并将其折叠或挂起。
-员工按照洗衣清单上的顾客号和衣物种类将衣物细分和整理。
7.交付服务：-员工将洗好的衣物放入干净的塑料袋中，并在袋子上标明顾客号和订单详情。
-员工将洗好的衣物交还给顾客，并感谢他们的光顾。
8.收款和结算：-员工根据清单上的信息计算每个顾客的洗衣费用。
-员工接受顾客的付款，提供收据，以确保结算顺利。
9.清洁和卫生：-员工负责保持洗衣机和干燥机的清洁和卫生。
-员工清理清洗台和周围区域，确保整个洗衣房的干净和有序。
以上是洗衣房的一个典型工作流程，每个洗衣房可能根据其规模和服务内容有所不同。
但是，总体来说，这个工作流程可以确保高效地接待顾客，准确地清洗和处理衣物，并及时地交付给顾客，以提供满意的洗衣服务。
洗衣房工作流程
洗衣房工作流程洗衣房是一个专门为人们提供清洗衣物的服务场所。
它的工作流程包括接待、收衣、秤衣、洗衣、烘干、折叠、交衣等环节。
下面，我们将详细介绍洗衣房的工作流程。
一、接待客户洗衣房工作人员首先要接待客户，了解客户的需求，例如需要清洗的衣物种类、数量、清洗方式等，同时提示客户清洗的注意事项，以及收费标准等。
接待员应该尽可能了解客户的需求，并且用友好的态度为客户提供服务，使客户感到满意。
二、收衣收衣是洗衣房的第一步，主要是将客户的衣物进行分类、计数并且登记保存。
收衣时需要注意以下几点：1、分类。
根据衣物种类、质地、颜色等进行分类。
2、计数。
清点衣物的具体数量，确保准确无误。
3、登记。
登记客户的姓名、联系方式和收衣时间等信息。
4、保管。
将衣物放在指定的区域、种类和数量上，做好分类和标注以便后续清洗。
三、秤衣将衣物进行秤重是洗衣房的第二步。
称重时，应将每位客户的衣物单独称重记录，并在称重单上进行登记。
称重时要注意：1、区分重量。
应该区分干重和湿重，因为湿重的衣物会大幅增加重量。
2、登记。
在称重单上准确记录每个客户的干重和湿重数据。
四、洗衣将衣物送进清洗机进行清洗是洗衣房的第三步。
洗涤时，需要根据衣物种类进行不同的处理。
1、分类。
根据衣物种类、质地、颜色等进行分类。
2、清洗。
根据衣物的质地和颜色进行适当清洗，并掌握好洗涤温度和清洗剂的使用量。
3、消毒。
对于特殊的衣物如内衣裤、浴巾等进行消毒处理，以确保卫生。
五、烘干在清洗完毕后，需要将衣物送往烘干机进行处理。
烘干的主要目的是让衣物迅速变干，从而减少晾晒的时间。
在烘干过程中，需要注意以下几点：1、分类。
将衣物分类送进烘干机。
2、温度控制。
根据衣物的质地选择合适的烘干温度。
3、时间控制。
根据衣物的种类和数量控制烘干时间，确保衣物没有过度烘干和变形的现象。
六、折叠经过烘干的衣物需要进行折叠，这是洗衣房的第五步。
折叠时需要注意以下几点：1、分类。
根据衣物种类和大小进行分类，方便后续交付。
洗衣房主管的岗位职责和工作流程
洗衣房主管的岗位职责和工作流程岗位职责：1.管理员工：洗衣房主管负责招聘、培训和管理洗衣房的员工。
他们负责制定员工的工作时间表，指导他们执行任务，并确保员工遵守公司规章制度和标准操作程序。
2.调度和安排工作：洗衣房主管负责调度和安排员工的工作任务，确保洗衣房的各项工作在规定时间内完成。
他们需要根据客户需求和日常工作量进行合理的安排，并确保高效率和高质量的服务。
3.客户服务：洗衣房主管需要与客户沟通和互动，解决他们的问题和需求。
他们需要确保客户的要求能够及时得到满足，并保持良好的客户关系，提供高质量的服务。
4.设备维护：洗衣房主管负责监督和维护洗衣房的设备，确保其正常运行。
他们需要定期检查设备的状况，及时维修和更换损坏或老化的设备，以保证洗涤和干洗服务的正常进行。
5.库存管理：洗衣房主管需要进行库存管理，确保洗涤和干洗用品的供应充足。
他们需要及时订购所需物品，并进行合理的库存管理，以保证洗涤和干洗服务的顺利进行。
6.财务管理：洗衣房主管需要负责洗衣房的财务管理。
