项目管理过程与项目生命周期1
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验收的可交付成果 采购文档
过程组与知识领域关系
知识领域
4.项目整体管 理
5.项目范围管 理
6.项目进度管 理
7.项目成本管 理 8.项目质量管 理
启动过程组
4.1制定项目章 程
规划过程组
执行过程组
4.2 制定项目管理计 4.3 指导和管
划
理项目执行
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS
项目管理过程 项目成果创造、生产过程
项目成功 完成
输入
处理
输出
依据资源
过程 技术、方法、工具
成果交付物
从控制论看项目管理过程示意图
项目的实现过程 项目的管理过程
项目生命周期
项目管理过程和项目生产过程关系示意图
二.一般项目工作阶段的划分
一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1.项目的定义与决策阶段（见附图1） 2.项目的计划和设计阶段（见附图2） 3.项目的实施与控制阶段（见附图3） 4.项目的完工与交付阶段（见附图4）
项目HR管理
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队
项目质量管理
8.2 实施质量
保证
项目采购管理
12.2 实施采购
项目整体管理
4.3 指导与管理 项目执行
项目沟通管理
10.3 发布信息
10.4 管理干系人
期望
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
收尾过程组
4.6 结束项目或 阶段
过程组与知识领域关系
知识领域 启动过程组
9.项目人力资 源管理
规划过程组
执行过程组 监控过程组
9.1 制定人力资源计 划
9.2 组建项目 团队
9.3 建设项目 团队
9.4 管理项目 团队
收尾过程组
4.项目整体管理
10.项目沟通 管理 11.项目风险 管理
12.项目采购 管理
启动和收尾过程组限定了项目的开始和结 束
项目设计与设计 阶段
项目实施与控 制阶段
起始过程 计划过程
起始过程 计划过程
执行过程 控制过程 执行过程 控制过程
结束过程
结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用 ？因为每个阶段都需要重新决策安排计划是否需要进行
项目管理过程组之间作用
项目启动者 或发起人
10.1识别干系 人
10.2 规划沟通
10.3 发布信息
10.4 管理干系 人期望
10.5报告绩效
11.1规划风险管理
11.2识别风险
11.3 实施风险定性 分析
11.4 实施风险定量 分析
11.5 规划风险应对
11.6监控风险
12.1 规划采购
12.2 实施采购 12.3 管理采购
12.4 结束采购
6.1定义活动 6.2排列活动顺序 6.3估算活动资源 6.4估算活动历时 6.5制定进度计划
7.1估算成本 7.2 制定预算
8.1规划质量
8.2 实施质量 保证
监控过程组
4.4 监控项目工 作 4.5实施整体变 更控制 5.4核实范围 5.5控制范围
6.6控制进度
7.3控制成本
8.3 实施质量控 制
第二章
项目管理过程 与项目生命周期
第一节 项目工作阶段划分
一.项目的管理过程
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果 或服务而需进行的互相联系的行动和活动的程序，或 者说是过程（流程）是为了实现某一特定的目标的活 动序列。
任何项目都是由两重过程构成： 项目的可交付物（含阶段性可交付物和最终可交付物） 的创造和生产过程 项目的管理过程：为了实现项目目标的综合努力过程。
项目工作说明书 商业论证 合同
启动过程组
采购文件
组织过程资产 事业环境因素
干系人登记册 干系人管理策略
项目章程
规划过程组
企业/组织
项目文件
项目管理计划 自制外购决定 供方选择标准
监控过程组
合作协议
资源日历
客户
需求 卖方建议书
最终的产品、服 务或成果
卖方
执行过程组
采购合同 授予
收尾过程组
批准的变更请求 质量控制测量结果 绩效报告 可交付成果 变更请求 工作绩效信息 选定的卖方
规划过程组
项目范围管理
5.1 收集需求
5.2 定义范围
5.3 创建WBS
项目采购管理
12.1 规划采购
项目时间管理
6.1 定义活动
6.3 估算活动资源
6.2 排列活动顺序
6.4 估算活动历时
6.5 制定进度计划
项目整体管理
4.2 制定项目管理计划
