主动报告不良事件的激励机制及报告形式修订稿
医务人员对不良事件主动报告激励机制
医务人员对不良事件主动报告激励机制医疗保健行业中,不良事件的发生是无法避免的。
不良事件对患者及其家属造成了极大的痛苦和损失。
因此,医务人员对不良事件的主动报告是非常重要的。
不良事件是指在医疗活动中发生的未预期的、有害的事态。
而不良事件主动报告则是指医务人员在发现不良事件后,主动向相关部门或上级机构积极报告,以协助更好的处理事件。
医务人员主动报告不良事件的作用是多方面的。
首先,这可以提高医疗机构的安全性和质量水平。
通过主动报告,医生可以及时发现和定位不良事件的影响因素,制定相应的改进措施,从而缓解甚至避免同类事件再次发生。
其次,主动报告可以在及时处理问题的同时减少医务人员本身的责任和压力。
多数不良事件并非由于医务人员的过失或故意造成的。
如果这种情况下不主动报告,可能会对医务人员本人产生不必要的责任和压力。
尽管报告不良事件是医务人员的法定责任,但许多医护人员出于种种原因(如担心报告后遭受冤枉等),不愿意或不敢报告事件。
由于这种情况的存在,标准化的激励机制是否能够激励从业人员报告不良事件也备受关注。
旨在激励医务人员主动报告不良事件的机制一般由三个方面构成:第一、积极引导避免过度惩罚。
通过保护医生的报告以防止传统惩罚方式的使用,来降低报告可能带来的负面影响。
第二,设置奖励和奖金制度。
根据不同的报告情况(如报告的及时性或错误等级)给予不同的奖励措施,从而鼓励医生更加积极地报告。
第三,在医院设置安全培训计划。
对医生进行针对性的培训,进一步提高认识以及掌握新技能,培育责任心和专业精神,增加对倡导报告的信心。
但是,现实中还存在挑战和难题,医护人员主动报告不良事件的行为并不是本能的。
因此,需要制定更加有效的激励措施来引导更多医护人员主动报告,同时需要进一步加强对医护人员的培训,从长期角度提高医务人员的素质。
在结论中,医务人员主动报告不良事件是提高医疗质量和安全的重要手段。
针对医务人员不报告的原因,相关部门应该采取积极和有效的激励措施,并加强对医务人员的培训和教育,提升他们的责任心、义务心和专业精神。
医疗安全不良事件主动报告激励机制
医疗安全不良事件主动报告激励机制一、建立患者安全文化1.宣传教育:通过开展患者安全知识宣传和培训活动,提高医务人员对患者安全重要性的认识,强调医疗机构对患者安全的责任。
2.建立患者参与机制:鼓励患者参与医疗决策、评价和监督,增强患者对医疗过程的关注和参与度,提高医疗质量和安全。
二、鼓励主动报告机制1.保护举报人合法权益:确保举报人的信息保密和匿名性,提供举报人的法律保护措施,防止个人受到报复。
2.建立激励机制:在主动报告医疗安全不良事件的医务人员中,设立奖励机制,如荣誉称号、奖金、晋升等激励措施,鼓励医务人员勇于揭示问题,分享和学习经验。
3.透明公正的处理机制:确保医疗机构对报告事件的处理过程和结果公开透明,严厉处理不良事件责任人,树立公正处理的形象,增强报告的有效性和可信度。
三、医疗质量持续改进机制1.分析和总结报告数据:医疗机构定期分析和总结报告的不良事件数据,确定主要问题和风险点,制定相应的质量改进措施。
2.开展教育培训:根据报告数据和分析结果,针对性开展医务人员的教育培训,提高他们对患者安全的认知和技能,降低再次发生的风险。
3.建立风险管理机制:设立医疗安全委员会,负责制定和实施医疗安全管理政策和程序,监测并评估风险,及时制定预警和应急措施。
4.与患者沟通和反馈:医疗机构应主动与患者进行沟通和反馈,及时告知他们对事件的处理结果和改进措施,增强患者对医疗机构的信任。
四、外部监督机制1.设立独立机构:成立独立的医疗安全监督机构,负责对医疗机构的安全工作进行监督和评估,向公众发布医疗机构质量和安全信息,提供独立的安全渠道。
2.联合惩戒措施:与相关部门联合开展治理行动,对严重的医疗安全不良事件给予相应的法律和行政处罚,确保医疗机构严格遵守患者安全相关法规和标准。
通过上述患者安全文化和激励机制相结合的医疗安全不良事件主动报告激励机制设计方案,可以有效地鼓励医务人员主动报告医疗安全不良事件,促进医疗机构的质量持续改进,提高医疗质量和患者安全保障能力。
医院主动报告护理不良事件制度与激励机制
医院主动报告护理不良事件制度与激励机制一、主动报告护理不良事件制度(一)护理人员在一切护理活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、遵守护理服务职业道德。
(二)各护理单元建立护理不良事件登记本,及时据实登记病区护理不良事件。
(三)发生不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采取挽救和抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
(四)发生不良事件后立即执行《护理重点环节应急预案》中相关预案,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
(五)发生不良事件后,当事人要及时主动报告护士长、在规定时限内由当事人填写《护理不良事件报告表》第一至六项,将发生不良事件的经过、后果、处理以及本人对不良事件的认识和建议予以阐述;护士长对事件过程进行调查核实,及时组织科内讨论并提出处理意见及改进措施,填写《护理不良事件报告表》第七项,签字后上交护理部。
