2018年秘书资格证四级考试试题及答案(卷一)
秘书国家职业资格(四级)考试真题及详解(一~二)【圣才出品】
人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册一：职业道德理论知识卷册二：操作技能注意事项1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处。
2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25题，为职业道德题。
第二部分，26～125题，为理论知识题。
4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。
5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6．考生应按要求在答题卡上作答，如果不按要求进行填涂，则均属作答无效。
、地区：姓名：准考证号：秘书国家职业资格（四级）考试真题及详解（一）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题，满分为25分）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分）1．“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明（）。
A．经济发展、生活闲逸是万恶之源B．缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C．市场经济不可避免犯罪高发现象D．人的性情是多元化的【答案】B【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
良好的职业道德修养是从业者个人步入职业殿堂的“通行证”，体现着他的道德操守和人格力量。
缺乏职业道德，没有坚定的职业道德意志和法制观念，会破坏从业人员与服务对象之间的关系，损害他人利益。
秘书资格考试四级习题及答案一.doc
秘书资格考试四级习题及答案一2018年秘书资格考试四级习题及答案一1.下列不属于中华民族传统美德内容的是(A)。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人2.下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是(D)。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白3.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述(D)。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠4.下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是(B)。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱5.(D)是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信6.关于“跳槽”现象，正确的看法是(B)。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干7.俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了(C)。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢”8.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(B)。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本9.在日常工作中，要办事公道，必须做到(ABCD)。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落10.从业人员遵守职业纪律的要求应(AB)。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系。
秘书证四级《理论知识》备考试题及答案(1).doc
秘书证四级《理论知识》备考试题及答案（1）2018年秘书证四级《理论知识》备考试题及答案(1)1.管理沟通的最主要形式是(C)。
A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通2.A公司有债务50万元人民币;B公司有债务30万元人民币。
现因生产经营需要，A公司与B公司被C公司合并。
A公司和B公司的债务应由(D)。
A、A公司和B公司分别承担B、A公司和B公司的设立人分别承担C、C公司承担D、A公司、B公司和C公司按照合并协议的规定承担3.校对人如果发现原稿内容有错，应(D)。
A、及时改动B、与印制部门联系C、与领导联系D、与拟稿部门联系4.在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在(B)dpi时扫描效果最好。
A、200B、300C、400D、6005.统计资料属于(A)。
A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息6.应用文书的开头用语是(A)。
A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此目前贯彻执行C、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅7.IP地址是(B)。
A、接入Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置C、Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号8.能最快获取答案的提问形式是(A)。
A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、咨询式提问9.现代企业制度的典型组织形式是(D)。
