《组织行为学》的重点掌握内容

开放教育（本科）《组织行为学》课程教学实施细则重庆电大远程教育导学中心经管导学部2006年3月修订《组织行为学》课程是开放教育（本科）工商管理、行政管理专业所开设的一门统设必修课，为搞好本课程的教学与管理工作，确保本课程的教学质量，实现开放教育本科的培养目标，特制订出《组织行为学》课程教学实施方案。

一、课程性质与教学目的(一)课程的学科性质、学科特点与任务《组织行为学》是中央电大开放教育(本科)工商管理、行政管理专业的统设必修课。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合学科，是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。

《组织行为学》是工商管理专业、行政管理专业的一门专业理论课，具有理论性、系统性、实践性都强的特点。

作为工商管理专业的主干课程，《组织行为学》的任务是为培养社会主义经济建设需要的、适应我国社会主义经济体制改革和管理工作发展需要的专门型人才提供必备的管理理论基础知识。

(二)教学目的通过本课程的学习，要求使学生做到：(1)掌握课程中组织行为学的基本原理、基本知识，并能运用这些理论、知识来认识实际的现象；(2)学会观察和分析实际管理运行所需的环境、条件及各种问题的正确解决方法，培养学生辨析管理理论和解决管理发展中实际问题的能力；(3)树立正确的管理意识和全新的管理理念，既注重对管理理论的传递与积累，更注重利用这些管理理论分析我国企业管理发展的现状。

二、课程主要内容与教学要求（一）教学主要内容按照教学大纲和教材的体系结构，本课程的主要内容分为三个部分：第一部分：（第一章）主要介绍学科的性质、产生与发展、研究对象和方法；第二部分：（第二章至第五章）主要介绍激励、个体行为、群体行为、领导行为；第三部分：（第六章）介绍组织行为。