他们需要制定和执行预算计划，监督收支情况，并进行财务报告和分析。
他们还需要确保洗衣房的收入与成本之间的平衡，以保持洗衣房的盈利能力。
工作流程：1.接待客户：洗衣房主管负责接待客户，并记录他们的需求和要求。
他们需要与客户沟通，并根据客户的需求和要求制定洗涤或干洗方案。
2.调度和分配工作：洗衣房主管根据客户需求和日常工作量，调度和分配员工的工作任务。
他们需要考虑员工的技能和能力，并确保任务在规定时间内完成。
3.监督工作进程：洗衣房主管需要对员工的工作进程进行监督和管理。
他们需要确保员工按照规定的工作流程和标准操作程序进行工作，并提供必要的指导和培训。
4.解决问题：洗衣房主管需要解决员工和客户遇到的问题和投诉。
他们需要与员工和客户进行沟通，并寻找解决问题的办法，以确保客户满意度和员工的工作效率。
7.进行财务管理：洗衣房主管需要进行财务管理，包括编制预算计划，监督收支情况，进行财务报告和分析。
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图一、洗衣房流程概述医院洗衣房是医疗机构中负责处理患者衣物、床上用品等清洗工作的部门。
洗衣房的工作流程通常包括收集、分拣、清洗、烘干、折叠、包装和送回等环节。
本文将详细描述医院洗衣房的流程图及各环节的具体工作内容。
二、洗衣房流程图1. 收集- 收集患者衣物及床上用品。
- 检查衣物是否有明显的破损或污渍。
- 使用专用的衣物袋或容器进行收集，并在上面标记患者信息。
2. 分拣- 将收集到的衣物按照不同的类别进行分拣，如病区、性别、衣物类型等。
- 检查衣物标记的患者信息是否准确无误。
- 将分拣好的衣物放置在不同的区域或容器中，以便后续处理。
3. 清洗- 将分拣好的衣物送入洗衣机进行清洗。
- 根据衣物的材质和污渍程度，选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
- 清洗完成后，检查衣物是否干净，并进行必要的二次清洗。
4. 烘干- 将洗净的衣物送入烘干机进行烘干。
- 根据衣物材质和烘干机的设置，选择适当的烘干温度和时间。
- 确保烘干后的衣物完全干燥，避免存留潮湿。
5. 折叠- 将烘干完成的衣物取出，进行折叠。
- 根据衣物的类型和规格，采用相应的折叠方法，保证整齐美观。
- 将折叠好的衣物放置在指定的区域或容器中，便于后续包装和送回。
6. 包装- 将折叠好的衣物放入透明的塑料袋或纸盒中。
- 根据患者信息，标记包装好的衣物。
- 确保包装完好，防止衣物受到污染或损坏。
7. 送回- 将包装好的衣物送回相应的病区或患者房间。
- 根据患者信息，确保衣物送达正确的位置。
- 将送回的衣物交给责任护士或患者本人，并进行必要的确认。
三、洗衣房流程详细描述1. 收集医院洗衣房的工作开始于收集患者衣物及床上用品的环节。
工作人员需要定期巡视病区，收集患者使用过的衣物，并进行初步检查。
他们会查看衣物是否有明显的破损或污渍，并将收集到的衣物放入专用的衣物袋或容器中。
在衣物袋或容器上，工作人员会标记患者的姓名、住院号、病区等信息，以便后续的分拣和归还工作。
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图一、洗衣房流程概述医院洗衣房是医院内部重要的支持部门之一，负责处理医院内各类衣物的清洗和消毒工作。
洗衣房的流程主要包括收集、分拣、清洗、烘干、折叠、消毒和送回等环节。
以下是医院洗衣房的详细流程图及步骤说明。
二、洗衣房流程图（图中的步骤仅供参考，实际流程根据不同医院的具体情况可能会有所不同）1. 收集衣物- 由护士或病房清洁人员将需要清洗的衣物放入指定的衣物袋中。
- 衣物袋上标注病人的姓名、住院号、病区等信息，以便后续处理。
2. 分拣衣物- 收集到的衣物被送至洗衣房后，工作人员进行衣物的分拣。
- 根据衣物的种类、颜色和污渍程度等因素，将衣物进行分类，以便后续的清洗工作。
