传受者的心理互动优秀课件
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《传播心理学》教学课件—09接收者的注意状态
二、注意状态的不同类型
（一）从受众的角度分类
3.随意后注意 随意后注意是一种特殊的注意形式，同时具有不随意注意和随意注意的某些特征，它有着某种特定的目 的和任务，但是却不用付出意志的努力。它是在随意注意的基础上发展而来的。随意后注意既能服从于当前 的活动目的与任务，又能节省意志的努力，因而对完成长期的、持续的任务特别有利。比如某位受众对体育 新闻特别感兴趣，就会去发挥主观能动性特意寻找体育新闻信息来阅读（随意注意），当这些随意注意达到 一定程度后，在日常生活中，可能并不需要刻意关注，一些体育新闻信息自然而然就会被他知晓（不随意注 意） 。
注意的过滤器理论是从认知主体即受众的角度来进行分析；认知资源理论(cognitive capacity)则是从认知客体 即传播刺激的角度来进行阐述，该理论认为不同的认知活动对注意提出的要求是不同的，认知资源理论认为，可以把 注意看作一组对传播刺激进行归类和识别的认知资源能力或认知能力，这些认知资源是有限的，传播刺激越复杂，占 用的认知资源就越多，当认知资源完全被占用时，新输入的刺激就不会被注意。认知资源理论提示我们，在传播活动 中，传播者还应该考虑提供给受众的传播刺激是否越出了受众的认知资源能力，要避免信息过载的现象出现。
二、注意过滤与信息焦虑
（二）信息焦虑
社交网站的出现加剧了这种情况。据统计，2019年第一季度微博月活跃用户达到4.65亿，微信月活跃 用户达到10.82亿，平均每天有450亿次的信息发送出去,4.1亿次音频呼叫成功。当信息过载的时候，信息 就妨碍了信息本身，信息交流也就变成了信息的噪声。信息过载表现在以下方面:
一、受众注意的基本特征
（四）注意的选择性
注意的选择性是指受众在同时呈现的两种或两种以上的传播刺激中，选择一种进行注意，而 忽略另外的刺激。1954年，哈斯托福和坎特里尔研究了受众对同一场足球比赛的选择性注意。这 是1951年达特茅斯大学与普林斯顿大学之间的比赛， 比赛中多人受伤，但是两所学校的报纸都互 相谴责对方学校的粗鲁行径。研究者给两所学校的学生观看同一段比赛视频，在这段视频中两校 球队犯规次数是一样的，但是普林斯顿的学生平均看到对方球队犯规次数是9.8次，而达特茅斯的 学生看到自己球队犯规的次数仅为4.3次。可见两校学生的注意力都有着显著的“选择性”。正是 由于注意选择性的存在，人们在同一视频中才可以看到不同的内容。
《传播心理学》教学课件—02传播者的自我意识
为了妥善处理人际传播时可能出现的冲突，在理想情况下，我们自己应该尽可能多地了解自己，同时 将大部分的自我暴露在他人面前，这样便可以形成更大的开放区域。在这个区域里，冲突是极其轻微的 （当然，我们也应该适当保留部分自我信息，但这部分可以尝试进行最小化）。当然，人不可能完全认识 自我，有些自己没有认识的自我会被对方指出，处于盲目区域中的自我信息应该在沟通双方的努力下向开 放区域转移，以减少冲突。还有些自己没有认识到的自我也没有被对方指出的信息来自未知区域，这是冲 突的最大来源，应该逐渐向盲目区域转移，争取被对方认识到，或者直接被自己发现后继续向开放区域转 移。
“约哈里之窗”同时是一个阐释自我和他人相互沟通的模型，因此也被称为“自我意识的发现 反馈模型”，用来理解自我和他人传播关系的动态变化。在人际传播过程中，可以充分利用这个模 型妥善处理自己和他人之间可能出现的冲突。
一、“约哈里之窗”
在人际沟通中，开放区域是两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没 有必要去互相防备，所以沟通时几乎不会产生冲突。隐秘区域是两个人都有自己了解但不准备让别人知道 的部分。你如果进入对方的隐秘区域，就有产生冲突的可能。不过，由于这部分是自己了解的，一般冲突 均在可以控制的范围内。盲目区域是自己不了解但别人了解的部分，在这部分你可能无意中触怒了别人， 但由于他人了解你，可能会告诉你，不过又会担心伤害到你的感情，这也会存在一种潜在的冲突。人际沟 通中最危险的部分就是未知区域的自我，即自己不了解、他人也不了解的部分，这部分极易引起冲突。
自我意识
所谓“自我”（self），是指个体意识中关于自己的基本特征的一个总的观念、 图式或框架。自我意识是指一个人对自己存在的全部认识，是对自己身心活动的觉察。 这是一种自己对于所有属于自己的身心状况，以及对自己与周围世界关系的认识，具 体包括认识自己的生理状况（如身高、身材、外貌等）、心理特征（如兴趣、能力、 气质、性格等）以及自己与他人的关系。
“约哈里之窗”同时是一个阐释自我和他人相互沟通的模型，因此也被称为“自我意识的发现 反馈模型”，用来理解自我和他人传播关系的动态变化。在人际传播过程中，可以充分利用这个模 型妥善处理自己和他人之间可能出现的冲突。
一、“约哈里之窗”
在人际沟通中，开放区域是两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没 有必要去互相防备，所以沟通时几乎不会产生冲突。隐秘区域是两个人都有自己了解但不准备让别人知道 的部分。你如果进入对方的隐秘区域，就有产生冲突的可能。不过，由于这部分是自己了解的，一般冲突 均在可以控制的范围内。盲目区域是自己不了解但别人了解的部分，在这部分你可能无意中触怒了别人， 但由于他人了解你，可能会告诉你，不过又会担心伤害到你的感情，这也会存在一种潜在的冲突。人际沟 通中最危险的部分就是未知区域的自我，即自己不了解、他人也不了解的部分，这部分极易引起冲突。
自我意识
所谓“自我”（self），是指个体意识中关于自己的基本特征的一个总的观念、 图式或框架。自我意识是指一个人对自己存在的全部认识，是对自己身心活动的觉察。 这是一种自己对于所有属于自己的身心状况，以及对自己与周围世界关系的认识，具 体包括认识自己的生理状况（如身高、身材、外貌等）、心理特征（如兴趣、能力、 气质、性格等）以及自己与他人的关系。
最新[心理学]新闻心理学_传者心理ppt课件
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后转弯之计 放大呈现，缩小呈现 情境 移情
后转弯之计
“后转弯”又叫“保留面子”，当人们拒 绝了别人的一个大要求（哪怕是合理 的），或者作出了有损于个人形象的事 情后，常常会为保留面子而接受一个小 的要求。
放大呈现 缩小呈现
在特定的情况下，行为主体有意夸大或 贬低自己的一些信息，以强化别人对他 的某种印象。
编辑、记者的认知方式
编辑 场独立性
记者 对外来信息的加工方式 （认知方式） 场依存性
独立于场者
依存于场者
认知改造能力相对高
认知改造能力相对低
人际交往能力相对低
人际交往能力现对高
测量场依存性、场独立性的方法
知觉垂直实验 身体顺应实验（斜屋实验） 框棒实验 镶嵌图形法 实地实验 客家农民和蛋家渔民
[心理学]新闻心理学_传者 心理
第一章 创造性思维
第二节 创造性思维的特点