Ⅲ、Ⅳ级事件经护理部核查,签署意见后将复印件返回科室,督促整改;重大事件(Ⅰ、Ⅱ级),将提交护理安全质量管理委员会讨论,签署意见后将复印件返回科室,督促整改。
1、护理不良事件报告原则(1)Ⅳ-Ⅵ级事件属于强制性报告范畴,应遵照国务院《医疗事故处理条例》、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》。
(2)0-Ⅲ级事件属于自愿报告系统范围,是强制性报告系统的补充,其特点:自愿性、保密性、非处罚性、公开性。
2、护理不良事件报告时限(1)严重不良事件(Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。
Ⅴ级:永久性功能丧失。
Ⅵ级死亡):当事人立即口头报告护士长、科主任,逐级上报护理部、医教部、分管院长,报告时限不超过30分钟,并于24小时内填报《护理不良事件报告表》上交护理部,对造成重大伤害或导致严重不良后果,科室鉴定困难的重大事件,除在30分钟内完成口头逐级上报外,并于6小时内填写《护理不良事件报告表》上交护理部。
医院医疗不良事件报告制度与激励机制
医疗安全不良事件主动报告激励机制医疗安全不良事件报告制度各科组、分院:根据国家《医疗质量安全事件报告暂行规定》“逢疑必报”的原则,为鼓励我院医务人员主动报告医疗安全不良事件,医院特制定了本激励机制,并对不良事件呈报实行非惩罚的制度,现将相关文件印发各科,请组织学习并遵照执行。
《医疗安全(不良)事件主动报告激励机制》一、主动报告原则1、主动报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励医务人员主动报告。
2、报告者可以报告自己发生的问题,也可以采取了匿名的形式报告所见他人发生的问题,医院对报告人应严格保密。
3、主动报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响, 承担相关的行政和法律责任。
4、主动报告人员为消除医疗、护理安全、医院管理隐患提出合理化建议的,对保障医疗、护理安全有贡献的,经职能部门推荐,质控办讨论决定将给予适当奖励。
二、医疗安全不良事件报告的内容根据医疗安全不良事件所属类别不同,我院划分为25类,内容涵盖医疗,护理,医技、院感、设备、药剂、后勤等部门。
1、治疗、检查或手术后异物留于体内。
(医务科)2、医疗处置事件:诊断,治疗,技术操作等引起的不良事件。
(医务科)3、医疗沟通事件:因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件,包括检验,检查结果判读错误或沟通不良。
(医务科)4、特殊药品管理事件:病人在院内自行服用或注射管制药品(医务科)5、手术错误:包括患者错误、手术方式错误、部位错误(医务科)6、麻醉意外等其它医疗意外(医务科)7、跌倒、跌落,压疮,管道脱落,输液反应(护理部)8、护理处置事件:治疗、护理、各项操作等引起的不良事件(护理部)9、严重药物过敏反应(药剂科)10、医疗器械事件:医疗器械引发的不良反应(药剂科)11、Ⅰ、Ⅱ类精神药品、麻醉药品、剧毒药品丢失,药品成批量损毁(药剂科)12、输血事件:开具医嘱、备血、传送及输血相关不良事件(同时在病历中记录输血不良反应)(输血科)13、医患伤害事件:言语冲突、身体攻击、自伤等事件。
医院护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制
医院护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制第一篇:医院护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制医院护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者全的、增加痛苦和负担的事件护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发纠纷,造成事故的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者部位错误、手术器械遗留在体内等。
一、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
二、不良事件分级:Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误但未形成事实。
三、护理不良事件上报程序:、一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长24-48小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。
2、严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。
四、报告形式:1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。