3. 清洗衣物- 根据衣物的分类，将衣物放入洗衣机中进行清洗。
- 根据不同的衣物种类和需求，选择合适的洗涤程序和洗涤剂，确保衣物能够得到彻底的清洁。
4. 烘干衣物- 清洗完成后的衣物被送至烘干机中进行烘干。
- 根据衣物的种类和材质，选择合适的烘干程序和温度，确保衣物能够快速而安全地烘干。
5. 折叠衣物- 烘干完成后的衣物被取出，工作人员进行衣物的折叠整理。
- 根据衣物的种类和规格，采取适当的折叠方法，确保衣物整齐有序。
6. 消毒衣物- 折叠完成的衣物被送至消毒室进行消毒处理。
- 根据医院的消毒标准和要求，选择合适的消毒方法和设备，确保衣物能够达到消毒的要求。
7. 送回衣物- 经过消毒处理的衣物被送回到各个病房或病区。
- 工作人员将衣物送至指定的地点，供病人或医护人员取用。
三、洗衣房流程步骤说明1. 收集衣物- 护士或病房清洁人员负责将需要清洗的衣物放入指定的衣物袋中。
- 衣物袋上标注病人的姓名、住院号、病区等信息，以便后续处理。
2. 分拣衣物- 洗衣房工作人员接收到衣物后，进行衣物的分拣工作。
- 根据衣物的种类（如床单、被套、病服等）、颜色和污渍程度等因素，将衣物进行分类。
3. 清洗衣物- 根据衣物的分类，将衣物放入洗衣机中进行清洗。
洗衣房工作流程
洗衣房工作流程洗衣房是人们日常生活中必不可少的一个场所，它为人们提供了方便快捷的洗衣服务。
洗衣房的工作流程通常包括接待客户、接收衣物、洗涤处理、烘干护理、折叠包装和交付等环节。
下面将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待客户。
当客户来到洗衣房时，首先需要有专门的工作人员进行接待。
接待员需要热情地迎接客户，询问客户的需求，并向客户介绍洗衣房的服务项目和价格。
接待员需要耐心倾听客户的要求，并根据客户的需求为其推荐合适的洗涤方案。
2. 接收衣物。
客户在确定好洗涤方案后，接待员会帮助客户将衣物进行登记，并填写相应的洗衣单。
在填写洗衣单时，需要详细记录客户的姓名、联系方式、衣物的种类和数量、特殊要求等信息。
然后，接待员会将客户的衣物送至洗衣房的洗涤区域。
3. 洗涤处理。
洗涤区域是洗衣房的核心区域，这里设有专业的洗衣设备和洗涤工作人员。
洗涤工作人员根据洗衣单上的要求，将衣物进行分类，然后进行洗涤处理。
不同种类的衣物需要采用不同的洗涤方式，例如普通衣物、羽绒服、丝绸衣物等都需要采用不同的洗涤方式和洗涤剂。
4. 烘干护理。
洗涤完成后，衣物需要进行烘干护理。
烘干区域设有专业的烘干设备和工作人员。
工作人员会根据衣物的材质和洗涤方式，选择合适的烘干程序进行烘干处理。
烘干完成后，工作人员会对衣物进行整理和护理，确保衣物的质量和外观。
5. 折叠包装。
经过烘干护理后，衣物会被送至折叠包装区域。
工作人员会将衣物进行折叠，并进行包装。
包装时需要注意衣物的整洁和美观，确保客户能够满意地收到整洁美观的衣物。
6. 交付。
最后，经过折叠包装后的衣物会被送至取衣区域。
接待员会根据客户的洗衣单，将衣物交还给客户。
在交付过程中，需要核对洗衣单上的信息，确保客户收到的衣物与自己的衣物一致。
客户取走衣物后，接待员会向客户询问是否满意，听取客户的意见和建议，以便不断改进服务质量。
以上就是洗衣房的工作流程。
洗衣房通过完善的工作流程，为客户提供了高效、便捷的洗衣服务，满足了人们日常生活中的洗衣需求。
洗衣房工作流程图