流畅性 灵活性 独创性 变通性
第三节 创造性思维的形式及其外显形式
即兴式的创造 技术性的创造 革新的创造 发明的创造 深奥的创造
第四节 创造性思维的心理成分
创造性思维的心理成分包括聚合思维和发散思 维。
德国人比较坚固的层都处于接 近表层处，因此，刚开始时虽 然有时难以接触，但是如果突 破了这个表层的硬壳，进行稍 微深入的交往时，马上会成为 肝胆相照的好朋友。这是因为 在心理的中心层发生了接触， 把对方引进了心理的深层，即 私人密室。（简单描述：严厉 、呆板、自我封闭、不容易接 近、忠诚、持久）
印象管理的策略
社会心理学称为戴面具行为或台前行为。
有意识地进行印象管理
1、有意识地控制 2、形成自己所需要的形象 3、有意识的印象管理可以产生一定程度
的认知偏差
后转弯之计
“后转弯”又叫“保留面子”，当人们拒 绝了别人的一个大要求（哪怕是合理 的），或者作出了有损于个人形象的事 情后，常常会为保留面子而接受一个小 的要求。
放大呈现 缩小呈现
在特定的情况下，行为主体有意夸大或 贬低自己的一些信息，以强化别人对他 的某种印象。
编辑、记者的认知方式
编辑 场独立性
记者 对外来信息的加工方式 （认知方式） 场依存性
独立于场者
依存于场者
认知改造能力相对高
认知改造能力相对低
人际交往能力相对低
人际交往能力现对高
测量场依存性、场独立性的方法
知觉垂直实验 身体顺应实验（斜屋实验） 框棒实验 镶嵌图形法 实地实验 客家农民和蛋家渔民
[心理学]新闻心理学_传者 心理
第一章 创造性思维
第二节 创造性思维的特点
流畅性 灵活性 独创性 变通性
第三节 创造性思维的形式及其外显形式
即兴式的创造 技术性的创造 革新的创造 发明的创造 深奥的创造
第四节 创造性思维的心理成分
创造性思维的心理成分包括聚合思维和发散思 维。
德国人比较坚固的层都处于接 近表层处，因此，刚开始时虽 然有时难以接触，但是如果突 破了这个表层的硬壳，进行稍 微深入的交往时，马上会成为 肝胆相照的好朋友。这是因为 在心理的中心层发生了接触， 把对方引进了心理的深层，即 私人密室。（简单描述：严厉 、呆板、自我封闭、不容易接 近、忠诚、持久）
印象管理的策略
社会心理学称为戴面具行为或台前行为。
有意识地进行印象管理
1、有意识地控制 2、形成自己所需要的形象 3、有意识的印象管理可以产生一定程度
的认知偏差
传播心理学原理PPT
❖ 5.调整修正传播行为
❖ 反馈是实现系统控制的有效方法。当传播者收集到了所需要的反馈信息 之后，通过把掌握的反馈信息与预定的传播目的进行对照、比较、分析， 就可以了解传播效果，找出实际的传播结果与预定的目标之间的差距， 发现传播过程中存在的问题与不足，并以此为依据对整个传播过程进行 调整，或改变传播策略，或调整输出信息的类型、数量与速度，或修订 信息传输的方式方法，以保证传播结果与预定的传播目的趋于一致。
❖
编辑权具体包括：决定和实施编辑方针，行使一切必要
的业务权如稿件取舍、修改，制作形式的决定，媒介的管理
等，因此编辑权实际上是一种对信息进行控制的权利和自控
的权利。编辑权很少是绝对独立、自由的，特别是在阶级社
会里，编辑权总是反映了不同阶层或阶级利益，为一定的阶
级利益和一定的政治服务。
❖ 2.采访报道权
年VIP
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VIP专享文档下载特权自VIP生效起每月发放一次， 每次发放的特权有效期为1个月，发放数量由您购买 的VIP类型决定。
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❖
采访报道权也叫知察权或知闻权，是传播自由的一个
重要内容，指在法律认可的范围内，传播者可以采访任何
他认为重要的或感兴趣的事件，也可以与任何部门、任何
人接触。主要包括不受阻挠地搜集、核对消息情报，并安
全、有效地加以传送的权利，对人民应知晓的信息拒绝提
供也违法的。传播者的采访报道权具有重要意义。
❖ 一个国家的公民有权知晓自己的国家、政府、社会乃 至整个世界的动态以及一切有利于正当活动的信息，这一 权利的实现往往要依赖于传播者及传播媒介的活动才有可 能。通过传播者的采访报道权，广大人民大众能够随时随 刻了解外部世界的各方面信息及利用这些信息为自己的各 种正当目的服务，加强和密切了人们在生产和社会生活中 的联系和交往，也使人类认识和改造世界的能力不断提高； 另一方面，通过传播者的采访报道权，使一定阶级的政治 路线和方针政策得以宣传和传播，并引导社会舆论，影响 人们的思想和行动。
第10章 大众传播心理 《公关心理学》PPT课件
10.2 大众传播的特点和心理策略
10.2.2 大众传播的心理策略
2）信息传播的“单面法”与“两面法”
➢ 单面法是只讲正面观点的宣传方法。两面法是既宣传正面观点，同时也介 绍反面观点的宣传方法。实验表明，当受传者原来就与传播的观点一致时， 宜用单面法。因为正面宣传会使受传者视传播者为“自己人”，传播者的 观点是对他们的肯定、认可和赞赏，使他们原有观点得到强化和巩固。当 受传者的受教育程度较低时亦适用此法，因为受教育程度较低的受传者知 识相对少一些，一般很少了解相反的观点。这样就易于受到单面法所宣传 的观点的影响。如果对他们列举相反的观点，就会使他们迷惑不解。两面 法则适用于以下情况：一是当受传者原来观点就与传播观点不一致时，两 种观点同时介绍会使受传者感到客观公正。二是对受教育程度较高的受传 者适宜用此法。
10.2 大众传播的特点和心理策略
10.2.2 大众传播的心理策略
4）传播结论的明示与暗示
➢ 在信息传播过程中，传播者所传播的信息是否需要有明确的结果？ 若需要，是让传播者提出好，还是让受传者自己得出结论好？实验 发现，有明确结论的传播比没有明确结论的传播说服力更强。因为 没有结论或结论不清会使人不知所云，难以收到应有的信息。让传 播者提出结论好，还是让受传者得出结论好，则应考虑以下因素：
10.3 五大传播媒体的心理特征 10.3.1 报纸媒体引发的心理特征
报纸作为大众传播的媒体之一，之所以受到欢迎，是因为传播 的受众具有以下几个方面的心理特征：
（1） 选择性
（2） 权威性
（3） 备忘性
10.3 五大传播媒体的心理特征
10.3.2 杂志媒体引发的心理特征
与报纸不同，杂志的保存期长、内容集中，并且有显著的专业性和 选择性，读者的类型和层次也相对集中与稳定，因而能根据特定对 象的兴趣、爱好和心态进行有针对性的传播。又由于杂志可借助精 美的印刷来突出、渲染产品的形象，所以能增强广告的感染力和说 服力。不过，杂志的读者群比较狭窄，对公众的影响面也较少，再 加之出版周期较长，因而难以满足公众快速、便捷地了解商品信息 的要求。杂志引发的心理特征主要包括：
第4章 传受者心理与互动(47P)
你本来就很美吗？
今天，你，幸福了吗？
二、媒介世界对传受者心理的影响
媒介世界或媒介客体是由三个要素构成的：媒介实体、媒介符号 和媒介信息。这三者既相互联系、相互依赖，以不可分割的整体 去影响受者，同时它们又相互独立，对传受者心理施以不同程度 或不同方面的影响。
