移动电子商务基础
移动电子商务基础与实务 第1章 移动电子商务概述
1.1.4 移动电子商务的应用
8
1．移动电子商务的应用层次
动电子商务的应用层次主要是根据商务层次来进行划分，主要包括核心交 易层、包装服务层和交易支持层，如图所示为每层的关系与大致内容。
核心交易层：向用户提供核心服 务。
包装服务层：提供辅助核心交易 的服务。
交易支持层：提供保证交易活动 正常进行的服务。
可以通过使用移动终端聊天的方式方便地连接到一起，形成一个个社交圈。
1.1.2 移动电子商务的特点
6
5．可定位性 移动终端使用了全球定位技术，可对手持移动终端的服务对象进行精准定位。
6．提供定制化服务 移动终端具有比PC端更高的可连通性与可定位性，因此移动电子商务企业可以更好地发
挥主动性，为不同消费者提供定制化服务。 7．用户规模大
①实现不同医疗机构之间的信息共享，加快疾病诊断速度和治疗方案的出台速度。 ②方便远程监控病患，确保医疗机构及时了解患者的情况。
应用无线医疗这种技术还需要注意如下3个问题。
无线连接
安全性
互操作性
1.1.4 移动电子商务的应用
15
2．移动电子商务在各行业中的应用 （7）移动营销
电子商务业务向移动终端的转移带动了营销的移动化，通过移动营销企业可以更快速、 更便利地传递信息并与消费者互动，移动营销能够帮助企业更快抢占移动互联网市场，促 进线上线下消费市场的整合。移动营销具有目标群体明确、信息传递及时和互动性强等特 点，是目前非常流行的营销方式，如微博营销、微信营销、二维码营销等。
1.1.4 移动电子商务的应用
9
2．移动电子商务在各行业中的应用 下面主要从移动娱乐、移动办公、移动教育、移动购物、移动金融、无线医疗和
移动营销等7个方面对其应用进行介绍。 （1）移动娱乐
移动电子商务发展
通过移动设备接入互联网，实现信息交流和电子商务活动。
移动物联网
将物联网技术与移动网络结合，实现智能识别、跟踪和管理。
移动终端技术
01
02
03
智能手机
普及率高、功能强大，成 为移动电子商务的主要终 端设备。
平板电脑
便携易用，适用于浏览网 页、在线视频等。
电子书阅读器
适用于阅读电子书籍和文 档。
营销效果的量化
通过大数据分析，可以对营销效果进行实时 监控和量化评估，为后续的营销策略制定提 供参考。
人工智能与智能推荐
智能推荐系统
通过人工智能算法，可以构建智能推荐系统，根据用户历史行为和 偏好为用户推荐合适的商品和服务。
机器学习与深度学习
利用机器学习和深度学习技术，可以对用户行为和需求进行更深入 的分析和预测，为智能推荐提供更准确、更可靠的支持。
缺乏标准化
移动设备、操作系统和网络技术的多样性导致缺 乏标准化，增加了开发和维护的复杂性。
安全问题
数据泄露和隐私泄露
01
移动设备存储了大量个人信息，如通讯录、照片、邮
件等，容易被恶意软件窃取或泄露。
网络钓鱼和欺诈
02 移动设备上虚假网站和钓鱼邮件的风险增加，用户可
能被诱导输入敏感信息。
交易安全
03
移动电子商务发展
汇报人： 日期:
contents
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务的技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的发展挑战与对策 • 移动电子商务的未来趋势
01 移动电子商务概 述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Ecommerce）是指利用手机、平板电 脑等无线终端设备进行电子商务活动 。
《移动电子商务》课程标准
学生应掌握移动电子商务的基本概念、技术基础、应用模式 等知识，熟悉移动电子商务平台的开发、运营、推广等实践 技能，具备一定的项目实践经验和团队协作能力。
适用对象与先修课程
适用对象
本课程适用于电子商务、计算机 、信息管理等相关专业的学生， 以及对移动电子商务感兴趣的其 他专业学生。
先修课程
在学习本课程之前，学生应先修 读电子商务基础、计算机网络、 市场营销等相关课程，具备一定 的计算机操作能力和商务素养。
02
移动电子商务技术基 础
移动互联网技术
无线通信技术
包括蜂窝网络（如2G、3G、4G、5G ）、Wi-Fi、蓝牙等。
移动网络技术
移动Web技术
包括移动Web设计、开发、优化等。
涉及移动网络架构、协议、标准等。
移动终端设备与技术
移动设备类型
包括智能手机、平板电脑、可穿 戴设备等。
移动操作系统
如iOS、Android、Windows Phone等。
显著差异。
移动营销策略制定与实施步骤
制定营销策略
根据目标受众的特点和需求，制 定相应的移动营销策略，如短信 营销、APP推广、社交媒体营销 等。
确定目标受众
选择合适的移动营销工具
根据营销策略的需求，选择合适
的移动营销工具，如短信群发平 台、APP开发平台、社交媒体管
理平台等。
分析目标受众的特点和需求，选 择适合的移动步骤
02
1. 了解移动电子商务的安全威胁和防护措施；
2. 学习加密技术和数字签名等安全手段；
03
