看得见的手读书笔记

《看得见的手》读书笔记

在读这本书之前我先查阅了一下作者小艾尔弗雷德—D—钱德勒的基本信息了解到，在很大程度上美国的企业史就是由他开创的，他的个人生活经历也对他的学术生涯产生了深远的影响。他的母亲是杜邦公司的高级管理人员，父亲是一个对生活充满激情的海员，同时他的曾外祖父是管理学史上，很着名的美国铁路杂志的主编亨利—瓦农—普尔，他留下的遗产包括当年铁路建设的第一手资料对钱德勒研究企业史有很大的帮助。钱德勒从哈佛大学毕业后到麻省理工学院任教，逐渐形成了他的学术风格。

1971年的时候，选择了被哈佛大学重新召回研究生院，负责企业史研究，1977年，他出版了《看得见的手美国企业的管理革命》，通过引证大量的史料来揭示美国企业诞生和发展过程中出现的关键性变化。

亚当-斯密的《国富论》奠定了现代经济学的基础。他提出的看不见的手概括了自由市场的充分竞争原理，一直以来被此后的经济学家奉为经典。而钱德勒首次提出美国现代的工商企业已经发生了很大的变化。首先是经理人员的生兴起，传统的家族小公司已经被由支薪经理管理的大企业所取代。这时仅仅靠市场——看不见的手，来实现自身调控是远远不能很好协调经济活动和资源的分配的。所以钱德勒适时提出了通过看得见的手来调控。

这本书以时间为序，一共有四个部分，从传统的美国企业生产和分配过程讲到现代工业企业的成长和发展。可以说，这本书本身就是

一部关于企业机构和管理层的历史。而钱德勒使用历史事实来论述自己的观点的方法也很有说服力。

第一部分是传统的生产和分配过程，时间范围是18世纪90年代到19世纪40年代。在这一时期美国的经济迅速增长，但公司的规模和内容并没有实质性变化，仍然由所有者管理，遵循着传统的商业习惯，以传统的方式经营。同时出现了机构的专业化和商人职能的单一化。第一次工业革命，开启了蒸汽时代，扩大了市场需求，促进了生产力，交通运输业和科技的发展。老式的大规模生产形式——大农场仍然沿袭传统的形态。农场的监工出现，这是美国最先出现的支薪经理。而新式的大规模生产形式——纺织联合工厂的出现成为现代生产技术的先驱，为之后的大量生产提供基本模式。但这种形式仍是将其中生产过程内部化的结果，而不是对劳动实行专业化和分工形成的。还有斯普林菲尔德兵工厂，这是现代工厂的另一个原型，也是现代工厂管理的起源。他的主管罗斯维尔-李上校建立了会计核算和检查监督方法。这些管理方法和程序在当时可能并没有起到很大的作用，但是已经为后来的工厂管理实践者们吸收并加以改善。从这里可以看出，生产关系变化引起的生产力的发展可以促进新的生产形式的诞生和管理思想方法的进步。同时也可以发现这些出现的新的变化都是适应时代发展的需要的，尽管有的在当时没有发挥很大作用，但对后世起到了很大的影响。

第二部分讲的是运输与通讯的革命。是指美国19世纪50年代到20世纪头10年左右，电报和铁路的出现为现代工业企业提供了迅速、

可靠、及时的运输通讯方式。这对美国即将到来的大生产，大分配来说，有重要的意义，也是现代大工厂和营销企业的标志。从19世纪30年代末期到19世纪50年代，铁路的修建进入繁荣期和高潮，从纽约出发耗时6星期以内的范围逐渐从美国的东部扩展到全国。同时铁路和电网公司本身就是美国最早出现的现代工商企业，大批的支薪经理被雇用，大规模的内部组织机构建立起来，财务和统计报表制度也最先被使用，来监督和评估经理的工作。与此同时，铁路的竞争也日趋激烈，为对付这种竞争许多正式的联盟——卡特尔建立起来。从这里可以看出，恶性竞争的结果最终只能是两败俱伤，要想实现共赢必须先学会合作。这样的例子在现实生活中也是很常见的，比如索尼和爱信立，这两家公司都是很强大的公司，但在手机领域却不怎么理想。在他们强强联手之后实现了市场占有率世界第四的排名。再回到19世纪80年代初期的美国。再回到19世纪80年代初期的美国，由于这种合并的系统太大，而导致有效的内部管理无法实现。而在通讯方面建立了垄断性质的全国性通讯网络，在很大程度上便利了信息的传播。