项目成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
项目质量管理
项目可行性阶段
项目获得阶段
概念
开发
Hale Waihona Puke Baidu实施
收尾
项目定义与决策阶段工作图
项目计划与设计阶段工作流程图
项目实施与控制阶段的工作流程图
项目完工与交付阶段的工作流程图
第二节 项目管理过程
一.项目管理过程
项目和项目阶段
起始过程
都需要有一个相应的 项目管理过程。这由
计划过程
五个不同的管理具体 工作过程构成。
执行过程 控制过程
（中间三项属日常运营， 但项目管理是一个不断
结束过程
更新的过程）
各管理工作过程之间的相互联系
项目管理过程组
进入阶段/ 开始项目
启动过程组
监控过程组 规划过程组
收尾过程组
退出阶段/ 结束项目
执行过程组
小结
主要的项目管理工作在计划和执行过程组 之间交互运行
监督和控制过程组贯穿项目的全过程，影 响着每个过程组的方方面面
8.1 规划质量
项目风险管理
11.1 规划风险管理
11.3 实施风险定性分析
11.2 识别风险
11.4 实施风险定量分析
11.5 规划风险应对
项目沟通管理
10.2 规划沟通
项目HR管理
9.1 制定HR计划
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
执行过程组
项目阶段
每个项目通常都分为多个项目阶段（Project Phase）。 项目阶段的集合组成一个项目生命周期。 典型的项目阶段包括以下阶段：
➢ 概念（Concept） ➢ 开发/规划（Development/Planning） ➢ 实施/执行（Implementation/Executing） ➢ 收尾/结束（Close-out/Termination） 其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段 称为项目获得阶段。
项目边界
项目边界
监控各过程 规划各过程
最终成果
项目启动者 发起人
项目输入 启动各过程
执行各过程
收尾各过程
客户
执行各过程
组织过程 项目记录 资产
组织过程资产
标准
流程
程序
知识库 知识库 数据库
档案
档案
档案
数据库
启动过程组
项目整体管理
4.1 制定项目章程
项目沟通管理
10.1 识别干系人
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
过程组与知识领域关系
知识领域
4.项目整体管 理
5.项目范围管 理
6.项目进度管 理
7.项目成本管 理 8.项目质量管 理
启动过程组
4.1制定项目章 程
规划过程组
执行过程组
4.2 制定项目管理计 4.3 指导和管
划
理项目执行
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS
项目管理过程 项目成果创造、生产过程
项目成功 完成
输入
处理
输出
依据资源
过程 技术、方法、工具
成果交付物
从控制论看项目管理过程示意图
项目的实现过程 项目的管理过程
项目生命周期
项目管理过程和项目生产过程关系示意图
二.一般项目工作阶段的划分
一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1.项目的定义与决策阶段（见附图1） 2.项目的计划和设计阶段（见附图2） 3.项目的实施与控制阶段（见附图3） 4.项目的完工与交付阶段（见附图4）
项目HR管理
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队
项目质量管理
8.2 实施质量
保证
项目采购管理
12.2 实施采购
项目整体管理
4.3 指导与管理 项目执行
项目沟通管理
10.3 发布信息
10.4 管理干系人
期望
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
收尾过程组
4.6 结束项目或 阶段
过程组与知识领域关系
知识领域 启动过程组
9.项目人力资 源管理
规划过程组
执行过程组 监控过程组
9.1 制定人力资源计 划
9.2 组建项目 团队
9.3 建设项目 团队
9.4 管理项目 团队
收尾过程组
4.项目整体管理
10.项目沟通 管理 11.项目风险 管理
12.项目采购 管理
启动和收尾过程组限定了项目的开始和结 束
项目设计与设计 阶段
项目实施与控 制阶段
起始过程 计划过程
起始过程 计划过程
执行过程 控制过程 执行过程 控制过程
结束过程
结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用 ？因为每个阶段都需要重新决策安排计划是否需要进行
