淘宝开店流程与心得体会(超详细,原创)

两名女大学生的淘宝之旅

——淘宝开店流程与心得体会（原创）

第一章开店流程——准备工作

1、申请支付宝实名认证

登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看：

/university/tbu/sell/auth_step1_01.html

如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。

心得：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟！！~@^_^@~

2、安装阿里旺旺

在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。

下载地址：/?TBG=40953.85045.6

3、开店考试

依次进入“我的淘宝”- “我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。淘宝开店必须通过淘宝开店考试，

这个是淘宝网对新卖家启用的新规则：

/go/chn/rules/home.php

考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！

心得：考试不计时间，内容也可以边考边看，非常简单，大家不要被上面的一堆文字吓倒~小英没有看完就直接去考了，哈哈~非常幸运，90分过了。不过考完后还是要花时间去看的，不然以后在开店过程中，可能会因为违规而被处罚哦！！这时才来后悔就迟了哦！

⊙﹏⊙‖∣°第一章开店流程——销售入门

1、进货

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。如果您没有实体店或非常好的货源，建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哦!

心得：女生天生就爱买衣服,所以我们也选择了女装来做.不过事实上，在淘宝，女装竞争是非常大的,亲们要是也想做女装最好要考清楚。去过虎门拿货，发现不是个好的选择，没有

经验的我们，感觉像是被那些漂亮的店员姐姐吓到了~（喜欢看美女的男同学可以去虎门女装批发市场走走，一定会有收获哦！！\(≥3≤)/

2、拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，尽量把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦！

照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢！

心得：拍照的事情是让我们最烦恼的，在没有好的设备和技术的条件下，我们花了不少时间在这~把专业知识都用上了，发现还是不怎么满意，下面的小图是我们拍的，都是在学校拍的哦！

第一章开店流程——发布与管理

1、发布与管理

发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝”- “我是卖家”- “我要卖”。淘宝网认为有10件以上出售中的商品才有开店的资格, 发布的商品10件也不到只能算个人闲置物品交易, 因此发布商品不足10件是无法申请开店的。具体操作如下：

/university/tbu/sell/sell_step1_01.html

淘宝助理是一款免费客户端工具软件，它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。淘宝助理它也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。

下载地址：/

第一章开店流程——成交后

1、发货

有订单的时候，可以拨打快递公司的电话，让他们上门收货。而且，可以和他们协商，告诉他们，你是做网店的，刚开始量是少点，但是慢慢会做大的，这样运费方面会比较便宜点。还有就是，发货后，就要上淘宝网后台，点击发货----自己联系物流----在对应的快递公司旁边空格地方输入刚才快递的快递单号。操作如下：

/university/tbu/sell/sell_step5_01.html

心得：我们店里有现货，也有代理厂家的，现货就自己拿去快递公司发货，代理的就到厂家那里下单，发他们直接发给客户。

2、评价与提现

如果没有什么特殊情况，我们通常都会给客户好评。

操作如下：/university/tbu/sell/get_step1_01.html

第二章小店的成长——店名

●上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想

好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。

●店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让

人明白你的店铺是卖什么的。

●为什么要叫“银树服饰”？Y(^_^)Y

我没有取特别让人容易记住的名字，而“银树”是从小英爸妈名字中各取一字而成。小英今天之所以能够站在在这里，要感谢爸妈的养育之恩。而首次创业，小英希望能用此店名来表达心中的谢意。

第二章小店的成长——店面装修

●小英和翠妹一起做的店招，本来是动态的，不过只截了个图，算是学以致用了！是咱们

喜欢的风格，要是大家都喜欢当然是最好不过的了！以后，我们也希望能够设计一些大家都喜欢的作品！现在就开始积累经验吧！a (￣３￣)a