程控交换机的维护与管理

程控交换机的维护与管理

摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这

一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全

都有着重要的影响。为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应

的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良

好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制

度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通

信网络的畅通。本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些

办法及措施，以供参考。

关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施

引言

近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。对于程控交换机来说，它的实质就是把用户

的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到

计算机的存储器里面。我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打

的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成

交换机的各种功能。对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有

效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以

及保证信息的安全。

一、程控交换机的维护特点

1.可靠性高，工作量小

现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。随着科技的发展，对于通信

程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可

靠性。在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的

也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以

提高交换机系统的可靠性。

2.具有自我诊断功能

在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。一个是诊

断程序，另一个是检测程序。就诊断程序而言，有随机诊断测试和定期诊断测试

两种测试方法。随机诊断测试程序就是随着交换设备的运行而运行，是同时进行的。交换机在运行的时候，一旦诊断程序发现了机器或者设备出现了故障，就会

发出警告或者采取相应的措施；定期诊断就是在交换设备不运转或者不工作的时候，维修人员对交换设备进行检测。比如交换设备在运转的时候出现了故障，就

可以把故障信息打印出来，从而有针对性的维修。

3.对工作人员的素质要求较高

程控交换机对于值机员的素质要求还是比较高的。因为程控交换机的内容包

括了电路技术、计算机技术、通信技术以及电子工程，这就要求了值机员要具备

以上三种技术的基础知识。我们要求值机员要了解程控交换机的结构，要经过专

业的维修技术的培训，同时具备熟练的英语能力。对于一个好的维护值机员，除

了专业知识很重要，经验积累和与别人的交流也是很重要的。在日常的维护和值

勤中，要做到发现问题，询问问题，不断总结问题，对问题及时排除，多向资深

的技术骨干请教和与战友探讨。做好故障的记录，保证好第一手资料。

二、程控交换机的维护方法

1.尽量避免静电的发生

静电对通信程控用户交换机的影响非常大，静电太大会直接影响通信质量。

所以我们要努力减少设备静电：第一，在机房里尽量避免铺设容易产生静电的化

纤类地毯，要铺设一些抗静电的地板，对于机房的墙壁一定要做防静电的处理；

第二，值机员最好穿戴专用的防静电工作服，禁止穿一些容易带静电的服装；第三，要尽量减少物体之间的相互摩擦，不要随意打开交换机的柜门。

2.保持良好的电磁环境

当今社会的电磁污染非常严重，为了交换机可以正常的工作要尽量避免电磁

辐射，所以，要禁止在通信程控机房内和附近安装大功率的无线电台。在机房内，为了避免电磁耦合或者阻容耦合的发生，要将交换机的各种电缆和各种交流电源

线分隔开。

3.机房温度和环境的注意事项

程序交换机要求机房的温度和环境是很高的。因为用户量多，能量消耗就大，这样散发出来的热量也大，使得周围机房的温度升的很高。因此就要求我们的程

控交换机需要在恒定温度，干净，干燥的环境中工作。如果机房的温度过高，使

得交换机的散热慢，根据物理变化，机器的元器件参数由于温度的变化而发生物

理变化，这些参数的改变使得计算失去准确性，使得机器在运行过程中出现问题。电路稳定性失去了保障，严重时还会对设备造成损伤。机房的湿度也要严格控制，当机房湿度超出一定范围时，机器的金属零件容易发生物理化学反应而生锈变质，设备受到严重腐蚀，还会造成短路。如果机房国语干燥，容易造成静电反应，对

交换机的安全造成威胁。同时，在程控交换机运行的过程中，要求机房有防火、

防尘的措施，流通通道要严格堵塞，防止小动物进入影响设备运行。

4.做好预防性和纠正性维护措施

值机员一定要做好故障的记录工作，认真分析发生故障的原因，寻求解决办法，总结经验。下面进行细致的分析：第一，告警部分。在交换机工作的时候，

如果某些部件发生了故障，交换机的系统会发出告警信号，这样维护人员就可以

对故障进行处理，保证设备可以正常运行；第二，用户部分。在交换机的日常维

护工作中，最常见的故障就是用户部分的故障，这种用户故障一般可以分才成外

线故障和交换机相关功能部件故障两种。断线、短路、接地、话机故障等属于最

常见的外线故障，在确定故障点的时候可以通过配线架甩开外线的方式进行确定。

三、程控交换机的管理措施

1.制定严格管理制度

通信机房要制定严格的管理制度，通过建立和执行管理制度来确保程控机房

的科学化以及制度化的管理。在制定的诸多制度中有几个是非常必要的，比如程

控机房管理制度、技术资料和原始记录管理制度以及安全保密制度等等。在制定

制度的时候一定要根据实际情况制定，要科学合理，要有实用性。

2.加强日常维护管理

在日常管理过程中，值机员一定要按时上岗，不能无故缺勤。要每天检查设

备的情况，比如机房的温度和湿度是不是合适；工具、仪表、备件、备品是不是

齐全；交、直流配电屏上的输入、输出电压以及电流和频率等指标是不是在正常

的范围之内；系统的各部分工作情况可以通过终端来查看，确认是不是正常；查

看系统有没有告警装置以及查看告警系统是不是正常。