实验内容和步骤设计
3. 掌握移动支付的基本原理和流程； 4. 完成支付功能的开发和测试。
实验报告格式及提交方式
移动电子商务 第2章 移动电子商务技术基础
过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务 和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层 面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID 等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软 件等。应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务 财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发 展， 未来，LTE和NFC等网络传输层关键技术也将被 纳入移动互联网的范畴之内。
2014年7月，爱立信宣布，在5G无线技术一项无线测试中，传 输速度最高达到了5Gbps。无线传输速度达到5Gbps，意味着比 今天的LTE连接标准快了250倍，标志着无线传输速度再创新纪 录。这一传输速度，无论对于智能手机，还是汽车、医疗和其 他设备而言，均将受益于此。网络达到5Gbps速度，下载一部 50GB的电影仅需80秒钟，而这一速度为谷歌光纤1Gbps传输速 度的5倍。但目前5Gbps传输速度仅为实验室理想状态下的数据， 而实际商业部署则要等到2020年。
第2章 移动电子商务技术基础
2.1.2 移动互联网 移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起
来，成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模 式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。 4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动 互联网的发展注入巨大的能量。
第2章 移动电子商务技术基础
第2章 移动电子商务技术基础
无线网络的分类及应用 无线局域网WLAN（Wireless Local Area Network） WLAN是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立
的网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产 物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有 线局域网LAN（Local Area Network）的功能，能够 使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。
移动电子商务教案
移动电子商务教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务的模式与分类3.1 B2B移动电子商务模式3.2 B2C移动电子商务模式3.3 C2C移动电子商务模式3.4 020移动电子商务模式第四章：移动电子商务平台建设与运营4.1 移动电子商务平台的架构设计4.2 移动电子商务平台的界面设计4.3 移动电子商务平台的运营策略4.4 移动电子商务平台的推广与营销第五章：移动电子商务的法律与伦理问题5.1 移动电子商务法律法规概述5.2 移动电子商务隐私保护5.3 移动电子商务的知识产权保护5.4 移动电子商务的伦理问题及规范第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电子商务市场规模与增长6.2 移动电子商务市场趋势与预测6.3 主要移动电子商务市场分析6.4 移动电子商务市场的消费者行为第七章：移动电子商务竞争策略7.1 移动电子商务竞争格局7.2 竞争者分析与定位7.3 移动电子商务差异化策略7.4 合作与联盟策略第八章：移动电子商务营销策略8.1 移动电子商务营销特点8.2 移动广告与推广策略8.3 社交媒体营销策略8.4 移动电子商务的忠诚度营销第九章：移动电子商务的客户服务与管理9.1 移动电子商务客户服务概述9.2 移动客户服务渠道与工具9.3 客户关系管理(CRM)在移动电子商务中的应用9.4 用户体验与满意度提升策略第十章：移动电子商务的案例分析10.1 国内外知名移动电子商务案例10.2 成功案例的关键要素分析10.3 失败案例的原因与教训10.4 移动电子商务案例的启示与借鉴第十一章：移动电子商务的安全与信任问题11.1 移动电子商务安全威胁概述11.2 移动支付安全技术11.3 用户隐私保护与数据安全11.4 建立用户信任的策略与实践第十二章：移动电子商务的社交网络影响12.1 社交网络与移动电子商务的关系12.2 社交网络营销策略12.3 