A、全民所有制企业B、个人独资企业C、合伙企业D、公司10.为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意(B)。
A、建议的表达方式B、先期与相关人员沟通C、利用领导的权威D、预先形成支持群体15.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(D)。
A、性质B、规格C、规模D、时间16.公文的抄送机关是指(D)。
A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关17.表示趋势及比较性信息宜采用(C)。
2018年秘书资格证四级考试试题及答案(卷一)
2018年秘书资格证四级考试试题及答案（卷一）1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。
A.自己的姓名和接收者的姓名B.本部门主管的姓名和接收者的姓名C.自己的姓名和本部门主管的姓名D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔B.磁盘C.打印机墨盒D.订书钉3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。
A.收件日期戳B.打孔机C.标签纸D.磁盘盒4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。
A.把所有邮件都邮寄给上司B.把所有邮件保存，待上司回来看C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B.开门见山地把问题直接引上正题C.拒绝对方，告知对方自己无能为力D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。
A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。
A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话8.公用资料应该保存在(C )。
A.领导的柜子里B.他人的抽屉里C.公用的柜子里D.自己的抽屉里9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。
A.装订用品B.归档用品C.专用易耗品D.笔尺类用品11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。
A.授权人B.上司C.员工本人D.秘书12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是(C )。
秘书四级考试试题及答案
秘书四级考试试题及答案[多项选择题]1、慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情适当备一点慰问品，对伤病者一般送（）。
A.鲜花B.补品C.纪念品D.水果参考答案：A,D[多项选择题]2、秘书本人经常使用的办公用品和设备应摆放有序，方便操作，包括（）。
A.计算机、打印机B.电话机C.文具用品D.文件夹参考答案：A,B,C,D[单项选择题]3、关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。
A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干参考答案：B[多项选择题]4、科研人员的档案需求是（）。
A.业务方面的档案信息B.专利文献和标准化材料C.某一个或多个相关主题的档案信息D.完整、准确、系统的成套的专题档案材料参考答案：A,B,C参考解析：报告的注意事项是：报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。
故答案为ABC。
[单项选择题]5、Windows中的控制面板是用来改变（）的应用程序。
A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置参考答案：D参考解析：控制面板是用来改变系统配置的应用程序。
故答案为D。
[判断题]6、速记是文字记录的辅助工作。
参考答案：对[判断题]7、“可以用关联词语，也可以不用关联词语”。
这是表示转折关系的复句。
参考答案：错[单项选择题]8、俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到（）。
A.严于律己，以诚待人B.谦虚为怀，戒骄戒躁C.相互帮助，通力合作D.凡事不要先出头参考答案：B[多项选择题]9、编写档案参考资料的种类有（）。
A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介参考答案：A,B,C,D参考解析：在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。
故答案为ABCD。
[单项选择题]10、在日常生活中，我帮助同事的时候（）。
秘书英语四级试卷正文及答案
秘书英语四级试卷正文及答案职业资格全省统一鉴定涉外秘书（国家职业资格四级）英语试卷注意事项 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
A. Listening Test Ⅰ. Listening Comprehension (2 marks each question, 10 marks altogether) Directions: Listen to this short dialogue and tell whether the following sentences are True or False. Write T for True and F for False in the brackets. 你将听到一个对话，根据其内容对下列句子做出正确或错误的判断，请在 [ ] 中填写T （对）或者F （错），每题2分共10分。