第三部分讲的是分配和生产中的革命，随着生产力的发展而出现大分配和大生产。各种采购和销售组织利用铁路，电报轮船和邮政来分配产品，协调各种产品的流通。从而提高了流通的速度，降低了流通成本，改善了分配系统。这种分配系统的改善使得原料和成品可以在很短时间内大量的流通，从而使大规模生产成为可能。同时大规模生产又要求更高的生产技术的突破，生产技术突破之后产量会大幅增

加，因此为了协调生产过程，公司需要雇佣专业的经理人员来管理。从而就发展出了现代工厂的流程和组织。这种新型的工厂系统在各行各业里面迅速扩展。如机械化工业，提炼和蒸馏工业，金属生产工业和金属加工工业。许多公司成为了一种多功能和多单位的企业，他们扩大了自己的活动范围，将原料和半成品的采购和制成品的营销也纳入了他们的活动范畴。他们介入了从供应商到消费者的整个流程，大大增加了企业的利润。同时公司的管理也趋向科学化，如泰勒提出的用科学方法确立标准工时和产量。各部门的职能分配趋于清晰，流动装配线出现大大提高了生产效率。同时很多新的职业开始出现，如培训工厂工程师成为了专门的职业。从这里可以看出，美国现代工厂系统的发展是极为迅速而在背后支撑这一切的是新的运输和通讯系统带来的高速度和各种工厂技术的提高，所以说科技是第一生产力。

第四部分讲的是大量生产与大量分配的结合。大量生产和大量分配结合于一个单一的公司，便形成了现代工业企业。这是将能力的经济性，高速度的库存和现金流量大相结合的第一批企业，他们可以独立地完成制造和销售一个产品所需要的许多程序。由此可以看出，管理的有形的手已经取代了市场的无形的手。如果仅仅依靠市场的无形的手来协调的话，非常有可能出现贫富差距过大，企业不正当竞争，资源分配不合理，社会矛盾过大等一系列问题，从而导致经济危机的出现。然而而从原料的供应者到零售店到最终消费者，将这一过程内部化并且通过管理来协调和控制的话，就可以有效的减少交易成本和获取信息成本。更重要的是企业可以根据市场的需求来规划自己的供

应计划。这样相应的因库存较大而消耗的资金就会变少，不仅企业的成本下降，利润提高，整个社会的福利也是增加的。同时大企业互相合并，以期获得更高利润。19世纪90年代期间美国有两次合并高潮，之后就开始了大规模的合并运动，当然这种合并有利也有弊。很多停留在控股公司阶段的卡特尔出现了财务困难。除此之外，尽管价格适当，还是有很多竞争者，然而横向合并的代价又很高。只有一些转变策略积极进行纵向合并的公司实现了节约成本和防止新的竞争者加入。这一段美国企业的发展在我看来是一个垄断的发展过程。各种公司都想实现行业垄断，因为这样就可以控制价格实现更高的利润。然而在现实生活中真正的消除竞争实现垄断是很难做到的。因为在这个行业内总有新的竞争者加入分割有限的资源和利润。虽然传统的竞争状态不利于企业了解市场信息和充分控制市场价格，但对于消费者和整个社会来说效率是最高的。

第五部分讲的是现代工业企业的管理和成长。到第一次大战时现代工商企业就已经进入了成熟期，表现在组织结构的完善和管理的职业化。尽管，第一次世界大战后的经济衰退给许多的公司带来毁灭性的影响，大型的工业企业开始认识到组织结构中存在的缺陷并积极地进行改进。这使得经理人员阶层更加的专业化，除此之外，采用分支公司的组织结构的多元化工业企业发展起来。多样化这一战略可以有效地应对风险，当一种产品因经济危机销售情况不佳时，企业仍可以通过其他产品的销售提高利润，弥补亏损。通过这种方法企业可以有效应对经济危机而不至于破产。