五、奖罚机制:1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。
2、对阻止重大安全事故发生的报告者根据情况予以现金奖励。
妇产科护理不良事件主动报告激励机制(5篇范文)
妇产科护理不良事件主动报告激励机制(5篇范文)第一篇:妇产科护理不良事件主动报告激励机制妇产科护理不良事件主动报告激励机制一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励从业人员主动报告。
二、报告者可以报告自己发生的问题,也可以报告所见他人发生的问题。
如原报告系统采取了匿名的形式,对报告人应严格保密。
三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。
四、报告中违反相关规定和制度的行为,属于非主观故意,未造成后果的免于处罚。
五、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的,对保障护理安全有贡献的,经护理部讨论决定将给予适当奖励。
六、如不按规定报告、有意隐瞒、事后经领导或他人发现者,须按情节轻重给予处分。
七、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。
不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。
有意违反规定则要追究行政责任。
八、建立护理不良事件登记本,发生不良事件及时组织科室分析讨论会,科室对当月发生的护理不良事件进行统计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。
九、科室对全科护理不良事件进行鉴定,并每季度组织护士分析讨论,提出防范措施。
十、护理人员可以通过口头、电话、书面报告、公文网等形式报告不良事件。
护理不良事件包括:1.压疮2.病人识别错误3.用药错误4.输血意外5.静脉输液意外 6.院内跌倒、坠床意外7.病人约束意外8.分娩意外9.各种管道脱落10.病人院内自杀/走失11.意外针刺伤12.药物不良反应13.其他需要报告的意外事例。
激励措施加强对全科护理人员的护理安全教育,定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等,提高护理安全意识,营造非处罚性不良事件上报氛围,鼓励护理人员主动上报不良事件。
1)对于主动上报护理不良事件的当事人或病区,应采取必要的保密措施。
医院医疗不良事件报告制度及激励机制
医院医疗不良事件报告制度及激励机制一、引言医疗不良事件是指在医疗活动中,由于各种原因导致的医疗差错、意外事件、患者伤害等不良后果。
为了提高医疗质量和患者安全,加强医疗风险管理,医院需建立一套完善的医疗不良事件报告制度及激励机制,鼓励医务人员主动报告医疗不良事件,及时发现和纠正医疗安全隐患,提高医疗质量和患者满意度。
二、医疗不良事件报告制度1. 目的和原则医疗不良事件报告制度的目的是及时发现和纠正医疗安全隐患,提高医疗质量和患者安全。
医院应遵循保密性、自愿性和非处罚性原则,鼓励医务人员主动报告医疗不良事件。
2. 报告范围和分类医疗不良事件报告范围包括临床诊疗活动、护理工作、药品使用、医疗设备使用、医疗环境管理等方面。
根据事件对患者的影响程度,将医疗不良事件分为潜在不良事件、无伤害事件、轻度伤害事件、中度伤害事件、重度伤害事件和极重度伤害事件。
3. 报告程序和流程医务人员在发现医疗不良事件后,应立即向科室负责人报告,科室负责人应在24小时内向医务科或相关职能部门报告。
医务科或相关职能部门接到报告后,应立即进行调查、分析,采取相应的整改措施,并及时反馈给报告人。
4. 报告方式医务人员可以通过书面报告、电子报告、口头报告等方式进行医疗不良事件报告。
医院应设立专门的医疗不良事件报告平台,方便医务人员报告和查询。
三、医疗不良事件激励机制1. 目的和原则医疗不良事件激励机制的目的是鼓励医务人员主动报告医疗不良事件,提高医疗质量和患者安全。
医院应遵循公正、公平、公开的原则,对主动报告医疗不良事件的医务人员给予奖励。
2. 奖励方式医院可以根据医务人员主动报告医疗不良事件的数量、质量、影响程度等因素,给予相应的奖励。
奖励方式可以包括物质奖励、精神奖励、职业发展机会等。
3. 奖励程序和流程医务人员在主动报告医疗不良事件后,由医务科或相关职能部门进行评估,提出奖励建议。
奖励建议经医院领导审批后,由人力资源部门负责实施奖励。
不良事件报告制度及激励机制范本(3篇)
不良事件报告制度及激励机制范本一、不良事件报告制度不良事件是指药品、医疗器械等在临床使用过程中发生的对患者或者使用者造成损害的事件。
建立不良事件报告制度是为了及时掌握、评估和跟踪不良事件,保障患者和使用者的安全。
1. 制定明确的报告程序:明确不良事件的界定、报告的内容和形式、报告的时限等,确保报告的准确和及时性。
2. 建立报告机制:设立专门的不良事件报告部门,负责接收、记录和分析不良事件报告,并协调相关部门采取必要的措施进行处理。
3. 强化报告责任:确保医务人员、药店从业人员等相关人员对不良事件报告制度的认识和遵守,明确责任和义务,防止不良事件被隐瞒或漏报。