（一）媒介的发展对信息时代的感受 媒介是凭借符号来传播信息的工具。
• 以观众收看电视的神经生理机制为例：
（1）收看电视是主动认知还是被动认知？ 脑电波
（2）电视广告呈现300毫秒，受者的反应达到最大值。
二、脑是传受者主题与客体相联系的中介
一、脑的中介作用模式
二、传播效果与脑的中介作用
“信息即力量”“传播即力量” 信息与人的结合。
第三节 客观现实对传受者心理的影响
阅读报纸不仅能使我们增广见闻，更能让我们获取不少课本以外的知识。 这样，我们才不会被挂上井底之蛙之称。所谓秀才不出门，能知天下事，指 的就是说z只要拥有报纸，不必外出也能知道国内外的时事动态。
此外，阅读报纸还可以提升我们的写作能力。优美的句子，正确的文法 都蕴藏在报纸里头。只要我们能适当地运用这些优美句子在写作上，相信我 们的写作水准也会因此而提升不少。
一、“物质状态的世界”是传受者心理的终极源泉 二、媒介世界对传受者心理的影响 三、媒介世界对传受者社会化的影响
一、“物质状态的世界”是传受者心理的终极源泉
（一）理论上对客观世界的划分 客观现实是指与有机体发生联系的外部世界。从不同的角度对客观世界进行划分。 可以分为：自然的和社会的世界；物质的和精神的世界；感性的和媒体（拷贝）的 世界。 从理论上划分：
大众传播活动是传受者在心理互动的基础上进行信息传 播的过程。
1 媒体人的业务能力？ 2 如果提高传播效果？ 3 受者如何反应信息？
《传播心理学》教学课件—12接收者的心理发展特征
第十二章 接收者的心理发展特征
本章要点
１ ．遗传与环境对心理发展的影响 ２ ．人生阶段的心理危机与发展关键 ３ ．心理发展与传播内容
“阳光下蜻蜓飞过来，一片片绿油油的稻田，水彩蜡笔和万花筒画不出天边那一条彩 虹， 什么时候才能像高年级的同学有张成熟与长大的脸？盼望着假期盼望着明天，盼望着 长大的 童年，一天又一天一年又一年，盼望着长大的童年。 ”
环境(environment)或后天(nurture)作用是指影响发展的外部条件。环境决定论者认为，环境和教育 在个体心理发展过程中起着重要的作用，刚出生的婴儿好比一张白纸，环境和教育决定了在上面画什么图 画。他们认为人的任何行为都可以通过外在的强化或惩罚手段来加以塑造、改变、控制或矫正。
心理学家皮亚杰(Jean Piaget)提出了相互作用效应模式，认为遗传和环境在个体发展中是相互作用 的，好的遗传和好的环境结合导致好的发展结果，而不良的遗传和差的环境引发不良的发展结果。遗传为 个体提供了发展的潜能，并限定了发展的极限，同时学习、营养、疾病、文化、社会等环境因素也决定了 个体在此基础上的发展和变化。个体一旦开始发展历程，遗传特性就会受到个体经验的影响，而个体经验 也同样会受到遗传特性的影响。环境影响了遗传特性起作用的方式、程度和途径，而遗传特性影响着环境 中某些因素起作用的方式和程度。
心理发展过程理论要求在传播实践中明确自己的受众定位，根据受众的心理发展阶段来决定传播的形式和内容；同时 受众并不是整齐划一的，有必要对受众的个性差异加以考虑。
二、心理发展与传播
心理发展理论与传播密不可分。如果心理发展是由遗传决定的，那么传播研究者和从业 者可能会伤心欲绝，因为一切都已经由遗传决定了，传播是不可能产生效果的，试图通过传 播去影响他人、改变他人观念和行为的努力完全是浪费。不过，幸好环境对心理发展也起着 重要作用，我们仍大有可为。
本章要点
１ ．遗传与环境对心理发展的影响 ２ ．人生阶段的心理危机与发展关键 ３ ．心理发展与传播内容
“阳光下蜻蜓飞过来，一片片绿油油的稻田，水彩蜡笔和万花筒画不出天边那一条彩 虹， 什么时候才能像高年级的同学有张成熟与长大的脸？盼望着假期盼望着明天，盼望着 长大的 童年，一天又一天一年又一年，盼望着长大的童年。 ”
环境(environment)或后天(nurture)作用是指影响发展的外部条件。环境决定论者认为，环境和教育 在个体心理发展过程中起着重要的作用，刚出生的婴儿好比一张白纸，环境和教育决定了在上面画什么图 画。他们认为人的任何行为都可以通过外在的强化或惩罚手段来加以塑造、改变、控制或矫正。
心理学家皮亚杰(Jean Piaget)提出了相互作用效应模式，认为遗传和环境在个体发展中是相互作用 的，好的遗传和好的环境结合导致好的发展结果，而不良的遗传和差的环境引发不良的发展结果。遗传为 个体提供了发展的潜能，并限定了发展的极限，同时学习、营养、疾病、文化、社会等环境因素也决定了 个体在此基础上的发展和变化。个体一旦开始发展历程，遗传特性就会受到个体经验的影响，而个体经验 也同样会受到遗传特性的影响。环境影响了遗传特性起作用的方式、程度和途径，而遗传特性影响着环境 中某些因素起作用的方式和程度。
心理发展过程理论要求在传播实践中明确自己的受众定位，根据受众的心理发展阶段来决定传播的形式和内容；同时 受众并不是整齐划一的，有必要对受众的个性差异加以考虑。
二、心理发展与传播
心理发展理论与传播密不可分。如果心理发展是由遗传决定的，那么传播研究者和从业 者可能会伤心欲绝，因为一切都已经由遗传决定了，传播是不可能产生效果的，试图通过传 播去影响他人、改变他人观念和行为的努力完全是浪费。不过，幸好环境对心理发展也起着 重要作用，我们仍大有可为。
《传播心理学》教学课件—09接收者的注意状态
一、受众注意的基本特征
（二）注意的集中性
受众注意的集中性是指当受众的心理活动或意识指向某个对象的时候，往往会在这个对象上集中起来，即全神贯 注起来。例如，当读者在阅读报纸时，他的注意力就高度集中在某个版面、某篇文章或某幅图片上，与此无关的其他 事物便被排除在意识之外，甚至视而不见。成语“废寝忘食”，就是说当注意集中于某一事物时，可以忘记吃饭和睡 觉。注意的集中性说明心理活动在该对象上的注意必定是有强度和紧张度的，这种强度或紧张度的程度代表的是注意 在关注对象上的集中和对无关对象的压抑与排斥。
二、注意状态的不同类型
（一）从受众的角度分类
根据受众的注意是否有准备、是否需要付出意志的努力来划分，注意状态可以分为以下三种类型 1.不随意注意 不随意注意指受众的注意是自然发生的，不需要付出任何意志的努力。比如我们走在大街上，无意中看 到路边的广告牌，此时我们对这个广告牌没有任何准备，也没有明确的认知任务。在这种情况下，注意的引 起与维持不是依靠意志的努力，而是取决于刺激物本身的性质（比如广告牌形状怪异、面积超大、色泽艳丽 等）。所以不随意注意是一种消极被动的注意，在此过程中，受众的积极性水平较低。 2.随意注意 随意注意指受众的注意有着特定的目的，并且需要付出一定意志力来维持注意状态。比如在阅读报纸时， 受众是为了了解新闻事件等某种特定的目的而进行阅读，此时他会自觉、自动地将心理过程集中指向这份报 纸中的某一新闻内容，并积极选择新闻中提供的各种信息。它是一种积极、主动的形式。如果某一传播内容 （比如广告）能从不随意注意上升到随意注意，那么它的传播效果应该会更好。
第三部分 接收者心理
第九章 接收者的注意状态
本章要点
１ ．注意的特征与类型 ２ ．传播中的注意 ３ ．传播活动中引发接收者注意的方法
传播心理学教学课件04传播者的印象形成及印象管理