洗衣房应知应会手册2012年10月一、洗衣房早班、中班、布巾室工作容二、上班后下班前应检的项目三、客衣收取程序四、客衣送回程序五、客衣加急服务六、客衣收取后的检查标准七、客衣去渍处理八、制服的管理九、客衣的水洗十、客衣的干洗程序十一、客衣的烘干十二、客衣的修补十三、洗涤剂的用途用量及作用十四、干洗机的操作程序十五、水洗机的操作程序十六、烘干机的操作程序十七、人像机的操作程序十八、烫衣的成品检查与标准十九、洗衣房的工作注意事项二十、“N”个怎么办？二十一、各类布草的烘干温度二十二、常温洗涤布草的工序二十三、洗涤衬衫工序二十四、洗涤厨衣工序二十五、洗涤台布工序二十六、洗涤床单工序二十七、洗涤毛巾工序一、洗衣房早班、中班、布巾室工作容工作时间：早班：8：30—17：00 中班：14：00—23：00工作容二、上班后下班前应检的项目1.上班后第一时间看中班交接了解中班的工作完成情况2.从洗衣房进门处顺时针或逆时针巡查一次，巡查设备电源、阀门的关闭情况3.设备是否有遗留布草及设备门锁的关闭状况4.有无异常情况5.下班前应检查：早班工作的完成情况（1）布草的洗涤情况（2）客衣的洗涤熨烫质量送回情况（3）布草的收发情况（5）化料的使用情况（6）收尾工作完成情况卫生、软水加盐、交接、记录等（7）设备的关闭状况（8）电源、软水、蒸汽、门锁的关闭情况三、客衣收取程序：1．班前准备：客衣工要保持良好的个人仪表仪容；2．去楼层：接到洗衣通知后立刻（3分钟之）上楼层取衣（限乘服务电梯）；或到客房办公室收取，（如果洗衣多的情况下，先取VIP和加急洗衣。
）3．取衣：如遇房间挂DND卡或上双锁，需通知客房中心，待客房中心服务员与客人联系后，经客人同意后，再敲门取衣；4．当客人在房间时：a.轻轻敲门三声后，您好！“洗衣服务”。
b.待客人开门后，主动礼貌地问候客人c.检查客人是否已将洗衣单填写完整，洗衣单上须有房间号及客人签名，如果没有，需礼貌地让客人补填完整；“麻烦您在洗衣单上签一下字。
医院洗衣房工作流程
医院洗衣房工作流程医院洗衣房是医院内一个非常重要的部门，负责处理医院内所有的洗涤工作，包括病人的衣物、床单、护士和医生的工作服等。
医院洗衣房的工作流程需要严格执行，以确保所有洗涤物品的清洁和卫生。
1. 收集洗涤物品医院洗衣房的工作流程通常是从收集洗涤物品开始的。
护士和医院工作人员会将使用过的床单、病人的衣物和其他洗涤物品放入指定的收集篮或袋子中。
这些篮子或袋子通常会标记日期和来源，以便于追踪和管理。
2. 分类和检查一旦洗涤物品被收集起来，洗衣房工作人员会进行分类和检查。
他们会将不同类型的洗涤物品分开，比如床单、衣物、手术服等。
同时，他们还会仔细检查每件洗涤物品，确保没有遗漏任何污渍或损坏。
3. 洗涤和消毒洗衣房工作人员会根据洗涤物品的类型和污渍程度，选择合适的洗涤程序和消毒剂。
一般来说，床单和衣物会通过洗衣机进行清洗，而手术服等特殊物品可能需要经过高温消毒。
洗衣房通常会配备专业的洗衣设备和消毒设备，以确保洗涤物品的清洁和卫生。
4. 烘干和整理洗涤物品清洗完成后，洗衣房工作人员会将其放入烘干机中进行烘干。
一旦烘干完成，他们会对洗涤物品进行整理，折叠或叠放，以便于后续使用。
5. 包装和分发最后一步是将洗涤物品进行包装和分发。
洗涤物品通常会被放入标有医院名称和日期的包装袋中，然后送回到各个病房或部门。
洗涤物品的分发需要严格按照医院的标准流程进行，以确保物品的卫生和安全。
总结医院洗衣房的工作流程是一个非常重要的环节，直接关系到医院内部的卫生和安全。
洗衣房工作人员需要严格执行各项工作流程，确保洗涤物品的清洁和卫生。
同时，他们还需要定期维护和清洁洗衣设备，以确保其正常运转。
只有这样，才能保证医院洗涤物品的质量和安全。
洗衣房各岗位工作流程
洗衣房各岗位工作流程洗衣房是指专业的洗衣服务机构，为顾客提供洗涤、烘干、熨烫、护理等全方位的洗衣服务。
洗衣房是服务业中的一个重要行业，一般的洗衣房工作流程如下：一、顾客服务岗位工作流程顾客服务岗位是洗衣房中的重要岗位之一，该岗位的主要工作就是为顾客提供优质的服务和咨询。
1. 接待顾客：当顾客进入洗衣房，顾客服务员要及时问候并询问他们的需求，为其提供建议和服务。
2. 介绍服务流程：顾客服务员向顾客介绍洗衣流程、价格、洗涤方式、注意事项等。
3. 接受订单：顾客服务员根据顾客需求接受订单并协调其他岗位进行服务。