4. 建立匿名报告机制:鼓励医务人员和使用者匿名报告不良事件,保护其合法权益和个人隐私。
5. 依法保护举报人权益:依法保护不良事件报告的举报人的合法权益,并对滥用举报权力的行为进行法律追责。
6. 加强信息沟通和共享:建立与其他相关部门和机构的信息沟通渠道,及时交流和共享不良事件的情况和处理经验,提升整体的安全管理水平。
7. 审查和分析不良事件报告:对接收到的不良事件报告进行审查和分析,评估事件的严重性和原因,找出问题的根源,制定相应的改进措施。
8. 采取必要措施:对发生的不良事件,包括对涉事产品和人员进行调查和处理,采取必要的措施防止和避免类似事件的再次发生。
二、激励机制要建立有效的不良事件报告制度,还需要相应的激励机制,鼓励医务人员和使用者积极报告不良事件,提高报告的及时性和准确性。
1. 优先考虑患者和使用者的利益:通过积极报告不良事件,医务人员和使用者能够保障患者和使用者的利益,维护医疗质量和安全。
2. 经济奖励:对积极报告不良事件的医务人员和使用者进行经济奖励,例如发放奖金、提供职业发展机会等。
3. 学术荣誉:将积极报告不良事件作为医务人员评职称、职称晋升、获得学术荣誉的重要指标之一。
4. 案例分享和宣传:组织医务人员和使用者分享不良事件处理经验,宣传积极报告不良事件的重要性和价值,倡导积极的安全文化,树立榜样和模范。
不良事件报告制度及激励机制范文(4篇)
不良事件报告制度及激励机制范文第一章:引言1.1 背景不良事件是指在医疗机构中发生的与医疗行为相关的意外事故、医疗差错、医疗纠纷等一系列不符合规范要求的事件。
不良事件的发生不仅会给患者造成伤害,也对医疗机构的声誉和医护人员的职业形象造成影响。
因此,建立和完善不良事件报告制度以及相应的激励机制至关重要。
1.2 目的本文档旨在提供一个不良事件报告制度及激励机制的范本,以指导医疗机构制定和实施相关制度,促进不良事件的及时报告和分析,并通过激励措施鼓励医护人员积极参与和支持该制度的运行。
第二章:不良事件报告制度的建立2.1 制度设立原则(1)法律依据:制定不良事件报告制度应遵循国家法律法规的相关规定。
(2)公平公正:不良事件报告制度的建立应体现公平和公正的原则,不歧视任何参与者。
(3)保密性:对于涉及个人隐私的不良事件报告,应保证其保密性,防止信息泄露。
(4)合理性:报告制度应合理有效,使得医护人员能够及时简便地报告不良事件。
2.2 报告流程(1)报告者:任何医护人员发现或参与不良事件的,应有义务立即报告,报告对象可以是相关部门或指定的负责人。
(2)报告内容:不良事件报告应包括事件的基本信息、发生的原因、对患者的影响和可能的改进措施等。
(3)报告时限:医护人员应在24小时内报告不良事件,以便及时采取相应的措施。
2.3 报告分析和改进(1)事件分析:医疗机构应设立专门的不良事件分析小组或委员会,对报告的不良事件进行分析研究,查找事件的原因和责任,并提出相应的改进建议。
(2)改进措施:医疗机构应根据不良事件的分析结果,制定相应的改进措施并落实到位,避免类似事件再次发生。
(3)跟踪评估:医疗机构应定期对改进措施进行跟踪评估,确保其有效性,并及时调整和改善。
第三章:激励机制的建立3.1 激励目标通过建立激励机制,鼓励医护人员积极参与和支持不良事件报告制度的运行,提高不良事件的及时报告率,促进医疗质量的改善。
3.2 激励方式(1)奖励制度:医疗机构可以根据不良事件的报告率、报告的质量和对改进措施的贡献,给予医护人员相应的奖励,如表扬信、奖金、荣誉称号等。
不良事件报告制度及激励机制样本(2篇)
不良事件报告制度及激励机制样本1、不良事件的定义是指在护理过程中发生的、不在计划内的跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或室息、烫伤及其他与患者安全相关的非正常的护理意外事件。
2、不良事件报告的意义通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素,可有效避免护理差错与纠纷的发生,保障病人安全,不良事件的全面报告,有利于发现医院安全系统存在的不足,提高医院系统安全水平,促进医院及时发现安全事故隐患,不断提髙对错误的识别能力,不良事件报告后的信息共存,可以使相关人员从他人的过失中吸取经验教训,以免重蹈覆辙。
3、护理不良事件的范围(1)患者在住院期间发生压疮、坠床、跌倒、导管滑脱、用药失误、走失、误吸或室息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
(2)因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
(3)严重药物不良反应或输血不良反应。
(4)严重院内感染。
4、不良事件报告原则非惩罚性、主动性报告的原则:护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括本人的或本科室的,也可报告其他人或其他科室的,可以____报告,也可匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。