印象形成包括形成关于他人印象的一系列过程。从认识一个人到最终形成对他的评价或 者解读，并不是一个简单的逻辑过程。传播者的认知要受到一系列因素的影响，其中几种比 较重要的因素包括：信息的加权平均、典型行为和思维概括、认知模式和内隐人格理论。
一、信息的加权平均
传播者如何将来自他人的不同信息组合起来形成印象呢？一般来讲有两种可能：（1）将不相关联的信 息加起来形成统一的印象；（2）理的理论
库利和米德的符号互动理论认为，每个社会交往的参加者都会试图“站在别人的角度” 上，以别人的方式去观察自己。这就使我们不仅能够预知别人对自己的感觉和反应，而且还 能据此调整自己的言论与行为，使之产生令人满意的结果。而且人们的抽象认识能力是逐渐 增长的，随着这种能力的发展，人在与他人的互动交往中，渐渐能够想象到自己的外观以及 他人的评价。这样人就开始自觉地调节自己的言行，以期给别人一个良好的印象。
无论人际传播还是大众传播，传播者在传播活动中都始终要和不同的人群打交道。可以这样说， 传播活动的对象就是人。一般来说，人们知觉到的来自外部世界的刺激可以分为两大类，一类是对 物，一类是对人。传播者将通过感官获得的关于他人的信息加以组织和解释，并在此基础上形成对 人的印象，这被称作对人的知觉，也叫对人的印象。所谓对人的知觉不仅包括人的外貌、言谈、举 止，也包括对人的动机、情感、能力、个性等心理状况的判断。传播者总是试图通过某人的外表特 征推断其内部的心理活动状态，并将这些外在特性作为认识他人的一种判断依据。
总的来说，加权平均是更好的解释。所谓加权平均，就是我们在形成印象时，并非将来自他人的信息 资料简单相加，而是根据各种信息重要性的不同，分别赋以不同权重，之后再相加处理，得出最终的印象。
因此，在传播活动中，当传播者接触其他人时，搜集掌握的来自他人的信息越多，特别是能够引起价 值评价的正反两面信息越多，对这个人的印象就越趋于客观和准确。
一、信息的加权平均
传播者如何将来自他人的不同信息组合起来形成印象呢？一般来讲有两种可能：（1）将不相关联的信 息加起来形成统一的印象；（2）理的理论
库利和米德的符号互动理论认为，每个社会交往的参加者都会试图“站在别人的角度” 上，以别人的方式去观察自己。这就使我们不仅能够预知别人对自己的感觉和反应，而且还 能据此调整自己的言论与行为，使之产生令人满意的结果。而且人们的抽象认识能力是逐渐 增长的，随着这种能力的发展，人在与他人的互动交往中，渐渐能够想象到自己的外观以及 他人的评价。这样人就开始自觉地调节自己的言行，以期给别人一个良好的印象。
无论人际传播还是大众传播，传播者在传播活动中都始终要和不同的人群打交道。可以这样说， 传播活动的对象就是人。一般来说，人们知觉到的来自外部世界的刺激可以分为两大类，一类是对 物，一类是对人。传播者将通过感官获得的关于他人的信息加以组织和解释，并在此基础上形成对 人的印象，这被称作对人的知觉，也叫对人的印象。所谓对人的知觉不仅包括人的外貌、言谈、举 止，也包括对人的动机、情感、能力、个性等心理状况的判断。传播者总是试图通过某人的外表特 征推断其内部的心理活动状态，并将这些外在特性作为认识他人的一种判断依据。
总的来说，加权平均是更好的解释。所谓加权平均，就是我们在形成印象时，并非将来自他人的信息 资料简单相加，而是根据各种信息重要性的不同，分别赋以不同权重，之后再相加处理，得出最终的印象。
因此，在传播活动中，当传播者接触其他人时，搜集掌握的来自他人的信息越多，特别是能够引起价 值评价的正反两面信息越多，对这个人的印象就越趋于客观和准确。
传播心理学 PPT课件
1873年弗洛伊德进入维也纳大学学习医学， 1881年获医学博士学位。1885年他去法国向著 名的精神病学家夏尔科学习对癔病的治疗和催眠 技术，返回维也纳后，他便开始了对神经症的心 理学原因的探索。
弗洛伊德一生著述甚丰，主要代表作有《梦 的解析》、《精神分析引论》 、《精神分析理论 新编》、《图腾与禁忌》、《日常生活的心理病 理学》、《群体心理学与自我的分析》等，1930 年弗洛伊德荣获了歌德奖金。
第二节
斯金纳的新行为主义
一、主要观点
操作性条件反射是斯金纳新行为主义理 论的核心。操作性条件反射的特点是强化刺 激随着反应发生，有机体必须先做出所希望 的反应，然后得到“报酬”，即强化刺激， 使这种反应得到强化。
第三节 托尔曼的认知行为主义
一、主要观点
以托尔曼为代表的新行为主义者修正了 华生的极端观点，他们指出在个体所受刺激 与行为反应之间存在着中介变量，这个中介 变量是指个体当时的生理和心理状态，包括 生理内驱力、遗传因素、过去的经验或训练、 年龄等。
二、行为主义心理学发展的三个时期
㈠1913——1930年为早期行为主义或古典行为主 义时期；
㈡1930——1960年为新行为主义第一节 华生的古典行为主义
一、主要观点
华生认为心理学“纯粹是自然科学的一个实 验分支”，心理学的任务是预测和控制人的行为， 而要做到这一点，就必须确定刺激和反应之间联 系的规律，既能根据已知刺激预测可能发生的行 为反应，也能根据已知反应有效地判断刺激的性 质。
㈢自我效能论
他认为自我效能是指对自己在特定的情境 中是否有能力操作行为的预期。
第五节 行为主义心理学对传播学研究的影响
一、行为主义研究范式与传播效果研究
行为主义提出可以通过可观察的外部表现— 即对各种环境刺激的反应来了解人类，而且行为 主义并不否认人的思维、情感体验、价值判断等， 通过对人的行为的客观研究，既可以预测已知刺 激引起的反应，也可以预测引起反应的刺激，这 对观察和分析判断媒体的传播对人的影响有着非 常重要的作用。
弗洛伊德一生著述甚丰，主要代表作有《梦 的解析》、《精神分析引论》 、《精神分析理论 新编》、《图腾与禁忌》、《日常生活的心理病 理学》、《群体心理学与自我的分析》等，1930 年弗洛伊德荣获了歌德奖金。
第二节
斯金纳的新行为主义
一、主要观点
操作性条件反射是斯金纳新行为主义理 论的核心。操作性条件反射的特点是强化刺 激随着反应发生，有机体必须先做出所希望 的反应，然后得到“报酬”，即强化刺激， 使这种反应得到强化。
第三节 托尔曼的认知行为主义
一、主要观点
以托尔曼为代表的新行为主义者修正了 华生的极端观点，他们指出在个体所受刺激 与行为反应之间存在着中介变量，这个中介 变量是指个体当时的生理和心理状态，包括 生理内驱力、遗传因素、过去的经验或训练、 年龄等。
二、行为主义心理学发展的三个时期
㈠1913——1930年为早期行为主义或古典行为主 义时期；
㈡1930——1960年为新行为主义第一节 华生的古典行为主义
一、主要观点
华生认为心理学“纯粹是自然科学的一个实 验分支”，心理学的任务是预测和控制人的行为， 而要做到这一点，就必须确定刺激和反应之间联 系的规律，既能根据已知刺激预测可能发生的行 为反应，也能根据已知反应有效地判断刺激的性 质。
㈢自我效能论
他认为自我效能是指对自己在特定的情境 中是否有能力操作行为的预期。
第五节 行为主义心理学对传播学研究的影响
一、行为主义研究范式与传播效果研究