社交网络中的用户内容12.4 社交网络对移动电子商务的挑战与机遇第十三章：移动电子商务与物联网的融合13.1 物联网与移动电子商务的结合13.2 物联网在移动电子商务中的应用案例13.3 物联网对移动电子商务的影响与挑战13.4 移动电子商务与物联网融合的发展趋势第十四章：移动电子商务的可持续发展14.1 移动电子商务环境影响的考量14.2 绿色电子商务与移动电子商务14.3 社会责任与移动电子商务14.4 移动电子商务可持续发展的策略第十五章：未来移动电子商务的发展趋势15.1 5G技术对移动电子商务的影响15.2 与机器学习在移动电子商务中的应用15.3 虚拟现实与增强现实技术的融合15.4 移动电子商务的未来挑战与机遇重点和难点解析本教案涵盖了移动电子商务的全面知识，重点包括：移动电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战移动电子商务的技术基础，如移动互联网技术、移动支付技术、移动定位技术以及移动网络安全技术移动电子商务的各种模式与分类，包括B2B、B2C、C2C、020等移动电子商务平台的建设与运营，包括架构设计、界面设计、运营策略以及推广与营销移动电子商务的法律与伦理问题，包括法律法规、隐私保护、知识产权保护以及伦理规范移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展未来移动电子商务的发展趋势，如5G技术、、虚拟现实与增强现实技术的应用难点包括：移动电子商务的各种模式与分类的理解和区分移动电子商务平台的建设与运营的细节和技术实现移动电子商务的法律与伦理问题的深入理解和应用移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理的综合运用移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展的理解和实践未来移动电子商务的发展趋势的理解和预测希望这份教案能帮助学生全面理解和掌握移动电子商务的知识，并在实践中灵活应用。
移动电商基础与实务：第1章(新)
1.1 移动电子商务的发展历程及现状 1.2 移动电子商务的概念与特征 1.3 பைடு நூலகம்动电子商务的应用类型 1.4 移动电子商务的发展趋势
1.2.1 移动电子商务的概念
18
广义
移动电子商务是依托移动互联网，通过智能手机、掌上电脑、笔记本电脑 等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系，可以进 行各种电子商务活动。
10
工信部下令严查5G
这是怎么回事？原来，在5G用户数量上，商出 示的跟工信部出示的有着巨大的差距。
先说说工信部，据工信部发布的权威数据显示， 中国5G手机的销量已经达到8623万部，其中，5G 用户数量达到了6600万户。
结合我国5G手机出货量再来看5G用户量，我们 可以发现，工信部给出的我国5G用户突破6600万 户这一数据可信度还是相当高的。
在移动电子商务时代，移动电子商务就存在 于我们身边，那么大家平时经常接触到的移动 电子商务应用有哪些呢？
举例你们都用常用的电商购物平台。 说明主要购买什么类型的东西？ 他们的优缺点是什么？
8
1.1.2 中国成为移动智能终端持有量第一的国家
9
根据国内最大的独立第三方数据服务提供商TalkingData 发布的《2016 年中国移动互联网行 业发展报告》显示，移动互联网迈入全民时代，截至2016年12 月，我国移动智能终端规模达 13.7 亿台，较2015 年增长7%。
1.1.5 移动购物用户规模平稳增长
15
根据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询（iiMedia Research） 发布的《2015—2016 年中国移动电子商务市场年度报告》显示，截至2015 年年底，中国移动 购物用户规模达到3.64 亿人，同比增长23.8%，预计到2018 年中国移动电子商务用户规模将接 近5 亿。另外，根据Trustdata 发布的数据显示，2017 年上半年平均日活跃用户数量达到 9493.6 万人，同比提升11.5%。
2024《移动电子商务》ppt课件
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备，利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物，为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网，支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等，满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等，支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息，实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等，提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等，吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果，优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性，防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等，确保数据传输和存储的安全。