项目管理过程组之间作用
项目启动者 或发起人
10.1识别干系 人
10.2 规划沟通
10.3 发布信息
10.4 管理干系 人期望
10.5报告绩效
11.1规划风险管理
11.2识别风险
11.3 实施风险定性 分析
11.4 实施风险定量 分析
11.5 规划风险应对
11.6监控风险
12.1 规划采购
12.2 实施采购 12.3 管理采购
12.4 结束采购
6.1定义活动 6.2排列活动顺序 6.3估算活动资源 6.4估算活动历时 6.5制定进度计划
7.1估算成本 7.2 制定预算
8.1规划质量
8.2 实施质量 保证
监控过程组
4.4 监控项目工 作 4.5实施整体变 更控制 5.4核实范围 5.5控制范围
6.6控制进度
7.3控制成本
8.3 实施质量控 制
第二章
项目管理过程 与项目生命周期
第一节 项目工作阶段划分
一.项目的管理过程
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果 或服务而需进行的互相联系的行动和活动的程序，或 者说是过程（流程）是为了实现某一特定的目标的活 动序列。
任何项目都是由两重过程构成： 项目的可交付物（含阶段性可交付物和最终可交付物） 的创造和生产过程 项目的管理过程：为了实现项目目标的综合努力过程。
项目工作说明书 商业论证 合同
启动过程组
采购文件
组织过程资产 事业环境因素
干系人登记册 干系人管理策略
项目章程
规划过程组
企业/组织
项目文件
项目管理计划 自制外购决定 供方选择标准
监控过程组
合作协议
资源日历
客户
需求 卖方建议书
最终的产品、服 务或成果
卖方
执行过程组
采购合同 授予
收尾过程组
批准的变更请求 质量控制测量结果 绩效报告 可交付成果 变更请求 工作绩效信息 选定的卖方
规划过程组
项目范围管理
5.1 收集需求
5.2 定义范围
5.3 创建WBS
项目采购管理
12.1 规划采购
项目时间管理
6.1 定义活动
6.3 估算活动资源
6.2 排列活动顺序
6.4 估算活动历时
6.5 制定进度计划
项目整体管理
4.2 制定项目管理计划
项目成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
项目质量管理
项目可行性阶段
项目获得阶段
概念
开发
Hale Waihona Puke Baidu实施
收尾
项目定义与决策阶段工作图
项目计划与设计阶段工作流程图
项目实施与控制阶段的工作流程图
项目完工与交付阶段的工作流程图
第二节 项目管理过程
一.项目管理过程
项目和项目阶段
起始过程
都需要有一个相应的 项目管理过程。这由
计划过程
五个不同的管理具体 工作过程构成。
执行过程 控制过程
（中间三项属日常运营， 但项目管理是一个不断
结束过程
更新的过程）
各管理工作过程之间的相互联系
项目管理过程组
进入阶段/ 开始项目
启动过程组
监控过程组 规划过程组
收尾过程组
退出阶段/ 结束项目
执行过程组
小结
主要的项目管理工作在计划和执行过程组 之间交互运行
监督和控制过程组贯穿项目的全过程，影 响着每个过程组的方方面面
8.1 规划质量
项目风险管理
11.1 规划风险管理
11.3 实施风险定性分析
11.2 识别风险
11.4 实施风险定量分析
11.5 规划风险应对
项目沟通管理
10.2 规划沟通
项目HR管理
9.1 制定HR计划
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
执行过程组
项目阶段
每个项目通常都分为多个项目阶段（Project Phase）。 项目阶段的集合组成一个项目生命周期。 典型的项目阶段包括以下阶段：
➢ 概念（Concept） ➢ 开发/规划（Development/Planning） ➢ 实施/执行（Implementation/Executing） ➢ 收尾/结束（Close-out/Termination） 其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段 称为项目获得阶段。
项目边界
项目边界
监控各过程 规划各过程
最终成果
项目启动者 发起人
项目输入 启动各过程
执行各过程
收尾各过程
客户
执行各过程
组织过程 项目记录 资产
组织过程资产
标准
流程
程序
知识库 知识库 数据库
档案
档案
档案
数据库
启动过程组
项目整体管理
4.1 制定项目章程
项目沟通管理
10.1 识别干系人
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。