网上开店的基本知识

开设店铺——店铺留言
• 店铺留言也是买家和卖家交流的渠道之一，它显示在店铺页面的下方 。
开设店铺——店铺留言
• 选择与自己经营的产品匹配的店铺风格。
开设店铺——网店初步建立
• 在对店铺进行基本的装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前 。
3.2.4旺铺设置
开设店铺——旺铺的开设
• 基本设置与集市 的店铺相同 • 依次输入店铺名 、店铺类别、主 营项目、店标
开店 流程
支付宝——充值
支付宝——充值
• 支付宝账户充值——支付宝卡通充值
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开店 流程
支付宝——充值
• 支付宝账户充值——邮政网汇e充值
核 对 真 实 姓 名 、 EMAIL地址，输入汇票 号码及密码
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开店 流程
支付宝——提现
支付宝——提现
支付宝——提现
支付宝——提现
填写的信息包括 开户银行名称、 省份、城市、支 行名称、帐号
开设店铺——旺铺的开设
• 店铺招牌设置
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开店 流程
开设店铺——旺铺的开设
• 店铺招牌完成后
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开设店铺——旺铺的开设
• 宝贝促销区的设置
点击“插入/修 改”按钮
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开设店铺——旺铺的开设
• 宝贝促销区的设置
粘添到“地址” 栏里。
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开设店铺——旺铺的开设
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• 注册入口
点击播放
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• 注册支付宝
Hale Waihona Puke Baidu
点击播放
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申请支付宝实名认证
• 支付宝实名认证： “支付宝实名认证”服务是由浙江支付宝网络科技有限公司提 供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息 和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互 联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。 增加支付宝账户拥有者的信用度。支付宝实名认证包括支付宝个 人认证和支付宝商家认证。
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开设店铺——基本设置
①填写店铺名 ②选择店铺类别 ③填写主营项目
④填写店铺公告
⑤上传店标
开设店铺——宝贝分类
• 宝贝分类出现在店铺左侧类 目列表中。对店铺里的宝贝 进行分类，将会大大方便买 家进行针对性浏览，从而提 高成交率。 • 分类法： 按照店铺宝贝的品种来分 比如包，鞋子，女装，男装 ； 按尺寸来分比如衣服，按照 衣服的尺寸来分S，M，L； 按照宝贝更新时间来分，如 10月1日新品，10月7日新品 ； 按品牌来分：资生堂、薇姿 、香奈儿。
• 宝贝促销区设置完成后
“宝贝促销 区”插入图 片后
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开设店铺——旺铺的开设
• 宝贝个性推广区的设置
①填写“推广 区标题”
③选择宝贝的 显示方式和排 序方式
②输入关键字 选择在该推广 区显示的宝贝
④用其他方式选 择在该推广区显 示的宝贝
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开设店铺——旺铺的开设
• 宝贝个性推广区设置完成后
3.1.4 了解淘宝的商品发布规则
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第二节 正式开店
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开设店铺
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3.2.1 店名有讲究
• 店铺名称必须达到两个目标：识别性和 传达性 • 店铺起名TIPS：
1）简洁通俗、琅琅上口 2）别具一格，独具特色 3）与自己的经营商品相关 4）用字吉祥，给人美感 5）避免雷同，不要跟风
商品属性 选择分类
宝贝图片
发布成功 宝贝描述 交易详情
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发布商品——发布入口
登录淘宝网，在页面上方点击 “我要卖”。在打开的页面中， 可以选择“一口价”或“拍卖” 两种发布方式。三心及好评率达 到97%以上可以发布“团购”产 品
发布宝贝
Step1
选择发布方式
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支付宝认证种类
• 个人认证
• 商家认证
个人实名认证——申请认证
个人实名认证——填写个人信息
个人实名认证——确认汇款金额
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3.1.2 个人信息补充及修改
基本设置
•
•
个人信息/密码
网站提醒设置
•
收货地址
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注册后信息补充及修改
个人信息/密码
• • 编辑个人信息 修改Email地址
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开设店铺——旺铺的开设
• 自定义页面的设置
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开设店铺——旺铺的开设