[ ] 1. The car uses petrol without lead. [ ] 2. The petrol consumption is about twenty-three kilometers one liter at any time. [ ] 3. This car costs forty pounds per day and rent it for at least 4 days. [ ] 4. There isn ’t limited mileage in the car ’s rental. 考生答题不准超过此线[ ] 5. Manchester is considered as one stop of his journey by the man.II. Listening (2 marks for each, 10 marks altogether).Directions:Listen to the dialogue and choose the best answer to eachquestion.根据所听到的对话选择出正确答案，每题2分共10分。
秘书国家职业资格四级考试题及答案
秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。
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秘书资格证四级试题及答案1[单选题]1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。
1980年阿里安火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。
1990年阿里安火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
关于上述事故，你的感受是()。
A.这是偶然事故B.做任何事情都需要精益求精C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关参考答案：B参考解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误。
这说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。
2[单选题]日常生活中，在与朋友、同学约会时，你通常会()。
A.比约定时间早到一会儿B.按约定时间准时到达C.从来没注意过到达的时间D.总是到达时间与约定时间差不了几分钟参考答案：A3[单选题]秘书在对会议文件进行立卷归档时，发现财务总监所做的财务报告的附件缺失，他应采取的做法是()。
A.再向财务总监要一份附件B.把财务报告撤出来，不归档C.在财务报告上注明缺附件D.向其他与会者借来附件复印参考答案：C4[单选题]秘书在团队沟通中具有()。
A.提供信息的作用B.决策人的作用C.管理者的作用D.桥梁和枢纽的作用参考答案：D5[单选题]主题是通过文章()所表达出来的基本观点或中心思想。
A.全部内容B.主要内容C.重点内容D.关键内容参考答案：A参考解析：文章主题是作品内容的主体和核心，是文艺家对现实生活的认识、评价和理想的表现。
它通过全部内容表达出来。
6[单选题]下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。
A.文言词汇B.能愿动词C.方言俚语D.成语参考答案：C参考解析：公文作为传达政令、沟通信息、推动公务活动开展的重要工具，在词语的运用上有着非常严格的要求，而用词的恰切与否也真接关系到公文内容的表达是否到位，影响到公文的质量和效力。
通常而言，在公文写作中要做到正确用词就必须注意把握以下几点：①要注意区别词语的不同含义，务求用词确切;②要注意区别词语的感情色彩和语体色彩;③要注意区别在不同语境中词义的变化;④要注意在公文写作中选用通俗易懂的词语，不要生造词语，也不要使用那些专业性特别强而别人难以看懂的专业术语;⑤要掌握公文写作的特定用词。
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案(一)
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（一）题型：单选题（题量：320）第一章接待与礼仪1.接待工作准备包括环境准备、心理准备和( )。
A.室内准备B.物质准备C.安全准备D.车辆准备答案：B2.接待室软环境准备要注意( )。
A.提高接待人员的素养B.注意会客室的空气流通C.改善周围的声音环境D.做好绿化工作答案：A3.作为接待人员，首先要掌握( )。
A.社交礼仪知识B.社会常识C.业务知识D.文化基础知识答案：A4.最能体现一个人精神面貌的是( )。
A.坐姿B.站姿C.走姿D.手势答案：B5.迎送人员应在外宾抵达之前( )分钟到达机场、码头迎接。
A.5B.10C.15D.20答案：C6.接听电话之前，秘书一般应事先准备好( )A.有关资料B.笔和纸C.计算机D.文件夹答案：B7.探望糖尿病人，可带( )。
A.糖果B.甜点心C.水果D.无糖食品8.重阳节时，人们要爬山登高，喜欢喝( )，吃重阳糕。
A.黄酒B.白酒C.葡萄酒D.菊花酒答案：D9.参加婚礼的宾客应给新人送结婚贺礼。
下列选项( )，不属于贺礼。
A.喜联喜幛B.花篮花束C.贺函贺电D.工艺时钟答案：D10.下列关于热情待客的做法，( )是不正确的。
A.泡茶时，茶水不宜过浓，也不宜太满B.为客人引路，秘书应在客人右前方约1米C.一般来说，离门较远或面向门的方向、靠右边的座位是上座D.如在夏天，可征求客人的意愿上清凉的饮料答案：B11.下列关于倾听的做法，( )是不正确的。
A.倾听别人说话时，要适当回应讲话者B.倾听和交谈时，双方应保持一定的空间距离C.”社交距离“的间隔是80～150厘米D.”个人距离“的间隔是50～120厘米答案：C12.下列关于握手次序的做法，( )是不正确的。
A.握手的礼仪次序要遵循”尊者决定“的原则B.一般要根据握手人双方的地位、年龄、性别和宾主的身份来决定由谁先伸手C.主人与客人之间，应由主人先伸手D.客人辞行时，也应由主人先伸手向客人表示送别答案：D13.以下关于收礼礼仪的说法，( )是不正确的。
2018年秘书资格考试(四级)考试试题及答案