行为主义提出可以通过可观察的外部表现— 即对各种环境刺激的反应来了解人类，而且行为 主义并不否认人的思维、情感体验、价值判断等， 通过对人的行为的客观研究，既可以预测已知刺 激引起的反应，也可以预测引起反应的刺激，这 对观察和分析判断媒体的传播对人的影响有着非 常重要的作用。
新闻心理学课件-05新闻情感
第二节 新闻沟通中的情感互动
（二）注重受众反馈，加强与受众的情感互动
认知系统→反馈系统→认知系统 情感系统
每个人的认知系统中都同时存在着许多认知要素， 它们之间可能存在着三种不同的关系：A）不相关：一 个认知要素与另一个之间没有逻辑关系或者说彼此毫 不相干。B）不协调：指两个认知要素的逻辑不相符。 C）协调：指两个认知要素在逻辑上彼此相符，一个要 素是另一个要素的结果。
第五章 新闻情感
第五章 新闻情感
本章引言
在新闻传播活动中，传者和受者围绕新闻报道 进行认知、交流的同时，也总伴以情感的体验和传 递。
新闻传播是一个知情交融的过程，随着人们对 情感这一复杂心理现象的认识不断深入，情感在新 闻传播中的作用也日益被重视。
通过新闻传播活动来激发受众良性、健康的情 感，通过情感来优化新闻传播的效果，这是现代新 闻传播艺术的重要体现。
移情：是指所有的感情，即不仅指爱情，也能仇恨与憎恶等阴 性情绪的转移。
第二节 新闻沟通中的情感互动
移情的概念及特点
移情是指“在人际交往中，人们彼此的情感 相互作用”，通常指能设身处地地感受和理 解对方的心情，这是一种不仅能在认识水平 上、而且能在情绪上进入他人角色的能力。 它包括两个方面：一是设身处地地站在对方 角度，体验对方的情绪、情感；二是将自己 内心的情感移入对方心理，感染对方。 善于移情是一种人际交往能力，体现在交际 双方用语言或非语言手段进行情感交流。
第二节 新闻沟通中的情感互动
（一）移情有助于采访对象与记者在心理上产生 共鸣。
在采访活动中，记者如能了解对象的需要， 设身处地体验他们的情绪情感，就能形成良好的 采访局面，取得较好的采访效果。
案例1.
案例2.
第二节 新闻沟通中的情感互动
人际传播中传受者的心理互动
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二、记者与采访对象之间的情感交流
【二】、记者的情商对采访活动的影响 情商（Emotional Quotient，简称 EQ） 是与智商 (Intelligences Quotient, 简称 IQ ) 相对的一个心理学概念， 是1990年由美国心理学家首先提出来的。所谓情商是一
人际传播的六组人际沟通形式
记者与采访对象 主持人与嘉宾及现场观众 传播机构内部上下级、同事之间 传者同广告人
传者与报刊发行者和销售者之间
作家、编导人员、艺术家、演员等在生活中和进行艺 术创作中也会产生各具特色的人际沟通和心理互动
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二、记者与采访对象之间的情感交流
【一】、情感因素在采访中的作用 1、激活动机，启动认知。
1】认知评估，即对刺激的评价，这种评价来自个体经验。
2】非认知信息加工，它来自遗传因素，包括神经系统各 种水平活动状况及与神经系统相关联的内脏器官、内外 分泌腺体和机体内的生物，化学点的反应。
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新闻记者
采访对象
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二、记者与采访对象之间的情感交流
人际关系的本质是一种情感交换，即情感互动。记 者与采访对象之间的情感互动是建立在认知互动的基础 上的，它是心理互动的第二阶段。
《传播心理学》教学课件—07传播者的情绪情感调控
1996年，182005年，当年的杀人真凶 落网。此后，呼格吉勒图的父母持续多年上访，新华社内蒙古分社记者汤计连发五篇内参，引起相关部门 和社会的关注，最终呼格吉勒图在遭枪决18年后，被法院宣判无罪。
2014年12月15日，当法院做出无罪判决后，呼格吉勒图的父母与记者汤计含泪相拥。
（三）美感
三、情感的分类
美感（aesthetic feeling）是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验，人的审美标准既反映 事物的客观属性，又受个人的思想观点和价值观念的影响。传播者追求美感体验可以让自己的新闻报道文字更 精练、结构更严谨、图文更精美，而精美的版面视觉设计、隽永洗练的文笔也让读者从阅读新闻中获得美感。
然而激情不全是负面的，传播者如果能够意识到并控制住自己的激情，使其保持在一定 的水平下，反而可能会有正向作用，比如能够提高写作效率、使新闻作品更富文采、使广电 节目更富风格性。有些记者和主持人的激情甚至已经成为其个人的突出特色。
二、情绪状态的分类 （三）应激
应激(stress)指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。例如在采访途中遇到车祸、到地震灾 区进行采访或者在无准备状态下必须马上进入现场直播等，在这些情况下传播者会产生一种特殊紧张的情 绪体验，就是应激状态。
2014年第24届中国新闻奖新闻摄影类获奖作品《探访北京郊外“废品村”》聚焦现代化城市发展背后的环 保问题，图中显示的是北京市朝阳区东小口镇电子垃圾收集点，收集点内堆满了回收来的废弃电脑显示器。众 多废旧显示屏累积在一起给人带来视觉的震撼，而画面中央一位处理垃圾的工人正好透过一台只剩下边框的显 示器被摄影记者捕捉到，又仿佛是电脑屏幕上展示的一张图片，让人产生一种时空穿越的感觉，精美巧妙的构 图角度让人感叹。
一、情绪与情感
2014年12月15日，当法院做出无罪判决后，呼格吉勒图的父母与记者汤计含泪相拥。
（三）美感
三、情感的分类
美感（aesthetic feeling）是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验，人的审美标准既反映 事物的客观属性，又受个人的思想观点和价值观念的影响。传播者追求美感体验可以让自己的新闻报道文字更 精练、结构更严谨、图文更精美，而精美的版面视觉设计、隽永洗练的文笔也让读者从阅读新闻中获得美感。
然而激情不全是负面的，传播者如果能够意识到并控制住自己的激情，使其保持在一定 的水平下，反而可能会有正向作用，比如能够提高写作效率、使新闻作品更富文采、使广电 节目更富风格性。有些记者和主持人的激情甚至已经成为其个人的突出特色。
二、情绪状态的分类 （三）应激
应激(stress)指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。例如在采访途中遇到车祸、到地震灾 区进行采访或者在无准备状态下必须马上进入现场直播等，在这些情况下传播者会产生一种特殊紧张的情 绪体验，就是应激状态。