• 自定义页面的设置——使用链接地址
将内部链接 地址复制粘 贴到这里
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开设店铺——旺铺的开设
• 自定义页面的设置——使用链接地址
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开设店铺——网店初步建立
• 在开店成功后，应该进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。 • 如果店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于10件，会收到淘宝的 一封将宝贝数量补足的提醒信；再过两周，还不足10件，店铺将 被释放；再过一周，宝贝数量仍小于10件，店铺将被删除。
• 商品交易流程
3.4.1 买家拍下宝贝 3.4.2 卖家发货 3.4.3 买家收货及评价 3.4.4 卖家收款及提款
3.1.1 注册及认证
淘宝网会员注册
注册信息 填写并提交 查收激活邮件 激活会员帐号 淘宝 注册成功
支付宝会员注册
登录支付宝 注册信息 填写并提交 登录并启用 支付宝帐户 支付宝 注册成功
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开设店铺——宝贝分类
开设店铺——推荐宝贝
• 推荐宝贝将出现在店铺的推荐位 上，总共可以推荐十六件宝贝， 根据下架时间，在店铺中滚动展 示6件。
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开设店铺——推荐宝贝
开设店铺——推荐宝贝
开设店铺——推荐宝贝
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开设店铺——友情链接
• 友情链接会显示在店铺的左下方，您可以添加35位掌柜的店铺， 点击友情链接，就能自动链接到设置好的掌柜店铺中。是一种交 换宣传的好方式。
• 生意报告——交易报表
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课后思考
• (1) 对于起什么样的店铺名称你有什么好 的建议？ • (2) 印象中最让你心动的店名叫什么？
•
密码管理
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注册后信息补充及修改
网站提醒设置
• 消息订阅
•
手机短信设置
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注册后信息补充及修改
收货地址
• 有5个收货地址填写 可以先预设常用相 关地址，到购买商 品后进行地址选择
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3.1.3 发布商品
发布入口 发布商品 拍卖 宝贝标题 商品信息设置
一口价
3.2.2 宝贝图片拍摄
• 利用好光线拍摄清楚的商品图 片 • 修改图片大小至淘宝要求的 120k内，jpg或gif格式，建议 500×500象素，主体突出。 • 学习使用简单的作图软件，对 图片进行修正及美化。
3.2.3 普通店铺设置
• 基本设置：店铺名、店铺分类、主营项目、店铺介绍、店标、公告
支付宝——提现
• 支付宝账户提现 • 进入“我的支付宝”——“账户提现”中填写提现金额 ，每天提现次数为 3次。
填写提现金额、输入支 付宝支付密码，点击 “下一步” XXX
XXX
支付宝——提现
3.3.3 网店工具——淘宝助理
淘宝助理的功能介绍：
• • • • • •
创建新宝贝 批量上传 模板 备份宝贝 下载宝贝 恢复宝贝
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3.3.4 网店工具——阿里软件网店版
• 网店版首页
应用工具——阿里软件网店版
• 我的交易
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应用工具——阿里软件网店版
• 批量操作——宝贝批量修改
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应用工具——阿里软件网店版
• 批量操作——交易批量评价
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应用工具——阿里软件网店版
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第三节 网店工具
阿里旺旺 支付宝
淘宝助理 阿里软件网店版
网上零售 开店 流程
3.31 阿里旺旺
• 旺旺下载
应用工具——阿里旺旺
• 旺旺功能
广交好友
网上沟通,可以看得见听得到
酷炫表情
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开店 流程
应用工具——阿里旺旺
• 旺旺功能
旺旺群
交易提醒
快捷通道
文件传输
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3.3.2 支付宝
支付宝——充值
• 支付宝操作页面
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支付宝——充值
支付宝——充值
• 支付宝账户充值——网上银行充值 • 第二步：
点击“去网 上银行充值”
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支付宝——充值
• 支付宝账户充值——网上银行充值
第三步：
输入开户分行、卡号和 支付密码点击“确定”
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第三章 网上开店的基本知识
目录
• 注册开店的流程
3.1.1 注册、认证 3.1.2 个人信息设置及修改 3.1.3 发布宝贝 3.1.4 了解商品发布规则
• 网店工具
3.3.1 下载阿里旺旺 3.3.2 旺旺的各种功能 3.3.3 E客服 3.3.4 淘宝助理
• 正式开店
3.2.1 设置店铺名 3.2.2 宝贝图片拍摄 3.2.3 普通店铺设置 3.2.4 旺铺设置 3.2.5 安全的支付宝