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章：移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章：移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章：移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章：移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章：移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章：移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析：移动电子商务的定义需要理解其核心要素，包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
移动电子商务 第2章 移动电子商务技术基础
移动电子商务第2章移动电子商务技术基础在当今数字化的时代，移动电子商务正以惊人的速度改变着我们的生活和消费方式。
要深入理解移动电子商务，就必须掌握其背后的技术基础。
这就好比要驾驶一辆汽车，我们需要了解引擎、传动系统等关键部件一样。
首先，无线网络技术是移动电子商务的基石。
想象一下，如果我们的手机、平板电脑等移动设备无法连接到网络，那所谓的移动电子商务也就无从谈起。
目前，主流的无线网络技术包括 2G、3G、4G 以及正在迅速发展的 5G 网络。
2G 网络虽然速度较慢，但为移动通讯奠定了基础；3G 网络则让我们能够初步体验到移动互联网的魅力，实现了图片、音频等数据的传输；4G 网络大大提升了数据传输速度，使得高清视频的流畅播放成为可能，为移动电子商务的发展提供了更有力的支持；而 5G 网络则是一场革命性的变革，其超高的速度、超低的延迟以及海量的连接能力，将为移动电子商务带来更多创新的应用场景，比如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）购物体验。
移动终端设备是实现移动电子商务的重要工具。
这些设备包括智能手机、平板电脑和智能手表等。
智能手机无疑是其中最为常见和重要的。
它们具备强大的处理能力、高清显示屏以及各种传感器，如指纹识别、面部识别等，为用户提供了便捷、安全的操作体验。
平板电脑则在屏幕尺寸上具有优势，适合用于浏览商品详情和进行一些较为复杂的操作。
智能手表等可穿戴设备虽然屏幕较小，但能够实时提供通知和提醒，方便用户随时了解交易信息。
操作系统在移动终端设备中起着关键作用。
目前主流的移动操作系统有安卓（Android）和苹果的 iOS。
安卓系统以其开放性和丰富的应用资源受到众多厂商和开发者的青睐；iOS 则以其稳定性和良好的用户体验在高端市场占据一席之地。
这两个操作系统都为移动电子商务应用提供了稳定的运行环境，并且不断优化升级，以适应市场的需求和技术的发展。
安全技术对于移动电子商务至关重要。
毕竟，涉及到金钱交易和个人信息，用户需要确保自己的隐私和资金安全。
移动电子商务技术基础及应用
第四节 云计算、大数据与物联网技术
（4）安全性更高由于云计算服务商都是大型企业，因此有专业的团队来维护数据安全，比起以往中、小企 业及个人用户自己维护数据安全，大大增强了资源的安全性和可靠性。
（5）超强的计算能力 云计算服务商都具有相当大的规模，Amazon、IBM、微软、Yahoo等公司的“云”均 拥有几十万台服务器，而Google云已经拥有200多万台服 务器。云计算的这种大规模使其具有超强的计算能力， 而用户通过租用这些云计算服务，也就相当于拥有了具备超强计算能力的计算中心。
第三节 RFID 技术
一、RFID 的概念 无线射频识别（ RFID，radio frequency identification）技术是指采用射频方式进行非接触双向通信，自动识 别目标对象并获取相关数据的技术。它无须直接接触、无须光学可视、无须人工干预即可完成信息的输入和处理， 且信息量大、适应环境能力强。上述优点使得该项技术一直受到学术科研机构以及国防、工商企业等应用部门的 高度重视，其理论及技术研究取得了很大的发展。 最基本的RFID系统由标签（Tag）、阅读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成，如图2-1所示。