4. 收款服务：当顾客结账时，顾客服务员则要对价格进行确认，进行收款并提供发票。
5. 跟踪服务：顾客服务员需要跟踪服务过程，确保洗涤品质，提供客户留言回访服务。
二、洗衣师傅工作流程洗衣师傅是核心岗位，他们是为保证洗衣品质和确保客户满意的重要工作人员。
洗衣师傅的工作流程如下：1. 检查和分类：洗衣师傅负责检查衣服上是否有污渍、明显的污点等问题，然后根据衣服材质和耐用性对衣服进行分类。
2. 洗衣清洗：开始清洗过程，根据清洗剂的种类制定清洗方式，并根据衣服的材质以及需求进行清洗，确保洗涤效果。
3. 烘干：洗衣完毕后，部分服装需要进入烘干机进行烘干，保证衣物质感和干燥。
4. 整理和打包：洗衣师傅还需要将洗涤好的衣服进行整理，确保整齐无皱，并将衣服装入袋中准备交回顾客。
三、质检岗位工作流程质检岗位的作用是确保洗涤过程中的品质控制，评估其是否符合顾客需求和符合行业标准等要求。
该工作流程如下：1. 接受检查：洗涤好的衣物进入质检部门，由审核人员进行初步检查，确保没有残留的污渍和污点等问题。
2. 二次清洁：如果发现衣物存有瑕疵，审核员将重新将衣物放入清洗流水线重新进行清洗流程。
3. 检查：审核员进行更加严格的检查，确保衣物干净，衣物质量好。
4. 质检记录：审核员会记录每一件衣服的情况，记录清洗的过程并及时进行反馈和建议。
洗衣房岗位设置及职责、洗衣基础知识
洗衣房岗位设置及职责、洗衣基础知识人员安排及岗位设置一、店面岗位及人员设定1）前台：1人2）洗衣师傅：1人3）熨衣师傅:1人4）取送衣服：1人5）店面负责人:1人店面合计人员：5人店面岗位对应的工作内容及岗位职责：1、前台：1）岗位职责A.主要职责：准确无误、保质保量地对洗前衣物进行检查和编号，开票清楚，计价正确,对所收物品存在的质量问题，经顾客确认后，应在票据上作详细记载.对洗后衣物进行检查，整理,及后期包装和妥善保管。
B.其他职责:在有能力有时间的情况下，辅助店面做其他力所能及的工作。
2）工作流程A.检查洗前衣物:仔细检查每件衣物是否有破损、掉扣、搭色、拉链等问题（并对每件衣物作整体检查）。
B.检查干净衣物：对每一件洗熨好的衣物仔细检查，若有问题，应返回有关人员进行再处理。
若为急需处理事件，需要适当的时候主动和客户沟通同时,加紧跟踪公司内部各环节操作。
2、洗衣工：1）岗位职责A.主要职责：负责按质按量完成衣物的洗涤工作。
B.其他职责：力所能及的其他工作。
2）工作流程A.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色，及钮扣是否完整等情况。
B.对收到的各种衣物，洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
C.易损的饰物及钮扣应拆下，洗烫后再装回。
D.对于不宜机洗衣的衣物应作手洗处理。
E.衣物有严重污渍处，或漂白处理等特殊情况时，应根据实际情况给予相应处理.F.对于罕见的衣物面料、有夹层衣物、带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能。
若无把握,应以衣物的边角料作试验处理。
G.洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品.3、熨烫工：1）岗位职责：负责对干净织物慰烫与折叠,并符合质量和进度要求。
2）工作流程：A.对清洗后的衣物进行慰烫前检查,发现衣物存在未洗净等情况,挑拣出,并做相应处理。
B.认真仔细检查衣物是否有破损、褪色、搭色、及钮扣是否完整等情况。