2014年第24届中国新闻奖新闻摄影类获奖作品《探访北京郊外“废品村”》聚焦现代化城市发展背后的环 保问题，图中显示的是北京市朝阳区东小口镇电子垃圾收集点，收集点内堆满了回收来的废弃电脑显示器。众 多废旧显示屏累积在一起给人带来视觉的震撼，而画面中央一位处理垃圾的工人正好透过一台只剩下边框的显 示器被摄影记者捕捉到，又仿佛是电脑屏幕上展示的一张图片，让人产生一种时空穿越的感觉，精美巧妙的构 图角度让人感叹。
一、情绪与情感
传播心理学 PPT课件
4.追新猎奇的新奇心理
对新事物的好奇心人皆有之，好奇心的存在使人们不仅对新异的事物 产生注意（朝向），还促使人们进一步地去进行探究，打破沙锅问到 底。任何内容题材新颖、表现手法不落俗套的传播都能够满足受传者 新奇心理的需要，受到受传者的喜爱。有了受传者的喜爱，实现传播 目的的道路上的主要障碍基本就不存在了。
Biblioteka 2.影响选择性注意的因素（1）受传者原先的态度和立场；
人们出于认知和谐、自我确认的需要，总是更乐于注意那些支持其态 度和立场的信息，因为这些信息有助于其认知的和谐和自我确认；当 然，对相反的信息则会加以排斥和回避。
（2）信息内容同受传者的接近程度如何。
即信息内容是否同受传者有关，是否会对受传者产生影响。如有关儿 童保健和教育的信息内容对正有孩子处于儿童期的母亲就比对于未婚 妇女或虽然已婚但没有孩子的妇女更为接近。而信息内容同受传者越 是接近就越有可能成为受传者选择性注意的内容。
选择性理解的存在，使得在实际的信息传播过程 中，编码和解码两个过程并不对称，所受的信息 常常并不等于所传的信息，二者可能相去甚远甚 至相反。
受传者心理活动规律
第一节 受传者的信息接收与理解
一 .受传者心理的特点
受传者心理是指影响受传者对媒介信息的接触、理 解以及评价等的各种心理因素的总和。 现阶段我国的受传者心理大致有以下特点：
1.突出自我的个性化心理
受传者在参与传播的过程中，更加强调个性，更加注重自我需要和精 神生活的实现与满足；在对媒介信息进行接触、理解和评判时，更多 地依据自我的标准，以自我的价值观或者符合自己利益的认识态度为 准则来评判是非善恶；希望主动地参与到传播过程中去，自由地发表 自己的个人见解和主张，展示自己的思想情感和喜怒哀乐，把传播活 动当成是进行自我表现的舞台。
最新4传受者心理实质ppt课件
无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。
媒介信息以脑为中介反映传播效果
• 脑的中介作用：
•
受者通过脑对媒介信息进行分析、理解，内
化为受者主体的认识和行为；
•
无数个体的行为积累-----群体行为，当群体行
为的量积聚到一定程度-----显示出某种社会影响。
• 传播力量或信息力量并非指信息本身，实质是指 信息与人的结合。
拷贝世界不同于我们直接感知到的现实世界它向我们展示的是一个精神世界向我们提供消息知识思想见解娱乐广告等对人的心理与行为产生着独特的影响拷贝世界不同于现实的感性世界因为它不是媒体对现实世界的简单复制而是发布信息的集团或个人依据自身的信念态度和价值观对现实世界进行改造加工的结果是精神产品拷贝世界提供给人们的不是现实世界那种实实在在的事件人和物本身而是符号语言和图像雷蒙德鲍尔raymondbauer在1964年美国心理学家杂志上发表的顽固的受传者一文中指出
• 拷贝世界不同于现实的感性世界，因为它不是媒体对现实世界的简单复制， 而是发布信息的集团或个人依据自身的信念、态度和价值观对现实世界进行 改造加工的结果，是精神产品
• 拷贝世界提供给人们的，不是现实世界那种实实在在的事件（人和物）本身， 而是符号、语言和图像
• 雷蒙德·鲍尔（Raymond Bauer）在1964年《美国心 理学家》杂志上发表的《顽固的受传者》一文中指出： “在可以获得的大量（传播）内容中，受传者中的每 个成员特别注意选择那些同他的兴趣有关、同他的立 场一致、同他的信仰吻合并支持他的价值观的信息。 他对这些信息的反应受到他的心理构成物的制约……。 现在可以看到，传播媒体的效果在广大受传者中远不 是一样的，而是千差万别的，这是因为每个人在心理 结构上是千差万别的。”现代互联网与一般用户建立 起平等的交互关系，使得情况更加复杂。
第六章 传受者的心理互动
凤凰卫视——拉近全球华人的距离
中庸思想 ，长袖善舞
刘长乐深刻领悟和贯彻了儒家的中庸思想，掌握了高超 的平衡术。在狭窄的空间内，凤凰卫视舞出了精彩，却又不 触及政府的底线，既说出了大陆很多媒体不能说的话、做了 大陆媒体不能做的事，给了观众更多更深更广的事实和真 相，却又让大陆的政府和观众觉得：凤凰卫视是站在我们一 边的。 刘长乐说：“如何把全球华人的共同东西提炼出来，然 后张扬开来，让全世界的华人在这个旗帜下团结起来，这是 我们凤凰人的使命，我的这个使命感现在是越来越强烈了。”
（三）心理互动可以产生改变现状的参照目标 1、参照群体 2、参照物 3、“镜中我”
（四）心理互动可以产生长期而深远的传播效果
凤凰卫视——拉近全球华人的距离
“三不像”电视台
整整用了10年时间，刘长乐打造了一个香港人看起来不 像香港电视台、台湾人看起来不像台湾电视台、大陆人看起 来不像大陆电视台的凤凰卫视。但难得可贵的是，对于这三 个地区的中国人来说，凤凰卫视却是除了本地电视台以外最 值得信赖和看重的华语电视台。凤凰卫视已经成为华语媒体 中最具影响力的全球性品牌。 对中国传统文化景仰并深有研究的刘长乐，在经营凤凰 卫视时便灵活运用了中国传统文化的高超智慧。正是源自于 中国传统文化的智慧和力量，让刘长乐有了自己的高远目 标，那就是“在英语一统天下的媒体事业中打造出一个华语 的天空”。
（三）人格的特征 1、整体性 2、稳定性 3、独特性 4、社会性
二、传者和受者的人格结构
（一）传者的人格结构 （二）受者的人格结构
三、传者与受者的人格互动
在2004年以前，赵忠祥绝对是央视乃 至全国电视圈标榜“德艺双馨”主持人的 不二人选，就连小品里都有“我十分想见 赵忠祥”的经典台词。 2004年，央视女保健医生饶颖曝出与 赵忠祥长达7年的“地下绯闻”，并出示 了流产证明和赵亲笔书写的欠条。赵忠祥 从此深陷泥潭，难以自拔。这个无数国人 曾经的偶像轰然倒塌，赵忠祥由 “主流” 瞬间被指为“风流”，甚至“下流”。 此后的赵忠祥，无论是在央视，还是 在国内其他电视台，出镜率大幅下降，偶 尔的几次露脸，国人皆呼其“苍老得厉 害”。
13传受者的心理互动
• 个体差异性
– 人格和情境
人际传播中传受者的心理互动
• 认知互动和情感互动
– 认知互动为求共识 – 情感互动为求共鸣
记者与采访对象的心理互动
• 一、采访主体对自我情绪的认知 和调控
– 驾驭自己的能力，包括情绪、思想、 意旨等和控制、协调自己心理活动 的能力
• 自我情绪的类型
– 自我觉知型:有效管理自己的情绪， 心脑健全.拥有积极的人生观，心理 健康，自制自主 – 沉溺型：听凭情绪的主宰，沉溺其 中不知所以然 – 认可型：对自我的感受了解得一清 二楚，但接受认可自己的情绪，并 不打算去改变，这一类型还可细分 为两种乐天知命、悲观绝望
• 二、对采访对象的性格判断 外向VS内向
感觉VS直觉
思考VS情感 判断VS知觉