第二节 移动无线互联网
当用收音机收听广播电台节目时，电台播音员（节目源）产生信号，发射机通过发射天线发射信号，收音机 接收信号。这样电台播音员、发射机、天线和收音机组成了一个基本的无线通信系统。这种基本的无线通信系统 实际上也是现在广泛运用的无线互联网的基础。
一、无线通信系统 无线通信系统是指利用电磁波在空间传播完成信息传输的系统。最基本的无线通信系统由发射机、接收机和 无线信道组成。 二、无线网络
三、RFID 技术在移动终端的典型应用 （一）Felica 技术 RFID技术与移动通信相结合的应用技术主要有Felica、NFC、双界面SIM卡（DISIM）和RF-SIM卡四种。
项目二 移动电子商务基础技术
移动电子商务基础技术一、单项选择题1.GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（）国防部开发的。
A.法国B.美国C.俄罗斯D.中国2.目前3G存在四种标准，中国提出的标准是( )。
A.CDMA2000B.WCDMAC.TD-SCDMAD.WIMAX3.相对于笔记本而言，智能手机的优势是（）。
A.携带方便，接入灵活B.界面友好，易操作C.计算速度快D.外设接口种类多4.移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A.静止B.移动C.通话D.利用手机5.第三代通信技术出现在( )。
A.20世纪80年代B.20世纪90年代C.20世纪末期D.21世纪初期6.（）是移动用户与固定点用户之间或移动用户之间沟通的一种通信方式，包括陆、海、空移动通信，采用的频段遍及低频、中频、高频、甚高频和特高频。
A.电子通信B.联通通信C.移动通信D.智能通信7.（）是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动总称。
A.移动通信网B.移动互联网C.通信互联网D.智能互联网8.（）是指可以移动使用的智能计算机设备，其具有接入互联网的能力，通常搭载各种操作系统，可根据用户需求定制化各种功能。
A.移动互联终端B.智能互联终端C.移动智能终端D.联通智能终端9.（）通过特定的定位技术来获取移动手机或终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图上标出被定位对象位置的技术或服务。
A.全球定位B.智能定位C.捕捉定位D.移动定位10.（）一种透过网络将大量的信息拆分成若干个小信息并分配给多台服务器进行处理、存储的一种分布式计算技术。
A.移动云技术B.移动定位技术C.移动通信技术D.移动信息推送技术二、多项选择题1.从目前移动定位的整体来看，移动定位服务内容主要包括（）。
A.地图类应用B.社交类应用C.生活服务类应用D.传统的位置服务2.目前移动办公终端设备主要包括（）。
移动电子商务基础与实务
子
务和广告服务等与企业管理相关的方面。如图所示为移动电子商务的常见应用市 场分类。
商
务
概
述
11 1.2.2 移动电子商务的应用层次
移
动
• 以商务为核心进行划分，移动电子商务的应用包括三大层次，即核心交易层、包
电
装服务层和交易支持层，各层次大致的关系和作用如图所示。
子
核心交易
包装服务
交易支持
商
• 是商家向最终用户
TRANSITION PAGE
1.2
我国移动电子商务的应 用
9
10 1.2.1 移动电子商务的应用市场
移
动
• 移动电子商务的应用市场可以分为两大部分，即个人应用和企业应用。个人应用
电
是指以个人为对象接入到互联网，以获取所需的各种服务为目的，如获取定位服 务、娱乐服务和即时通信服务等；企业应用则主要体现在信息数据服务、营销服
务。
6 1.1.2 移动电子商务较之传统电子商务的优势
移
动
• 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，而这里所
电
说的传统电子商务则主要是针对移动电子商务而言，换句话说就是针对终端设备 的不同，将使用移动终端设备以外的其他电子商务活动统称为传统电子商务。
子
商
网上支付更
务
信息的获取
子
养学习本门课程的兴趣，进而掌握今后从事移动电子商务相关工作所必备的基础 知识及基本技能。
商
• 【学习重点】
务
• • 移动电子商务的概念
概
• • 移动电子商务的特点
述
• 【学习难点】
• • 移动电子商务较之传统电子商务的优势
移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及
疗和移动应用服务提供商等。
商
1．银行业务
务
的
2．交易
体
3．订票
系
结
4．购物
构
5．娱乐
及
6．无线医疗（Wireless Medical）
主
要
7．移动应用服务提供商（MASP）
技
术
TRANSITION PAGE
2.2
移动电子商务的商务模 式
8
9 2.2.1 商务模式的分类
移 动
电