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洗衣房各岗位工作流程NO:1洗衣房主管每日工作流程1： 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表），查看前一天的交班本（洗衣房领班、制服房领班）及当天的房态；询问客房当天需要布草，准备好早会内容检查员工仪容仪表， 8:20--8:302：检查当天出勤状况，传达酒店/部门会议内容及房态，分配好当天的工作任务检查洗衣房的卫生是3： 8:50--9:20 否达标，设备运转是否正常，员工是否进工作状态：咨询房务中心是否有客衣送洗（9:00）督导收送员运送干净4： 9:30--9:50 2015-03-12 20 / 2布草5： 10:10--11:30 跟进客衣，处理客衣所有问题；检查洗涤及熨烫质量；把控工作进度安排员工轮流吃饭（布草、制服烘干，熨烫甩单、熨烫，客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫）午饭时间6： 11:30--12:00跟进加急客衣，检查7： 12:00--13:00 各组工作进度检查制服、客衣、布 13:00--15:008：草熨烫质量，巾类折叠情况；协助客衣员核对客衣督导需要送回酒店客9： 15:10--15:30 202015-03-12 / 3衣、制服、布草打包装车10： 16:00--16:40 查看工作情况（合理安排加班），通知锅炉房关蒸汽督导领班安排员工11: 16:50 各自区域的卫生及工具摆放检查各区域卫生是12: 17:00 否合格，检查水、电、汽开关是否关闭，门窗是否关闭做好当天的报表，写13: 17:10 好当天的交班本（当天完成、未完成工作，客衣情况，当天突发情况，员工出勤，洗衣房领班及制服房领班问题汇总，2015-03-12 20 / 4及时汇报/给出合理建议或指示）NO:2洗衣房领班每日工作流程着装及仪容：18:10--8:20 岗前准备(，查看前一天的仪表）主管备交班本（经理、，了解当天的注内容）准备好早会内容房态；检查员工仪容仪表，协2： 8:20--8:30助主管安排工作检查洗衣房的卫生是否： 8:50--9:203达标，设备运转是员工是否，否正常进入工作状态；安排员工收客衣9:30--9:50 ：4安排布草收送。
20 2015-03-12 / 55： 10:30--11:00 协助客衣员检查客衣，处理客衣问题；检查洗涤及熨烫质量；把控工作进度安排员工轮流吃饭（布草、制服烘干，熨烫甩单、熨烫，客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫）替岗午饭时间6： 11:00--12:00咨询房务中心客衣送洗7： 12:00--13:00 情况，协助客衣员完成上午加急客衣，检查各组工作进度协助对制服、客衣、布：8 13:00--15:00 草熨烫和巾类折叠；检查客衣洗涤、熨烫质量，协助客衣员核对客衣安排员工对送回酒店的915:10--15:30 ：客衣、制服、布草打包装车 2015-03-12 20/ 610： 16:00--16:40 查看工作情况，及时向主管汇报工作进度11： 16:50 安排员工各自区域的卫生及工具摆放检查各区域卫生是否17:0012:合格，检查水、电、汽门窗是开关是否关闭，写好当天的交否关闭，未完（当天完成、班本当成工作，客衣情况，天突发情况，员工出，交给主管勤）NO:3制服房领班每日工作流程着装及仪容岗前准备( 8:10--8:20 ：1 202015-03-12 / 7仪表），查看前一天的交班本（经理、主管备注内容），了解当天的房态；准备好早会内容，参加洗衣房早会（替岗不用参加）检查员工仪容仪表，协： 8:20--8:302 助主管安排工作检查制服房的卫生是否3： 8:50--9:20 达标，设备运转是否正常，员工是否进入工作状态；查看昨日交班本，传达洗衣房早会内容协助卸车，安排员工接： 9:30--10:304收餐饮、康体送洗布草（点数、打包），督导客房布草收送情况检查洗衣房送回制服熨5： 10:30--11:00 2015-03-12 20 / 