• 三、记者的形体语言 • 身体语言：以身体的活动或表情 等代替语言，与他人沟通意见者 称之。身体语言使用时可能是意 识的，也可能是潜意识的。 • 一个信息的传递＝7％的语言＋38 ％的语音＋55％的表情
• 视线交流角度
5· 12当天，这个名叫郭婷婷的女孩子在废墟之下带领同学们唱歌，最
终一起渡过了难关。但令大家没有想到的是，这个女生一直有个心结， 总认为是自己压死了身下的同学陈振东。她希望能够见到陈振东的母 亲，以求得她的原谅。
Байду номын сангаас川电视台的编导郑丹收到过一个名叫梁欢的女孩的来信。这名北
川中学的学生告诉她，在废墟之下，是同学李安强用能够活动的一只 手搬开了压住她的水泥块，这才使得自己幸免于难。而李安强害怕伤 及身边的同学，一直没有把腿伸直，长时间的蜷曲，导致他双腿高位 截肢。但这个男生一直拒绝承认此事，也没有填写“抗震救灾小英雄” 的表格。 她当面问过李安强有关救助同学的故事，但对方的反应是 “不知道”和“不记得了”。郑丹也就没有再追问。 最终，李安强 还是在母亲的眼泪中，说出了事实的真相。原来，这个男孩子一直担 心家人因此埋怨他，所以坚决不愿意吐露自己救人的事实。
《传播心理学》教学课件—12接收者的心理发展特征
第二节
心理发展阶段与对应 传播内容
一、心理发展阶段面临的发展任务和危机
人生的心理发展既是一个连续的过程，也可以分为不同的阶段，当个 体发展到一定的年龄阶段后，应该表现出与年龄相符的行为特征，这种社 会期待性的行为特征被称为发展任务。埃里克森认为，心理发展是贯穿人 生始终的活动，他把这一过程分为八个阶段。在每一个心理发展阶段，面 对每一个发展任务，个体都会经历特定的心理困境或危机（个人冲动与社 会现实之间的矛盾）。如果能够成功解决危机并摆脱困境，会使个人和社 会产生新的平衡，从而使人健康发展，获得满意的生活；如果问题不能得 以解决，会使人失去平衡，应对以后的危机会更加困难，生活之路也将更 加坎坷，个人成长也将受阻。
一、心理发展的决定因素 （二）心理发展过程
心理发展到底是怎样一个过程，不同的学者有不同的看法：一种是“渐进论”的观点，认为从婴儿到成人的心理发展 是一个逐渐积累的连续量变过程；另一种是“阶段论”的观点，认为个体心理发展不是一个连续量变的过程，而是经历一 系列有着质的不同的发展阶段的非连续过程。 其实心理发展应该是一个由量变到质变的过程，是从简单到复杂、由低级 到高级的过程。心理发展过程也具有一些普遍性的特点。
一、心理发展阶段面临 的发展任务和危机
（四）第四阶段：童年中期（6-12岁 )
心理危机：勤奋对自卑(industry vs inferiority) 中心任务：教育 主要问题：如何才能做得更好？ 正面成果：获得学习能力和成就感 自我品质：能力 重要关系：学校 上学第一天对所有人而言都是个重要的日子，它标志着一个全新的人生阶段即将展开，童年 的很多变化都由此开始。从这一天起，儿童的世界快速扩张到社会，也开始面临一连串的挑战。 在学校里，儿童开始学习那些社会认为重要的技能，成败会影响对自己能力的自信。如果儿童因 自己的活动成效得到赞扬，他们就会形成勤奋的倾向；如果被批评、斥责，就会形成自卑的倾向。
传受者的心理实质
传受者的心理实质
第1页，本讲稿共48页
第二章 传受者心理的实质
一、心理的生物学基础
二、存在的三种形态 三、传受者心理与环境
第2页，本讲稿共48页
一、心理的生物学基础
（一）神经元与神经系统 神经细胞是神经系统最基本的结构和功能单位，又称为神经 元，由细胞体及其发出的树突和轴突三部分构成。神经元按功能 可分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元三类。
半球负责； 而知觉物体的空间关系、情绪、欣赏音乐和艺术等活动由右半球负
责。 但实际上左右半球的功能也不是截然分开的，它们既相互联
系又相互制约。
第8页，本讲稿共48页
第9页，本讲稿共48页
2.大脑的潜能
据研究表明，人类只利用了不到1%的大脑功能。 在正常情况下工作的人，一般人只使用了其能力的极小一部分。
，物理实在似乎也就相应地退却多少。” 埃皮克蒂塔：“使人扰乱和惊骇的，不是物，而是人对物的意见和
幻想。”
第14页，本讲稿共48页
李普曼：“我们的身外世界（即物理世界） 越来越变得广阔而纷杂，如今人们已很难直接去 感知它、把握它、理解它，诸如关税、贸易、财 政预算、战争与和平等众多人们必须面对的问题 ，都远远超出了人们直接接触、亲身感受的范围 。因此，对绝大多数人来说，身外世界实际上已 是‘不可触、不可见、不可思议的’。”
恩斯特·卡西尔在其《人论》中写到：“应当把人定义为符号的动 物（animal symbolicum）……”
“人不再生活在一个单纯的物理宇宙之中，而是生活在一个符 号宇宙之中。” “语言、神话、艺术和宗教则是这个符号宇宙的各 个部分，它们是织成符号之网的不同丝线，是人类经验的交织之网。 ”
“人不能再直接地面对实在……”，“人的符号活动能力进展多少
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第二章 传受者心理的实质
一、心理的生物学基础
二、存在的三种形态 三、传受者心理与环境
第2页，本讲稿共48页
一、心理的生物学基础
（一）神经元与神经系统 神经细胞是神经系统最基本的结构和功能单位，又称为神经 元，由细胞体及其发出的树突和轴突三部分构成。神经元按功能 可分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元三类。
半球负责； 而知觉物体的空间关系、情绪、欣赏音乐和艺术等活动由右半球负
责。 但实际上左右半球的功能也不是截然分开的，它们既相互联
系又相互制约。
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2.大脑的潜能
据研究表明，人类只利用了不到1%的大脑功能。 在正常情况下工作的人，一般人只使用了其能力的极小一部分。
，物理实在似乎也就相应地退却多少。” 埃皮克蒂塔：“使人扰乱和惊骇的，不是物，而是人对物的意见和
幻想。”
第14页，本讲稿共48页
李普曼：“我们的身外世界（即物理世界） 越来越变得广阔而纷杂，如今人们已很难直接去 感知它、把握它、理解它，诸如关税、贸易、财 政预算、战争与和平等众多人们必须面对的问题 ，都远远超出了人们直接接触、亲身感受的范围 。因此，对绝大多数人来说，身外世界实际上已 是‘不可触、不可见、不可思议的’。”
恩斯特·卡西尔在其《人论》中写到：“应当把人定义为符号的动 物（animal symbolicum）……”
“人不再生活在一个单纯的物理宇宙之中，而是生活在一个符 号宇宙之中。” “语言、神话、艺术和宗教则是这个符号宇宙的各 个部分，它们是织成符号之网的不同丝线，是人类经验的交织之网。 ”
“人不能再直接地面对实在……”，“人的符号活动能力进展多少
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（三）人格的特征 1、整体性 2、稳定性 3、独特性 4、社会性
二、传者和受者的人格结构