• 由于移动电子商务活动对移动通信网络的依赖性很强，这里可以从移动运营商的
移 动
电
• 就目前而言，移动电子商务已经广泛应用于工农业生产、生产性服务、生活服务
子
和公共服务等各个领域中的各个重点行业，具体如表2-2所示。
商
应用领域
行业
重点行业
务
① 荔枝、甘蔗、香蕉等农业机构
工农业生产
农业、采矿业、制 ② 煤炭、铁矿等
造业、能源行业、 建筑业
③
钢铁、汽车、船舶、飞机、家电、服装、烟草、医药、糖业等
服务业
餐馆、宾馆、娱乐及文化、体育场所、社区、房屋租赁、物业
主 要
公共服务
水利、环境及公共 设施、教育卫生及 社会保障
① ②
城市管理、环保 教育医疗、社保、税务、海关
技 术
7 2.1.3 移动电子商务提供的主要服务
移 动
电
• 移动电子商务提供的主要服务包括银行业务、交易、订票、购物、娱乐、无线医
子
移动电子商务基础与实务第2章移动电子商务的体系结构及
第2章 移动电子商务的体系结构及 主要技术
2.1 移动电子商务的业务描述及分类 2.2 移动电子商务的商务模式 2.3 移动电子商务的总体框架 2.4 移动电子商务的技术基础
第2章移动电子商务技术基础
(6) 分组无线网
分组无线网是一种利用无线信道进 行分组交换的通信网络 ，即网络中传输 的信息要以“分组”或称“信包”(有时 简称“包”)为基本单位。分组传输能适 应不同网络结构的应用。
2.1.2 组网技术
移动通信网就是承接移动通信业务 的网络，主要完成移动用户之间、移动 用户与固定用户之间的信息交换。
(2)当移动主机移动到外地网络时，它将从外地 代理(FA)那里得到一个转交地址，并向它的家 乡代理注册新地址。
2.3 无线移动Internet技术
2.3.1 概述 1. 移动通信与Internet融合 移动通信与Internet相融合而产生的 移动数据业务，将不受信息源和用户访 问位置的限制，以统一的标准向用户提 供无处不在的信息网络服务。
➢ 网络子系统(NSS)：网络交换分系统包括移动交换中心 (MSC)、归属位置寄存器(HLR)、拜访位置寄存器 (VLR)、鉴权中心(AUC)、设备识别寄存器(EIR)、操作 维护中心等。
4.移动管理
移动管理是移动通信的关键技术之一， 包括越区切换和位置管理。
(1) 越区切换
是指将当前正在进行的移动台与基站之 间的通信链路从当前基站转移到另一个基站 的过程。该过程也称为自动链路转移。
第2章 移动电子商务技术基础
本章提要：本章介绍移动电子商务的技术基础， 首先阐述通信技术，包括组网技术、移动通信 发展。接着阐述Internet技术，包括计算机网络 基础、Internet和移动IP。然后探讨无线移动 Internet技术，包含无线广域网、无线城域网、 无线局域网、无线个域网无线应用协议 (WAP)。 本章也介绍了RFID技术及其它自动识别技术， 最后讨论了移动终端，包括未来的电话和移动 操作系统。
移动电子商务基础与实务 第3章 移动电子商务平台
考拉海购App首页
考拉海购小程序
3.3.3 常见跨境移动电子商务平台
25
4．洋码头
洋码头成立于2009年， 是一个一站式海外购物平 台，其特色之处是在业内 首创海外卖场扫货场景式 购物模式，并且拥有完整 的跨境进口B2C的供应链 体系。
洋码头App首页
“海淘直播”频道
3.3.3 常见跨境移动电子商务平台
1．熟人关系 一般基于熟人关系的关系链可以分为以下3个层级。
浅层关系：平时没有任何交集的陌生人。 中度关系：关系一般的普通朋友。 深度关系：亲戚、关系密切的朋友。
用户通过社交媒体发起购物活动，通常首选是将产品购买链接分享给关系密切的人，让 好友之间形成一种良性的互动。因此，深度关系更容易促成交易。
3.3.2 跨境移动电子商务的概念及特征
21
跨境移动电子商务是利用移动互联网开展跨境电子商务的国际贸易新模式，因此跨 境移动电子商务兼具跨境电子商务和移动互联网的特点，具体体现在以下5个方面。
贸易的 实时性
支付的 便捷性
消费的 分散性
交易的 灵活性
特点
营销的 社会化
3.3.3 常见跨境移动电子商务平台
3.4.4 常见社交移动电子商务平台
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1．拼多多
拼多多创立于2015年，是一家 通过“社交+电商”的模式，致力 于为用户提供物有所值的商品和有 趣的互动式购物体验的“新电子商 务”平台。
拼多多App首页
拼单页面
3.4.4 常见社交移动电子商务平台
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2．贝店 贝店创立于2017年，是贝贝网（垂直类母婴电商平台）旗下通过手机开店的分销推广社
3.1.1 阿里巴巴平台移动端衍生
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阿里巴巴是全球知名的电子商务企业，随着移动电子商务的蓬勃发展，阿里巴巴也 开始在移动电商领域进行全面布局，主要包括淘宝和天猫等平台的移动端衍生应用。