8烫和洗涤质量（及时反馈给主管），协助制服上架、缝补衣物6： 11:00--12:00 替岗午饭时间7： 12:00--13:00 安排员工运送客房急需布草及更换破损布草（记录），换洗客房送洗特殊布草（床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等）协助制服换洗、缝补，8： 13:00--15:20 督导员工工作协助卸车，安排员工接9： 15:30--16:00 收餐饮、康体送洗布草（点数、打包），督导布草收送情况检查制服洗涤、熨烫10: 16:00--16:4020 2015-03-12 / 9质量，制服上架，替岗11: 16:40--17:00 安排好接班工作，写好当天的交班本（当天完成、未完成工作，客衣情况，当天突发情况，员工出勤），交给主管NO:4客衣员每日工作流程(着装及仪容岗前准备8:10--8:20 1: 仪表）参加早会，接受当天工8:20--8:302: 作任务做好本岗位的卫生，检3: 8:30--8:40查洗涤设备的运转是否正常（如有问题，应立即向领班、主管汇报）2015-03-12 20 / 104: 8:45--10：30 合理安排制服洗涤次序并烘干，并做记录（机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间），熨烫制服，收客衣（9:00）（核对、打码、检查、去渍），客衣洗涤5: 10:30--11:30 换班轮流午饭时间完成加急客衣（核对、6: 11:30--13:00 打包、送回），拿回13:00之前送洗客衣7: 13:00--16:20 完成客衣及制服洗涤熨烫，关闭设备电源,核对制服和客衣数量并打包8: 16:20--16:40 关闭设备电源，统计当天客衣与制服数量，并做好当日《客衣营业报表》，汇总到领班处9: 16:40--17:00 做好本岗位区域卫生2015-03-12 20 / 11及设备保养11: 17:05下班NO:5收送司机每日工作流程着装及仪容仪(1: 8:10--8:20 岗前准备表）参加早会，接受当天工作2: 8:20--8:30 任务打包当天上午需要送回8:30--9:20 3:酒店的布草和制服，核对餐饮布草、康体送回数量，装车配送客房布草，与制服房9:30--104: ：30 同事交接送回餐饮、康体20 2015-03-12 / 12布草数量，收回脏布草（保证每天布草准时收送）5: 10:30--11:30 替班轮流午饭时间（水洗/干洗/制服熨烫/烘干）协助制服熨烫 6: 11:30--15:00打包下午需要送回酒店15:00--15:30 7: 制服和布草，装车收回脏布草15:30--16:30 8:当天的布草送洗记录汇9: 16:40--16:50 总，交给领班协助做好洗衣房清洁卫10: 16:50--17:00 生下班11: 17:052015-03-12 20 / 13 NO:6水洗工每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表）参加早会，接受当天工作2: 8:20--8:30 任务做好本岗位的卫生，检查3: 8:30--8:40 洗涤设备的运转是否正常（如有问题，应立即向领班、主管汇报）合理安排洗涤次序（不能：30 4: 8:45--10影响烘干与平烫），并做记录（机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间）换班轮流午饭时间 5: 10:30--11:30保持工作进度，结束布草6: 11:30--15:30 洗涤关闭设备电源,设备清洁15:30--15:40 7: 保养2015-03-12 20 / 148: 15:40--16:40 协助布草烘干/平烫9: 16:40--16:50 当天的布草洗涤记录汇总，交给领班10: 16:50--17:00 