产品质量保修三方协议

产品质量保修三方协议甲方（管理方）：

乙方（发包方）：

丙方（承包方）：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，以及乙、丙双方签订的有关合同的约定，经本协议各方协商一致，特签订本协议，以资各方共同遵守。

一、根据乙、丙双方于年月13日就（产品内容全称）签订的《》（以下简称主合同），丙方就乙方向丙方的产品提供以下质量保证、保修服务：

二、保修期

1.保修期为年（月），自年月日起至年月日止；

2.质量保修期自产品验收合格、安装完毕、交付使用之日起计算。

三、质量保证金

保修金金额为￥元（大写：人民币整）

四、基于乙方委托甲方对于（产品内容全称）项目提供服务，丙方全面认可：

在质量保修期内，对本协议第一条所约定的保修范围内发生的丙方产品质量缺陷，甲方有权代理乙方全权处理，即甲方享有乙、丙双方签订的有关合同（协议）及本协议约定的保修条款方面的监督、执行（实施）等权利，有权要求丙方按合同、协议约定履行保修义务。

五、设备、设施等产品验收合格后壹日内，丙方应对甲方使用人员进行安装、使用、日常维护和技术支持等方面的免费培训，直至甲方使用或操作人员掌握上述技能为止。丙方还须于本协议签订之日起伍日内，同时向甲、乙两方提供相应设备、设施内容一致且完整的正式的书面使用说明和注意事项等文件。

六、丙方联系方式

1.保修责任人姓名：；

2.联系电话：；

传真：；

3.办公地点：。

若以上联系方式之一发生变更，丙方应保证向甲方和乙方及时提供新的有效联系方式。若因联系方式无效，给本协议所涉及的质量保修事项造成损失的，丙方应承担相应责任。

七、丙方保修承诺及违约责任

1.在质保期内发生的产品缺陷和使用故障，由甲方电话或书面通知丙方进行处

理。丙方在接到甲方通知后，必须在4小时内到现场核查情况，将问题解决完

毕并恢复正常；若不是工作日，丙方须在12小时内将问题解决完毕，恢复正

常；严重影响使用功能的紧急抢修事故，丙方在接到保修通知后，应当立即到

达现场抢修。丙方在产品保修中，甲、乙方及用户应当给予配合。

2.丙方承诺：若丙方不能在上述规定时间内将问题处理完毕，则甲方有权自行或

委托他人处理，所发生的一切费用无需报经丙方同意，由甲方通知乙方从丙方

的保修金中直接双倍扣除，并由乙方直接支付给甲方。保修金不足以支付上述

费用时，甲、乙方有权向丙方追偿。丙方对此放弃一切抗辩权。

3.在保修期内，因丙方产品质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、

财产损害的，丙方应向产品所有人、使用人或者第三方承担全部赔偿责任。

4.在保修期内，丙方每个月对其所供货产品的使用情况进行现场回访调查，并按

要求填写保修（维修）工作记录表，交甲方签字确认其检查情况。

八、保修期满后，丙方应为甲、乙双方提供永久性的有偿维护保修，维修时在不超过本协议各方商定范围内酌情收费。丙方将长期为甲方、乙方技术人员提供相关的技术咨询和支持服务。

九、保修期内不予保修的情形

1.因使用不当或者第三方造成的质量缺陷；

2.因不可抗力造成的质量事故。

十、本协议为主合同的有效组成部分，与主合同具有同等法律效力。如本协议与主合同约定不一致，则以本协议约定为准。

十一、本协议一式叁份，甲、乙、丙方各执壹份，具有同等法律效力。若乙方因其主体发生变更，则乙方在本合同项下的权利义务根据法律规定由新的主体自行承继，届时各方无需另行签订协议。

十二、本协议自甲、乙、丙三方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章之日起生效，协议各方完全履行完毕主合同和本协议后终止。

（以下无正文）

甲方（签章）：

法定代表人（或授权代理人）：签订日期：年月日

乙方（签章）：

法定代表人（或授权代理人）：签订日期：年月日

丙方（签章）：

法定代表人（或授权代理人）：签订日期：年月日