时间管理：自我管理的关键

时间管理：自我管理的关键

一、自我管理的涵义

所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理。自我管理的内涵主要包括以下两方面内容。

（一）做事情要合乎道德

譬如，海尔公司的管理理念中基于“向服务要市场”的理念，他向消费者作出了“海尔真诚到永远”的全方位承诺，完善了“星级服务一条龙”的新概念，要求售后服务中心做到“电话铃响一遍有人接”，要求售后服务人员在用户家不抽烟、不喝水、不喝酒，不断向用户提供意料之外的满足，让用户在使用海尔产品时毫无怨言。我认为这是海尔的精神面貌的体现：真诚、诚信、有责任心。我们中华民中自古就有孔融让梨的美谈，得黄金万两，不如得季布一诺的佳话。孔融的谦让体现了他的真诚，我以为这是中华美德的衍生和继承，海尔则是实践者。这是从人性的闪光点出发的。

从另一个角度来说，自从人类的始祖亚当和夏娃偷吃了伊甸园中的禁果，触怒了神被赶出伊甸园之后，罪恶就开始一代一代的延续，所以，人性的弱点就彰显出来了。骄傲，嫉妒，自私，这些都是人性的弱点。因为这些弱点人会做犯法的事，所以聪明的祖先们就为我们的活动制定了一个框架，使我们不至于犯错。框架被写在纸上就成了我们必须遵守的具有强制性的威严性的法律。还有一些约定俗成的被人们牢记心中就成了所谓的道德。道德对人的约束是

发自人内心的，因此在某种程度上具有较强的约束力，而法律呢，相对道德而言就与人们的距离较远。虽具有强制性但是不具有及时性，具有滞后性。

所以，人性的角度分析自我管理在一定程度上触及了自我管理的核心。这是自我管理的主观因素

（二）自我价值和社会价值的统一

马克思主义既重视人的社会价值，也重视人的自我价值。马克思主义认为，人与社会是密不可分的，人是社会的人，社会是由人组成的。人的价值是多方面的，其中最根本的是两个方面：自我（个人）价值和社会价值。人的自我价值既表现为个体存在的意义（个体对社会的重要性、责任和贡献）和个体需求的满足，也表现为社会对个体的尊重和满足，简单地说就是社会对个人的满足。人的社会价值则表现为个体通过自己的实践活动对社会需求的满足和对社会进步的贡献，简单地说就是个人对社会的贡献。这里涉及到人们的切身利益问题，上面谈到的是自我管理的精神层面，这里就是物质层面。物质条件是人类生存和发展的前提和基础。所以当人们的生存需要面临威胁时，人们就会产生强大的动力去改变现状，当人们有理想抱负的时候，也会有同样无穷的前进动力。这对人们的自我管理的要求更为迫切。这是自我管理的客观原因。从利益的角度这触及了自我管理的本质。

二、时间管理——管好自己的关键环节

美籍英裔赫胥黎曾说过：“时间最不偏私，给任何人都是二十四

小时；时间也最偏私，给任何人都不是二十四小时。”“辛勤的蜜蜂永远没有时间的悲哀”（布莱克）莎士比亚是400年前文艺复兴时期的英国大戏剧家、大诗人，1564年出生，1616年去世。他24岁时开始写作，在短短20年里，写了37部剧本，2部长诗，154篇十四行诗，给后人留下了丰厚的精神财富。他的剧本全都是享有盛名的大作，400年来在欧洲各国反复上演；近百年来又被多次重拍成电影。在中国，莎士比亚的许多剧作同样也是家喻户晓。为了纪念他，众多国家发行了邮票。马克思称莎士比亚是“人类最伟大的天才之一”。确实，莎翁很有天赋，口齿伶俐，仪态潇洒，具有表演才能。但是，他的成功更多的是来自他的勤奋。莎士比亚有句名言：“放弃时间的人，时间也放弃他”。他非常珍惜时间，从不放弃点滴空闲。莎翁少年时代在当地的一所“文学学校”学习，学校要求非常严格，因而他受到了很多的基础教育。在校6年，他硬是挤出时间，读完了学校图书馆里的上千册文艺图书，还能背诵大量的诗作和剧本里的精彩对白。

时间管理和优先事项一旦脱节，会产生什么成本呢？最糟糕的后果就是，这就等于是在向人们传达信号：管理者实际上并不认可这些优先事项。在组织环境中，这无疑会产生致命的不良影响。

管理者如何支配自己的时间，其实是在向人们传达了你所相信的事情。如果你将发展高端客户关系确定为关键的优先事项，你就需要通过自己的时间管理来向人们证明你对此非常重视。如果你的老板要求你做一些他/她明显不愿意亲自做的事情时，你对待这些

事情有多认真？认为企业又有多重视呢？

卡普兰教授讲述了他的经验：“我是在一家专业的服务公司里成长起来的。这家公司将吸引、留住和挖掘优秀人才作为一项关键的优先事项。作为一名后来者，公司资深领导乐于面试应聘者和定期参加招聘活动的行为给我留下了非常深刻的印象。我从他们以身作则的做法中学到了很重要的一点，即招聘和挖掘优秀人才是最为重要的事情。当后来我成长为资深管理者时，总是确保自己的大部分时间用在对此的努力上，正是这一点，帮助我们将企业建设成为了一家高效经营的企业。我深知，整个组织上上下下都在密切观察着你的一举一动，从中寻找出有关什么才是真正值得重视的明确信号。作为领导者，你支配自己时间的方式，往往向人们传达了一个非常强烈的信号。”

做时间的主人，只要紧紧地地跟着时间的步伐，幸运之神就会永远跟着你。一切经济最后都归结为时间经济。

（作者单位：许昌学院法政学院）