(二)各章节教学要求第一章：组织行为学导论1、掌握：组织的概念、要素；了解：组织的分类和基本作用。

2、重点掌握：组织行为学的概念。

组织行为学的性质与特点。

掌握：研究和应用组织行为学的意义。

3、掌握：模型，行为变量的测量。

组织行为学研究的具体方法了解：科学的研究方法应遵循的基本原则。

4、掌握：管理科学的发展与组织行为学的产生。

组织行为学形成的理论基础。

了解：组织行为学的发展历史及发展动向，面临的机会和挑战。

第二章：个体行为1、重点掌握：组织管理活动中的人的行为特征。

影响个体行为的因素。

2、重点掌握：关于人性的假设、对人性假设理论的分析。

掌握：在管理中人的因素及人本管理。

3、了解：知觉及影响知觉选择的因素。

掌握：知觉错误。

管理者的知觉与管理方式。

4、了解：个性理论的应用。

掌握：个性的概念和特点。

影响个性形成的因素。

个性理论。

5、重点掌握：气质、能力、性格的差异与应用。

6、掌握：价值观、态度、工作态度与工作绩效。

7、掌握：情绪和情感的概念、种类和差异、作用。

了解：情绪和情感的理论研究；情绪的调适与情感的培养。

第三章：激励1、重点掌握：激励的含义。

掌握：激励机制及激励的作用；激励理论的发展。

2、重点掌握：需要层次论、双因素论、成就需要理论；了解：ERG理论。

3、重点掌握：期望理论、公平理论。

4、重点掌握：强化理论、归因理论；掌握：挫折理论。

5、掌握：综合激励模式的内容；综合激励模式与管理。

6、重点掌握：激励的手段和方法。

有效激励应遵循的原则。

第四章：群体行为1、重点掌握：群体规模；群体结构；群体规范。

掌握：群体的概念与类型。

个人与群体的关系。

群体的发展阶段。

2、重点掌握：社会助长作用与社会抑制作用；群体压力与从众行为；群体内聚力；群体冲突。

3、重点掌握：人际关系的特点、功能及其研究意义。

人际交往的原则。

掌握：人际关系的概念和内容以及类型；人际关系的确立和发展；改善人际关系的途径。

4、掌握：信息沟通；谈判。

5、重点掌握：工作团队的概念与基本特征。

掌握：工作团队的类型和管理。

6、掌握：弱势群体的概念与成因；弱势群体的心理与行为特征；保护与管理的意义。

了解：弱势群体的保护。

第五章：领导行为1、重点掌握：领导的概念；领导的作用。

了解：权力与政治行为。

2、重点掌握：领导特性论；领导行为论；领导权变论。

3、重点掌握：领导决策的概念与类型；领导决策心理特征。

掌握：集体决策和个体决策；领导决策的科学化和民主化。

4、重点掌握：领导效能的含义。

掌握：领导效能考评的指标和方法；领导行为的监控。

5、掌握：领导者自身素质的提高，领导者选聘；领导班子结构。

了解：组织对领导工作的要求；自身素质的提高；第六章：组织行为1、重点掌握：古典组织理论；行为组织理论；现代组织理论。

2、重点掌握：组织设计概述；组织结构设计；工作设计。

3、掌握：压力来源和后果。

应付压力的措施与方法。

了解：工作压力的性质和反应。

4、掌握：组织文化的概念和作用。

组织文化的结构与内容。

组织文化的功能。

组织文化的建设。

5、掌握：组织与环境的关系；组织环境的特性、类型；组织的内部环境与外部环境；营造适合组织发展的环境。

6、重点掌握；组织变革的基本动因；组织变革的内容；组织变革的阻力和对策；组织变革的基本模式；组织变革与发展的环节的选择和措施。

7、掌握：组织发展的概念及趋势；组织发展的目标；组织发展战略措施。

8、重点掌握：组织结构的合理化；组织运行要素的有效性。

掌握：组织气氛的和谐性；组织成员绩效的评估。

三、媒体资源介绍本课程的已开发、配置的资源如下。

1、文字媒体有3 种，分别为主教材、综合学习指导和复习指导。

均由中央电大制作并配发。

(1)教科书：本课程的主教材为教科书，采用由组织行为学编写组编写，中央电大出版社出版的《新编组织行为学》（2006年第1版）；(2) 综合学习指导：是对主教材的重要补充，不仅有作业练习，还介绍了实际案例。

（3）复习指导：内容为课程考试说明、期末复习范围和重点提示等。

由中央电大考试处发送。

2、音像资源(1)中央电大的录像、录音教材，录音教材系统讲授课程内容，录像教材主要讲解案例分析。

此外还有直播辅导课。

(2)重庆电大的直播课、直播辅导课的光盘。

3、网络资源。

除了中央电大的资源，由我校制作的、在电大在线教学平台上发布的资源有五类：(1)用于指导教学的有：课程说明、课程教学实施细则各1篇；(2)用于教学辅导的动态文本资源有：学法指导1篇、重难点分析4篇、电子教案近400幅等；(3)用于教学和教学辅导的流媒体资源有：IP课件(直播课堂)30讲。

(4)用于学习过程评价的有：自检自测4篇；(5)用于期末复习的有：综合练习题(历次考试试题汇编)。

以上资源，文字资源由我校教务处提供，音像资源由我校远程开放教育技术中心提供，网络资源由学生自行登陆我校教学平台查阅。

四、课程教学平台介绍教学平台是指教学活动得以在上展开的虚拟的或实体的教学环境。

本课程的教学平台有三类：1、网络教学平台。

网络教学平台是一个包括网上教学和教学辅导、网上自学、网上师生交流、网上作业、网上测试、以及质量评估等多种服务在内的综合教学服务支持系统。

它能为学生提供实时和非实时的教学辅导服务。

本课程的网络教学平台建在“电大在线”上，进入路径为：重庆电大主页()点击：开放教育本科点击：选课点击：组织行为学2、音像制品教学平台。

本课程的中央电大主持教师直播讲课、直播辅导课和期末复习，以及重庆电大的直播课、直播辅导课，均有录像或光盘制品配置到试点分校、工作站，供学生借阅。

3、面授辅导平台。

各分校均设有本课程的面授辅导课，五、课程教学模式建议(一)本课程教学模式的基本框架本课程教学模式的基本思路是整个教学过程要充分体现“开放、自主、灵活、互动”，形成“基于网络的协作式学习”模式，即以学生自主学习为中心，通过导学+助学+促学，通过各种网络资源，师生共同努力，完成本课程的教学任务。