本岗位的清洁卫生11: 17:05下班NO:7烘干员每日工作流程岗前准备(着装及仪容仪1: 8:10--8:20表）参加早会，接受当天工作8:20--8:30 2: 任务做好本岗位的卫生，检查3: 8:30--8:40 烘干设备的运转是否正常（如有问题，应立即向领班、主管汇报）合理安排烘干次序（不能4: ：30 8:45--10巾类折叠），并做记录（机次、所烘干物品），及时 2015-03-12 20 / 15清洁绒毛收集器5: 10:30--11:30 换班轮流午饭时间6: 11:30--16:40 保持工作进度，结束布草烘干当天的布草烘干记录汇9: 16:45--16:50总，交给领班关闭设备电源，清理绒毛10: 16:50--17:00 收集器及本岗位的清洁卫生下班11: 17:05NO:8平烫员每日工作流程岗前准备1: (8:10--8:20着装及仪容仪表）2015-03-12 20 / 162: 8:20--8:30 参加早会，接受当天工作任务做好本岗位的卫生 3: 8:30--8:404: 8:45--11：00 巾类折叠/平烫5: 11:00--11:30 轮流午饭时间打6: 11:30--12:00 开设备电源及蒸汽开关（开启蒸汽开关时，下旋开一至两圈，让微量的蒸汽泄出，大约10分钟后，再逐步缓慢将开关打开）检查洗涤设备的运转是否正常（如有问题，应立即向领班、主管汇报），平烫机打蜡及清洁平烫机钢槽（要把蜡裹在蜡布内，压蜡布三遍，再用湿布烫三次清理烫机滚筒内赃物）保持工作进度，结束布草7:12:00--16:40熨烫，关闭蒸汽2015-03-12 20 / 179: 16:40--16:50 当天的布草熨烫记录汇总，交给领班10: 16:50--17:00 本岗位的清洁卫生，关闭设备电源11: 17:05 下班NO:9布草收送员每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表）参加早会，接受当天工作任2: 8:20--8:30 务打包当天上午需要送回酒店3: 8:30--9:20 的布草和制服，核对餐饮布草、康体送回数量，装车4: 9:30--10：30 配送客房布草，与制服房同事交接送回餐饮、康体布草数量，收回脏布草5: 10:30--11:30 替班轮流午饭时间（水洗/干洗/制服熨烫/烘干）2015-03-12 18 / 206: 11:30--15:00 协助平烫、巾类折叠7: 15:00--15:30 打包下午需要送回酒店制服和布草，装车8: 15:30--16:30 收回脏布草9: 16:40--16:50 当天的布草送洗记录汇总，交给领班协助做好洗衣房清洁卫生10: 16:50--17:00 下班11: 17:05NO:10制服员每日工作流程岗前准6:50--7:00 备(着装及仪容仪1:表），查看前一天的交班本（领班备注内容），做好制服房卫生（柜台、地面）制服换洗发放 2: 7:00--9:30发放和接收餐饮、康体布草3: 9:30--11:00 （点数、打包），检查制服2015-03-12 20 / 19洗涤、熨烫质量及上架（有问题及时上报领班）4: 11:00--12:00 换班轮流午饭时间5: 12:00--13:00 运送客房急需布草及更换破损布草（记录），换洗客房送洗特殊布草（床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等）制服换洗、缝补6: 13:00--15:20接收餐饮、康体送洗布草（点7:15:30--16:00数、打包）晚饭时间 8: 16:00--16:30制服上架，制服换洗、缝补9: 16:30--18:30 制服房清洁卫生10: 18:30--18:50写好交班本11: 18:50--19:00关闭好制服房所有设备电源12:19:00--19:05及门窗，下班2015-03-12 20 / 20。