5、上报内容包括患者一般资料,不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施。
上报形式以个人或科室为上报单位。
6、上报形式(1)口头报告。
发生严重不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
(2)书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》。
(3)网络报告:护理人员登陆内网,填写《护理不良事件报告单》电子表格,以____形式报告。
7、激励机制(1)鼓励自愿报告,对主动、及时上报本科室不良事件的人员和科室,将根据不良事件的具体情况给予免责、减轻处罚;(2)对主动、及时上报本科室或其他科室不良事件的非当事人员,将根据具体情况给予100—____元奖励。
护理不良事件主动报告制度及激励机制
压疮
指局部组织长时间受压,血液循环障碍,局部持续缺血、 缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死。
走失
指住院患者在完成住院手续后到完成出院手续前,老年人 、儿童或精神障碍患者等重点患者离开病区或医院,未按 时返回,发生人身安全意外事件。
严重程度分级
一级不良事件
二级护理不良事件
三级护理不良事件
指已发生,并造成病人死亡、残疾、 组织器官损伤导致功能障碍、加重病 情、延迟康复的事件,或者下列情形 之一者,即护理过错行为引发的有效 投诉或纠纷;医院感染暴发;手术身 份部位识别错误;体内遗留手术器械 ;病人因意外事件死亡。
强化患者安全教育
加强患者安全知识的宣传和教育,提高患者 自我保护能力。
完善护理制度和流程
不断优化护理制度和流程,减少不良事件发 生的可能性。
建立激励机制
通过设立奖励机制、晋升机会等措施,鼓励 护理人员积极报告和处理不良事件。
07
总结与展望
实施效果总结
提高护理质量和安全
通过主动报告制度,医疗机构能够及时发现 和处理护理不良事件,从而有效提高护理质 量和安全水平。
06
监督、评估与持续改 进
监督机制完善
01
建立多层次的监督 体系
包括医院管理层、护理部门、护 士长和护士等多级监督,确保不 良事件得到及时报告和处理。
02
强化日常监督
03
定期开展专项检查
通过定期巡查、抽查等方式,对 护理工作进行日常监督,发现问 题及时纠正。
针对护理工作中存在的突出问题 ,定期开展专项检查,提出整改 措施并跟踪落实。
促进经验分享和学习
激励机制鼓励医护人员积极分享经验,促进团队之 间的学习和交流,有利于提升整体护理水平。
主动报告护理不良事件制度与激励措施
主动报告护理不良事件制度与激励措施一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件。
包括护理投诉、药物错误、医嘱执行错误、非计划拔管、意外拔管、意外脱管、压力性损伤、高危压力性损伤、跌倒、坠床、烫伤、输液/输血及相关并发症、VTE、标本错误、特检错误、设施使用不当、物品管理错误、锐器伤以及与患者安全相关的、非正常的其它意外事件。
为了鼓励护理人员参与患者安全管理,主动、及时上报不良事件,预防和减少不良事件对患者造成伤害,保障患者安全,医院实行护理不良事件报告制度,并采取激励措施提高报告率。
二、护理不良事件报告制度1.报告范围:全院各护理单元。
2.报告时限与程序:护理部规定护理不良事件报告时限与程序,鼓励主动上报护理不良事件的行为。
3.报告责任:护理部负责制定护理不良事件报告制度,鼓励各护理单元及时主动报告护理不良事件,并对报告事件进行调查核实,协助解决,并跟踪改进措施的实施。
4.事件分级:按事件的严重程度分4个等级。
级不良事件(警训事件):指非预期的死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
级不良事件(严重不良事件):指在疾病诊疗护理过程中是因护理活动三、激励措施1.对主动、及时上报护理不良事件的护理人员,给予表扬和奖励。
2.对未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件,将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
3.根据上报事件的种类,对首先报告的科室于季度考核中加0.5分。
4.护理部对主动报告护理不良事件的科室,给予鼓励和表扬。
四、不良事件分析与改进1.各护理单元在发生护理不良事件后,应立即组织讨论,分析事件原因,提出整改措施,并上报护理部。
2.护理部对不良事件进行汇总分析,提出防范措施,定期跟踪,不断改进护理管理制度及流程。
3.护理部组织全院护理人员进行不良事件培训,提高对不良事件管理的意识,提倡全员参与不良事件报告。
五、总结护理不良事件报告制度与激励措施的实施,旨在鼓励护理人员主动、及时上报不良事件,预防和减少不良事件对患者造成的伤害,保障患者安全。
医务人员主动报告不良事件的奖罚制度[五篇范例]
医务人员主动报告不良事件的奖罚制度[五篇范例]第一篇:医务人员主动报告不良事件的奖罚制度医务人员主动报告不良事件的奖罚制度一、报告范围:1、可能导致病人残疾或死亡的事件。
2、各类可能引发医疗纠纷的医疗事件。
3、不符合临床诊疗规范的操作。