具体内容见附件1。

(二)教学策略教学策略是为了达到预定教学效果而采取的教学组织形式、教学手段、教学方式方法、教学环节等多种教学行为的综合性实施方案。

1、教学组织形式。

根据本课程理论性极强的特点，各分校在实施教学时，应从实际教学效果出发，相应地采用以下教学组织形式：(1)个别化自主学习；(2)小组学习、协作学习；(3)集中学习。

2、教学手段。

教学手段是教学活动中师生互相传递信息的工具、媒体或设备。

本课程可采用的教学手段有两类：(1)传统手段；(2)现代信息技术手段。

3、教学方式方法。

本课程的教学方式方法可采用研讨式、讲授式、案例式等。

4、教学环节。

（1）辅导（导学）（2）作业（3）实训（4）考核六、课程教、学、考一体化设计(一)教与学的基本要求按课程教学的主要环节做好安排：安排学生自学的内容及时间（宜占总学时的30%左右）；安排教学辅导的内容及教学辅导的时间（宜占总学时的40%左右）；安排学生作业、实践、自测的内容及学生完成作业、实践、复习自测等环节的时间（宜占总学时的30%左右）。

(二)教与学方式建议与要求1、个别化学习。

个别化学习是指学生在具备网络环境的基础上自己确定学习方式、自己管理学习过程，完成学习任务。

对个别化自主学习者，各分校应要求：(1) 在教师指导下制定个人学习计划；(2) 从个人实际出发，确定适当的学习方式、学习媒体、学习时间和地点；(3) 充分利用学校提供的学习支持服务，进行自学，并参与小组学习和集中辅导；(4) 积极参加网上讨论、电话答疑等交互式教学活动；(5) 遵守学习纪律，按时完成各阶段的学习任务和形成性考核；(6) 填好个人学习日志，及时进行学习小结。

2、协作学习。

协作学习是指学习者以小组形式通过交互活动共同完成学习任务。

由于本课程有一定的学习难度，完全自学很难达到预定教学目的，协作学习是比较适合学习者选择的方式。

各分校应要求通过协作方式完成学习任务的同学做到：(1) 组建学习小组，确定活动方式，制定小组学习计划；(2) 按计划采取在线或非在线方式，实时或非实时地开展小组学习活动；(3) 按时完成各阶段学习任务；（4）及时反馈教学信息。

3、集中化学习。

集中化学习主要解决带共同性的学习问题，方式有双向视频辅导、面授辅导、集中讨论。

((四)教学一体化设计第一阶段（第1周）。

通过教学平台提供教学大纲、教学实施意见、课程说明，使学生了解本课程的特点和教学要求，并根据自己的实际情况，制定出本课程的学习计划。

教学要求与教学设计如下。

第1章第二阶段（第2－16周）。

通过教学平台提供重难点分析、学习指导，使学生掌握各单元的知识点，能够较顺利地完成对知识点进行考核的形成性作业，同时，在此基础上，能通过本课程的主要理论的领悟，完成对分析实际问题能力进行考核的作业。

本阶段通过教学平台提供的自检自测，使学生检测到学习计划中各单元学习目标的达标情况，以针对薄弱环节采取措施。

课程教学中教师要变教学为导学、促学、助学：要将单一的知识讲授改变为系统概要讲解、重难点辅导、学习方法指导和作业讲评等。