（一）传者的人格结构 （二）受者的人格结构
三、传者与受者的人格互动
在2004年以前，赵忠祥绝对是央视乃 至全国电视圈标榜“德艺双馨”主持人的 不二人选，就连小品里都有“我十分想见 赵忠祥”的经典台词。
对中国传统文化景仰并深有研究的刘长乐，在经营凤凰 卫视时便灵活运用了中国传统文化的高超智慧。正是源自于 中国传统文化的智慧和力量，让刘长乐有了自己的高远目 标，那就是“在英语一统天下的媒体事业中打造出一个华语 的天空”。
凤凰卫视——拉近全球华人的距离
儒家：知其不可为而为之
美国新闻集团的传媒大亨默多克给出的节目定位是：娱 乐娱乐再娱乐。但刘长乐却坚持要走更高风险的政治新闻路 线。经过市场调查，刘长乐发现在当时的国内，国际新闻和 台湾新闻的报道一直是浅尝辄止，无法满足这些人的需求。 刘长乐于是选择这两个大卖点作为凤凰卫视的突破点。1997 年9月对黛安娜葬礼的直播，2001年9月对“9.11”事件的迅 速持续的报道，2003年对伊拉克战争的直播，2004年3月对 台湾“大选”的深入报道，让凤凰卫视在内地及港台名声鹊 起。
（三）心理互动可以产生改变现状的参照目标 1、参照群体 2、参照物 3、“镜中我”
（四）心理互动可以产生长期而深远的传播效果
凤凰卫视——拉近全球华人的距离
“三不像”电视台
整整用了10年时间，刘长乐打造了一个香港人看起来不 像香港电视台、台湾人看起来不像台湾电视台、大陆人看起 来不像大陆电视台的凤凰卫视。但难得可贵的是，对于这三 个地区的中国人来说，凤凰卫视却是除了本地电视台以外最 值得信赖和看重的华语电视台。凤凰卫视已经成为华语媒体 中最具影响力的全球性品牌。
第二节 人际传播中传受者的心理互动
一、记者与采访对象之间的认知互动
（一）浅层次互动 （二）中层次活动 （三）深层次互动
二、记者与采访对象之间的情感互动
1、激活动机、启动认知 2、营造相互感染包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。 因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善 管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使 人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这 是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的 管理，即领导和管理能力。
传受者的心理互动优秀课件
第一节 传受者心理互动的功能与模式
一、传受者心理互动的功能
传受者的心理互动是指在大众传播活动中，传受者所 不断进行的以媒介符号为中介的相互之间心理上的动态平衡。
★对原有符号资源的发掘； ★对新符号资源的开发。
登门槛效应—又称得寸进尺效应， 是指一个一旦接受了他人的一个微 不足道的要求，为了避免认知上的 不协调，或想给他人以前后一致的 印象，就有可能接受更大的要求。 这种现象，犹如登门坎时要一级台 阶一级台阶地登，这样能更容易更 顺利地登上高处。
情商及其作用
三、高情商者的一般特点
情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向 而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直， 富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与 许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否 具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。 因此，培养情商应从小开始。
刘长乐说：“如何把全球华人的共同东西提炼出来，然 后张扬开来，让全世界的华人在这个旗帜下团结起来，这是 我们凤凰人的使命，我的这个使命感现在是越来越强烈了。”
二、传受者心理互动的模式及特点
（一）传受者心理互动的模式 （二）传受者心理互动的特点
1、双重性特点 2、综合性特点 3、个体（或民族）的差异性
一般来说，当传者希望受者接 受一个较高的要求，应使提出的 两个要求之间有时间间隔。
叶永烈独家专访陈伯达
（一）心理互动是推动传播业发展的内在机制
（二）心理互动可以产生改变现状的动力
你能想到她曾经 是一个年轻漂亮,会 说流利日语、中文、 英语、韩语,曾经制 造100多人死亡的韩 国航空公司客机爆 炸案的间谍吗?她就 是金贤姬,朝鲜三大 美女间谍之一,是 1987年造成120人死 亡的韩国客机空难 的凶手,
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地 表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。
情商及其作用
二、情商的作用
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技 巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。 只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资， 我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的 宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥 自己才能的空间。
情商的价值是无量的，情商伴随着社会人的一生，是 后天培养与修炼都能达到的。它需要自己去勇敢的面对自己 厌恶的事情，这样你可以迅速地成长，去勇敢地面对自己所 怕的。
512中的赵普
移情效应—就是设身处地 站在交流者的角度考虑问 题，体验对方的情绪情感， 了解其内心的感受想法。
2010年11月5日，一年一度 的央视“十佳主持人”最终名 单已经出炉，白岩松、朱军、 撒贝宁第六次当选 七张“十佳” 新面孔分别是：陈伟鸿、孙小 梅、柴静、赵普、童可欣、宋 佳宁和李佳明。
“汶川一滴泪”使观众对赵普印象深刻
第三节 传者与受者的人格互动
一、人格概述
（一）什么是人格 人格是一个人的才智、情绪、愿望、价值观和习惯的
行为方式的有机整合，它赋予个人适应环境的独特方式。它 是遗传与环境交互作用的结果，包含着一个受过去影响以及 对现在和将来的建构。 （二）人格的构成
1、气质：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质 2、性格：内向、外向
凤凰卫视——拉近全球华人的距离
中庸思想 ，长袖善舞
刘长乐深刻领悟和贯彻了儒家的中庸思想，掌握了高超 的平衡术。在狭窄的空间内，凤凰卫视舞出了精彩，却又不 触及政府的底线，既说出了大陆很多媒体不能说的话、做了 大陆媒体不能做的事，给了观众更多更深更广的事实和真 相，却又让大陆的政府和观众觉得：凤凰卫视是站在我们一 边的。