4、有助于预防严重医疗差错的发生的事件。
5、其他可能导致不良后果的隐患。
二、接收报告单位:(一)医疗不良事件上报医务科。
(二)护理不良事件上报护理部。
(三)感染相关不良事件上报感染管理科。
(四)药品不良事件上报药剂科。
(五)器械不良事件上报器械科。
(六)设施不良事件上报后勤。
(七)服务及风纪不良事件上报内审科。
(八)安全不良事件上报保卫科。
三、报告形式(一)书面报告。
(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用。
四、报告内容:不良事件报告人员须认真填写《兴安盟人民医院不良事件报告表》,应详实说明如下内容:(一)不良事件受累及患者身份资料;(二)不良事件发生时段;(三)报告事件类型(药物、跌倒、手术、输血、医疗作业、公共意外、治安、其它意外事件);(四)患者目前状态;五、分析、反馈、制定整改措施。
职能科室在接到报告后应及时组织对不良事件的调查和核实工作,并将核实结果上报分管院领导。
根据分管领导的指示,积极制定整改措施,督促相关科室限期整改,消除隐患。
六、奖励(一)定期对收集到的不良报告进行分析,对阻止重大安全事故发生的优秀报告者予以200元现金奖励。
(二)对提供不良报告较多的科室给予200元现金奖励。
(三)对个人报告者予以口头表扬并在评优晋升时同等条件下予以优先考虑。
第二篇:医务人员主动报告不良事件文档医院医务人员主动报告医疗不良事件的制度与措施为加强医疗安全管理,预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规要求,特制定此制度。
护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制
护理不良事件报告制度与主动报告的激励机制护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者全的、增加痛苦和负担的事件护士不希望发生的、未预计到的事件;可能引发纠纷,造成事故的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者部位错误、手术器械遗留在体内等。
一、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
二、不良事件分级:Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误但未形成事实。
三、护理不良事件上报程序:、一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长24-48小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。
2、严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或总值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》及《医疗不良事件报告表》上报护理部及院投诉办。
四、报告形式:1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。
五、奖罚机制:1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。
2、对阻止重大安全事故发生的报告者根据情况予以现金奖励。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
4、对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
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主动报告不良事件的激励机制及报告形式
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
护理不良事件主动报告激励机制
及报告形式
一、主动报告激励机制:
1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改者,视情节轻重
可减轻或免于处罚,并按照报告人的意愿对报告人行为给予保密。
2、对阻止重大安全事故发生的报告者根据情况予以现金奖
励。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖
励。
4、对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
二、报告形式:
1、口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士
长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》
上报护理部。
3、网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不
良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。