2018年秘书资格考试（四级）考试试题及答案1.世界贸易组织的职能包括()。
A.管理贸易争端解决机制B.为成员方提供谈判场所C.管理贸易政策审查机制D.保障协议的实施与运作2.接待经费列支中应该包括()。
A.参观游览费B.宣传、公关费.C.交通费D.餐饮费3.三段式指应用文书的三层次结构形式，包括()。
A.发文缘由B.事项C.提出问题D.尾语4.有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有()。
A.有效手册B.交叉参照卡C.值班记录D.墙上计划板5.档案保管制度包括()。
A.责任制度B.安全制度C.定期检查制度D.设备管理制度6.某公死召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问题是()。
A.一些员：[曲解了经理所表达的内容B.一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言C.一些员工对此缺乏理解力D.一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论7.接待中必须及时道歉的情况是()。
A.主人迎接客人因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化已经通知到主人D.接待规格临时变化8.下列关于股份有限公司的描述正确的有()。
A.股东以所持股份为限对公司承担责任B.公司全部资本平均分为等额股份C.股份公司设立程序较为复杂D.股东无最高人数限制9.在进行会议反馈时，要考虑采用()形式反馈。
A.指导性反馈B.纵贯性反馈C.建设性反馈D.横向性反馈10.在布置办公室时，最好将主管的座位置于()。
A.员工座位的后方B.办公室入口处C.方便监控员工工作的位置D.较隐蔽处1.ABCD【解析】世界贸易组织的职能有：促进世界贸易组织章程和各项多边贸易协定的实施、管理和运作，并推动其各项宗旨的实现;为多边贸易协定的实施、管理和运作提供组织保障;为成员方提供谈判场所;管理世贸组织的争端解决机制;负责管理贸易政策审查机制;负责与国际货币基金组织、世界银行及其附属机构进行合作，以便更好地协调制订全球的经济政策。
国家秘书四级考试资料
200911四级秘书（卷一）理论知识第二部分理论知识单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26.为了提高会议信息利用的效率，便于信息的存放和查找，首先应对信息( B )。
A、合理摆放B、科学分类C、筛选加工D、全面搜集27.为会议记录进行准备工作时，以下做法不正确的是(C )。
A、准备足够的钢笔、笔记本和记录用纸B、要有一份议程表和其他相关资料C、在开会前准时到达会场D、提前参阅其他会议记录28.每支出一笔现金，秘书均应及时( C )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金账簿上记录D、核对现金余额29.安排会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据是(A )。
A、会议日程B、会议议程C、会议进程D、会议历程30.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是( D )。
A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通D、横向沟通31.下列对请示这一文种表述正确的是(A )。
A、请批必须对应，有请示，也就有批复B、机构变化、人事任免属于求示性请示C、凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请示D、请示可以用文种作标题32.信宿是信息传递的( C )。
A、来源B、通道C、终点D、发出者33.记载和传达会议情况及其议定事项的书面材料称为( A )。
A、会议纪要B、会议记录C、会议简报D、会议报告34.需要列入会议议程，进行讨论、研究并解决的问题的文件信息属于(A )。
A、议题性信息B、主题内容信息C、程序性信息D、交流性信息35.下列表述不正确的选项是( C )。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36.为了使相关内容信息集中存放，便于检索，可采用(A )。
A、主题分类法B、数字分类法C、字顺分类法D、检索分类法37.主题是通过文章( A )所表达出来的基本观点或中心思想。
A、全部内容B、主要内容C、重点内容D、关键内容38.按沟通领域不同，可将沟通划分为(C )。
最新秘书四级考题
职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( B )。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( D )。
秘书国家职业资格(四级)考试真题及详解(一)【圣才出品】
秘书国家职业资格（四级）考试真题及详解（一）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题，满分为25分）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分）1．“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明（）。
A．经济发展、生活闲逸是万恶之源B．缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因C．市场经济不可避免犯罪高发现象D．人的性情是多元化的【答案】B【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。
良好的职业道德修养是从业者个人步入职业殿堂的“通行证”，体现着他的道德操守和人格力量。
缺乏职业道德，没有坚定的职业道德意志和法制观念，会破坏从业人员与服务对象之间的关系，损害他人利益。
2．中国古代文化中的“仁”的中心思想是（）。
A．爱人B．人心C．诚信D．谦让【答案】A【解析】在中国传统伦理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德原则，也是职业道德的基本要求。
“仁”的中心思想是“爱人”。
“仁者，爱人”，不仅要求执政者要“仁民爱物”、“利民”、“富民”，坚持“民为邦本”，同时也要求社会生活中的每一个人从“爱人”出发去处理人际关系，达到“人和”。
“仁”的外在表现之一是“礼”，具体要求是以“礼”待人，人们必须知礼、守礼，以礼为基础，立身处世。
3．比尔·盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（）。
A．公正廉洁B．斤斤计较C．节用有度D．挑挑拣拣【答案】C【解析】比尔·盖茨因贵宾车位比普通车位贵，而不愿停在贵宾车位处，体现他的节约。
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2018年秘书资格证四级考试试题及答案（卷一）
1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。
A.自己的姓名和接收者的姓名
B.本部门主管的姓名和接收者的姓名
C.自己的姓名和本部门主管的姓名
D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名
2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔
B.磁盘
C.打印机墨盒
D.订书钉
3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。
A.收件日期戳
B.打孔机
C.标签纸
D.磁盘盒
4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存，待上司回来看
C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话
B.开门见山地把问题直接引上正题
C.拒绝对方，告知对方自己无能为力
D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方自己的电话号码
C.告知对方不要忘了回电话
D.反复拨打对方的电话
8.公用资料应该保存在(C )。
A.领导的柜子里
B.他人的抽屉里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屉里
9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。
A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。
A.授权人
B.上司
C.员工本人
D.秘书
12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是(C )。
A.为记而记，建立流水账
B.作为事实依据，供上司参考
C.认真分析，继续改进，提高时效
D.持之以恒，锻炼自己毅力
13.许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示(C )。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
14.秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应(A )。
A.主动与当事各方协调
B.上报主管
C.自行决定归谁使用
D.求助朋友
15.秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应(C )。
A.保证先订一方的使用
B.使参会人数多的一方满意
C.按轻重缓急安排
D.使主管满意
16.礼貌、礼节是一个人内在(A )的外观。
A.素质
B.思想
C.情感
D.道德
17.随着社会进步，人际交往中对语言文明的要求更高了，见面时应根据彼此的关系多采用(D )语。
A.慰问
B.道歉
C.感谢
D.问候
18.办公物品中申请表需要有( D )签字才有效。
A.使用人、领取人、发放人
B.使用人、批准人、发放人
C.使用人、领取人、批准人
D.领取人、批准人、发放人
19.接待日程安排制定要( B)，才能使接待活动的重要内容不疏漏。
A、有序
B、周全
C、实际
D、现实
20.事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的( D)的文件。
A.重要事项
B.工作原则
C.决定和指示
D.一般事情
21.请柬的发送要掌握好( C)。
A.广泛性
B.快捷性
C.时间性
D.准确性
22.会场的大小要根据会议的( C )而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
23.信息要认真进行( B )才能适用。
A.混合
B.筛选
C.搅拌
D.组合
24.单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是( C )。
A.档案开发
B.档案整理
C.档案收集
D.档案鉴定
25.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、
羊肉食品)两种，( A )待客是最高礼遇。
A.白食
B.红食
C.白、红混合
D.红食为主
26.白族人民在生活中很重“( A )”的礼俗。
A.六
B.八
C.九
D.十
27.秘书保管的零用现金不可以用于( B )的支出。
A.停车费
B.机票费
C.快件费
D.茶点费
28.发文机关标识由发文机关全称或( C )后面加“文件”组成。
A.统称
B.简称
C.规范化简称
D.称谓
29.发文字号位于发文机关标识下( C )。
A.不空行
B.空1行
C.空2行
D.空3行
30.红色反线的作用在于把( A )与主体部分隔开。
A.眉首
B.发文机关标识
C.发文字号
D.版记
31.信息分类原则中不包括( C )。
A.适用性原则
B.相斥性原则
C.合理性原则
D.并置性原则
32.量表是适用于较精确地调查( A )的工具。
A.人们主观态度和潜在特征
B.客观事物和明确特征
C.客观事物与人们主观态度。